心理學(xué)在職業(yè)生涯規(guī)劃的應(yīng)用

1、心理學(xué)在職業(yè)生涯規(guī)劃的應(yīng)用心理學(xué)在人力資源管理的應(yīng)用心理學(xué)在的應(yīng)用心理學(xué)無處不在1心理學(xué)在職業(yè)生涯規(guī)劃的應(yīng)用郭寧2什么是職業(yè)生涯規(guī)劃career planning？職業(yè)生涯規(guī)劃自己的職業(yè)傾向?qū)ψ约旱膬r值觀、興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡個人與組織條件相結(jié)合對一個人主觀、客觀條件，優(yōu)勢劣勢，進(jìn)行測定分析然后確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而作出的行之有效的安排3施恩Schein職業(yè)錨理論職業(yè)錨類型不喜歡一般性管理活動，喜歡能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè)技術(shù)或功能型特 點(diǎn)職業(yè)錨管理型有強(qiáng)烈管理動機(jī)，認(rèn)為自己有較強(qiáng)的分析能力、人際溝通能力和心理承受能力，追求并致力于

2、工作晉升，期望承擔(dān)整體責(zé)任創(chuàng)造型希望用自己的能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或產(chǎn)品，愿意去冒險自主與獨(dú)立型喜歡擺脫依賴別人的境況，有一種自己決定自己命運(yùn)的需要希望隨心所欲安排自己的工作方式安全型極為重視職業(yè)的長期穩(wěn)定和工作的保障性職業(yè)生涯定位量表COI4霍蘭德Holland人格類型論職業(yè)性向及職業(yè)類型分類擁有創(chuàng)造或機(jī)械方面的能力，喜歡與實(shí)體、機(jī)器、工具、動植物在一起的工作或戶外工作喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評估或解決問題喜歡和資料在一起的工作，擁有事務(wù)或數(shù)值能力，在別人的指示下，完成各種細(xì)節(jié)事項(xiàng)擁有藝術(shù)、創(chuàng)新或直覺上的能力，喜歡在非結(jié)構(gòu)性的環(huán)境下工作，發(fā)揮他們的想象力與創(chuàng)造力喜歡和人在一起的工作基于

3、組織或經(jīng)濟(jì)收益，去影響說服人們或從事任務(wù)的執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)或管理喜歡和人在一起的工作告知、喚醒、訓(xùn)練、幫助、培養(yǎng)他們、具有言談上的能力技巧實(shí)際型研究型藝術(shù)型常規(guī)型開拓型社會型職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)SDS5個人職業(yè)生涯規(guī)劃流程1234認(rèn)識階段knowing職業(yè)生涯決策階段Career decision making實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及能力獲取階段Practical experience and abilities求職階段Job search個人職業(yè)生涯規(guī)劃流程6認(rèn)識階段對自己的認(rèn)識職業(yè)發(fā)展調(diào)查：更多的了解自己：什么樣的工作會讓我感到自豪？你最擅長做什么？ 哪類工作對我而言是真正有趣的？哪類工作會讓我愿意連續(xù)做幾年？哪類

4、工作會讓我感到能夠?qū)崿F(xiàn)自我？當(dāng)事情出錯誤時，我怎樣看待自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任？為了達(dá)到你的目標(biāo)，最需要掌握的技能和知識是什么？寫出你希望的自己墓志銘的內(nèi)容你希望在生活中達(dá)到的目標(biāo)是什么？對你而言，生活中最重要的事情是什么？7認(rèn)識階段對自己的認(rèn)識價值觀職業(yè)價值觀量表能力反應(yīng)能力、溝通能力、管理傾向、領(lǐng)導(dǎo)能力、心理適應(yīng)能力、邏輯推理能力等測試三個自我認(rèn)識的要素興趣和人格MBTI職業(yè)性格測試錨舵燃料8價值觀是我們認(rèn)為的在生活中有最重要、具有最高優(yōu)先度的，將直接影響我們?nèi)绾胃冻鲎约旱臅r間精力和金錢，也決定了我們生活的品質(zhì)一個人的職業(yè)價值觀對后面的職業(yè)生涯決策階段有重要的影響，并且直接關(guān)系到今后的工作滿意度職

5、業(yè)價值觀量表是韋斯布魯克博士主編的量表，見材料認(rèn)識階段對自己的認(rèn)識價值觀9認(rèn)識階段對自己的認(rèn)識興趣和人格（MBTI）內(nèi)傾（I）外傾（E）感覺（S）直覺（N）思維（T）情感（F）知覺（P）判斷（J）個體心理能量獲得途徑和與外界作用的程度：注意指向外部客觀還是內(nèi)部概念建構(gòu)個體在收集信息時注意指向：注意直接實(shí)際的事件還是關(guān)注事件背后隱含的意義個體在作決定時的方法：是客觀的邏輯推理還是主觀的情感和價值個體的生活方式：以較固定的方式生活（做決定）還是較自然的方式（收集信息）外傾型對外部世界作出反應(yīng)積極活動經(jīng)驗(yàn)先于理解嘗試錯誤工作方式偏好新異刺激感覺型重視現(xiàn)實(shí)性和常情關(guān)注具體性和特殊性看重常規(guī)，相信確定有

