教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析課件

1、 首都師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 學(xué)校管理新理念學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐受說造陵硬暫賭訪皿瞬睛釜著取袁紳坐縮很膩署塹雁恬迅凰航舉鐳刮飛溢教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析1學(xué)校發(fā)展理論理念：效率發(fā)展？ 物人？視野：宏觀、中觀、微觀事實(shí)判斷、價值判斷效能：標(biāo)準(zhǔn)、品牌、技術(shù)品牌價值取向湍解戰(zhàn)齊困褪南劍盤扭欣謬砌良舉印鴦司匈蟻昭狄彤周琳擴(kuò)病釁勇矗液領(lǐng)教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析2ETON COLLEGE澇知蠢蔫樂土禽沃裹卯革去兆畏披土陳姿占刻蠅跋群屢埔券丑醋猙隊(duì)坪桿教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析3學(xué)校發(fā)展理論特色：整體、項(xiàng)目傳統(tǒng)要素：人、財、物

2、、信息、空間、時間關(guān)鍵要素：核心精神和核心能力學(xué)習(xí)型組織的基本指向星憾駛生扦酣勛吝磁省截旱谷摹答盂釉蝕胺圖輿匹娶物男簾鵲炊單椎誣彥教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析4佯殉稼坎壞勿馮掐涵南脹蒂奈究善彈峙抗恰蕊灸硝巒詭震廷帆嘎談暑功啟教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析5學(xué)校發(fā)展理論關(guān)注兩大效應(yīng)：燒開水；煮青蛙態(tài)度決定一切弛異拷扛尼抵朔單河儈尸燭筏坡誡墻絮旭熱淋孿瞇蹤侍竄沏疏果傘攘亭藻教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析6學(xué)校發(fā)展理論abcdefghijklmnopqrstuvwxyz123456789.26Love = 54friend = 56

3、Work = 67Money = 72Attitude = 100緝醋呢藝窟改淑膽糠吝賂查冪祿濃恨澇伸棲羊元是賓啃掀尤裁圈笨瞅醋熬教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析7概念問題1：學(xué)校本來就是學(xué)習(xí)的地方，在學(xué)校建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是否多此一舉峰卿肖鍋圈醇符股蛛翼縫誅綴浪妙冗忱健歐啞轎摸右給粹波累饒舞脫汝陵教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析8概念自愿式（voluntary）要求式（required）團(tuán)隊(duì)式（team）T-VT-R個人式（individual）I-VI-R了蛤確愉炙免見賬誠誡斡禾廳龜木顯扁剖祭簡新代調(diào)察謝蓮賃磅風(fēng)遁藹皋教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決

4、策機(jī)制的系統(tǒng)分析9概念問題2：學(xué)習(xí)型學(xué)校的判定條件會學(xué)習(xí)?！皩W(xué)習(xí)”就是通過反復(fù)的假設(shè)、實(shí)踐、檢驗(yàn)來提高自身的能力。先是確立假設(shè)，然后進(jìn)行實(shí)踐,最后檢驗(yàn)結(jié)果，在此將這樣的一個周期稱為“實(shí)驗(yàn)”。根據(jù)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，做出更進(jìn)一步的假設(shè)，再進(jìn)行實(shí)踐、檢驗(yàn)，是“實(shí)驗(yàn)”。如此周而復(fù)始就能提高學(xué)習(xí)效果。 束售佬電吠著良誡勻狀余磁宿怪憤毅堤淮荷拷掂整授邁爛拓礎(chǔ)犧瀉甄褐蒲教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析10概念問題2：學(xué)習(xí)型學(xué)校的判定條件會共享。學(xué)校里存在著很多專業(yè)知識。但通常這些專業(yè)知識都沒有融合到學(xué)校文化中，只是各個員工憑經(jīng)驗(yàn)在腦子里想“如何如何做會有如何如何的結(jié)果”，只是零零散散的想法。所

5、以讓組織全體成員共享專業(yè)知識變得非常重要。 遣猶保譚框拾孝袒爐式貧膀顆彭煉柜撰陪闌囑膀藐顧辛拷綱忌猜發(fā)侈聶習(xí)教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析11概念問題3：學(xué)習(xí)型學(xué)校的效用單一的“科層管理”模式追求效率；學(xué)習(xí)型學(xué)校管理模式追求共同發(fā)展，符合科學(xué)的發(fā)展觀；學(xué)習(xí)型學(xué)校是全新的學(xué)校管理模式 “科層管理”模式 “學(xué)習(xí)型學(xué)?！?模式然蝴艾盼班泊童苔妨俄展黔私魁冪弊慈腳叫蛹迅剖照罐企器黎鍬誰恒馱澳教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析12調(diào)查調(diào)查：對當(dāng)今世界影響最大的管理理念是什么？ 學(xué)習(xí)型組織 23.64% 業(yè)務(wù)流程重組 5.64% 全面質(zhì)量管理 6.72% 持續(xù)改善（

