MBA課堂訓(xùn)練專用教材管理學(xué)教學(xué)游戲之決策與創(chuàng)

1、MBA課堂訓(xùn)練專用教材管理學(xué)教學(xué)游戲之決策與創(chuàng)新目錄：特爾斐決策法自我創(chuàng)新的“頭腦風(fēng)暴”創(chuàng)意之“星”的性格特征培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法能夠定義創(chuàng)造力嗎點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光創(chuàng)造勝利大逃亡我們的觀察力有多敏銳年輕的老夫人左/右腦思維切換我的創(chuàng)意環(huán)境相識有創(chuàng)造力的我給自己選個老板/助手躲起來的正方形狗魚/熱爐的故事激勵創(chuàng)新精神的拇指印直覺告訴我我的創(chuàng)造性觀點(diǎn)你知道嗎出一個點(diǎn)子購屋記成功之路創(chuàng)新“終結(jié)者”用語BEAUTY 4U的困境靈感激發(fā)器兒童游戲激發(fā)靈感的閱讀法森林里的小屋1特 爾 斐 決 策 法形式：集體參與時間：約30分鐘材料：一罐玉米或類似道具場地：不限應(yīng)用：決策技巧領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)目的 表明在決策（預(yù)測

2、）過程中，結(jié)構(gòu)化的方法對獲得趨同觀點(diǎn)的重要性。程序在一個罐子里裝上玉米（事先數(shù)好）。將罐子給大家看，并讓大家估計(jì)玉米的數(shù)量。算出平均數(shù)、中間數(shù)和頻數(shù)分布，并將結(jié)果告訴大家（有時也會告訴大家推導(dǎo)結(jié)論的基本原理）。將該過程重復(fù)3遍（或直到得出一個比較穩(wěn)定的結(jié)果）。宣布正確答案，并請大家比較一下自己最初的估計(jì)和小組最后的結(jié)論，看哪個更準(zhǔn)確。討論哪個更準(zhǔn)確：個人原先的估計(jì)還是最終小組的決定？為什么小組往往更準(zhǔn)確？為什么大家的答案會趨同？這種方法在你的工作中有何應(yīng)用？總結(jié)與評估特爾斐方法：選出一組見多識廣的專家，每個專家要對手中需要解決的問題真正感興趣，問題涉及對未來事態(tài)的預(yù)測（如公司5年后的銷售額）。

3、要請專家小組盡最大努力做出推測，也會給他們提供一些反饋信息（小組平均數(shù)和頻數(shù)分布）。這個過程會（以不計(jì)名的方式）重復(fù)數(shù)次，一般會出現(xiàn)一個明顯的趨同想法，這個想法后來也會被證實(shí)是準(zhǔn)確的。 2自我創(chuàng)新的“頭腦風(fēng)暴”形式：集體參與時間：約10分鐘材料：回形針（供演示使用，每桌一枚）場地：不限應(yīng)用：決策技巧領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)目的 使得參與者有機(jī)會參加到創(chuàng)造性地解決問題的練習(xí)中來。程序游戲介紹頭腦風(fēng)暴這一討論方法就是一個可以讓參加者習(xí)慣于開啟創(chuàng)造性思維之門的例子，集思廣益的討論的基本原則是：不允許有批評性意見。歡迎隨心所欲地思考（即越瘋狂的想法越好）。要求的是數(shù)量而不是質(zhì)量。尋求各種觀點(diǎn)的結(jié)合和提高。了解了這4個

4、基本原則后，將參加者分成46人的小組。60秒鐘內(nèi)他們的任務(wù)是想到盡可能多的使用回形針的方法。每組派一個人專門記錄想法的數(shù)量，但不一定要記錄這些想法的內(nèi)容。一分鐘后，讓每組首先匯報(bào)他們提出的想法的數(shù)量，然后舉個例子說明一些看似“瘋狂”或“極端”的主意。提醒他們有時這些“愚蠢”的想法很有可能變成行之有效的想法。2其他可供選擇的方法問題可以是提出一些改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)鉛筆的方法。討論你對這個方法有什么保留意見？頭腦風(fēng)暴法適用于哪些問題？你認(rèn)為集思廣益在工作中有哪些可能的用途？總結(jié)與評估研究表明可以用簡單實(shí)用的練習(xí)來培養(yǎng)創(chuàng)造力。然而創(chuàng)新思維的火花往往被一些致命性的說法所熄滅，如：“我們?nèi)ツ暌呀?jīng)試過這種方法了”、

