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文檔簡介
1、聚合支付發(fā)展?jié)摿薮?,是支付行業(yè)轉(zhuǎn)型的新出路?一、什么是聚合支付?聚合支付,也稱 融合支付”,是指只從事支付、結(jié)算、清算”服務(wù)之外的支付服務(wù),依托銀行、非銀機構(gòu)或清算組織,借助銀行、非銀機構(gòu)或清算組織的支付通道與清結(jié)算 能力,利用自身的技術(shù)與服務(wù)集成能力,將一個以上的銀行、非銀機構(gòu)或清算組織的支付服務(wù),整合到一起,為商戶提供包括但不限于 支付通道”、集合對賬”、技術(shù)對接”、差錯處理”、會員賬戶”、彳乍業(yè)流程軟件、運行維護”、終端提供與維護”等服務(wù)內(nèi)容,以此減少商戶接入、維護支付結(jié)算服務(wù)時面臨的成本支出,提高商戶支付結(jié)算系 統(tǒng)運行效率的,并收取增值收益的支付服務(wù)。聚合支付的具體模式,是把微信支付
2、、支付寶、QQ錢包、京東錢包、百度錢包等多種主流支付渠道聚合于同一個二維碼中。”目前市場上已有錢方好近、 哆啦寶、Paymax付錢拉等30家左右聚合支付企業(yè)。當一個新興行業(yè)發(fā)展到一定階段,必然會出現(xiàn)類似聚合支付、智能導購等聚合服務(wù)平臺。如果說第三方支付的興起是因為銀行間封閉的垂直賬戶體系,聚合支付則再次重復了第三方支付當年所走過的道路,只不過聚合的對象已經(jīng)加入第三方支付機構(gòu)?!倍?、聚合支付發(fā)展?jié)摿薮筮M一步分析指出,相對于第三方支付企業(yè), 聚合支付機構(gòu)的優(yōu)勢在于能夠在 前端”更便捷地接觸到用戶,不碰觸用戶資金,合規(guī)成本也更加低廉。相比智能 POS企業(yè),聚合支付機構(gòu)少了硬件開發(fā)的成本。因此,聚合
3、支付企業(yè)的試錯成本更低,面對市場變動更 加靈活,解決方案更適應市場需求。從聚合支付公司的發(fā)展方向來看,目前主要有兩個演進路徑。0個是向支付行業(yè)的深度擴展,向商戶收取交易服務(wù)返傭提成,并進一步發(fā)展出依托自身體系衍生出的消費分期等增值服務(wù);另一個則是向服務(wù)的廣度拓展,目標成為平臺 連接型企業(yè),打通行業(yè)供應鏈,針對傳統(tǒng)企業(yè)的金融需求靈活給出解決方案,做金融公司和傳統(tǒng)企業(yè)的,連接器2 ”聚合支付企業(yè)依然有巨大的發(fā)展?jié)摿?。移動支付市場的發(fā)展,特別是二維碼支付被監(jiān)管層放開后,移動支付行業(yè)增速將更加迅猛,行業(yè)的發(fā)展將帶動海量線下中小商戶對移動支付服務(wù)的需求。”此外,持牌的第三方支付企業(yè)無法做到對市場的全覆蓋
4、,也需要類似聚合支付的機構(gòu)幫助開拓外部渠道。三、聚合支付是支付行業(yè)轉(zhuǎn)型的新出路?聚合支付因變化而生,未來是否因為無法適應變化而死, 都只是聚合支付這個名詞而已, 需求與服務(wù)的本質(zhì),并不會因此有任何改變。.孩子先生名后?。壕酆现Ц兜亩x也不知道聚合支付一詞源出哪里,反正隨著第三方支付行業(yè)的高速成長,聚合支付便漸入公眾視野,也就是 先有服務(wù)之實,后有服務(wù)之名如同孩子一樣,雖然也有先按性別取好名字的,但按事物邏輯來看,一定是孩子先出生之后,這個名字才具有實際意義。 筆者敢為人先,試著給其下定義。聚合支付是指只從事支付、結(jié)算、清算服務(wù)之外的支付服務(wù)。依托商并借助商業(yè)銀行、 非銀行支付機構(gòu)、清算組織的支