6、形的事物偏好已知事物觀察具體事件思維型公正，堅(jiān)定，懷疑邏輯分析性工作方式行為簡潔經(jīng)濟(jì)批判性清晰一致的客觀原則退后思考，對問題進(jìn)行非個人因素的分析判斷型行為組織性和系統(tǒng)性時間觀念嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真對待最后期限看重工作結(jié)果傾向于解決問題認(rèn)真完成預(yù)設(shè)目標(biāo)內(nèi)傾型在內(nèi)部世界里沉思偏好內(nèi)省理解先于行動持久穩(wěn)固的工作方式偏好靜態(tài)的外部環(huán)境直覺型重視想象力和獨(dú)創(chuàng)力關(guān)注普遍性和象征性不拘常規(guī)，相信靈感和推斷偏好新的思想觀念把握事件的全局圖面情感型溫和，同情，體貼情感一致工作方式行為期望他人認(rèn)同清晰一致主觀價值觀超前思考，考慮行為對他人的影響知覺型行為保持開放性時間觀念寬松，經(jīng)常變動最后期限看重工作過程傾向于使問題帶彈性

7、不斷改變目標(biāo)10認(rèn)識階段對自己的認(rèn)識能力（能力傾向測驗(yàn)）反應(yīng)能力測試邏輯推理能力測試溝通能力測試心理適應(yīng)能力測試意志力測試心理承受能力測試管理傾向測試領(lǐng)導(dǎo)能力測試等等等等題1：用4根火柴擺成一個數(shù)，不能把火柴變形，請問最小的數(shù)為多少？題2：公共汽車規(guī)定，乘客不能攜帶超過2米長的行李上車。如果有一位客人拿著一根2.5米長的竹竿上車，既不能違反規(guī)定，又不能把竹竿折斷，應(yīng)該怎么辦？題3：有一個池塘有無窮多的水?，F(xiàn)有2個空水壺，容積分別為5升和6升。問題是如何只用這2個水壺從池塘里取得3升的水。5升6升11一些專業(yè)測評網(wǎng)站由著名心理測量學(xué)家張厚粲教授（北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授，國際心理學(xué)聯(lián)合會前副主席

8、）領(lǐng)導(dǎo)下于1997年創(chuàng)辦由經(jīng)典測評理論與現(xiàn)代測驗(yàn)理論共同架構(gòu)目的是開發(fā)適合中國人使用的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)心理測驗(yàn)是中國領(lǐng)先的人才測評解決方案提供商專注于人才評估工具的研究和人事決策咨詢的服務(wù)劍橋大學(xué)、北大、北師大、中科院心理所累計(jì)開發(fā)出具有知識產(chǎn)權(quán)測評產(chǎn)品近20種樹立了職業(yè)生涯發(fā)展咨詢領(lǐng)域的權(quán)威品牌免費(fèi)霍蘭德職業(yè)興趣測試 、卡特爾16PF性格測試、適應(yīng)能力測試、思維能力測試、創(chuàng)造力測試、人際交往測試等12認(rèn)識階段對職業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)識職業(yè)信息要素職業(yè)領(lǐng)域（興趣）職業(yè)特性所需能力水平工作時間、環(huán)境、體力要求會計(jì)領(lǐng)導(dǎo)組織咨詢市場與營銷社會慈善科研行政與管理多變的職責(zé)承擔(dān)責(zé)任人際交往在壓力下工作做判斷、決策嚴(yán)格

9、的工作標(biāo)準(zhǔn)一般學(xué)習(xí)能力語言能力數(shù)學(xué)能力其他各種能力領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)要求聽從他人指令運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力信息開發(fā)與分析調(diào)查研究方案或行動策劃信息分析檢驗(yàn)及評估不規(guī)律的工作時間超時工作經(jīng)常戶外奔波辦公室需要強(qiáng)健的身體年薪收入職業(yè)發(fā)展需求增幅較大需求增幅較平穩(wěn)數(shù)據(jù)處理能力不同職業(yè)領(lǐng)域或者職位要求的特性和能力是不同的，如：“三資”企業(yè)偏重 團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)能力、誠信，民營企業(yè)偏重 實(shí)干、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)13職業(yè)生涯決策階段PIC模型進(jìn)行職業(yè)比較列出各自優(yōu)缺點(diǎn)依據(jù)關(guān)鍵性的職業(yè)特征選出最合適的一個或幾個個人偏好和職業(yè)特征匹配找出職業(yè)的核心特征依據(jù)個人職業(yè)偏好，通過結(jié)構(gòu)化的搜尋模式對眾多職業(yè)進(jìn)行篩選提煉出針對性較強(qiáng)、數(shù)