5、“我們一直是那么做的”以及大量類似的評論。3創(chuàng)意之“星”的性格特征形式：集體參與時間：2030分鐘材料：無場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 使學(xué)生了解那些創(chuàng)意之“星”的性格特點(diǎn)。程序1 告訴大家每個人都具有創(chuàng)意的潛質(zhì)。但是，去了解那些我們認(rèn)為是處在創(chuàng)新之顛的人們的性格特征，對于我們來講難道不是一件有趣的事嗎？2 讓每個學(xué)生各自列出一些他們所知的創(chuàng)新之“星”的性格特點(diǎn)。3 組成45人的小組，并讓他們相互比照一下各自列出的內(nèi)容。410分鐘以后，讓他們回復(fù)到大班的形式。 問：你們剛才發(fā)現(xiàn)什么？有哪些相同點(diǎn)？哪些不同點(diǎn)？你了解到創(chuàng)新之“星”有那些特點(diǎn)？大家可能提及的部分性格特點(diǎn)包括如下：有上進(jìn)心。與眾不

6、同。愛開玩笑。不墨守成規(guī)。反應(yīng)快。獨(dú)立性強(qiáng)。熱情洋溢。感官靈敏（視、嗅、聽、觸及味覺）。獨(dú)具慧眼。善于行動。不怕險(xiǎn)阻。勇于探求奧秘。此外，他們列舉的某些詞眼可能恰好相反：具有耐心和缺乏耐心。大膽和膽怯。風(fēng)趣和嚴(yán)肅。精準(zhǔn)和大約。準(zhǔn)時和遲到。恰到好處和非正規(guī)。小處著手和放眼大處的。以上這些結(jié)果很好地表明了你們所有的人不管其個性如何都具有創(chuàng)意潛質(zhì)這一事實(shí)。5 你可能會希望提供以下的信息：那些以他們獨(dú)特的創(chuàng)新能力著稱世界的名人（比如：愛迪生（Edison）、愛因斯坦（Einstein）、福特（Ford）、弗蘭克林(Franklin)）。他們有其共通之處，但以下事實(shí)可能會令你驚訝不已：他們中的許多人在傳

7、統(tǒng)的教育體制下并沒有表現(xiàn)出非常人的一面。相反，許多人甚至沒有讀過大學(xué)或獲得學(xué)士學(xué)位。他們熱衷于和社會這個大家庭接觸，喜歡結(jié)交不同的人并和他們進(jìn)行交流。他們從不輕易放棄，而且他們具有高度的上進(jìn)心。在沒有成名以前，他們長期孜孜以求、不辭辛勞地在他們所感興趣的領(lǐng)域里工作著。他們的早期經(jīng)歷是豐富多彩的，充滿了自由大膽、探索一切的精神。他們具有極佳的幽默感?？偨Y(jié)與評估這些對于自己的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有什么啟迪呢？4培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法形式：集體參與時間：60分鐘 材料：“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲”“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法”幻燈片“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部法”準(zhǔn)備工作：學(xué)生應(yīng)該在課前準(zhǔn)備一個項(xiàng)目、點(diǎn)子或問題，以便在課堂上

8、運(yùn)用創(chuàng)新精神的五“R”法進(jìn)行討論。場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 向?qū)W生介紹培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五步法用五步法去解決一個實(shí)際問題程序教師開場白：創(chuàng)新是一個可以成功效仿和使用的步驟，就如你們在工作中運(yùn)用的步驟一樣。但是，創(chuàng)新不是天上掉下來的神奇餡餅；它是按照步驟，即：一整套系統(tǒng)的思考方法。在追求創(chuàng)新精神的過程中有五大步驟。好比是三R法閱讀（reading）、寫作（riting）和算術(shù)(rithmetic)，創(chuàng)新精神的五部曲中每一步的英文首字母也都以R開頭，故稱為五R法。把學(xué)生分成每三人一組。發(fā)“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法”課堂資料。讓他們?nèi)艘唤M共同討論完成創(chuàng)新精神的五R法的步驟排序（給學(xué)生得課堂資料上的次

