戰(zhàn)略成本管理的觀念、方法與應用

1、戰(zhàn)略本錢管理的觀念、方法與應用戰(zhàn)略本錢管理的觀念、方法與應用2001-08-30為了應對經(jīng)濟全球化條件下日趨劇烈的競爭場面，進步企業(yè)的長期競爭實力，戰(zhàn)略管理的理論與方法興起。它打破了傳統(tǒng)管理“正確地做事的思維范式，而立足于“做正確的事。這一思想深深影響了作為企業(yè)決策支持系統(tǒng)的管理睬計，本錢管理自然也不例外，從戰(zhàn)略角度來研究本錢形成與控制的戰(zhàn)略本錢管理strategistanageent，S應運而生。本文將對S的思想觀念、在這一觀念指導下的方法集以及這些觀念和方法如何在我國企業(yè)中有效推行等問題進展較為全面的討論。一、戰(zhàn)略本錢管理S的觀念美國會計學界兩位著名的教授庫伯per和斯拉莫得Slaguld

2、err對S曾作如下簡明的界定：S意指企業(yè)運用一系列本錢管理方法來同時到達降低本錢和加強戰(zhàn)略位置iprvethestrategipsitinfafir之目的1。綜合當今S的思想觀念與方法，筆者認為其與傳統(tǒng)的本錢管理相比至少具有以下特點：l本錢管理的目的變化S的目的不僅在于降低本錢，更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。也就是說企業(yè)必須探求進步或不損壞其競爭地位的本錢降低途徑。假如某項本錢降低途徑削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略地位，那么應棄之不用；另一方面，假如某項本錢的增加有助于增加企業(yè)的競爭實力，那么這種本錢的增加是值得鼓勵的。如某細分市場上的顧客需要設立某項特殊的產(chǎn)品售后效勞，雖然這一做法會增加企業(yè)

3、本錢，但它吸引了顧客，保持了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從長遠來看利大于弊；當然企業(yè)亦可通過工程再造reengineerin來重組業(yè)務流程，以到達同時降低本錢和強化企業(yè)的競爭地位之目的。比方某醫(yī)院通過精簡就診程序來降低本錢，并且力圖使得重新設計后的就診程序有利于減輕病人的心理壓力。醫(yī)院這一舉措導致顧客增加，戰(zhàn)略位置加強。2本錢管理的范圍拓展S是全方位、多角度、打破企業(yè)邊界的本錢管理。首先，由于當今企業(yè)本錢構(gòu)造中，產(chǎn)前與產(chǎn)后的本錢比重逐步增加，那么其本錢管理不應停留在產(chǎn)品消費過程的消耗控制方面，更應著眼于產(chǎn)前的產(chǎn)品設計和材料采購本錢、產(chǎn)后的產(chǎn)品營銷和顧客使用本錢控制等方面。因此S深化到企業(yè)的研發(fā)、供給、消費

4、、營銷及售后效勞部門，以全面、細致地分析和控制各部門內(nèi)部及各部門之間intrarganizatinal互相聯(lián)絡的本錢。其次，戰(zhàn)略本錢管理范圍不局限于企業(yè)內(nèi)部，還超越企業(yè)邊界進展跨組織interrganizatinal的本錢管理，諸如與企業(yè)價值鏈相關的上游供給商與下游分銷商企業(yè)建立電子資料信息交換系統(tǒng)EDI、及時運輸系統(tǒng)，互相協(xié)調(diào)地進展本錢改良。值得注意的是，在當今全球經(jīng)濟一體化條件下，企業(yè)本錢管理不應局限于國內(nèi)而應在全球范圍內(nèi)重構(gòu)企業(yè)價值鏈，以獲取全球經(jīng)濟的組合優(yōu)勢。最后，還應對企業(yè)外部extrarganizatinal競爭對手本錢信息進展推測與分析，在互相比擬中找出本企業(yè)的本錢差距，重塑企業(yè)

5、的本錢與競爭優(yōu)勢。3本錢管理的重點轉(zhuǎn)移傳統(tǒng)本錢管理重在本錢節(jié)省stredutin，即力求在消費過程中不徒耗無謂的本錢和改良工作方式以節(jié)約本將發(fā)生的本錢支出，它表現(xiàn)為“本錢維持和“本錢改善兩種執(zhí)行形式2。減少廢品損失、節(jié)約能耗、零庫存。作業(yè)分析與改良等皆屬此列。而S重在本錢防止stavidane，立足于預防。在進展企業(yè)籌劃時就對企業(yè)的地理位置、市場定位、經(jīng)營規(guī)模等一系列具有源流特質(zhì)的本錢動因進展全面綜合的考慮，以從源頭上控制本錢的發(fā)生。另外，在產(chǎn)品的設計與開發(fā)階段，為防止本錢的發(fā)生，盡力設計滿足目的本錢要求、且具有競爭力的產(chǎn)品。4.本錢管理的方法更新由于受戰(zhàn)略管理的思想和方法的影響，S的方法有別

