界老年旅游大會會務(wù)服務(wù)招標(biāo)方案

1、首屆世界老年旅游大會會務(wù)服務(wù)招標(biāo)方案一、大會概況為了貫徹落實黨的十九大精神，滿足人民群眾對美好生活的需求，深化旅游的宣傳營銷，推動入境旅游發(fā)展，打造老年旅游國際品牌，擴大我省在國際上的知名度、美譽度和影響力。首屆世界老年旅游大會將是一場全球性的盛會，預(yù)計將吸引中外嘉賓800余人，其中包括世界旅游組織專家,20多個國家的老年大學(xué)校長、國際美食學(xué)校校長，國際旅游目的旅行商，國際葡萄酒組織專家，國際美食美酒作家等國際嘉賓約500名。大會擬由國際老年大學(xué)協(xié)會、中國老年大學(xué)協(xié)會、省發(fā)展和改革委、省旅游發(fā)展委、煙臺市人民政府作為主辦單位,山東省老年大學(xué)協(xié)會、煙臺市旅游發(fā)展委員會、煙臺天馬維拉斯老年大學(xué)為承

2、辦單位。大會期間，將組織開展大會開幕式、國際老年旅游研討會、國際美食美酒圖書大賽及頒獎典禮、山東省老年藝術(shù)比賽等多項活動，會后將組織部分國際嘉賓分組對山東老年旅游資源和游學(xué)旅游產(chǎn)品進(jìn)行實地考察。我們希望能把世界老年旅游大會辦成品牌性、年度性、周期性的國際盛會，在山東打造國際老年文化交流基地和國際老年游學(xué)基地，借助這兩個平臺，整合全省老年旅游資源,把山東建設(shè)成國際老年旅游目的地，成為全國甚至世界老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭軍。二、參加人員及人數(shù)國際嘉賓及國內(nèi)主要嘉賓100人；國內(nèi)老年大學(xué)代表200人（省內(nèi)100人，省外100人），國內(nèi)外旅游業(yè)和媒體代表100人，共約計400人。三、招標(biāo)服務(wù)內(nèi)容通過公開

3、招標(biāo)方式確定服務(wù)商，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)提供2018年5月23日至6月1日首屆世界老年旅游大會期間的相關(guān)服務(wù)，包括大會開幕式及相關(guān)活動的策劃與實施，大會相關(guān)食宿交通及會后考察的組織與實施，大會相關(guān)服務(wù)人員配備及資料印制服務(wù)等。（一）會務(wù)組織成立首屆世界老年旅游大會會務(wù)組，專職工作人員很多于7人，并派專人駐場工作，向招標(biāo)方直接匯報，與招標(biāo)方及與大會相關(guān)各方保持高效聯(lián)絡(luò)和溝通。（二）大會策劃與咨詢1、根據(jù)山東省省直機關(guān)外賓接待經(jīng)費管理辦法，制定首屆世界老年旅游大會接待服務(wù)總方案，供招標(biāo)方審核，并按照招標(biāo)方的要求對方案進(jìn)行修改。2、依據(jù)招標(biāo)方審核通過的首屆世界老年旅游大會接待服務(wù)總方案，制定大會開幕式及相關(guān)

4、活動方案、住宿餐飲方案、用車方案、會后考察方案、醫(yī)療保健方案、安全保障方案等分方案，供招標(biāo)方審核，并按照招標(biāo)方的要求對分方案進(jìn)行修改。3、提供以保證活動順利進(jìn)行的突發(fā)性安全事件應(yīng)急處理預(yù)案包括但不限于：社會安全緊急處理方案、突發(fā)災(zāi)難性事件緊急預(yù)案等。4、制定首屆世界老年旅游大會代表手冊，供招標(biāo)方審核，并按照招標(biāo)方的要求進(jìn)行修改。（三）大會開幕式及相關(guān)活動具體要求1、開幕式1.1場地要求：場地面積不小于1000平方米，酒店要求四星級以上酒店或者同級別的國際品牌酒店。1.2場地布置：LED大屏幕：尺寸很多于10 x6米，每組分辨率不低于P3;舞臺、演講臺搭建：舞臺尺寸很多于20mxl2m,需為專業(yè)

