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文檔簡介

1、淘金(to jn)幫電子商城解決方案 共三十頁總目錄傳統(tǒng)品牌企業(yè)電商業(yè)務(wù)分析(fnx)淘金邦解決方案要點(diǎn)淘金邦特色介紹淘金邦產(chǎn)品架構(gòu)其它介紹共三十頁傳統(tǒng)品牌企業(yè)(qy)電商業(yè)務(wù)分析共三十頁傳統(tǒng)品牌企業(yè)電商(din shn)業(yè)務(wù)分析-目錄傳統(tǒng)品牌企業(yè)爭相進(jìn)入電商傳統(tǒng)品牌企業(yè)電商目標(biāo)(mbio)分解傳統(tǒng)品牌企業(yè)電商渠道分析傳統(tǒng)品牌企業(yè)電商業(yè)務(wù)分析傳統(tǒng)品牌企業(yè)為什么需要做官方商城?傳統(tǒng)品牌企業(yè)需要什么樣的官方商城?共三十頁傳統(tǒng)品牌企業(yè)(qy)電商業(yè)務(wù)趨勢傳統(tǒng)品牌企業(yè)(qy)吹響電商集結(jié)號 NikeStore美國TOP20的B2C里,有18家傳統(tǒng)企業(yè) 如Dell、Apple、Sony、HP等傳統(tǒng)品牌

2、Bestbuy、Walmart、Costco等零售商。韓國TOP10的B2C里,有8家是傳統(tǒng)企業(yè)。英國TOP10的B2C里,有6家是傳統(tǒng)企業(yè)。淘寶&QQ網(wǎng)購商城類平臺京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜B2C類購物平臺傳統(tǒng)零售商傳統(tǒng)品牌商電子商務(wù)未來格局傳統(tǒng)品牌商傳統(tǒng)零售商共三十頁傳統(tǒng)(chuntng)品牌企業(yè)電商目標(biāo)分解 存量轉(zhuǎn)移 增量市場,新業(yè)務(wù)增長點(diǎn) 縮短供應(yīng)鏈,降低成本 加快資金周轉(zhuǎn)新銷售渠道 體現(xiàn)更佳的品牌體驗(yàn) 品牌宣傳方式延伸,擴(kuò)大品牌知名度 打造新網(wǎng)貨子品牌品牌宣傳延伸 接觸新的網(wǎng)絡(luò)客流 最直接的溝通渠道 了解消費(fèi)者行為和心智 滿足消費(fèi)者的個性需求 提升客戶體驗(yàn)新客戶接觸渠道 品牌電子商務(wù)化 拓展

3、市場覆蓋 業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變 渠道占位,市場占位投資布局共三十頁傳統(tǒng)品牌企業(yè)電子商務(wù)渠道(qdo)分析官方(gunfng)商城綜合B2C分銷綜合商城特賣網(wǎng)站移動商城垂直B2C分銷積分/會員商城淘寶QQ商城京東當(dāng)當(dāng)凡客亞馬遜名鞋庫走秀網(wǎng)麥考林樂淘網(wǎng)團(tuán)購其它唯品會、俏物俏語、聚尚網(wǎng)招行信用卡商城、平安商城、中國電信積分商城拉手、美團(tuán)微博櫥窗、購物亭官方平臺類第三方平臺類其它類共三十頁傳統(tǒng)(chuntng)品牌企業(yè)電商需求分析與官網(wǎng)連通,內(nèi)容共享豐富的媒體介質(zhì)支持,增強(qiáng)品牌體驗(yàn)多品牌、子品牌站點(diǎn)品牌宣傳線下系統(tǒng)對接統(tǒng)一庫存管理統(tǒng)一訂單管理會員統(tǒng)一管理管理其它網(wǎng)絡(luò)銷售渠道線下渠道管理一鍵鋪貨線下系統(tǒng) 線上其