5、付通道與清結(jié)算能力, 利用自身的技術(shù)與服務(wù)集成能力, 將一個以上的商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)、清算組織的支付服務(wù),整合到一起,為商戶 提供包括但不限于支付通道服務(wù)、集合對賬服務(wù)、技術(shù)對接服務(wù)、差錯處理服務(wù)、金融 服務(wù)引導、會員賬戶服務(wù)、作業(yè)流程軟件服務(wù)、運行維護服務(wù)以及終端提供與維護服務(wù) 等服務(wù)內(nèi)容,以此減少商戶接入、維護支付結(jié)算服務(wù)時面臨的成本支出,提高商戶支付 結(jié)算系統(tǒng)運行效率的,并相應收取增值收益的支付服務(wù)。.聚合支付”產(chǎn)生的時代背景市場分析|聚合支付發(fā)展?jié)摿薮?,是支付行業(yè)轉(zhuǎn)型的新出路?咸豐年間,喬致庸最初是個從事商品貿(mào)易的商人,卻因為發(fā)現(xiàn)大宗交易中的金融服務(wù)缺失,使得原本利潤豐厚生意,
6、因為沒有金融服務(wù)的原因,不僅風險很大,且效益與效率呈現(xiàn)雙低局面。所以,想借 票號”這個新生的金融機構(gòu), 解決大宗交易中的金融服務(wù)需求,由此拉開喬家進入金融服務(wù)業(yè)的序幕,也給世人留下了喬家大院”的故事。今天,我們嘗試從未來的角度,去回顧喬家大院”所處的時代,看金融服務(wù)在短短160年間,曾經(jīng)有哪些角色留下過痕跡。步工農(nóng)業(yè)社會工業(yè)社與互聯(lián)網(wǎng)社叁鈦莊.票號.典當穗行.靜當很行.I組織母行、保隨.基金自給自足的自然鯉茄,金般以服務(wù)于交梯為主商品接轎時代.金逑不送干書r增假為王P2P消?I至樞+ P2P第三方*聶齒支付關(guān)系輕疥用代.金融I,服黑千人任F主金融服務(wù)組跟演變圖市場分析|聚合支付發(fā)展?jié)摿薮?,?/p>
7、支付行業(yè)轉(zhuǎn)型的新出路?農(nóng)業(yè)社會中的自然經(jīng)濟,核心命題是糧食安全,也就是吃不吃得飽的問題。生存安全受 制于氣候與社會穩(wěn)定兩個因素。從歷史上來看,氣候災害與暴力一直都是主旋律。這種 以自給自足為安全模式的自然經(jīng)濟,生產(chǎn)要素與產(chǎn)出物的大規(guī)模流通,并非經(jīng)濟中的主流,因為大部分產(chǎn)出物都被生產(chǎn)地人口消化了。即便相對小的產(chǎn)出物流通,也促成了金融服務(wù)的大規(guī)模誕生。尤其貿(mào)易豐厚的利潤使得 商人們趨之若鷲,間接導致金融服務(wù)組織應市場需求而生。但是,這種金融服務(wù),還是服務(wù)于交換為主,始終圍繞著食“、衣”人類生存領(lǐng)域開展。相對于農(nóng)業(yè)社會,工業(yè)社會的到來,熱能被開發(fā)出來后,解決了無機動力問題,社會組織進行了重組,出現(xiàn)了
