2020中國(guó)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)景氣指數(shù)年度報(bào)告

1、目 錄前言全國(guó)就業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)篇 HYPERLINK l _TOC_250010 全國(guó)招聘趨勢(shì)分析 4 HYPERLINK l _TOC_250009 全國(guó)求職趨勢(shì)分析 5 HYPERLINK l _TOC_250008 全國(guó)供求趨勢(shì)分析 6 HYPERLINK l _TOC_250007 企業(yè)薪酬趨勢(shì)分析 7全國(guó)行業(yè)市場(chǎng)變化篇 HYPERLINK l _TOC_250006 時(shí)間變化：制造業(yè)及物流相關(guān)行業(yè)復(fù)蘇較早，服務(wù)業(yè)在逐步恢復(fù) 9 HYPERLINK l _TOC_250005 空間變化：線上與線下融合，數(shù)字化營(yíng)銷備受追捧 9 HYPERLINK l _TOC_250004 地域變化：下沉市

2、場(chǎng)更受關(guān)注，三、四線城市潛力凸顯 10 HYPERLINK l _TOC_250003 用工變化：靈活用工 / 就業(yè)方式獲得更多認(rèn)可 11全國(guó)典型行業(yè)分析篇 HYPERLINK l _TOC_250002 交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)就業(yè)分析 13行業(yè)供求趨勢(shì) 13典型職位分析 14重點(diǎn)地域分析 15企業(yè)薪酬分析 17求職畫像分析 18 HYPERLINK l _TOC_250001 住宿和餐飲業(yè)就業(yè)分析 19行業(yè)供求趨勢(shì) 19典型職位分析 20重點(diǎn)地域分析 21企業(yè)薪酬分析 23求職畫像分析 24 HYPERLINK l _TOC_250000 批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)分析 25行業(yè)供求趨勢(shì) 25典型職位

3、分析 26重點(diǎn)地域分析 28企業(yè)薪酬分析 29求職畫像分析 30居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)就業(yè)分析 31行業(yè)供求趨勢(shì) 31典型職位分析 32重點(diǎn)地域分析 33企業(yè)薪酬分析 35求職畫像分析 36制造業(yè)就業(yè)分析 37行業(yè)供求趨勢(shì) 37典型職位分析 38重點(diǎn)地域分析 40企業(yè)薪酬分析 41求職畫像分析 42全國(guó)就業(yè)市場(chǎng)展望篇圖表目錄圖 1 2020 年前三季度各月全國(guó)招聘需求及變化 4圖 2 2016 年 4 月 -2020 年 9 月全國(guó)招聘需求分解情況 5圖 3 2020 年前三季度各月全國(guó)求職供給及變化 5圖 4 2016 年 4 月 -2020 年 9 月全國(guó)求職供給分解情況 6圖 5 2

4、020 年前三季度各月全國(guó)供求比 7圖 6 2020 年前三季度各月全國(guó)企業(yè)支付薪酬及變化 7圖 7 2020 年 2 月 -9 月主要行業(yè)招聘需求的環(huán)比增速時(shí)間表 9圖 8 2020 年前三季度典型線上營(yíng)銷類職位招聘需求及求職供給趨勢(shì)圖 10圖 9 2020 年前三季度靈活用工招聘需求及求職供給圖 11圖 10 2020 年 1 月到 10 月中國(guó)物流景氣指數(shù)圖 13圖 11 2020 年前三季度各月交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)招聘需求與求職供給圖 14圖 12 2020 年前三季度交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)活躍職位 14圖 13 2020 年前三季度各月交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)典型職位招聘需求及求職供

5、給圖 15圖 14 2020 年前三季度交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)各地招聘需求及求職供給分布圖 16圖 15 2020 年前三季度各月交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)重點(diǎn)城市招聘需求及求職供給圖 17圖 16 2020 年前三季度各月交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)支付薪酬及變化 18圖 17 2020 年前三季度交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)求職者基礎(chǔ)畫像 18圖 18 2020 年前三季度各月住宿和餐飲業(yè)招聘需求與求職供給圖 20圖 19 2020 年前三季度住宿和餐飲業(yè)活躍職位 20圖 20 2020 年前三季度各月住宿和餐飲業(yè)典型職位招聘需求及求職供給圖 21圖 21 2020 年前三季度住宿和餐飲業(yè)各地招聘需求

6、及求職供給分布圖 22圖 22 2020 年前三季度各月住宿和餐飲業(yè)重點(diǎn)城市招聘需求及求職供給圖 23圖 23 2020 年前三季度各月住宿和餐飲業(yè)企業(yè)支付薪酬及變化 24圖 24 2020 年前三季度住宿和餐飲業(yè)求職者基礎(chǔ)畫像 24圖 25 2020 年前三季度各月批發(fā)和零售業(yè)招聘需求與求職供給圖 26圖 26 2020 年前三季度批發(fā)和零售業(yè)活躍職位 26圖 27 2020 年前三季度各月批發(fā)和零售業(yè)典型職位招聘需求及求職供給圖 27圖 28 2020 年前三季度批發(fā)和零售業(yè)各地招聘需求及求職供給分布圖 28圖 29 2020 年前三季度各月批發(fā)和零售業(yè)重點(diǎn)城市招聘需求及求職供給圖 29圖

7、 30 2020 年前三季度各月批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)支付薪酬及變化 30圖 31 2020 年前三季度批發(fā)和零售業(yè)求職者基礎(chǔ)畫像 30圖 32 2020 年前三季度各月居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)招聘需求與求職供給圖 31圖 33 2020 年前三季度居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)活躍職位 32圖 34 2020 年前三季度各月居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)典型職位招聘需求及求職供給圖 33圖 35 2020 年前三季度居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)各地招聘需求及求職供給分布圖 34圖 36 2020 年前三季度各月居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)重點(diǎn)城市招聘需求及求職供給圖 35圖 37 2020 年前三季度各月居

8、民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)企業(yè)支付薪酬及變化 36圖 38 2020 年前三季度居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)求職者基礎(chǔ)畫像 36圖 39 2020 年 1 月到 9 月制造業(yè) PMI 指數(shù)（經(jīng)季節(jié)調(diào)整） 37圖 40 2020 年前三季度各月制造業(yè)招聘需求與求職供給圖 38圖 41 2020 年前三季度制造業(yè)活躍職位 38圖 42 2020 年前三季度各月制造業(yè)典型職位招聘需求及求職供給圖 39圖 43 2020 年前三季度制造業(yè)各地招聘需求及求職供給分布圖 40圖 44 2020 年前三季度各月制造業(yè)重點(diǎn)城市招聘需求及求職供給圖 41圖 45 2020 年前三季度各月制造業(yè)企業(yè)支付薪酬及變化 4

