SJT11235三月份培訓(xùn)教材ppt課件

1、GB/T16260-2006系列規(guī)范軟件質(zhì)量模型與度量引見報(bào)告人：馮 惠中國電子技術(shù)規(guī)范化研討所目 次概述2 軟件質(zhì)量度量的根本概念質(zhì)量模型度量表的閱讀和運(yùn)用闡明質(zhì)量度量5.1 內(nèi)部度量5.2 外部度量5.3 運(yùn)用質(zhì)量度量本規(guī)范實(shí)施的一些思索運(yùn)用實(shí)例國際規(guī)范未來的開展動(dòng)態(tài)小結(jié)2概述1.1 軟件質(zhì)量規(guī)范的目的與意義 - 軟件質(zhì)量的重要性 - 軟件質(zhì)量的控制 - 軟件質(zhì)量規(guī)范的引出31.2 GB/T16260 的修訂背景及編制原那么 - 關(guān)于GB/T16260-1996 GB/T16260-1996等同采用ISO/IEC9126:1991 - 關(guān)于ISO/IEC9126系列新規(guī)范 - 關(guān)于ISO/

2、IEC14598系列規(guī)范41.3 GB/16260新版 與ISO/IEC 9126的對(duì)應(yīng)關(guān)系 GB/16260.1 等同采用ISO/IEC 9126.1:2001 GB/16260.2 等同采用ISO/IEC TR 9126.2:2003 GB/16260.3 等同采用ISO/IEC TR 9126.3:2003 GB/16260.4 等同采用ISO/IEC TR 9126.4:200451.4 GB/16260新版 的特點(diǎn)GB/16260.1規(guī)定了兩種質(zhì)量模型 其中外部質(zhì)量模型共6個(gè)特性27個(gè)子特性內(nèi)部質(zhì)量模型共6個(gè)特性27個(gè)子特性 運(yùn)用質(zhì)量模型共4個(gè)特性- GB/16260.2給出了軟件外

3、部質(zhì)量度量方法112個(gè)度量元- GB/16260.3給出了軟件內(nèi)部質(zhì)量度量方法 70個(gè)度量元- GB/16260.4給出了軟件運(yùn)用質(zhì)量度量方法15個(gè)度量元- 關(guān)于反復(fù)的內(nèi)容62 軟件質(zhì)量度量的根本概念屬性 實(shí)體的可以丈量的物理或?qū)嶋H上的性質(zhì)。內(nèi)部屬性 實(shí)體的可丈量的性質(zhì),它能夠純粹由實(shí)體本身導(dǎo)出.外部屬性 實(shí)體的可丈量的性質(zhì),它僅可由實(shí)體與環(huán)境的關(guān)系導(dǎo)出.質(zhì)量 實(shí)體特性的總和，表示實(shí)體滿足明確或隱含要求的才干。質(zhì)量模型 一組特性及特性之間的關(guān)系，它提供規(guī)定質(zhì)量需求和評(píng)價(jià)質(zhì)量的根底。 7內(nèi)部質(zhì)量 產(chǎn)品屬性的總和，決議了產(chǎn)品在特定條件下運(yùn)用時(shí)，滿足明確和隱含要求的才干。外部質(zhì)量 產(chǎn)品在特定條件下運(yùn)

4、用時(shí)，滿足明確或隱含要求的程度。 運(yùn)用質(zhì)量 特定用戶運(yùn)用的產(chǎn)品滿足其要求,以在特定的運(yùn)用周境下到達(dá)有效性、消費(fèi)率、平安性和稱心度等特定目的的程度。8過程質(zhì)量 GB/T 8566-2001中定義的任終身存周期過程的質(zhì)量。內(nèi)部度量 內(nèi)部度量經(jīng)過分析中間的或可交付的軟件產(chǎn)品的靜態(tài)性質(zhì)來丈量內(nèi)部屬性或指出外部屬性，其目的是為了確保獲得所需的外部質(zhì)量和運(yùn)用質(zhì)量。9外部度量 外部度量是經(jīng)過測(cè)試、操作和察看可執(zhí)行的軟件或系統(tǒng)，丈量軟件產(chǎn)品作為其一部分的系統(tǒng)的行為來進(jìn)展。運(yùn)用質(zhì)量度量 基于用戶觀念的軟件產(chǎn)品用于指定的環(huán)境和運(yùn)用周境時(shí)的質(zhì)量，它丈量用戶系統(tǒng)在特定環(huán)境中能到達(dá)其目的的程度，而不是丈量軟件本身的性質(zhì)

5、。10軟件質(zhì)量的標(biāo)度 標(biāo)度從察看得到的形狀到一個(gè)數(shù)值范圍的映射，每 一種標(biāo)度都能處置某一度量的察看結(jié)果。 一組有序的延續(xù)值或離散值，或一組與屬性 映射的類別ISO/IEC 15939設(shè)Q N為一個(gè)正規(guī)的度量體系： 假設(shè)從Q到N上的度量之間的適宜值轉(zhuǎn)換的集合是N 上的一一映射的集合，那么稱該度量體系的標(biāo)度類型 為標(biāo)稱標(biāo)度。 假設(shè)從Q到N上的度量之間的適宜值轉(zhuǎn)換的集合是N 上的單調(diào)遞增函數(shù)的集合，那么稱該度量體系的標(biāo)度 類型為順序標(biāo)度。 11假設(shè)從Q到N上的度量之間的適宜值轉(zhuǎn)換的集合是N 上的形如M =aM+b(a0)的線性函數(shù)的集合，那么稱該度量體系的標(biāo)度類型為間隔標(biāo)度。假設(shè)從Q到N上的度量之間

