《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課件-第八章

1、第一節(jié)市場營銷戰(zhàn)略一、市場細(xì)分戰(zhàn)略二、市場選擇戰(zhàn)略三、市場進(jìn)入戰(zhàn)略四、市場營銷競爭戰(zhàn)略五、市場營銷組合戰(zhàn)略一、市場細(xì)分戰(zhàn)略市場細(xì)分就是根據(jù)購買者不同需要，將市場劃分為不同的小的子目標(biāo)市場，并且針對子目標(biāo)市場的共性，調(diào)整和配合適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略，以更有效地滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略的過程。市場細(xì)分的實(shí)質(zhì)是需求的細(xì)分。1市場細(xì)分的模式按照顧客對產(chǎn)品不同屬性的重視程度劃分，就會形成以下三種模式的細(xì)分市場，即同質(zhì)偏好、分散偏好和集群偏好。2市場細(xì)分的依據(jù)細(xì)分市場可以使用不同的變量。這些變量大體可分為地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。3市場細(xì)分的有效條件有效的市場細(xì)分應(yīng)具備如下五個特征：

2、即可衡量性、可贏利性、可進(jìn)入性、可區(qū)分性和可行動性。二、市場選擇戰(zhàn)略1LOREM23456選擇性專業(yè)化模式單一市場集中化模式市場專業(yè)化模式產(chǎn)品專業(yè)化模式全面進(jìn)入模式大規(guī)模定制模式1單一市場集中化模式企業(yè)只選擇一個細(xì)分市場進(jìn)行集中營銷。通過密集營銷，更加了解本細(xì)分市場的需要，因此便可在該細(xì)分市場建立鞏固的市場地位。例如，大眾汽車公司集中經(jīng)營小汽車市場；理查德D.伊爾文公司集中經(jīng)營經(jīng)濟(jì)商業(yè)教科書市場。這是指企業(yè)有選擇性地進(jìn)入幾個不同的細(xì)分市場。這種多細(xì)分市場目標(biāo)優(yōu)于單細(xì)分市場目標(biāo)，因?yàn)檫@樣可以分散公司的風(fēng)險(xiǎn)，即使某個細(xì)分市場失去吸引力，公司仍可繼續(xù)在其他細(xì)分市場獲取利潤。2選擇性專業(yè)化模式例如，寶

3、潔公司的細(xì)分市場。企業(yè)同時(shí)向幾個細(xì)分市場銷售同一產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略，在某個產(chǎn)品方面樹立起很高的聲譽(yù)。如果產(chǎn)品被替代，就會發(fā)生危機(jī)。例如，顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷售顯微鏡。3產(chǎn)品專業(yè)化模式公司專門為這個顧客群體服務(wù)，從而獲得良好的聲譽(yù)，并成為這個顧客群體所需各種新產(chǎn)品的銷售代理商。但如果客戶減少購買，這就會產(chǎn)生危機(jī)。例如，公司專門為大學(xué)實(shí)驗(yàn)室提供一系列產(chǎn)品，包括顯微鏡、示波器、本生燈、化學(xué)燒瓶等。4市場專業(yè)化模式企業(yè)意圖為所有的顧客群提供他們所需要的所有產(chǎn)品。只有大公司才能采用完全市場覆蓋戰(zhàn)略。例如，像國際商用機(jī)器公司（計(jì)算機(jī)市場）、通用汽車公司（汽車市場）和可口可樂公

4、司（飲料市場）。5全面進(jìn)入模式大企業(yè)通過無差異性營銷和差異性營銷兩種途徑來全面進(jìn)入市場。大規(guī)模定制是指按照每個用戶的要求大量生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品之間的差別可以具體到每個基本元件。6大規(guī)模定制模式三、市場進(jìn)入戰(zhàn)略進(jìn)入方式首先要有一個職能明確、分工合理、緊跟市場規(guī)范動作的機(jī)構(gòu)。其次是要有一支穩(wěn)定的有朝氣和實(shí)力的隊(duì)伍。強(qiáng)化營銷如何在營銷觀念、營銷組織、營銷模式上實(shí)施一體化營銷。一體化營銷多元化營銷戰(zhàn)略又稱多角化，多樣化戰(zhàn)略，它是指企業(yè)的營銷范圍超越了自身原有的營銷領(lǐng)域而同時(shí)營銷兩個以上行業(yè)的營銷戰(zhàn)略。多元化營銷（二）進(jìn)入順序一般來說，企業(yè)在進(jìn)入某個市場時(shí)，最好一次只進(jìn)入一個細(xì)分市場，并隱藏自己的全盤計(jì)劃，

