護(hù)理管理的組織職能 《護(hù)理管理學(xué)》課件

1、第四章 護(hù)理管理的組織職能護(hù)理管理學(xué)目 錄學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 組織職能概述一、組織與組織結(jié)構(gòu)組織是指一個(gè)有共同的目標(biāo)、有序的結(jié)構(gòu)、有意識協(xié)調(diào)的活動并同外部環(huán)境保持密切聯(lián)系的由人組成的社會實(shí)體。組織結(jié)構(gòu)是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織在工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職責(zé)范圍、責(zé)任和權(quán)力關(guān)系方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。 二、組織類型與特點(diǎn)一正式組織正式組織是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而按一定程序建立、具有明確職責(zé)和協(xié)作關(guān)系的群體。二非正式組織非正式組織是在組織成員之間感情相投的根底上，由于現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)、愛好、興趣、習(xí)慣、志向等一致而自然形成的小群體。第一節(jié) 組織職能概述 三、組織設(shè)計(jì)原那么與組織結(jié)構(gòu)合理的設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，可以提高組織的

2、競爭能力和促進(jìn)組織不斷開展，進(jìn)行有效的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下根本原那么：1、目標(biāo)一致原那么 2、統(tǒng)一指揮原那么 3、分工協(xié)作原那么 4、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原那么 第一節(jié) 組織職能概述5、權(quán)責(zé)利相結(jié)合原那么 6、有效管理幅度和管理層次原那么 7、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原那么 8、精簡效率原那么 第一節(jié) 組織職能概述四、組織結(jié)構(gòu)的功能組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有精干有力的決策機(jī)構(gòu)，靈活而健全的反響系統(tǒng)，有效的執(zhí)行系統(tǒng)和監(jiān)督系統(tǒng)，四位一體形成完整的結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)在整個(gè)管理系統(tǒng)中起“框架作用，有了它，系統(tǒng)中的“人物、“物流、“信息流才能正常流通，使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為可能。第一節(jié) 組織職能概述五、合理的組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)1、直

3、線型組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，決策迅速，聯(lián)系便捷，有利于統(tǒng)一指揮和控制。缺點(diǎn):當(dāng)組織規(guī)模較大時(shí)，所有的管理職能由一個(gè)人承擔(dān)，往往由于個(gè)人的知識能力或時(shí)間精力有限而顧此失彼，難以應(yīng)付；且不利于組織內(nèi)部人員發(fā)揮創(chuàng)造性和主動性。另外權(quán)力高度集中，易造成用權(quán)力的傾向。故，僅適用于小型組織。第一節(jié) 組織職能概述 2、直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):既可統(tǒng)一指揮、嚴(yán)格責(zé)任制，又可根據(jù)分工和授權(quán)程度，發(fā)揮職能人員的作用，部門實(shí)行專業(yè)分工，有利于提高工作效率，強(qiáng)調(diào)專業(yè)管理，便于對整個(gè)組織的有效控制。3、矩陣型組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn):有利于組織跨職能的高度協(xié)調(diào)，增加各部門人員的交流及提高專業(yè)管理的水平，可針對特定

4、任務(wù)有效管理。 缺點(diǎn):有的工程小組屬臨時(shí)性小組，缺乏穩(wěn)定性，縱橫兩套系統(tǒng)的雙重領(lǐng)導(dǎo)容易產(chǎn)生矛盾。第一節(jié) 組織職能概述4、委員會結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)：集思廣益，下級參與管理，防止權(quán)力過分集中；協(xié)調(diào)好，加強(qiáng)溝通，代表團(tuán)體利益，促進(jìn)主管人員成長等。缺點(diǎn)：消耗時(shí)間和本錢，妥協(xié)與猶豫不決，職責(zé)別離，執(zhí)行效率低。第一節(jié) 組織職能概述六、組織與管理的關(guān)系組織職能是一個(gè)工作過程，是指有效地整合組織內(nèi)部各種資源，包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的活動。 管理是指管理者運(yùn)用一定的職能和手段來協(xié)調(diào)他人的活動，并高效率地完成既定目標(biāo)的過程。 管理的根本職能包括方案職能、組織職能、控制職能等。組織是管理的根本職能

