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文檔簡介

1、信息資源管理第二章 信息化規(guī)劃與組織.信息資源管理的義務(wù)調(diào)動好相關(guān)的人力資源,借助適宜的信息技術(shù),開發(fā)和利用相應(yīng)的信息系統(tǒng),對信息實(shí)行有效的管理,到達(dá)開發(fā)與利用信息資源以促進(jìn)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目的.2.1 組織戰(zhàn)略與信息化定義:組織戰(zhàn)略是組織到達(dá)目的、完成使命的綜合方案。在管理學(xué)中,組織戰(zhàn)略是指組織對有關(guān)全局性、長久性、綱領(lǐng)性目的的謀劃和決策。即組織為順應(yīng)未來環(huán)境的變化。對消費(fèi)運(yùn)營和繼續(xù)穩(wěn)定開展中的全局性、長久性、綱領(lǐng)性目的的謀劃和決策。全局性、長久性、指點(diǎn)性、競爭性、風(fēng)險(xiǎn)性.2.1 組織戰(zhàn)略與信息化組織戰(zhàn)略包括:總戰(zhàn)略、運(yùn)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略制定的過程1環(huán)境分析2戰(zhàn)略決策3戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成和完

2、善.2.1 組織戰(zhàn)略與信息化組織戰(zhàn)略的規(guī)劃方法1SWOT矩陣法2波特五力模型3價值鏈分析法.SWOT矩陣SWOT有利有害內(nèi)部資源外部環(huán)境時機(jī)優(yōu)勢優(yōu)勢要挾.波特五力模型.價值鏈分析法.組織戰(zhàn)略與信息化的關(guān)系利用現(xiàn)代信息技術(shù)完成組織戰(zhàn)略情報(bào)搜集和分析信息化是組織戰(zhàn)略制定的工具。組織戰(zhàn)略的落實(shí)需求信息技術(shù)的全面支撐。即信息化是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要保證。信息化戰(zhàn)略是組織信息化建立與開展的整體思緒與指點(diǎn)體系;組織戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略是包含與被包含的關(guān)系。信息化戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略的重要組成部分,是為組織總體開展目的效力的,是以組織戰(zhàn)略為根據(jù)而制定信息化戰(zhàn)略必需服從組織戰(zhàn)略的中心思想.2.2 信息化規(guī)劃信息化開展中的

3、問題1信息孤島:數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放,不能自動地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換,需求靠人工與外界進(jìn)展聯(lián)絡(luò)的一種景象。2IT黑洞:IT投資無報(bào)答或低報(bào)答3IT工程泥潭:超預(yù)期,超預(yù)算.2.2 信息化規(guī)劃定義:信息化規(guī)劃是信息化任務(wù)的前瞻性的全局安排,是對信息化建立過程中的建立重點(diǎn)、步驟、人員、技術(shù)、資金等要素進(jìn)展統(tǒng)籌規(guī)劃。.2.2.1 信息化規(guī)劃概述信息化規(guī)劃的戰(zhàn)略目的:1業(yè)務(wù)匹配;2競爭優(yōu)勢;3管理資源;4技術(shù)架構(gòu)。.信息化規(guī)劃概述信息化規(guī)劃的作用1有效管理組織的信息資產(chǎn),對組織信息資源進(jìn)展統(tǒng)籌安排,資源共享,最大限制的防止“信息孤島的出現(xiàn);2降低信息化建立的整體風(fēng)險(xiǎn)和投資本錢;3使信息技術(shù)與組織戰(zhàn)略堅(jiān)持

4、一致;4改善業(yè)務(wù)部門和信息部門的交流和協(xié)作,使信息化任務(wù)有序進(jìn)展。.信息化規(guī)劃層次戰(zhàn)略管理層面管理業(yè)務(wù)層面技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面信息資源規(guī)劃信息化工程規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃最重要的成果是提出組織信息化體系架構(gòu).2.2.2 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃描畫組織的信息化建立的方向、重點(diǎn)、步驟和措施等戰(zhàn)略被稱為信息化戰(zhàn)略。信息化戰(zhàn)略包括三個方面內(nèi)容:1信息化的愿景與架構(gòu)2工程方案選擇與組織3信息化工程規(guī)劃.1信息化的愿景與架構(gòu)組織戰(zhàn)略、中心競爭才干的識別管理提升與業(yè)務(wù)改良的方向信息化的作用點(diǎn)和愿景分析分析信息化現(xiàn)狀、進(jìn)展信息化才干評價分析差距、討論改良想象業(yè)務(wù)需求調(diào)整分析信息化體系架構(gòu).2工程方案選擇與組織工程方案選擇信息化建