6、的適宜值轉(zhuǎn)換的集合是N 上的形如M =aM(a0)的線性函數(shù)的集合，那么稱該度量體系的標(biāo)度類型為比率標(biāo)度。假設(shè)從Q到N上的度量之間的適宜值轉(zhuǎn)換是M=M,那么稱該度量體系的標(biāo)度類型為絕對(duì)標(biāo)度。12軟件產(chǎn)質(zhì)量量生存周期模型133 質(zhì)量模型內(nèi)部和外部質(zhì)量模型外部和內(nèi)部質(zhì)量功能性可靠性易用性效率維護(hù)性可移植性適宜性準(zhǔn)確性互操作性平安嚴(yán)密性功能性的依從性成熟性容錯(cuò)性易恢復(fù)性可靠性的依從性易了解性易學(xué)性易操作性吸引性易用性的依從性時(shí)間特性資源利用性效率依從性易分析性易改動(dòng)性穩(wěn)定性易測(cè)試性維護(hù)性的依從性順應(yīng)性易安裝性共存性易交換性可移植性的依從性14功能性 當(dāng)軟件在指定條件下運(yùn)用時(shí)，軟件產(chǎn)品提供滿足明確和隱

7、含要求的功能的才干。適宜性 軟件產(chǎn)品為指定的義務(wù)和用戶目的提供一組適宜的功能的才干。準(zhǔn)確性 軟件產(chǎn)品提供具有所需精度的正確或相符的結(jié)果或效果的才干。15互操作性 軟件產(chǎn)品與一個(gè)或更多的規(guī)定系統(tǒng)進(jìn)展交互的才干。平安嚴(yán)密性 軟件產(chǎn)品維護(hù)信息和數(shù)據(jù)的才干，以使未授權(quán)的人員或系統(tǒng)不能閱讀或修正這些信息和數(shù)據(jù)，而不回絕授權(quán)人員或系統(tǒng)對(duì)它們的訪問。功能性的依從性 軟件產(chǎn)品遵照與功能性相關(guān)的規(guī)范、商定或法規(guī)以及類 似規(guī)定的才干。 16可靠性 在指定條件下運(yùn)用時(shí)，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級(jí)別的才干。成熟性 軟件產(chǎn)品為防止由軟件內(nèi)部的缺點(diǎn)而導(dǎo)致失效的才干。容錯(cuò)性 在軟件出現(xiàn)缺點(diǎn)或者違反其指定接口的情況下，軟件產(chǎn)品

8、維持規(guī)定的性能級(jí)別的才干。17易恢復(fù)性 在失效發(fā)生的情況下，軟件產(chǎn)品重建規(guī)定的性能級(jí)別并恢復(fù)受直接影響的數(shù)據(jù)的才干。可靠性的依從性 軟件產(chǎn)品遵照與可靠性相關(guān)的規(guī)范、商定或法規(guī)的才干。易用性 在指定條件下運(yùn)用時(shí)，軟件產(chǎn)品被了解、學(xué)習(xí)、運(yùn)用和吸援用戶的才干。18易了解性 軟件產(chǎn)品運(yùn)用戶能了解軟件能否適宜以及如何能將軟件用于特定的義務(wù)和運(yùn)用條件的才干。易學(xué)性 軟件產(chǎn)品運(yùn)用戶能學(xué)會(huì)其運(yùn)用的才干。易操作性 軟件產(chǎn)品運(yùn)用戶能操作和控制它的才干。吸引性 軟件產(chǎn)品吸援用戶的才干。19易用性的依從性 軟件產(chǎn)品遵照與易用性相關(guān)的規(guī)范、商定、風(fēng)格指南或法規(guī)的才干。效率 在規(guī)定條件下，相對(duì)于所用資源的數(shù)量，軟件產(chǎn)品可

9、提供適當(dāng)性能的才干。時(shí)間特性 在規(guī)定條件下，軟件產(chǎn)品執(zhí)行其功能時(shí)，提供適當(dāng)?shù)暮魬?yīng)和處置時(shí)間以及吞吐率的才干。20資源利用性 在規(guī)定條件下，軟件產(chǎn)品執(zhí)行其功能時(shí)，運(yùn)用適宜數(shù)量和類別的資源的才干。效率依從性 軟件產(chǎn)品遵照與效率相關(guān)的規(guī)范或商定的才干。維護(hù)性軟件產(chǎn)品可被修正的才干。修正能夠包括修正、改良或軟件對(duì)環(huán)境、需求和功能規(guī)格闡明變化的順應(yīng)。21易分析性 軟件產(chǎn)品診斷軟件中的缺陷或失效緣由或識(shí)別待修正部分 的才干。易改動(dòng)性 軟件產(chǎn)品使指定的修正可以被實(shí)現(xiàn)的才干。穩(wěn)定性 軟件產(chǎn)品防止由于軟件修正而呵斥不測(cè)結(jié)果的才干。易測(cè)試性 軟件產(chǎn)品使已修正軟件能被確認(rèn)的才干。22維護(hù)性的依從性 軟件產(chǎn)品遵照與維

