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文檔簡介
1、二、 單選題: (每題 1 分, 20 題, 共 20 分).質量管理大師戴明先生在其著名的質量管理十四條中指出“停止依靠檢驗達成質量的做法”,這句話的含義是()A:企業(yè)雇傭了太多的檢驗人員,對經(jīng)營來說是不經(jīng)濟的。B:質量是設計和生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。C:在大多數(shù)情況下,應該由操作人員自己來保證質量,而不是靠檢驗員保證。D:人工檢驗的效率和準確率較低,依靠檢驗是不能保證質量的。.尋找問題的根本原因是六西格瑪DMAIC哪一個階段的任務?()A:定義B:測量C:分析D:改進E:控制.確定項目的指標是六西格瑪DMAIC哪一個階段的任務?()A:定義B:測量C:分析D:改進E:控制.六西格瑪哲學
2、的建立在三個基礎之上,以下哪一項不屬于這三個基礎?()A:依靠數(shù)據(jù)和事實說話B:關注流程的改善C:關注客戶D:重視經(jīng)驗.以下哪一個指標不是用來衡量數(shù)據(jù)分布的集中趨勢的(D )A:中位數(shù)B:平均值C:眾數(shù)D:極差.以下不是用來衡量數(shù)據(jù)分布的散布的(C )A:極差B:方差C:均值D:標準差.“樣本最大值和最小值之間的差異”,描述的是:()A:樣本方差B:樣本標準差 C:樣本誤D:樣本極差.“當所有值按照升序或降序排列后的中間值”指得是:( B )A:平均值B:中位數(shù)C:眾數(shù)D:標準差.以下那張圖顯示了問題的焦點(A)64.376.295.2100.02764.324.837.1511.9511.9
3、88.1Pareto Chart for Defect40*DefectCount Percent Cum %n e PCount Percent Cum %1433.333.310Z1023.823.857.181.0819.0100.0Pareto Chart for line18141042.942.923.8100.033.3Pareto CharTfor part no.Pareto Chart for ShifttneerAPw080604020o o 3 2 tnuncwDefect403010P2DefectD57.57.1.1Count Percent Cum %Count
4、Percent Cum %1842.9100.0tn eerfe p M o o o o 1 8 6 4 2C 20.失效模式及后果分析(FMEA從3方面考察事件的風險程度,以下哪一項不是?()a失效事件后果的嚴重程度b引起失效事件的潛在原因的發(fā)生頻率c控制失效事件的成本d失效事件或者潛在原因是否容易被發(fā)現(xiàn). 6 b在統(tǒng)計上是一個流程或者產(chǎn)品在一百萬次使用機會中只出現(xiàn)()個缺陷,它也可以是愿景、目標、觀念、方法、價值、標桿、工具、紀律A: 30, 4B:3 . 4 C : 233D: 0.通常我們所說六西格瑪質量水平對應3.4ppm缺陷率是考慮了過程輸出質量特性的分布中心相對目標值偏移。a.沒
5、有b.有-1.5 o-c.有 +1.5 bd.有 1.5 b.某零件有2個關鍵特性,經(jīng)檢驗在500個產(chǎn)品中有25個產(chǎn)品出現(xiàn)了 50個缺陷,其中,有20個產(chǎn)品經(jīng) 返修消除了缺陷,則該生產(chǎn)過程的RTY是:a. 90% b, 95%c, 99% d, 97.5%.加工某一零件,需經(jīng)過三道工序,已知第一、二、三道工序的不合格品率分別是2% 3% 5%且各道工序互不影響,則流通合格品率RTY=a. 0.969b, 0.097c , 0.699d, 0.903.下面內容中,不適合成為六西格瑪DMAIC改進項目的是(D)A:沒有進行管理,偶爾發(fā)生,但引起大的損失的問題?B:很長時間沒有解決的頑固問題C:為實