5、的晚會活動舞臺；演講臺要求帶有好客山東logo和大會主題logOo燈光音響：配備專業(yè)燈光、音響等相關(guān)設(shè)備。展覽展示：根據(jù)需要，為大會設(shè)計制作特效視頻、PPT、海報、圖片展覽、展架等。啟動儀式：策劃設(shè)計新穎的啟動儀式，并配備球煙霧機、彩虹機等效果設(shè)備。會場布置：策劃設(shè)計并布置嘉賓通道異型門及宣傳板、主題簽到板、主題歡迎板、大會行程背板、椅背貼、地貼、指示牌、席簽、會場鮮花、綠植等。人員：提供同聲傳譯服務(wù)，租賃同傳設(shè)備，同聲傳譯人員很多于2人；聘請專業(yè)中英主持人。2、相關(guān)活動1歡迎餐敘場地面積：能夠滿足400人以上同時用餐，酒店要求四星級以上酒店或者同級別的國際品牌酒店。場地布置：配備背景板、專業(yè)

6、燈光、音響等相關(guān)設(shè)備。人員：提供專業(yè)中英文主持人，配備翻譯人員。宣傳片：山東老年旅游宣傳片制作剪輯（5分鐘）。晚餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照山東省省直機關(guān)外賓接待經(jīng)費管理辦法執(zhí)行。2.2相關(guān)會議場地面積：會議場地不小于1000平方米（使用時間：2.5天），酒店要求四星級以上酒店或者同級別的國際品牌酒店。茶歇：提供很多于400人次茶歇服務(wù)，很多于三次。物料制作：包括會議手冊、PPT、簽到背景板、舞臺、講臺、設(shè)備租賃等人員：提供同聲傳譯服務(wù)，租賃同傳設(shè)備，同聲傳譯人員很多于2人；聘請相關(guān)專家主持研討會。3、服務(wù)要求大會導(dǎo)視系統(tǒng)：提供很多于30套路牌、150面道旗。禮儀：提供很多于8人的大會禮儀服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)嘉賓服

7、務(wù)、簽到、引領(lǐng)、舞臺服務(wù)等工作；安保：提供很多10人的安保服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)現(xiàn)場所有安全保障服務(wù)工作；提供很多于10人的大會輔助服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大會現(xiàn)場所有協(xié)調(diào)服務(wù)工作；VIP嘉賓接待：包括貴賓室、會見室等VIP嘉賓接待服務(wù)；接送站：負(fù)責(zé)國內(nèi)外所有嘉賓抵達(dá)的接送站服務(wù)，接站服務(wù)人員很多于20人。前期踩線：針對會后老年游學(xué)產(chǎn)品踩線工作須很多于1次的提前踩線安排。（四）大會食宿及交通1、住宿按照大會日程，提供大會期間（5月23日-5月26日）國外主要嘉賓、維拉斯團(tuán)隊在煙臺的四星級酒店住宿，住宿費嚴(yán)格執(zhí)行山東省省直機關(guān)外賓接待經(jīng)費管理辦法。房型及房間數(shù)量根據(jù)實際人數(shù)而定。按照大會日程，提供大會期間（5月2

8、3日-5月26日）國內(nèi)主要嘉賓、重點客源地旅行商在煙臺的住宿，住宿費嚴(yán)格執(zhí)行山東省省直機關(guān)差旅費管理辦法。房型及房間數(shù)量根據(jù)實際人數(shù)而定。按照大會日程，提供大會期間（5月23日-6月1日）隨團(tuán)媒體記者、翻譯、導(dǎo)游、司機及其他相關(guān)工作人員在山東省內(nèi)的住宿，住宿費嚴(yán)格執(zhí)行山東省省直機關(guān)差旅費管理辦法。房型及房間數(shù)量根據(jù)實際人數(shù)而定。2、餐飲按照大會日程，提供大會期間（5月23日-5月26日）國外嘉賓在煙臺的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行山東省省直機關(guān)差旅費管理辦法。用餐人數(shù)根據(jù)實際人數(shù)而定。按照大會日程，提供大會期間（5月23日-5月26日）國內(nèi)嘉賓、重點客源地旅行商在煙臺的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行山東省省