9、序已經(jīng)打亂）。然后讓學(xué)生按序連接，以發(fā)現(xiàn)最后結(jié)果是個什么圖形。討論事，你巡視一下每組的情況。需要時，給予適當(dāng)?shù)膸椭Ｋ行〗M都完成排序后，告訴他們過后會對每個步驟都進(jìn)行深入仔細(xì)地研究。利用幻燈片“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法”來揭示最終的答案（連線后應(yīng)成為一個五星）。討論你們相信圖的形狀很重要嗎（有些有創(chuàng)意的小組會發(fā)現(xiàn)正確的順序，比如一開始就想到把要點(diǎn)連接起來。贊揚(yáng)這種解決問題的創(chuàng)造性切記，無規(guī)則可循。）？如何理解下面的這段引言？“當(dāng)魯斯決定放棄擊球的一霎那間，他就已經(jīng)鑄成了一個大錯誤?！?特力司 詩畢克（Tris Speaker）(1921年美國職業(yè)棒球聯(lián)賽名人堂成員，平均擊率.344)培養(yǎng)創(chuàng)新精神

10、的步驟發(fā)學(xué)生用課堂資料“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲”,并要求學(xué)生按步驟解決帶到課內(nèi)事先準(zhǔn)備的實(shí)際問題。第一個“R”意識（Realize）到創(chuàng)新的必要性請大家首先看一看第一個步驟，并問他們各自對此的理解。告訴大家許多創(chuàng)造性的想法、項(xiàng)目和產(chǎn)品在沒有被“意識”到有用之處以前，似乎都是不“需要”的。舉例來說，一些產(chǎn)品的產(chǎn)生是誤打誤撞的結(jié)果（比如，記事貼）。另一些產(chǎn)品則是偶然的機(jī)緣巧合所致（比如，青霉素）。還有一些卻是錯誤的時間造就了正確的結(jié)果（比如，早飯時用于烘雞蛋餅的鐵模卻變成了耐克鞋的鞋底模板）。問問他們是否知道其他任何有關(guān)偶然性創(chuàng)造發(fā)明的小故事？討論一下：利用你所帶來的問題，創(chuàng)造性地想出一個具體的目標(biāo)

11、，借此概括出可能得到的結(jié)果。把你的想法告訴給和你同組的其他成員，并希望能得到他們對此的反饋意見。給學(xué)生五分鐘的時間寫下他們的想法。然后進(jìn)行集體交流。告訴學(xué)生他們的目標(biāo)表述必須符合以下三點(diǎn)要求：- 陳述清晰、完整具體。- 可測量。- 滿足需求。第二個“R”復(fù)查(Review)一遍材料a. 告訴大家創(chuàng)新產(chǎn)生過程的第二步就是再次查看一下你已經(jīng)得到的全部材料。讓他們讀一讀培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲中的第二步的介紹，并獨(dú)自完成這一步的要求。告訴學(xué)生我們必須不斷地把信息輸入我們的大腦。至于組織和安排這些材料，可以放在后面慢慢來。b. 給他們足夠的時間來完成這一步，并選幾位同學(xué)給大家講一下他們的資料及其來源。第三

12、個“R”讓材料休息（Rest）一會兒a. 告訴學(xué)生一旦把材料都復(fù)習(xí)了一遍以后，讓它們休息一會兒。創(chuàng)造性過程的第三步就是讓材料打一會盹。圍繞著第三步的說明展開一下討論，同時你還可以增加一段有關(guān)于利用做夢思考問題的有關(guān)信息：在你的床邊放一支鋼筆和一些紙，當(dāng)然還要有燈光。記錄下你做的夢，以便于尋找夢的原型和再現(xiàn)的形式。在你的床邊放一臺錄音機(jī)。正當(dāng)你要睡著之前，給予自己一個暗示：你一定會記住夢中的內(nèi)容。在睡覺以前，以暗喻的形式來思考一個問題。潛在的意識就好比是暗喻。讓你的潛意識替你解決你的問題吧。如果你在睡覺時說夢話，讓其他人叫醒你。請一位志愿者向全班學(xué)生講述一下自身的經(jīng)歷。同時準(zhǔn)備好你自己的例子。第

