歐洲商人談判風(fēng)格概述

1、歐洲商人談判風(fēng)格概述國際禮儀通則1、遵守最基本的共同生活準(zhǔn)則；2、信約守時；3、相互諒解、求同存異；4、入鄉(xiāng)隨俗；5、女士優(yōu)先；6、以右為尊 各國禮儀基本特點(diǎn)1、宗教信仰對習(xí)俗、禮節(jié)有很大的影響2、習(xí)俗、禮節(jié)與民族和種族有關(guān)； 3、語言對習(xí)俗、禮節(jié)有很大影響； 4、習(xí)俗、禮節(jié)有同化現(xiàn)象點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄德國商人的談判風(fēng)格英國商人的談判風(fēng)格法國商人的談判風(fēng)格意大利商人的談判風(fēng)格俄羅斯商人的談判風(fēng)格英國全名：大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國國花：玫瑰首都：倫敦伯明翰、格拉斯哥、曼徹斯特、利物浦信奉基督教新教禮儀規(guī)范女士優(yōu)先與紳士風(fēng)度 ，在通常情況下，英國人總是把女子放在

2、優(yōu)先考慮的地位。如男女一起進(jìn)房間，男的要替女士開門。進(jìn)房間或進(jìn)餐館大多是女子在前，除非男的必須在女士的前頭去選餐桌、開車門或做其他效勞。見面禮節(jié)握手禮；正式場合著裝十分保守，男子三件套西裝，忌戴條紋領(lǐng)帶，女士深色套裙。商務(wù)習(xí)慣時間觀念強(qiáng)，喜歡按預(yù)先的計劃行事，準(zhǔn)時赴約，不喜歡被占用晚上的私人時間。性格保守、謹(jǐn)慎，講究含蓄和距離；談判中不允許討價還價，和其做生意不能操之過急。商務(wù)宴請最好安排在晚上，時間可長些。禮儀禁忌喜歡藍(lán)色、白色，反感墨綠色。忌諱3，13，星期五。討厭山羊、大象、黑貓、孔雀，喜歡狗。喜歡玫瑰、薔薇花，忌諱菊花。忌諱談?wù)撚适壹捌涑蓡T。忌諱打噴嚏。 倫敦大橋 劍橋大學(xué) 巨人陣

3、 巨人之路德國全名：德意志聯(lián)邦共和國國花：矢車菊首都：柏林漢堡、慕尼黑、科隆、法蘭克福信奉新教、天主教禮儀規(guī)范德國人在人際交往中對禮節(jié)非常重視。在社交場合，德國人通常都采用握手作為見面禮節(jié)；與親朋好友見面時，德國人往往會施擁抱禮。在人際交往中，德國人非常講究信譽(yù)，時間觀念極強(qiáng)。不可與四個人交叉握手，對在交際場合進(jìn)行交叉談話，比較反感；不可隨意以名字稱呼德國人。商務(wù)習(xí)慣初次見面一般不送禮，如果送禮，禮品不可太貴，禮品不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉；禮品不要用褐色、白色、黑色的包裝紙和彩帶包裝、捆扎。講究效率，談判前做好準(zhǔn)備，包括議程安排；談判中德國人比較固執(zhí)，很難讓步；重合同、守信譽(yù)；簽訂后不可

4、更改，因此需謹(jǐn)慎，嚴(yán)格執(zhí)行合同。禮儀禁忌不喜歡紅（色情）、黑色（悲哀）。忌諱13、星期五。忌諱四人交叉式談話，談話時眼睛不要盯著對方，應(yīng)邀去朋友家進(jìn)餐，事先應(yīng)送花去，但不要送紅玫瑰，這種花只送給相愛的人，花應(yīng)是單數(shù)，且不能用紙包扎。 科隆大教堂 勃蘭登堡門歌德故居柏林墻 黑森林林德霍夫城堡法國全名：法蘭西共和國國花：鳶尾花國鳥：公雞首都：巴黎巴黎、 里昂、 馬塞、 里爾信奉天主教禮儀規(guī)范法國人對于衣飾的講究，在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”，在世人耳中即與時尚、流行含意相同；在正式場合，法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙。愛好社交，善于交際；詼諧幽默天性浪漫；騎士風(fēng)度，尊重婦女，在人際交往