4、它渠道商品分期付款更詳盡豐富權(quán)威的商品信息展示個性化訂制個性化推薦商品信息訂閱商品綁定服務(wù)商品相關(guān)統(tǒng)一賬號登陸統(tǒng)一積分管理個性化體驗(yàn)自助服務(wù)會員相關(guān)全網(wǎng)銷售自助退換貨捆綁成套銷售分銷B2B多區(qū)域/語言站企業(yè)采購EPP采購銷售相關(guān)是否要整合社區(qū)?移動/多終端購物平臺社會化分享、評論其它共三十頁傳統(tǒng)品牌企業(yè)電商業(yè)務(wù)(yw)遇到的挑戰(zhàn)1.銷售系統(tǒng)不統(tǒng)一 各個渠道數(shù)據(jù)不通(b tn),無法統(tǒng)一管控 各個渠道之間的沖突,有傷品牌及用戶體驗(yàn) 資產(chǎn)無法統(tǒng)一管理2.線上線下渠道沖突,線上線上如何結(jié)合3.電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持能力,遇到大促或臨促,系統(tǒng)扛不住壓力4.渠道選擇的疑惑,過度依賴第三方平臺,企業(yè)沒有主動權(quán)5

5、.忽視用戶體驗(yàn)和品牌傳播,導(dǎo)向的問題,銷量?客戶體驗(yàn)?品牌傳播?6.單邊銷售導(dǎo)向,缺乏對消費(fèi)者足夠了解共三十頁傳統(tǒng)品牌企業(yè)(qy)電商業(yè)務(wù)分析如果您是?著手電商布局,自建官方銷售渠道的知名(zhmng)傳統(tǒng)品牌企業(yè)同時(shí)注重品牌、銷售與客戶體驗(yàn)線上銷售渠道多元化電商戰(zhàn)略清淅,電商投入產(chǎn)出目標(biāo)明確,獨(dú)立運(yùn)作您的需求?官方權(quán)威銷售平臺多個線上銷售渠道需要統(tǒng)一管理會員清洗、會員沉淀, CRM生態(tài)化消費(fèi)者購物行為跨越多個銷售渠道強(qiáng)化消費(fèi)者品牌體驗(yàn)品牌的電子商務(wù)化打通線上線下的“商品交易平臺”“O2O ”線上線下聯(lián)動共三十頁品牌企業(yè)建獨(dú)立(dl)B2C網(wǎng)站的意義銷售渠道(qdo)延伸服務(wù)模式延伸品牌傳播延

6、伸客戶接觸點(diǎn)延伸渠道占位,市場占位品牌電子商務(wù)化拓展市場覆蓋業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變完全自主經(jīng)營品牌更個性化數(shù)據(jù)資源把控客戶積累沉淀共三十頁傳統(tǒng)品牌商需要一個以傳播品牌、以客戶為中心的官方網(wǎng)站,是一個兼有銷售(xioshu)、品牌傳播、消費(fèi)者互動、消費(fèi)者行為洞察的“官網(wǎng)商城”。官方商城主要用于對品牌傳播、客戶服務(wù)、銷售渠道等的線上延伸,幫助企業(yè)更加精確的了解消費(fèi)者的行為,與消費(fèi)者在新的接觸渠道進(jìn)行互動,提升消費(fèi)者對于品牌的忠誠度。傳統(tǒng)品牌企業(yè)官方(gunfng)商城定位共三十頁淘金(to jn)邦“官網(wǎng)商城”解決方案共三十頁淘金邦解決方案-核心(hxn)價(jià)值核心價(jià)值支持企業(yè)以多種銷售模式在不同的網(wǎng)絡(luò)渠道開

