訊捷電召解決方案

1、這是一套全方位解決電召難題的方案訊捷電召訊捷智能解決方案電召Speedtalk訊捷 電召目的介紹 1出租車電召行業(yè)作為城市交通的重要組成部分，為促進城市經(jīng)濟發(fā)展、方便群眾出行、擴大社會就業(yè)、樹立城市形象等方面發(fā)揮了重要作用。訊捷電召方案是目前全國電召方案中最完善的。 目的：提高出租車服務(wù)質(zhì)量，提升城市整體形象。解決市民打的難，等待時間長問題。降低車輛空駛率。增加司機的收入。降低出租車公司運營成本。 電召系統(tǒng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)2GPS網(wǎng)關(guān)調(diào)度系統(tǒng)融合GPS+GISGIS引擎車輛接入位置信息電子地圖地理信息位置信息提取位置信息提取位置信息計算算計信息提取 電召系統(tǒng)三大中心3叫車服務(wù)門址維護軌跡回放失物查找電

2、召服務(wù)中心車輛監(jiān)控報警處理信息下發(fā)應(yīng)急調(diào)度監(jiān)控指揮中心數(shù)據(jù)維護運能分析營收統(tǒng)計運營決策中心 電召入口介紹 電話人工電召4電話拔號叫車方法無需學(xué)習(xí)適合所有人and四大電召入口電話自動電召打車易APP電召使用“打車易”APP或微信公眾號叫車微信公眾號電召 電話人工電召流程 4.101在出租車服務(wù)范圍內(nèi)，乘客撥通電召電話，說出自己所處的具體位置。調(diào)度平臺自動彈出新建電召單，電召人員在電召單上記錄保存乘客位置，并通過對講機呼叫所有出租車。聽完語音的空載出租車司機根據(jù)自己所需選擇是否搶單。第一輛搶單成功的車輛，電召人員將發(fā)送乘客的聯(lián)系方式到車載終端上。然后司機聯(lián)系乘客并接送0203040512345 電

3、話人工電召平臺 4.2乘客來電調(diào)度平臺自動彈出新建電召單，并顯示乘客電話號碼。調(diào)度平臺功能實時對講記錄電召業(yè)務(wù)短信收發(fā)對講語音回放車輛信息查詢車輛位置查看車輛狀態(tài)查看車輛軌跡回放區(qū)域選車超速報警提示 電話無人電召流程（整個過程無需人工參與） 5.101在出租車服務(wù)范圍內(nèi)，乘客撥通電召電話，說出自己所處的具體位置。電召中心自動錄制乘客語音，并通過TTS形式向附近空載出租車發(fā)送語音。聽完語音的空載出租車司機根據(jù)自己所需選擇是否搶單。第一輛搶單成功的車輛平臺將發(fā)送乘客的聯(lián)系方式到車載終端上，同時乘客收到接單司機信息。然后司機聯(lián)系乘客并接送0203040512345 無人電召Flash視頻演示 5.2

4、 電話下單司機接單后終端顯示 6.1車載終端 - Z300 功能實時對講接收短信車輛信息顯示車載終端 - S7 功能實時對講接收短信歷史語音回放司機信息顯示服務(wù)評價 乘客移動端功能介紹 7“打車易”APP功能自動定位查看附近的空車一鍵下單常用地址保存歷史訂單查詢司機黑名單叫車積分服務(wù)評價“打車易”微信功能自動定位一鍵下單常用地址保存歷史訂單查詢司機黑名單服務(wù)評價 移動端電召流程 7.107010203040506乘客通過“打車易”APP或微信公眾號進入叫車界面。系統(tǒng)將乘客叫車信息發(fā)送到司機端APP上。當司機接單后，乘客端將收到接單司機的信息。乘客只需選擇所需要到達的地點，并確定叫車。出租車司機根據(jù)自己所需選擇是否搶單。然后司機聯(lián)系乘客并接送 “打車易”APP使用流程介紹 7.21、注冊“打車易”帳號2、注冊成功后可在地圖上看到附近出租車和自己位置；選擇要去的地點3、點擊“呼叫出租車”按鈕，平臺將你的訂單發(fā)送給附近的出租車司機4、當有司機接單后，將顯示司機的信息5、上車后點擊“確認上車”按鈕，對本次乘車服務(wù)評價即可 “打車易”微信使用流程介紹 7.31、關(guān)注“打車易”微信公眾號，并綁定手機號2、選擇要去的地點，并確定“呼叫出租車”3、平臺將你的訂單發(fā)送給附近的出租車司機4、當有司機接單后，將顯示司機的信息5、到達目的地后點擊“確認到達”按鈕，對本次乘車服務(wù)評價即可 司機移動