(新)項目管理4

1、1Z204010 建設工程項目質量控制1Z204011 建設工程項目質量控制的含義 1Z204012建設工程項目質量形成的影響因素1Z204013建設工程項目質量控制的基本原理1Z204011 建設工程項目質量控制的含義 1質量控制是質量管理的一部分,是致力于滿足質量要求的一系列相關活動。2質量控制包括：作業(yè)技術 管理活動 1Z204013建設工程項目質量控制的基本原理一 主要內容1.PDCA循環(huán)原理： 計劃（P） 實施（D） 檢查（C） 處置（A）2. 三階段控制原理：事前控制 事中控制 事后控制（1） 前控(a)預控(b)準備工作的控制（2） 中控(a)自控(b)他控(監(jiān)理和政府);(a)

2、是根本; 監(jiān)督機制和激勵機制相結合.（3）影響因素(a)系統(tǒng)因素(b)偶然因素（4）處置(Action)(a)糾偏(應急措施) (b)預防(信息反饋)3.三全控制 全方位質量控制 全過程質量控制 全員參與控制單選題1.目標控制的基本方法PDCA的中文解釋為( B )。 A計劃一實施一對比一處置 B計劃一實施一檢查一處置 C計劃一實施一對比一糾偏 D. 計劃一實施一檢查一糾偏 2. 在建設工程項目實施中，處置A(Action)分兩個步驟。其中第一個步驟的工作內容是( C )。 A核對是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案 B評價計劃執(zhí)行的結果 C采取應急措施，解決當前的質量問題 D信息反饋管理部門，為今后

3、類似問題的質量預防提供借鑒 3. 事中控制包括自我約束和他人監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，其關鍵是（ A ）A. 操作者的自我控制 B. 企業(yè)內部管理者的檢查檢驗C. 監(jiān)理單位的監(jiān)控D. 政府質量監(jiān)督部門的監(jiān)控4.針對質量控制對象的控制目標、活動條件、影響因素進行周密分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的控制措施和對策，是（ A ）的內容。A.事前控制 B.事中控制C.事后控制 D.反饋控制5.全員參與質量控制的重要手段是（ C ）。A.過程方法 B.持續(xù)改進C.目標管理 D.PDCA循環(huán)多選題1.質量控制所致力的一系列相關活動，包括（CE）。A.質量目標 B.工程合同C.作業(yè)技術活動 D.質量手冊E.管理活動2.建

4、設工程項目質量管理貫徹的三全管理的思想和方法指的是（ADE）。A.全方位質量管理 B.全面質量管理C.全天候質量管理 D.全過程質量管理 E.全員質量管理 1Z204020 建設工程項目質量的形成過程和影響因素單選題1.建設工程項目質量的需求識別過程體現(xiàn)在建設程序的（A）階段。A.決策階段 B.設計階段C.施工階段 D.投標階段2.質量目標的決策是（A）的質量職能。A.建設單位（業(yè)主） B.設計單位C.建設工程總承包企業(yè) D.咨詢機構3.影響建設工程項目質量形成的人的因素（D）。A.僅指直接承擔建設工程項目質量職能的作業(yè)者 B.僅指直接承擔建設工程項目質量職能的管理者 C.僅指工程承包企業(yè) D

5、.泛指與工程有關的個體的人和群體的人4.多單位、多專業(yè)交叉協(xié)同施工的管理關系、組織協(xié)調方式、質量控制系統(tǒng)等構成建設工程項目的（C）。A.勞動作業(yè)環(huán)境 B.自然環(huán)境 C.管理環(huán)境 D.市場環(huán)境 多選題1.建設工程項目質量目標的具體定義過程，體現(xiàn)在（BC）方面。A.建設項目決策階段 B.建設工程設計階段C.承包商根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體情況確定工程的總體質量目標 D.建設工程項目施工階段E.建設工程項目竣工驗收階段2.影響建設工程項目質量的技術因素中的輔助生產(chǎn)技術包括（CD）。A.工程勘察技術 B.材料技術C.工程檢測檢驗技術 D.實驗技術E.設計技術3.直接影響建設工程項目質量的環(huán)境因素包括（A