10、護(hù)性相關(guān)的規(guī)范或商定的才干?？梢浦残攒浖a(chǎn)品從一種環(huán)境遷移到另外一種環(huán)境的才干。順應(yīng)性 軟件產(chǎn)品毋需采用額外的活動(dòng)或手段就可順應(yīng)不同指定環(huán)境的才干。易安裝性 軟件產(chǎn)品在指定環(huán)境中被安裝的才干。23 共存性 軟件產(chǎn)品在公共環(huán)境中同與其分享公共資源的其他獨(dú)立 軟件共存的才干。易交換性 軟件產(chǎn)品在同樣環(huán)境下，替代另一個(gè)一樣用途的指定軟件產(chǎn)品的才干?？梢浦残缘囊缽男?軟件產(chǎn)品遵照與可移植性相關(guān)的規(guī)范或商定的才干。24運(yùn)用質(zhì)量用的質(zhì)量模型運(yùn)用質(zhì)量有效性消費(fèi)率平安性稱心度25有效性 軟件產(chǎn)品在指定的運(yùn)用周境下，運(yùn)用戶能正確和完全地到達(dá)規(guī)定目的的才干。消費(fèi)率 軟件產(chǎn)品在指定的運(yùn)用周境下，運(yùn)用戶為到達(dá)有效性而

11、耗費(fèi)適當(dāng)數(shù)量的資源的才干。 26平安性 軟件產(chǎn)品在指定運(yùn)用周境下，到達(dá)對(duì)人類、業(yè)務(wù)、軟件、財(cái)富或環(huán)境呵斥損害的可接受的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的才干。稱心度 軟件產(chǎn)品在指定的運(yùn)用周境下，運(yùn)用戶稱心的才干。274 度量表的閱讀和運(yùn)用闡明度量稱號(hào)對(duì)每一個(gè)度量元予以相應(yīng)的稱號(hào)。度量目的 以提問的方式闡明該項(xiàng)度量的目的是什么。運(yùn)用的方法 實(shí)施該項(xiàng)度量所運(yùn)用的方法、技術(shù)或規(guī)那么。 28丈量、公式和數(shù)據(jù)元素計(jì)算 給出丈量公式，并解釋所運(yùn)用的數(shù)據(jù)元素的意義。注：在某些情況下一個(gè)度量對(duì)應(yīng)多個(gè)公式。丈量值解釋給出取值范圍和最正確值。 29度量標(biāo)度類型 度量中運(yùn)用的標(biāo)度類型。包括：標(biāo)稱標(biāo)度、順序標(biāo)度、間隔標(biāo)度、比率標(biāo)度和絕對(duì)標(biāo)度

12、。注：本規(guī)范中主要運(yùn)用的是絕對(duì)標(biāo)度和比率標(biāo)度測(cè)度類型 所用的類型，如：規(guī)模類型功能規(guī)模、 源代碼規(guī)模、時(shí)間類型經(jīng)時(shí)時(shí)間、用戶時(shí)間、計(jì)數(shù)類型變化數(shù)、失效數(shù)。 30丈量輸入 丈量中運(yùn)用的資料、數(shù)據(jù)來源。 在GB/T 8566-2001中的運(yùn)用 標(biāo)識(shí)出運(yùn)用該度量的軟件生存周期過程 目的用戶 標(biāo)識(shí)丈量結(jié)果的用戶運(yùn)用者。315 質(zhì)量度量 5.1 內(nèi)部度量適宜性內(nèi)部度量表度量1度量名：功能的充分性 度量的目的：功能能否足夠?采用的方法：對(duì)適宜于執(zhí)行特定義務(wù)的已實(shí)現(xiàn)的功能計(jì)數(shù)，然后算出它與全部實(shí)現(xiàn)的功能數(shù)之比?？梢哉闪咳炕虿糠衷O(shè)計(jì)規(guī)格闡明；完成的模塊/完成的部分軟件產(chǎn)品與評(píng)價(jià)的功能數(shù)相比；丈量，公式以及數(shù)

13、據(jù)元素的計(jì)算：X=1-A/B， A=評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)有問題的功能數(shù)，B=被檢測(cè)的功能數(shù)丈量值的解釋：0.0X1.0，越接近于1.0，越充分度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：需求規(guī)格闡明、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、評(píng)審報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用:確認(rèn)、結(jié)合評(píng)審目的用戶：需方、開發(fā)者32度量2度量名：功能實(shí)現(xiàn)的完好性 度量的目的：功能實(shí)現(xiàn)的完好程度如何？采用的方法：對(duì)評(píng)價(jià)中檢測(cè)到脫漏的功能進(jìn)展計(jì)數(shù)，并與需求規(guī)格闡明中已描畫的功能數(shù)相比較。丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=1-A/B， A=評(píng)價(jià)中檢測(cè)到脫漏的功能數(shù)，B=在需求規(guī)格闡明中已描畫的功能數(shù)丈量值的解釋：0