6、現(xiàn)戰(zhàn)略目標需解決的問題D:成果指標可測量的問題(只是可以測量,如果本來就很好,是不需要改進的).在下列陳述中,不正確的是:()A.六西格瑪管理僅是適合于制造過程質量改進的工具;B.六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)改善的系統(tǒng)方法;C.六西格瑪管理是增強企業(yè)領導力和綜合素質的管理模式;D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學方法。. 6sigma水平的缺陷率(DPMO比4sigma水平的缺陷率提高了多少倍()A:約 1800 彳t,B:約 27 彳t,C:約 60 彳t,D:約 20000 倍.在定義階段結束時,下述哪些內容應當?shù)靡源_定(D)項目目標項目預期的財務收益項目所涉及的主要流程項目
7、團隊成員A:a) , B:b)和 c) , C:a)、b)和 d) , D:全選.下列說法錯誤的是:(B)A.界定階段包括界定項目范圍、組成團隊。B.測量階段主要是測量過程的績效,即Y,在測量前要驗證測量系統(tǒng)的有效性,找到并確認影響YW關鍵原因。|(錯在后半句)C.分析階段主要是針對Y進行原因分析,找到并驗證關鍵原因。D.改進階段主要是針對關鍵原因X尋找改進措施,并驗證改進措施。20.對于離散型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析,通常應提供至少30件產(chǎn)品,由訃測量員對每件產(chǎn)品重復測量 2次,記錄其合格與不合格數(shù)目。對于30件產(chǎn)品的正確選擇方法應該是:(B)A.依據(jù)實際生產(chǎn)的不良率,選擇成比例的合格及不合格樣品
8、B.至少10件合格,至少10件不合格,這與實際生產(chǎn)狀態(tài)無關C.可以隨意設定比率,因為此比率與測量系統(tǒng)是否合格是無關的D.以上都不對21.在鉗工車間自動鉆孔的過程中,取 30個鉆孔結果分析,其中心位置與規(guī)定中心點在水平方向的偏差值 的平均值為1微米,標準差為8微米。測量系統(tǒng)進行分析后發(fā)現(xiàn)重復性( Repeatability )標準差為3微 米,再現(xiàn)性(Reproducibility )標準差為4微米。從精確度/過程波動的角度來分析,可以得到結論:(C)A.本測量系統(tǒng)從精確度/過程波動比(R&R%來說是完全合格的B.本測量系統(tǒng)從精確度/過程波動比(R&R%來說是勉強合格的C.本測量系統(tǒng)從精確度/過
9、程波動比(R&R%來說是不合格的(原因:R&達到了 6*5um,過程波動達到了6*8um,30/48=60%以上,測量差異/過程波動的比值達到了 30%Z上,是不合格的)D.上述數(shù)據(jù)不能得到精確度/過程波動比(R&R%),從而無法判斷.離散型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析有專家評估、和,其中不知真值()A:循環(huán)研究/檢查一致性/檢查一致性B:循環(huán)研究/檢查一致性/循環(huán)研究.下面列舉的工具中,哪個一般不是在項目選擇時常用的工具:()A.排列圖(Pareto )B.實驗設計 C.QFDD.因果矩陣.在六西格瑪改進DMAIC過程中,確定當前水平(基線)是()階段的活動要點。a.界定b.測量c.分析d.控制.對于正
10、態(tài)分布的過程,有關Cp、Cpk和缺陷率的說法,正確的是(D)A:根據(jù)Cp不能估計缺陷率,根據(jù)Cpk才能估計缺陷率B:根據(jù)Cp和Cpk都能估計缺陷率C:缺陷率與Cp和Cpk無關D:以上說法都不對. 一批數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計量計算結果顯示,均值和中位數(shù)都是100o這時,在一般情況下可以得到的結論是()A?:此分布為對稱分布 B?:此分布為正態(tài)分布C?:此分布為均勻分布D?:以上各結論都不能肯定.對同一工序的四臺設備進行過程能力研究,得到如下數(shù)據(jù):設備號均值 X過程波動(6 )#11.4950.004 ”#21.5020.006 ”#31.5000.012 ”#41.4980.012 ”假定規(guī)格要求是1