6、于傳統(tǒng)的本錢管理方法。至于S的方法終究有哪些，目前國內(nèi)外文獻中說法不一。筆者認為，為了到達S的獲得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的目的，可以從以下兩個層面來創(chuàng)新和選擇為實現(xiàn)這一目的的方法：一個是戰(zhàn)略本錢規(guī)劃strategisting層面，旨在幫助企業(yè)通過事先的本錢規(guī)劃與控制，從根本上改良其長期的盈利才能。這一層面的方法主要有源自戰(zhàn)略管理的價值鏈分析法，以及用于制定本錢目的的產(chǎn)品生命周期本錢法、目的本錢規(guī)劃法等。另一個是經(jīng)營改良peratinaliprveent層面，旨在改善企業(yè)日常經(jīng)營活動效率，落實本錢規(guī)劃，繼續(xù)進步企業(yè)競爭實力。順應這一思路的方法有競爭對手本錢分析法與標竿制度benharking、本錢動因

7、分析法等。當然這種區(qū)分不可能像刀切那樣清楚。事實上，在獲取企業(yè)本錢優(yōu)勢的過程中，這兩個層面相輔相成，同時這些方法亦是集成與整合在一起的。二、戰(zhàn)略本錢管理方法一價值健valuehain分析法這種方法由美國哈佛商學院教授邁克爾波特首先提出。價值這里是指買方愿意為企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品所支付的價格，價值活動是企業(yè)所從事的物資上的和技術上的界限清楚的各項活動。波特將其劃分為根本活動和輔助活動兩大類：前者如內(nèi)部后勤、消費作業(yè)等，后者如采購、人力資源管理等，二者皆可進一步劃分為假設干顯著不同的詳細活動3。V是一系列由各種紐帶連接起來的互相依存的價值活動的集合。也就是說，V并不是獨立活動的聚集，而是互相依存的

8、活動構(gòu)成的一個系統(tǒng)4。在這一系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間互相聯(lián)絡，即某項活動進展的方式影響其它活動的本錢與效率。波特將其劃分為內(nèi)部聯(lián)絡和縱向聯(lián)絡企業(yè)V與供給商、買方及購銷渠道V之間的聯(lián)絡兩大類5。聯(lián)絡的普遍存在意味著僅僅考察一項活動本身并不能全面理解這項活動的本錢性態(tài)，同時為降低互相聯(lián)絡的活動的總本錢創(chuàng)造了時機，企業(yè)可通過協(xié)調(diào)或優(yōu)化這些聯(lián)絡來創(chuàng)立其整體本錢優(yōu)勢。1識別與優(yōu)化V的內(nèi)部聯(lián)絡企業(yè)V內(nèi)部的聯(lián)絡表達在輔助活動與根本活動之間，如實際采購影響外購投入的質(zhì)量及消費本錢、檢查本錢和產(chǎn)品質(zhì)量。更多的聯(lián)絡表達在各種根本活動之間，如加強對投入部件的檢查會降低后面消費工藝過程中的質(zhì)量保證本錢。2識別與協(xié)調(diào)V的縱向

9、聯(lián)絡這一聯(lián)絡存在于同一行業(yè)內(nèi)部為消費者提供某種最終產(chǎn)品或效勞的相關企業(yè)之間。上、下游與渠道企業(yè)的產(chǎn)品或效勞特點，及其與企業(yè)V的其它連接點可以非常顯著地影響企業(yè)的本錢。如供給商產(chǎn)品的適當包裝能減少企業(yè)的搬運費用，并且，改善V的縱向聯(lián)絡，將使得企業(yè)與其上、下游與渠道企業(yè)共同降低本錢，進步這些相關企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。如施樂公司Xerx通過計算機終端向供給商提供其消費進度表，使供給商的元器件能及時運來，這樣可同時降低雙方的庫存本錢。找出和追求這種時機，需要對供給商、買方及購銷渠道的V進展仔細研究。3V重構(gòu)在對各類聯(lián)絡進展深化分析的根底上，根據(jù)所處產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的變化，企業(yè)可對其V進展適應性重構(gòu)。如可通過