9、2圖 46 2020 年前三季度制造業(yè)求職者基礎(chǔ)畫像 42圖 47 2020 年 10 月及 11 月 5 個(gè)行業(yè)供求比變化圖 44表 1 2020 年前三季度不同城市等級(jí)招聘需求同 / 環(huán)比月度均值 100101/ 前言PREFACE前 言PREFACE2020 年新年伊始，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情擾亂了正常生活及工作，國(guó)際勞工組織在 4 月 7 日新冠肺炎疫情和勞動(dòng)世界：最新評(píng)估和分析第二版中將新冠疫情視為二戰(zhàn)以來(lái)勞動(dòng)世界最嚴(yán)重的危機(jī)。國(guó)際貨幣基金組織 10 月 13 日發(fā)布的世界經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告預(yù)計(jì) 2020 全球經(jīng)濟(jì)將萎縮 4.4%，中國(guó)將大概率成為 2020 年全球唯一正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體。

10、有學(xué)者研究指出后疫情時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn) K 型復(fù)蘇，在區(qū)域 /國(guó)別等上差距較為明顯。聚焦國(guó)內(nèi)，受疫情影響，一季度 GDP 同比下降 6.8%，但隨著國(guó)內(nèi)疫情防控向好態(tài)勢(shì)進(jìn)一步鞏固，加上各項(xiàng)“惠企”政策實(shí)施落地，復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序開(kāi)展，3 月份國(guó)內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)降幅明顯收窄，企業(yè)市場(chǎng)預(yù)期企穩(wěn)；隨著國(guó)內(nèi)疫情防控逐步進(jìn)入常態(tài)化，復(fù)商復(fù)市持續(xù)提速擴(kuò)面，提出“構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”，二季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比變化由負(fù)轉(zhuǎn)正，實(shí)現(xiàn) 3.2% 的增長(zhǎng)，企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)出現(xiàn)明顯回暖；到三季度，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值較二季度提升 1.7 個(gè)百分點(diǎn)，主要經(jīng)濟(jì)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，延續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)態(tài)勢(shì)。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體自二

11、季度以來(lái)持續(xù)回暖的主體面不變，但細(xì)分行業(yè)間恢復(fù)有所分化：一季度看，國(guó)內(nèi)制造業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，房地產(chǎn)和商業(yè)活動(dòng)等均受到較大沖擊，尤其是勞動(dòng)密集型、接觸型 / 聚集型的食宿服務(wù)業(yè)，零售貿(mào)易業(yè)和文化 /娛樂(lè)業(yè)等；二季度，工業(yè)生產(chǎn)率先恢復(fù)，服務(wù)業(yè)復(fù)蘇情況略慢于工業(yè)，投資及基建對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率遠(yuǎn)大于消費(fèi)；到三季度，在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程辦公等線上服務(wù)需求增長(zhǎng)見(jiàn)頂，線下消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)加快恢復(fù)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，一些傳統(tǒng)商超前三季度銷售額增長(zhǎng) 2.9%，更多人愿意到實(shí)體商店消費(fèi)，與此同時(shí)，通信器材類、體育娛樂(lè)用品類、化妝品類商品零售額分別增長(zhǎng) 7.2%、6.8%、4.5%，均處于恢復(fù)中。后疫情

12、時(shí)代，如何“保就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)”格外重要，尤其是疫情影響較大的基層勞動(dòng)力就業(yè)。2020 年 8 月 11 日，58 同城聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)就業(yè)研究所推出“中國(guó)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)景氣指數(shù)”，并按季度進(jìn)行相關(guān)報(bào)告的發(fā)布，以期待能夠利用招聘平臺(tái)大數(shù)據(jù)為政府就業(yè)市場(chǎng)決策提供科學(xué)、有效支持。本報(bào)告以 2020 年中國(guó)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)景氣指數(shù)研究為基礎(chǔ)，延伸到典型行業(yè) / 職位 /地區(qū)就業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化，共分為全國(guó)就業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)篇、全國(guó)行業(yè)市場(chǎng)變化篇、全國(guó)典型行業(yè)分析篇及全國(guó)就業(yè)市場(chǎng)展望篇 4 部分，其中，全國(guó)就業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)篇介紹了 20201年前三季度全國(guó)就業(yè)市場(chǎng)情況；全國(guó)行業(yè)市場(chǎng)變化篇側(cè)重行業(yè) 1 間招聘及求職變化；全國(guó)典

13、型行業(yè)分析篇?jiǎng)t聚焦與大眾日常息息相關(guān)的 5 個(gè)行業(yè) 2，從典型職位 3、重點(diǎn)地域 4、企業(yè)支付薪酬 5 及求職者畫像四個(gè)角度進(jìn)行深入分析；全國(guó)就業(yè)市場(chǎng)展望篇?jiǎng)t是對(duì) 2020 年后續(xù)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)展望。1 本報(bào)告行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù) 2013 年國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類進(jìn)行。2 聚焦的 5 個(gè)行業(yè)分別為交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)及制造業(yè)。3 典型職位主要基于相應(yīng)行業(yè)中招聘需求 / 求職供給較為活躍且對(duì)該行業(yè)有代表性的職位。4 綜合分析后重點(diǎn)地域選取北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、西安、成都、重慶、鄭州、合肥及東莞，共計(jì) 12 座城市。5 企業(yè)支付薪酬：周

14、期內(nèi)，企業(yè)在 58 同城招聘平臺(tái)發(fā)布的招聘信息中“每月薪資”（僅取在 100025000 元/ 月區(qū)間的數(shù)據(jù)，不含“面議”），計(jì)算其均值，下同。20202/ 全國(guó)就業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)篇全國(guó)招聘趨勢(shì)分析全國(guó)求職趨勢(shì)分析全國(guó)供求趨勢(shì)分析企業(yè)薪酬趨勢(shì)分析3TREND OF NATIONAL EMPLOYMENT MARKET1. 全國(guó)招聘趨勢(shì)分析58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，受疫情疊加春節(jié)影響，2020 年前三季度各月中，1、2月份招聘需求相對(duì)較??；隨著國(guó)內(nèi)疫情控制趨勢(shì)向好，3 月份全國(guó)招聘需求出現(xiàn)明顯反彈，環(huán)比增長(zhǎng) 1.05 倍；到 6 月份，招聘需求同比首次轉(zhuǎn)正；后續(xù) 2 個(gè)月繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，并在 8 月

