基礎(chǔ)培訓(xùn)課程執(zhí)行力

1、執(zhí)行力 如何完成任務(wù)執(zhí)行的概念把事情做好 （做的更好）執(zhí)行的要素1、公司整體規(guī)劃、制度高層決定2、執(zhí)行人員的工作能力培訓(xùn)、學(xué)習(xí)3、心態(tài)、個人素質(zhì)工作態(tài)度4、方式、方法溝通、總結(jié)執(zhí)行的態(tài)度“態(tài)度決定一切”“要我做” & “我要做”空杯心態(tài)“沒有任何借口”“自助者，天助也”“勇敢的去做每一件事，做對了，你會得到榮譽；做錯了，你會得到智慧”。軍隊執(zhí)行力最強的組織組織嚴(yán)密分工具體紀(jì)律鮮明統(tǒng)一的信念目標(biāo)明確對于“執(zhí)行”，我們?nèi)弊粉?、監(jiān)管執(zhí)行過程中的困惑法制管理 制度（紀(jì)律）高于一切人制（仁治）管理 人性化管理關(guān)鍵：不能扭曲“以人為本”的真實含義所以，“執(zhí)行問題”執(zhí)行問題思想問題執(zhí)行問題落實問題管理人員的

2、思路高層：化復(fù)雜為簡單，關(guān)鍵點與對策的確立中層：系統(tǒng)、展開與可控基層：落實與進(jìn)步，化簡單為復(fù)雜現(xiàn)代企業(yè)的六化戰(zhàn)略簡單化高層決策管理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，制度流程合理化工作程序、方法操作標(biāo)準(zhǔn)化具體操作目標(biāo)數(shù)量化責(zé)權(quán)利一體化職責(zé)追蹤執(zhí)行的步驟服從 無條件的，按指令在第一時間行動分析/計劃根據(jù)目標(biāo)制定行動計劃行動根據(jù)計劃，立即行動團(tuán)隊合作橫向聯(lián)系，盡快完成任務(wù)追蹤/反饋報告執(zhí)行的效果，對比與目標(biāo)的偏差標(biāo)準(zhǔn)的路線；理想的效果實際的執(zhí)行情況 執(zhí)行的偏差案例分析（一）現(xiàn)象：員工用餐時間與營運高峰時間發(fā)生沖突，造成員工與顧客“搶菜”現(xiàn)象。政策規(guī)定：禁止員工與顧客發(fā)生“搶菜”行為小組討論：如何執(zhí)行？（如何“系統(tǒng)、展開與可控”）案例分析（一）系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)化（制度）展開流程合理化（安排）可控操作標(biāo)準(zhǔn)化、責(zé)權(quán)利一體化（如何操作，如何追蹤）案例分析（二）現(xiàn)象：餐廳利潤下降，半變動成本及物耗增加政策規(guī)定：水1720噸；電100150度；洗潔精2025斤；色拉油6075斤小組討論：如何執(zhí)行？（如何“系統(tǒng)、展開與可控”）案例分析（二）系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)化