10、改變產(chǎn)品組合、工藝流程、效勞方式與效勞范圍，重新選擇V的上游、下游與購銷渠道或調(diào)整他們之間的聯(lián)絡等方式來進展V的剪裁與重新構(gòu)建，以從根本上改變其本錢地位，進步其核心競爭力。二產(chǎn)品生命周期本錢prdutlifeylest法從消費經(jīng)營者的角度來看，產(chǎn)品生命周期意指產(chǎn)品從“孕育到“消亡的全過程，這一過程包括如下五個階段6：1產(chǎn)品研究和初始設計；2產(chǎn)品開發(fā)和測試；3消費；4銷售；5顧客使用。產(chǎn)品在上述五個階段中所發(fā)生的全部消耗即產(chǎn)品生命周期本錢。近年來，由于對環(huán)境的日益重視，有關專家認為應將產(chǎn)品廢置之后對環(huán)境的影響所造成的產(chǎn)品廢置本錢考慮進來，以更全面地反映其生命周期本錢。對產(chǎn)品生命周期本錢的全面計量

11、與分析，目的有三：第一，幫助企業(yè)更好地計算產(chǎn)品的全部本錢，便于企業(yè)在將產(chǎn)品推向市場之前，做好總體本錢效益預測，以決定開發(fā)該產(chǎn)品是否有利可圖。第二，幫助企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品生命周期本錢各階段的分布狀況來確后進展本錢控制的主要階段。產(chǎn)品的研究開發(fā)與設計階段現(xiàn)已成為S所關注的焦點。這不僅因為開發(fā)設計本身的本錢很高，而且因為設計方案確定之后，導致相關的本錢鎖入lkedinst。據(jù)專家測算，這一階段所確定的產(chǎn)品本錢占全部本錢的比例高達7590之間。這意味著其本錢已根本確定，以后各階段只能在這一框架內(nèi)進展小幅調(diào)整，本錢降低余地不大。第三，由于擴大了對本錢的理解范圍，有利于在產(chǎn)品設計階段便考慮顧客使用與產(chǎn)品廢置本錢

12、，以更有效地管理這些本錢。三目的本錢規(guī)劃法Targetsting如何改良產(chǎn)品與工序設計，在滿足市場需求及企業(yè)所期望的盈利程度的前提下，降低設計階段被鎖定的80左右產(chǎn)品本錢？20世紀60年代由日本豐田汽車公司創(chuàng)造的目的本錢規(guī)劃法可擔此重任。這一方法對進步日本工業(yè)企業(yè)尤其是汽車制造業(yè)的經(jīng)濟效益與競爭實力，立下汗馬功績。80年代以來，這一方法被歐美許多著名的企業(yè)如福特汽車相繼采用，大大改良了其本錢與財務狀況。目的本錢是指企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)設計過程中，為了實現(xiàn)目的利潤而必須到達的本錢目的值，即產(chǎn)品生命周期本錢下的最大本錢容許值。目的本錢規(guī)劃法的核心工作就是制定目的本錢，并且通過各種方法不斷地改良產(chǎn)品與工

13、序設計，以最終使得產(chǎn)品的設計本錢小于或等于其目的本錢。這一工作需要由包括營銷。開發(fā)與設計、采購、工程、財務與會計甚至供給商與顧客在內(nèi)的設計小組或工作團隊來進展。主要操作過程如下：1制定目的本錢由于目的本錢一目的售價一目的利潤，因此須首先制定目的售價，這需要進展市場研究，預測市場目前和將來需要的產(chǎn)品及其主要功能、需求量、消費者愿意支付的價格，還應理解競爭者的產(chǎn)品功能與價格。然后，可根據(jù)企業(yè)中長期的目的利潤方案，并考慮對投資報酬與現(xiàn)金流量的期望等因素來確定目的利潤率，由此受市場驅(qū)動arket一driven的目的本錢得以確定。2改良設計以到達目的本錢產(chǎn)品之目的本錢確定之后，可與公司目前的相關產(chǎn)品本錢