15、份達(dá)峰值。2020 年前三度全國(guó)招聘需求及變化如圖 1 所示：8.07%104.62%2.28%-5.67%41.93%35.34%79.98%27.48%42.97%9.82%65.23%-0.68%120.00%100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%-35.04%-39.21%-55.70%-14.09% -16.77%-28.58%-20.00%-40.00%-60.00%202001202002202003202004202005202006202007202008202009招聘需求同比環(huán)比-80.00%數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 1 20

16、20 年前三季度各月全國(guó)招聘需求及變化利用季節(jié)分解法，剔除季節(jié)因素的影響和不規(guī)則波動(dòng)，對(duì)全國(guó)招聘需求近 5 年的月度數(shù)據(jù)深入分析可以看出，2020 年 3 月至 9 月，招聘需求（趨勢(shì)與周期）呈現(xiàn)出顯著的上升趨勢(shì) 6（圖 2）。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行疊加疫情沖擊，國(guó)內(nèi)企業(yè)展示了強(qiáng)大的韌性及潛力，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局10 月30 日數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度，全國(guó)新設(shè)市場(chǎng)主體1,845萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng) 3.3%，國(guó)民經(jīng)濟(jì)“細(xì)胞”修復(fù)速度超過(guò)預(yù)期，促進(jìn)全國(guó)招聘市場(chǎng)增長(zhǎng)。6 來(lái)源：中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)就業(yè)研究所與 58 同城招聘研究院聯(lián)合發(fā)布的2020 年三季度中國(guó)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告。43002.002502

17、001.501501.00100500.5000.00招聘需求人數(shù)（百萬(wàn)人）趨勢(shì)及周期趨勢(shì)成分季節(jié)因子周期成分招聘需求人數(shù)、趨勢(shì)及周期、趨勢(shì)成分?jǐn)?shù)據(jù)使用左邊坐標(biāo)軸，季節(jié)因子和周期成分?jǐn)?shù)據(jù)使用右邊坐標(biāo)軸。數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)就業(yè)研究所與 58 同城招聘研究院聯(lián)合發(fā)布的2020 年三季度中國(guó)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告圖 2 2016 年 4 月 -2020 年 9 月全國(guó)招聘需求分解情況全國(guó)求職趨勢(shì)分析與招聘需求相同，2020 年 1、2 月份求職活躍度相對(duì)較低；而到 3 月份，求職供給開(kāi)始轉(zhuǎn)正，早于招聘需求；4、5 月份同比繼續(xù)保持 10% 以上的增長(zhǎng)；到 7 月份求職供給環(huán)比增長(zhǎng) 10.10%

18、，達(dá)到前三季度各月次高峰。2020 年前三季度全國(guó)求職供給及變化如圖 3 所示：107.83%120.00%100.00%80.00%51.01%60.00%28.63%40.00%-3.63%9.59%-0.75%12.50%-2.16%10.10%1.32%-0.93%-7.23%20.00%0.00%-28.88%0-39.93%-9.77%-9.12%-20.11%-10.90%-20.00%-40.00%-60.00%202001202002202003202004202005202006202007202008202009求職供給同比環(huán)比數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 3 2

19、020 年前三季度各月全國(guó)求職供給及變化同樣，對(duì)全國(guó)求職供給情況近 5 年的月度數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析后發(fā)現(xiàn)，“受春節(jié)影響，每年的 1 月份為求職低谷期，春節(jié)后陸續(xù)返工，2 月份求職供給迅速回升并在 3 月份5達(dá)到峰值，隨之求職供給開(kāi)始減少，在 7 月份又有一個(gè)小高峰，之后逐漸減少 7”。雖然今年有突發(fā)疫情的影響，但由于國(guó)內(nèi)疫情迅速得到控制，求職供給變化與往年變動(dòng)趨勢(shì)基本相同（圖 4），疫情對(duì)全國(guó)求職供給“時(shí)間節(jié)奏”變化影響相對(duì)較小。數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)就業(yè)研究所與 58 同城招聘研究院聯(lián)合發(fā)布的2020 年三季度中國(guó)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告圖 4 2016 年 4 月 -2020 年 9 月全國(guó)

20、求職供給分解情況全國(guó)供求趨勢(shì)分析近年來(lái)，國(guó)內(nèi)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)總體上一直存在供小于求的現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)性矛盾較為典型。58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年 1-9 月全國(guó)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)供求比 8 持續(xù)上升，即使 1、2 月因春節(jié)及疫情原因影響企業(yè)招聘需求，求職供給也受此影響，返工熱潮受到抑制，企業(yè)招工依舊困難。隨著國(guó)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)對(duì)招聘需求釋放，求職供給 3 月份也相對(duì)活躍，供求矛盾得到一定緩解。二季度末以及三季度，企業(yè)招聘又面臨新一輪的招聘困局。 2020 年前三季度各月全國(guó)供求比如圖 5 所示：7 來(lái)源：中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)就業(yè)研究所與 58 同城招聘研究院聯(lián)合發(fā)布的2020 年三季度中國(guó)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告

21、。8 供求比：招聘需求與求職供給比值，下同。6數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 5 2020 年前三季度各月全國(guó)供求比企業(yè)薪酬趨勢(shì)分析疫情以來(lái)，企業(yè)支付薪酬仍在上升。58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度全國(guó)企業(yè)支付薪酬為 6,948 元 / 月，相比去年同期增長(zhǎng) 9.28%，從 2 月份開(kāi)始，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)推進(jìn)，企業(yè)支付薪酬呈現(xiàn)逐月上升的態(tài)勢(shì)，從 2 月份 6,450 元上升至 9 月份的 7,202 元，增幅達(dá) 11.66%。2020 年前三季度各月，全國(guó)企業(yè)支付薪酬及變化如圖 6所示：數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 6 2020 年前三季度各月全國(guó)企業(yè)支付薪酬及變化703