6、CD）。A.自然環(huán)境 B.社會環(huán)境C.勞動作業(yè)環(huán)境 D.管理環(huán)境E.市場環(huán)境1Z204021 建設工程項目質量控制系統(tǒng)的構成1.項目質量控制系統(tǒng)不同于企業(yè)質量管理體系2.按控制內容分： 勘察設計、材料設備、 施工安裝、竣工驗收3.按實施主體分： 建設單位、總承包單位、 勘察設計單位、施工企業(yè)、 監(jiān)理企業(yè)4.按控制原理分：質量控制計劃系統(tǒng) 網(wǎng)絡 措施 信息5.質量控制系統(tǒng)交互作用1Z204022 建設工程項目質量控制系統(tǒng)的建立1.按以下原則建立質量控制體系 分層次規(guī)劃 總目標分解 質量責任制2.建立的程序 確定負責人及職責 確定組織關系 制訂制度 部署計劃 研究管理方式1Z204023 建設工程

7、項目質量控制系統(tǒng)的運行1.控制系統(tǒng)運行的動力機制核心2. 約束機制3. 反饋機制4.基本方式： PDCA單選題1.建設工程項目質量控制系統(tǒng)，一般情況下，形成多層次的結構形態(tài)，其中第一層面的質量控制系統(tǒng)應由（A）負責建立。A.建設單位的建設工程項目管理機構 B.建設工程項目的設計總負責單位C.建設工程項目的施工總承包單位D.工程設計、施工安裝、材料設備供應單位2. 建設工程項目管理的總組織者（建設單位或代建制項目管理企業(yè)）和承擔項目實施任務的各參與單位，分別進行建設工程項目質量系統(tǒng)不同層次和范圍的規(guī)劃，是依據(jù)（A）原則建立建設工程項目質量控制系統(tǒng) 。A.分層次規(guī)劃的原則B.總目標分解的原則C.質

8、量責任制的原則D.系統(tǒng)有效性的原則3.建設工程項目質量控制系統(tǒng)運行機制的核心在于它的（A）。A.動力機制 B.約束機制C.反饋機制 D.經(jīng)營機制多選題1. 建設工程項目質量控制系統(tǒng)所涉及的質量監(jiān)控主體包括（AE）。A.業(yè)主 B.設計單位C.施工單位 D.材料設備供貨單位E.項目監(jiān)理機構2. 建設工程項目質量控制系統(tǒng)運行的約束機制取決于（BC）。A.各質量責任主體對利益的追求 B.各質量責任主體和質量活動主體的自我約束能力C.工程項目實施主體外部的監(jiān)控效力 D.工程項目管理文化建設的程度E.質量信息的及時和準確性1Z204040 建設工程項目質量控制1Z204041 施工質量控制的目標1Z204

9、042 施工質量控制的過程1Z204043 施工質量計劃的編制1Z204044 施工生產(chǎn)要素的質量控制1Z204045 施工作業(yè)過程的質量控制1Z204046 施工質量驗收的方法1Z204041 施工質量控制的目標一 主要內容1 施工質量控制的總體目標2 建設單位控制目標3 設計4 施工5 監(jiān)理1Z204042 施工質量控制的過程1.施工質量控制的過程： 施工準備質量控制 施工過程 施工驗收2.自控主體 監(jiān)控 相互依存3.八個環(huán)節(jié)： 工程調研和項目承接 施工準備 材料采購 施工生產(chǎn) 試驗與檢驗 工程功能檢測 竣工驗收 質量回訪及保修1Z204043 施工質量計劃的編制1.施工質量控制編制的主體

10、是施工承包企業(yè)。2.施工質量計劃通常采用：施工組織設計或施工項目管理實施規(guī)劃。3.施工質量計劃的內容。4.設置質量控制點關鍵部位、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內容以及新材料、新技術、新工藝、新設備等。1Z204044 施工生產(chǎn)要素的質量控制 一 主要內容 1 施工生產(chǎn)要素2 施工人員資格控制: (1)其質量含:個體素質和群體素質 (2)控制:優(yōu)選,培訓,組織,考核與激勵. 堅持持證上崗3 材料物資質量預控:(1)其質量是工程項目實體質量的組成部分.(2)控制:1)性能標準與設計文件的相符性; 2)指標與標準要求的相符性; 3)進場驗收程序控制; 4)質量文件資料齊全. 5)控制

11、“不合”處理程序 4 施工技術方法預控: (1)包含：方案、工藝、操作方法。(2)是施組（質量計劃）的核心內容。(3)須在施工準備階段編審完成。(4)各分部分項施工前詳細交底。另：(1)建立質量控制點(2)邀請專家咨詢論證(3)試驗驗證(4)預測環(huán)境并應對5 施工設備控制:(1)總:選型,性能參數(shù),操作規(guī)程.(2)專項設計 (3)危險設備:安裝方案審批安裝后驗收.6 施工環(huán)境控制:（1）客觀因素：主要是采取預測預防 1)地質水文 2)天氣氣象（2）主觀因素：通風照明安全衛(wèi)生1Z204045 施工作業(yè)過程的質量控制1.施工作業(yè)質量控制的基本程序2.施工工序質量控制要求 預防為主 巡查、抽查、重要