14、相比擬，確定本錢差距。而這一差距就是設計小組的本錢降低目的，也是其所面臨的本錢壓力。設計小組可把這一差距從不同的角度進展分解，如可分解為各本錢要素原材料、配件、人工等或各局部功能的本錢差距，也可按上述設計小組內(nèi)的各部門包括零部件供給商來分解，以使本錢壓力亦得以分配和傳遞，并為實現(xiàn)本錢降低目的指明詳細途徑。然后，設計小組可運用質(zhì)量功能分解QFD、價值工程法VE、工程再造等方法來尋求滿足要求的產(chǎn)品與工序設計方案。QFD旨在識別顧客需求，并比擬分析其與設計小組方案滿足的需求的差距，以支持VE工程的設計過程。VE是一種評價與改良設計方案、進步產(chǎn)品價值的系統(tǒng)性方法，可通過下述兩種方式實現(xiàn)本錢降低目的：其

15、一，在保證產(chǎn)品功能的前提下，削減其零部件本錢和制造本錢；其二，通過削減不必要的產(chǎn)品功能來降低本錢。工程再造通過對已設計的或已存在的加工過程進展再設計，以期進一步降低本錢。四競爭對手本錢分析法和標率制度Benharking在進展競爭對手本錢分析時，必須首先從各種渠道獲知大量相關信息，初步估計競爭對手的各項本錢指標，如找出競爭對手的供給商，以及他們提供的零部件的本錢；分析競爭對手的人工本錢及其效率；評估競爭對手的資產(chǎn)狀態(tài)及其利用才能等。可采用拆卸分析法teardnanalysis將競爭對手的產(chǎn)品分解為零部件，以明確產(chǎn)品的功能與設計特點，推斷產(chǎn)品的消費過程，對產(chǎn)品本錢進展深化理解。另外還須根據(jù)對手其

16、它信息來調(diào)整上述估計指標，如競爭對手如今及將來戰(zhàn)略及其所導致的本錢程度變化、企業(yè)環(huán)境的新趨勢以及產(chǎn)業(yè)的潛在進入者的行為。當競爭對手的本錢構(gòu)造的可承受的估計被確定下來之后，公司可以使用這一本錢信息作為計量其自身本錢業(yè)績的標竿benhark，即以此作為目的和尺度來進展系統(tǒng)的、有組織的學習與超越。這一分析方法提供了公司與最正確業(yè)績者之間的如今和將來的本錢差異，反映了公司所處的相對位置，并指出了改良的詳細目的與途徑，在削減本錢的同時使企業(yè)的產(chǎn)品和過程特性得以改良，戰(zhàn)略位置得到加強。五本錢動因stDriver分析法20世紀80年代中后期以來，由美國著名會計學教授卡普蘭等所倡導的作業(yè)本錢計算法AB，在美國

17、、加拿大的許多先進制造企業(yè)成功應用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這一方法不僅解決了本錢扭曲問題，而且它提供的相關信息如各項作業(yè)的資源消耗情況、相應的本錢動因及其數(shù)量等為企業(yè)進展本錢分析與控制奠定了很好的基矗雖然，本錢動因即本錢發(fā)生的原因與推動力是AB的核心概念，但并不專屬于AB形式。因為從S的高度來看，本錢動因不僅包括這一形式下圍繞企業(yè)的作業(yè)概念展開的、微觀層次上的執(zhí)行性本錢動因，而且包括決定企業(yè)整體本錢定位的構(gòu)造性本錢動因。分析這兩個層次的本錢動因，有助于企業(yè)全面地把握其本錢動態(tài)，并開掘有效途徑來獲取本錢優(yōu)勢。1執(zhí)行性本錢動因分析包括對每項消費經(jīng)營活動所進展的作業(yè)動因和資源動因分析。作業(yè)動因是指作業(yè)奉獻于最終產(chǎn)

18、品的方式與原因，如購貨作業(yè)動因是發(fā)送購貨單數(shù)量?？赏ㄟ^分析作業(yè)動因與最終產(chǎn)出的聯(lián)絡，來判斷作業(yè)的增值性：為消費最終產(chǎn)品所需的且不可替代的作業(yè)或為最終產(chǎn)品提供獨特價值的作業(yè)為增值作業(yè)；反之，那么為非增值作業(yè)。一般企業(yè)的購貨加工、裝配等均為增值作業(yè)，而大局部的倉儲、搬運、檢驗，以及供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)的等待與延誤等，由于并末增加產(chǎn)出價值，為非增值作業(yè)，應減少直至消除，以使產(chǎn)品本錢在保證產(chǎn)出價值的前提下得以降低。資源動因是指資源被各作業(yè)消耗的方式和原因，它是把資源本錢分配到作業(yè)的根本根據(jù)。如購貨作業(yè)的資源動因是從事這一活動的職工人數(shù)。對資源動因的分析，有利于反映和改良作業(yè)效率作業(yè)量資源費用。在確定作業(yè)效率