5、這樣，競爭對手就無法知道企業(yè)要進(jìn)入的下一個細(xì)分市場，從而有利于企業(yè)整個進(jìn)入戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。三、市場進(jìn)入戰(zhàn)略四、市場營銷競爭戰(zhàn)略市場補(bǔ)缺者市場追隨者市場挑戰(zhàn)者市場領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)在目標(biāo)市場上可以“扮演”四種不同的角色 寄生； 有限模仿； 改進(jìn)。（1）正面進(jìn)攻；（2）側(cè)翼進(jìn)攻；（3）包圍進(jìn)攻；（4）迂回進(jìn)攻；（5）游擊式進(jìn)攻。（1）開發(fā)整個市場；（2）保持現(xiàn)有市場份額；（3）擴(kuò)大市場份額；競爭戰(zhàn)略應(yīng)以避實(shí)就虛、集中力量為原則五、市場營銷組合戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略1定價(jià)戰(zhàn)略2分銷戰(zhàn)略3促銷戰(zhàn)略4市場營銷組合戰(zhàn)略是企業(yè)對自己可控制的各種營銷戰(zhàn)略的優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用。產(chǎn)品戰(zhàn)略1定價(jià)戰(zhàn)略2分銷戰(zhàn)略3促銷戰(zhàn)略4企業(yè)在制定產(chǎn)品戰(zhàn)

6、略時(shí)，必須考慮如何使產(chǎn)品組合最佳化，以應(yīng)付競爭，獲得利潤；重視產(chǎn)品生命周期發(fā)展，適時(shí)推出新產(chǎn)品，或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品；配合名牌、包裝等決策，使企業(yè)經(jīng)營維持穩(wěn)定，求得發(fā)展。產(chǎn)品組合戰(zhàn)略產(chǎn)品組合是指企業(yè)向市 場提供的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或搭配，它表明了企業(yè)的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品組合戰(zhàn)略就是決定企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和相關(guān)聯(lián)度的戰(zhàn)略。產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期一般分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段，不同階段具有不同的特點(diǎn)。新產(chǎn)品主要是指能給顧客帶來某種新滿足、新利益的產(chǎn)品。大體上可分為新發(fā)明、革新后的產(chǎn)品、改進(jìn)后的產(chǎn)品、新牌號的產(chǎn)品四種類型。新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略品牌是指企業(yè)為自己的產(chǎn)品規(guī)

7、定的商業(yè)名稱。它包括兩個部分：一是品牌名稱，二是品牌標(biāo)志品牌策略1324定價(jià)策略的優(yōu)劣影響營銷組合的成功。因此，適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)目標(biāo)必須配合營銷組合目標(biāo)的要求?？紤]外部環(huán)境因素限制和內(nèi)部經(jīng)營能力和經(jīng)營目標(biāo)的需求，企業(yè)可以采取如下定價(jià)策略。產(chǎn)品戰(zhàn)略1定價(jià)戰(zhàn)略2分銷戰(zhàn)略3促銷戰(zhàn)略41新產(chǎn)品定價(jià)策略新產(chǎn)品定價(jià)分為受專利保護(hù)的創(chuàng)新產(chǎn)品的定價(jià)和仿制新產(chǎn)品的定價(jià)。企業(yè)有九種定價(jià)策略可供選擇，即優(yōu)質(zhì)高價(jià)、優(yōu)質(zhì)中價(jià)、優(yōu)質(zhì)低價(jià)、中質(zhì)高價(jià)、中質(zhì)中價(jià)、中質(zhì)低價(jià)、低質(zhì)高價(jià)、低質(zhì)中價(jià)、低質(zhì)低價(jià)。2產(chǎn)品組合定價(jià)策略當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品存在需求和成本的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性時(shí)，為了充分發(fā)揮這種內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的積極效應(yīng)，可采用產(chǎn)品線定價(jià)策略。3折

