班級管理中班主任的協(xié)調(diào)職能探究

1、南通市班主任工作專業(yè)委員會2012年年會班級管理中班主任的協(xié)調(diào)職能探究摘要：早期班級管理學(xué)較多地強調(diào)班主任在管理中的控制職能，要實現(xiàn)舊的管理模式向新的管理模式的轉(zhuǎn)換，要求班主任弱化控制職能，突出協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)具有主體參與性、手段柔和性、方法多樣性等特點。班主任發(fā)揮協(xié)調(diào)職能主要是處理好人與人、人與時間、人與空間等關(guān)系，做到整體性與特殊性相統(tǒng)一、主觀性與客觀性相統(tǒng)一、長期性與短期性相統(tǒng)一。關(guān)鍵詞：班級管理 管理職能 協(xié)調(diào) 班級這一教學(xué)組織形式誕生的同時，以班級為工作對象的教育角色也隨之出現(xiàn)，從那時起，擔(dān)當(dāng)這種教育角色的教師就存在著對班級進行管理的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為，弱化班主任在班級管理中的控制職能，繼

2、而強調(diào)班級管理中柔性的協(xié)調(diào)職能，應(yīng)該有助于改善班主任與學(xué)生之間的關(guān)系，增強班級管理的育人效果，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代意識和人文精神。突出管理協(xié)調(diào)職能的原因一個多世紀(jì)以來，鮮活的管理學(xué)研究并沒有能給出一個統(tǒng)一的、能為眾人所接受的關(guān)于管理的定義，人們依據(jù)自己的獨特視野來賦予管理不同的含義，然而它們的核心問題卻是一致的，即管理是一種活動、一種過程，這種活動和過程均指向特定的管理目標(biāo)。因此，可以簡單地說，管理就是一個履行管理諸種職能來實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能很多，如決策、計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等。傳統(tǒng)教育基于對教育管理封閉性、可控性、可預(yù)期性的信念，于是在班級管理中，將管理的控

3、制職能推上了一個相當(dāng)重要的位置，因為控制的過程就是一個目標(biāo)導(dǎo)向的過程，它的作用就是對管理過程中出現(xiàn)的一系列意外事件施加影響，從而順利實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。我們并不否認(rèn)，控制職能在教育管理中不可替代的作用，然而過分突出控制職能，從而過分強調(diào)受控客體對施控主體預(yù)期目的的服從，導(dǎo)致了管理過程的“單向性”，扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造力，僵化了學(xué)生的思維方式，離間了師生的關(guān)系，違背了教育管理的規(guī)律。在班級管理中，弱化管理的控制職能，這是對教育管理本義的回歸。但弱化控制職能并非要弱化管理本身，也并非是把控制讓渡給放縱，弱化控制職能要求我們轉(zhuǎn)變管理理念和管理方式。我們認(rèn)為，班級作為一種組織，它的成員是有血有肉的個體，他們有

4、各自的個性和特殊情況；班級的運作涉及班級內(nèi)部的成員與成員、小組與小組、正式群體與非正式群體，班級外部的班級與學(xué)校教學(xué)部門、后勤部門等諸多關(guān)系，因此，現(xiàn)代班級管理是一個微觀但復(fù)雜的系統(tǒng)，這個管理過程具有很強的不可預(yù)期性和復(fù)雜性，必然涉及各種各樣的矛盾和沖突，這種矛盾和沖突有些是無法用簡單的、封閉的控制手段來加以克服的。因此，班主任在管理班級的過程中，應(yīng)當(dāng)突出較之于控制更富張力、更為柔性的協(xié)調(diào)職能，來協(xié)調(diào)管理過程中出現(xiàn)的各種矛盾，順利完成班級的目標(biāo)。協(xié)調(diào)作為管理的基本職能之一，與控制相比具有以下幾個特點：主體的參與性班級管理過程不僅僅是控制的過程，學(xué)生也不總是扮演著受控客體的角色，作為班級組織的基

5、本成員，學(xué)生更多的時候扮演著自主管理的主體角色，在這個時候，班主任應(yīng)當(dāng)是學(xué)生自主管理的促進者。我們強調(diào)班主任的協(xié)調(diào)職能的目的就是要求班主任尊重學(xué)生的主體地位，通過與學(xué)生之間展開積極的對話，將學(xué)校的目標(biāo)與學(xué)生的目標(biāo)進行比較、融合，建立合理的班級目標(biāo)。這一過程強調(diào)了班主任和全體同學(xué)的共同參與，因此，學(xué)生在管理過程中超越了“受控客體”這種單一的角色，同時也成為自我管理的主體，在參與班級管理中各顯其才，各盡其能，活化了班級管理。手段的柔和性協(xié)調(diào)的過程，是對學(xué)生的意愿給予了充分的尊重和肯定，它的目標(biāo)是學(xué)校宏觀目標(biāo)與學(xué)生具體目標(biāo)整合而成的，考慮了教育中諸種因素的復(fù)雜性和獨特性，是一個對話與商量的過程。班主

6、任在管理過程中就無須通過采用強硬的手段來迫使學(xué)生就范，他與學(xué)生共同管理的過程中采用的管理方式一定是合乎學(xué)生意愿的、柔和的和樂于為學(xué)生接受的。方法的多樣性協(xié)調(diào)，從字面上來看，就是一種協(xié)商、調(diào)節(jié)的意思，這種協(xié)商和調(diào)節(jié)涉及到班級內(nèi)外部的方方面面，既包括與學(xué)生的協(xié)商，也包括對人、物、財、時間、空間諸多要素關(guān)系的調(diào)節(jié)。在這個過程中，協(xié)調(diào)的主體是雙主體，包括班主任和學(xué)生；協(xié)調(diào)的客體是多元的，包括人、財、物等方面；與之相應(yīng)，協(xié)調(diào)的方法也必然是多樣的。協(xié)調(diào)的這些特征使得班主任的班級管理變得鮮活和靈動，發(fā)揮了管理的育人作用，促使了學(xué)生的自由發(fā)展。班級管理中協(xié)調(diào)的內(nèi)容班主任要有效地發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，也必須以學(xué)生為中心

