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1、招聘業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)培訓(xùn) 如何(rh)成為優(yōu)秀的招聘顧問(wèn) 張堃 2012.8.31 北京(bi jn)雙高人才發(fā)展中心雙高志信人力資源有限公司共十七頁(yè)引言(ynyn) 一個(gè)優(yōu)秀獵手的必備技巧作為獵頭,首先應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的Researcher: 你是否經(jīng)常使用各種搜索引擎?是否懂得并且使用搜索引擎的各種高級(jí)用法(過(guò)濾、排序、詞組、網(wǎng)站定點(diǎn))?是否懂得利用網(wǎng)站分類(lèi)目錄進(jìn)行同類(lèi)公司比較?是否懂得并熟練(shlin)各種簡(jiǎn)歷庫(kù)的搜索和不常用的搜索功能?共十七頁(yè)是否利用SNS網(wǎng)站進(jìn)行個(gè)人搜索?是否熟知各類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)網(wǎng)站、展會(huì)網(wǎng)站?是否能夠擁有并充分利用公司內(nèi)部的候選人跟蹤管理系統(tǒng)進(jìn)行候選人關(guān)系管
2、理?是否能夠利用客戶(hù)關(guān)系/關(guān)系系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理?是否懂得(dng de)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)?是否能夠進(jìn)行博客搜索?是否知道并使用職位垂直搜索引擎?是否數(shù)量掌握f(shuō)oxmail各種功能,并且能夠進(jìn)行分類(lèi),進(jìn)行簡(jiǎn)歷和郵件的快速查詢(xún)?共十七頁(yè)如何成為(chngwi)一名優(yōu)秀的招聘顧問(wèn)?共十七頁(yè)一、深刻理解職位(zhwi)需求 優(yōu)秀的招聘顧問(wèn)必須深刻理解職位需 求,而不僅僅依賴(lài)于JD上的描述 這就需要招聘顧問(wèn)清楚地了解候選人在此職位需要在哪些方面做哪些事情,否則,按照(nzho)猜測(cè)或者主觀的臆斷,后繼的搜索和推薦工作都將如同瞎子摸象,無(wú)從談起.共十七頁(yè)僅僅依賴(lài)Job Description的描述,只
3、能稍微理解真正的職位需求(xqi);能夠從其他途徑(比如網(wǎng)絡(luò))進(jìn)一步理解JD,但這種理解不足以對(duì)搜尋及推薦結(jié)果產(chǎn)生決定性的影響;對(duì)職位的實(shí)際需求有著一定的理解,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的支持或者能夠通過(guò)其他途徑證實(shí)自己的理解;深刻地理解所有該職位的實(shí)際需求,并能夠?qū)Ω黜?xiàng)要求進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估,對(duì)各個(gè)方面都能夠把握到位;理解職位的更深層次的實(shí)際需求,以及招聘經(jīng)理的對(duì)候選人所有要求.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專(zhuān)家共十七頁(yè)二、掌握各種高效的搜索(su su)工具 以發(fā)現(xiàn)最佳的候選人,招聘顧問(wèn)必須能夠熟練掌握各種搜索(su su)途徑,迅速精確地找到最佳的候選人共十七頁(yè)總是僅僅使用最常規(guī)的搜索方法,掌握極其少量的
4、合格(hg)候選人的來(lái)源.僅僅依賴(lài)幾項(xiàng)基本方法搜尋候選人,基本可以滿足職位需求.精通所有常規(guī)搜尋方式,并熟練掌握各種其他優(yōu)秀的搜索途徑.擁有廣泛的候選人來(lái)源,始終能夠搜尋到優(yōu)秀的候選人.能夠運(yùn)用幾乎所有可能的搜索途徑,并且能夠不斷擴(kuò)展最佳候選人的來(lái)源.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專(zhuān)家共十七頁(yè)三、擴(kuò)展(kuzhn)候選人來(lái)源 擴(kuò)展候選人來(lái)源的能力僅僅滿足于找到人才市場(chǎng)上第一層級(jí)的候選人,這并不是一名真正的招聘顧問(wèn)所滿足的.招聘顧問(wèn)必須能夠與候選人保持良好的關(guān)系,并使他們對(duì)自己的工作保持認(rèn)同,即便他們自己拒絕,也愿意推薦(tujin)其他的候選人.共十七頁(yè)無(wú)效的溝通,很少通過(guò)候選人的推薦找到其他候