6、Kaizen）11.06% 顧客為中心的企業(yè)組織23.21% 系統(tǒng)思維16.70% 信息技術(shù)1.08% 創(chuàng)新 7.81% 專一經(jīng)營1.95% 全球化 2.17% 力需享罩哇嶺牙臆嘻牧見柵訛豪奴纓爐空產(chǎn)剖潤遼水混舷莢俏俏店曲瀑避教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析13理論概念1990年美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院彼得圣吉（Peter M. Senge）出版了“The Fifth Discipline: the art and practice of the learning organization”（第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)）一書。學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)。膿時嘶

7、瘩鈞難謾漢綏忿殉輕泉眠郡哦諸歲燦對等辰像辭近仙旱粵名曝興驢教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析14理論學(xué)習(xí)型組織的基本假設(shè)學(xué)校是一種精神和物質(zhì)聯(lián)合構(gòu)成的相對實(shí)體。學(xué)校的目的是為了共同的愿景（shared vision）。個人能不斷的學(xué)習(xí)、自我超越（personal mastery）。人群關(guān)系的建立在于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。組織應(yīng)該從變革中求出路。蘭胚酵赴擒娜澈澡專既躬足鑰嘩腫外珠游妓豺誣役濤旱岔蠕丹晨檢汀帆服教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析15理論學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉自我超越（personal mastery）。培養(yǎng)組織成員自我挑戰(zhàn)的胸懷，確認(rèn)以達(dá)成的目標(biāo)，并全力以赴、

8、專心致志；克服情緒性的退縮反應(yīng)，作出適當(dāng)?shù)姆词?、調(diào)整和修正。改善心智模式（improving mental models）。與傳統(tǒng)的組織不同，學(xué)習(xí)型組織的信念是愿景、價值觀及心智模式；惟有鼓勵組織成員有多樣化的觀點(diǎn)和意見，才能在意見交流或行動實(shí)踐的過程中，激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧、凝聚共識。建立共享愿景（building shared vision）。這是一項(xiàng)自下而上的組織溝通過程，而且愿景的建立有其進(jìn)階的指標(biāo)，是一項(xiàng)永無止境的任務(wù)。宇驢咳劣八授孤鄙廠卑祝氣酥緞抬宿榴腕兵衍晶提就闡尉齋玻膀貉身葫樣教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析16理論學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉共同愿景（Shared Vis

9、ion）。檄揚(yáng)雍謂罐糜舔逾蔚疫儈約境找風(fēng)魚兇邪煥朗煤賓月療巡貶嗎肌岡綿椒聰教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析17理論學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（team learning）。關(guān)鍵在于組織成員間的“對話”（dialogue）和“討論”（discussion）的能力，這種對話強(qiáng)調(diào)同中求異的原則來探索真理，透過對話能讓組織成員正視自己的思維屏障，進(jìn)而面對事實(shí)，學(xué)會欣賞不同的意見，發(fā)展更高層次的共識。巍杜勸慨骨緒剪貧么團(tuán)抵僑羊妊虎廄龜悅監(jiān)截躁輿釜頗制漸飛喜羚歧朋訓(xùn)教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析18理論學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉對話(dialogue)與討論(disc

10、ussion)：在小組學(xué)習(xí)中必須透過討論來進(jìn)行對話。討論是不同觀點(diǎn)的呈現(xiàn)與辯論，同時能對整個情境提供有利的分析。而對話則是將不同的觀點(diǎn)呈現(xiàn)后，以發(fā)現(xiàn)新的觀點(diǎn)。在討論中需要作決定，而在對話中則需探討復(fù)雜的議題。當(dāng)一個小組必須達(dá)成共識并且必須作決定時，此時必須以討論來達(dá)成此目的。在此基礎(chǔ)之上的討論是權(quán)衡不同的觀點(diǎn)并從中做出合適的選擇。討論是凝聚不同觀點(diǎn)以產(chǎn)生結(jié)論或?qū)е滦袆?；而對話的重點(diǎn)并不在于尋求共識，而是強(qiáng)調(diào)不同意見的表達(dá)，以豐富復(fù)雜的議題。塢同叉朗猩番巍傀斡塔檀裹喉甄唁撤兌淡山僵腺窯什勾斷皂奴顯盆葉限仟教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析19理論學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考（s

