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1、R鮮活果汁工業(yè)(昆山)有限公司FRESH LIFE (KUNSHAN)FOODS INDUSTRY CO.,LTD.班組建設(shè)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理說 明 課程內(nèi)容基于領(lǐng)導(dǎo)者的角度和視野,依據(jù)陳錦河老師的課程大綱制作而成,大家一起學(xué)習(xí)一下領(lǐng)導(dǎo)的思維和方法,借以幫助自己創(chuàng)新思維和提高解決問題的能力。課程大綱 企業(yè)面臨的壓力與因應(yīng)之道 管理的要素(4M1E) 管理的目標(biāo)(PQCDSM) 管理者的任務(wù) 管理者的核心價(jià)值 (執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力) 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理知識(shí) 班組長(zhǎng)的角色與職責(zé) 班組長(zhǎng)處理工作關(guān)系的技巧 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理21世紀(jì)企業(yè)面臨的壓力企業(yè)因應(yīng)對(duì)策 四換三名 騰籠換鳥:大力發(fā)展高附加
2、值、低能耗、低污染產(chǎn)業(yè)。 機(jī)器換人:實(shí)現(xiàn)減員增效。 空間換地:實(shí)現(xiàn)節(jié)約集約用地。 電商換市:大力發(fā)展電子商務(wù)。 三名:著力培養(yǎng)名企、名品、名家,打造行業(yè)龍頭。管理的要素 人Man 員工是企業(yè)最大的財(cái)富,是最重要的資源,如何選人、育人、 用人、留 人是企業(yè)管理核心的課題。 機(jī)Machine 機(jī)器設(shè)備、工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃。 料Material 巧婦難為無米之炊,材料成本往往是產(chǎn)品成本的主要成分, 也是生產(chǎn)企業(yè)重要的管理要素。 法Method 企業(yè)文化、行事原則、技術(shù)手段、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等構(gòu)成企業(yè)的Know-How,也是同行競(jìng)爭(zhēng)中致勝的法寶。 環(huán)Environment 外部:競(jìng)爭(zhēng)、生存環(huán)境; 內(nèi)部
3、:工作環(huán)境、工作現(xiàn)場(chǎng)及工作氛圍。管理的目標(biāo) 效率Performance 效率是績(jī)效的量尺、生存發(fā)展的基礎(chǔ)和工作改善的標(biāo)竿。 品質(zhì)Quality 品質(zhì)是企業(yè)未來的決戰(zhàn)場(chǎng),沒有品質(zhì)就沒有明天。 成本Cost 合理的成本,既為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn),也是產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障之一。 交期Delivery 客戶是上帝,而且是不懂得寬恕的上帝。 安全Safety 安全生產(chǎn),善盡社會(huì)責(zé)任,企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)必須建立在公司、員工、顧客、社會(huì)皆善的基礎(chǔ)之上。 士氣Morale 堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),高昂的士氣是企業(yè)活力的體現(xiàn),是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。管理的做法對(duì)人的管理對(duì)事的管理讓你的部屬產(chǎn)生“ 能力”、產(chǎn)生
4、“ 干勁”不斷的創(chuàng)新、不斷的改善(PDCA)如何制定計(jì)劃What做什么?Why為什么要做?Who誰(shuí)來做?When何時(shí)做?Where在那里做?How如何做?HowMuch需要什么資源?公司的核心價(jià)值一、品牌價(jià)值案例一、海信(Hisense)與博世-西門子集團(tuán)公司(博西)商標(biāo)之爭(zhēng)二、核心競(jìng)爭(zhēng)力案例二、金山WPS與微軟OFFICE 20年之爭(zhēng)管理者的核心價(jià)值執(zhí)行力創(chuàng)新力領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力落實(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)決策、目標(biāo)、戰(zhàn)略的能 力。比爾蓋茲:微軟在未來十年內(nèi),所面臨 的挑戰(zhàn)執(zhí)行力。IBM總裁:一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備:明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。ABB名譽(yù)主席:成功是5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)