8、扣與折讓策略企業(yè)為了鼓勵顧客及早付清貨款及大量購買、淡季購買，還可以酌情降低其基本價(jià)格。這種價(jià)格調(diào)整叫做價(jià)格折扣與折讓。價(jià)格折扣與折讓有現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣與讓價(jià)折扣五種類型。4差別定價(jià)策略差別定價(jià)策略也稱為價(jià)格歧視，是指企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格銷售某種產(chǎn)品或勞務(wù)。差別定價(jià)有顧客差別、產(chǎn)品差別、地點(diǎn)差別和時(shí)間差別定價(jià)四種類型。5心理定價(jià)策略心理定價(jià)策略包括聲望定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)和招徠定價(jià)三種類型。分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的中介商業(yè)組織和個人。企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、經(jīng)營能力和條件、市場容量大小和需求面的寬窄，可以選擇不同的銷售渠

9、道和分銷策略。產(chǎn)品戰(zhàn)略1定價(jià)戰(zhàn)略2分銷戰(zhàn)略3促銷戰(zhàn)略41獨(dú)家分銷實(shí)施此策略的企業(yè)在一定區(qū)域僅通過一家中間商經(jīng)銷或代銷，通常雙方協(xié)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷合同，獨(dú)家經(jīng)銷公司在享有該產(chǎn)品經(jīng)銷的特權(quán)下，其經(jīng)營具有排他性，制造商規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營競爭產(chǎn)品。2密集分銷實(shí)施這一策略的企業(yè)盡可能多地通過批發(fā)商、零售商銷售其產(chǎn)品，使渠道盡可能加寬。密集分銷策略的主要目標(biāo)是擴(kuò)大市場覆蓋面，使消費(fèi)者和用戶可以隨時(shí)隨地買到商品。3選擇性分銷生產(chǎn)廠家在某一銷售區(qū)域精選幾家最合適的中間商銷售公司的產(chǎn)品。這種策略的特點(diǎn)是：比獨(dú)家經(jīng)銷面寬、有利于開拓市場，展開競爭；比密集分銷面窄，有助于廠商對中間商進(jìn)行控制和管理，同時(shí)還可以有效地節(jié)

10、省營銷費(fèi)用。產(chǎn)品戰(zhàn)略1定價(jià)戰(zhàn)略2分銷戰(zhàn)略3促銷戰(zhàn)略4促銷就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的、有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應(yīng)用的策略。促銷策略主要有推式策略和拉式策略。推式策略即以人員推銷為主要手段，首先爭取中間商的合作，利用中間商的力量把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場和最終消費(fèi)者。拉式策略即通過廣告等直接面向最終消費(fèi)者的促銷方式，刺激最終消費(fèi)者的購買欲望，形成市場需求，然后拉動中間商經(jīng)銷該種產(chǎn)品。第二節(jié) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及其任務(wù)二、資金籌集戰(zhàn)略三、資金運(yùn)用戰(zhàn)略四、利潤分配戰(zhàn)略一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及其任務(wù)

11、（一）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的概念 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略就是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金進(jìn)行籌集、運(yùn)用、分配，以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方略。一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及其任務(wù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要任務(wù)1234以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，利用最佳方式籌集企業(yè)所需的資金，實(shí)現(xiàn)資金籌集的合理化。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的要求，有效分配和調(diào)度資金，確定合理的資金結(jié)構(gòu)，確保資金調(diào)度的合理化和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的健全化。在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營過程中，采取各種必要措施，充分有效地利用各種資金，加速資金周轉(zhuǎn)，講求資金運(yùn)用的效率化，促進(jìn)企業(yè)的成長。制定和實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃，確定長期和短期財(cái)務(wù)目標(biāo)，在合理籌集、分配和運(yùn)用資金的同時(shí)，力求實(shí)現(xiàn)資金收益的最大化。二、資金籌集戰(zhàn)