22、03/ 全國(guó)行業(yè)市場(chǎng)變化篇時(shí)間變化：制造業(yè)及物流相關(guān)行業(yè)復(fù)蘇較早，服務(wù)業(yè)在逐步恢復(fù)空間變化：線上與線下融合，數(shù)字化營(yíng)銷備受追捧地域變化：下沉市場(chǎng)更受關(guān)注，三、四線城市潛力凸顯用工變化：靈活用工 / 就業(yè)方式獲得更多認(rèn)可8CHANGES OF NATIONAL INDUSTRYMARKET 從行業(yè)視角看，由于不同行業(yè)處于不同發(fā)展階段，在成本結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金流情況及國(guó)家政策等方面各不相同，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力有所差異，突如其來(lái)的疫情對(duì)各個(gè)行業(yè)都帶來(lái)了不同的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，如，“吃喝玩樂(lè)”相關(guān)的線下服務(wù)因前期人流受限而營(yíng)收下滑，但遠(yuǎn)程辦公、在線教育、線上醫(yī)療、數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及伴隨“宅經(jīng)濟(jì)”而更火熱的短視頻娛樂(lè)、直播帶貨

23、及即時(shí)配送等則展現(xiàn)出強(qiáng)大活力。時(shí)間變化：制造業(yè)及物流相關(guān)行業(yè)復(fù)蘇較早，服務(wù)業(yè)在逐步恢復(fù)由于要保障關(guān)系國(guó)計(jì)民生、生活必需品等供應(yīng)，制造業(yè)、物流相關(guān)產(chǎn)業(yè)恢復(fù)較早，在春節(jié)后（2 月 10 日 -4 月 12 日）單周招聘需求大幅增長(zhǎng)，如制造業(yè)在第 2 周（2 月17 日-2 月 23 日）環(huán)比大幅增長(zhǎng) 57.84%，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)第 3 周（2 月 24 日-3月 1 日）環(huán)比增長(zhǎng) 60.36%。隨著居民生活逐步恢復(fù)正常，服務(wù)業(yè)也逐步恢復(fù)。信息傳輸、軟件和信息服務(wù)業(yè)受線上辦公等拉動(dòng)，招聘需求在 3 月份出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)；5 月份，房地產(chǎn)業(yè)招聘需求迎來(lái)最大增速（本行業(yè)各月最大增長(zhǎng)，同時(shí)為 5 月份

24、全行業(yè)最大增長(zhǎng)）；6 月份，居民服務(wù)業(yè)、修理和其他服務(wù)業(yè)增速較為顯著；教育行業(yè)企業(yè)招聘需求在7 月份出現(xiàn)激增（環(huán)比增長(zhǎng)近 4 倍）。2020 年 2 月到 9 月，主要行業(yè)當(dāng)周 / 當(dāng)月環(huán)比增長(zhǎng)變化如圖 7 所示：數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 7 2020 年 2 月 -9 月主要行業(yè)招聘需求的環(huán)比增速時(shí)間表空間變化：線上與線下融合，數(shù)字化營(yíng)銷備受追捧受疫情影響，2020 年線下活動(dòng)受限，而線上活動(dòng)則呈現(xiàn)火熱狀態(tài)，如遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議、網(wǎng)上培訓(xùn)、在線教育 / 娛樂(lè)等。疫情沖擊下，各行業(yè)企業(yè)加速思考布局線上化服務(wù)，“云直播”、“社群營(yíng)銷”等方式受到重視，線上線下不斷融合。958 同城招聘

25、大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度有視頻主播、短視頻運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等線上營(yíng)銷類職位需求的活躍企業(yè)較去年同期增長(zhǎng) 3.98%，相關(guān)求職者同比增長(zhǎng) 4.22%，供求兩端均實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。以視頻主播及短視頻運(yùn)營(yíng)為例，2020 年前三季度招聘需求及求職供給均為同比增長(zhǎng)趨勢(shì)，且增速顯著，如圖 8 所示 9 ：視頻主播120.00% 7 0, 00 0短視頻運(yùn)營(yíng)350.00%105.24%100.00%6 0, 00 0290.41%300.00%67.17%63.41%80.00%5 0, 00 04 0, 00 0187.50%263.62%250.00%200.00%60.00%52.82%40.00%

26、3 0, 00 02 0, 00 0124.24%111.18%150.00%100.00%26.78%26.55%20.00%1 0, 00 080.65%50.00%2020Q12020Q22020Q30.00% 02020Q12020Q22020Q30.00% 招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比 招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 8 2020 年前三季度典型線上營(yíng)銷類職位招聘需求及求職供給趨勢(shì)圖地域變化：下沉市場(chǎng)更受關(guān)注，三、四線城市潛力凸顯近年來(lái)，“下沉市場(chǎng)”經(jīng)常被提及，突如其來(lái)的疫情更是讓其備受關(guān)注，三、四線城市潛力凸顯，各行

27、業(yè)紛紛入局，就業(yè)市場(chǎng)變化上亦有所體現(xiàn)。58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，不同城市等級(jí) 102020 年前三季度各月招聘需求同比均值中，三、四及五線城市增幅均較高（35% 以上），環(huán)比變化同樣顯著（15% 左右），均高于新一線及一線城市。 2020 年前三季度不同城市等級(jí)招聘需求同、環(huán)比月度均值如表 1 所示：表 1 2020 年前三季度不同城市等級(jí)招聘需求同 / 環(huán)比月度均值一線城市新一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市月均同比1.449.2423.0637.0139.0741.29月均環(huán)比9.0711.4512.9714.3214.4615.56數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)9 為更好體現(xiàn)各

28、職位月度變化情況，不同職位圖的坐標(biāo)軸數(shù)據(jù)不同，無(wú)法僅依靠柱狀圖高低進(jìn)行跨職位間供需兩端絕對(duì)值的比較，其他行業(yè)典型職位及重點(diǎn)城市也同此。10 城市等級(jí)：參考 2020 年 5 月第一財(cái)經(jīng)發(fā)布的 2020 年城市等級(jí)進(jìn)行劃分。10用工變化：靈活用工 / 就業(yè)方式獲得更多認(rèn)可除上述三個(gè)行業(yè)變化外，疫情期間，政府各部門鼓勵(lì)靈活的工作和就業(yè)，倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng) + 就業(yè)”的新模式，取消了限制靈活就業(yè)的相關(guān)不合理規(guī)定，并加強(qiáng)靈活就業(yè)人員各項(xiàng)保險(xiǎn)（如醫(yī)療保險(xiǎn)等）的保障力度，為靈活用工提供相對(duì)良好的制度空間。在此背景下，加速了各行業(yè)尤其是平臺(tái)型企業(yè)靈活用工的需求，同時(shí)，求職端對(duì)靈活就業(yè)的態(tài)度也更開(kāi)放，使得靈活用工

