商業(yè)銀行信貸管理-企業(yè)貸款傳統(tǒng)信貸分析-非財(cái)務(wù)分析

1、四、非財(cái)務(wù)分析1 財(cái)務(wù)分析的內(nèi)在局限性：抽象性，無法反映企業(yè)全面信息滯后性（歷史成本導(dǎo)向性與賬面導(dǎo)向性）會(huì)計(jì)方法的可選擇性人為因素影響財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量2 非財(cái)務(wù)分析的基本內(nèi)容: 企業(yè)外部環(huán)境分析 微觀環(huán)境、中觀環(huán)境、宏觀環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部分析 -價(jià)值鏈分析 -企業(yè)內(nèi)部要素分析 -企業(yè)素質(zhì)分析 -企業(yè)能力分析 -企業(yè)競爭地位分析 企業(yè)綜合分析與評價(jià)3（一）企業(yè)外部環(huán)境分析市場環(huán)境的三個(gè)層次：宏觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境 4宏觀環(huán)境分析 PEST分析模型： 政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會(huì)（Social） 5 政治法律環(huán)境分析 政治環(huán)境分析 國內(nèi)政

2、治環(huán)境：(1)政治制度；（2）政黨和政黨制度；（3）政治性團(tuán)體；（4）黨和國家的方針政策； （5）政治氣氛 國際政治環(huán)境：（1）國際政治局勢；（2）國際關(guān)系；（3）目標(biāo)國的國內(nèi)政治環(huán)境 法律環(huán)境分析 （1）和企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的法律規(guī)范 （2）國家司法執(zhí)法機(jī)關(guān) （3）企業(yè)的法律意識(shí) （4）國際法規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的國內(nèi)法律環(huán)境 6 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 國民生產(chǎn)總值、國民收入、人均國民收入及經(jīng)濟(jì)增長速度 經(jīng)濟(jì)體制宏觀經(jīng)濟(jì)政策 國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策、金融貨幣政策、勞動(dòng)工資政策

3、、對外貿(mào)易政策 7 社會(huì)文化環(huán)境分析人口因素 人口總數(shù)平均壽命性別比例和年齡結(jié)構(gòu)民族結(jié)構(gòu)教育文化水平家庭戶數(shù)及其結(jié)構(gòu)生活方式文化環(huán)境哲學(xué)、宗教、語言與文字、文學(xué)藝術(shù) 8 技術(shù)環(huán)境分析 社會(huì)科技水平社會(huì)科技力量科技體制國家的科技政策與科技立法9 企業(yè)社會(huì)責(zé)任分析“戴維斯模型” ：企業(yè)為什么以及如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 ？企業(yè)的社會(huì)責(zé)任來源于它的社會(huì)權(quán)力 企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)雙向開放的系統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，考慮社會(huì)成本和效益企業(yè)作為法人，應(yīng)該和其他自然人一樣參與解決一些超出自己正常范圍之外的社會(huì)問題與企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)相聯(lián)系的社會(huì)成本應(yīng)該最終轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上企業(yè)活動(dòng)應(yīng)該對誰負(fù)責(zé)，負(fù)有哪些責(zé)任？

4、 對股東、職工或工會(huì)、政府、供應(yīng)者、債權(quán)人、消費(fèi)者/代理商、所處的社區(qū)、貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會(huì)、競爭者、特殊利益集團(tuán)美國管理協(xié)會(huì)（AMA） 調(diào)查結(jié)果10中觀環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境地理環(huán)境11中觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)細(xì)分（Industry segmentation） 行業(yè)細(xì)分的基本變量：用戶變量+產(chǎn)品變量 產(chǎn)品變量： 產(chǎn)品的內(nèi)在功能、外觀、材質(zhì)、包裝、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、技術(shù)水平等 用戶變量： 消費(fèi)者市場，性別、年齡、收入水平、地區(qū)、購買方式和購買行為； 生產(chǎn)者和經(jīng)營者市場，行業(yè)、規(guī)模、地區(qū)、經(jīng)營方式、奉行的戰(zhàn)略當(dāng)行業(yè)的產(chǎn)品和用戶的特征比較復(fù)雜時(shí) ，可采用矩陣合并的方法 12行業(yè)及競爭分析的框架 行業(yè)的

