2022年物業(yè)保安主管工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、2022年物業(yè)保安主管工作總結(jié)20_物業(yè)保安主管工作總結(jié)范文20_物業(yè)保安主管工作總結(jié)范文1在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn) 取”的精神,在強(qiáng)調(diào)“效勞深層次、管理上臺階”的根底上,各項(xiàng)管 理工作正常有序的開展。半年來, 物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力, 在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進(jìn)一步順利的開展。詳細(xì)體 如今以下幾方面上半年完成的主要工作年完成的主要工作 加強(qiáng)保安隊(duì)伍建立, 加強(qiáng)保安隊(duì)伍建立,樹立保安隊(duì)伍良好形象 上半年來,物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際,強(qiáng)調(diào)要以“外樹 形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),制訂了一整套行之有效的管 理制度和行為標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)

2、進(jìn)步,使保安工 作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的開展軌道。著手抓保安員儀容儀 表,操作標(biāo)準(zhǔn),紀(jì)律作風(fēng),使保安員的精神相貌大大改觀;其 次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,從理論出發(fā),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體操,每周兩 次訓(xùn)練, 既鍛煉身體、 增強(qiáng)體質(zhì), 又起到威懾壞人、 鼓舞士氣、 展示保安精神風(fēng)貌的作用。第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改良 工作,要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一,按準(zhǔn)軍事化的 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展管理,并采取有效措施,大大減少了以前水電浪費(fèi)、 設(shè)備損壞的弊端; 加強(qiáng)綠化、保潔、 加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo) 1、要求按照操作人員效勞標(biāo)準(zhǔn)操作,并督導(dǎo)相關(guān)人員施行 不定時、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等假設(shè)干措施,以使普羅旺斯的保

3、 潔、綠化工作程度更上新臺階; 2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改良的意見并進(jìn) 行指導(dǎo)。使之更合理和更標(biāo)準(zhǔn); 3、結(jié)合實(shí)際,制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、 保養(yǎng)制度,標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng) 培訓(xùn),對設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)展評述,使機(jī)電員更明 瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)展有效地保養(yǎng),確保 機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。開展工作培訓(xùn), 開展工作培訓(xùn),進(jìn)步隊(duì)伍素質(zhì) 為不斷進(jìn)步員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作才能, 物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn) 方案,分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)展培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織 保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)展崗位知識測驗(yàn),獲得

4、較好的學(xué) 習(xí)效果。加強(qiáng)精神文明建立, 加強(qiáng)精神文明建立,促進(jìn)各項(xiàng)工作開展 1、 年初注冊成立了 _物業(yè)管理南寧分公司, 同時成功競 標(biāo)接收了 _工程的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制, 使 本部門的工作有條理地進(jìn)展,進(jìn)步了我們的管理程度。2、 積極配合房產(chǎn)公司開展各類活潑社區(qū)文化和各個階段舉辦的房 產(chǎn)展銷、促銷活動任務(wù)。3、 舉行保安演練, 營造良好的外部環(huán)境, 充分凸顯 _物管效勞新 優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。工作方案 下半年工作方案,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理 的全員參與、效勞程度的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、員工 補(bǔ)給資的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營籌劃等方面著手

5、打造具有 _特色 的物業(yè)管理品牌?;貞浬习肽甑墓ぷ髦校覀冇龅搅瞬簧倮щy,在面對這些困難時 也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng), 處理詳細(xì)事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注 還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對 我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),成認(rèn)困難, 但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細(xì)講,要做到“三個再 創(chuàng)新”“兩個大提升” , ,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意” 。即:在思想觀 念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成 績上再大提升,在自身形象上大提升;最后到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè) 主滿意,員工滿意。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),出國

6、留學(xué)從 自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建立,不斷提升管理程度及員 工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合才能強(qiáng)、有較高管理程度的 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。20_物業(yè)保安主管工作總結(jié)范文2一、主要工作業(yè)績1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)視治理,做好經(jīng)常性的出國留學(xué)平安大檢查,確保了出國留學(xué)上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提早做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)治理方案和方案,嚴(yán)抓詳細(xì)

7、工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營答應(yīng)證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已根本完成。4、保安治理工作順利開展。根據(jù)公司開展需要,我部在3月13日開場安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開場進(jìn)駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)展全面巡檢,對各類存在問題

8、進(jìn)展記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)展整改,并跟進(jìn)整改情況.同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實(shí)際上已根本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé),在平安治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。6、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的開展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)展了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了根底。7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時

9、工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了_年下半年至_年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對局部治理制度進(jìn)展了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動率穩(wěn)步下降。_年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時進(jìn)步治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相比照降

10、低了近6個百分點(diǎn)。(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識,以及工作主動性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步到達(dá)“理”與“禮”相結(jié)合,“原那么性”與“靈敏性”相結(jié)合,獲得了一定的成效。二、主要存在的缺乏和問題20_物業(yè)保安主管工作總結(jié)范文1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原那么性與靈敏性結(jié)合的嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深入的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)迫性的意識灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但局部員工在實(shí)操才能上仍比

11、擬欠缺。2、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度,以及處理問題的主動性、原那么性與靈敏性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目的與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,根底不扎實(shí),營造的氣氛仍不結(jié)實(shí),而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非但凡可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠

12、人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。4、地下停車場工程問題仍未得實(shí)在得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)屢次維修整改,但仍未得到實(shí)在的解決。三、下半年工作思路1、將平安治理工作列為第一重點(diǎn),理解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)視工作,確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道,進(jìn)步治理才能,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此進(jìn)步員工的工作積極性與競爭力。20_物業(yè)保安主管工作總結(jié)范文3_

13、物業(yè)管理處是_物業(yè)管理新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探究新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接收以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的效勞理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)效勞,客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常平安管理效勞工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不表達(dá)了我們獲得的可喜成績?,F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):一、治安防范方面保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)平安的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊(duì)員進(jìn)展綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來人員登記制度,盡量把平

14、安隱患減小。8月份以前_物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的開展需要及實(shí)際情況,_物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接收理。在此期間共對隊(duì)員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、效勞意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的效勞意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵。為了更好的標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)員的工作行為,制定了保安員效勞管理規(guī)程、崗位職責(zé)、交接班制度、來放人員登記制度、裝修管理規(guī)定、對講機(jī)使用管理規(guī)定等。二、消防、監(jiān)控方面前期介入階段

15、,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實(shí)行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了消防平安管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)展消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進(jìn)展了處理和回復(fù)。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備工程統(tǒng)計(jì),可以及時把損壞的部件反應(yīng)給工程部進(jìn)展維修。三、裝修管理方面為了更好的標(biāo)準(zhǔn)裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)展裝修管理知識培訓(xùn)。從開場的裝修管理不標(biāo)準(zhǔn),到如今的井井有條,探究出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)平安;對進(jìn)場裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時清理、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進(jìn)場機(jī)動車輛實(shí)行一車一位,標(biāo)準(zhǔn)了車輛管理;對裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。四、效勞標(biāo)準(zhǔn)方面當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級安排的工作沒有落到實(shí)處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;2、效勞意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的效勞觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工

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