5、之一，是進(jìn)行人員管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制的前提，是實(shí)施管理的保證和手段。第一節(jié) 組織職能概述七、常見的醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)類型一醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)1、黨群組織系統(tǒng)2、行政管理組織系統(tǒng) 3、臨床業(yè)務(wù)組織系統(tǒng)二醫(yī)院內(nèi)的護(hù)理組織結(jié)構(gòu)縣及以上醫(yī)院和300張床位以上的醫(yī)院設(shè)護(hù)理部，實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長三級負(fù)責(zé)制；300張床以下醫(yī)院實(shí)行總護(hù)士長和護(hù)士長二級負(fù)責(zé)制，100張床以上或包含3個(gè)護(hù)理單元的大科可設(shè)科護(hù)士長1名。第二節(jié) 組織文化一、組織文化概念及特點(diǎn)組織文化：指在一定社會經(jīng)濟(jì)條件下，組織在長期的運(yùn)營過程中所形成的并為全體成員共同遵循的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么的總和。組織文化：包括了物質(zhì)文化人

6、與自然的關(guān)系、制度文化人與人的關(guān)系、精神文化人與其自身角色的關(guān)系等三方面。 第二節(jié) 組織文化二、組織文化的結(jié)構(gòu)和功能組織文化的內(nèi)容和功能如下：一組織價(jià)值觀 (二)組織目標(biāo) 三組織行為標(biāo)準(zhǔn) 四組織形象五組織精神第二節(jié) 組織文化三、組織文化的作用一導(dǎo)向作用二約束作用 三凝聚功能 四鼓勵(lì)功能五穩(wěn)定輻射作用六彈性控制作用第三節(jié) 護(hù)理組織文化 一、護(hù)理組織文化的涵義護(hù)理組織文化是護(hù)理組織所特有的一種群體文化，是護(hù)理組織系統(tǒng)在長期的護(hù)理活動中所形成的，并為全體護(hù)理人員共同遵循的價(jià)值觀念、根本信念和行為準(zhǔn)那么。它主要包括三個(gè)方面的涵義: 1、物質(zhì)文化。 2、制度文化。 3、精神文化。第三節(jié) 護(hù)理組織文化 二

7、、護(hù)理組織文化的內(nèi)容 1、護(hù)理組織環(huán)境 2、護(hù)理組織目標(biāo) 3、護(hù)理組織制度 4、護(hù)理組織精神 5、護(hù)理組織理念 6、護(hù)理組織形象 7、護(hù)理組織的價(jià)值觀第三節(jié) 護(hù)理組織文化 三、護(hù)理組織文化對護(hù)理管理的影響組織文化是一種管理理論，它強(qiáng)調(diào)以人為中心，尊重人，把人看成是管理中的最重要的因素，適應(yīng)了現(xiàn)代社會開展的要求。護(hù)理組織文化是在一定的社會文化根底上形成的具有護(hù)理專業(yè)自身特征的一種群體文化，影響著護(hù)理組織的管理實(shí)踐，進(jìn)而影響到護(hù)理組織的績效。知識導(dǎo)圖組織文化的結(jié)構(gòu)功能 護(hù)理組織文化內(nèi)容組織文化的作用醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)組織文化概念護(hù)理管理的組織職能組織職能正式組織非正式組織常見的醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)類型護(hù)理

8、組織文化護(hù)理組織文化對護(hù)理管理的影響組織文化直線型組織結(jié)構(gòu)直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)委員會結(jié)構(gòu)護(hù)理組織文化的涵義醫(yī)院內(nèi)的護(hù)理組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的功能組織與管理的關(guān)系組織設(shè)計(jì)的原那么組織、組織結(jié)構(gòu)的概念合理的組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)組織類型思考與訓(xùn)練1簡述非正式組織及其特點(diǎn)。2簡述醫(yī)院內(nèi)的護(hù)理組織結(jié)構(gòu)。3解釋組織文化的概念。4簡述護(hù)理組織文化對護(hù)理管理的影響。5論述織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循那些根本原那么。答案提示1.非正式組織是在組織成員之間感情相投的根底上，由于現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)、愛好、興趣、習(xí)慣、志向等一致而自然形成的小群體。它可以是一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)體，如文化沙龍，也可以是一種存在于正式組織之中的無名而有實(shí)的團(tuán)體，并