5、中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。商務(wù)習(xí)慣正式談判前，喜歡閑聊一會，宜與之親切交談，活躍談判氣氛，增進(jìn)友誼。偏向橫向式談判，總是先為協(xié)議勾畫出一個輪廓，然后達(dá)成原則協(xié)議，最后確定協(xié)議各方面。即使簽了字又常常修改，因此，與之談判時避免急于求成。作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一，法國人十分講究飲食；喜歡晚宴；喜歡中餐（魯、粵），愛飲酒。禮儀禁忌喜愛藍(lán)色、白色與紅色，忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。忌諱的數(shù)字是“13”與“星期五”。初次見面不可送禮，否則會被認(rèn)為不善交際；菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花，一般不宜隨意送給法國人，送花時不能用紙包裝。避免送過于私人化的物品，如

6、衣服、香水、化妝品；在接受禮品時若不當(dāng)著送禮者的面打開其包裝，則是一種無禮的表現(xiàn)。圣心大教堂香榭麗舍大街埃菲爾鐵塔盧浮宮凱旋門 盧森堡公園意大利全名：意大利共和國首都：羅馬國花：雛菊米蘭 、都靈、羅馬、 威尼斯 、佛羅倫薩 信奉天主教 禮儀規(guī)范意大利人在正式社交場合一般是著西式服裝，尤其是參加一些重大的活動十分注意著裝整齊，喜歡穿三件式西裝。意大利人的姓名是名在前，姓在后，除此之外還有一個教名，即嬰兒在洗禮時由神父起的名字。婦女結(jié)婚后，大多姓丈夫的姓，也有個別人用男女雙方的姓。在社交場合與賓客見面時常施握手禮，親朋好友久后重逢會熱情擁抱，平時熟人在路上遇見，則招手致意。時間觀念特殊，約會時，往

7、往晚幾分鐘到，是種禮節(jié)也是種風(fēng)度。商務(wù)習(xí)慣意大利企業(yè)的總經(jīng)理握有很大的權(quán)力，喜歡獨(dú)斷專行，即便是部，科長級人員，也多半僅是照辦上面交待清楚的事情，因此從事商務(wù)活動應(yīng)盡量與總經(jīng)理直接打交道。意大利人對初次見面的人雖然十分客氣，但往往對問題不予以明確答復(fù)，他們不愿倉促表態(tài)。只有經(jīng)過一段時間的接觸，取得了他們的信任，洽談生意才能較為順利。意大利人說話時喜歡靠得近些，雙方的間隔一般在3040厘米，有時幾乎靠在一起。他們不喜歡在交談時別人盯視他們，認(rèn)為這種目光是不禮貌的。他們喜歡用手勢來表達(dá)個人的意愿，常用的有：用手輕捏下巴表示不感興趣，快走等等。禮儀禁忌喜歡綠、灰、藍(lán)、黃色，忌諱紫色。喜歡動物和鳥類圖

8、案，忌諱仕女、十字花圖案。忌諱3、13，星期五，不能用同一個打火機(jī)給三個人點(diǎn)煙?？坡迦偧紙鼍S其奧古橋威尼斯 比薩斜塔烏菲茲美術(shù)館米開朗基羅廣場 米蘭時裝周俄羅斯全名：俄羅斯聯(lián)邦國花：向日葵首都：莫斯科圣彼得堡、葉卡捷琳堡、伏爾加格勒、新西伯利亞 信奉東正教禮儀規(guī)范俄羅斯人一般的見面禮是握手，但握手時要脫下手套。久別的親朋好友常用親吻擁抱禮，男士一般吻女士的手背。在隆重的場合，俄羅斯人用“面包加鹽”的方式迎接貴賓表示最高的敬意和最熱烈的歡迎。應(yīng)邀到俄羅斯人家做客，進(jìn)屋后應(yīng)脫衣帽，先向女主人問好，再向男主人和其他人問好。男士吸煙，要先征得女士們的同意。商務(wù)習(xí)慣待人謙恭，但缺乏信任感。 求成心切，對交易條件要求苛刻，缺乏靈活性。 工作節(jié)奏較慢，談判隊伍龐大。 看重價格，精于算計，常常欲擒故縱。 情緒容易激動，舉止隨意。禮儀禁忌送禮和收禮都極有講究。俄羅斯人忌諱別人送錢，認(rèn)為送錢是一種對人格的侮辱。但他們很愛外國貨，外國的糖果、煙、酒、服飾都是很好的禮物。如果送花，要送單不送雙，雙數(shù)是不吉利的。對顏色的好惡和東方人相似，喜紅忌黑；