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1、第六章 企業(yè)物流系統(tǒng)與配送網(wǎng)絡(luò)方案本章主要內(nèi)容企業(yè)物流系統(tǒng)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)配送網(wǎng)絡(luò)的方案第一節(jié) 企業(yè)物流系統(tǒng)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)一、企業(yè)物流系統(tǒng)一企業(yè)供應(yīng)物流1、企業(yè)供應(yīng)物流指包括原資料等一切消費(fèi)物資的采購、進(jìn)貨運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、庫存管理、用料管理和供應(yīng)管理,也稱為原資料采購物流。它是消費(fèi)物流系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)的子系統(tǒng),并且和消費(fèi)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等消費(fèi)企業(yè)各部門以及企業(yè)外部的資源市場(chǎng)、運(yùn)輸部門有親密的聯(lián)絡(luò)。2、供應(yīng)物流是企業(yè)為保證消費(fèi)節(jié)拍,不斷組織原資料、零部件、燃料、輔助資料供應(yīng)的物流活動(dòng),這種活動(dòng)對(duì)企業(yè)消費(fèi)的正常、高效率進(jìn)展發(fā)揚(yáng)著保證作用。3、企業(yè)供應(yīng)物流不僅要實(shí)現(xiàn)保證供應(yīng)的目的,而且要在低本錢、少耗費(fèi)、高
2、可靠性的限制條件下來組織供應(yīng)物流活動(dòng),因此難度很大。4、企業(yè)的供應(yīng)物流目前用的較多的有四種根本組織方式: 第一種是委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式; 第二種是委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式; 第三種是企業(yè)自供物流方式; 第四種是近年隨供應(yīng)鏈實(shí)際開展起來的供應(yīng)鏈供應(yīng)方式。 5、根本運(yùn)作流程:物資采購 裝卸搬運(yùn) 物料管理二企業(yè)消費(fèi)物流1、企業(yè)消費(fèi)物流:以企業(yè)消費(fèi)所需求原資料入庫為起點(diǎn),以企業(yè)加工制造的廢品入庫為終點(diǎn)的整個(gè)產(chǎn)品消費(fèi)過程所涉及的物流活動(dòng)。2、企業(yè)消費(fèi)物流運(yùn)作目的:保證產(chǎn)品消費(fèi)過程的延續(xù)性與高效率實(shí)現(xiàn)消費(fèi)物流運(yùn)作費(fèi)用與本錢的整體降低有效控制物料的損失與防止人員或設(shè)備的不測(cè)事故3、消費(fèi)
3、物流運(yùn)作的原那么流動(dòng)性原那么最優(yōu)化原那么最小化原那么4、消費(fèi)物流的主要環(huán)節(jié)消費(fèi)物料的儲(chǔ)存消費(fèi)轉(zhuǎn)換過程產(chǎn)廢品的存儲(chǔ)三企業(yè)銷售物流1、銷售物流Distribution logistics是指消費(fèi)企業(yè)、流通企業(yè)出賣商品時(shí),物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng)。它又稱為企業(yè)銷售物流,是企業(yè)為保證本身的運(yùn)營利益,不斷伴隨銷售活動(dòng),將產(chǎn)品一切權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)。 2、企業(yè)銷售物流的特點(diǎn)經(jīng)過包裝、送貨、配送等一系列物流實(shí)現(xiàn)銷售,這就需求研討送貨方式、包裝程度、運(yùn)輸?shù)缆返炔⒉扇「鞣N諸如少批量、多批次,定時(shí)、定量配送等特殊的物流方式到達(dá)目的。 3、企業(yè)銷售物流流程產(chǎn)廢品的存儲(chǔ)運(yùn)輸包裝產(chǎn)廢品的發(fā)送信息處置四企業(yè)回收物