12、部位跟蹤檢查 原始記錄 隱蔽工程驗收 驗收資料單選題1.根據(jù)施工合同的任務范圍和質量要求，通過全過程、全面的施工質量自控，保證最終交付滿足施工合同及設計文件所規(guī)定的質量目標，屬于（C）的質量控制目標。A.建設單位 B.設計單位C.施工單位 D.監(jiān)理單位2. 施工質量計劃的編制主體是（C）。A.業(yè)主 B.監(jiān)理單位C.施工承包企業(yè) D.設計單位3.以下關于施工質量計劃的審批程序的處理原則說法，正確的是（C）。A.監(jiān)理工程師提出的建議施工質量計劃編制主體應強制執(zhí)行 B.施工質量計劃在實施過程中如因條件變化對某些重要決定進行修改后，修改內容不需要按審批程序進行審批C.施工質量計劃在實施過程中如因條件變

13、化對某些重要決定進行修改后，修改內容仍應按照審批程序進行審批后執(zhí)行D.施工質量計劃的企業(yè)內部審批和監(jiān)理工程師的審批沒有關系4. 施工機械設備及工器具的配置與性能控制屬于施工階段質量控制的（A）。A.事前預控途徑 B.事中預控途徑 C.現(xiàn)場控制途徑 D.事后控制途徑 4. 施工作業(yè)質量的檢驗是貫穿整個施工過程的最基本的質量控制活動，以下說法正確的是（D）。A.僅是施工組織內部的工序作業(yè)質量自檢和互檢 B.僅是施工組織內部的工序作業(yè)質量專檢和交接檢查 C.僅是現(xiàn)場監(jiān)理機構的旁站檢查和平行檢測D.包括以上所有內容多選題1.以下關于施工質量計劃的說法正確的是（BCDE）。A.總包與分包的施工質量計劃是

14、獨立的，沒有聯(lián)系B.必須全面體現(xiàn)和落實企業(yè)質量管理體系文件的要求C.結合具體工程特點，編寫專項管理要求D.包括施工質量控制點的設置E.編制完畢后，應經(jīng)企業(yè)內部審批，再交監(jiān)理工程師審批2.以下關于施工質量控制點的說法正確的是（DE）。A.建設工程項目中的所有部位和環(huán)節(jié)均應設為質量控制點B.質量控制點的設置應由監(jiān)理工程師決定C.質量控制點一經(jīng)設置好就不會再改變D. 質量控制點的實施主要是通過控制點的動態(tài)設置和動態(tài)跟蹤管理來實現(xiàn)E.關鍵技術、重要部位以及新材料、新技術、新設備、新工藝等均可列為質量控制點3.勞動主體的質量包括（CD）。A.材料、半成品、工程用品、設備等的質量B.采取的施工工藝及技術措

15、施的水平C.參與工程的各類人員的個體素質D.參與工程的各類人員經(jīng)過合理組織、充分發(fā)揮其潛在能力的群體素質E.工具、模具、施工機械、設備等的質量4.施工階段質量的自控主體是（AB）。A.施工承包方 B.供應方C.設計單位 D.業(yè)主E.監(jiān)理單位5.施工質量的事后控制途徑包括（DE）。A.施工計量管理 B.見證取樣送檢C.隱蔽工程驗收 D.已完工程成品保護E. 施工質量檢查驗收1Z204050 建設工程項目施質量驗收1 建筑工程質量驗收的劃分：（1）檢驗批（2）分項（基本單元）（3）分部 （4）單位2 檢驗批（1）組織監(jiān)理工程師（業(yè)主技術負責）（2）合格：1）主控和一般項目抽樣合格2）完整的操作依據(jù)

16、和質量記錄3 分項工程（1）組織監(jiān)理工程師（業(yè)主技術負責）（2）合格：1）所含檢驗批均合格2）所含檢驗批的質量記錄完整4 分部工程（1）組織總監(jiān)理工程師（業(yè)主技術負責）地基、基礎和主體請勘測設計參加（2）合格：1）所含分項工程均合格2）質量控制資料完整3）地基、基礎、主體和設備安裝的安全及功能試驗合格4）觀感質量驗收符合要求5 不合格的處理1.根據(jù)國家標準建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準規(guī)定，按主要工種、材料、施工工藝、設備類別等進行劃分的是（B）。A.檢驗批 B.分項工程C.分部工程 D.單位工程2.對涉及結構安全和使用功能的重要分部工程、專業(yè)工程應進行（C）。A.全部檢驗 B.免去檢驗C.功能