14、.0X1.0，越接近于1.0，越完好度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：需求規(guī)格闡明、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、評(píng)審報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用:確認(rèn)、結(jié)合評(píng)審目的用戶：需方、開發(fā)者33度量3度量名：功能實(shí)現(xiàn)的覆蓋率 度量的目的：正確實(shí)現(xiàn)功能的程度如何？采用的方法：對(duì)不能正確實(shí)現(xiàn)或脫漏的功能進(jìn)展計(jì)數(shù)，并與需求規(guī)格闡明中已描畫的功能數(shù)相比較。丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=1-A/B， A=檢測(cè)到的不能正確實(shí)現(xiàn)或脫漏的功能數(shù)，B=需求規(guī)格闡明中已描畫的功能數(shù)丈量值的解釋：0.0X1.0，越接近于1.0，越正確度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)

15、數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：需求規(guī)格闡明、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、評(píng)審報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用:確認(rèn)、結(jié)合評(píng)審目的用戶：需方、開發(fā)者34度量4度量名：功能規(guī)格闡明的穩(wěn)定性易變性 度量的目的：在生存周期開發(fā)中功能規(guī)格闡明的穩(wěn)定性如何？采用的方法：對(duì)在開發(fā)周期階段中更改增、改、刪的功能進(jìn)展計(jì)數(shù)，并與需求規(guī)格闡明中已描畫的功能數(shù)相比較。丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=1-A/B， A=在生存周期開發(fā)階段更改的功能數(shù)，B=在需求規(guī)格闡明中已描畫的功能數(shù)丈量值的解釋：0.0X1.0，越接近于1.0，越穩(wěn)定度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：需求規(guī)格闡明、評(píng)審報(bào)告GB/T

16、8566中的運(yùn)用:確認(rèn)、質(zhì)量保證、合格性測(cè)試、問題處理、運(yùn)作目的用戶：開發(fā)者、維護(hù)者355.2 外部度量適宜性外部度量表(一)度量1度量名：功能的充分性 度量的目的：評(píng)價(jià)功能的充分程度如何?采用的方法：與評(píng)價(jià)的功能數(shù)相比，適于執(zhí)行規(guī)定的義務(wù)的功能數(shù)丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=1-A/B， A=評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)有問題的功能數(shù)，B=被評(píng)價(jià)的功能數(shù)丈量值的解釋：0.0X1.0，越接近于1.0，越充分度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：需求規(guī)格闡明、評(píng)價(jià)報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用：確認(rèn)、 質(zhì)量保證、合格性測(cè)試目的用戶：開發(fā)者、SQA36適宜性外部度量表(二

17、)度量2度量名：功能實(shí)現(xiàn)的完好性 度量的目的：按照需求規(guī)格闡明，功能實(shí)現(xiàn)的完好程度如何?采用的方法：按照需求規(guī)格闡明對(duì)系統(tǒng)做功能性測(cè)試黑盒測(cè)試，計(jì)算出在測(cè)試中缺失的功能數(shù)目,并將其與需求規(guī)格闡明中描畫的功能數(shù)進(jìn)展比較。丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=1-A/B，A=評(píng)測(cè)過程發(fā)現(xiàn)的脫漏功能數(shù)，B=在需求規(guī)格闡明描畫的功能數(shù)丈量值的解釋：0.0X1.0，越接近于1.0，越完好度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：需求規(guī)格闡明、評(píng)價(jià)報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用：確認(rèn)、 質(zhì)量保證、合格性測(cè)試目的用戶：開發(fā)者、SQA37適宜性外部度量表(三)度量3度量名：功能實(shí)現(xiàn)

18、的覆蓋率度量的目的：功能實(shí)現(xiàn)的正確程度如何？采用的方法：按照需求規(guī)格闡明對(duì)系統(tǒng)做功能性測(cè)試黑盒測(cè)試，計(jì)算出不能正確實(shí)現(xiàn)或檢測(cè)到的缺失的功能數(shù)，并將其與需求規(guī)格闡明中描畫的功能數(shù)比較。丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=1-A/B，A=在評(píng)價(jià)中檢測(cè)到的不能正確實(shí)現(xiàn)或缺失的功能數(shù)，B=需求規(guī)格闡明中描畫的功能數(shù)丈量值的解釋：0.0X1.0，越接近于1.0，越好度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：需求規(guī)格闡明、評(píng)價(jià)報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用：確認(rèn)、 質(zhì)量保證、合格性測(cè)試目的用戶：開發(fā)者、SQA38適宜性外部度量表(四)度量4度量名：功能規(guī)格闡明的穩(wěn)定性度量的目