29、/ 就業(yè)獲得更多認(rèn)可?；?58 同城招聘分析，靈活用工主要涉及餐飲配送、共享交通、直播/ 短視頻、物流倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)字營(yíng)銷設(shè)計(jì)及家政服務(wù)等領(lǐng)域，代表職位如，騎手、專車司機(jī)、主播、 UI 設(shè)計(jì)及護(hù)工等。58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年一季度受疫情影響，靈活用工招聘需求暫時(shí)抑制，求職承壓；到二季度，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的開(kāi)展，靈活用工兩端均有所上升；三季度，企業(yè)在控制用工成本的壓力下，靈活用工方式招聘需求繼續(xù)保持增長(zhǎng)。 2020 年前三季度靈活用工招聘需求及求職供給趨勢(shì)如圖 9 所示：32.99%40.00%9.15%16.40%30.00%20.00%10.00%0.06%0.00%-10.00%-1

30、8.30%-14.34%-20.00%-30.00%2020Q12020Q22020Q3招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 9 2020 年前三季度靈活用工招聘需求及求職供給圖110404/ 全國(guó)典型行業(yè)分析篇交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)就業(yè)分析住宿和餐飲業(yè)就業(yè)分析批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)分析居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)就業(yè)分析制造業(yè)就業(yè)分析12ANALYSIS OF TYPICAL INDUSTRIES IN CHINA交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)就業(yè)分析交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)關(guān)聯(lián)著生產(chǎn)、流通及消費(fèi)的各個(gè)方面。從貨物上看，既包括生產(chǎn)等工業(yè)品運(yùn)輸，又包括日常生活消費(fèi)

31、品等寄送；從運(yùn)輸方式上看，既有公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸，又包括水上運(yùn)輸、航空運(yùn)輸及管道運(yùn)輸；從行業(yè)內(nèi)企業(yè)類型看，既有平臺(tái)型企業(yè)（查詢 / 交易 / 管理等）、倉(cāng)儲(chǔ)類企業(yè)（倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn) / 倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房等），又包括運(yùn)輸類企業(yè)（整車 / 零擔(dān) / 快遞 / 城配等）。2020 年 1-3 季度，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)經(jīng)歷下降后呈現(xiàn)回升狀態(tài)，從中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的中國(guó)物流業(yè)景氣指數(shù)也可以看出來(lái)該變化趨勢(shì)，如圖 10 所示：數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)圖 10 2020 年 1 月到 10 月中國(guó)物流景氣指數(shù)圖行業(yè)供求趨勢(shì)交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)招聘需求月度波動(dòng)較大。具體來(lái)看，隨著國(guó)內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)，3 月份呈

32、現(xiàn)明顯回暖，到 6 月份達(dá)到峰值，7 月份依舊較為活躍（次峰值），8、 9 月份有一定回落。針對(duì)活躍企業(yè)分析后發(fā)現(xiàn)，除快遞類企業(yè)外，物流平臺(tái)類、終端倉(cāng)儲(chǔ)類、城配類、即時(shí)類及冷鏈類等細(xì)分領(lǐng)域企業(yè)也較為活躍。求職供給在 3 月份實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)回歸，環(huán)比增速高達(dá) 1.56 倍，達(dá)到前三季度求職供給峰值；4 月份求職供給依舊活躍，為求職供給次峰值；5、6 月份雖然環(huán)比有所下降，但仍高于去年同期；7 月份環(huán)比有一定程度回升，8、9 月份環(huán)比有所回落，但降幅有所收窄。針對(duì)該行業(yè)前三季度各月供求比進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，2 到5 月份呈現(xiàn)供大于求的趨勢(shì)，而到 6、7 月份招聘需求顯著增長(zhǎng)，求職供給呈現(xiàn)回落狀態(tài)，影響供求比

33、較為嚴(yán)峻（2.0013左右），隨著 8、9 月份招聘需求有所回落，供求比略有緩和，分別為 1.63、1.62，提醒該行業(yè)企業(yè)招聘需求基于行業(yè)變化情況及時(shí)開(kāi)展人員儲(chǔ)備工作。2020 年前三季度各月，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)招聘需求及求職供給如圖 11 所示：數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 11 2020 年前三季度各月交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)招聘需求與求職供給圖典型職位分析58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)招聘需求及求職供給活躍職位較為多樣化，既包括物品運(yùn)輸也涉及人員送往的職位，如，物流專員 / 助理、快遞員、裝卸 / 搬運(yùn)工、普工、貨運(yùn)司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)管

34、理員、分揀員、商務(wù)司機(jī)、保安及客服專員 / 助理等，如圖 12 所示：數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 12 2020 年前三季度交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)活躍職位14為更好的分析交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)招聘需求及求職供給在職位上的變化情況，本報(bào)告選取其中 6 個(gè)職位（快遞員、分揀員、物流專員/ 助理、裝卸/ 搬運(yùn)工、貨運(yùn)司機(jī)及商務(wù)司機(jī)）進(jìn)行更進(jìn)一步分析，如圖 13 所示。招聘需求及求職供給活躍變化上，各職位活躍時(shí)間受相關(guān)業(yè)務(wù)需求及疫情防控等影響，有所差異。其中，快遞員及物流專員 / 助理招聘需求在 3、6、7 這三個(gè)月均較為活躍；分揀員在 3 月及 9 月份更為活躍；貨運(yùn)司機(jī)及商務(wù)司機(jī)從

35、5 月份開(kāi)始相對(duì)更活躍；裝卸 / 搬運(yùn)工上半年招聘需求不如 7 月到 9 月份更活躍。求職供給上，6 個(gè)典型職位基本在 3、4 月份更為活躍。供求比方面，職位間供求比差異明顯。截止到 9 月，物流專員 / 助理、分揀員及裝卸 / 搬運(yùn)工供小于求的情況突出，招聘難度較大；快遞員供求基本平衡；而貨運(yùn)司機(jī)和商務(wù)司機(jī)供大于求，招聘選擇性相對(duì)更多。數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 13 2020 年前三季度各月交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)典型職位招聘需求及求職供給圖重點(diǎn)地域分析58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)招聘需求活躍前 5 的?。ㄖ陛犑?/ 自治區(qū)）分別為河南

36、省、山東省、四川省、浙江省及廣東??；15求職供給旺盛前 5 為廣東省、山東省、河南省、浙江省及江蘇省，供求兩端存在一定地域差異，如圖 14 所示：數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 14 2020 年前三季度交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)各地招聘需求及求職供給分布圖為更好的分析交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)招聘需求及求職供給在各地變化情況，本報(bào)告選取北京、上海、廣州、深圳及杭州等 12 座典型城市進(jìn)行更進(jìn)一步分析，如圖15 所示。招聘需求及求職供給活躍變化上，各城市招聘需求都在 3 月份迅速回升，但需求峰值月份的城際差異較大，而求職供給恢復(fù)則較為統(tǒng)一。具體來(lái)看，各城市招聘需求基本在 3 月份出現(xiàn)反彈，環(huán)