5、經(jīng)濟(jì)特征 行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素 行業(yè)的前景和總體吸引力 行業(yè)生命周期 行業(yè)成功關(guān)鍵因素 主要廠商的競爭地位 / 戰(zhàn)略群 13行業(yè)特征評價(jià)行業(yè)的競爭特征、需求特征、技術(shù)特征、增長特征、盈利特征 14行業(yè)機(jī)會(huì)與威脅分析 綜合期望值表示某個(gè)宏觀環(huán)境因素對行業(yè)特征的綜合影響程度，正數(shù)為機(jī)會(huì)，負(fù)數(shù)為威脅，絕對值大的為主要機(jī)會(huì)和主要威脅 15行業(yè)價(jià)值（吸引力）分析在行業(yè)特征分析和主要機(jī)會(huì)、威脅分析的基礎(chǔ)上，找出關(guān)鍵性的行業(yè)因素，通過定性、定量的分析，確定行業(yè)吸引力（價(jià)值）的大小 16行業(yè)生命周期分析 識(shí)別行業(yè)生命周期所處階段的主要指標(biāo)：市場增長率、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量、進(jìn)入及退出壁壘、技術(shù)變革、

6、用戶購買行為等 行業(yè)生命周期圖 生命周期各階段的特征： 幼稚期 成長期 成熟期 衰退期（資源型衰退、效率型衰退、收入低彈性衰退、聚集過度性衰退）17行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析 行業(yè)長期增長率的變化產(chǎn)品買主以及買主的產(chǎn)品使用方式的變化產(chǎn)品革新技術(shù)變革營銷革新大廠商的進(jìn)入或退出技術(shù)訣竅的擴(kuò)散行業(yè)的日益全球化成本和效率的變化消費(fèi)者偏好的變化管理當(dāng)局的影響力和政府政策的變化社會(huì)關(guān)注點(diǎn)、態(tài)度和生活方式的變化不確定性和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低18行業(yè)成功關(guān)鍵因素（Critical/Key success factors，KSFs）分析 怎樣才能成為行業(yè)中的成功企業(yè)？ 常見行業(yè)成功關(guān)鍵因素 技術(shù)類行業(yè)制造類行業(yè)分銷類行業(yè)銷

7、售類行業(yè)技能類行業(yè)一般管理能力類行業(yè)19行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析企業(yè)戰(zhàn)略的差異點(diǎn) 縱向一體化程度專業(yè)化程度研究開發(fā)重點(diǎn)營銷重點(diǎn)相同戰(zhàn)略、相同地位企業(yè)的結(jié)合，形成戰(zhàn)略集團(tuán) 戰(zhàn)略集團(tuán)間的抗衡 戰(zhàn)略集團(tuán)的競爭 20企業(yè)建立地的自然環(huán)境 地理?xiàng)l件 廠區(qū)是否有干擾型企業(yè) 企業(yè)對自然和社會(huì)環(huán)境的影響 企業(yè)建立地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件 原料供應(yīng)條件交通運(yùn)輸條件能源條件銷售流通條件信息條件客戶資源條件中觀環(huán)境地理環(huán)境分析21微觀環(huán)境分析企業(yè)微觀環(huán)境的因素解構(gòu)：波特“五力分析”(Michael Porters Five Forces Model) 一個(gè)行業(yè)中存在著五種基本的競爭力量：潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的競爭、買方討價(jià)

8、還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭 此外，還有“其它利益相關(guān)者” ，也是企業(yè)微觀環(huán)境的構(gòu)成因素22企業(yè)所在行業(yè)環(huán)境的競爭結(jié)構(gòu)分析模型 分析確定五力（潛在的進(jìn)入者、供應(yīng)商、購買者、替代產(chǎn)品、行業(yè)內(nèi)的競爭者）中哪一個(gè)是影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵集團(tuán) 2324252627每一類關(guān)鍵因素或每一利害集團(tuán)的得分按下列公式計(jì)算： 利害集團(tuán)的得分=（X/n）I 其中：X，由管理者回答的所有與那個(gè)利害相關(guān)團(tuán)體的陳述或項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)只總和。 n，就某利害集團(tuán)來說，管理者回答陳述或項(xiàng)目的數(shù)量； I，根據(jù)管理者對最后一陳述的回答所得到的關(guān)于每一利害集團(tuán)的重要性得分。 28(二)企業(yè)內(nèi)部條件與戰(zhàn)略分析29什么