12、略資金籌集戰(zhàn)略是指關(guān)于企業(yè)從什么渠道、以什么方式獲取企業(yè)所需資金，如何以較低代價(jià)、較低風(fēng)險(xiǎn)籌集較多資金，支持企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略。二、資金籌集戰(zhàn)略長期資金籌集方式1）普通股普通股是指在公司的經(jīng)營管理和盈利及財(cái)產(chǎn)的分配上享有普通權(quán)利的股份，代表滿足所有債權(quán)償付要求及優(yōu)先股東的收益權(quán)與求償權(quán)要求后對企業(yè)盈利和剩余財(cái)產(chǎn)的索取權(quán)，它構(gòu)成公司資本的基礎(chǔ)，是股票的一種基本形式，也是發(fā)行量最大，最為重要的股票。2）優(yōu)先股優(yōu)先股是公司在籌集資金時(shí)，給予投資者某些優(yōu)先權(quán)的股票，這種優(yōu)先權(quán)主要表現(xiàn)在兩個方面： 優(yōu)先股有固定的股息，不隨公司業(yè)績好壞而波動，并可以先于普通股股東領(lǐng)取股息； 當(dāng)公司破產(chǎn)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算時(shí)，優(yōu)先

13、股股東對公司剩余財(cái)產(chǎn)有先于普通股股東的要求權(quán)。3）公司債券公司債券是企業(yè)在資本市場籌措長期資金的一種資金融通工具，它是公司、企業(yè)用以舉債并承諾在一定時(shí)期內(nèi)還本付息所發(fā)行的有價(jià)證券。短期資金籌集方式1）商業(yè)信用商業(yè)信用是一個組織在經(jīng)營過程中的誠信和信譽(yù)程度的綜合性反映。它體現(xiàn)該組織在經(jīng)營活動中的特征、經(jīng)營方式、信譽(yù)狀況、信貸能力和在市場中的公眾形象。2）銀行信用銀行信用是由銀行、貨幣資本所有者和其他專門的信用機(jī)構(gòu)以貸款的形式提供給借款人的信用銀行。信用有以下幾個方面的特點(diǎn)：（1）銀行信用是以貨幣形態(tài)提供的信用；（2）銀行信用的債權(quán)人是銀行或金融機(jī)構(gòu)，債務(wù)人是企業(yè)；（3）銀行信用的變動與經(jīng)濟(jì)周期的

14、變動不一致。3）應(yīng)付費(fèi)用應(yīng)付費(fèi)用是已經(jīng)發(fā)生但尚未支付的費(fèi)用。例如，已欠但尚未支付的工資、稅金、利息和股利。應(yīng)付費(fèi)用并非真正是可自由支配的短期資金融資方式。因?yàn)槎惪畹耐七t繳納會受到懲罰；工資的延遲支付會影響職工士氣與工作效率等。長短期籌資結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略低風(fēng)險(xiǎn)、安全戰(zhàn)略低成本、冒險(xiǎn)戰(zhàn)略低成本、低風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略三、資金運(yùn)用戰(zhàn)略長期投資戰(zhàn)略是對有一定限度的資金來源在長期投放上規(guī)定其合理、有利和有效的運(yùn)用的戰(zhàn)略。短期投資戰(zhàn)略是對企業(yè)資金在短期投放上，規(guī)定其合理、有利和有效的運(yùn)用的戰(zhàn)略。投資組合也稱為長短期投資結(jié)構(gòu)，是指企業(yè)的投資中有多少資金應(yīng)投于長期資產(chǎn)，多少資金應(yīng)投于短期資產(chǎn)，兩者保持什么樣的比例。（一）長期投資