5、立的工程組織.3信息化工程規(guī)劃信息化建立階段規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量監(jiān)控戰(zhàn)略主要實(shí)施方案與培訓(xùn)方案.信息化戰(zhàn)略規(guī)劃步驟根底調(diào)研信息化的現(xiàn)狀與開展趨勢調(diào)研組織信息化需求調(diào)研信息化建立根底條件調(diào)研現(xiàn)狀評價與問題分析對組織信息化現(xiàn)狀進(jìn)展客觀評價,分析信息化面對的挑戰(zhàn)、需處理的問題、組織開展對信息化的要求信息化戰(zhàn)略目的設(shè)計(jì)和制定.信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方法戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法SST根本思想:把組織的戰(zhàn)略目的轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒瘧?zhàn)略目的的過程步驟:識別組織的戰(zhàn)略集 將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息化戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn):反映各類人員所需,全面識別目的缺陷:重點(diǎn)不夠突出.信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方法價值鏈分析法VCA將一個組織看成一些輸入、轉(zhuǎn)換與輸出活動的集合,每

6、一種活動都有能夠相對于最終效力或產(chǎn)品產(chǎn)生增值作用,提高企業(yè)競爭才干。.信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方法關(guān)鍵勝利要素法CSF根本思想:了解企業(yè)的關(guān)鍵勝利要素,利用這些要素決議信息資源分配步驟:了解企業(yè)目的 識別關(guān)鍵勝利要素 識別性能的目的和規(guī)范 識別丈量性能的數(shù)據(jù)優(yōu)點(diǎn):針對性強(qiáng).信息化戰(zhàn)略規(guī)劃書環(huán)境分析信息化戰(zhàn)略信息化體系架構(gòu)設(shè)計(jì)信息技術(shù)規(guī)范工程分派和管理.2.2.3 信息資源規(guī)劃產(chǎn)生背景4種數(shù)據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)文件Data Files運(yùn)用數(shù)據(jù)庫Application Data Bases主題數(shù)據(jù)庫Subject Data Bases信息檢索系統(tǒng)Information Retrieval System信息資源規(guī)劃的中

7、心就是基于實(shí)體數(shù)據(jù)分析和主題數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的總體數(shù)據(jù)規(guī)劃。.2.2.3 信息資源規(guī)劃內(nèi)涵:信息資源規(guī)劃IRP是對組織管理或運(yùn)營活動所需求的信息,從產(chǎn)生、獲取、四處置、存儲、傳輸及利用進(jìn)展全面的規(guī)劃。信息資源規(guī)劃是信息化建立任務(wù)的中心,是信息化的根底性和奠基性的任務(wù)。.2.2.3 信息資源規(guī)劃步驟建立擔(dān)任信息資源規(guī)劃的任務(wù)組分析職能域及其業(yè)務(wù)對職能域數(shù)據(jù)進(jìn)展規(guī)范化.2.2.3 信息資源規(guī)劃重點(diǎn)任務(wù)業(yè)務(wù)分析主題數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)規(guī)范化例2-3 ?;瘓F(tuán)的信息資源規(guī)劃202104綜合分析題.2.2.4 信息化工程規(guī)劃信息化工程規(guī)劃是指利用工程管理方法和工具,在工程實(shí)施前,對其所做的范圍、進(jìn)度、本錢、質(zhì)量等進(jìn)展全

8、面方案。范圍方案進(jìn)度方案本錢方案質(zhì)量方案.2.3 信息化組織為了到達(dá)信息化的目的,設(shè)立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu),對各類資源和活動進(jìn)展統(tǒng)籌協(xié)調(diào),以期發(fā)揚(yáng)最大作用。兩個關(guān)鍵點(diǎn):結(jié)合組織實(shí)踐情況,建立信息化組織機(jī)構(gòu);確立信息化組織機(jī)構(gòu)的中心CIO機(jī)制。.2.3.1 信息化組織機(jī)構(gòu)廣義:整個組織機(jī)構(gòu)。狹義:組織中專門擔(dān)任信息化管理的機(jī)構(gòu)。.信息化組織機(jī)構(gòu)的類型隸屬業(yè)務(wù)部門的信息部門與業(yè)務(wù)部門平級的信息部門由CEO直接指點(diǎn)的信息部門由信息管理委員會直接指點(diǎn)的信息部門.信息化組織機(jī)構(gòu)的職能信息化戰(zhàn)略定制及管理任務(wù)的組織信息系統(tǒng)研發(fā)與管理信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)與管理信息資源管理與效力.信息化組織機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置系統(tǒng)研發(fā)與管理

9、部系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)與管理部系統(tǒng)資源管理與效力部.2.3.2 CIO機(jī)制CIO (Chief Information Officer首席信息官、信息主管。擔(dān)任組織信息化建立、實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)的管理者。.CIO機(jī)制以組織CIO為中心,以信息部門為支撐,以業(yè)務(wù)部門為信息化實(shí)施主體的信息化管理體系。組成:1CIO2信息化管理委員會3信息部門4業(yè)務(wù)部門的信息人員.CIO的職能1戰(zhàn)略的顧問者2戰(zhàn)略的執(zhí)行者3信息的傳播中介.CIO的才干1技術(shù)知識2管理知識3溝通才干4協(xié)調(diào)才干5工程管理才干.本章小結(jié)組織戰(zhàn)略與信息化信息化規(guī)劃信息化組織CIO機(jī)制.思索&練習(xí)什么是組織戰(zhàn)略?它的意義是什么?.思索&練習(xí)什么是信息化戰(zhàn)略?他與組織戰(zhàn)略是什么關(guān)系?.思索&練

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