4、流1、企業(yè)回收物流(returned logistics):指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)運(yùn)用的包裝容器從需方前往到供方所構(gòu)成的物品實(shí)體流動(dòng)。即企業(yè)在消費(fèi)、供應(yīng)、銷售的活動(dòng)中總會(huì)產(chǎn)生各種邊角余料和廢料,這些東西的回收是需求伴隨物流活動(dòng)的。2、假設(shè)回收物品處置不當(dāng),往往會(huì)影響整個(gè)消費(fèi)環(huán)境,甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量,占用很大空間,呵斥浪費(fèi)。3、企業(yè)建立回收物流系統(tǒng)的意義A、回收再利用,獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益B、節(jié)約資源,防止浪費(fèi)與破壞C、提高顧客對(duì)產(chǎn)品與效力的稱心度,加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D、有利于維護(hù)環(huán)境,塑造企業(yè)良好籠統(tǒng)二、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程一問題的定義與方案1、可行性分析A、現(xiàn)狀分析:內(nèi)外部與技術(shù)的評(píng)價(jià)和分析
5、B、時(shí)機(jī)分析:發(fā)現(xiàn)改良的時(shí)機(jī)C、本錢-效益分析:本錢與效益收益的比較分析2、工程方案A、確定目的:物流系統(tǒng)改良的本錢與效力期望B、約束條件:對(duì)允許的修正范圍作出限制C、制定衡量規(guī)范:用于評(píng)價(jià)工程的勝利與否D、分析方法:思索評(píng)價(jià)工程涉及的問題與所需的信息E、工程方案:制定工程任務(wù)方案二搜集與分析數(shù)據(jù)1、假設(shè)與數(shù)據(jù)搜集1確定數(shù)據(jù)分析方法:數(shù)學(xué)規(guī)劃法線性規(guī)劃與非線性規(guī)劃、計(jì)算機(jī)仿真法、統(tǒng)計(jì)分析法等。2給出假設(shè)前提:商業(yè)假設(shè)、管理假設(shè)及分析假設(shè)。3確定數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)發(fā)生在什么地方、可經(jīng)過哪些途徑搜集、由哪些人去搜集。4搜集數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)的有效性、代表性與順應(yīng)性;數(shù)據(jù)的更新。2、數(shù)據(jù)分析定義分析的問題:確定
6、問題可接受范圍根本方案分析:將分析結(jié)果與過去的數(shù)據(jù)進(jìn)展對(duì)比方案比較:對(duì)結(jié)果進(jìn)展評(píng)價(jià)檢查第一步中的每一個(gè)問題能否得到了合理的解釋,如沒有,是什么緣由呵斥的?分析方法能否還有改良的余地?提出建議并對(duì)各方案作一些調(diào)整。靈敏度分析:假設(shè)某些數(shù)據(jù)發(fā)生改動(dòng),最正確方案能否還是最正確?如要調(diào)整,調(diào)整的幅度與這些發(fā)生了改動(dòng)的數(shù)據(jù)之間的關(guān)系是怎樣的?三建議與實(shí)施1、引薦2-3個(gè)最正確方案2、本錢評(píng)價(jià)3、風(fēng)險(xiǎn)分析第二節(jié) 配送網(wǎng)絡(luò)的方案一、配送網(wǎng)絡(luò)方案的類型計(jì)劃類型計(jì)劃原因要求戰(zhàn)略計(jì)劃決定總體目標(biāo)及所需資源政策制定戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo),成為行動(dòng)計(jì)劃長期操作計(jì)劃確保特定的任務(wù)由日常操作來完成的過程短期應(yīng)急計(jì)劃對(duì)應(yīng)急情
7、況的反應(yīng)不同情況的處理1、戰(zhàn)略方案確定存貨點(diǎn)、運(yùn)輸、存貨管理、客戶效力與信息系統(tǒng)及它們之間的聯(lián)絡(luò)方式,使投資的報(bào)答最大化。2、戰(zhàn)術(shù)方案時(shí)間普通為1-2年,主要是為戰(zhàn)略目的的勝利實(shí)現(xiàn)安排資源。3、操作方案普通分為日方案、周方案或月度方案;其目的是在物流系統(tǒng)的框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)所選的戰(zhàn)術(shù)方案、規(guī)那么與程序,并滿足企業(yè)的戰(zhàn)略目的。4、應(yīng)急方案對(duì)理想的物流管理具有艱苦應(yīng)意圖義的各類工具。二、配送網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略方案1、一個(gè)戰(zhàn)略性的配送網(wǎng)絡(luò)是用于在給定的時(shí)間內(nèi)滿足一系列特定需求的工具。2、一個(gè)好的設(shè)計(jì)思緒就是使該網(wǎng)絡(luò)可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與地點(diǎn)為適當(dāng)?shù)目蛻籼峁┻m當(dāng)數(shù)量的適宜的產(chǎn)品,并使整個(gè)過程的物流費(fèi)用最少。3、普通地,隨