19、的：在進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)之后，功能規(guī)格闡明的穩(wěn)定性如何？采用的方法：系統(tǒng)投入運(yùn)轉(zhuǎn)后，對(duì)必需修正的功能計(jì)數(shù)，并將其與需求規(guī)格闡明中的功能總數(shù)進(jìn)展比較。丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=1-A/B，A=從系統(tǒng)投入運(yùn)轉(zhuǎn)開場(chǎng)到運(yùn)轉(zhuǎn)后修正的功能數(shù)，B=在需求規(guī)格闡明中描畫的功能總數(shù)丈量值的解釋：0.0X1.0，越接近于1.0，越穩(wěn)定度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：需求規(guī)格闡明、評(píng)價(jià)報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用：問題處理過程、運(yùn)作過程目的用戶：維護(hù)者、SQA39成熟性外部度量表度量1度量名：估計(jì)潛在的缺點(diǎn)密度 度量的目的：未來能夠出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題有多少？ 采用的方法：對(duì)在一

20、定的實(shí)驗(yàn)周期內(nèi)檢測(cè)到的缺點(diǎn)數(shù)進(jìn)展計(jì)數(shù)，并用可靠性增長估計(jì)模型來預(yù)測(cè)未來潛在的缺點(diǎn)數(shù)。 丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=ABS(A1-A2)/B，X：估計(jì)殘留的潛在缺點(diǎn)密度，ABS()=絕對(duì)值，A1=在軟件產(chǎn)品中預(yù)測(cè)的潛在缺點(diǎn)總數(shù)，A2=實(shí)踐已檢測(cè)到的缺點(diǎn)總數(shù)，B=產(chǎn)品的規(guī)模 丈量值的解釋：0.0X，取決于測(cè)試階段，在以后的階段中X值越小越好。度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A1=計(jì)數(shù)， A2=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：測(cè)試報(bào)告、運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)告、問題報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用：軟件集成、合格性測(cè)試、運(yùn)作、確認(rèn)、質(zhì)量保證過程目的用戶：開發(fā)者、測(cè)試者、SQA、用戶40成熟性外部度量表度量

21、2度量名：針對(duì)測(cè)試用例的失效密度 度量的目的：在一定的實(shí)驗(yàn)周期內(nèi)檢測(cè)出多少失效？ 采用的方法：對(duì)檢測(cè)到的失效個(gè)數(shù)和執(zhí)行測(cè)試用例的個(gè)數(shù)進(jìn)展計(jì)數(shù)。丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=A1/A2，A1=檢測(cè)到的失效個(gè)數(shù)，A2=執(zhí)行測(cè)試用例的個(gè)數(shù) 丈量值的解釋：0.0X，取決于測(cè)試階段，在以后的階段中X值越小越好。 度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A1=計(jì)數(shù)， A2=計(jì)數(shù)丈量輸入：測(cè)試報(bào)告、運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)告、問題報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用：軟件集成、合格性測(cè)試、運(yùn)作、質(zhì)量保證過程目的用戶：開發(fā)者、測(cè)試者、SQA41成熟性外部度量表度量3度量名：缺點(diǎn)密度 度量的目的：在一定的實(shí)驗(yàn)周期內(nèi)檢測(cè)出多少

22、缺點(diǎn)？ 采用的方法：對(duì)檢測(cè)到的缺點(diǎn)個(gè)數(shù)進(jìn)展計(jì)數(shù)并計(jì)算密度。 丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：X=A/B ，A=檢測(cè)到的缺點(diǎn)數(shù)目 ，B=產(chǎn)品的規(guī)模 丈量值的解釋：0.0X，取決于測(cè)試階段，在以后的階段中X值越小越好。 度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)， B=計(jì)數(shù)丈量輸入：測(cè)試報(bào)告、運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)告、問題報(bào)告GB/T8566中的運(yùn)用：軟件集成、合格性測(cè)試、運(yùn)作、質(zhì)量保證過程目的用戶：開發(fā)者、測(cè)試者、SQA425.3 運(yùn)用質(zhì)量度量運(yùn)用質(zhì)量的度量表(一)有效性度量 有效性度量評(píng)價(jià)的是指定的運(yùn)用環(huán)境中執(zhí)行相應(yīng)的義務(wù)時(shí)，能否可以準(zhǔn)確和完全地到達(dá)特定的目的。此度量只思索曾經(jīng)完成了哪些目的，而不

23、思索如何到達(dá)目的。度量1度量名：義務(wù)有效性度量目的：已正確完成的義務(wù)目的的比例是多少？采用的方法：用戶測(cè)試丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：M11Ai1 Ai義務(wù)輸出中脫漏或不正確的部件的比例值丈量值的解釋：0.0 M1 1.0，越接近于1.0，越好丈量輸入：運(yùn)轉(zhuǎn)測(cè)試報(bào)告，用戶監(jiān)視記錄GB/T8566中的運(yùn)用：確認(rèn)、運(yùn)作、合格性測(cè)試目的用戶：用戶、界面設(shè)計(jì)者43運(yùn)用質(zhì)量的度量表(二)有效性度量度量2度量名：義務(wù)完成量度量目的：義務(wù)已完成部分的比例是多少？采用的方法：用戶測(cè)試丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：XA/B A完成義務(wù)數(shù)，B總義務(wù)數(shù)丈量值的解釋：0.0 X 1.0，越接近于1.0，越好度量標(biāo)度

