運輸與配送：配送基礎知識

1、配送基礎知識11 配送2一、配送概述 配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。 物流術語國家標準1.1 配送的定義31.2 配送與物流的區(qū)別和聯(lián)系 配送作為一種特殊的物流活動方式，幾乎涵蓋了物流中所有的要素和功能，是物流的一個縮影或某一范圍內物流全部活動的體現(xiàn)。配送不同于一般的物流要素。配送的區(qū)域與物流區(qū)域存在著較大的差異。從與顧客關系的要素來看，配送與顧客的關系更緊密，是“最終配置”。4二、配送過程配送過程是指配送的工作過程。在實際運作過程中，由于產(chǎn)品形態(tài)、企業(yè)狀況及顧客要求存在差異。配送過程會有所不同。完整的配送

2、工作流程如下所示。5三、配送的作業(yè)目標 配送作業(yè)的總體目標：可以簡單地概括為7個恰當（Right），即在恰當?shù)臅r間、地點和恰當?shù)臈l件下，將恰當?shù)漠a(chǎn)品以恰當?shù)某杀竞头绞教峁┙o恰當?shù)南M者。為達到7R，提高配送的服務質量和客戶的滿意度，降低配送成本，在實際的配送作業(yè)過程中，還要建立具體目標：快捷響應最低庫存整合運輸6四、配送的種類劃分 配送的種類的劃分方法主要有以下幾種。 按配送商品種類及數(shù)量劃分多品種、少批量配送；少品種、大批量配送 按配送時間及數(shù)量劃分定時配送；定量配送；定時定量配送；定時定量定點配送；即時配送 按配送地點劃分配送中心配送；倉庫配送；商店配送；生產(chǎn)企業(yè)配送；配送點配送 7五、配

3、送模式配送模式是企業(yè)對配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法。根據(jù)國內外的發(fā)展經(jīng)驗及我國配送理論與實踐，目前，主要形成了自營配送、共同配送、互用配送、第三方配送等幾種配送模式。 85.1 自營配送模式 概念：企業(yè)物流配送的各個環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實現(xiàn)對企業(yè)內部及外部貨物配送的模式。這種模式有利于企業(yè)供應、生產(chǎn)和銷售的一體化作業(yè)，系統(tǒng)化程度相對較高。既可滿足企業(yè)內部原材料、半成品及成品的配送需要，又可滿足企業(yè)對外進行市場拓展的需求。不足之處表現(xiàn)在，企業(yè)為建立的配送體系的投資規(guī)模將會大大增加，在企業(yè)配送規(guī)模較小時，配送的成本和費用也相對較高。95.2 共同配送模式 （l）共同配送模式的含義 共同配送

4、是物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實現(xiàn)配送合理化所建立的一種功能互補的配送聯(lián)合作。進行共同配送的核心在于充實和強化配送的功能，共同配送的優(yōu)勢在于有利于實現(xiàn)配送資源的有效配置，彌補配送企業(yè)功能的不足，促使企業(yè)配送能力的提高和配送規(guī)模的擴大，更好地滿足客戶需求，提高配送效率，降低配送成本。 10（2）共同配送模式的原則 共同配送的核心在于充實和強化配送的功能，提高配送效率，實現(xiàn)配送的合理化和系統(tǒng)化。要堅持功能互補的原則；要堅持平等自愿的原則；要堅持互惠互利的原則；要堅持協(xié)調一致的原則。 11（3）共同配送的實施步驟 選擇聯(lián)合對象：組建談判小組，做好談判準備；簽訂合作意向書及合同，并進行公證；組

5、建領導班子，擬定管理模式；正式運作。125.3 互用配送模式 （l）互用配送模式的含義 互用配送模式是幾個企業(yè)為了各自利益，以契約的方式達到某種協(xié)議，互用對方配送系統(tǒng)而進行的配送模式。其優(yōu)點在于企業(yè)不需要投入較大的資金和人力，就可以擴大自身的配送規(guī)模和范圍，但需要企業(yè)有較高的管理水平以及與相關企業(yè)的組織協(xié)調能力。互用配送模式比較適合于電子商務條件下的BB交易方式。 13（2）與共同配送模式相比較，互用配送模式的特點 共同配進模式旨在建立配送聯(lián)合體，以強化配送功能為核心，為社會服務；而互用配進模式旨在提高自己的配送功能，以企業(yè)自身服務為核心。共同配送模式旨在強調聯(lián)合作的共同作用，而互用配送模式旨

6、在強調企業(yè)自身的作用。14（2）與共同配送模式相比較，互用配送模式的特點 共同配送模式的穩(wěn)定性較強，而互用配送模式的穩(wěn)定性較差。共同配送模式的合作對象需是經(jīng)營配送業(yè)務的企業(yè)，而互用配送模式的合作對象既可以是經(jīng)營配送業(yè)務的企業(yè)，也可以是非經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)。 155.4 第三方配送模式 隨著物流產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展以及第三方配送體系的不斷完善，第三方配送模式應成為工商企業(yè)和電子商務網(wǎng)站進行貨物配送的一個首選模式和方向。第三方配送模式的運作方式如圖所示： 16六、配送模式的選擇 企業(yè)選擇何種配送模式主要取決于以下幾方面的因素：配送對企業(yè)的重要性、企業(yè)的配送能力、市場規(guī)模與地理范圍、保證的服務及配送成本等，一

7、般來說，企業(yè)配送模式的選擇方法主要有矩陣圖決策法、比較選擇法等。172 配送中心18一、配送中心的概念在實際生活中，配送和其他經(jīng)濟活動一樣，通常也是由專業(yè)化的組織來進行安排和操作的。配送中心指從事配送業(yè)務的物流場所或組織，應基本符合下列要求：主要為特定的用戶要求；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡；輻射范圍小；多品種、小批量；以配送為主，儲存為輔。 19二、配送中心的作用 使供貨適應市場需求變化。 經(jīng)濟高效的組織貯運。 提供優(yōu)質的保管、包裝、加工、配送、信息服務。 促進地區(qū)經(jīng)濟的快速增長。 對于連鎖店的經(jīng)營活動是必要的。 20三、配送中心的類型 按經(jīng)濟功能為標準劃分按物流設施的歸屬和服務范圍劃分按服

8、務范圍和服務對象劃分按所處理或所經(jīng)營的貨物種類劃分 按運營主體劃分21（一）按經(jīng)濟功能為標準劃分供應型配送中心 銷售型配送中心 儲存型配送中心22（二）按物流設施的歸屬和服務范圍劃分自用（或自有）型配送中心 公用型配送中心23（三）按服務范圍和服務對象劃分 城市配送中心 區(qū)域配送中心24（四）按所處理或所經(jīng)營的貨物劃分 經(jīng)營散裝貨物的配送中心經(jīng)營原材料（生產(chǎn)資料中的一種）的配送中心經(jīng)營“件貨”的配送中心經(jīng)營冷凍食品的配送中心特殊商品配送中心25（五）按運營主體劃分 以制造商為主體的配送中心 以批發(fā)商為主體的配送中心 以零售商為主體的配送中心 以倉儲運輸業(yè)者為主體的配送中心 26四、配送中心規(guī)劃配送中心的設立與配置 配送中心的選址 配送中心的功能 配送中心的作業(yè)流程