CH-YY04多種經(jīng)營策劃（081017改）

1、萬達(dá)商業(yè)WANDA COMMERCE多種經(jīng)營管理策劃文件編號：WDSY/XA-CH-YY04版本狀態(tài)：A / 1PAGE 項(xiàng)目工作要點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人工作記錄支持文件1規(guī)劃制訂點(diǎn)位規(guī)劃品類租金確定預(yù)算編制制定實(shí)施方案每年11月5日前完成下一年度多種經(jīng)營規(guī)劃方案及預(yù)算，并上報(bào)集團(tuán)商管公司分管副總經(jīng)理審批。根據(jù)情況變化對規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。合理利用開發(fā)點(diǎn)位。根據(jù)商場的布局確定品類。結(jié)合市場情況確定租金水平。每季度對多種經(jīng)營完成情況進(jìn)行分析，對未完成指標(biāo)的須進(jìn)行分析和說明，并提出解決措施和辦法，并于次月3日前上報(bào)集團(tuán)商管公司營運(yùn)部。多種經(jīng)營管理小組（營運(yùn)副總、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、營運(yùn)經(jīng)理）制定年度規(guī)劃。由總

2、經(jīng)理主持對整個(gè)規(guī)劃進(jìn)行評審報(bào)集團(tuán)商業(yè)管理公司備案。調(diào)整規(guī)劃需報(bào)集團(tuán)商業(yè)管理公司審批。4.營運(yùn)部根據(jù)集團(tuán)商管公司審批后的年度預(yù)算按月進(jìn)行分解。營運(yùn)副總營運(yùn)經(jīng)理多種經(jīng)營點(diǎn)位圖多種經(jīng)營創(chuàng)收年度預(yù)算表2項(xiàng)目確定選擇商戶內(nèi)部流轉(zhuǎn)進(jìn) 場根據(jù)規(guī)劃從商源儲(chǔ)備庫選擇合適商戶進(jìn)行洽談。根據(jù)商戶促銷活動(dòng)場地審批表經(jīng)總經(jīng)理審批后確定商戶。使用格式文本擬定合同條款。根據(jù)多種經(jīng)營審批流程圖進(jìn)行審批（如不須上報(bào)商業(yè)管理公司的直接進(jìn)入下一步）。商戶簽署合同。使用促銷活動(dòng)場地使用協(xié)議報(bào)審、繳費(fèi)表由總經(jīng)理對合同進(jìn)行審核并簽訂。根據(jù)促銷活動(dòng)商戶進(jìn)場確認(rèn)單、繳費(fèi)單進(jìn)行繳費(fèi)確認(rèn)。開出促銷活動(dòng)進(jìn)退場通知單通知物業(yè)部、工程部及商戶，同時(shí)將

3、多種經(jīng)營促銷管理規(guī)定作為合同文本的附件交給商戶，規(guī)范其進(jìn)退場。商戶憑借促銷活動(dòng)進(jìn)退場通知單退場。每月上報(bào)集團(tuán)商業(yè)管理公司。營運(yùn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核位置、面積、品類、租金、資質(zhì)等。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核租金（不低于租金底價(jià)）。營運(yùn)主管負(fù)責(zé)確定將活動(dòng)通知到物業(yè)部、工程部。向商戶發(fā)放一聯(lián)促銷活動(dòng)進(jìn)退場通知單，商戶憑單進(jìn)場布置活動(dòng)。營運(yùn)主管多種經(jīng)營創(chuàng)收月報(bào)表多種經(jīng)營臺帳商戶促銷活動(dòng)場地審批表促銷活動(dòng)進(jìn)退場通知單促銷活動(dòng)場地使用協(xié)議報(bào)審、繳費(fèi)表多種經(jīng)營合同會(huì)簽單多種經(jīng)營管理合同臺賬多種經(jīng)營審批流程圖多種經(jīng)營促銷管理規(guī)定多種經(jīng)營管理合同廣告位使用協(xié)議臨時(shí)促銷協(xié)議廣告位租賃協(xié)議倉庫使用協(xié)議新增點(diǎn)位說明ATM協(xié)議3現(xiàn)場管

4、理過程控制同一區(qū)域內(nèi)的固定柜臺（背柜）高度需統(tǒng)一。對宣傳點(diǎn)位的形象按照宣傳點(diǎn)位形象控制工作指引，并建立宣傳點(diǎn)位租賃狀態(tài)一覽表、宣傳點(diǎn)位發(fā)布備案登記表。變動(dòng)點(diǎn)位根據(jù)多種經(jīng)營促銷管理規(guī)定進(jìn)行管理。發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定、徇私舞弊的事件要嚴(yán)厲查處，追究相關(guān)責(zé)任人和公司領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；給公司造成損失的須由相關(guān)人員進(jìn)行賠償并給予處罰，直至追究法律責(zé)任。營運(yùn)主管、營運(yùn)經(jīng)理、營運(yùn)副總參與評估，得出結(jié)論。重點(diǎn)項(xiàng)目由總經(jīng)理審批。營運(yùn)部負(fù)責(zé)對現(xiàn)場秩序的管理掌控，必要時(shí)經(jīng)分管副總批準(zhǔn)后向商戶發(fā)放處罰通知函。對臨時(shí)及非規(guī)劃區(qū)域的宣傳點(diǎn)位租賃,應(yīng)使用宣傳點(diǎn)發(fā)布審批表報(bào)分管副總審核同意。營運(yùn)經(jīng)理營運(yùn)主管日巡視記錄表宣傳點(diǎn)位形象控制工作

