團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課件(共-79張PPT)

1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力國家的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪些方面企業(yè)和企業(yè)的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)家和企業(yè)家的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的競(jìng)爭(zhēng)而非現(xiàn)狀的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)發(fā)展的兩種模式由傳統(tǒng)劇樣板戲“楊白勞”新解引出企業(yè)發(fā)展的兩種模式：滾動(dòng)式價(jià)值擴(kuò)張式（沃爾瑪、麥當(dāng)勞）企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)要靠什么過去：企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在：企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)不能給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)力的人才人在曹營心在漢沒有把企業(yè)當(dāng)成他們事業(yè)的基地，而是當(dāng)成跳板、墊腳石價(jià)值與市值（百度前臺(tái)）什么是團(tuán)隊(duì)？讓合適的人才出現(xiàn)在合適的位置，干著合適的事，分著合適的錢，和公司一起有著長期的計(jì)劃和規(guī)劃，這樣的一群人有凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，由他們形成的組織就是團(tuán)隊(duì)。中國團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)？

2、 曾經(jīng)有這么一個(gè)說法：一個(gè)人是一條龍，一群人是一群蟲； 分工容易，合作難；團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙？最有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)在哪里？ 軍隊(duì) 家庭 黑社會(huì) 軍隊(duì):是！保證完成任務(wù)！很多團(tuán)隊(duì)成員的特色找理由專家“鳥頭族”：嘴巴尖、眼睛紅、心胸狹隘推責(zé)任的專家（奧運(yùn)會(huì)太極） 豬是怎么死的？這個(gè)世界沒有不會(huì)打仗的士兵，只有不會(huì)打仗的將軍如何讓團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力？案例：從軍事角度分析毛澤東的成功經(jīng)驗(yàn)：把黨支部建在了基層連隊(duì)，最擅長打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)。結(jié)論：要建立企業(yè)的黨支部-核心團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)有核心案例：史玉柱由盛到衰，由衰到盛的原因分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)層面團(tuán)隊(duì)文化聲譽(yù)品牌線業(yè)務(wù)基礎(chǔ)線制度保障線 隊(duì)伍 結(jié)構(gòu)風(fēng)氣團(tuán)隊(duì)文化四個(gè)層面

3、物質(zhì)文化 精神文化制度文化 領(lǐng)導(dǎo)文化物質(zhì)文化制度文化精神文化領(lǐng)導(dǎo)文化 視頻（海爾）什么是執(zhí)行力？ 執(zhí)行力是每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣的落實(shí)，包含流程、標(biāo)準(zhǔn)、檢查系統(tǒng)、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。 -戴爾執(zhí)行力是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施。 -杰克韋爾奇執(zhí)行力是用合適的人干合適的事。 -柳傳志觀點(diǎn)： 將戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的能力。戰(zhàn)略：做正確的事戰(zhàn)術(shù)：把事情做正確什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度以及速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是管理不斷優(yōu)化，是文化的建設(shè)與演進(jìn)。我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?一. 態(tài)度1、絕不吃虧 不吃虧者，一生吃虧影響了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升的態(tài)度愿意吃虧的人胡錦濤清華畢業(yè)，天南地北劉家峽水電站、西藏

4、、貴州 -胸懷2、絕對(duì)清高（大學(xué)生找工作）影響了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升的態(tài)度3、絕不認(rèn)錯(cuò)敢于認(rèn)錯(cuò) : 對(duì)不起，這是我的錯(cuò)！敢于向下屬認(rèn)錯(cuò)!為什么不認(rèn)錯(cuò)從小的心理設(shè)定日本與德國4、覺得恐懼關(guān)鍵點(diǎn)恐懼職業(yè)經(jīng)理人主要責(zé)任：跟進(jìn)、督促上司我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?二. 能力1、自身能力不足還狂妄自大三星集團(tuán)案例分享結(jié)論：即使是非常有成就的人都很謙虛，我們作為一個(gè)普通人沒什么好牛的。2、縱容能力不足的人準(zhǔn)備度定義： 在接受、負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具體的工作或活動(dòng)的時(shí)候所表現(xiàn)出來的能力與意愿程度。態(tài)度+能力=準(zhǔn)備度四種員工精品員工：心態(tài)好、能力好次品/半成品員工：心態(tài)好、能力不夠好廢品員工：心態(tài)不好、能力也不夠好毒品員

5、工：心態(tài)不好、能力好執(zhí)行力最重要的兩個(gè)因素執(zhí)行力心態(tài)自信（能做）承諾（將會(huì)做）動(dòng)機(jī)（意愿）能力知識(shí)（曾經(jīng)學(xué)過的東西）經(jīng)歷（曾經(jīng)做過的事情）技能（正在執(zhí)行的能力）如何管理四種員工 提升員工執(zhí)行力的管理風(fēng)格高關(guān)系，低工作雙向溝通雙向溝通參與式高工作，高關(guān)系雙向溝通推銷式低工作，低關(guān)系雙向溝通授權(quán)式（指導(dǎo)、監(jiān)控）高工作，低關(guān)系單向溝通告知式低高高廢半成毒（武則天）精我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?3. 習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù) 肯德基與麥當(dāng)勞1)大概文化 可能文化 少許文化 差不多文化 建議：做人開懷大度，做事斤斤計(jì)較中國人的情結(jié)2)中國式思維： 分析規(guī)則, 任意篡改 案例： a、開車遇到紅燈 b、在日本寄信貼郵票