5、行領(lǐng)導(dǎo)力 激發(fā)他人跟隨你一起工作,以達(dá)到共同目標(biāo)的能力。 領(lǐng)導(dǎo)力就是榜樣。創(chuàng)新力創(chuàng)新是為未來發(fā)展、突破、效率而設(shè)計(jì)的。創(chuàng)新是口號(hào),還是實(shí)際行動(dòng)。狹義創(chuàng)新:產(chǎn)品、服務(wù)。廣義創(chuàng)新:改善現(xiàn)有、發(fā)掘全新做法。例:新一代潔衣粉、雙刀片剃須刀 Nokia動(dòng)用幾百人來想象:我們可以滿足客戶怎樣的新需求?如何以不同的方式,發(fā)揮我們的競(jìng)爭(zhēng)力?怎樣改變這個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)則?班組長(zhǎng)的職責(zé)提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本確保產(chǎn)品交期激勵(lì)員工士氣防止工傷和重大事故發(fā)生解決和預(yù)防問題班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位班組長(zhǎng)是企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基
6、層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾。班組長(zhǎng)的立場(chǎng)班組長(zhǎng)的特殊地位決定了要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng): 面對(duì)部屬應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話 面對(duì)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)站在反映部屬呼聲的立場(chǎng)上,用部屬的聲音說話 面對(duì)直接上司應(yīng)站在部屬和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話班組長(zhǎng)的管理陷阱陷阱一:你不能說“不知道”沒有人可以什么都懂,當(dāng)然也沒有必要什么都懂陷阱二:你必須處處維護(hù)你的員工作為一個(gè)班組長(zhǎng),讓部屬滿意只是一個(gè)方面陷阱三:你必須以身作則,事必躬親千萬(wàn)不要“沒有功勞,只有疲勞”如何與上司相處直屬領(lǐng)導(dǎo)=老板?如何與上司相處與老板相處的兩大法寶一、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò),一定是我看錯(cuò)。如
7、果我沒有看錯(cuò),一定是因?yàn)槲业腻e(cuò),才讓老板犯錯(cuò)。如果是老板的錯(cuò),只要他不認(rèn)錯(cuò),他就沒有錯(cuò)。如果老板不認(rèn)錯(cuò),我還堅(jiān)持他有錯(cuò),那就是我的錯(cuò)??傊习褰^對(duì)不會(huì)有錯(cuò),這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。如何與上司相處與老板相處的兩大法寶一、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的 這其實(shí)是來源于一個(gè)笑話,寫成這樣子,主要是表示對(duì)老板的決定要支持、要服從。一個(gè)公司不成功,很快會(huì)有人知道的,市場(chǎng)上沒有瞎子,內(nèi)部有矛盾,你的對(duì)手會(huì)很高興的。而且公司內(nèi)一個(gè)小小的問題,傳到市場(chǎng)上就是一個(gè)大的問題。因?yàn)闀?huì)有人在研究你們,你的對(duì)手會(huì)告訴你一切。所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要思想一致,才能應(yīng)對(duì)外面市場(chǎng)的殘酷戰(zhàn)斗,在家里一團(tuán)糟,意見分歧,人心渙散,出去是打不贏戰(zhàn)斗的。 上