8、 新的關(guān)系與階級,農(nóng)夫變成了工人,鄉(xiāng)親變成了工友。社會化分工與集約生產(chǎn)模式,使 得工業(yè)社會的變化節(jié)奏加快, 在資本收益的驅(qū)動下,開始滿足人類生存安全需求之外的 欲望,生產(chǎn)更多滿足人類基于舒適需求的商品。人們的消費行為也產(chǎn)生巨大的變化,從吃飽到吃好,從穿暖到穿美。新的行為產(chǎn)生了新 的市場,票號這類農(nóng)業(yè)社會的金融服務(wù)組織, 也隨著時代結(jié)束而消亡,繼而崛起了銀行、 保險、卡組織這類新的工業(yè)社會金融服務(wù)組織。相對于農(nóng)業(yè)社會而言的陌生,我們這輩 人,生命周期的大部分都是在工業(yè)社會中度過的,所以對工業(yè)社會有更加深切的體會, 從蒲扇到電扇,再到空調(diào),僅僅舒適環(huán)境需求的背后,是一個規(guī)模萬億美金的市場。而 財富
9、的積累,使得金融服務(wù)組織也隨之崛起,家庭的存款規(guī)模背后,服務(wù)者順著資本的味道跟隨而來。圍繞著財富的誕生與發(fā)展,大量歷史上從未有過的組織誕生了,并逐漸 成為人們生活中不可或缺的部分。居民儲蓄存款余額(萬元)市場分析|聚合支付發(fā)展?jié)摿薮螅侵Ц缎袠I(yè)轉(zhuǎn)型的新出路?當下,社會正處工業(yè)社會末期,互聯(lián)網(wǎng)社會的早期,時代有非常強的雙重性格,既有工 業(yè)社會商品經(jīng)濟的固有思維, 又有丟棄與鄙視過去的互聯(lián)網(wǎng)思想爆炸。社會分工顆?;?,涌現(xiàn)了大量新組織、新職業(yè)、新崗位,造成了新老競合”現(xiàn)狀,新老事物并存,在不同的生命周期階段,向上發(fā)展或向下滑落,發(fā)展中的新事物,希望踩著老事物的臺階,成為新的既得利益者。老事物則拉著
10、新事物的尾巴,希望慢一點退出歷史舞臺,二者 各懷鬼胎”,又不得不有所合作。這種清濁相互激蕩的時代交界點上,作為新生事物中的一員,聚合支付服務(wù)企業(yè)這類新型金融服務(wù)組織的出現(xiàn),并不是什么新故事,最多就是 個新演員。聚合支付服務(wù)的誕生,如同喬致庸發(fā)現(xiàn)商機時的決然而去一樣,是后人眼中 的往事。.聚合支付的微觀成因與存在邏輯我國銀行業(yè)垂直的賬戶體系,導致各家銀行各自為政,重復進行網(wǎng)點建設(shè)。政府一直致力于打破這種垂直賬戶體系。最早的金卡工程”就是為了要打破垂直賬戶體系造成的社會資源浪費,希望銀行間能夠無障礙的通存通兌,銀行間共享服務(wù)網(wǎng)點資源,但由于銀 行業(yè)發(fā)展不均衡,使得市場份額和服務(wù)網(wǎng)點多的大銀行不愿小
11、的銀行借助其優(yōu)勢超越自 己。中國銀聯(lián)是我國首個銀行垂直賬戶體系中橫向集成服務(wù)者。 基于人民銀行大小額體系建 立的中國銀聯(lián)打開了通兌的一扇大門, 使得我們在自助終端里, 在各大銀行之間實現(xiàn)跨 行取款、轉(zhuǎn)賬服務(wù)。銀行賬戶體系互不通融,使得第三方支付機構(gòu)有機會通過集成各家銀行賬戶,實現(xiàn)了銀 行賬戶間的互通,用另一種合作方式,實現(xiàn)了垂直賬戶體系中的橫向價值,最終體現(xiàn)就 是用戶所獲的跨行間支付服務(wù)便利。今天,大量的第三方支付用戶賬戶,綁定了多個銀行賬戶,透過第三方支付賬戶,用戶 可以便捷、安全的實現(xiàn)多個賬戶的管理,不再登錄各個銀行的網(wǎng)銀,或親臨各家銀行的 網(wǎng)點。第三方支付在實現(xiàn)了對用戶的橫向價值后,逐漸