9、是企業(yè)戰(zhàn)略？ “戰(zhàn)略”一詞的希臘語是strategos，意思是“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”20世紀(jì)60年代，戰(zhàn)略思想開始運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域 （軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略有何不同？） 戰(zhàn)略5P模型 明茨伯格(HMintzberg，1998 )從不同角度對企業(yè)戰(zhàn)略這一概念進(jìn)行闡述 計(jì)劃(Plan)：有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序 計(jì)策(Ploy)：行動(dòng)過程中的手段和策略（競爭博弈中威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的工具） 模式(Pattern)：一系列具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果 定位(Position)：確定企業(yè)在其所處環(huán)境（市場/行業(yè)）中的位置觀念(Perspective)：企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念 1、企業(yè)戰(zhàn)略分析30什么是戰(zhàn)略管

10、理？ 依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施加以監(jiān)督、分析與控制，特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程管理。 創(chuàng)始人：安索夫(H. Igor Ansoff，1976) 戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)過程:1、戰(zhàn)略規(guī)劃：制定形成（Strategy Formulationformation）2、戰(zhàn)略實(shí)施（Strategy Implementation）3、戰(zhàn)略評價(jià)和調(diào)整4、戰(zhàn)略控制 31企業(yè)戰(zhàn)略形態(tài)： 拓展型市場滲透戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略：同心多元化、水平多元化、綜合多元化 聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略：一體化（垂直 、前向 、后向 、橫向 ）戰(zhàn)略、企業(yè)集

11、團(tuán)戰(zhàn)略、企業(yè)合并戰(zhàn)略、企業(yè)兼并戰(zhàn)略 穩(wěn)健型無增長戰(zhàn)略 、微增長戰(zhàn)略 收縮型 轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略 32計(jì)劃組織控制人事、激勵(lì)企業(yè)文化價(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部要素資源要素 管理要素 能力要素 人財(cái)物力資源市場資源技術(shù)資源環(huán)境資源供應(yīng)能力生產(chǎn)能力營銷能力科研開發(fā)能力企業(yè)競爭地位及核心競爭力分析2、企業(yè)內(nèi)部條件分析33分析內(nèi)容價(jià)值鏈分析 企業(yè)內(nèi)部要素確認(rèn) 企業(yè)資源及其競爭價(jià)值分析 企業(yè)素質(zhì)分析 與能力分析企業(yè)內(nèi)部管理分析企業(yè)營銷能力分析 企業(yè)競爭地位及核心競爭力分析 企業(yè)生命周期分析 34企業(yè)價(jià)值鏈（value chain）分析 1、價(jià)值鏈解析 企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，構(gòu)成了

12、創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)可以分成兩類：主體活動(dòng)（Primary Activities） 原料供應(yīng)（Inbound Logistics）、生產(chǎn)加工（Operations）、成品儲(chǔ)運(yùn)（Outbound Logistics）、市場營銷（Marketing and Sales）和售后服務(wù)（Service） 支持活動(dòng)（Support Activities） 企業(yè)投入要素的采購管理（Procurement）、技術(shù)開發(fā)（Technology development）、人力資源管理（Human resources management）、和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（The infrastructu

13、re of the firm） 35價(jià)值鏈圖 對于企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析的目的在于分析企業(yè)運(yùn)行的哪個(gè)環(huán)節(jié)可以提高客戶價(jià)值或降低生產(chǎn)成本 36商業(yè)銀行價(jià)值鏈分解基本活動(dòng)：資金籌措資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)管理金融營銷客戶服務(wù)輔助活動(dòng)：基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)、人力資源管理、金融產(chǎn)品開發(fā)等房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈分解基本活動(dòng)：土地獲取土地開發(fā)規(guī)劃設(shè)計(jì)施工管理銷售管理輔助活動(dòng)：人力資源管理、融資能力 、組織機(jī)構(gòu) 、研發(fā)能力372、價(jià)值鏈構(gòu)造與優(yōu)化價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)化與協(xié)調(diào) 對各價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)系進(jìn)行最優(yōu)化決策（各活動(dòng)的資源配置優(yōu)化） 企業(yè)通過協(xié)調(diào)各活動(dòng)之間的關(guān)系，從而增加產(chǎn)品的差別化或降低成本 是否有某種“價(jià)值活動(dòng)”能給企業(yè)帶來競爭力？ 38