19、上下時，可將本企業(yè)的作業(yè)與同行業(yè)類似作業(yè)進展比擬，然后通過資源動因的分析與控制，尋求進步作業(yè)效率的有效途徑，尤其應注意分析與控制在總本錢中占有重大比例或比例正在逐步增長的價值活動的資源動因。如可通過減少作業(yè)人數(shù)、降低作業(yè)時間、進步設備利用率等措施來減少資源消耗，進步作業(yè)效率，降低產(chǎn)品本錢。2構(gòu)造性本錢動因分析當我們將視角從企業(yè)的各項詳細活動轉(zhuǎn)向企業(yè)整體時，就會發(fā)現(xiàn)大局部企業(yè)本錢在其詳細消費經(jīng)營活動展開之前就已被確定，這局部本錢的影響因素即稱構(gòu)造性本錢動因。波特認為，影響企業(yè)價值活動的十種構(gòu)造性本錢驅(qū)動因素即本錢動因分別是：規(guī)模經(jīng)濟、學習。消費才能利用形式、聯(lián)絡、互相關系、整合、時機選擇、自主政

20、策、地理位置和機構(gòu)因素。構(gòu)造性本錢動因從深層次上來影響企業(yè)的本錢地位。如產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)模是否適度、廠址的選擇、關于市場定位、工藝技術與產(chǎn)品組合的決策等，將會長久地決定其本錢地位。為了創(chuàng)立長期本錢優(yōu)勢，應比競爭對手更有效地控制這類本錢動因。如美國西南航空公司為了應對劇烈的競爭，將其效勞定位在特定航線而非全面航線的短途飛行，防止從事大型機場業(yè)務，采取取消用餐、定座等特殊效勞，以及設立自動售票系統(tǒng)等措施來降低本錢。結(jié)果其每日發(fā)出的眾多航班與低廉的價格吸引了眾多的短程旅行者，本錢領先優(yōu)勢得以建立。3本錢動因的互相作用盡管可能某一個本錢動因?qū)σ活悆r值活動的本錢產(chǎn)生最大影響，但假設干個本錢動因常?；ハ嘧饔靡?/p>

21、決定該項本錢。這種互相作用采取兩種形式：互相加強或互相對抗。如規(guī)模經(jīng)濟或?qū)W習效應可以強化企業(yè)在時機選擇中的優(yōu)勢，縱向整合的本錢優(yōu)勢也可能被消費才能利用缺乏所抵銷。因此，企業(yè)還應重視分析各本錢動因之間的互相作用，以防止本錢動因間的互相抵觸，并充分利用本錢動因間的互相加強的效果來獲得持久競爭優(yōu)勢。三、S方法的應用上述S的思想和方法，在我國當前企業(yè)管理理論中用得不多。備受我國企業(yè)界推崇的邯鋼“本錢否決，雖然有其取之于市場的本錢控制標準并分解到全員這些難能可貴之處，但本質(zhì)仍為改良了的標準本錢制度9,卻非S意義上的目的本錢規(guī)劃，因為并未進展事前的、以目的本錢為根底的產(chǎn)品與工序設計。亞星集團的購銷比價管理

22、，主要對制造過程之外的企業(yè)采購本錢與銷售價格進展系統(tǒng)而有效的控制，也與S無關。當然，我國家電行業(yè)的許多企業(yè)由于競爭異常劇烈，已閃現(xiàn)出S思想的火花。如海爾冰箱在產(chǎn)品設計階段就關注生命周期本錢，并將顧客使用本錢和環(huán)境本錢作為重要因素加以考慮，開發(fā)出符合美國環(huán)保署2001年新的節(jié)能和環(huán)保標準的產(chǎn)品10。但總的說來，S觀念在實務界并未普及，方法的運用也不系統(tǒng)。為了使我國的本錢管理理論在現(xiàn)有成效的根底上再上一個臺階，以應對當今全球經(jīng)濟一體化條件下的劇烈競爭場面，企業(yè)應推行S,引進、吸收和創(chuàng)新S的方法。為此還應在以下三方面做一些改良，以使S順利進展并獲得成效。1取適當?shù)姆椒ㄅc途徑，全面導入S觀念企業(yè)可通過咨詢、學習、培訓、宣傳等各種途徑使全體員工認識到S的重要性，強化本錢觀念與本錢意識，這是S發(fā)揮作用的前提。尤其應該培訓企業(yè)的高級管理與