6、 c、投幣電話使用 d、上班踩點(diǎn)、下班提前準(zhǔn)備 e、遲到早退代打卡是偷盜行為中國人的情結(jié)3）最高執(zhí)行者 帶頭不執(zhí)行 企業(yè)文化解釋：是老員工的文化、是各部門主管的文化，是老板品格與行為的延伸。 最高執(zhí)行者不是指老板，而是指各部門一把手中國人的情結(jié)4）開壞了頭 案例：美國曾有一個(gè)書商打電話給總統(tǒng)布什 結(jié)論：執(zhí)行的開始就心存仁慈，將導(dǎo)致后期執(zhí)行時(shí)不可估量的難度。中國人的情結(jié)5）流程混亂中國人的情結(jié)6）無法授權(quán)中國人的情結(jié)四種老板資本不雄厚，時(shí)間不充足：在和我們一起拼搏、奮斗。有錢有資本，但時(shí)間不充足：在和我們一起拼搏、奮斗。沒有錢，但時(shí)間充足：曾經(jīng)輝煌過，現(xiàn)在事業(yè)出現(xiàn)低谷。有錢，時(shí)間充足：可有更多機(jī)

7、會(huì)學(xué)習(xí)、考察，會(huì)考慮授權(quán)。授權(quán)的要點(diǎn)A、找對(duì)人 R1員工是可授權(quán)之員工B、給出范圍 給出授權(quán)范圍C、授權(quán)內(nèi)容書面介定 需文字化D、授權(quán)期限 新入職員工授權(quán)期限、試用期一定要嚴(yán)格規(guī)定E、接受相應(yīng)培訓(xùn)F、檢查、督導(dǎo)系統(tǒng)G、責(zé)任明確H、重大項(xiàng)目簽責(zé)任書中國人的情結(jié)7）沒有執(zhí)行的剛度 a、難兄難弟，沒有團(tuán)隊(duì)論理（劉邦） b、八面玲瓏，做老好人 c、虎頭蛇尾，遇問題就放棄（食人魚）提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵1、明確的愿景與目標(biāo) 1）戰(zhàn)略（毛澤東的宣傳與分工） 2）專注2、優(yōu)化執(zhí)行流程業(yè)務(wù)流程行政流程 層級(jí)不清 多頭指揮 分工不明確 職責(zé)不清 利益不公 沒有監(jiān)督、檢查系統(tǒng) 沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行流程不暢的幾

8、大原因 各部門討論運(yùn)行不暢之處 部門集中討論協(xié)作不佳、營運(yùn)不順之環(huán)節(jié) 組織小組分析 團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，繪制組織結(jié)構(gòu)圖 編寫部門職能手冊(cè)優(yōu)化執(zhí)行流程的操作方法 一個(gè)上級(jí)原則 服從指揮原則 逐級(jí)負(fù)責(zé)原則 文字傳遞簽名 堅(jiān)決跟進(jìn)原則 堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行流程原則4、建立溝通平臺(tái)聽懂肯定意見與建議溝通的三大原則漢堡式溝通語氣、表情掌控情緒(有才而性緩是為大才，有智而氣和是為大智）良好的溝通是執(zhí)行的核心 會(huì)議溝通 網(wǎng)絡(luò)溝通 書面溝通 熱線溝通 “市長”接待溝通 娛樂溝通三心二意的經(jīng)理（上海灘）溝通平臺(tái)的建設(shè) 董事會(huì) 高管會(huì) 經(jīng)理會(huì) 會(huì)后會(huì)會(huì)議類型 誓師大會(huì) 日度、年度表彰總結(jié)會(huì) 團(tuán)隊(duì)士氣展示會(huì) 座談會(huì)（員工

9、、客戶）宴會(huì)答疑會(huì)運(yùn)動(dòng)會(huì)整風(fēng)會(huì)沖刺動(dòng)員會(huì)“懷才不遇”會(huì)剝皮會(huì)早會(huì)會(huì)議類型 問好口號(hào) 專題報(bào)道 新知新聞如何開早會(huì) 開心一刻 政令宣布、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉 朗頌公司使命開會(huì)應(yīng)注意:有頭有尾大聲問好多表彰成功會(huì)議的大綱多用正面檢討立刻理解，處理問題結(jié)尾鼓勵(lì)不同年齡段的溝通 50歲以上：計(jì)劃型吃國家糧的一代 （負(fù)重而行）經(jīng)濟(jì)上：算了再吃 政治上：運(yùn)動(dòng)頻繁 關(guān)系上：潔身自保 46-55歲：交叉型，矛盾的一代，邊吃邊算 32-45歲：市場(chǎng)型, 吃了再算，開放一代 2000年后工作的：吃了不算，網(wǎng)絡(luò)一代 90后&%（* 5、永遠(yuǎn)激勵(lì) 贊美、肯定（聽覺）獎(jiǎng): 快速、落實(shí)、隆重、變化罰: 懲罰第一、懲罰上司、懲罰團(tuán)隊(duì)、

10、“斬馬稷”6、獎(jiǎng)罰并重執(zhí)行的關(guān)鍵敢于執(zhí)行！7、敢于執(zhí)行的關(guān)鍵 用對(duì)人 對(duì)執(zhí)法者嚴(yán)格要求品格原則溝通形象8、經(jīng)理個(gè)人魅力9、建立服從文化服從,從自己做起! 是！保證完成任務(wù)！ 先服從,后指揮!10、建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)文化11、建立感恩文化“教育是為美好生活作準(zhǔn)備！” 斯賓塞Thanks！激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路（馮兩努香港著名推銷商）222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上，一次

11、也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。229、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。230、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。231、出門走好路，出口說好話，出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。236、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候，一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。242、堅(jiān)韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會(huì)把人喚醒的。243、