8、面那段像笑話的話,對(duì)我們應(yīng)是一個(gè)反思,一個(gè)觸動(dòng)。如何與上司相處與老板相處的兩大法寶二、永遠(yuǎn)讓老板先說話如何與上司相處與上司相處的七大原則 只接受一個(gè)上司的命令 傾聽上司的看法和意見 了解上司的處境 學(xué)會(huì)主動(dòng)匯報(bào)-匯報(bào)也是溝通 要改變上司不如改變自己 作為部屬,職責(zé)之一就是輔佐上司 上司有了好主意時(shí)要表示敬意如何與上司相處 如何面對(duì)上司的批評(píng) 批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé),進(jìn)行換位思考 不要急于辯解,不要過于計(jì)較上司的批評(píng)方式 舉一反三,觸類旁通 不可推卸責(zé)任,坦然接受處罰 知錯(cuò)就改,同樣的錯(cuò)誤,不犯第二次 吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 力戒消沉如何與同級(jí)相處 注重溝通與協(xié)調(diào)。 不用命令口氣。 平常多協(xié)助同事解決
9、困難。 多檢討自己,少檢討別人。 以大團(tuán)隊(duì)利益為重。 不輕易惡語(yǔ)傷人,令對(duì)方難堪。 平常注意關(guān)系的維護(hù)。 不吝嗇稱贊對(duì)方。對(duì)待員工的法則有情的領(lǐng)導(dǎo) 主管應(yīng)當(dāng)考慮到員工的心理、自尊和情緒,要關(guān)心、尊重、激勵(lì)、培育員工。無情的管理 面對(duì)企業(yè)交付的工作任務(wù)時(shí),應(yīng)該嚴(yán)格要求按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,一絲不茍的完成。絕情的制度 有情的領(lǐng)導(dǎo)、無情的管理,都要建立在制度管理這一基礎(chǔ)之上,現(xiàn)代企業(yè)必須用制度管理團(tuán)隊(duì)。溝通的目的 表達(dá)感情。由發(fā)訊者將自己的感覺、態(tài)度表達(dá)出來,使受訊者得到感應(yīng)。 建立關(guān)系。彼此間建立和諧,甚至信賴的關(guān)系。 完成任務(wù)。為了工作順利推展,或者達(dá)成某種企圖、目的。 說明事物。由發(fā)訊者陳述一
10、些事實(shí), 以便影響受訊者的看法、想法。溝通的媒介語(yǔ)言( 20%)非語(yǔ)言( 80%)書面口頭視覺聽覺便條報(bào)告 布告 手冊(cè)內(nèi)部刊物面 對(duì) 面電 話 會(huì) 議 演 講 廣 播圖表 標(biāo)示聲調(diào) 速度觸覺肢體直接 間接面部表情 手勢(shì)姿勢(shì)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧案例演示今天生產(chǎn)的特級(jí)芒果醬果肉較爛,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并尋求解決方法 當(dāng)我們遇到問題需要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),需大致說清楚狀況,并且?guī)е鉀Q問題的方案去找領(lǐng)導(dǎo),而且最好是有2-3套方案,公司雇我們是來解決問題,不是來制造問題的,作為下屬,我們應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是填空題。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的方案都不太滿意,可詢問領(lǐng)導(dǎo)是否有更好的方法。跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧說的原則能讓對(duì)方愿意聽,
11、也聽得清楚!避免引起沖突與防備 聽的原則幫助自己解幫助對(duì)方表達(dá)促進(jìn)對(duì)方表達(dá)的意愿消除對(duì)方防御確定解對(duì)方意思耐心傾聽 80/20法則:80%聆聽,20%說服。 注視對(duì)方:有助于集中注意力,還可以看清楚說話者的臉部表情跟肢體語(yǔ)言。 注重肢體語(yǔ)言:微笑和點(diǎn)頭可以表示你有把對(duì)方的話聽進(jìn)去。 適時(shí)地提出問題:可使對(duì)方感到你全神貫注地傾聽。如:然后呢? 最佳表達(dá)者通常是最佳聆聽者。溝通的障礙 發(fā)訊者障礙: 語(yǔ)言 文化 接訊者障礙: 興趣 情緒 經(jīng)驗(yàn) 偏見 溝通渠道障礙: 時(shí)間壓力 空間距離 組織層級(jí) 噪音環(huán)境提問的陷阱有罪推定案例一:李克強(qiáng)總理回答美國(guó)記者美聯(lián)社記者李總理,中國(guó)提出與美國(guó)構(gòu)建新型的大國(guó)關(guān)系
12、,那么中方希望美國(guó)做些什么?包括所謂美國(guó)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向亞洲。另外中國(guó)是否會(huì)停止對(duì)美國(guó)的黑客攻擊?因?yàn)檫@一問題現(xiàn)已引起對(duì)美國(guó)國(guó)家安全的關(guān)注。03-17 11:05李克強(qiáng)你說到的黑客攻擊問題,這可以說是一個(gè)世界性的問題,中國(guó)本身就是主要的被黑客攻擊的受害者,中方不僅不支持,而且反對(duì)黑客攻擊行為。剛才你說的話我怎么有有罪推定的感覺???我想我們還是少一些沒有根據(jù)的相互指責(zé),多做一些維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)事。謝謝。03-17 11:14提問的陷阱有罪推定案例二:現(xiàn)場(chǎng)品控回答徐副理贊美的技巧 把握時(shí)機(jī):當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方有可圈可點(diǎn) 的行為或事跡,請(qǐng)不要保留地上前表達(dá)你欣賞之意。 真心誠(chéng)意:不要言過其實(shí),注視著對(duì)方。 具