14、3、企業(yè)價(jià)值鏈間的關(guān)系 價(jià)值體系（value system） 如果將不同企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)連結(jié)起來，即成為所謂的價(jià)值系統(tǒng)（value system），包括供應(yīng)商價(jià)值鏈、本企業(yè)價(jià)值鏈、銷售渠道價(jià)值鏈與消費(fèi)者價(jià)值鏈等39企業(yè)內(nèi)部要素確認(rèn)1）資源要素 人力資源， 企業(yè)人員規(guī)模、結(jié)構(gòu) 財(cái)務(wù)資源， 資產(chǎn)總值、資產(chǎn)負(fù)債率 、流動(dòng)資產(chǎn)與固定資產(chǎn)比率物力資源，廠房設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)資源， 專利、訣竅、情報(bào)科研、技術(shù)裝備市場資源， 銷售渠道、用戶關(guān)系、商譽(yù)、商標(biāo)環(huán)境資源，公用設(shè)施、地理位置40企業(yè)資源分析企業(yè)資源的現(xiàn)狀和變化趨勢是企業(yè)制定總體戰(zhàn)略和進(jìn)行經(jīng)營領(lǐng)域選擇的制約條件 企業(yè)資源分析表41企業(yè)資源的競爭價(jià)值

15、分析： 這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？ 這項(xiàng)資源能否持續(xù)多久？這項(xiàng)資源能否真正在競爭中有上乘的價(jià)值？這項(xiàng)資源是否可以被競爭對手的其他資源/能力所抵消企業(yè)潛力的挖掘空間： 挖掘人的潛力，勞動(dòng)用工制度、工資分配制度、勞動(dòng)保險(xiǎn)制度改革挖掘物的潛力，降低原材料消耗、節(jié)約能源、提高設(shè)備利用率挖掘財(cái)力潛力， 加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約資金占用；提高建設(shè)項(xiàng)目建成率，加速產(chǎn)出422）管理要素計(jì)劃 ：決策系統(tǒng)、信息渠道、計(jì)劃程序的科學(xué)性 、宗旨與目標(biāo) 組織 ：組織結(jié)構(gòu)、組織協(xié)調(diào)、集權(quán)與分權(quán)控制：控制標(biāo)準(zhǔn)、控制制度人事與激勵(lì)：人事程序和政策、考核晉升獎(jiǎng)懲制度 、職工士氣、參與程度企業(yè)文化：企業(yè)價(jià)值觀 、經(jīng)營哲學(xué) 、企業(yè)精神、職

16、業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)貌 43企業(yè)內(nèi)部管理分析根據(jù)企業(yè)管理的要素組成，設(shè)計(jì)分析問卷 443）能力要素 供應(yīng)能力：供應(yīng)組織與人員、資金來源與利率、與供應(yīng)商的關(guān)系、資金利潤率生產(chǎn)能力：生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)的靈活性、工藝和流程、勞動(dòng)生產(chǎn)率、庫存、成本、質(zhì)量營銷能力：市場定位的準(zhǔn)確性、營銷組合的有效性、營銷組織與人員銷售費(fèi)用、市場占有率科研開發(fā)能力：組織與人員、開發(fā)經(jīng)費(fèi)與設(shè)施、已有開發(fā)成果 45企業(yè)能力分析1）企業(yè)資源能力從外部獲取資源的能力資源供應(yīng)商包括金融、科研和情報(bào)機(jī)構(gòu) 從內(nèi)部積蓄資源的能力 2）企業(yè)生產(chǎn)能力加工工藝和流程決策 工藝技術(shù)選擇、工藝流程分析、生產(chǎn)能力和工藝的綜合配套、生產(chǎn)控制和運(yùn)輸安排 生產(chǎn)能力

