工程項目管理過程要點評估

1、工程項目管理過程評估要點項目名稱xxxxxxxx工程項目經理xxxx項目啟動時間xxxx年xx月xx日合同號xxxxxxxxxxx評估人xxxxxxxxxxx評估時間xxxx年xx月xx日總體評價總分：評價：一、工程質量控制(35分)關鍵點評估標準數(shù)據來源備注評分1、工程質量檢查(20分)1、工程質量得分（硬件質量(40分)+軟件質量(50分)+工程現(xiàn)場滿意度(10分)）*50%+文檔質量(100分)*50%。2、一個項目中檢查了多個工程局點，按照取平均分的原則。3、工程質量得分中，不涉及的項目按90%計算得分。4、評估得分工程質量得分0.2。1、質量管理在hw-yf-app服務器上。1、質量

2、檢查包括：A、辦事處硬件督導檢查：只檢查硬件質量。B、產品線質檢員：檢查軟件和硬件質量、文檔。C、工程部工程監(jiān)察組：檢查軟件和硬件質量、文檔(遠程檢查時，硬件質量不檢查)。 D、北京分部高級督察：只檢查硬件質量。2、軟硬件質量自檢(10分)1、硬件自檢表：分局點、分產品；有工程督導的簽字；辦事處紙面歸檔。 2、軟件自檢表： 分局點、分產品進行軟件自檢；有工程督導的簽字；辦事處紙面歸檔。3、完整：10分部分完整：1-9分，評估者可根據實際情況而定。無：0分1、辦事處工程紙面文件夾。1、軟硬件自檢表紙面歸檔。 2、自檢表數(shù)量正確。3、其他控制質量的措施(5分)1、項目經理有無提前要求工程督導熟悉工

3、程以及學習相關的產品知識；項目組集中培訓；示范局點安裝；技術總負責人跟人跟局點；有無統(tǒng)一下發(fā)設備安裝調測規(guī)范。2、評估者可以通過與項目經理的交流了解項目經理其他控制質量的措施，并根據交流的情況進行評分。1、與項目經理交流。無。二、問題控制(13分)1、遺留問題匯總表(8分)2、處理問題的思路和方法(5分)1、完整性：要求從項目立項開始記錄匯總問題。2、細致性：問題描述清楚詳細；解決問題的方法思路正確，考慮周到。3、評估者以問題匯總表中的一些問題與項目經理進行交流，借此對項目經理的問題處理能力進行考查。4、評估者憑借自己的經驗以及與項目經理交流的結果予以評分。1、遺留問題匯總表。2、與項目經理交

4、流。無。3、關鍵事件1、有無在問題控制中的關鍵事件。 評估者根據實際情況加減分：2分/每一項關鍵事件。 1、工程部。2、項目組成員等。無。三、按照指導書進行項目管理的情況(48分)A、售前支持階段(3分)1、售前支持總結報告(3分)1、評估者審核報告的具體內容，根據實際情況進行評分。2、工程項目經理與售前支持經理如果不是同一人，得分按90%計算。1、售前支持總結報告。無。2、關鍵事件1、有無有效投訴；工程后期是否暴露出了售前支持、合同分析（技術方案、工程界面、施工材料、工期要求等）做得不充分。評估者根據實際情況加減分：2分/每一項關鍵事件。1、工程部。2、項目組成員等。無。B、工前準備階段(2

5、6分)1、項目組名單(2分)1、評估者審核項目組名單的內容并評分。1、項目組名單。2、重大工程項目管理系統(tǒng)。無。2、工程勘測(2分)1、評估者與項目經理交流，一看項目經理是否熟悉指導書中關于工程勘測方面的內容；二了解該工程工程勘測的情況，并評分。1、指導書。1、工程勘測大致流程。2、機房平面圖和一次安裝環(huán)境檢查表。3、系統(tǒng)設計(4分)1、項目經理應該督促系統(tǒng)設計工程師使我方的設計文件與設計院的保持一致。(1分)2、項目經理應該向系統(tǒng)設計工程師確認我方的設計文件真正指導了生產調測和安裝。 (1分)3、評估者與項目經理交流，看項目經理是否熟悉指導書中關于系統(tǒng)設計方面的內容，以及了解有無此方面的關鍵