13、體明確:使用一些籠統(tǒng)含糊的字眼,只會(huì)讓人覺得是禮貌性的應(yīng)酬話。 要差異化:長(zhǎng)者、年輕人、商人拒絕的藝術(shù) 學(xué)會(huì)說不,你的生活將會(huì)更美好。 直接分析法:直接說明原因,如自己的狀況不允許 ,環(huán)境的限制。 用中間人來拒絕。 巧妙轉(zhuǎn)移法:先表示同情或給予贊美, 然后再提出理由加以拒絕。溫和而堅(jiān)持,不答應(yīng)也不致于撕破臉。 不用直接法:搖頭或微笑中斷。現(xiàn)場(chǎng)常見的管理問題問題來源問題點(diǎn)人員1、人員能力不足2、部屬的問題3、人員效率低機(jī)器4、設(shè)備故障高,稼動(dòng)率低5、換線速度慢材料6、材料短缺、材料不良多、材料損耗多方法7、生產(chǎn)作業(yè)方法不好8、日常的管理方法不好環(huán)境9、安全事故多、6S沒做好改善意識(shí)的激發(fā)1.現(xiàn)狀
14、必定有值得改善的地方。2.常常為無法做找理由,不如以如何做而想方法。3.經(jīng)常提出5Why的問題意識(shí)。為什么?為什么?為什么?為什么?為什么?4.只要目前的工作稍有改善,就有所獲了。5.切勿有小小的改善有什么用?的觀念。6.本身的工作,自己才是真正的專家。7.小小的巧思,可能就是改善的開始。8.反復(fù)的思索有沒有更好的方法?。9.不要想一步登天,要一步步地改善。工作改善的步驟管理循環(huán)解 決 步 驟要點(diǎn)說明Plan1.提出問題點(diǎn)目前及未來的問題點(diǎn)。2.選定課題選擇改善活動(dòng)的課題。設(shè)定優(yōu)先級(jí)。3.現(xiàn)況分析調(diào)查現(xiàn)況資料,抓住問題焦點(diǎn)。4.設(shè)定目標(biāo)何者?何時(shí)?定性、定量目標(biāo)?5.分析原因進(jìn)一步探討問題發(fā)生
15、原因。6.擬訂改善方案擬定具體改善計(jì)劃。Do7.實(shí)施不僅僅自己,更要運(yùn)用組織力量。Check8.確認(rèn)效果比較改善前與改善后之?dāng)?shù)據(jù)。Action9.標(biāo)準(zhǔn)化有效果的對(duì)策,要給予標(biāo)準(zhǔn)化。10.持續(xù)改善提高目標(biāo)或改善另一個(gè)問題。提案改善制度利用全體員工的創(chuàng)意來推動(dòng)及改善公司的經(jīng)營(yíng)體質(zhì),以分享公司成長(zhǎng)及員工福利的雙重利益。提案原則不適合提案可提案1.提高效率2.降低成本3.工具、設(shè)備改良4.作業(yè)簡(jiǎn)化、合理化5.環(huán)境安全、衛(wèi)生6.提升產(chǎn)品品質(zhì)7.強(qiáng)化產(chǎn)品功能:1.不具體的內(nèi)容或沒有解決對(duì)策2.批評(píng)、抱怨3.涉及政治、法令、 專利、人事、薪資4.個(gè)人人身攻擊5.業(yè)務(wù)被指定的改善:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理 何謂浪費(fèi)
16、 工廠中的七大浪費(fèi) 如何杜絕生產(chǎn)七大浪費(fèi) 如何分辨真效率與假效率 解決生產(chǎn)浪費(fèi)的法寶何謂浪費(fèi)(1)不增加價(jià)值的活動(dòng)是浪費(fèi) 比如:搬運(yùn)、檢驗(yàn)、不良返工(2)盡管是增加價(jià)值的活動(dòng),所用的資 源超過了“絕對(duì)最少”的界限,也是浪費(fèi)。 比如:過量庫(kù)存工廠中的七大浪費(fèi)1、等待浪費(fèi)2、搬運(yùn)浪費(fèi)3、不良浪費(fèi)4、動(dòng)作浪費(fèi)5、加工浪費(fèi)6、庫(kù)存浪費(fèi)7、制造過多(過早)浪費(fèi)等待的浪費(fèi)等待不創(chuàng)造價(jià)值常見的等待現(xiàn)象:物料供應(yīng)或前工序能力不足造成待料檢驗(yàn)作業(yè)造成員工作業(yè)停頓設(shè)備故障造成生產(chǎn)停滯質(zhì)量問題造成停工待料造成等待的常見原因:生產(chǎn)線不平衡檢驗(yàn)作業(yè)不合理設(shè)備維護(hù)不到位物料供應(yīng)不及時(shí)搬運(yùn)的浪費(fèi)移動(dòng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力(空間、時(shí)間、人