17、性抽樣檢測 D.抽樣檢驗3.對檢驗批質量驗收不合格的處理，以下說法正確的是（D）。A.檢驗批驗收時，一般的缺陷也應該推倒重來B.檢驗批驗收時，嚴重的缺陷可通過翻修或更換器具、設備予以解決后重新進行驗收C.當檢測鑒定達不到設計要求、但經(jīng)原設計單位核算仍能滿足結構安全和使用功能的檢驗批，也不能予以驗收D.當檢測鑒定達不到設計要求、但經(jīng)原設計單位核算仍能滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收4.工程項目竣工質量驗收的基本對象是（D）。A.檢驗批 B.分項工程C.分部工程 D.單位工程5.監(jiān)理機構就驗收的準備情況和驗收條件進行檢查，并對缺陷及時提出整改意見。與施工單位協(xié)商整改清單，確定整改要求和完

18、成時間，這是（B）的工作。A.竣工驗收準備 B.初步驗收C.正式驗收 D.竣工驗收備案多選題1.建設工程施工質量檢查評定驗收的基本內容包括（ABC）。A.分部分項工程內容的抽樣檢查B.施工質量保證資料的檢查C.工程外觀質量的檢查D.工序質量的檢查E.單位工程質量的檢查1Z204060 建設工程項目質量的政府監(jiān)督1Z204061建設工程項目質量政府監(jiān)督的職能 1Z204062建設工程項目質量政府監(jiān)督的實施1Z204061 建設工程項目質量政府監(jiān)督的職能 一 主要內容1 在建筑法及建設工程質量管理條例明確.2 目的是保證建設工程質量、保證建設工程的使用安全及環(huán)境質量。3 依據(jù)是法律、法規(guī)及各類規(guī)范

19、和強制性標準。4 職能包括兩大方面:(1)監(jiān)督各方主體的質量行為(2)監(jiān)督檢查工程實體的施工質量1Z204062建設工程項目質量政府監(jiān)督的實施一 主要內容1 質量監(jiān)督程序從建設工程質量監(jiān)督申報開始實.(建設單位)2 按項目實施過程分為： (1)開工前的質量監(jiān)督 (2)施工過程中的質量監(jiān)督 (3)竣工階段的質量監(jiān)督 (4)并按單位工程建立建設工程質量監(jiān)督檔案。單項選擇題1 下列關于政府建設工程質量監(jiān)督機構行使工程質量監(jiān)督職能的說法中，正確的是（C）。 A開工前召開首次監(jiān)督會議，并編制單位工程質量監(jiān)督報告 B開工前召開首次監(jiān)督會議，開工后三天內進行第一次監(jiān)督檢查 C開工前召開首次監(jiān)督會議，并進行第

20、一次監(jiān)督檢查 D開工前編制單位工程質量監(jiān)督報告，并進行第一次監(jiān)督檢查2對建設工程項目結構主要部位，除了常規(guī)檢查外，建設單位將施工、設計、監(jiān)理、建設方分別簽字的質量驗收證明在驗收后( D )內報監(jiān)督機構備案。 A3個月 B1個月 C半個月 D. 3天3建設工程質量監(jiān)督檔案是按( D )建立的。 A.檢驗批 B.分項工程C.分部工程 D.單位工程 多項選擇題 1政府建設主管部門在工程開工前的質量監(jiān)督內容包括項目參與各方的( ABCE )。 A質量保證體系(組織,控案,責任制) B施工組織設計 C. 各參與方的營業(yè)執(zhí)照及資質證書 D企業(yè)質量管理體系 E檢查的結果記錄保存 2施工過程中根據(jù)質量檢查狀況

21、，對查實的問題可以分別簽發(fā)( ADE )等處理意見。 A質量問題整改通知單 B整體停工指令單 C質量問題罰款通知單 D局部暫停施工指令單 E臨時收繳資質證書通知書 3政府質量監(jiān)督機構竣工階段質量監(jiān)督工作包括( AC ) 。A編制單位工程質量監(jiān)督報告B主持竣工驗收會議C做好竣工驗收前的質量復查D審查施工組織設計E檢查工程參與各方的質保體系1Z204070 企業(yè)質量管理體系標準1Z204071質量管理的八項原則 1Z204072質量管理體系文件的構成 1Z204073質量管理體系的建立和運行1Z204074質量管理體系的認證與監(jiān)督一 主要內容1 GBT19000質量管理體系標準是我國按等同原則，從