11、.500 +0.01 且可得到穩(wěn)定的平均值,那么最好的設備是:a.設備#1b.設備#2c.設備#3d.設備#4.下列內容中,最適合對 X s進行篩選的工具是()A:因果圖,B:因果矩陣,C:GAGER&R D:流程圖.在某檢驗點,對1000個某零件進行檢驗,每個零件上有10個缺陷機會,結果共發(fā)現(xiàn)16個零件不合格, 合計32個缺陷,則DPMO;()A:0.0032B:3200 C:32000D:1600.正態(tài)分布的特征是:無論分布多分散其總幾率為()A: O. 5B: 1 C: O. 8D: 0. 2.檢驗A和B的總體均值是否有差異時,應選擇哪一個工具()A:1-SampleZB:1-Sampl
12、et C:2SampletD:2Proportions. 一般線性模型GLM可用于丫是數(shù)據(jù),X是數(shù)據(jù)()A:連續(xù)型/連續(xù)和離散 B:離散型/連續(xù)型C:離散型/離散型 D:連續(xù)型/僅連續(xù)型. DO耍驗中的32指的是()的實驗方案A: 3因素2水平B: 2因素3水平C: 3因素3水平D: 2因素2水平.光潔磁磚廠在20天內,每天從當日生產(chǎn)的磁磚中隨機抽取5塊,測量其平面度(Flatness ),并求出其平均值。其平均值的趨勢圖如圖1所示。粗略看來,生產(chǎn)是穩(wěn)定的。下面將每天5塊磁磚的平面度數(shù)值全部直接畫出,則其趨勢圖如圖2所示。從這兩張圖中可以看出生產(chǎn)中存在什么問題?()A.生產(chǎn)根本不穩(wěn)定。B.平面
13、度指標不服從正態(tài)分布C.每天內的平面度波動不大,但每天間的平面度波動較大D.這兩張圖什么問題也不能說明。.三種層次的防錯設計不包括()A:缺陷發(fā)生后即時可以發(fā)現(xiàn)B:預防缺陷發(fā)生C:預防錯誤發(fā)生 D:錯誤發(fā)生后即時可以發(fā)現(xiàn).下列描述哪個不適宜用檢查表()A:有流程的地方都應當使用(錯在都字)B:當人的因素是波動的主要原因時C:面對復雜或重復的流程D:容易疏忽的環(huán)節(jié). 一般控制圖的3個判異準則不包括()A:點出界B:連續(xù)9點在中心線一側C:連續(xù)6點上升或下降D:連續(xù)7點上升或下降.控制階段使用工具的順序是()A:風險評估一防錯設計一控制圖B:風險評估一檢查表一控制圖C:防錯設計一檢查表一控制圖D:
14、檢查表一防錯設計一控制圖. 一根軸的變化的直徑不可以選擇()控制圖A: I-MRB: Xbar RC: C 圖 D: I-MR 或 Xbar R40.原來本車間生產(chǎn)的鋼筋抗拉強度不夠高,經(jīng)六西格瑪項目改進后,鋼筋抗拉強度似有提高。為了檢驗鋼筋抗拉強度改進后是否確有提高,改進前抽取8根鋼筋,改進后抽取10根鋼筋,記錄了他們的抗拉強度。希望檢驗兩種鋼筋的抗拉強度平均值是否有顯著差異。經(jīng)檢驗,這兩組數(shù)據(jù)都符合正態(tài)分布。再檢查兩樣本的方差是否相等及均值是否相等時,用計算機計算得到下列結果。(A)Two-sampleTforstrength_Aftervsstrength_BeforeNMeanStDe
15、vSEMeanstrength_After10531.459.843.1strength_Before8522.445.882.1Difference=mu(strength_After)-mu(strength_Before)Estimatefordifference:9.0125095%lowerboundfordifference:2.10405T-Testofdifference=0(vs):T-Value=2.28P-Value=0.018DF=16A.改進后平均抗拉強度有提高,但抗拉強度的波動也增加了。B.改進后平均抗拉強度有提高,但抗拉強度的波動未變。C.改進后平均抗拉強度無提高