37、比增速為各月最大，但需求峰值月份方面，沿海城市、南方城市出現(xiàn)較早，而內(nèi)陸、北方城市出現(xiàn)較晚，廣州、深圳及東莞等外向型城市，可能由于下半年訂單增加，還在 7 月份以后出現(xiàn)第二波增長(zhǎng)。相比之下，求職供給方面，各城市峰值均出現(xiàn)在 3 月份。供求比方面，各城市就業(yè)景氣度有所不同。重慶及東莞前三季度各月均處于供大于求且趨于平衡的狀態(tài)，而其他城市則存在不同程度缺口，其中，杭州、西安、成都、鄭州及合肥較為嚴(yán)峻，尤其是合肥，在助地緣優(yōu)勢(shì)在交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)獲得良好發(fā)展的同時(shí)，對(duì)企業(yè)如何吸引求職者也提出了更大挑戰(zhàn)。除此之外，西安及鄭州招聘需求月度均值位居 12 座城市前兩位，內(nèi)陸交通樞紐城市在交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)

38、郵政業(yè)的潛力有所彰顯；求職供給方面，上海及深圳位居一、二位，一線城市對(duì)該行業(yè)求職者吸引力仍較大。16數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 15 2020 年前三季度各月交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)重點(diǎn)城市招聘需求及求職供給圖企業(yè)薪酬分析疫情期間交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)企業(yè)招聘需求的活躍，影響企業(yè)支付薪酬的變動(dòng)。 58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)平均支付薪酬為 8,924 元 / 月，高于全行業(yè)均值。其中，2 月份企業(yè)平均支付薪酬最低（7,991 元/ 月），8/9 月份最高（9,435 元 / 月），二者差值為 1,444 元 / 月。另外，受該行業(yè)較為旺盛的招聘

39、需求等影響，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)企業(yè)支付薪酬增長(zhǎng)較為突出。前三季度各月同比增速均值為 15.33%，高于全行業(yè)漲幅（8.21%），環(huán)比增長(zhǎng)均值為 1.19%，同樣高于全行業(yè)（0.78%）。2020 年前三季度，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)支付薪酬及變化如圖 16 所示：17數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 16 2020 年前三季度各月交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)支付薪酬及變化求職畫像分析2020 年前三季度求職交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)的求職者畫像如圖17 所示。性別上，以男性為主，男女比大概為 7:3；求職者年齡集中在 25-34 歲（占比為 43.07%）；初中及以下、高中學(xué)歷占比相對(duì)較大（

40、25% 以上）。從城市角度看，求職者最期望城市為深圳，期望前 15 的城市求職者占總體近 3 成，主要集中在東部沿海或內(nèi)陸交通樞紐。數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 17 2020 年前三季度交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)求職者基礎(chǔ)畫像18住宿和餐飲業(yè)就業(yè)分析住宿和餐飲業(yè)為此次疫情影響最為嚴(yán)重的行業(yè)之一，但隨著居民生活逐漸正?；∷藓筒惋嫎I(yè)也在復(fù)蘇。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020 年三季度，餐飲收入同比下降 6.9，降幅比二季度收窄 14.4 個(gè)百分點(diǎn)；限額以上住宿業(yè)企業(yè)客房收入降幅較上半年收窄將近 11 個(gè)百分點(diǎn)；10 月份最新數(shù)據(jù)顯示，餐飲收入同比增長(zhǎng) 0.8%，增速年內(nèi)首次轉(zhuǎn)正，住宿和餐飲業(yè)

41、經(jīng)營(yíng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。行業(yè)供求趨勢(shì)58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度各月，住宿和餐飲業(yè)企業(yè)招聘需求峰值出現(xiàn)在 3 月份，主要是由于送餐員的需求激增；經(jīng)歷 4、5 月份環(huán)比下降后，6 月份開(kāi)始呈現(xiàn)增長(zhǎng)狀態(tài)。對(duì)該行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，住宿業(yè)和餐飲業(yè)企業(yè)招聘需求恢復(fù)情況有所差異，2020 年 1-9 月，住宿業(yè)企業(yè)招聘需求的環(huán)比均值為負(fù) 1.23%，而餐飲業(yè)則表現(xiàn)為增長(zhǎng)趨勢(shì)（6.43%），可見(jiàn)，餐飲業(yè)的“剛需”特性使其展現(xiàn)出相對(duì)較強(qiáng)的韌性。求職供給方面，受疫情影響，由于2020 年勞動(dòng)者返城求職時(shí)間比2019 年推遲，故3、 4 月份出現(xiàn)求職供給高峰，同比增幅較大；5、6 月份出現(xiàn)一定回落

42、后，7 月份環(huán)比增長(zhǎng) 32.14%，出現(xiàn)求職供給次高峰，8、9 月份呈下降狀態(tài)，但降幅明顯收窄。對(duì)住宿和餐飲業(yè)供求比進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，2020 年 1-9 月均處于供大于求的狀態(tài)。一方面，該行業(yè)仍處于緩慢恢復(fù)中，企業(yè)對(duì)人員招聘持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度；另一方面，可能由于該行業(yè)招聘門檻較低，疫情影響下求職者更容易將該行業(yè)作為求職首選，求職熱度較高。2020 年前三季度各月，住宿和餐飲業(yè)企業(yè)招聘需求與求職供給如圖 18所示：1950.80%44.58%52.63%60.00%23.02%40.00%-5.67%-36.41%13.85%-12.13%-3.49%-10.56%-25.65%20.00%0.0

43、0%-20.00%-50.54%-54.84%-52.23%-64.05%-60.84%-62.44%-71.42%-40.00%-60.00%202001202002202003202004202005202006202007202008202009招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 18 2020 年前三季度各月住宿和餐飲業(yè)招聘需求與求職供給圖典型職位分析-80.00%58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度，住宿和餐飲業(yè)企業(yè)招聘需求及求職供給活躍職位同樣較為豐富，從基層到管理、從職能到業(yè)務(wù)、從前廳到后廚，基本均有所涉及，如，服務(wù)員、收銀