6、事件，并評分：02分。 1、設計工程師。2、指導書。無。4、工程準備協(xié)調會(2分)1、評估者評估工程準備協(xié)調會紀要的內容（技術、工期、界面、配合、培訓等方面），借此了解該會議的效果，并評分。2、若工程沒有召開此會議，按0分計。1、工程準備協(xié)調會紀要。無。5、工程項目策劃(4分)評估者審核工程策劃報告，并就其中的一些內容與項目經理進行交流，借此了解項目經理工程策劃的能力，并進行評分。策劃報告沒有經過評審并輸出策劃評審表，扣2分。3、無工程策劃報告計0分。1、工程策劃報告。2、重大工程項目管理系統(tǒng)。無。6、備貨、生產調測和廠驗(4分)1、評估者與項目經理交流，了解項目經理對訂單管理流程的熟悉程度，

7、并評分：02分。2、評估者與項目經理交流，了解項目經理對工程備貨、生產調測和廠驗的監(jiān)控情況，并評分：02分。無。7、工前協(xié)調會(4分)1、評估者參照指導書評估工程實施方案/計劃，并與項目經理交流，對計劃的完整性和細致性進行評分。2、無工程實施方案/計劃計0分。1、工程實施方案/計劃。無。8、項目組成員內部培訓(4分)1、評估者參照指導書評估內部培訓資料的完整性和細致性，并評分。2、沒有進行內部培訓或沒有內部培訓資料的計0-2分。1、內部培訓資料。無。C、設備安裝階段1、關鍵事件1、工程有無重大事故：評估者根據實際情況加減分：2分/每一項關鍵事件。1、工程部。2、項目組成員等。無。D、驗收移交階

8、段(19分)1、驗收測試(4分)1、評估者審核初驗策劃報告，與項目經理交流，并評分：02分。2、評估者與項目經理交流，了解驗收的過程以及遺留問題的處理情況，并評分：02分。1、初驗策劃報告。無。2、工程技術文檔錄入(3分)1、評估者向秘書(文員)了解工程技術文檔的上交和錄入情況，并進行評分。2、跨辦事處重大工程，評估者還需審核有無文檔管理規(guī)定。1、秘書。2、文檔管理規(guī)定。無。3、關鍵紙面文檔上交(5分)1、評估者審核工程的紙面文件夾，下列文件應該紙面歸檔：A、設備安裝報告(硬件竣工報告，可選)。B、裝箱單。C、備忘錄(若有)。D、初驗證書。沒有一項或者不完整，扣1分。1、秘書。無。4、工程資料

9、移交(7分)1、評估者與工程部、維護負責人等交流，了解工程的移交情況。2、評估工程資料移交的情況：A、合同電子件。B、裝箱單電子件。C、工程技術文檔。D、備件儲備建議。E、服務交付指導。(辦事處內重大工程可以沒有)F、工程移交報告。G、最后經項目經理更新后的工程問題匯總(該問題匯總應包括自從項目經理接收項目以來所有問題的解決記錄)。1、工程部或維護負責人。無。四、重大工程項目管理系統(tǒng)(4分)1、錄入的完整性和規(guī)范性。1、評估者評估系統(tǒng)錄入的完整性和規(guī)范性，每個不完整點或不規(guī)范點，扣1分1、重大工程項目管理系統(tǒng)。2、重大工程項目管理系統(tǒng)錄入指導書。無。2、售前支持報告錄入的及時性。(2分)1、項目經理應在立項后10天內完成售前支持總結報告并錄入到重大工程管理系統(tǒng)上。2、錄入及時：2分；錄入不及時：0分。1、重大工程項目管理系統(tǒng)。無。3、預決算表錄入的及時性。(2分)1、預算表在立項后10天內完成并錄入重大工程項目管理系統(tǒng)；決算和評估表應在初驗（完工）后10天內完成并錄入重大工程項目管理系統(tǒng)。2、錄入及時：2分；錄入不及時：0分。1、重大工程項目管理系統(tǒng)。無。說明：1、建議盡可能進行現(xiàn)場評估，保障評估者與項目經理有充分交流的時間。2、評估者應具有相當?shù)捻椖抗芾斫涷?，并對項?/p>