第十一章流通企業(yè)物流(新)ppt課件

1、第十一章流通企業(yè)物流本章的主要內(nèi)容：第一節(jié) 流通企業(yè)物流的方式第二節(jié)第三方物流的概念與內(nèi)涵第三節(jié)第三方物流企業(yè)第四節(jié)物流外包第五節(jié) 對第三方物流的評價與選擇第六節(jié) 物流企業(yè)的分類與評價 一、流通企業(yè)物流流通企業(yè)的物流也可分為采購物流，流通企業(yè)內(nèi)部物流和銷售物流三種方式。采購物流是流通企業(yè)組織貨源，將物資從消費廠家集中到流通部門的物流。流通企業(yè)內(nèi)部物流，包括流通企業(yè)內(nèi)部的儲存、保管、裝卸、運送、加工等各項物流活動。銷售物流是流通企業(yè)將物資轉(zhuǎn)移到消費者手中的物流活動。第一節(jié) 流通企業(yè)物流的方式 二、流通企業(yè)的物流可分為以下幾種：一零售企業(yè)的物流二零售企業(yè)的物流三倉儲企業(yè)物流四配送中心的物流五“第三

2、方物流企業(yè)的物流第二節(jié) 第三方物流的概念與內(nèi)涵 一、第三方物流的概念二、第三方物流的特點三、第三方物流所具有的優(yōu)勢 一、第三方物流的概念 1、自營物流 自營物流是指工商企業(yè)為了本人的方便而運用本人的設(shè)備和工具來完成的物流。它包括自營運輸、自營保管和自營包裝等。 這樣的物流適用于以下三種情況：一是在企業(yè)消費的商品種類多、規(guī)范化程度低，實行樣品銷售困難，從而只能商務(wù)合一的情況；二是兼做銷售、收款和配送的情況；第三種情況是企業(yè)的運輸量適中，運輸量動搖較小的情況，否那么，必然導致運輸效率低下，物流的綜合本錢上升，添加了城市的交通擁堵，浪費了能源。 2、第三方物流 中華人民共和國國家規(guī)范(GBT1835

3、42001)物流術(shù)語中給出了第三方物流的概念，“第三方物流是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流效力的業(yè)務(wù)方式。第三方物流是隨著物流業(yè)開展而開展的物流專業(yè)化的重要方式 。第三方物流的開展程度反映和表達著一個國家物流業(yè)開展的整體程度。 第三方物流通常又稱為契約物流或物流聯(lián)盟，是指從消費到銷售的整個流經(jīng)過程中進展效力的第三方，它本身不擁有商品，而是經(jīng)過簽署協(xié)作協(xié)定或結(jié)成協(xié)作聯(lián)盟，在特定的時間段內(nèi)按照特定的價錢向客戶提供個性化的物流代理效力。 詳細內(nèi)容包括:商品運輸、儲存配送以及其他附加的增值效力等。廣義的第三方物流是相對于自營物流而言的，凡是由社會化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主的要求，所從事的物流活動都

4、可以包含在第三方物流范圍之內(nèi)。 狹義的第三方物流主要是指可以提供現(xiàn)代的、系統(tǒng)的物流效力的第三方的物流活動。其詳細標志是：(1)有提供現(xiàn)代化的、系統(tǒng)物流效力的企業(yè)素質(zhì)。(2)可以向貨主提供包括供應(yīng)鏈物流在內(nèi)的全程物流效力和特定的、定制化效力的物流活動。(3)不是貨主向物流效力商偶爾的、一次性的物流效力購銷活動，而是采取委托承包方式的業(yè)務(wù)外包的長期物流活動。(4)不是向貨主提供的普通性物流效力，而是提供增值物流效力的現(xiàn)代化物流活動。二、第三方物流的特點 (一)信息網(wǎng)絡(luò)化(二)關(guān)系合同化(三)功能專業(yè)化(四)效力個性化三、第三方物流所具有的優(yōu)勢 (一)企業(yè)集中精神于中心業(yè)務(wù)(二)靈敏運用新技術(shù)，實現(xiàn)

5、以信息換庫存，降低本錢(三)減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)(四)提供靈敏多樣的顧客效力，為顧客發(fā)明更多的價值第三方物流也會給企業(yè)帶來一些不利，主要有：企業(yè)不能直接控制物流職能；不能保證供貨的準確和及時；不能保證顧客效力的質(zhì)量和維護與顧客的長期關(guān)系；企業(yè)將放棄對物流專業(yè)技術(shù)的開發(fā)等。第三節(jié) 第三方物流企業(yè)一、第三方物流企業(yè)的類型 二、第三方物流企業(yè)所具有的優(yōu)勢 一、第三方物流企業(yè)的類型 (一)資產(chǎn)型物流公司1以提供運輸效力為主的物流公司1以提供倉儲效力為主的物流公司3以提供終端效力為主的物流公司(二)非資產(chǎn)型物流公司1以提供貨物代理為主的物流公司2以提供信息和系統(tǒng)效力為主的物流公司3提供物流增值

