市場(chǎng)營銷學(xué)答案

1、第二次任務(wù)_0001試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題一、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共40分。）在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（）。同質(zhì)性市場(chǎng)異質(zhì)性市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）。降低調(diào)研成本了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購買決策3.市場(chǎng)營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（

2、）。市場(chǎng)營銷規(guī)劃市場(chǎng)營銷組合設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷調(diào)研預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求市場(chǎng)營銷調(diào)研的第一步是（）確定一個(gè)抽樣計(jì)劃收集信息進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)5.D.確定問題研究目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是（）。A.開辟產(chǎn)品的新用途rB.以攻為守rC.正面進(jìn)攻rD.保持市場(chǎng)份額6.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（）研究。rA.探測(cè)性rB.描述性C.因果關(guān)系rD.預(yù)測(cè)性7.以防御為核心是（）的競(jìng)爭(zhēng)策略。A.市場(chǎng)領(lǐng)先者rB.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者rC.市場(chǎng)跟隨者rD.市場(chǎng)補(bǔ)缺者8.消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（）。rA.經(jīng)常性購買rB.選擇性購買C.探究性購買rD.多變型9.一

3、個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要rB.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息決定購買10.無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）市場(chǎng)占有率強(qiáng)成本的經(jīng)濟(jì)性市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)需求滿足程度高二、多項(xiàng)選擇題（共5道試題，共30分。）2以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略：（）開辟產(chǎn)品的新用途提咼市場(chǎng)占有率廠季節(jié)折扣17陣地防御廠正面進(jìn)攻企業(yè)在市場(chǎng)定位過程中，（）。要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度17要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象廠要避開競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位廠要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)是由（）構(gòu)成的。市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營銷決策系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)市場(chǎng)營銷信息分析系

4、統(tǒng)除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（）等差異所決定的。個(gè)性年齡地理位置17文化背景購買行為消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)：（）廠商品差異不大不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解17商品一般價(jià)格高，購買頻率低17消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購買經(jīng)歷三、判斷題（共10道試題，共30分。）市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。r錯(cuò)誤正確在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。錯(cuò)誤正確消費(fèi)者、促銷員、賣場(chǎng)倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場(chǎng)信息的主要來源錯(cuò)誤正確

5、拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了后向一體化錯(cuò)誤正確顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。錯(cuò)誤正確如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同對(duì)營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無差異性市場(chǎng)策略。錯(cuò)誤正確市場(chǎng)營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)錯(cuò)誤正確影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。錯(cuò)誤正確國外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。A.錯(cuò)誤B.正確選擇型競(jìng)爭(zhēng)者不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。A.錯(cuò)誤B.正確第三次任務(wù)_0001試卷總

6、分：100測(cè)試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題一、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共40分。）小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）。A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格保證一定的存貨水平贈(zèng)品銷售2.下列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。rA.單價(jià)低、體積小的日常用品rB.處在成熟期的產(chǎn)品C.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品rD.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品3.rA.產(chǎn)品需求缺乏彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性rC.生活必需品rD.名牌產(chǎn)品4.理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（）。rA.確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)rB.準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者

7、的價(jià)格rC.正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D.找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（）類產(chǎn)品效果明顯。5.市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）。甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采?。ǎ┐黉N方式。廣告人員推銷價(jià)格折扣營業(yè)推廣Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利

8、很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（）定價(jià)策略。rA.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)rC.彈性定價(jià)rD.理解價(jià)值定價(jià)8.由于密切接觸市場(chǎng)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)情況，（）往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最好來源之一。rA.企業(yè)營銷人員rB.企業(yè)高級(jí)管理人員C.經(jīng)銷商rD.競(jìng)爭(zhēng)者9.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。rA.深度rB.長(zhǎng)度C.寬度rD.相關(guān)性10.以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能：（）rA.集散商品rB.溝通產(chǎn)銷信啟rC.承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期二、多項(xiàng)選擇題（共5道試題，共30分。）影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最小

