如何撰寫保險(xiǎn)公司理賠述職報(bào)告

1、如何撰寫保險(xiǎn)公司理賠述職報(bào)告2016年的一切都將成為歷史。在理賠中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了很大的進(jìn)步。2016年，輕輕一指，就無聲無息的過去了，就在這個(gè)時(shí)候，我們需要回去總結(jié)一下，才突然意識(shí)到日子過得很匆忙。& ldquo千里之行始于足下。在這短暫而充實(shí)的時(shí)間里，我真正體會(huì)到了一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦、樂趣和責(zé)任。第一階段:做數(shù)據(jù)采集崗的一員容易，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)理賠員工難。千里之行，始于足下。我從小事做起，從小事做起。我相信取得成功的唯一途徑是堅(jiān)持不懈，因?yàn)槲覀儓?jiān)持信念，我們最終會(huì)有高水平。第二階段:了解自己工作的性質(zhì)和功能，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，怎么做，怎么做。主

2、要負(fù)責(zé)公司理賠過程中的數(shù)據(jù)收集，并在收集、審核、整理等方面履行其應(yīng)盡的職責(zé)，盡最大努力使數(shù)據(jù)完整，讓客戶少跑錯(cuò)路。也為客戶快速、快速獲得賠償提供了重要依據(jù)。第三階段:【/h/】真正把自己融入到工作中，能夠獨(dú)立使用系統(tǒng)，與客戶溝通，從門外漢到能夠獨(dú)立工作，很好的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)?！?h/】在理賠中心工作，有自己的風(fēng)格和工作態(tài)度，對(duì)得起任何客戶，對(duì)得起自己的公交卡，對(duì)得起自己的代碼。擴(kuò)展閱讀:述職報(bào)告的寫作特點(diǎn):特色個(gè)性【/h/】述職報(bào)告對(duì)某一階段的組織或主管部門的工作進(jìn)行綜合評(píng)議，根據(jù)法律法規(guī)在某一時(shí)間(立法會(huì)議期間或上級(jí)機(jī)關(guān)會(huì)議期間、工作任期結(jié)束后)進(jìn)行。要從工作實(shí)踐中總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)，找出不足和教

3、訓(xùn)，對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不同，述職報(bào)告強(qiáng)調(diào)個(gè)性。個(gè)人對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。你親身經(jīng)歷或監(jiān)督過的材料一定是真實(shí)的。寫作中要多使用敘述性的表達(dá)方式。也要實(shí)事求是地討論問題，以畫龍點(diǎn)睛的方式提出主題，明確含義。注意設(shè)置事實(shí)和推理；事實(shí)很重要，討論很有必要。在寫作中，敘事解釋是主要方法。旁白不是詳細(xì)的描述，而是大概的描述；解釋要淺顯準(zhǔn)確，不要被別人引用。規(guī)律性述職報(bào)告應(yīng)該寫事實(shí)，而不是簡單地列出已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。它必須對(duì)收集到的事實(shí)、數(shù)據(jù)和材料進(jìn)行仔細(xì)的分類、整理、分析和研究。通過這個(gè)過程，我們可以找出一些普遍的規(guī)律，得到一個(gè)公正的評(píng)價(jià)和討論，即主題、層次的含義、很多小的觀點(diǎn)(包括經(jīng)驗(yàn)和對(duì)

4、規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。論證不是邏輯論證，而是判斷，因?yàn)樽约旱那闆r就是事實(shí)論證。如果我們不能把感性事實(shí)提高到理性規(guī)律性的高度，我們就不能作為未來行動(dòng)的指南。當(dāng)然，述職報(bào)告對(duì)規(guī)律性的理解是建立在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上的，實(shí)踐理性很強(qiáng)，不需要很高的思考。無論如何，述職報(bào)告是否具有理論性和規(guī)范性是衡量述職報(bào)告質(zhì)量的重要指標(biāo)。述職報(bào)告的目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使以后的工作能在以前工作的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)，所以述職報(bào)告對(duì)以后的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。任何工作都不可能來自空，總有一定的繼承和創(chuàng)新。繼承就是繼承前人工作的一些好的方面，去掉不好的方面，然后進(jìn)行創(chuàng)新，這樣工作才能進(jìn)步。不可能完全拋棄過去的工作創(chuàng)新。策略也是規(guī)律性的一個(gè)方面