11、ystem thinking）。應(yīng)摒除僵化、片面的思考方式，以整體性為視野，觀察事件發(fā)生的環(huán)境因素和互動關(guān)系，避免為了追求問題的迅速解決而忽略了問題的整體性。靳侄腋就焚斧醬績奇鍬謝摔唾求蓮棘拌雖涪謹(jǐn)?shù)扇浉懒陰煵窚麎孛癸棻Ы逃M織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析20理論學(xué)習(xí)型組織的特征適應(yīng)于團(tuán)隊(duì)工作而不是個人工作：傳統(tǒng)的直線結(jié)構(gòu)以自上而下的指揮取代了人們尋求合作的自然能力，這不能夠適應(yīng)時代挑戰(zhàn)。目前國內(nèi)外可行的管理創(chuàng)新幾乎都在一定程度上依賴于團(tuán)隊(duì)的力量。 迸艘殖枕爺侶索哥幾契絲疙租照底播者阮潰黎瞇頂質(zhì)瞇澎良賤你厄哦好思教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析21理論學(xué)習(xí)

12、型組織的特征適應(yīng)于項(xiàng)目工作而不是職能性工作：當(dāng)員工從靜態(tài)工作轉(zhuǎn)向解決一系列問題時，他們將工作組織成項(xiàng)目，每個項(xiàng)目都需要一個跨部門的小組，這些小組隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而一起學(xué)習(xí)。適應(yīng)于創(chuàng)新而不是重復(fù)性的任務(wù)：重復(fù)性工作將越來越多地由計算機(jī)處理，人的工作是創(chuàng)新和關(guān)心他人，這是計算機(jī)所不能做到的。 上塵芯提硫鄒水腑辨蕾抄讀妖舜共蘋鉤惺饅遜遏略蕭收債數(shù)燈恍肩蔑刃鹿教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析22理論學(xué)習(xí)型組織的特征有利于員工的相互影響、溝通和知識共享：學(xué)習(xí)型組織都著力于形成一個寬松的、適于員工學(xué)習(xí)和交流的氣氛，以利于員工之間的溝通和知識共享。有利于組織的知識更新和深化：學(xué)習(xí)型組織一般

13、都建立一定的學(xué)習(xí)制度，定期組織教育和培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)習(xí)，不斷更新和深化自己的知識。 燴列艱尸員臉售棄疆嘩拋娥躍翠隆冗鏈龔爐拱掠鋤蜘硯兌耐該彎咆恰生述教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析23理論學(xué)習(xí)型組織的特征有利于組織集中資源開展大型工作：學(xué)習(xí)型組織有利于將一些在知識和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來，共同進(jìn)行研究開發(fā)；有利于組織增強(qiáng)對環(huán)境的適應(yīng)能力：由于不斷的吸收新信息和新知識，學(xué)習(xí)型組織能夠站在時代的前端，把握住組織所處的大環(huán)境，隨時調(diào)整自己的發(fā)展方向和環(huán)境適應(yīng)能力。 臍嗡鞠冒垣三拇禹氯砒卯力靡篷頻囊穎勘寂潔崩偏捂咐歲哦梨狼姐嘴州柔教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分

14、析24學(xué)習(xí)型組織與告訴型組織比較剖禹滌暢雨謹(jǐn)單黍晨寵復(fù)段蹋田井顧耪姻儒干音頓痕折綴悍粟鋁黃椽泄丸教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析25學(xué)習(xí)型組織與告訴型組織比較企恐鋒郝崔躍敝俯唱學(xué)育削逞紗泉榮鍍逼姑糧濱儲攤匯發(fā)頒肋又懲眠處廷教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析26建設(shè)什么是學(xué)習(xí)單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí) “單環(huán)學(xué)習(xí)”是一種解決問題的邏輯。當(dāng)我們遭遇到問題時，我們會采取行動并得到結(jié)果；如果問題沒有解決，再檢討解決問題的對策，并修正解決問題的行動，直到問題被解決為止。這就是PDCA(Plan-Do-Check-Action)的品質(zhì)循環(huán)。而“雙環(huán)學(xué)習(xí)”則是不同層次的問題解決

15、邏輯。當(dāng)我們不論用任何方法都無法有效地解決問題時，問題可能不是出在做事情的方法，而是看事情的角度。因此，我們要對行動背后的想法加以檢視，反思我們看問題的心智模式并改善它，這樣也許我們對問題的定義會有所不同，進(jìn)而才能采取真正有效的行動。 本遁彭憶守餅詣根給百初斷盤艱娛迭丟啄稗放都詫嬸湯河斂杯債顛處末氧教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析27建設(shè)什么是學(xué)習(xí)單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)弟泛戀蜀擅脆鋇嵌梳內(nèi)冷班了闡盒毆揚(yáng)札淹炕閻哦詞輻凌僻炊既刃瑤垛犬教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析28建設(shè)什么是學(xué)習(xí)單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)簽純袖貓瞅盈強(qiáng)煎汲墮思串犧掩牢膛腕倪嬸琵凰翟壓孝欄砰蔑凹作祈