9、：（）與生活關(guān)系密切的必需品缺少替代品，且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品知名度高的名牌產(chǎn)品廠與生活關(guān)系不十分密切，且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品多的非必需品消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略：（）。產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣企業(yè)生產(chǎn)量大，營銷能力強(qiáng)廠產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)廠產(chǎn)品體積大廠產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性強(qiáng)品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場(chǎng)信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的（）。屬性廠利益17價(jià)值17文化個(gè)性以下（）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略廠產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低新產(chǎn)品無明顯特色，且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先雨企業(yè)生產(chǎn)

10、能力強(qiáng)新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈5.新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有（）等方面。企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員購買者競(jìng)爭(zhēng)者17報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)分銷商和供應(yīng)者三、判斷題（共10道試題，共30分。）按照市場(chǎng)營銷學(xué)對(duì)新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。錯(cuò)誤正確產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。錯(cuò)誤正確凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道錯(cuò)誤正確尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。錯(cuò)誤正確消費(fèi)品種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。錯(cuò)誤正確一般而言，與人們生活關(guān)系密切的必需品的需求價(jià)格彈性比較小。錯(cuò)誤正確整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層

11、次是實(shí)體層。A.錯(cuò)誤B.正確.一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。A.錯(cuò)誤B.正確.美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是撇脂價(jià)格策略。A.錯(cuò)誤B.正確0.日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長(zhǎng)的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。A.錯(cuò)誤B.正確第四次任務(wù)_0001試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題一、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共40分。）以下哪一個(gè)屬于非關(guān)稅措施：（）。A.進(jìn)口許可證B.進(jìn)口附加稅進(jìn)口稅出口

12、稅人員推銷活動(dòng)的主體是（）A.推銷市場(chǎng)B.推銷品推銷人員推銷條件3.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（）A.認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名度rB.促成信任、購買rC.增進(jìn)信任與偏愛rD.滿足需求的多樣性4.營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（）。rA.了解市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對(duì)路B.刺激消費(fèi)者即興購買rC.降低成本，提高市場(chǎng)占有率rD.幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系5.以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)：（）。rA.競(jìng)爭(zhēng)更公平rB.溝通更有效rC.成本更節(jié)省6.D.品質(zhì)更保障以下哪一項(xiàng)不是公共關(guān)系的功能?（）rA.傳播溝通rB.協(xié)調(diào)關(guān)系C.刺激消費(fèi)者即興購買rD.增進(jìn)社會(huì)效益7.制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜

13、的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。ǎ┑姆绞健A.廣告宣傳rB.營業(yè)推廣rC.經(jīng)銷商商品陳列D.人員推銷服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。A.管理權(quán)B.保護(hù)權(quán)所有權(quán)使用權(quán)以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的策略就是（）。A.統(tǒng)一定價(jià)策略B.多元定價(jià)策略控制定價(jià)策略轉(zhuǎn)移定價(jià)策略以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)A.形象生動(dòng)逼真感染力強(qiáng)）。B.專業(yè)性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)簡(jiǎn)便靈活，制作方便，費(fèi)用低廉表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)二、多項(xiàng)選擇題（共5道試題，共30分。）1.服務(wù)的特征主要有（）。17無形性雨不可分離性可變性廠異步性不可貯

14、存性下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)：（）。A.產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略B.行政管理簡(jiǎn)單A.錯(cuò)誤產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問題能及時(shí)作出反應(yīng)為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃企業(yè)可根據(jù)不同顧客群的需要開展一體化的營銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有（）。17信息收集信息發(fā)布雨銷售促進(jìn)廠保護(hù)產(chǎn)品網(wǎng)址推廣選擇國際營銷渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。17目標(biāo)市場(chǎng)的狀況17地理位置經(jīng)營條件中間商的資信條件廠產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有（）17產(chǎn)品類型與特點(diǎn)17推或拉的策略現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況產(chǎn)品生命周期的階段廠市場(chǎng)細(xì)分三、判斷題（共10道試題，共30分。）對(duì)于經(jīng)營產(chǎn)品種類多、特點(diǎn)突出、技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè)，一般應(yīng)建立以產(chǎn)品管理型模式為主的營銷組織結(jié)構(gòu)。B.正確.服務(wù)的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)是無法被儲(chǔ)藏起來以備將來使用的。A.錯(cuò)誤B.正確.企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大；如果采用“拉”的策略，則人員推銷的作用更大些A.錯(cuò)誤B.正確.勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求