15、戰(zhàn)略（二）短期投資戰(zhàn)略（三）投資組合戰(zhàn)略四、利潤分配戰(zhàn)略利潤分配是利用價(jià)值形式對社會剩余產(chǎn)品所進(jìn)行的分配。企業(yè)的利潤分配戰(zhàn)略應(yīng)遵循既有利于股東又有利于企業(yè)的原則。（1）要滿足企業(yè)利潤的再投資以利潤作為資本來源，使企業(yè)自強(qiáng)自富，解除企業(yè)長期負(fù)債的苦衷。（2）穩(wěn)定的股利戰(zhàn)略穩(wěn)定股利戰(zhàn)略有利于穩(wěn)定現(xiàn)有股東隊(duì)伍，穩(wěn)定股價(jià)。在正常的股市，人們多從投資角度購買股票，而不把它視作一種投機(jī)。此外，還可以吸引新股東入股。（3）合理的股利基金在利潤多的年份，拿出部分利潤作為股利基金，既不分給股東，也不作其他的投資，以彌補(bǔ)未來股利的減少和企業(yè)的虧損，有利于塑造企業(yè)良好的信譽(yù)。第三節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略一、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略在企

16、業(yè)戰(zhàn)略中的地位二、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的制定過程三、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作問題及對策一、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位生產(chǎn)戰(zhàn)略，是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略確定的目標(biāo)市場而構(gòu)造生產(chǎn)能力的職能戰(zhàn)略。從生產(chǎn)運(yùn)作與企業(yè)整體發(fā)展方面看生產(chǎn)戰(zhàn)略是企業(yè)取得戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素。在戰(zhàn)略管理過程中，生產(chǎn)經(jīng)理直接參與制定企業(yè)成長、穩(wěn)定和緊縮戰(zhàn)略，并且制定生產(chǎn)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從生產(chǎn)運(yùn)作與其他職能部門關(guān)系看生產(chǎn)戰(zhàn)略必須協(xié)調(diào)與其他職能戰(zhàn)略之間的關(guān)系?，F(xiàn)代生產(chǎn)管理的重要作用，不僅在于提出解決生產(chǎn)問題的對策，而且必須在市場營銷、采購、存貨和生產(chǎn)中建立最佳平衡的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)。二、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的制定過程1）分析市場競爭地位，了解競爭者

17、生產(chǎn)產(chǎn)品的特性、技術(shù)及采用的戰(zhàn)略；（2）評估企業(yè)自身的資源、設(shè)備、人力、技術(shù)及產(chǎn)品戰(zhàn)略；（3）確定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)及銷售計(jì)劃；（4）決定企業(yè)應(yīng)發(fā)揮的生產(chǎn)功能（5）考慮產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)限制和技術(shù)限制，（6）制定生產(chǎn)戰(zhàn)略及相關(guān)的計(jì)劃與制度（7）執(zhí)行生產(chǎn)戰(zhàn)略，控制生產(chǎn)過程，衡量生產(chǎn)業(yè)績和成效，并進(jìn)行信息反饋，修改或調(diào)整生產(chǎn)戰(zhàn)略內(nèi)容。三、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作問題及對策（一）物料方面的問題及對策在物料采購過程中，由于內(nèi)部原因和外部糾紛，經(jīng)常給企業(yè)造成損失，所以企業(yè)要采取措施，避免問題出現(xiàn)。（二）制造管理方面的問題與對策造成制造管理方面的問題的原因如工人的差別、缺勤、設(shè)備故障、原材料的差異等等。所需采取的對策是要實(shí)

18、行生產(chǎn)作業(yè)控制，可以制定標(biāo)準(zhǔn)，也就是要有生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。第四節(jié) 研究與開發(fā)戰(zhàn)略一、研究與開發(fā)戰(zhàn)略的意義二、研究與開發(fā)戰(zhàn)略的類型三、研究與開發(fā)戰(zhàn)略的選擇一、研究與開發(fā)戰(zhàn)略的意義一般來說，研究是指用科學(xué)方法，探求未知事物的本質(zhì)和規(guī)律，而開發(fā)則是指充分利用現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)成果，把生產(chǎn)、技術(shù)或經(jīng)營方面的某種可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的一系列活動。其具體表現(xiàn)在：（1）有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代；（2）有利于保持企業(yè)競爭優(yōu)勢；（3）有利于企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。二、研究與開發(fā)戰(zhàn)略的類型研究與開發(fā)包括科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，以及新產(chǎn)品、新工藝的設(shè)計(jì)和開發(fā)。對于企業(yè)來講，研究與開發(fā)涉及市場、技術(shù)、產(chǎn)品、生產(chǎn)、