9、具有以下特點(diǎn)：(1)、具有一定的群體目標(biāo)；(2)、具有共同的價(jià)值觀；(3)、具有較強(qiáng)的凝聚力；(4)、具有不穩(wěn)定性，無一定的形式和名稱，成員也會經(jīng)常變動；(5)、強(qiáng)調(diào)領(lǐng)袖人物的作用，由于某些人的智慧、經(jīng)驗(yàn)、技藝、膽大等特點(diǎn)，成為非正式組織中的領(lǐng)袖，具有較大影響力。答案提示2.我國醫(yī)院內(nèi)的護(hù)理組織經(jīng)過屢次變更，自1986年衛(wèi)生部在全國首屆護(hù)理工作會議上提出?關(guān)于加強(qiáng)護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)，理順管理體制的意見?后，各級醫(yī)院健全了護(hù)理管理指揮系統(tǒng)、實(shí)行護(hù)理部垂直領(lǐng)導(dǎo)體制，從組織上保證了護(hù)理管理結(jié)構(gòu)的健全，給醫(yī)院護(hù)理管理的開展，創(chuàng)造了良好的時(shí)機(jī)。根據(jù)衛(wèi)生部的規(guī)定，縣及以上醫(yī)院和300張床位以上的醫(yī)院設(shè)護(hù)理部，實(shí)

10、行護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長三級負(fù)責(zé)制；300張床以下醫(yī)院實(shí)行總護(hù)士長和護(hù)士長二級負(fù)責(zé)制，護(hù)理部主任和總護(hù)士長由院長聘任，副主任由主任提名，院長聘任。100張床以上或包含3個(gè)護(hù)理單元的大科可設(shè)科護(hù)士長1名，并由護(hù)理部主任聘任，由護(hù)理部主任和科主任進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好本科護(hù)理管理。病房護(hù)士長由護(hù)理部主任或總護(hù)士長聘任，在科護(hù)士長、病房主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作，與病房主任配合做好全病房管理。答案提示3.組織文化是指在一定社會經(jīng)濟(jì)條件下，組織在長期的運(yùn)營過程中所形成的并為全體成員共同遵循的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么的總和。其特點(diǎn)是組織在自身開展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，屬于管理

11、的軟件范圍。組織文化表達(dá)了組織成員如何處理問題的心理品質(zhì)，對組織學(xué)會適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化有很高的價(jià)值。組織文化是在國家民族文化和社會經(jīng)濟(jì)文化及當(dāng)代意識影響下所形成的具有組織特定的群體文化，它包括了物質(zhì)文化人與自然的關(guān)系、制度文化人與人的關(guān)系、精神文化人與其自身角色的關(guān)系等三方面。 答案提示4.組織文化是一種管理理論，它強(qiáng)調(diào)以人為中心，尊重人，把人看成是管理中的最重要的因素，適應(yīng)了現(xiàn)代社會開展的要求。護(hù)理組織文化是在一定的社會文化根底上形成的具有護(hù)理專業(yè)自身特征的一種群體文化，影響著護(hù)理組織的管理實(shí)踐，進(jìn)而影響到護(hù)理組織的績效。護(hù)理組織文化決定著護(hù)理管理的決策、管理模式以及全體護(hù)理人員的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。搞好護(hù)理組織文化建設(shè)，對提高護(hù)理質(zhì)量和加強(qiáng)護(hù)理管理具有重要作用。護(hù)理管理人員可通過價(jià)值觀、組織精神、組織目標(biāo)、理念等因素分析，以“塑造成功的組織文