7、展電子商務(wù),以“官網(wǎng)商城”為中心,對線上銷售渠道統(tǒng)一管控,建立更統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)銷售布局,同時(shí)(tngsh)兼顧企業(yè)以消費(fèi)者為中心的品牌傳播與客戶體驗(yàn)管理,完美線上價(jià)值鏈流程。B2B分銷社會化購物B2C直營移動商城多銷售模式支持統(tǒng)一管控線上渠道渠道統(tǒng)一業(yè)務(wù)管控平臺精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)精細(xì)化購物體驗(yàn)管理多跨渠道銷售支持多渠道渠道支持共三十頁解決方案要點(diǎn):多銷售模式多站點(diǎn)結(jié)構(gòu)(jigu)精準(zhǔn)營銷全程精細(xì)化購物體驗(yàn)管理多/跨渠道營銷支持以官方商城為中心,統(tǒng)一管控其它非官方渠道。 淘金(to jn)邦“官網(wǎng)商城”解決方案介紹共三十頁淘金邦核心價(jià)值(jizh)-多銷售模式微博櫥窗(chchung)移動商城APP應(yīng)用共

8、三十頁淘金邦核心(hxn)價(jià)值-精準(zhǔn)營銷精準(zhǔn)銷售客戶群按注冊用戶來注冊信息、瀏覽行為、購買行為等劃分不同的客戶群,用于精準(zhǔn)的商品推薦、營銷推廣等。個性化營銷基于數(shù)據(jù)的個性化商品、內(nèi)容、營銷信息推送,幫助消費(fèi)發(fā)現(xiàn)適合的商品及服務(wù)(fw),提高企業(yè)的銷售轉(zhuǎn)化及客戶體驗(yàn)。共三十頁淘金(to jn)邦核心價(jià)值-精準(zhǔn)營銷精準(zhǔn)傳播用戶(yngh)互動中心社區(qū)曬單推薦分享評價(jià)商品體驗(yàn)服務(wù)售后物流共三十頁淘金(to jn)邦系統(tǒng)特色共三十頁 淘金邦產(chǎn)品特點(diǎn)(tdin)-目錄產(chǎn)品特點(diǎn)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)工具:營銷、商品、訂單、運(yùn)營管理 性能負(fù)載: SOA架構(gòu)、可靠性、安全性、穩(wěn)定性系統(tǒng)(xtng)開放性: ECOS系統(tǒng)、

9、集成、拓展性多終端適配:WEB、APP、mobile共三十頁 淘金邦產(chǎn)品特點(diǎn)-業(yè)務(wù)(yw)工具 快捷訂單處理(chl) 訂單分發(fā) 訂單分發(fā) 訂單分發(fā) 業(yè)務(wù)工具自定義配置 運(yùn)營效率最大化 權(quán)限控制及訪問策略 業(yè)務(wù)人員工作管理 商品、訂單、會員等營銷規(guī)則自由設(shè)定 預(yù)設(shè)超過200種促銷規(guī)則 個性化商品、內(nèi)容推薦 郵件營銷 搜索引擎優(yōu)化 網(wǎng)站聯(lián)盟 完整數(shù)據(jù)字段 虛擬分類 高效強(qiáng)大業(yè)務(wù)工具訂單管理運(yùn)營管理營銷管理商品管理數(shù)據(jù)管理會員管理 完整數(shù)據(jù)字段 虛擬分類 完整數(shù)據(jù)字段 虛擬分類 強(qiáng)大的業(yè)務(wù)管理平臺共三十頁SOA架構(gòu),模塊化結(jié)構(gòu)(jigu)、快速靈活的開發(fā)框架淘金邦依托模塊化結(jié)構(gòu),用戶可自主復(fù)制使用

10、、研究、改進(jìn),極方便地進(jìn)行二次開發(fā),快速響應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。 淘金(to jn)邦產(chǎn)品特點(diǎn)-開放集成共三十頁 淘金邦產(chǎn)品特點(diǎn)(tdin)-開放集成淘金邦通過事件機(jī)制與API接口集成到ESB,可以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、后端作業(yè)處理系統(tǒng)等整體集成,輕松打通電子商務(wù)IT系統(tǒng)。完善的API開放接口對內(nèi):可與OCS、CS-ONE、微商、云平臺等對接。對外:可與各類電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品對接。APPcenter,快速實(shí)現(xiàn)個性化功能需求淘金邦引入APP機(jī)制,通過內(nèi)置的應(yīng)用中心(APPStore)可方便管理系統(tǒng)的各種( zhn)輔助功能,安裝、使用、升級一鍵完成,功能拓展從此簡易無比,讓個性化功能快速實(shí)現(xiàn)。共三十頁 淘

