培訓(xùn)中如何調(diào)動(dòng)員工的積極性

1、破冰技巧1在課程中運(yùn)用破冰者技巧，對(duì)下列目的的達(dá)成非常實(shí)用：1. 可使參與者以更有意義的方法認(rèn)識(shí)他人，譬如藉由觀察他人的態(tài)度、價(jià)值觀、人格特質(zhì)等。2. 開(kāi)始就能夠消除部分孤獨(dú)的感覺(jué)，同時(shí)對(duì)于幫助害羞的參與者加入有顯著的效果。3. 它可以幫助團(tuán)體和參與者放松心情且自在，藉由有意義，有趣的活動(dòng)消減參與者的焦慮及壓力。4. 為訓(xùn)練課程制定了課程氣氛和步調(diào)，尤其當(dāng)這是一個(gè)分享性的課程主題時(shí)。5. 幫助建立團(tuán)隊(duì)參與和團(tuán)隊(duì)合作氣氛。6. 幫助發(fā)展參與者彼此之間及參與者與講師之間的互相信任感。7. 為團(tuán)體注入一股活力, 使得團(tuán)體中的參與者快速地融入活動(dòng)當(dāng)中，更進(jìn)一步地，使得參與者身處于靈敏的，仿真的及有動(dòng)力

2、的情境中。8. 幫助參與者學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體的資源。9. 幫助發(fā)展參與者對(duì)于講師的信賴程度，將講師視為協(xié)助者而非領(lǐng)導(dǎo)這或是課程講授者。10. 幫助降低講師的焦慮感，在課程中的互動(dòng)都以循環(huán)過(guò)程的方式盡量使參與者感到自在，同時(shí)也會(huì)影響到講師的自在于否。簡(jiǎn) 介2在使用各種破冰技巧時(shí)，講師應(yīng)該將下列重點(diǎn)銘記在心：1. 受訓(xùn)團(tuán)體通常都能夠藉由暖身活動(dòng)獲得一些益處。2. 破冰課程通常是和課程本身無(wú)關(guān)的，它可以幫助減低壓力、焦慮、孤獨(dú)感及給團(tuán)體帶來(lái)活力，形成課程的氣氛，并帶動(dòng)每一位參與者。3. 破冰活動(dòng)對(duì)于陌生人及關(guān)系不清的族群特別有用。4. 在選擇破冰活動(dòng)時(shí)，講師應(yīng)該特別注意到組織的文化，參與者的團(tuán)體和I參與者

3、對(duì)新鮮事物的接受程度、趣味性、刺激性、花費(fèi)時(shí)間和課程本身的設(shè)計(jì)。5. 在一個(gè)成員十分熟悉彼此的團(tuán)體中，破冰活動(dòng)并不是必要的，在這樣的團(tuán)體當(dāng)中, 藉由開(kāi)場(chǎng)就能夠有所收獲，譬如說(shuō)以主題相關(guān)的設(shè)計(jì)導(dǎo)入課程或計(jì)劃。6. 一般來(lái)說(shuō)，破冰活動(dòng)及開(kāi)場(chǎng)者都是為往后建立一個(gè)適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)氣氛所設(shè)計(jì)出來(lái)的，評(píng)估破冰活動(dòng)可行性清單為了選擇合適的破冰活動(dòng)，講師可以利用下列的清單作為決定的依據(jù)。 運(yùn) 用 破 冰 技 巧 時(shí) 的 重 要 事 項(xiàng)3為了選擇合適的破冰活動(dòng)，講師可以利用下列的清單作為決定的依據(jù)。破冰技巧運(yùn)用目錄 腦筋急轉(zhuǎn)彎 大名頂頂 人體賓果 2-4-8 速寫自傳 創(chuàng)意小劇場(chǎng) 特別來(lái)賓 是誰(shuí)躲在毛毯后面? 主題賓