5、。戰(zhàn)略是未來的工作計(jì)劃，是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。受歡迎程度【/h/】面對(duì)聽眾，需要讓所有不同性格、不同情境的參與者盡可能的理解，這就決定了演講一定要通俗。對(duì)于參與者來說，內(nèi)容要通俗易懂。即使是專業(yè)和學(xué)術(shù)內(nèi)容也要盡可能清晰準(zhǔn)確，以參與者的理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式比較通俗。結(jié)構(gòu)已格式化。語言口語化。不同于一般的科學(xué)文章和一般的公文，最明顯的一點(diǎn)就是語言的口語化。一般的科學(xué)文章主要是吸引人的眼光。為了讓讀者理解，語言應(yīng)該簡潔甚至專業(yè)。而一般公文尤其是行政公文的語言更加規(guī)范，有些格式術(shù)語甚至比較具體。最重要的是準(zhǔn)確、清晰、簡潔、簡明。相反，演講的語言是由演講的性質(zhì)決定的，必須口語化。由于言語是人與人之間的交流活

6、動(dòng)，它需要適應(yīng)人的接受心理，縮小說話人與聽話人之間的心理距離，所以它特別注重語言的通俗化和口語化。藝術(shù)性【/h/】述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響到報(bào)告的整個(gè)藝術(shù)生命。這樣，寫述職報(bào)告就必須聯(lián)系演講活動(dòng)的整體特點(diǎn)來進(jìn)行。& ldquo述職報(bào)告& rdquo這個(gè)詞可以分為兩部分:& ldquo述職& rdquo，是主體的實(shí)質(zhì)性真理。& ldquo報(bào)告& rdquo，是呈現(xiàn)表象和整體的藝術(shù)生命體。記者應(yīng)該兩者并重。寫一份述職報(bào)告最好基于以上的一般理解。通俗性和藝術(shù)性一般表現(xiàn)在口語化、情感化和個(gè)性化的語言上。寫述職報(bào)告時(shí)，要把單詞改成濁音語言:1。語言生活化，口語化，大眾化。2.經(jīng)常使用短句，注

7、意長短合理的交叉，與事物(公務(wù)、感情)塑造。3.謹(jǐn)慎使用中文(古體和歐化)進(jìn)行修飾。4.少用單音節(jié)詞。5.避免發(fā)音相同但意思不同或容易混淆的單詞。6.不要隨便用縮寫。7.還可以添加& ldquo等語氣詞右& rdquo& ldquo你& rdquo差不多吧。8.為了方便聽，有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)要換成單詞，比如暫停改成& ldquo和& rdquo，破折號(hào)改為& ldquo是& rdquoAdd & ldquo當(dāng)引號(hào)表示否定時(shí)。所謂& rdquo，括號(hào)用其他詞補(bǔ)充等。真實(shí)性【/h/】述職報(bào)告是考核、評(píng)價(jià)和提升干部工作績效的重要依據(jù)。述職人員必須實(shí)事求是、真實(shí)客觀，努力全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職人員在本職

8、崗位上的職責(zé)。成績和缺點(diǎn)不應(yīng)該夸大或縮小。其主要特點(diǎn)述職報(bào)告，最初使用& ldquo總結(jié)& rdquo或者& other報(bào)告& rdquo經(jīng)過一段時(shí)間的使用，逐漸形成了獨(dú)特的風(fēng)格，主要以自我匯報(bào)、自我評(píng)價(jià)、匯報(bào)為主?！?h/】所謂自我報(bào)告，就是要求記者在一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)自己履行職責(zé)的情況進(jìn)行自我介紹。因此，我們必須使用第一人稱，并以自我報(bào)告的方式向相關(guān)方報(bào)告我們的工作績效。這里所謂的業(yè)績，是指記者為國家做了什么，達(dá)到了什么指標(biāo)，取得了什么效益，取得了什么成績和貢獻(xiàn)，在一定時(shí)期內(nèi)的責(zé)任感和工作效率是什么。但要特別注意的是，寫的東西必須是真實(shí)的，即實(shí)際開展的工作和活動(dòng)，事實(shí)無可辯駁，正確無誤，要避免弄虛作假?！?h/】所謂自我評(píng)估，是指要求記者在任職期間，按照崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo)，對(duì)其品德、能力、勤奮、業(yè)績、誠信等方面進(jìn)行自我評(píng)估、自我評(píng)價(jià)和自我表征。述職人必須抱著嚴(yán)肅、認(rèn)真、慎重的態(tài)度，對(duì)自己、對(duì)組織、對(duì)群眾負(fù)責(zé)。工作方向、前因后果要描述清楚，評(píng)估得當(dāng)；描述的東西要總結(jié)，讓人一目了然，引出自我評(píng)價(jià)。但需要強(qiáng)調(diào)的是:不要含糊其辭空，不要引用經(jīng)典論點(diǎn)。定性分析必須在定量證明的基礎(chǔ)上進(jìn)行。所謂報(bào)道，就是要求記者了解自己的& ldquo身份& rdquo，放下公務(wù)，接受考核，接受人民公仆