9、直機關(guān)差旅費管理辦法。用餐人數(shù)根據(jù)實際人數(shù)而定。按照大會日程，提供大會期間（5月23日-6月1日）隨團(tuán)媒體記者、翻譯、導(dǎo)游、司機及其他相關(guān)工作人員在山東省內(nèi)的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行山東省省直機關(guān)差旅費管理辦法。用餐人數(shù)根據(jù)實際人數(shù)而定。3、旅游專家、國內(nèi)旅行商和媒體代表往返交通等相關(guān)費用協(xié)助邀請并組織符合大會要求的旅游專家、國內(nèi)旅行商和媒體代表參會，并承擔(dān)往返交通等相關(guān)費用。4、接待用車按照大會日程，提供大會在山東舉辦期間（5月23日-6月1日）的用車服務(wù)，車型含小車、商務(wù)車、50座豪華大巴，各車型用車數(shù)量據(jù)實際需求而定。另外，用車服務(wù)包括與酒店對接，接送站服務(wù)，組織參會代表上下車及行李搬運等

10、。接待和考察用車具有正規(guī)運營資質(zhì)的車輛，且活動前必須經(jīng)過相關(guān)的車輛安全監(jiān)測，確?；顒悠陂g安全用車。（五）會后考察活動1、策劃及實施。根據(jù)招標(biāo)方確定的考察地點，策劃設(shè)計考察線路及考察日程，并組織實施。2、人員導(dǎo)游：每輛大巴車配備1名中級以上專業(yè)導(dǎo)游員，（含中英文導(dǎo)游）負(fù)責(zé)接待、講解工作。翻譯：活動期間外賓乘坐的大巴車每車配備2名隨車翻譯人員。醫(yī)護(hù)：配備隨隊保健醫(yī)生2名，保健護(hù)士2名。醫(yī)生要求現(xiàn)就職于三級甲等及以上醫(yī)院。具備副主任醫(yī)師及以上職稱；護(hù)士要求現(xiàn)就職于三級甲等及以上醫(yī)院。具有三年以上工作經(jīng)驗。（六）保險為全體參會嘉賓及工作人員購買意外事故保險，保額不低于100萬元人民幣。（七）會務(wù)材料大

11、會統(tǒng)一手提袋、會議資料、大會手冊、雨傘、筆、筆記本、嘉賓證、海報、接站牌、大會紀(jì)念T恤、工作人員服裝，大會特效視頻、PPT、海報、圖片展覽、展架等的設(shè)計、制作、印刷、翻譯。（八）報告聘請專家撰寫具有政策性、可行性的山東省老年旅游市場發(fā)展研究報告?；顒咏Y(jié)束后，須提供履約總結(jié)報告書，其內(nèi)容需包含活動情況、活動圖片、活動效果分析等。（九）其他其他未盡事宜，根據(jù)合同履行過程中實際情況，雙方妥善協(xié)商處理。四、采購方式釆用預(yù)釆購公開招標(biāo)方式五、項目預(yù)算項目總預(yù)算200萬元人民幣。六、投標(biāo)人資質(zhì)條件1、符合中華人民共和國政府釆購法第二十二條規(guī)定。2、具有接待入境游客3年及以上經(jīng)驗的國際旅行社。3、具有組織和

12、接待大型外賓團(tuán)隊（單個團(tuán)隊100人以上）的成功經(jīng)驗，擁有成熟的接待執(zhí)行團(tuán)隊。4、具有承辦大型國際性會議的成功經(jīng)驗，擁有成熟的會議策劃和組織團(tuán)隊。5、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。七、保證金為確保大會各項活動有序進(jìn)行，中標(biāo)單位需在中標(biāo)后向招標(biāo)單位繳納中標(biāo)金額10%的履約保證金，保證金將于合同履行完成后10個工作日內(nèi)無息返還。八、付款方式合同生效后15個工作日支付合同金額的50%,大會開幕（5月23日）前支付合同總金額的40%,完成全部工作并驗收無誤后支付剩余款項。中標(biāo)方應(yīng)于招標(biāo)方每次付款前15個工作日，提供正規(guī)發(fā)票。九、評分細(xì)則評分細(xì)則如下：評分項目分值評審因素服務(wù)商報價20分滿足招標(biāo)文件實質(zhì)性要求且最終報價最低的供應(yīng)商報價作為評審基準(zhǔn)價，其價格分為滿分，其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分二（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）X40X100%項目方案及服務(wù)承諾50分1、根據(jù)服務(wù)商項目設(shè)計方案的創(chuàng)新性、獨特性，整個活動的完整性、可行性情況等，能否最大程度滿足釆購人需求，酌情得：0-20分；2、根據(jù)供應(yīng)商的服務(wù)機制、服務(wù)保障措施以及服務(wù)團(tuán)隊投入情況、支持方案等是否完善、是否能充分保障項目需求等酌情得：0-12分；3、在項目執(zhí)行過程中因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)項目臨時調(diào)整