16、,但抗拉強度的波動增加了。D.改進后平均抗拉強度無提高,抗拉強度的波動也未變。以下為第5章的題目(假設檢驗、方差分析、相關回歸分析)-|難點.檢驗A與B的總體均值是否有差異的驗證結果(顯著性水平5%),得到P值為?0.0019,對此解釋正確的是()-5.2假設檢驗兩個總體均值、方差檢驗(課本 174-177頁知識)A:A和B的總體均值相同?B:A和B的總體均值不相同?C:A和B的總體均值約有 0.0019程度的差異?D:P值太小,無法對 A與B的總體均值下任何結論.進行假設檢驗(T檢驗)分析時,沒有必要確認的內容是()A:正態(tài)性檢驗,B:方差齊性檢驗,C:設定顯著性水平,D:設定管理水平.下列
17、方差分析結果說明正確的是()One-wayANOVAi(度 versus 班組SourceDFSSMSFP班組 26.8223.41129.400.000Error273.1330.116Total299.954S=0.3406R-Sq=68.53%A:班組別強度無差異B:每個班組之間強度都有差異C:至少有一個班組與其他班組之間的強度有差異D:無法判斷.六西格瑪團隊分析了歷史上本車間產(chǎn)量(Y)與溫度(X1)及反應時間(X2)的記錄。建立了 丫對于X1及X2的線性回歸方程,并進行了 ANOVA回歸系數(shù)顯著性檢驗、相關系數(shù)計算等,證明我們選擇的模型 是有意義的,各項回歸系數(shù)也都是顯著的。下面應該進
18、行:()-第六章全因子實驗設計A.結束回歸分析,將選定的回歸方程用于預報等B.進行殘差分析,以確認數(shù)據(jù)與模型擬合得是否很好,看能否進一步改進模型C.進行響應曲面設計,選擇使產(chǎn)量達到最大的溫度及反應時間D.進行因子試驗設計,看是否還有其它變量也對產(chǎn)量有影響,擴大因子選擇的范圍.為了判斷A車間生產(chǎn)的墊片的變異性是否比B車間生產(chǎn)的墊片的變異性更小,各抽取25個墊片后,測量并記錄了其厚度的數(shù)值,發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)都是正態(tài)分布。下面應該進行的是()(該例是屬于175頁的實例類型,所以首先是進行等方差檢驗,然后再才雙樣本T檢驗)7A:等方差檢驗B:雙樣本T檢驗C:單樣本T檢驗.下列關于方差分析的說明中,錯誤的是
19、()A:方差分析的目的是為了比較多個總體的顯著性差異B:方差分析條件中,輸出變量應該是獨立、正態(tài)的 ?C:方差分析條件中,各水平的總體分散是一致的?(一致就不需要去分析對比了)D:方差分析原理來源于因子和誤差方差比的卡方分布.某藥廠最近研制出一種新的降壓藥,為了驗證新的降壓藥是否有效,實驗可按如下方式進行:選擇若 千名高血壓病人進行實驗,并記錄服藥前后的血壓值,然后通過統(tǒng)計分析來驗證該藥是否有效。對于 該問題,應采用()A:T檢驗B:成對數(shù)據(jù)T檢驗C:F檢驗D:方差分析.響應變量丫與兩個自變量(原始數(shù)據(jù))X1及X2建立的回歸方程為:丫=2.1X1+2.3X2 ,由此方程可以得到結論是()A:X
20、1對丫的影響比X2對丫的影響要顯著得多B:X1對丫的影響比 X2對丫的影響相同C:X2對丫的影響比X1對丫的影響要顯著得多D:僅由此方程不能對 X1及X2對丫影響大小作出判定.下列內容中,適合使用卡方檢驗方法的是()A:離散X離散YB:離散X、連續(xù)丫C:連續(xù)X、離散YD:連續(xù)X、連續(xù)Y 第六章.下列內容中,繪制控制圖時確定合理子組的原則是()A:子組數(shù)量應該在5個以下B:組內差異只由普通原因造成C:組內差應大于組間差D:不存在組內差異. 一位工程師每天收集了 100200件產(chǎn)品,每天抽樣數(shù)不能保證相同,準備監(jiān)控每天不合格品數(shù),他應當使用以下哪種控制圖(D)A:uB:npC:cD:p (由于每天