24、類型：比率標(biāo)度測(cè)度類型：A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)，X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)丈量輸入：運(yùn)轉(zhuǎn)測(cè)試報(bào)告，用戶監(jiān)控記錄GB/T8566中的運(yùn)用：確認(rèn)、運(yùn)作、合格性測(cè)試目的用戶：用戶、界面設(shè)計(jì)者44運(yùn)用質(zhì)量的度量表(三)有效性度量度量3度量名：出錯(cuò)頻率度量目的：出錯(cuò)頻率是多少？采用的方法：用戶測(cè)試丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算：XA/T A用戶導(dǎo)致的出錯(cuò)數(shù)，T義務(wù)數(shù)量或時(shí)間丈量值的解釋：0.0 X ，越趨近于0.0，越好度量標(biāo)度類型：絕對(duì)標(biāo)度測(cè)度類型：A=計(jì)數(shù)丈量輸入：運(yùn)轉(zhuǎn)測(cè)試報(bào)告，用戶監(jiān)視記錄GB/T8566中的運(yùn)用：確認(rèn)、運(yùn)作、合格性測(cè)試目的用戶：用戶、界面設(shè)計(jì)者注：這度量僅適用于錯(cuò)誤具有等同權(quán)重或定義了權(quán)值的情況下

25、做出的比較。45運(yùn)用質(zhì)量度量四稱心度度量度量名：稱心度標(biāo)度 度量的目的：用戶稱心程度?采用的方法：用戶測(cè)試丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算： X=A/B A=經(jīng)過調(diào)查詢卷得到的心思測(cè)試標(biāo)度 B=總體平均數(shù) 丈量值的解釋：0.0X，越大越好。 度量標(biāo)度類型：比率標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：運(yùn)轉(zhuǎn)測(cè)試報(bào)告、用戶監(jiān)視記錄GB/T8566中的運(yùn)用:確認(rèn)、合格性測(cè)試、運(yùn)作目的用戶：用戶人機(jī)界面設(shè)計(jì)者46運(yùn)用質(zhì)量度量四稱心度度量度量名：稱心度問卷 度量的目的：用戶對(duì)詳細(xì)的軟件特征的稱心程度？ 采用的方法：用戶測(cè)試丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算： X=Ai/n A=對(duì)問題的呼應(yīng) n=呼應(yīng)數(shù)

26、丈量值的解釋：與前面得到的值相比較或與平均值比較。 度量標(biāo)度類型：順序標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)丈量輸入：運(yùn)轉(zhuǎn)測(cè)試報(bào)告、用戶監(jiān)視記錄GB/T8566中的運(yùn)用:確認(rèn)、合格性測(cè)試、運(yùn)作目的用戶：用戶、人機(jī)界面設(shè)計(jì)者、開發(fā)者47運(yùn)用質(zhì)量度量四稱心度度量度量名：選用度 度量的目的：選擇運(yùn)用該系統(tǒng)的潛在用戶的比例是多少？ 采用的方法：運(yùn)用察看丈量，公式以及數(shù)據(jù)元素的計(jì)算： X=A/B A=運(yùn)用特定軟件功能、運(yùn)用及系統(tǒng)的次數(shù) B=計(jì)劃運(yùn)用它們的次數(shù)丈量值的解釋：0.0X1.0，越接近于1.0越好。度量標(biāo)度類型：比率標(biāo)度丈量類型：X=計(jì)數(shù)/計(jì)數(shù)，A=計(jì)數(shù)，B=計(jì)數(shù)丈量輸入：運(yùn)轉(zhuǎn)測(cè)試報(bào)告、用戶監(jiān)視記錄G

27、B/T8566中的運(yùn)用:確認(rèn)、合格性測(cè)試、運(yùn)作目的用戶：用戶、人機(jī)界面設(shè)計(jì)者、開發(fā)者48本規(guī)范實(shí)施的一些思索 軟件度量的目的 認(rèn)知：認(rèn)知和了解過程、產(chǎn)品、資源和環(huán)境，建立比 較基線； 評(píng)價(jià)：比較同步跟蹤軟件工程的形狀，管理進(jìn)展；及 時(shí)發(fā)現(xiàn)工程實(shí)施與方案的偏向，評(píng)價(jià)質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn) 情況，以及技術(shù)和過程的改良對(duì)產(chǎn)品和過程的影響； 預(yù)測(cè)：是建立在適當(dāng)資源下，到達(dá)本錢、進(jìn)度和質(zhì)量 目的的方案的根底。也可根據(jù)度量的實(shí)證，預(yù)測(cè)工程 開展的趨勢(shì)，估計(jì)分析風(fēng)險(xiǎn)，做出設(shè)計(jì)/ 本錢權(quán)衡； 改良：協(xié)助識(shí)別問題根源，判別可以改良的時(shí)機(jī)，交 流改良的目的和理由，調(diào)整資源分配等。 49 軟件度量的對(duì)象 過程：與軟件相關(guān)的