44、員、傳菜員、送餐員、后廚、廚師 / 廚師長(zhǎng)、餐飲管理、大堂經(jīng)理 / 領(lǐng)班、文員及銷售代表等，如圖 19 所示：數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 19 2020 年前三季度住宿和餐飲業(yè)活躍職位為更好分析住宿和餐飲業(yè)企業(yè)招聘需求及求職供給在職位上的變化情況，本報(bào)告選取其中 6 個(gè)職位（服務(wù)員、送餐員、后廚、廚師 / 廚師長(zhǎng)、傳菜員及領(lǐng)班 / 大堂經(jīng)理）進(jìn)行更進(jìn)一步分析，如圖 20 所示。20招聘需求及求職供給活躍變化上，受外賣業(yè)務(wù)增長(zhǎng)拉動(dòng)，送餐員招聘需求早在 2月份即出現(xiàn)環(huán)比正增長(zhǎng)，3 月份繼續(xù)保持較高增速，而其余職位的環(huán)比轉(zhuǎn)正均出現(xiàn)在 3月份；求職供給方面，送餐員、后廚及廚師 / 廚師長(zhǎng)峰值

45、出現(xiàn)較早（3、4 月份），而服務(wù)員及傳菜員峰值出現(xiàn)則較晚（7 月份）。供求比上，服務(wù)員、后廚、廚師/ 廚師長(zhǎng)、傳菜員及領(lǐng)班/ 大堂經(jīng)理由于企業(yè)招聘需求增長(zhǎng)較求職供給小，影響供求比一直處于 1.00 以下；而送餐員職位招聘需求更加旺盛，到 8、9 月份表現(xiàn)出招聘需求大于求職供給的狀態(tài)。服務(wù)員100.00%50.00%0.00%-50.00%-100.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比送餐員40.00%20.00%0.00%-20.00%-40.00%-60.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比后廚150.00%100.00%50.00%0.00%-50.00%-10

46、0.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比廚師/廚師長(zhǎng)100.00%50.00%0.00%-50.00%-100.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比領(lǐng)班/大堂經(jīng)理50.00%0.00%-50.00%-100.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比傳菜員50.00%0.00%-50.00%-100.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 20 2020 年前三季度各月住宿和餐飲業(yè)典型職位招聘需求及求職供給圖重點(diǎn)地域分析58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度，住宿和餐飲業(yè)企業(yè)招聘需求活躍前 5的?。ㄖ陛?/p>

47、市 / 自治區(qū)）分別為四川省、江蘇省、浙江省、山東省及廣東?。磺舐毠?1給旺盛前 5 為廣東省、浙江省、山東省、江蘇省及四川省，供求兩端前 5 ?。ㄖ陛犑? 自治區(qū)）相同，供求兩端活躍?。ㄖ陛犑?/ 自治區(qū)）在排序上有所差異，如圖 21 所示數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 21 2020 年前三季度住宿和餐飲業(yè)各地招聘需求及求職供給分布圖為更好分析住宿和餐飲業(yè)企業(yè)招聘需求及求職供給在各地變化情況，本報(bào)告選取北京、上海、廣州、深圳及杭州等 12 座典型城市進(jìn)行更進(jìn)一步分析，如圖 22 所示。招聘需求及求職供給活躍變化上，除武漢外，其他各城市招聘需求基本在 3 月份出現(xiàn)大幅反彈，其中，廣州和

48、上海在 2 月份即出現(xiàn)環(huán)比正增長(zhǎng)，可能與當(dāng)?shù)卦撔袠I(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)的連鎖類企業(yè)較多有關(guān)。求職供給上，僅疫情中心武漢在 3 月份首次出現(xiàn)環(huán)比轉(zhuǎn)正，其他各城市均出現(xiàn)在 2 月份。供求比方面，國(guó)內(nèi)疫情未全面爆發(fā)前的 1 月份，武漢、西安、鄭州及合肥招聘需求均大于求職供給，顯示出這幾座中西部城市該行業(yè)就業(yè)相對(duì)景氣；而從 2 月份開(kāi)始，12 座城市基本處于供大于求的狀態(tài)，隨著行業(yè)逐步復(fù)蘇，供求比有擴(kuò)大趨勢(shì)。除此之外，成都位居 1 到 9 月份招聘需求均值首位，重慶則位居求職供給月均值第二位，顯示出成渝地區(qū)在住宿和餐飲業(yè)上的潛力。22北京上海廣州20.00%40.00%200.00%0.00%20.00%1

49、50.00%-20.00%0.00%100.00%-40.00%-20.00%-40.00%50.00%0.00%-60.00%-60.00%-50.00%0-80.00%-80.00%0-100.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比深圳100.00%50.00%0.00%-50.00%0-100.00%杭州100.00%50.00%0.00%-50.00%-100.00%0成都100.00%50.00%0.00%-50.00%-100.00%-150.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職

50、供給-同比招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比武漢100.00%50.00%0.00%-50.00%0-100.00%鄭州40.00%20.00%0.00%-20.00%-40.00%-60.00%-80.00%重慶100.00%50.00%0.00%-50.00%0-100.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比招聘需求求職供給求職供給求職供給-同比招聘需求招聘需求-同比招聘需求-同比求職供給-同比西安100.00%50.00%0.00%-50.00%0-100.00%合肥100.00%50.00%0.00%-50.00%-10

51、0.00%0東莞100.00%50.00%0.00%-50.00%-100.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 22 2020 年前三季度各月住宿和餐飲業(yè)重點(diǎn)城市招聘需求及求職供給圖企業(yè)薪酬分析58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度住宿和餐飲業(yè)企業(yè)平均支付薪酬為4,687元 / 月，為全行業(yè)最低，其中，企業(yè)平均支付薪酬 1 月份最低（4,355 元 / 月），5 月份最高（4,980 元 / 月），二者差值不足千元。除此之外，住宿和餐飲業(yè)企業(yè)支付薪

52、酬增長(zhǎng)速度也低于全行業(yè)。2020 年前三季度，住宿和餐飲業(yè)企業(yè)支付薪酬月度同比均值僅為 3.77%，月度環(huán)比均值則表現(xiàn)為小幅下降（0.29%）。2020 年前三季度，住宿和餐飲業(yè)企業(yè)支付薪酬及變化如圖 23 所示：23數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 23 2020 年前三季度各月住宿和餐飲業(yè)企業(yè)支付薪酬及變化求職畫像分析2020 年前三季度求職住宿和餐飲業(yè)的求職者畫像如圖 24 所示。從性別上看，男性求職者略高于女性，男女比例接近 5:5；求職者相對(duì)較年輕，24 歲以下占比最高（44.30%）；學(xué)歷分布上初中及以下占比最大（28.11%）。從城市角度看，住宿和餐飲業(yè)求職者最期望城市為深圳