21、抽樣數(shù)不相同,所以需要監(jiān)控不合格率,所以選 P圖).在質量功能展開(QFD)中,質量屋的“屋頂”三角形表示 ()A:工程特征之間的相關性B:顧客需求之間的相關性C:工程特性的設計目標D:工程特征與顧客需求的相關性.在質量功能展開(QFD,QualityFunctionDeployment) 中,首要的工作是() A:客戶競爭評估B:技術競爭評估C:決定客戶需求D:評估設計特色.在統(tǒng)計學中,b主要描述一正態(tài)概率分布的。A:平均值B:離散程度C:分布情況.某零件有2個關鍵特性,經(jīng)檢驗在 500個產(chǎn)品中有25個產(chǎn)品共出現(xiàn)了 40個缺陷,則該生產(chǎn)過程的最 準確計算DPMO勺公式為:()A: (25/5
22、00 ) *1000000B: (25/500 ) *100%40c:(1 - e- 25) ? 1000000d:都不是.短期能力與長期能力差異小,則流程一定能生產(chǎn)出更多的合格品()A:不一定B: 一定.某一流程的Zshift=3.64 , Zst=5.09 ,說明該過程()(不是標準的名稱,不算)A:過程控制較一般水平好,且技術能力比較好B:過程控制較差,但技術能力比較好C:過程控制和技術能力都較好D:過程控制較好,但技術能力較差。.在分析X下控制圖時應()A.先分析淚然后再分析RB.先分析明然后再分析X圖C.X圖和R圖無關,應單獨分析D.以上答案都不對.對于流水線上生產(chǎn)的一大批二極管的輸
23、出電壓進行了測定。經(jīng)計算得知,它們的中位數(shù)為2.3V。5月8日上午,從該批隨機抽取了 400個二極管,對于它們的輸出電壓進行了測定。記X為輸出電壓比2.3V大的電子管數(shù),結果發(fā)現(xiàn),X=258支。為了檢測此時的生產(chǎn)是否正常。先要確定X的分布??梢詳嘌裕海ǎ〢.X近似為均值是200,標準差是20的正態(tài)分布。B.X近似為均值是200,標準差是10的正態(tài)分布。(不知道怎么計算的)C.X是( 180, 220)上的均勻分布。D.X是(190, 210)上的均勻分布。. 一批產(chǎn)品分一、二、三級,其中一級品是二級品的二倍,三級品是二級品的一半,若從該批產(chǎn)品中隨 機抽取一個,此產(chǎn)品為二級品的概率是()A.1/
24、3B.1/6C.1/7D.2/7 TOC o 1-5 h z .為了保持產(chǎn)品質量的持續(xù)穩(wěn)定,最應該針對哪些過程建立控制用控制圖()。a.所有生產(chǎn)過程b.過程能力很強 Cpk 2c.過程能力很差Cpkw0.5d.偶發(fā)質量問題的關鍵過程.計量型測量數(shù)據(jù)適用的控制圖是:Da. p 圖b. np 圖c. c 圖d. X R 圖63.休哈特控制線的值與流程規(guī)格線的取值是相關的()A:正確B:錯誤三、多選題:(每題2分,10題,共20分。錯選、多選不得分,少選得 1分). 6 b的核心概念包括(ABC)A:客戶B:數(shù)據(jù)C:流程D:現(xiàn)有能力E:變異F:浪費以下哪些類型適合確定為六西格瑪項目.(ABCDE)a
25、.疏通瓶頸,提高生產(chǎn)效率b.關注成本節(jié)約c.改進服務,提高顧客滿意度d.提高質量、降低缺陷e.優(yōu)化管理流程,擴大市場占有率f.新技術宣傳推廣.項目改進流程包括()A:分析B:改善C:實驗設計D:定義E:測量F:控制. SIPOC模式各字母代表的意義下列涉及的有(CD)A:資源B:檢查C:流程D:客戶E:篩選F:機會.商務流程圖與傳統(tǒng)流程圖的區(qū)別主要是(CE)課本無明確講解A:有成本線B:可減少庫存C:有時間軸D:物流/信息流分開 E:有執(zhí)行的部門/人員 F:減少檢驗.魚刺圖中的產(chǎn)品流程包括以下幾個因素()A:機器B:政策C:流程D:人E:測量F:環(huán)境.以下關于六西格瑪?shù)年U述,正確的有?()A:六西格瑪是一個目標B:六西格瑪是一套方法C:六西格瑪最終目的是改善產(chǎn)品質量D:六西格瑪是一種思維模式.六西格瑪管理方法(ACD)A:起源于摩托羅拉,發(fā)展于通用電氣等跨國公司B:其DM
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