22、2000版IS09000族國際標準轉化而成的質量管理體系標準。2 質量管理的八項原則是2000版ISO 9000族標準的編制基礎。3 質量管理的八項原則是：(1)以顧客為關注焦點(2)領導作用(3)全員參與(4)過程方法(5)管理的系統(tǒng)方法(6)持續(xù)改進(7)基于事實的決策方法(8)以及與供方互利的關系。 1.質量管理體系文件:(1)形成文件的質量方針和質量目標，(2)質量手冊，(3)質量管理標準所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件，(4)質量管理標準所要求的質量記錄。2 質量體系的建立、健全從編制完善體系文件開始；3 質量體系的運行、審核與改進應依據(jù)文件的規(guī)定進行；4 質量管理實施的結果

23、也要形成文件，作為證實產(chǎn)品質量符合規(guī)定要求及質量體系有效的證據(jù).1 質量認證制度是指由公正的第三方認證機構對企業(yè)的產(chǎn)品及質量體系作出正確、可靠的評價。 2 質量管理體系的申報及批準包括:(1)申請和受理(2)審核(3)審批與注冊發(fā)證. 3 認證后的維持與監(jiān)督管理包括: (1)企業(yè)通報(2)監(jiān)督檢查(3)認證注銷(4)認證暫停(5)認證撤銷(6)復評(7)重新?lián)Q證等內容。4 認證有效期為3年. 1.對IS09000族標準，我國目前采用的方法是( B )采用。 A等效 B等同 C參照 D參考2質量管理體系文件中的( C )應反映用戶及社會對工程質量的要求及企業(yè)相應的質量水平和服務承諾，也是企業(yè)質量

24、經(jīng)營理念的反映。 A質量計劃 B質量手冊 C質量方針和質量目標 D程序性文件3. 質量認證制度是由( B )對企業(yè)的產(chǎn)品及質量體系作出正確可靠的評價，從而使社會對企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。A行業(yè)協(xié)會 B公正的第三方認證機構 C國際組織 D國家主管部門4質量管理體系認證的企業(yè)獲準認證的有效期為( B )。 A2年 B3年 C4年 D5年多項選擇題1. 質量管理八項原則中包括(ABDE )等。A領導作用 B全員參與 C. 創(chuàng)新 D. 管理的系統(tǒng)方法 E過程方法2質量管理體系文件的內容構成包括( BCDE )。A質量計劃 B質量手冊C質量記錄 D程序性文件E質量方針3質量管理體系的申報及批準程序包括( A

25、BCD )。 A申請和受理 B審核 C審批 D. 注冊發(fā)證 E行業(yè)通報4企業(yè)內部落實質量體系的內部審核程序，其目的是( ABE )。A評價質量管理程序的執(zhí)行情況及適用性 B建立質量體系運行的信息 C向內部審核單位提供體系有效的證據(jù) D. 明確企業(yè)的質量目標 E揭露過程中存在的問題，為質量改進提供依據(jù)1Z204080工程質量統(tǒng)計分析方法1Z204081分層法 1Z204082因果分析圖法 1Z204083排列圖法1Z204084直方圖法1Z204051分層法1Z204052因果分析法1Z204053排列圖法1Z204054直方圖法單選題1.可用于分析造成質量問題主次因素的方法是（A）。A.排列圖

26、法 B.調查表法C.魚刺圖法 D.直方圖法2.ABC分類管理法中，B類問題是指（C）。A.主要問題 B.一般問題C.次要問題 D.特殊問題3.當隨機抽樣方案合理且樣本數(shù)量足夠大時，再生產(chǎn)能力處于正常、穩(wěn)定狀態(tài)，質量特性監(jiān)測數(shù)據(jù)趨于（B）分布。A.標準 B.正態(tài)C.均勻 D.正弦4.在進行直方圖的位置觀察分析時，如果質量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界在控制界限以內并與上下限有較大距離時，說明（B）。A.質量能力偏小需要調整 B.質量能力偏大不經(jīng)濟 C.質量能力適中符合要求D.無法判斷質量能力 5.某工程為了提高工程施工質量，對模板的施工精度進行了抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)了50個不合格點，造成不合格點出現(xiàn)的因素中，表面平整度不合要求的有31個點，截面尺寸不合要求的有6個點，平面水平度不合要求的有3個點，垂直度不合要求的有1個點，標高不合要求的有9個點。則按照排列圖的ABC分類法，屬于A類問題的是