28、一些活動(dòng)。這些活動(dòng)都有一個(gè)時(shí) 間要素； 產(chǎn)品：指在軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的各種中間產(chǎn)品、最 終產(chǎn)品、發(fā)布的資料和文檔、現(xiàn)貨軟件等； 資源：指在開發(fā)過程中輸入給過程的東西。 50 軟件度量的運(yùn)用者 供方開發(fā)者 質(zhì)量保證人員 需方 用戶 第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu) 51 質(zhì)量模型確實(shí)定 本規(guī)范的質(zhì)量模型是面向一切軟件的，因此它的質(zhì)量屬性面面俱到。但是對(duì)于一個(gè)詳細(xì)的軟件產(chǎn)品或軟件工程來說，規(guī)范中規(guī)定的質(zhì)量特性、子特性、度量元不一定都要涉及，也就是說要根據(jù)軟件產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、領(lǐng)域、規(guī)模等要素來選擇規(guī)范中的質(zhì)量特性、子特性建立本人的質(zhì)量模型，其中包括度量元確實(shí)定。關(guān)于度量元確實(shí)定可以從規(guī)范中選取也可以根據(jù)實(shí)踐情況補(bǔ)充假

29、設(shè)干度量元由于規(guī)范中的度量元不是完備的，但體系最好與規(guī)范一致，即要有稱號(hào)、度量目的、公式、目的、標(biāo)度類型等內(nèi)容 。52 質(zhì)量元選擇原那么 由于GB/T16260的運(yùn)用途于初級(jí)階段，數(shù)據(jù)和閱歷的積累幾乎為零，因此度量元選擇原那么是： a) 選擇充分表達(dá)該領(lǐng)域軟件特征的度量元； b) 可操作性好、度量項(xiàng)數(shù)據(jù)易獲得且其獲取的代價(jià)較小； c) 少而精、規(guī)模適中； d) 子特性、度量元盡量不相關(guān)； e) 規(guī)范符合性要突出。53 丈量值“歸一化處置 由于軟件產(chǎn)品的最終度量結(jié)果以加權(quán)和的方式進(jìn)展計(jì)算，因此為了便于計(jì)算，要將一切的度量元的取值范圍盡量控制在0.0到0.1之間、且確保取值趨于1.0越好，因此丈量

30、值取值范圍不在0.0到1.0之間的度量元要做“歸一化處置。 54產(chǎn)品最終丈量值的優(yōu)劣評(píng)價(jià)等級(jí)建議0.91.0 為優(yōu)0.80.89 為良0.60.79 為合格0.59以下為不合格55 軟件構(gòu)件質(zhì)量模型(新添加的特性和子特性)可復(fù)用性獨(dú)立性接口成熟性已組裝性通用性演化兼容性可復(fù)用性的依從性56某些質(zhì)量特性互有影響 功能性可靠性易用性效率維護(hù)性可移植性功能性可靠性易用性效率維護(hù)性可移植性其中：表示有利影響，表示不利影響。57 評(píng)價(jià)目的評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么確實(shí)定 針對(duì)詳細(xì)軟件產(chǎn)品或軟件工程實(shí)施度量評(píng)價(jià)時(shí)，要確定評(píng)價(jià)目的。也就是說衡量一個(gè)軟件產(chǎn)品或中間產(chǎn)品的好壞，質(zhì)量特性、子特性及度量元的合格與否要給出準(zhǔn)繩，給出

31、每個(gè)特性、子特性的權(quán)重。這樣一些數(shù)據(jù)就需求長期積累、總結(jié)，也包括專家的評(píng)價(jià)確定。 58 軟件度量的誤區(qū)目的不明，事后發(fā)現(xiàn)度量的內(nèi)容與管理無關(guān)；運(yùn)用度量去評(píng)價(jià)個(gè)人；開發(fā)人員回絕執(zhí)行，以為會(huì)否認(rèn)其任務(wù)業(yè)績；度量過多，要求廣泛搜集數(shù)據(jù)，程序繁瑣，不堪重負(fù)；以為度量結(jié)果報(bào)告無法引導(dǎo)管理活動(dòng)；管理部門看到能夠發(fā)生的問題或無勝利的結(jié)果，而放棄 支持度量任務(wù)； 過分強(qiáng)調(diào)LOC單個(gè)要素的度量。 59 提高軟件質(zhì)量的途徑 提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量主要有二個(gè)途徑僅在質(zhì)量度量的觀念下，一個(gè)是尋求改良軟件開發(fā)過程質(zhì)量的方法，以CMM提出的軟件成熟度模型和GB/T8566給出的軟件生存周期過程為主要代表，從規(guī)范軟件過程出發(fā)，