13、四個“R”抓住(Recognize)靈光閃動的瞬間a. 說：如果你們已經(jīng)完成了前三個步驟，那么接下來的這一步就自然而然水到渠成了。時刻準(zhǔn)備好抓住這轉(zhuǎn)瞬即逝的靈光或金點(diǎn)子或靈感或任何你所能想到用來表達(dá)這創(chuàng)意出現(xiàn)一剎那的詞語。和他們一起復(fù)習(xí)一下關(guān)于這一點(diǎn)的介紹。隨后，讓他們?nèi)艘唤M完成這一步的要求。繼續(xù)游戲的進(jìn)程。以圓桌會議的形式要求全班學(xué)生把他們所能想到的任何捕捉靈感的方法一一寫下來。你也可以試著補(bǔ)充一下以下幾點(diǎn)：攜帶一本記事本。養(yǎng)成邊閱讀邊記筆記的習(xí)慣。當(dāng)你說夢話時，叫別人把你叫醒?？谥心钸兑训玫男畔⑷?。每天復(fù)查一遍日記。將手頭的問題和某一個具體的物品或詞語聯(lián)系起來。把你的問題告訴另一個

14、人。你公司所用的特別方法，（比如，24小時全天候的電話接聽，便攜式的口述錄音機(jī)，工作家庭兩用個人電腦）。第五個“R”提煉（Refine）出最終的答案a. 說：創(chuàng)新過程的最后一部就是從眾多的方法中提煉出最終的方案。如果你在完成第四步后就戛然而止的話，那你的創(chuàng)新之靈光可能會由于缺少必要的潤色而很快顯得黯淡無光。b 閱讀一下有關(guān)第五部操作的介紹，并且再復(fù)習(xí)一下其中的JUDGE法過程，以理解以下幾點(diǎn)內(nèi)容：驗(yàn)證（Justify）證明你的想法是由其存在的理由的(即其積極上進(jìn)的一面)。把你所能想到的有關(guān)于你的想法的有利之處全部列舉出來。為什么說它是好的方法？它能帶來什么改進(jìn)之處？破壞（Undermine）對

15、你的想法的發(fā)展前景提出質(zhì)疑（即其消極不利的一面）?，F(xiàn)在，把你所能想到的有關(guān)于你的想法為什么不能起作用的原因一一列出來。扮演一下你的意見反對者的角色。推遲（Delay）不要過早地表現(xiàn)出你的個人偏見和不滿態(tài)度（要保持中立）。避免在作決斷過程中過于倉促。盡量不要過早地妄下定論。千萬不要操之過急。要知道，欲速則不達(dá)！形成（決策）（Generate）通過使用一個具體的方法來做出你的最終的決斷。利用被實(shí)踐所檢驗(yàn)的行之有效的決策制定方法來產(chǎn)生你的最后方案（在具體使用你公司的決策制定應(yīng)用軟件時，時刻準(zhǔn)備好其處理所需的信息和材料，并一一輸入進(jìn)去。在課堂上，你可以就一些常見的決策制定工具讓大家討論一下，比如，民意

16、調(diào)查法、專家組意見法、可商榷審批權(quán)法、多數(shù)通過法、少數(shù)操控法或其他任何一種學(xué)生所熟悉的決策制定方法。當(dāng)然，在你們?yōu)檫x擇哪一種方法為佳而頭疼時，不如用一用我們兒時使用的簡單易行的方法擲硬幣。你們覺得它怎么樣？）。執(zhí)行（Execute）把你的想法放到實(shí)際中檢驗(yàn)一下。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。試試看再說吧！紙上談兵是徒勞的。為預(yù)演制定一個規(guī)劃；為目標(biāo)留下一個期盼。及早制定好日程安排，準(zhǔn)備好進(jìn)度計(jì)劃表和應(yīng)急部署表吧。c 讓他們?nèi)艘唤M利用剛才所學(xué)的JUDGE法來判斷一下以下觀點(diǎn)：贏就是一切。d 完成后，匯總各小組的結(jié)果。總結(jié)與評估至此，同學(xué)們應(yīng)該完成二件事：對如何運(yùn)用培養(yǎng)創(chuàng)新精神五步曲有大致的了解。對