17、決策 最佳產(chǎn)量設(shè)定、生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備使用計(jì)劃、生產(chǎn)日程安排 庫存決策 訂貨的品種、時(shí)間、數(shù)量以及原材料的存放 勞動(dòng)力決策 工作設(shè)計(jì)、績效測定、工作的豐富化、工作標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)方法 質(zhì)量管理 質(zhì)量的控制、樣品、質(zhì)量監(jiān)測、質(zhì)量保證和成本控制 463）營銷能力分析 營銷文化、營銷制度創(chuàng)新能力 營銷決策能力 制定營銷戰(zhàn)略、選擇目標(biāo)市場的能力，制定營銷策略的能力 營銷技術(shù)操作能力調(diào)查預(yù)測能力，營銷策略的實(shí)施能力，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、推銷能力等 4）科研與開發(fā)能力分析企業(yè)科研成果與開發(fā)成果分析科研與開發(fā)組合分析科研與開發(fā)能力分析科研經(jīng)費(fèi)分析47企業(yè)核心競爭力分析（Core competence analysis）

18、(Hamel和Prahalad, 1990） 核心競爭能力與能力的區(qū)別：是指能夠使企業(yè)在市場中保持和獲得競爭優(yōu)勢，別人不易模仿的能力 核心能力的表現(xiàn)：研究開發(fā)能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)各生產(chǎn)要素有效生產(chǎn)的能力、應(yīng)變能力核心競爭力是具體的、固有的、整合的或應(yīng)用型的知識(shí)、技能和態(tài)度的各種不同組合核心競爭力的識(shí)別：1. 為企業(yè)提供通向廣闊的多樣化市場的潛在渠道2. 使企業(yè)能夠從生產(chǎn)顧客所需產(chǎn)品中獲得巨大回報(bào) 3. 競爭者難以復(fù)制 48企業(yè)競爭地位分析 企業(yè)競爭地位強(qiáng)勢和弱勢的信號(hào) 對企業(yè)競爭強(qiáng)勢的評價(jià)步驟：首先，運(yùn)用基準(zhǔn)化超越技術(shù)將企業(yè)和競爭廠商進(jìn)行比較其次，使用量化方法評估企業(yè)的競爭地位491、標(biāo)桿

19、分析法 / 基準(zhǔn)化分析法 (Benchmarking) 將企業(yè)經(jīng)營的各方面狀況和環(huán)節(jié)與競爭對手或行業(yè)內(nèi)外一流的企業(yè)進(jìn)行對照分析 Benchmarking的分類：分類方法一：根據(jù)企業(yè)運(yùn)作不同層面 戰(zhàn)略層的benchmarking操作層的benchmarking管理層的benchmarking分類方法二：根據(jù)參考對象的市場地位對競爭對手的benchmarking 瞄準(zhǔn)一流企業(yè)的benchmarking Benchmarking的主要內(nèi)容 ：設(shè)計(jì)、研究開發(fā)、采購、制造、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸物流、銷售、營銷、人力資源機(jī)勞資關(guān)系、財(cái)務(wù)、管理（規(guī)劃、組織） Xerox Benchmarking的對象CompanyP

20、rocess American Express應(yīng)收帳款流程 AT&T研究開發(fā)流程 Dow Chemical供應(yīng)商認(rèn)證流程 Florida Power & Light品質(zhì)方案 Ford Motor，Cummins Engine工廠布置 Hewlett-Packard研究開發(fā)流程；工程作業(yè) L.L. Bean物料管理；配送作業(yè) Marriott顧客調(diào)查技術(shù) Proctor & Gamble行銷 Texas Instrument策略導(dǎo)入 50Benchmarking的一般流程： 確定要進(jìn)行benchmarking的具體項(xiàng)目 選擇目標(biāo)收集分析數(shù)據(jù)確定行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃并跟蹤結(jié)果注意：有重點(diǎn)地選擇benc