8、著倉庫數(shù)量的添加,運(yùn)輸費(fèi)用減少而庫存費(fèi)用添加。反之,當(dāng)倉庫數(shù)量減少時(shí),運(yùn)輸費(fèi)用添加而庫存費(fèi)用減少。戰(zhàn)略物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)通常需求回答以下問題:1、應(yīng)建立多少物流中心?2、應(yīng)該落址于何處?3、應(yīng)保有多少存貨?4、應(yīng)為哪些客戶效力?5、客戶怎樣從物流中心訂貨?6、物流中心如何從供應(yīng)商訂貨?7、對(duì)每一客戶應(yīng)多久運(yùn)送一次貨物?8、效力質(zhì)量應(yīng)為何種程度?9、應(yīng)利用何種運(yùn)輸方式?三、戰(zhàn)略性產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)步驟:1、物流網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)搜集2、明確送貨要求3、建立數(shù)據(jù)庫4、提出備選方案5、計(jì)算年運(yùn)轉(zhuǎn)本錢6、比較相關(guān)方案7、方案細(xì)節(jié)的制定一物流網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)搜集1、從每個(gè)設(shè)備點(diǎn)搜集的信息空間利用情況規(guī)劃與設(shè)備倉庫管理程
9、序職員層次接納量與運(yùn)送量建筑物建造特征進(jìn)出交通情況年度操作費(fèi)用庫存表現(xiàn)匯報(bào)2、從運(yùn)輸系統(tǒng)搜集的信息運(yùn)費(fèi)等級(jí)與折扣運(yùn)輸操作程序送貨需求補(bǔ)貨分量與體積3、營銷與銷售人員應(yīng)回答的問題能否有新產(chǎn)品出現(xiàn)?現(xiàn)實(shí)的訂單特征是什么?市場(chǎng)的開展方向如何?每年銷售量增長多少?有重要的客戶轉(zhuǎn)移嗎?地理位置的轉(zhuǎn)移能否會(huì)出現(xiàn)?二明確送貨要求1、客戶效力質(zhì)量差距實(shí)際:1管理者認(rèn)識(shí)的差距管理者對(duì)顧客的期望覺得不準(zhǔn)確,這種差距必然對(duì)后面的質(zhì)量規(guī)范制定等產(chǎn)生影響,最終使顧客感到效力質(zhì)量差距。2質(zhì)量規(guī)范的差距效力質(zhì)量規(guī)范與管理者對(duì)顧客的期望覺得相比有差距。影響效力質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響,最終使顧客的感到效力質(zhì)量差距。3效力買賣的差距
10、效力運(yùn)作過程中,與質(zhì)量規(guī)范的差別,使顧客感到質(zhì)量差距。4營銷溝通的差距在營銷溝通中對(duì)顧客進(jìn)展夸張效力質(zhì)量程度,做出的承諾與現(xiàn)實(shí)提供的效力為一致,呵斥顧客感到效力差距。5感知效力質(zhì)量的差距顧客感知的效力質(zhì)量與期望的不一致而產(chǎn)生的差距。 2、差距分析流程及分析結(jié)果3、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響要素:產(chǎn)品類型、產(chǎn)品數(shù)量、效力區(qū)域的地理覆蓋面、所需的效力程度及客戶的數(shù)量等。此外還有:消費(fèi)與消費(fèi)的地理性轉(zhuǎn)移、人口轉(zhuǎn)移市場(chǎng)分類、新市場(chǎng)與新客戶效力需求在能源、工廠設(shè)備維護(hù)及勞動(dòng)力支出方面費(fèi)用添加政府規(guī)定的實(shí)行或取消產(chǎn)品種類與生命周期競(jìng)爭(zhēng)宏觀經(jīng)濟(jì)情勢(shì)三建立數(shù)據(jù)庫四提出備選方案供應(yīng)者與市場(chǎng)運(yùn)輸政府公共事業(yè)勞動(dòng)力五計(jì)算年運(yùn)轉(zhuǎn)本錢1、集中管理費(fèi)用與訂單處置費(fèi)用2、周轉(zhuǎn)與平安庫存費(fèi)用3、客戶訂單規(guī)模效應(yīng)4、倉庫間轉(zhuǎn)移費(fèi)用5、
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