11、金邦產(chǎn)品(chnpn)特點(diǎn)-多終端適配 淘金邦平臺產(chǎn)品(chnpn)不僅穩(wěn)定支持各類Web在線終端,也能夠根據(jù)手機(jī)終端的不同型號進(jìn)行應(yīng)用的自動適配,完全各種電子銷售渠道的自動延伸和擴(kuò)展,很好的解決各類終端匹配沖突和信息不對稱問題,如支持Symbian、android、ios等多種移動平臺適配及各類手持移動終端,在不同的終端帶給用戶一致的用戶體驗(yàn)。移動終端多平臺適配WEB端接觸點(diǎn)其它手持設(shè)備接觸androidios共三十頁 淘金邦產(chǎn)品特點(diǎn)(tdin)-多終端適配APP應(yīng)用(yngyng)移動商城(HTML5)搶占移動互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)先機(jī),建立品牌移動應(yīng)用及商城。共三十頁淘金(to jn)邦產(chǎn)品架構(gòu)共三

12、十頁 淘金邦產(chǎn)品架構(gòu)(ji u)-目錄渠道&市場官方商城移動商城品牌官網(wǎng)微博媒體CPS互動交易內(nèi)容商品互動文章品牌咨詢&評論留言分享推薦廣告交易導(dǎo)購結(jié)算支付物流服務(wù)物流查詢售后業(yè)務(wù)運(yùn)營業(yè)務(wù)流:商品展示推廣&渠道互動下單交易支付訂單處理運(yùn)營分析內(nèi)容優(yōu)化基本對象管理客戶商品渠道&媒體供應(yīng)商營銷管理商品策略價(jià)格策略促銷策略渠道策略帳務(wù)結(jié)算銷售收入渠道費(fèi)用其他費(fèi)用供應(yīng)商結(jié)算決策支持流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)成本數(shù)據(jù)推廣數(shù)據(jù)管理運(yùn)營貨物流:選品招商采購倉儲物流配送市場&渠道&媒體(廣告,BD,CPS,EDM等)訂單業(yè)務(wù)(訂單編輯,確認(rèn),單據(jù)管理等)運(yùn)營分析(頁面分析,行為追蹤,流量統(tǒng)計(jì)等)內(nèi)容運(yùn)營(內(nèi)容策劃,內(nèi)容

13、設(shè)計(jì),內(nèi)容發(fā)布)商品運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營(內(nèi)容調(diào)整,內(nèi)容計(jì)劃,內(nèi)容設(shè)計(jì))共三十頁 淘金(to jn)邦產(chǎn)品架構(gòu)-需求映射層:邏輯架構(gòu)ERPWMSCallCenter系統(tǒng)(xtng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)訂單作業(yè)系統(tǒng)OCSECstore系統(tǒng)品牌站移動商城官方商城開放平臺CPS媒體推廣商品內(nèi)容管理網(wǎng)站會員管理搜索引擎內(nèi)容管理基礎(chǔ)設(shè)置促銷管理網(wǎng)站訂單管理營銷站內(nèi)互動在線交易會員中心WA分析共三十頁淘金(to jn)邦,淘生活共三十頁內(nèi)容摘要淘金幫電子商城解決方案。京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜B2C類購物平臺。品牌宣傳方式延伸(ynshn),擴(kuò)大品牌知名度。渠道占位,市場占位。多品牌、子品牌站點(diǎn)。2.線上線下渠道沖突,線上線上如何結(jié)合。3.電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持能力,遇到大促或臨促,系統(tǒng)

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