4、果 評(píng) 估 破 冰 活 動(dòng) 可 行 性 清 單4目的提供一個(gè)快速且有趣的練習(xí)以及與陌生人的互動(dòng)以促進(jìn)他們轉(zhuǎn)換成為任務(wù)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì). 嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這是一個(gè) 趣味 的練習(xí)而且也應(yīng)該被如此介紹. 它主要簡(jiǎn)單的給予參與者一個(gè)藉由說(shuō)明視覺(jué)與文字的溝通來(lái)做一些不拘形式的自由發(fā)揮.程序每 3 至 4 個(gè)人形成小團(tuán)隊(duì). 告訴他們, 他們有 5 分鐘時(shí)間必須將 20 個(gè)在 腦筋急轉(zhuǎn)彎的文章中出現(xiàn)的主題對(duì)象解釋為一個(gè)文字或是簡(jiǎn)短的詞組. 最高分的隊(duì)伍可能會(huì)獲得獎(jiǎng)賞.參與人數(shù) 最少 12 人材料需求 以投影片或幻燈片的方式表示.時(shí)間需求 10 分鐘 腦 筋 急 轉(zhuǎn) 彎5目的提供參與者在沒(méi)有威脅性及有趣的情境之下自我介紹的機(jī)

5、會(huì).程序引導(dǎo)者將破冰活動(dòng)介紹給大家以及給予每個(gè)參與者一個(gè)名牌與鉛筆. 他教導(dǎo)參與者填寫及別上名牌. 引導(dǎo)者指示參與者對(duì)著團(tuán)體中任何的陌生人進(jìn)行自我介紹. 接著他叫他們以兩分鐘間自我介紹來(lái)交換信息. 當(dāng)時(shí)間結(jié)束時(shí), 引導(dǎo)者要每一個(gè)參與者與相談?wù)呓粨Q各自的名牌以及持續(xù)的與其它參與者會(huì)面來(lái)討論他身上所帶所屬名牌的主人 . 這次將會(huì)有 2 分鐘時(shí)間. 當(dāng)時(shí)間結(jié)束時(shí), 引導(dǎo)者要參與者再度的交換名牌并且與其它人交談. 一如往常, 他們只應(yīng)該討論有關(guān)他身上所帶名牌的主人的事. 引導(dǎo)者視團(tuán)體的大小來(lái)決定繼續(xù)這個(gè)程序的次數(shù), 所以每位參與者都至少會(huì)遇到同一個(gè)人兩次. 執(zhí)行者要求停止整個(gè)程序以及每一個(gè)參與者將會(huì)分

6、享有關(guān)于帶在身上名牌的主人的信息. 當(dāng)時(shí)這個(gè)信息已經(jīng)被在團(tuán)體內(nèi)真實(shí)的人所證實(shí).參與人數(shù) 最少 10 人材料需求每位參與者一張名牌以及一只鉛筆.時(shí)間需求 15 分鐘 大 名 頂 頂6目的讓在團(tuán)體中的個(gè)人打破沉默以及更加的互相了解程序?qū)①e果卷分配到所有玩家手上，確定每個(gè)玩家手上握有筆或是鉛筆，在喊了 開(kāi)始!之后，玩家必須找出符合敘述或擁有寫在賓果卷的格子內(nèi)的特質(zhì)并且要求那個(gè)人將他的名字寫在格子內(nèi)。每個(gè)參與者的名字不能在同一張賓果卷出現(xiàn)兩次，而且即使自己符合格子內(nèi)的敘述也不能將自己的名字寫在自己的賓果卷上。玩家設(shè)法在最短的時(shí)間內(nèi)填滿自己垂直的格子，或水平的或是賓果卷上對(duì)角的交叉并且大喊 賓果!. 你

7、就贏了。當(dāng)聽(tīng)到喊聲后，游戲立即停止，沒(méi)有人可以再填滿任何格子， 然后訓(xùn)練員聚集所有玩家，他開(kāi)始要求勝利者來(lái)介紹填寫在他格子上的人，每一個(gè)被介紹到的人將要對(duì)著團(tuán)體說(shuō)一些關(guān)于自己的事來(lái)作為回報(bào)。參與人數(shù) 最少10 人材料需求 一張賓果卷以及每位參與者一支筆或是鉛筆時(shí)間需求 直到團(tuán)體內(nèi)出現(xiàn)賓果勝利者為止人 體 賓 果7目的 將一個(gè)大的團(tuán)體劃分為較容易管理的小團(tuán)體以增加組織的團(tuán)結(jié)與一致性. 這個(gè)課程也適用于團(tuán)隊(duì)的建立.程序在團(tuán)體形成時(shí)將參與者配置在容易被移動(dòng)的椅子上. 要求參與者間隔地報(bào)數(shù) : 一, 二, 一, 二, 諸如此類. 藉此分為兩個(gè)大團(tuán)體. 要求被分為 一 的參與者站到房間的一邊, 被分到