6、效力為主的物流公司4第四方物流公司二、第三方物流企業(yè)所具有的優(yōu)勢 優(yōu)勢具有專業(yè)程度和相應(yīng)物流網(wǎng)絡(luò)擁有信息技術(shù)優(yōu)勢有助于減少資本投入擁有規(guī)模經(jīng)濟效益資源優(yōu)化配置第四節(jié) 物流外包 一、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的緣由 二、企業(yè)物流外包和物流效力承包的方式 三、物流外包的運作 一、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的緣由 企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包即在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的主要精神放在其關(guān)鍵業(yè)務(wù)上充分發(fā)揚企業(yè)的中心競爭力，同時與全球范圍內(nèi)的適宜企業(yè)建立協(xié)作同伴關(guān)系構(gòu)成虛擬企業(yè)，將企業(yè)中的非中心業(yè)務(wù)交給協(xié)作同伴來完成。 企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的緣由： (一)集中精神開展中心業(yè)務(wù)(二)分擔風險(三)加速企業(yè)重組(四)輔助業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率不高、難以管

7、理或失控(五)運用企業(yè)不擁有的資源(六)實現(xiàn)規(guī)模效益二、企業(yè)物流外包和物流效力承包的方式 (一)企業(yè)物流外包的方式物流業(yè)務(wù)完全外包物流業(yè)務(wù)管理外包物流業(yè)務(wù)部分外包物流系統(tǒng)接納物流系統(tǒng)剝離戰(zhàn)略聯(lián)盟(二)物流效力承包者的類型1按照提供物流效力的種類劃分(1)以資產(chǎn)為根底的物流效力提供者(2)以管理為根底的物流效力提供者(3)綜合物流效力提供者2按照所屬的物流市場進展分類(1)操作性的物流公司(2)行業(yè)傾向性的物流公司(3)多元化的物流公司(4)顧客化的物流公司三、物流外包的運作 (一)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包容易出現(xiàn)的問題 3、隨著更多業(yè)務(wù)的外包，職工會擔憂失去任務(wù)。2、物流效力效率低，發(fā)明的經(jīng)濟效益也很

8、低。1、減少企業(yè)對物流業(yè)務(wù)的監(jiān)控，同時使企業(yè)責任外移。(二)嚴厲挑選物流供應(yīng)商 1、要改動現(xiàn)有的觀念，到達供需雙方雙贏的局面。2、調(diào)查供應(yīng)商管理深度和幅度、戰(zhàn)略導向、信息技術(shù)支持才干、本身的可塑性和兼容性、行業(yè)運營閱歷等。3、供應(yīng)商的承諾和報價 (三)明確列舉效力要求 (四)合理選擇簽約方式(五)共同編制造業(yè)流程(六)積極理順溝通渠道(七)明確制定評價規(guī)范第五節(jié) 對第三方物流的 評價與選擇 一、企業(yè)的物流系統(tǒng)二、對第三方物流企業(yè)進展評價三、第三方物流的實施四、我國第三方物流的開展思緒一、企業(yè)的物流系統(tǒng) 首先看企業(yè)能否有自營物流的才干，假設(shè)沒有，就將物流外包；假設(shè)有自營物流的才干，就要思索企業(yè)物

9、流系統(tǒng)的戰(zhàn)略位置、物流總本錢和效力程度。(一)企業(yè)物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略位置普通可從以下方面進展判別：它們能否高度影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程?它們能否需求相對先進的技術(shù)，采用此種技術(shù)能否使公司在行業(yè)中領(lǐng)先?它們在短期內(nèi)能否不能為其他企業(yè)所模擬?某項功能能否具有戰(zhàn)略意義，關(guān)鍵就是看它的替代性。如其替代性很弱，很少有物流公司或物流公司很難完成，幾乎只需本企業(yè)才具備這項才干，企業(yè)就應(yīng)維護好、開展好該項功能，使其堅持旺盛的競爭力。如能得到一定的回答，那么就可以斷定物流子系統(tǒng)在戰(zhàn)略上處于重要位置。(二)企業(yè)物流系統(tǒng)的總本錢 物流總本錢可用數(shù)學公式表示如下：D=T+S+L+ F+V十P+C式中，D為物流系統(tǒng)總本錢，T為該系

10、統(tǒng)的總運輸本錢，S為庫存維持費用，包括庫存管理費用、包裝費用以及返工費，L為批量本錢，包括物料加工費和采購費，F(xiàn)為該系統(tǒng)的總固定倉儲費用，V為該系統(tǒng)的總變動倉儲費用，P為訂單處置和信息費用，指訂單處置和物流活動中廣泛交流等問題所發(fā)生的費用，C為顧客效力費用，包括缺貨損失費用、降價損失費用和喪失潛在顧客的時機本錢。在選擇和設(shè)計物流系統(tǒng)時，要對系統(tǒng)的總本錢加以檢驗，最后選擇總本錢最小的物流系統(tǒng)。 這些本錢之間存在著二律背反的景象。(三)物流效力程度 物流效力程度是物流才干的綜合表達，它指消費者對物流效力的稱心度。這種物流效力的衡量包括三個部分，即事前要素、事中要素和事后要素。1顧客效力的事前要素包