12、發(fā)現(xiàn)自己的跨行結(jié)算能力在日積月累中越來越強,某些機構(gòu)已經(jīng)連接 200多家銀行,有800多個支付結(jié)算接口,服務(wù)于數(shù)億人群和擁有近十億個支付賬戶,已然等身發(fā)卡銀行的規(guī)模與影響力。從最近部 分機構(gòu)發(fā)生服務(wù)事故的新聞中,我們可以得見社會公眾對支付服務(wù)穩(wěn)定性的高度關(guān)注。第三方支付賬戶在顛覆了垂直賬戶體系的同時,亦無法避免自身賬戶的垂直化。這種垂 直化,是第三方支付賬戶數(shù)據(jù)和信息的垂直化。無論賬戶規(guī)模怎么大,也無法避免數(shù)據(jù) 和信息的片面化與單一化。例如,某系的支付機構(gòu)依賴其生態(tài)圈。一旦脫離生態(tài)圈,其 競爭力將大幅度降低,這就是因為垂直賬戶體系造成的。隨著第三方支付行業(yè)的發(fā)展, 各家第三方支付機構(gòu)也會像銀行
13、一樣,賬戶體系條塊化與垂直化。.垂直賬戶和整合服務(wù)者市場分析|聚合支付發(fā)展?jié)摿薮螅侵Ц缎袠I(yè)轉(zhuǎn)型的新出路?圖中箭頭的方向,表示著不同機構(gòu)服務(wù)方向的不同。結(jié)算賬戶是銀行業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ),賬 戶背后是規(guī)模巨大的服務(wù)網(wǎng)點、設(shè)備、人員。支付賬戶是第三方支付立足的根本,只要 有足夠規(guī)模的支付賬戶,第三方支付企業(yè)就能保障可持續(xù)增長,圍繞著支付賬戶展開基于用戶生命周期的金融服務(wù), 由于支付賬戶生長在銀行結(jié)算賬戶之上,第三方支付企業(yè)獲取、維護用戶的成本遠低于銀行業(yè),形成獲客的相對優(yōu)勢。聚合支付也有賬戶服務(wù),但這類賬戶并非支付賬戶,而是會員賬戶。其中有商戶獨立的 會員賬戶,也有聚合支付服務(wù)商的會員賬戶。聚合支付的
14、會員賬戶選擇放棄了支付、結(jié) 算與清算這類重服務(wù),雖然失去了資金的支配權(quán)和支付通道資源。但是,因為拋棄了沉 重的支付、結(jié)算與清算服務(wù)成本,如同采用附生競爭策略的藤蔓,規(guī)避木本植物低效的 生長速度,借助木本植物的高度,攀援而上獲取更多的陽光。同時,重前端的支付服務(wù)方向使得聚合支付服務(wù)商更接近商戶與用戶,更能規(guī)避商業(yè)銀行或非銀行支付機構(gòu)高昂的合規(guī)成本,獲得更快的成長速度。近來,聚合支付服務(wù)商開 始受到資本的青睞,也和這種舍取有根本關(guān)系。市場分析|聚合支付發(fā)展?jié)摿薮?,是支付行業(yè)轉(zhuǎn)型的新出路?第三方支付未來將不得實質(zhì)從事跨行清算服務(wù),如上圖所示。由于避開了在支付、結(jié)算、清算這三個領(lǐng)域競爭,聚焦于支付服
15、務(wù)這個前端,聚合支付和第三方支付、銀行、清算 機構(gòu)、銀聯(lián)間成為合作共贏關(guān)系,而非競爭關(guān)系。聚合支付服務(wù)的低門檻使得擁有一定技術(shù)與服務(wù)能力的企業(yè),都試圖在支付結(jié)算服務(wù)的最后一米”獲得更多商戶與收益。 大量從業(yè)者的介入,聚集了大量的社會資源, 靈活的 適應能力讓聚合支付行業(yè)不斷透過各種新的試錯完成低成本、高效率的創(chuàng)新。在無法實 現(xiàn)合作的絕對競爭機構(gòu)間,透過整合、集成幫助商戶爭取最低支付成本,提供相對銀行和非銀機構(gòu)更為務(wù)實和貼心的日常服務(wù),避開結(jié)算與清算后其技術(shù)與服務(wù)的身份,不受制于公信力不足的影響, 本著馬仔”的自我認知,低頭做好支付服務(wù),反而更易獲得商戶。當面臨市場需求時,由于不受制于監(jiān)管,聚合