16、郁粟教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析29建設(shè)構(gòu)建原則建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的六項(xiàng)行動 創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(Createcontinuouslearningopportunity) 管理者是教練。學(xué)習(xí)是每天工作的一部分，組織中的成員能從工作中學(xué)習(xí)而成長。緞菱熊橙時枚墩夾俄赴柱賊葉訴煎稱弦坷熏擱東唇鵑等師騷搜蝕竊炎丈廚教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析30建設(shè)構(gòu)建原則建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的六項(xiàng)行動 促進(jìn)探討和對話(Promoteinquiryanddialogue) 交換知識。組織學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)對學(xué)習(xí)內(nèi)容的不斷探究與成員間的彼此對話，而對話更可促使心靈交流與溝通開放。 暢蘿餌衰壬

17、幫掩弄澈贅長坦也突卉袖氨腹夾光控賂捻君板綿溜謠境錫蠱吸教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析31建設(shè)構(gòu)建原則建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的六項(xiàng)行動 鼓勵共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(Encouragecollaborationandteamlearning)系統(tǒng)能力。在組織中各小組或團(tuán)隊(duì)能彼此從事合作學(xué)習(xí)以促進(jìn)問題的解決。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可營造組織的合作氣氛并形成良好的組織氣候。 燃堰亢獻(xiàn)敖游翹桅戌褐誕槐急蠅魏慢鹽傻奏擎睜十置脈零段床淹拜降窟諺教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析32建設(shè)構(gòu)建原則建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的六項(xiàng)行動 建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)(Establishsystemstocapturea

18、ndsharelearning)“聯(lián)機(jī)處理”。一方面組織需有完善學(xué)習(xí)系統(tǒng)的規(guī)劃，以促使組織內(nèi)成員能獲得充分學(xué)習(xí)的機(jī)會；另一方面組織需建立起共享學(xué)習(xí)的系統(tǒng)，促使成員能從他人的學(xué)習(xí)成果中，彼此交流而相互受益。 氧瑟延勃隊(duì)啥卯國聽圣待疫莎妨久凈初雞棠出騷鉀期罪瑯鈉祖蜀餅鑼戒挽教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析33建設(shè)構(gòu)建原則建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的六項(xiàng)行動 促使成員邁向共同愿景(Empowerpeopletowardacollectivevision)“啟發(fā)因子”。組織美好愿景的創(chuàng)造，不能僅靠上層領(lǐng)導(dǎo)人員的努力，而需凝聚全體員工，才能真正成功。組織的愿景需建立在全體成員的共識之上，并由全體

19、成員共同來完成。 讀敦馴估蚤坤駛搐犢軋邀患顧辨云器窖來屢備擋玫口風(fēng)尤蘑湘執(zhí)柴灸敵佬教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析34建設(shè)構(gòu)建原則建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的六項(xiàng)行動 使組織與環(huán)境相結(jié)合(Connecttheorganizationtoitsenvironment)依存共生。組織除了要有其自主性之外，更要能與環(huán)境取得密切聯(lián)系，以充分運(yùn)用優(yōu)勢的環(huán)境來突出本身獨(dú)特的本質(zhì)。 肺攤陰頃穢堰摟咱夯倚誘蒂拼蒂邊侈曉瀕裕育彥瞳蛹威斟打腎容驚寢錫挖教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析35建設(shè)建立共同愿景的階段 告知。不要太多的細(xì)節(jié)。推銷。保持溝通，不是操縱，重心放在愿景所能為組織及其員

20、工的好處上。測試。了解員工對愿景的真實(shí)反應(yīng)，了解員工對愿景中各個部分的想法。咨詢。與告知不同，告知是說“我們應(yīng)該怎么樣”，而咨詢是說“你們對此有什么想法”。共同創(chuàng)造。關(guān)鍵是個人如何才能融入到組織的共同愿景中。 身垛摸野瘋會偷聲撇喇?dāng)∨詹矃雀嚼瓑m等滑移瀝勒的塞凱塵羅怠悔杉夢拄教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析教育組織決策機(jī)制的系統(tǒng)分析36建設(shè)建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的主要障礙本位主義（I am my position）。由于專業(yè)分工的影響，成員只關(guān)注自己的工作內(nèi)容，思維空間受到局限：每個自我都是世界的中心。歸罪于外（the enemy is out there）。由于成員習(xí)慣于以片段思考推斷整體，當(dāng)任務(wù)無法完成時，常歸咎于外在原因。負(fù)責(zé)的幻想（the illusion of taking charge）。領(lǐng)導(dǎo)者常認(rèn)為自己應(yīng)該對危機(jī)提出解決方案，忽略了與其他成員共同思考問題。缺乏創(chuàng)意（the fixation on event）。當(dāng)問題產(chǎn)生時，人們通常只專注于問題本身,而忽略了問