5、指引多種經(jīng)營促銷管理規(guī)定退場1內(nèi)場固定項(xiàng)目退場后的第二天，營運(yùn)部及物業(yè)部共同進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后45日內(nèi)退還相關(guān)保證金。2外場各種促銷活動(dòng)結(jié)束后，在指定時(shí)間進(jìn)行退場，物業(yè)部,工程部負(fù)責(zé)回收各種道具（如電纜盤等）、工程部統(tǒng)計(jì)用電情況，同時(shí)在促銷活動(dòng)通知單上確認(rèn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間，營運(yùn)部填寫退費(fèi)申請表，并于七天內(nèi)為商戶辦理相關(guān)保證金退款手續(xù)。1要求各種道具有秩序地退場，保持環(huán)境的清潔整齊。2辦理退款手續(xù)時(shí)，工程部稽核電量，營運(yùn)部負(fù)責(zé)核對用電情況，并檢查商戶有無違規(guī)及損壞設(shè)施現(xiàn)象，若有，扣除相應(yīng)金額。營運(yùn)主管退款通知單4合同審批管理審批流程及要求多種經(jīng)營合同必須使用集團(tuán)制定的多種經(jīng)營管理合同統(tǒng)一文本，

6、并由各地商管公司總經(jīng)理簽訂； 未使用統(tǒng)一格式文本的，須報(bào)集團(tuán)法務(wù)部進(jìn)行審核；須按集團(tuán)商管公司制定的多種經(jīng)營管理合同臺帳格式要求，建立合同臺帳并編制多種經(jīng)營創(chuàng)收月報(bào)表，實(shí)時(shí)更新；多種經(jīng)營合同簽定期限原則上不得超過一年。單項(xiàng)合同金額在2萬元（不含）以上，或合同期限超過3個(gè)月（不含）的，必須提前15日上報(bào)集團(tuán)商管公司審批；上報(bào)的多種經(jīng)營合同符合點(diǎn)位規(guī)劃或預(yù)算，合同期限超過3個(gè)月（不含）但未超過一年的，或者單項(xiàng)合同金額不超過5萬元（含），由集團(tuán)商管公司分管副總經(jīng)理審核。合同時(shí)間超過一年的，或者單項(xiàng)合同金額超過5萬元（不含），由集團(tuán)商管公司總經(jīng)理簽批；在集團(tuán)OA系統(tǒng)中上報(bào)多種經(jīng)營合同時(shí)，需在“相關(guān)流程”

7、一欄明確填寫合同摘要。含：點(diǎn)位編號、點(diǎn)位面積、合同期限、合同類型（新增點(diǎn)位、新簽合同、續(xù)簽合同）、是否低于租金標(biāo)準(zhǔn)、租金遞增（無遞增也要注明）、經(jīng)營項(xiàng)目（品牌）、商品品類、合同金額（總額）、租金水平（元/月）、保證金、質(zhì)保金、其他費(fèi)用（附說明）、其他要說明的情況（含新增點(diǎn)位和低于規(guī)劃價(jià)格點(diǎn)位）；在集團(tuán)OA系統(tǒng)中上報(bào)多種經(jīng)營合同的附件中須附：合同文本、點(diǎn)位圖、效果圖（新增或新簽合同）、柜臺照片（續(xù)簽合同）、對方公司資質(zhì)（乙方為個(gè)人附身份證復(fù)印件）。固定經(jīng)營點(diǎn)位要簡要說明租戶的經(jīng)營能力、商品的定位、銷售預(yù)期以及可以帶來客流類別；嚴(yán)禁以任何名義拆分合同。多種經(jīng)營項(xiàng)目符合年度點(diǎn)位規(guī)劃和預(yù)算，合同期限不

8、超過3個(gè)月（含），單項(xiàng)合同金額不超過2萬元（含）的，由各地商管公司內(nèi)部審批，審批流程為：經(jīng)辦人、營運(yùn)部經(jīng)理、物管或工程部人員、分管營運(yùn)副總，總經(jīng)理；須嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)部簽批程序，并將完成審批后OA流程打印，與合同原件一并存檔備集團(tuán)商管公司營運(yùn)部復(fù)核；上報(bào)的多種經(jīng)營合同（含新增點(diǎn)位）與點(diǎn)位規(guī)劃或預(yù)算不符合，但不影響年度指標(biāo)完成，且使用統(tǒng)一合同格式文本的由集團(tuán)商管公司分管副總經(jīng)理審核，集團(tuán)商管公司總經(jīng)理簽批同意后即可轉(zhuǎn)發(fā)各地商管公司執(zhí)行；上報(bào)的多種經(jīng)營合同不符合點(diǎn)位規(guī)劃或預(yù)算，合同期限超過一年的，并對當(dāng)?shù)厣坦芄窘?jīng)營指標(biāo)完成有重大影響的，由集團(tuán)商管公司分管副總經(jīng)理審核，財(cái)務(wù)部總經(jīng)理及集團(tuán)商管公司總經(jīng)理共同簽批同意后轉(zhuǎn)發(fā)各地商管公司執(zhí)行；多種經(jīng)營合同審批中相關(guān)人員審核重點(diǎn)為：