形體禮儀常識(shí)資料

1、個(gè)人禮儀(ly)規(guī)范劉佩2015-9-18共二十一頁禮儀(ly)的定義禮儀是一種典章、制度(zhd)，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用于規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。共二十一頁第一印象：先聲奪人(xin shng du rn)造就心理優(yōu)勢(shì)“首因效應(yīng)”第一印象取決(qju)于：最初的7秒-2分鐘32%的口語68%的態(tài)勢(shì)語禮儀的必要性共二十一頁形體禮儀(ly)-微笑表情和藹，伴隨(bn su)微笑自然地露出6-8顆牙齒，嘴角微微上翹，“笑”的幅度不宜過大。微笑時(shí)真誠、甜美、親切、善意、充滿愛心?？谘劢Y(jié)合，嘴唇、眼神含笑。共二十一頁男士的基本站姿：身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目

2、平視，兩腿分開，兩腳平行，寬不過(bgu)肩，雙手自然下垂貼近于腿部或交叉于身后。形體(xngt)禮儀-站共二十一頁形體(xngt)禮儀-站女士的基本站姿：可以兩腿并攏，兩腿同時(shí)向左或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上。也可以兩腿并攏，兩腿交叉(jioch)，置于一側(cè)，腳尖朝向地面。共二十一頁形體(xngt)禮儀-坐男士的基本坐姿：上體挺直，胸部挺起，兩肩放松(fn sn)，脖子挺直，下頜微收，雙目平視，兩腳分開，不超肩寬，兩腳平行，雙手放于兩膝上。共二十一頁形體(xngt)禮儀-坐女士(nsh)的基本坐姿：可以雙腿并攏，兩腿同時(shí)向左或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上。也可以雙腿并攏，兩腳交

3、叉，置于一側(cè)，腳尖朝向地面。共二十一頁一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌(jiozhng)著地，臀部向下。形體(xngt)禮儀-蹲共二十一頁行走時(shí)，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑。手臂伸直放松，前后自然擺動(dòng)。行步速度(sd)：一般男士108-110步/分鐘，女士118-120步/分鐘。形體(xngt)禮儀-行共二十一頁手勢(shì)要領(lǐng)(yolng)：五指并攏、手心微凹；腕關(guān)節(jié)伸直，手與前臂形成一條直線；掌心斜向上方，手與地面成45度角。形體禮儀(ly)-引領(lǐng)、指引共二十一頁職業(yè)男性西服穿著：襯衫的袖子比西裝的袖子長2-3厘米；襯衣領(lǐng)口硬扎、挺括，外

4、露部分保持干凈整潔(zhngji)；領(lǐng)帶在皮帶下四指處。形體禮儀(ly)-著裝共二十一頁女性著裝：著裝適合自己(zj)的年齡、身材、職業(yè)；選擇適合自己的著裝色調(diào)；首飾、提包、襪子、圍巾等應(yīng)注重搭配。形體(xngt)禮儀-著裝共二十一頁社交(shjio)禮儀-握手握手時(shí)間一般在2-3秒，不宜(by)超過5秒；握手力度不宜過猛或毫無力度；握手時(shí)注視對(duì)方并面帶微笑。共二十一頁早晨見面(jin min)，互相問候：“您好”“早上好”；因外出應(yīng)向部門其他人打招呼；在公司或外出遇見客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)微笑打招呼；下班后向其他人找招呼：“明天見”、“再見”社交禮儀(ly)-問候共二十一頁學(xué)會(huì)使用十字(sh z)文

5、明禮貌用語：請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見；請(qǐng)字不離口，謝字隨身走；道歉要及時(shí)。社交禮儀-禮貌(lmo)用語共二十一頁遞物品：雙手拿在胸前遞出，物品尖端不可指向?qū)Ψ?；乘電梯：電梯門打開(d ki)時(shí)，先等別人下電梯；乘坐自動(dòng)扶梯：靠右站立，以便讓急于通過的行人行走。社交(shjio)禮儀-動(dòng)作行為共二十一頁取低處物品：不要(byo)彎上身，翹臀部；上下臥車：側(cè)著身體進(jìn)入車內(nèi)社交禮儀-動(dòng)作(dngzu)行為共二十一頁停下腳步面帶微笑 注視(zhsh)對(duì)方 鞠躬到位 說早上好禮儀(ly)20字訣共二十一頁謝謝(xi xie)大家！謝謝(xi xie)！共二十一頁內(nèi)容摘要個(gè)人禮儀規(guī)范。2015-9-18。第一印象：先聲奪人造就心理優(yōu)勢(shì)“首因效應(yīng)”。表情和藹，伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒，嘴角微微上翹，“笑”的幅度不宜過大。女士的基本站姿：可以兩腿并攏，兩腿同時(shí)向左或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上?？梢噪p腿并攏，兩腿同時(shí)向左或向右放，兩手相疊后放在左腿或右腿上。也可以雙腿并攏，兩腳交叉，置于一側(cè)，腳尖朝向地面。行步速度：一般男士108-110步/分鐘，女士118-120步/分鐘。手勢(shì)要領(lǐng)：五