8、二 的參與者則站到另外一邊. 每一位被分為 一 的參與者邀請(qǐng)一位被分為 二 的參與者建立一個(gè)兩人的團(tuán)體. 被分為 一 的參與者將被要求邀請(qǐng)一位他們并不熟識(shí)的人. 新建立的兩人團(tuán)體將要移至一個(gè)中立的區(qū)域直到完成建立其它所有的兩人團(tuán)體為止. 這個(gè)措施將每八個(gè)兩人團(tuán)體劃分為兩個(gè)大團(tuán)體, 這兩個(gè)大團(tuán)體將會(huì)被重新配置在房間的兩邊. 在不超過(guò)三分鐘的諮商后, 房間一邊的兩人團(tuán)體邀請(qǐng)另一邊的兩人團(tuán)體組成四人團(tuán)體. 任何一個(gè)兩人團(tuán)體最好不要拒絕來(lái)自其它兩人團(tuán)體的加入邀請(qǐng). 一個(gè)一個(gè)地, 從房間同一邊的兩人團(tuán)體發(fā)出邀請(qǐng)直到組成所有的八個(gè)四人團(tuán)體為止. 接著四人團(tuán)體召開(kāi)不超過(guò)三分鐘的會(huì)議來(lái)決定他們想加入哪一個(gè)其它

9、的四人團(tuán)體. 四人團(tuán)體繼續(xù)要求其它的四人團(tuán)體加入他們. 要求加入的邀請(qǐng)也許會(huì)被拒絕. 假如邀請(qǐng)被拒絕, 下一個(gè)團(tuán)體將會(huì)提出提議. 這個(gè)程序?qū)?huì)持續(xù)到所有的四人團(tuán)體都被選中為止. 現(xiàn)在八人團(tuán)體已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了. 他們的第一件工作就是討論選擇與被選的經(jīng)驗(yàn).參與人數(shù) 不限數(shù)目. 這個(gè)例子基本上是將 32 個(gè)參與者分為四個(gè)團(tuán)體. 這個(gè)設(shè)計(jì)可以輕易地適用在其它大小的團(tuán)體.材料需求 容易被移動(dòng)的椅子.時(shí)間需求 30 分鐘2 4 - 88目的在參與者之中制造一個(gè)松弛緊張的情況來(lái)仿真更生動(dòng)的情境 .程序在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中選則一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者. 一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以由 5 到 10 人組成. 在這里的構(gòu)想是創(chuàng)造一個(gè)某人本身的側(cè)寫 傳

10、記 . 分給每一個(gè)團(tuán)隊(duì)一張空白的答案卷. 領(lǐng)導(dǎo)者將必須在答案卷上寫下他的名字并且將答案卷傳給下一位的團(tuán)隊(duì)成員. 拿到答案卷的團(tuán)隊(duì)成員將必須回答顯示在幻燈片上的問(wèn)題. 在回答問(wèn)題之后, 他將答案卷傳給他的下一位團(tuán)隊(duì)成員. 上述的程序?qū)?huì)繼續(xù)直到解答了所有的問(wèn)題. 必須有足夠的問(wèn)題來(lái)讓每一位團(tuán)員回答. 范例顯示如下. 接近完成時(shí), 收齊所有的答案卷. 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的側(cè)寫傳記將會(huì)被其它的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)在 傳記 下的故事在課堂上討論.參與人數(shù) 15 人材料需求 題目卷 , 傳記卷以及答案卷時(shí)間需求 10 分鐘說(shuō)明 15 分鐘回答問(wèn)題 3 分鐘每個(gè)團(tuán)隊(duì)繳交答案 速 寫 自 傳9目的使參與者能夠做他們

11、自己, 具有創(chuàng)造力而且能開(kāi)心的玩在一起.程序執(zhí)行者將大團(tuán)體分為 4 到 6 人的小團(tuán)體. 每一個(gè)小團(tuán)體將要設(shè)計(jì)以及排演敘述有關(guān)于愛(ài), 合作, 以及競(jìng)爭(zhēng)等等主題的行動(dòng)劇每一個(gè)小團(tuán)體被邀請(qǐng)?jiān)谄渌鼒F(tuán)體之前做其選擇主題的演出. 所有的團(tuán)隊(duì)成員都必須參與演出. 在演出完成之后,剩余的其它小團(tuán)體將要猜測(cè)演出的涵義是什么 . 在大家猜測(cè)完之后, 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人將做出總結(jié)及對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主題做出摘要.參與人數(shù) 15 至 20 人材料需求 任何在訓(xùn)練室的道具.時(shí)間需求 15 分鐘 創(chuàng) 意 小 劇 場(chǎng)10目的創(chuàng)造一個(gè)每位參與者都會(huì)被另一位參與者非正式介紹的舒服學(xué)習(xí)環(huán)境 .程序訓(xùn)練員將會(huì)要求每一位參與者從袋子中

