用電信息采集系統(tǒng)采集成功率提升(智能召測)方案

1、用電信息米集系統(tǒng)米集成功率提升管理（智能召測）方案合肥大多數(shù)信息科技有限公司、八、亠亠、刖言隨著階梯電價(jià)的全面執(zhí)行。國家電網(wǎng)加大對抄表及時率、準(zhǔn)確率和電費(fèi)差錯率的稽查與考核力度，加強(qiáng)居民零電量、電量突增突減等異常情況核查力度，嚴(yán)格按規(guī)定時限辦結(jié)業(yè)務(wù)，杜絕估抄、漏抄、錯抄等人為原因引起的電費(fèi)差錯和客戶糾紛。智能電表的全面覆蓋。智能電表更換和采集建設(shè)的大力深化落實(shí)，則為階梯電價(jià)的實(shí)施提供技術(shù)支持，同時其作為智能電網(wǎng)建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)備，加快智能電表更換工作也對電網(wǎng)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化、自動化、智能化具有重要支撐作用。用電信息采集系統(tǒng)作為智能電表深化應(yīng)用綜合平臺，其不可忽視的信息樞紐地位日益凸顯，圍繞用電

2、信息采集的工作也在緊鑼密鼓的開展中，采集成功率則是其中的重要指標(biāo)。但在實(shí)際運(yùn)行過程中，因計(jì)劃停電、故障停電、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纫蛩氐挠绊?，使原本可以采集成功的終端無法正常采集數(shù)據(jù)，針對此類情況，專職人員首先要保證補(bǔ)召工作的落實(shí)到位，其次要實(shí)時掌控每個采集終端的運(yùn)行狀態(tài)，時刻關(guān)注各供電所臺區(qū)、專變采集成功率，對離線終端、連續(xù)采集失敗的終端進(jìn)行歸類總結(jié)，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)問題及時解決、分析問題杜絕避免，才能有效提升采集成功率。1、項(xiàng)目背景隨著用電信息采集系統(tǒng)的全面上線，抄表工作由最先的手工抄表逐步轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)采集抄，其獨(dú)有的遠(yuǎn)程自動抄表方式極大程度提高了抄表效率，自動抄表可謂是其核心價(jià)值的重要體現(xiàn)。然而

3、目前在實(shí)際運(yùn)行中卻存在著一些問題，比如因停電、網(wǎng)絡(luò)傳輸、接線不當(dāng)、違規(guī)操作而導(dǎo)致采集成功率低下，因?yàn)椴挥萌ガF(xiàn)場抄表原因，導(dǎo)致電工對臺區(qū)的管理力度有所降低，無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，這在一定程度上牽制了采集成功率的提升。采集成功率得不到保障，那么用電信息采集系統(tǒng)就不能有效實(shí)現(xiàn)其核心價(jià)值，雖然通過系統(tǒng)內(nèi)置的自動補(bǔ)招和專職人員手工補(bǔ)招的方式能對此進(jìn)行暫時彌補(bǔ)，但這樣一來，專職人員加班加點(diǎn)，人力資源無法得到合理利用，依靠體力做事的比重偏大，工作時間的投入與最終產(chǎn)出不均衡，漸漸進(jìn)入發(fā)現(xiàn)問題、彌補(bǔ)問題的不良循環(huán)中。在這樣的背景下，如何從技術(shù)、管理、創(chuàng)新三個方面融合貫通，建立科學(xué)、系統(tǒng)、易操作的合理化機(jī)制，做

4、到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、分析杜絕，提高采集成功率的同時解放生產(chǎn)力，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源合理分配、優(yōu)化管理體系、最大程度發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的核心價(jià)值。、項(xiàng)目內(nèi)容一）、項(xiàng)目概述本項(xiàng)目基于用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行深入研究，主要針對用電信息采集失敗的情況設(shè)計(jì)解決方案，包括根據(jù)當(dāng)天召測失敗用戶補(bǔ)召、根據(jù)供電所補(bǔ)召、連續(xù)抄表失敗用戶分析、臺區(qū)集中器離線狀態(tài)關(guān)注、專變離線狀態(tài)關(guān)注、臺區(qū)抄表成功率統(tǒng)計(jì)、供電所采集成功率統(tǒng)計(jì)，突出對召測失敗的用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理分析，切實(shí)完成補(bǔ)召工作的同時，對問題數(shù)據(jù)實(shí)行即時監(jiān)控，密切關(guān)注采集設(shè)備狀態(tài)，形成有效的采集成功率統(tǒng)計(jì)、離線率統(tǒng)計(jì)等報(bào)表幫助分析，從根源著手，解決并杜絕類似問題重復(fù)出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)采集成功率大幅提升。二）、目前存在的問題在提升采集成功率的實(shí)踐中，暴露出的切實(shí)問題：1、用電信息采集系統(tǒng)內(nèi)置自動補(bǔ)召功能，由于一次整體補(bǔ)召的數(shù)據(jù)過于龐大，進(jìn)行一次補(bǔ)召需要花費(fèi)大量時間，所以每天的補(bǔ)召次數(shù)有限。2、用電信息采集系統(tǒng)提供人工補(bǔ)召功能，因人工補(bǔ)召操作相對繁瑣，需要投入大量精力操作系統(tǒng)，往往在忙碌一天后得不到理想的補(bǔ)召結(jié)果，使得工作效率大大降低。3、實(shí)時監(jiān)控采集設(shè)備需要大量時間，先從用電信息采集系統(tǒng)里導(dǎo)出報(bào)表，加入人工分析，如連續(xù)抄表失敗的用戶，需要從眾多報(bào)表中進(jìn)行篩選、排序、匯總，進(jìn)一步形成針