5、選人.一般能夠從當(dāng)前接觸(jich)的候選人中,得到一些其他候選人的名字.總是能夠得到候選人的幫助,并通過(guò)他們的推薦找到優(yōu)秀的候選人.能夠使得每個(gè)call的價(jià)值最大化,始終能夠最迅速能通過(guò)一個(gè)葡萄找到一串葡萄.在行業(yè)內(nèi)非常熟悉,經(jīng)常主動(dòng)收集優(yōu)秀的候選人,時(shí)刻注意為自己建立各種搜尋渠道.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專(zhuān)家共十七頁(yè)四、推薦(tujin)優(yōu)秀的候選人 招聘顧問(wèn)必須能夠推薦合適的候選人.否則(fuz)積壓的分配就會(huì)越來(lái)越多,作為招聘顧問(wèn),就會(huì)越來(lái)越被動(dòng).共十七頁(yè)有超過(guò)50%的分配不能找到合適的候選人,需要在很多步驟上獲得幫助,對(duì)結(jié)果無(wú)法控制甚至預(yù)期.基本(jbn)可以滿足客戶(hù)的需求,找到
6、合適的候選人,但是距離客戶(hù)期望存在差距.始終能按照客戶(hù)的要求找到合適的候選人,并且經(jīng)常推薦best-in-class的候選人.對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé).能力超強(qiáng),不辱使命,始終向客戶(hù)交付符合期望值的工作成績(jī).能夠把握最細(xì)微的尺度,往往超出客戶(hù)的期望值,推薦出最優(yōu)秀的候選人,以無(wú)可挑剔的performance贏得客戶(hù)及候選人的尊敬.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專(zhuān)家共十七頁(yè)五、有效管理所有搜索(su su)進(jìn)程 招聘顧問(wèn)(gwn)總是有太多的事情需要處理,并經(jīng)常有意外情況發(fā)生. 合理有效地管理同時(shí)進(jìn)行的多項(xiàng)任務(wù)也是一項(xiàng)關(guān)鍵的技能.每一個(gè)分配都是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,而優(yōu)秀招聘顧問(wèn)的一個(gè)基本素質(zhì),就是要保證所
7、有的分配都能夠有條不紊地進(jìn)行.共十七頁(yè)缺乏有效的組織管理,浪費(fèi)時(shí)間,經(jīng)常錯(cuò)過(guò)deadlines,且不使用任何管理工具.勉強(qiáng)能夠(nnggu)應(yīng)付,但需要付出許多額外的努力,經(jīng)常需要做一些補(bǔ)救工作.能夠同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)任務(wù),熟練使用不同的管理工具.能夠有效地利用所有的工具,所有任務(wù)高效進(jìn)行,有條不紊.熟練運(yùn)用各種技術(shù),并使它們發(fā)揮最大效率,是一名高效的multi-tasker,往往能夠在保證各項(xiàng)任務(wù)高效進(jìn)行的同時(shí),在必要的時(shí)候抽出精力.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專(zhuān)家共十七頁(yè)結(jié)論(jiln)你是優(yōu)秀的招聘顧問(wèn)嗎?什么是優(yōu)秀的招聘顧問(wèn)作為一名招聘顧問(wèn)?你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好成為最頂級(jí)(dn j)的招聘專(zhuān)家?
8、共十七頁(yè)十項(xiàng)關(guān)鍵(gunjin)指標(biāo)推薦最優(yōu)秀的候選人,滿足客戶(hù)期望深刻理解職位需求掌握各種高效的候選人搜索途徑擴(kuò)展候選人的能力有效地進(jìn)行多任務(wù)管理對(duì)行業(yè)市場(chǎng)了如指掌直接與招聘經(jīng)理合作,影響招聘進(jìn)程及結(jié)果始終了解(lioji)和掌握候選人的需求和期望值精確面試和評(píng)估候選人的資格團(tuán)隊(duì)合作共十七頁(yè)內(nèi)容摘要招聘業(yè)務(wù)部。張堃 2012.8.31。是否能夠擁有并充分利用公司內(nèi)部的候選人跟蹤管理系統(tǒng)進(jìn)行候選人關(guān)系管理。僅僅依賴(lài)Job Description的描述,只能稍微理解真正的職位需求(xqi)。能夠從其他途徑(比如網(wǎng)絡(luò))進(jìn)一步理解JD,但這種理解不足以對(duì)搜尋及推薦結(jié)果產(chǎn)生決定性的影響。理解職位的更深層次的實(shí)際需求(xqi),以及招聘經(jīng)理的對(duì)候選人所有要求.??偸莾H僅使用最常規(guī)的搜索方
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