12、拿出一張名牌. 當(dāng)時(shí)參與者被要求認(rèn)明他們的 伙伴 握有同樣顏色及形狀的名牌然后配成一對(duì). 訓(xùn)練員繼續(xù)要求參與者為他們自己選擇一個(gè)形容詞; 最好形容詞的第一個(gè)字母是與自己的姓氏頭一個(gè)字母相同的, 例如, SS 可以是 Sweet Stephen. 參與者更進(jìn)一步的被要求在名牌上寫下形容詞以及他們的名字并且戴上它. 參與者被要求敘述他們的伙伴為什么選擇那個(gè)特別的形容詞來(lái)敘述自己. 然后參與者再度被要求對(duì)團(tuán)體的其它人介紹自己的名字, 選擇的形容詞以及選擇這個(gè)形容詞的理由 .參與人數(shù) 最少 6材料需求 名牌與筆時(shí)間需求 20 分鐘 特 別 來(lái) 賓11目的創(chuàng)造一個(gè)能夠讓參與者能夠放松以及記起其它人名字的

13、愉悅氣氛.程序讓每一個(gè)參與者對(duì)團(tuán)隊(duì)介紹他的名字. 強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要記起其它人的名字. 將參與者劃分至兩個(gè)團(tuán)體中. 讓每個(gè)團(tuán)體坐在地板上并且面對(duì)對(duì)方( 參照下列圖標(biāo)). 兩位執(zhí)行者在中間手持毛毯已將兩個(gè)團(tuán)體隔開(kāi). 在每一個(gè)間隔中, 每一個(gè)團(tuán)體將會(huì)從他們的團(tuán)體中選出一位代表坐在中間, 面對(duì)毛毯. 兩位執(zhí)行者將會(huì)放下毛毯, 因此將會(huì)使兩個(gè)團(tuán)體的代表坦裎相見(jiàn). 這兩個(gè)代表要大聲喊出對(duì)方的名字. 最先正確的喊出對(duì)方名字的代表會(huì)為他的團(tuán)隊(duì)獲得一分. 在下一回合中, 獲勝的團(tuán)隊(duì)可以選擇誰(shuí)要坐在下一位代表前面. 這個(gè)集會(huì)將在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都當(dāng)過(guò)團(tuán)體的代表或是當(dāng)一個(gè)團(tuán)體累積了最多分?jǐn)?shù)時(shí)結(jié)束. 這個(gè)分?jǐn)?shù)將由執(zhí)行者來(lái)設(shè)定.參與人數(shù) 20 人材料需求 一個(gè)大的毛毯時(shí)間需求 30 分鐘 是 誰(shuí) 躲 在 毛 毯 后 面 ?12目的總結(jié)課程與研討會(huì)以及對(duì)組織及課程信息提出適當(dāng)?shù)呐u(píng).程序講師將會(huì)對(duì)學(xué)員說(shuō)明他們是參與一場(chǎng)游戲以及將他們劃分為 2 至 4 人的團(tuán)隊(duì). 當(dāng)所有其它道具送抵學(xué)員時(shí), 講師將必須對(duì)游戲規(guī)則作一說(shuō)明: 2個(gè)隊(duì)伍將會(huì)將會(huì)進(jìn)行雙方對(duì)抗. 每一隊(duì)伍選定一組籌碼并選拔出隊(duì)長(zhǎng). 游戲目的是在一計(jì)分板上用籌碼填滿, 不管是水平, 垂直或是對(duì)角線. 選其中一組開(kāi)始, 如果隊(duì)長(zhǎng)丟出數(shù)字6時(shí)則算是放棄此次權(quán)利. 如果丟出一特定數(shù)字, 其中若有數(shù)個(gè)位置已經(jīng)被填滿時(shí), 必須要跨過(guò)這些位置