19、組織等各方面，其中主要是技術(shù)、產(chǎn)品和生產(chǎn)方面的研究與開發(fā)。三、研究與開發(fā)戰(zhàn)略的選擇研究與開發(fā)戰(zhàn)略的選擇常常受企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的影響。處于不同的環(huán)境條件下，企業(yè)可采用三種不同的研究與開發(fā)戰(zhàn)略。（一）基本型研究與開發(fā)戰(zhàn)略（二）滲透型研究與開發(fā)戰(zhàn)略（三）反應(yīng)型研究與開發(fā)戰(zhàn)略（一）基本型研究與開發(fā)戰(zhàn)略基本型研究與開發(fā)戰(zhàn)略是在進(jìn)攻與防守之間進(jìn)行選擇的基本型研究與開發(fā)戰(zhàn)略有三種形式進(jìn)攻型研究與開發(fā)戰(zhàn)略為市場擴(kuò)張和多元化經(jīng)營而采用的進(jìn)攻型研究與開發(fā)戰(zhàn)略。這是一種誘人的和令人振奮的戰(zhàn)略，但又是一種危險(xiǎn)的戰(zhàn)略。防御型研究與開發(fā)戰(zhàn)略為保持和支撐企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)在其主要市場優(yōu)勢地位的防御型研究與開發(fā)戰(zhàn)略。這樣可以

20、降低風(fēng)險(xiǎn)?；Q型研究與開發(fā)戰(zhàn)略即在不同的情況下，針對下屬單位和不同產(chǎn)品，采用不同的研發(fā)戰(zhàn)略。（二）滲透型研究與開發(fā)戰(zhàn)略（1）高檔戰(zhàn)略高檔產(chǎn)品利潤很高，因?yàn)樗南M(fèi)者屬于高收入階層，對產(chǎn)品的價(jià)格一般不會在乎。但高檔戰(zhàn)略需要雄厚的技術(shù)資源力量，否則難以實(shí)施。（2）空隙戰(zhàn)略即選擇競爭對手的技術(shù)弱點(diǎn)作為滲透目標(biāo)。（3）升級戰(zhàn)略指產(chǎn)品和技術(shù)的升級換代。當(dāng)新技術(shù)已經(jīng)開發(fā)出來，或者技術(shù)成為實(shí)施公司向新市場滲透戰(zhàn)略的關(guān)鍵時(shí)，企業(yè)可以制定滲透型研究與開發(fā)戰(zhàn)略，以滿足各種戰(zhàn)略上的需要。滲透戰(zhàn)略主要有以下幾種表現(xiàn)形式：（三）反應(yīng)型研究與開發(fā)戰(zhàn)略在新技術(shù)革命時(shí)代，各行各業(yè)中經(jīng)常會出現(xiàn)新技術(shù)、新工藝，對企業(yè)造成新的威脅，某些行業(yè)遇到的威脅更為嚴(yán)重。根據(jù)新技術(shù)威脅的性質(zhì)和緊迫程度，企業(yè)可以選擇消極和積極進(jìn)取的反應(yīng)戰(zhàn)略。第五節(jié) 人力資源戰(zhàn)略一、人力資源戰(zhàn)略的概念和目標(biāo)二、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略三、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略四、人才使用戰(zhàn)略五、人力資源戰(zhàn)略的選擇一、人力資源戰(zhàn)略的概念和目標(biāo)保證需求優(yōu)化結(jié)構(gòu)素質(zhì)提高人才培養(yǎng)人力資源戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。人力資源戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)的，因此，必須以企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，來確定人力資源