17、力和工具浪費(fèi))搬運(yùn)過程中的放置、堆積、移動(dòng)、整理等都造成浪費(fèi)。不良的浪費(fèi)不良造成額外成本常見的不良浪費(fèi)現(xiàn)象:生產(chǎn)損失設(shè)備折舊人工損失能源損失價(jià)格損失訂單損失信譽(yù)損失動(dòng)作的浪費(fèi)多余動(dòng)作增加強(qiáng)度降低效率常見的12種動(dòng)作浪費(fèi):1、兩手空閑2、單手空閑3、作業(yè)動(dòng)作停止4、動(dòng)作幅度過大5、左右手交換6、步行多7、轉(zhuǎn)身角度大8、移動(dòng)中變換動(dòng)作9、未掌握作業(yè)技巧10、伸背動(dòng)作11、彎腰動(dòng)作12、重復(fù)/不必要?jiǎng)幼骷庸さ睦速M(fèi)過剩的加工造成浪費(fèi)常見的加工浪費(fèi):加工余量過高的精度不必要的加工過剩加工造成的浪費(fèi):設(shè)備折舊人員損失輔助材料損失能源消耗庫(kù)存的浪費(fèi)庫(kù)存造成額外成本常見的庫(kù)存:原材料、零部件半成品成品在制品輔
18、助材料在途品庫(kù)存的危害:額外的搬運(yùn)儲(chǔ)存成本造成空間浪費(fèi)時(shí)間占用物料價(jià)值衰減造成呆料廢料造成先進(jìn)先出作業(yè)困難掩蓋問題,造成假象制造過多過早的浪費(fèi)制造過多/過早違背JIT原則制造過多/過早造成浪費(fèi):造成在庫(kù)品計(jì)劃外/提早消耗有變成滯留在庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)降低應(yīng)對(duì)變化的能力解決生產(chǎn)浪費(fèi)的法寶 IE核心技術(shù)的導(dǎo)入 工時(shí)測(cè)定 IE改善手法制造程序分析工廠布置動(dòng)作研究分析人機(jī)程序分析生產(chǎn)線平衡制造程序的設(shè)計(jì) 制造程序調(diào)查 繪制制造流程圖 測(cè)定并記錄各工序中的必要項(xiàng)目 整理分析結(jié)果制定改善方案 改善方案的實(shí)施和評(píng)價(jià) 使改善方案標(biāo)準(zhǔn)化制造程序的分析 整理制造流程。 制造流程中是否存在不經(jīng)濟(jì)、停滯現(xiàn)象? 流程順序是否合理
19、? 制造流程是否順暢? 設(shè)備配置、搬運(yùn)方法是否合理? 流程中的作業(yè)是否必要?是否可以取消?是否有更好的作業(yè)方法?搬運(yùn)作業(yè)的改善要點(diǎn)1.重量省力化自然力搬運(yùn)2.距離 Layout改善3.時(shí)間裝卸方法機(jī)械化4.次數(shù)多量化自動(dòng)化搬運(yùn)作業(yè)的改善要點(diǎn)目視動(dòng)作分析動(dòng)素分析影片分析系以觀測(cè)方式而尋求動(dòng)作之改善。例:流程圖、人機(jī)圖、多動(dòng)作圖以及動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則。將動(dòng)作細(xì)分17種動(dòng)素,并將工作中的動(dòng)素逐項(xiàng)分析,以謀求工作改善。利用攝影機(jī)對(duì)各操作動(dòng)作拍攝成影片,然后放映影片進(jìn)行分析改善。動(dòng)作改善的重點(diǎn)(1)需要用力氣的工作 亦即必須用手,腳或全身用力方能完成的工作,或向膝蓋下方伸手及蹲下拿起物品的動(dòng)作,因?yàn)檫@些工作會(huì)
20、引起肌肉的疲勞。(2)不自然的姿勢(shì) 蹲在地上做事,或彎著腰工作等,這些不自然的姿勢(shì)亦會(huì)引起肌肉的疲勞。(3)需要注意力的工作 必須仔細(xì)對(duì)準(zhǔn)的工作或必須謹(jǐn)慎挑選的工作,因?yàn)檫@些工作會(huì)引起精神上的疲勞。(4)厭惡的工作 例如噪音很大,空氣污染,機(jī)器容易故障的工作。生產(chǎn)線平衡生產(chǎn)平衡法是對(duì)全部的生產(chǎn)工序進(jìn)行平均化,調(diào)整作業(yè)負(fù)荷,以使各作業(yè)時(shí)間盡可能接近的 技術(shù)手段和方法。通過平衡分析,找到制程“瓶頸”,確定改善著眼點(diǎn),利用IE工具實(shí)施改善?!捌款i”改善之后,再通過平衡分析,又出現(xiàn)新的“瓶頸”點(diǎn),如此持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA循環(huán)。當(dāng)制程經(jīng)過充分改善之后,實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。謝謝!激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始,才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路(馮兩努香港著名推銷商)222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上,一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要
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