10、量較少的待選職業(yè)個人偏好和職業(yè)特征匹配主要任務(wù)選擇階段深度考察階段前期準(zhǔn)備階段階段14職業(yè)能力獲取階段五類職業(yè)勝任能力模型職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)家服務(wù)人員銷售人員技術(shù)/專業(yè)人員影響力成就欲團(tuán)隊(duì)協(xié)作分析思維主動性帶隊(duì)伍自信指揮信息搜集團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念思維成就欲主動性捕捉機(jī)遇堅(jiān)持性信息搜集信譽(yù)意識執(zhí)行力系統(tǒng)性計(jì)劃解決問題自信專業(yè)經(jīng)驗(yàn)自知之明影響力建立人力資源影響力帶隊(duì)伍人際洞察力自信自我控制個性魅力組織承諾技術(shù)專長服務(wù)意識團(tuán)隊(duì)協(xié)作分析思維概念思維靈活性主動性影響力成就欲主動性人際洞察力服務(wù)意識自信建立人際資源分析思維概念思維信息搜集權(quán)限意識成就欲影響力分析思維主動性自信人際洞察力信息搜集技術(shù)專長團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)意

11、識1516求職階段簡歷求職意向本人基本信息教育背景（畢業(yè)學(xué)校、主修課程、培訓(xùn)情況）工作、實(shí)習(xí)經(jīng)歷個人能力和特點(diǎn)排版簡潔，重點(diǎn)突出.實(shí)事求是，語言真誠用語準(zhǔn)確，避免錯字求職目標(biāo)明確，表明愛好和專長17求職階段自薦信寫自薦信的理由自我介紹簡要介紹相關(guān)實(shí)力強(qiáng)調(diào)所受的培訓(xùn)、經(jīng)歷、專業(yè)技能和業(yè)績結(jié)尾提出進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)請求，留下聯(lián)系方式，致謝開門見山，直奔主題.言辭懇切，實(shí)事求是書寫規(guī)范，用詞準(zhǔn)確針對性、個性化18求職階段招聘申請表是企業(yè)要求應(yīng)聘者填寫的統(tǒng)一印制的表格，是應(yīng)聘者提供個人基本信息的載體，是人事部門對應(yīng)聘者進(jìn)行初選的依據(jù)主要信息內(nèi)容更加體現(xiàn)了用人單位的招聘要求，會特別重視考察個人素質(zhì)、能力、對事業(yè)

12、和人生的態(tài)度、價值觀，處理問題的方法，職業(yè)目標(biāo)，選擇本單位的原因，對未來發(fā)展成就的欲望，對接受培訓(xùn)的期望等不同單位和職位使用的申請表的項(xiàng)目是不同的個人基本情況求職崗位情況工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)教育與培訓(xùn)情況生活和家庭情況獲獎情況、能力證明、未來目標(biāo)等19求職階段面試方式234結(jié)構(gòu)性面試和非結(jié)構(gòu)性面試單獨(dú)面試和集體面試情境性面試和工作相關(guān)面試壓力性面試（深度面試）結(jié)構(gòu)性具有固定的問題和談話程序問題簡單、常規(guī)、涉及范圍小非結(jié)構(gòu)性隨意提出問題，根據(jù)測試目的和受測者特點(diǎn)轉(zhuǎn)化談話方向具有隨意性和投射性單獨(dú)深入了解一個應(yīng)聘者集體面試多人提問和觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力，人際溝通能力，把握環(huán)境能力，競爭能力情境

13、性面試設(shè)計(jì)具體情景，觀察行為反應(yīng)表達(dá)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，邏輯思維能力等工作相關(guān)面試詢問與過去經(jīng)歷有關(guān)的問題，針對性強(qiáng)了解處理問題的態(tài)度和方式有意識的對應(yīng)聘者施加壓力（提出唐突的問題，刨根問底，有意冒犯）產(chǎn)生焦慮心理承受能力和應(yīng)變能力1投射性是指問題具有深層含義，挖掘出人的潛意識特性如：領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)特性測試中，“請你回憶一下你最難相處的人，描述他的特點(diǎn)”20求職階段面試內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)測評能力測評內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)語言表達(dá)能力表達(dá)方式、思想內(nèi)容敘述是否完整、思路是否清晰，邏輯是否清楚、是否簡練貼切分析判斷能力回答的準(zhǔn)確性、是否把握問題實(shí)質(zhì)分析是否全面、條理是否清楚、判斷是否正確應(yīng)變溝通能力反應(yīng)速度、待人接物方法、對不同意見的態(tài)度對突發(fā)問題反應(yīng)是否機(jī)敏、能否尊重別人意見、能夠說服他人自我控制能力克制、理智、包容、耐心、韌性個人利益受到?jīng)_擊時的表現(xiàn)、是否理智、不受情緒左右其他能力專業(yè)知識、工作態(tài)度、上進(jìn)心、責(zé)任感專業(yè)知識的深度和靈活性、是否有明確目標(biāo)、對待困難的程度禮儀風(fēng)度儀表、姿勢、禮儀、服飾、視線、精神狀態(tài)服飾是否得體、言談舉止是否禮貌大方、談吐是否得體、精神是否飽滿21求職階段面試具體問題500強(qiáng)公司面試實(shí)例：如果此時外面有一艘宇宙飛船著