7、，縱觀與學(xué)生發(fā)展密切相關(guān)的各種因素，形成一個完整的內(nèi)容體系。這里試從人與時間、人與人、人與空間幾個角度作簡要闡述。協(xié)調(diào)人與時間的關(guān)系人存在于時間中，人的時間的構(gòu)成反映著人的生活質(zhì)量，班主任在班級管理中一定要從學(xué)生生存生活的質(zhì)量上來規(guī)劃學(xué)生的時間構(gòu)成，協(xié)調(diào)學(xué)生的時間沖突，班主任要善于反思制度化教育的弊端，在保證必要的教學(xué)規(guī)范基礎(chǔ)上，樹立以人為本的思想，在執(zhí)行教學(xué)作息制度上做到無情制度有情操作。根據(jù)學(xué)科性質(zhì)，學(xué)生生理、心理等要素及學(xué)生的個別差異，調(diào)整課程的時間比例，對原有的課時加以延長、合并、縮短或交換，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系人際關(guān)系是班主任協(xié)調(diào)工作的核心內(nèi)容。在班級整體性發(fā)展過程中

8、，積極協(xié)調(diào)人際關(guān)系，形成教育合力，這是班主任最為重要的職責(zé)。班主任在協(xié)調(diào)過程中，不僅要協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系，還應(yīng)更多地關(guān)注生生之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)人與空間的關(guān)系眾所周知，一個人的成才固然與遺傳因素有關(guān)，然而遺傳只是為一個人的發(fā)展提供了某種可能性，真正對學(xué)生的發(fā)展起關(guān)鍵性作用的還是他們所處的環(huán)境。人、財、物、信息都是學(xué)校重要的教育資源，教育是面向全體學(xué)生的，從客觀上來講，每位學(xué)生都有平等享有這些資源的權(quán)利，然而在具體的資源分配過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，這主要表現(xiàn)為學(xué)校的給予與學(xué)生的需求之間的矛盾；“公平”的教育觀與學(xué)生不同需要之間的矛盾。假如班主任不能及時地處理這些矛盾，勢必會影響管理效益與學(xué)生的自由發(fā)

9、展，因此，怎樣使資源分配趨于合理，并為學(xué)生的發(fā)展提供最有效的幫助便成了班主任管理中的重要內(nèi)容。班主任進行有效協(xié)調(diào)的方法及原則班級管理紛繁復(fù)雜，有人說班主任的工作是個“無底洞”，對之實感頭疼，然而只要掌握一些科學(xué)的管理方法，進行統(tǒng)籌的協(xié)調(diào)與安排，相信能“駕輕就熟”，引導(dǎo)班級成員向班級共同的目標(biāo)順利邁進。整體性與特殊性相統(tǒng)一班級管理的對象是全體學(xué)生，班主任進行協(xié)調(diào)的目的是引領(lǐng)全體成員為班級目標(biāo)而努力。但在具體的管理實踐中，出現(xiàn)一致的意向、一致的步調(diào)完全是不可能的事，由于學(xué)生的個性差異，很容易出現(xiàn)一些班級成員觀念與行為的偏離，在這種情況下，切忌為了管理上的便利而將這些學(xué)生“揪回”多數(shù)成員共同努力的主

10、陣線上，這是只重組織不重組織中的人的做法是非常危險的。假如采取強硬措施，很容易導(dǎo)致產(chǎn)生強烈的抵觸情緒，反而為班級管理帶來諸多不便。要使班級健康自由地發(fā)展，班主任在協(xié)調(diào)過程中就應(yīng)尊重這種行為，只要此種行為不與班級目標(biāo)明顯背離，班主任也應(yīng)正確引導(dǎo)，不應(yīng)強制性地扼制。因為在班級中出現(xiàn)一些相異行為很有可能對班級的發(fā)展起到促進和補充作用，激活班級管理。主觀性與客觀性相統(tǒng)一由于班主任這種特殊的角色特征，使得自身常處于一種尷尬的兩難境地，這是常有的現(xiàn)象。因為班主任千方百計改善自己的管理方略，提高自己的管理效益，其最初的本意以及最終的目的都是為了促進學(xué)生的個性成熟與發(fā)展。然而學(xué)生的個性發(fā)展需求又常常與學(xué)?？陀^存在著的規(guī)章制度產(chǎn)生沖突。這并不是說學(xué)校的管理體制缺乏一種“寬容度”，而是學(xué)校的宏觀目標(biāo)與學(xué)生的具體目標(biāo)之間的矛盾。這是令人十分為難的事情，然而只要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要將其視為負(fù)擔(dān)，還是有法可尋的。“人無完人”這個道理大家都懂，那么我們也應(yīng)該知道學(xué)校的規(guī)章制度也一定會有其不完善的一面。我認(rèn)為班主任在協(xié)調(diào)過程中倒不是應(yīng)該無視這些弊端，而在于盡量地減少它們對學(xué)生造成的思想或行為上的障礙，挖掘并利用學(xué)校規(guī)章制度的有利之處，不斷地減少矛盾，從而使學(xué)生的個性得以充分的張揚。長期性與短期性相統(tǒng)一教育是一個漫長的過程，班級目標(biāo)也非短期內(nèi)就能現(xiàn)，因此，它并不能為學(xué)