21、hmarking的適當(dāng)范圍 512、企業(yè)競爭地位的量化評估第一步，列出行業(yè)的關(guān)鍵成功因素和競爭優(yōu)勢和劣勢最有力的決定變量第二步，針對每一個(gè)強(qiáng)勢指標(biāo)，對公司極其關(guān)鍵的競爭對手進(jìn)行評分第三步，加總各個(gè)變量的評分，得出每一個(gè)競爭對手的競爭強(qiáng)勢的得分第四步，做出關(guān)于公司凈競爭優(yōu)勢或劣勢的結(jié)論示例1 不加權(quán)競爭強(qiáng)勢評估 （賦值： 1=非常弱 10=非常強(qiáng)）示例2 加權(quán)競爭強(qiáng)勢評估 （賦值： 1=非常弱； 10=非常強(qiáng)） 52企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析 波士頓矩陣 (BCG Matrix) 高增長/低競爭地位的問題型業(yè)務(wù)（Question Marks） 高增長/強(qiáng)競爭地位的“明星”業(yè)務(wù)（stars） 低增長/

22、強(qiáng)競爭地位的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)（Cash cows） 低增長/弱競爭地位的“瘦狗”型業(yè)務(wù)（Dogs） 企業(yè)是否通過各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流量平衡 ？53企業(yè)價(jià)格成本分析價(jià)格成本比較的意義：在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)中起著至關(guān)重要的作用 （即使是存在產(chǎn)品差別化 的行業(yè)中，也十分關(guān)鍵）產(chǎn)生成本差異的因素：生產(chǎn)要素（原材料、零配件、能源及其他）的價(jià)格差異應(yīng)用的基礎(chǔ)技術(shù)以及工廠和設(shè)備的壽命差異生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本差異 營銷成本、倉儲(chǔ)分銷成本以及管理費(fèi)用的差異 入廠運(yùn)輸成本和出廠運(yùn)裝成本差異 前向渠道分銷成本差異（分銷商、批發(fā)商和零售商的成本和結(jié)構(gòu) ）通貨膨脹、外匯匯率和稅率的變動(dòng) （國際競爭）54企業(yè)生命周期

23、矩陣分析 (ADL Matrix) 幼稚 成長 成熟 衰退 55（三）企業(yè)綜合分析與評價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略地位分析（SWOT分析）（HWeihrich，1982） S-Strength(優(yōu)勢)W-Weakness(劣勢)O-Opportunity(機(jī)會(huì))T-Threat(威脅) 561）SWOT分析的基本框架基本分析步驟：關(guān)鍵因素識(shí)別和評估 調(diào)查并評估研究對象的內(nèi)部優(yōu)勢因素、劣勢因素、外部機(jī)會(huì)因素)和威脅因素構(gòu)建矩陣 將各因素依照一定的次序按矩陣形式排列組合綜合分析與評價(jià) 運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想，把各種主要因素相互匹配，加以綜合比較分析 戰(zhàn)略決策與安排 在分析所得結(jié)論的基礎(chǔ)上，提出針對研究對象的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)

24、劃和措施57道斯矩陣 主體擁有什么資源和能力主體能找到什么機(jī)會(huì)主體應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注什么主體如何才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)戰(zhàn)略SWOT模型582）基于SWOT模型的企業(yè)實(shí)例分析 A企業(yè)593）SWOT分析法的優(yōu)點(diǎn)與局限性SWOT分析的隱含假定的局限性：1) 內(nèi)外區(qū)分的假定 2)利害區(qū)分的假定 3）靜態(tài)分析的假定SWOT的分析方法的局限性： 定性分析工具，缺少定量分析604）SWOT分析法的改進(jìn)層次分析法(Analytic Hierarchy Process， AHP)AHP的優(yōu)勢：定性分析和定量分析相結(jié)合，適用于難于完全定量分析的問題AHP的基本原理：1）建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型 最高層（目標(biāo)層）中間層（準(zhǔn)則層）最底層（措施層或方案層）612）構(gòu)造判斷矩陣估計(jì)準(zhǔn)則層中的各準(zhǔn)則在目標(biāo)衡量中所占的比重 方法：對因子進(jìn)行兩兩比較，建立成對比較的判斷矩陣 比較N個(gè)因子 （C1，N）對某因