11、括：效力政策可聯(lián)絡(luò)性組織構(gòu)造系統(tǒng)的靈敏性2顧客效力的事中要素包括：訂貨周期庫存情況訂單完成率運送的可靠性3顧客效力的事后要素包括：備用零件的庫存程度維修效力產(chǎn)品跟蹤和質(zhì)量保證顧客埋怨和贊揚 二、對第三方物流企業(yè)進展評價 (一)第三方物流供應(yīng)商的中心競爭力(二)第三方物流供應(yīng)商是自擁資產(chǎn)還是非自擁資產(chǎn)(三)第三方物流供應(yīng)商效力的地理范圍(四)第三方物流效力的本錢(五)第三方物流的效力程度三、第三方物流的實施 (一)處置好雙方的關(guān)系 (二)有效地溝通 (三)其他緣由1第三方物流供應(yīng)商必需為企業(yè)所提供的數(shù)據(jù)嚴密2必需對績效衡量的方式一致3討論附屬合同的特定規(guī)范4在達成合同前要思索爭議仲裁問題5協(xié)商合

12、同中的免責條款6確保經(jīng)過物流供應(yīng)商的定期報告來實現(xiàn)績效目的第六節(jié) 物流企業(yè)分類與評價 GB/T19680-2005于2005年5月1日起實施。一、物流企業(yè)分類與評價的相關(guān)術(shù)語 (一)物流企業(yè)(Logistics Enterprise) 至少從事運輸(含運輸代理、貨物快遞)或倉儲一種運營業(yè)務(wù)，并可以按照客戶物流需求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送等根本功能進展組織和管理，具有與白身業(yè)務(wù)相順應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，實行獨立核算、獨立承當民事責任的經(jīng)濟組織，非法人物流經(jīng)濟組織可對比適用。 (二)物流效力(Logistics Service) 物流供應(yīng)方經(jīng)過對運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、

13、配送和信息管理等根本功能的組織與管理來滿足客戶物流需求的行為。 (三)綜合物流效力(Integrated Logistics Service) 為客戶制定整體性的物流方案，并對物流活動要素進展規(guī)劃、組織、實施和系統(tǒng)化運作。 (四)物流信息管理(Logistics lnformation Management) 運用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段完成物流過程中信息的采集、處置、存儲、傳輸和交換，實現(xiàn)物流信息電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。二、物流企業(yè)劃分的類型 根據(jù)物流企業(yè)以某項效力功能為主要特征，并向物流效力其他功能延伸的不同情況，把物流企業(yè)劃分為三種類型： 一運輸型物流企業(yè) 運輸型物流企業(yè)應(yīng)同時符合以下要求：

14、1、以從事貨物運輸業(yè)務(wù)為主，包括貨物快遞效力或運輸代理效力，具備一定規(guī)模； 2、可以提供門到門運輸、門到站運輸、站到門運輸、站到站運輸效力和其他物流效力； 3、企業(yè)自有已定數(shù)量的運輸設(shè)備； 4、具備網(wǎng)絡(luò)化信息效力功能，運用信息系統(tǒng)可對運輸貨物進展形狀查詢、監(jiān)控。 二倉儲型物流企業(yè)倉儲型物流企業(yè)應(yīng)同時符合以下要求：1、以從事倉儲業(yè)務(wù)為主，為客戶提供貨物儲存、保管、中轉(zhuǎn)等倉儲效力，具備定規(guī)模；2、企業(yè)能為客戶提供配送效力以及商品經(jīng)銷、流通加工等其他效力；3、企業(yè)白有一定規(guī)模的倉儲設(shè)備、設(shè)備，白有或租用必要的貨運車輛；4、具備網(wǎng)絡(luò)化信息效力功能，運用信息系統(tǒng)可對貨物進展形狀查詢、監(jiān)控。三綜合效力型物

15、流企業(yè) 綜合效力型物流企業(yè)應(yīng)同時符合以下要求： 1、從事多種物流效力業(yè)務(wù)，可以為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流效力，具備定規(guī)模； 2、根據(jù)客戶的需求，為客戶制定整合物流資源的運作方案，為客戶提供契約性的綜合物流效力； 3、按照業(yè)務(wù)要求，企業(yè)自有或租用必要的運輸設(shè)備、倉儲設(shè)備及設(shè)備； 4、企業(yè)具有一定運營范圍的貨物集散、分撥網(wǎng)絡(luò)； 5、企業(yè)配置專門的機構(gòu)和人員，建立完備的客戶效力體系，能及時、有效地提供客戶效力； 6、具備網(wǎng)絡(luò)化信息效力功能，運用信息系統(tǒng)可對物流效力全過程進展形狀查詢、監(jiān)控。 三、物流企業(yè)評價目的 評價目的分為六個方面，即運營情況、資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)備、管理及效力、人員素質(zhì)和信息化程度。 每種類型的物流企業(yè)務(wù)分為五個等級，從高到低分別為AAAAA級、A