53、；成都、重慶對(duì)求職者吸引力突出，超越一線城市廣州和上海位居三、四位；另外，貴陽(yáng)及南寧這兩座城市，分別位居第 8、12 位，顯示出住宿和餐飲業(yè)在這兩座二線城市的潛力，吸引求職者目光。數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 24 2020 年前三季度住宿和餐飲業(yè)求職者基礎(chǔ)畫像24批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)分析第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)顯示，2018 年末，全國(guó)批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)法人單位為649.9 萬(wàn)個(gè)，較 2013 年第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查增長(zhǎng) 131.2%，從業(yè)人員 4008.2 萬(wàn)人，較 2013 年末增長(zhǎng) 20.9%，該行業(yè)法人單位數(shù)及從業(yè)人員數(shù)均居第三產(chǎn)業(yè)各行業(yè)首位。細(xì)分商品上看，批發(fā)和零售業(yè)既包括日用品、糧

54、油食品、服裝鞋帽、金銀珠寶，又包括飲料/ 煙酒、紡織品及化妝品等。此次疫情對(duì)百貨/ 購(gòu)物中心等業(yè)態(tài)的影響較大，如，中百集團(tuán)、鄂武商、天虹股份及廣百股份等 2020 年第一季度業(yè)績(jī)均出現(xiàn)虧損；但也有部分零售企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，通過(guò)直播、“私域流量”運(yùn)營(yíng)及靈活用工等各種方式進(jìn)行自救。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020 前三季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額 273324 億元，同比下降 7.2%，降幅較上半年收窄 4.2 個(gè)百分點(diǎn)，其中第三季度總額同比增長(zhǎng) 0.9%，季度增速年內(nèi)首次轉(zhuǎn)正，批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)處于復(fù)蘇中。行業(yè)供求趨勢(shì)58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度各月中，批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)招聘需求在 3 月份

55、出現(xiàn)激增，環(huán)比增長(zhǎng) 1.72 倍，達(dá)到峰值；從第三季度開(kāi)始，招聘需求較去年同期降幅有顯著收窄，回暖速度加快。受疫情疊加春節(jié)影響，該行業(yè)前兩個(gè)月求職供給相對(duì)較小，從 3 月份呈現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)反彈，一直持續(xù)到 7 月份，均較為活躍，8、9 兩個(gè)月有所回落。與住宿和餐飲業(yè)相似，2020 年前三季度，批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)各月供求比均小于 1.00，即供大于求，但隨著招聘需求的不斷回升以及求職供給峰值后的回落，二者間的差距整體呈縮小趨勢(shì)。2020 年前三季度各月，批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)招聘需求與求職供給如圖 25 所示：25-8.08%-45.00%28.40%55.48%20.20%-2.02%-8.93%-21.5

56、5%-25.27%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%-20.00%-75.25%-83.44%-55.03%-74.30%-83.00%-45.66%-41.29%-56.84% -53.17%-40.00%-60.00%-80.00%-100.00%202001202002202003202004202005202006202007202008202009招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 25 2020 年前三季度各月批發(fā)和零售業(yè)招聘需求與求職供給圖典型職位分析58 同城招聘大數(shù)據(jù)顯示，2020 年前三季度，批發(fā)和零售業(yè)

57、企業(yè)招聘需求及求職供給活躍職位涵蓋生產(chǎn)到銷售、線上到線下，如，普工、店員 / 營(yíng)業(yè)員、收銀員、店長(zhǎng) / 賣場(chǎng)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)銷售、淘寶美工、銷售代表、貨運(yùn)司機(jī)、物流專員 / 助理及客服助理 / 專員等，如圖 26 所示：數(shù)據(jù)來(lái)源：58 同城招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)圖 26 2020 年前三季度批發(fā)和零售業(yè)活躍職位為更好分析批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)招聘需求及求職供給在職位上的變化情況，本報(bào)告選取其中 6 個(gè)職位（店員 / 營(yíng)業(yè)員、視頻主播、銷售代表、物流專員 / 助理、客服助理 / 專員及收銀員）進(jìn)行更進(jìn)一步分析，如圖 27 所示。26招聘需求及求職供給活躍變化上，各職位招聘需求基本在 3 月份出現(xiàn)顯著反彈，后續(xù)則受相

58、關(guān)業(yè)務(wù)影響呈現(xiàn)出不同變化趨勢(shì)。由于線下商超人流受限，更多消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，企業(yè)也加大線上業(yè)務(wù)布局，店員 / 營(yíng)業(yè)員、銷售代表等招聘需求回升較為緩慢，而與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的物流專員 / 助理及視頻主播等招聘需求回升較快。與招聘需求相似，各職位求職供給在 3 月份同樣出現(xiàn)明顯回升，之后出現(xiàn)分化，店員 / 營(yíng)業(yè)員、銷售代表、收銀員及客服助理/ 專員經(jīng)歷 3、4 月份求職峰值后，均有所回落；而視頻主播回升趨勢(shì)持續(xù)到 9 月份。供求比方面，除物流專員 / 助理外其他各職位均處于供大于求的狀態(tài)，此時(shí)為企業(yè)進(jìn)行相關(guān)人員儲(chǔ)備的良好時(shí)機(jī)，預(yù)計(jì)隨著該行業(yè)線下業(yè)務(wù)的不斷復(fù)蘇，對(duì)相關(guān)職位的招聘需求將有所擴(kuò)大。120.0

59、0%100.00%80.00%60.00%收銀員80.00%60.00%40.00%40.00%20.00%20.00%0.00%0.00%-20.00%-20.00%-40.00%店員/營(yíng)業(yè)員202001 202002 202003 202004 202005 202006 202007 202008 202009-40.00%-60.00%-80.00%-100.00%0202001 202002 202003 202004 202005 202006 202007 202008 202009-60.00%-80.00%-100.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供給-同比招聘需求求

60、職供給招聘需求-同比求職供給-同比80.00%60.00%40.00%20.00%物流專員/助理120.00%100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%0.00%-20.00%-20.00%-40.00%貨運(yùn)司機(jī)202001 202002 202003 202004 202005 202006 202007 202008 202009-40.00%-60.00%0202001 202002 202003 202004 202005 202006 202007 202008 202009-60.00%-80.00%-100.00%招聘需求求職供給招聘需求-同比求職供