32、繼續(xù)改良軟件過程，來保證軟件產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量；另一個(gè)是對(duì)開發(fā)完成的產(chǎn)品包括中間產(chǎn)品進(jìn)展測(cè)試、度量和評(píng)價(jià)，用以驗(yàn)證所開發(fā)的軟件產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。 60質(zhì)量途徑不同度量之間的關(guān)系過程質(zhì)量外部測(cè)度內(nèi)部質(zhì)量屬性外部質(zhì)量屬性運(yùn)用質(zhì)量屬性過程質(zhì)量過程過程測(cè)度內(nèi)部測(cè)度運(yùn)用質(zhì)量的測(cè)度軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品的成效運(yùn)用周境影響影響影響依賴依賴依賴61軟件本錢、進(jìn)度、質(zhì)量三要素過程技術(shù)人62資源與環(huán)境評(píng)價(jià)過程軟件產(chǎn)品的成效軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià)支持評(píng)價(jià)過程內(nèi)部度量外部度量運(yùn)用質(zhì)量的度量產(chǎn)品評(píng)價(jià)概述謀劃與管理評(píng)價(jià)模塊的文檔編制開發(fā)者用的過程需方用的過程評(píng)價(jià)者用的過程質(zhì)量模型 產(chǎn)品評(píng)價(jià)和產(chǎn)質(zhì)量量的關(guān)系63運(yùn)用實(shí)例 某網(wǎng)絡(luò)通訊效力軟件

33、質(zhì)量特性模型及其評(píng)價(jià)等級(jí)軟件質(zhì)量特性評(píng)價(jià)等級(jí)功能性A可靠性A效率B64評(píng)價(jià)方法綜合評(píng)價(jià)軟件包括兩個(gè)因子：軟件質(zhì)量特性和軟件的純內(nèi)部質(zhì)量特性，即：綜合特性=1軟件質(zhì)量特性+2純內(nèi)部質(zhì)量特性1其中：1和2是兩個(gè)綜合特性因子的加權(quán)系數(shù)，根據(jù)專家評(píng)分確定1=0.8,2=0.2。質(zhì)量特性評(píng)價(jià)根據(jù)公式2評(píng)價(jià)軟件各質(zhì)量特性：265綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)質(zhì)量特性子特性度量項(xiàng)稱號(hào)權(quán)值稱號(hào)權(quán)值稱號(hào)權(quán)值質(zhì)量評(píng)價(jià)模型功能性.4適宜性.8功能正確實(shí)現(xiàn)率1互操作性.2數(shù)據(jù)交換格式實(shí)現(xiàn)率1可靠性.4成熟性.3強(qiáng)度符合率1容錯(cuò)性.4誤操作防止率1易恢復(fù)性.3重啟動(dòng)勝利率1效率.2時(shí)間特性.5短周轉(zhuǎn)時(shí)間符合率.25快速呼應(yīng)時(shí)間符合率.25

34、單位時(shí)間吞吐量符合率.25傳輸時(shí)延符合率.25資源特性.5內(nèi)存利用率.5CPU利用率.5純內(nèi)部度量11模塊圈復(fù)雜性符合率.3模塊規(guī)模符合率.2模塊注釋行符合率.3扇出數(shù)符合率.2軟件綜合評(píng)價(jià)表66綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)子特性值子特性加權(quán)值特性值特性加權(quán)值評(píng)價(jià)項(xiàng)值評(píng)價(jià)項(xiàng)值加權(quán)值綜合評(píng)分質(zhì)量評(píng)價(jià)模型.898.8.902.4.821.5.835.917.21.3.65.4.5.4.5.31.51.21.5純內(nèi)部度量.8491.8491.849.567雷達(dá)圖網(wǎng)絡(luò)通訊效力軟件的平均評(píng)分為83.5,等級(jí)為良688 國際規(guī)范未來的開展動(dòng)態(tài)SQuaRE的要素 a) 引入了新的SQuaRE規(guī)范的體系構(gòu)造； b) 引入了新的

35、通用參考模型； c) 引入了各個(gè)部分專門的詳細(xì)指南； d) 引入了質(zhì)量度量部分內(nèi)部丈量要素； e) 引入了質(zhì)量需求的規(guī)范； f) 合并和修訂了評(píng)價(jià)過程； g) 引入了構(gòu)成例如中的實(shí)踐運(yùn)用指南； h) 與ISO/IEC 15939內(nèi)容方面進(jìn)展了調(diào)整與協(xié)調(diào)。 69SQuaRE的組織構(gòu)造如以下圖：質(zhì)量度量部分2502n質(zhì)量管理部分2500n質(zhì)量評(píng)價(jià)部分2504n質(zhì)量模型部分2501 n質(zhì)量需求部分250370 25043: 評(píng)價(jià)者用的過程 25042: 需方用的過程 -6: 評(píng)價(jià)模塊的文檔編制 25041: 開發(fā)者用的過程 -5: 評(píng)價(jià)者用的過程 25040: 質(zhì)量評(píng)價(jià)綜述和指南 -4: 需方用的過程 25040: 質(zhì)量評(píng)價(jià)部分 -3: 開發(fā)者用的過程 25030: 質(zhì)量需求和指南新建議 -2: 謀劃與管理 25030: 質(zhì)量需求部分 -1: 綜述 25025: 評(píng)價(jià)模塊的文檔編制 14598: 產(chǎn)品評(píng)價(jià) 25024: 運(yùn)用質(zhì)量度量 2502