16、支付服務(wù)商可以有更加廣泛選擇能力,并 在支付、結(jié)算、清算服務(wù)三個領(lǐng)域給合作方提供多種利益,使得在相對環(huán)境中的相對競爭優(yōu)勢比較明顯。借助支付服務(wù)領(lǐng)域的切入,在最后一米”的范圍內(nèi)聚合支付服務(wù)商開始試圖逐步建立自有生態(tài),從原有的狹義支付服務(wù)范圍, 開始向廣義的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)領(lǐng)域延伸。一方面相對降低支付服務(wù)的比重,另一方面增加產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù),獲取更多的收 益。隨著對市場需求的快速響應,以及對深層次需求更本質(zhì)的理解,聚合支付會試圖引導合 作機構(gòu),在垂直領(lǐng)域提供更多創(chuàng)新服務(wù)與產(chǎn)品,與合作機構(gòu)一起分享所創(chuàng)造的增值價值。聚合支付是新生事物,廣義上比較容易劃分到服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。但是,要進一步細分時便難以歸納了。隨著 互
17、聯(lián)網(wǎng)金融”一詞的污名化,導致大量涉及金融的服務(wù)行業(yè),紛紛將自己歸類于 金融科技(Fintech )領(lǐng)域,所以也有人將聚合支付歸類于此。Fintech是個融合詞,按沃頓商學院給的釋義為用技術(shù)改進金融體系效率的經(jīng)濟行業(yè)”,我們正好借這個釋義,來分析聚合支付是否應該屬于這個釋義的范疇。Fintech的核心是用技術(shù)手段改進金融體系效率,把低效改進為高效,透過提高效率間接實現(xiàn)效益,從這一角度看,聚合支付至少在涉及支付領(lǐng)域的服務(wù)屬于Fintech釋義的范疇。因為聚合支付提高銀行、非銀行機構(gòu)的商戶服務(wù)與技術(shù)接入效率,用集成的方式最大限度的利用現(xiàn)有的支付結(jié)算服務(wù)資源,避免了絕對競爭環(huán)境中,商戶面臨的非彼即此的
18、零和 選擇。.聚合支付的未來曾經(jīng)有個觀點,認為由于社會關(guān)系的改變, 農(nóng)業(yè)與工業(yè)社會里占主流的二者關(guān)系”會有一部分讓位于三者關(guān)系”。工者關(guān)系”是自然經(jīng)濟與商品經(jīng)濟中的主要關(guān)系,買賣、典當、雇傭等等,都屬于 上 者關(guān)系”。而互聯(lián)網(wǎng)社會是關(guān)系經(jīng)濟, 所有優(yōu)秀的組織都是 獲得更多持續(xù)且有價值的關(guān)系”的成功者。在這種情況下,原有的二者關(guān)系”已經(jīng)難以滿足新的市場需求,大量的老媒介”未衰,而新 媒介”又起,即便老 媒介死了,因為需求存在,新 媒介”又會 崛起。這個觀點有很多例子可以證明,比如房屋交易與租賃市場的興起。在這個條件下, 二手房與租賃中介應需求而生, 雖然目前有很多企業(yè)和項目,都想去干掉二手房與租賃 中介,認為能因此提高效率,并減少支付給中介的服務(wù)費用,間接實現(xiàn)效益。實際上,我們發(fā)現(xiàn)由于 二者關(guān)系”之間存在 囚徒困境”,交易效率并未因此提高。想 說
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