17、各自所面臨的具體問題有一二個解決意見。附錄一：課堂資料一 第1頁，共2頁“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲”意識到創(chuàng)新的必要性通過陳述一個具體的想法或目標(biāo)來意識到創(chuàng)新的必要性： 復(fù)查一遍材料利用你所學(xué)的探究方法和所能得到的資源來復(fù)查一遍你的材料。你能夠在哪里為你要達(dá)到的目標(biāo)找到合適的信息？拓展一下你的思路。不要拘泥于常規(guī)的資源途徑。_讓材料休息一會兒此處的關(guān)鍵術(shù)語是休息（Rest），或者可以理解為是醞釀（Incubate或Ferment）。把你所能收集到的所有信息都放在你的腦中搗鼓搗鼓。你需要將它們“放在文火檔上慢慢地煨”，直到你的創(chuàng)新之靈光開始作用。此時，你可以去干一些別的事，一些無關(guān)于你所心煩的事?；?/p>

18、者，干脆去睡覺或做一個好夢。記?。鹤屜敕鞍l(fā)酵”。不要死盯著不放。休息一會兒再來處理。每次都盡量用不同的角度來“看待”它。時間是最好的靈感激發(fā)器。試試用做夢來解決你的問題。_“培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五部曲”(續(xù))抓住靈光閃動的瞬間創(chuàng)新的靈感來得快去得也快。時刻準(zhǔn)備好用你的紙和筆捕捉住這一晃而過的靈光吧。每時每刻提醒自己在身邊帶好筆和紙或者確保在你出現(xiàn)的地方它們總能唾手可得。如果你在夜半醒來，馬上記下夢中所現(xiàn)的那些點(diǎn)子?，F(xiàn)在，請你再列出五條能確保你抓住這轉(zhuǎn)瞬即逝的靈感的方法：_提煉出最終的答案拿出你最近一次形成的一些創(chuàng)新靈感來精煉一下吧?？纯茨切┦怯行Ч摹，F(xiàn)在，請你轉(zhuǎn)換一下你的職業(yè)，試著來扮演一下

19、法官的角色，為你的想法的最終命運(yùn)做出公正的決斷吧！驗(yàn)證你的想法的正確性（Justify）。找出你的想法的弊端（Undermine）。推遲你的表態(tài)時間（Delay）。做出你的最終決策（Generate）。執(zhí)行你的最終想法（Execute）。用JUDGE法來判斷一下這個觀點(diǎn):贏就是一切。附錄二：幻燈片 “培養(yǎng)創(chuàng)新精神的五R法”為下列內(nèi)容編序。然后，按序把數(shù)字連接起來。_ 復(fù)查一遍材料_提煉_抓住靈感（連接到1#）_讓材料休息一會兒 _意識到創(chuàng)新的必要性5能夠定義創(chuàng)造力嗎？形式：集體參與時間：20分鐘材料：問卷“能夠定義創(chuàng)造力嗎？”（見附錄）場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 引導(dǎo)學(xué)員給創(chuàng)造力下定義，介

20、紹創(chuàng)造力這一主題，闡明很多問題并沒有“標(biāo)準(zhǔn)”答案，往往是我們自己用規(guī)則套住了自己。程序請學(xué)生按個頭高度分成小組。教師不要給任何指導(dǎo)，許多學(xué)生可能會就如何按高度分組而產(chǎn)生分歧。以此向?qū)W生闡明在創(chuàng)造性的活動中并“沒有規(guī)則”可循，規(guī)則是我們自己強(qiáng)加的。實(shí)際上可以有很多種按高度分組的方法，如：按高矮排成一列后，一、二、三報(bào)數(shù)，按相同數(shù)分組；按照高個頭、一般個頭、矮個頭分三組；還可讓每組內(nèi)有一位高個、一位一般個、一位矮個等。請學(xué)生閱讀問卷“能夠定義創(chuàng)造力嗎？”告訴學(xué)生給創(chuàng)造力定義在本次活動中的重要性。每個小組必須先給出一個創(chuàng)造力的書面定義，并給出描述及象征性符號。各小組完成任務(wù)后選出代表，在班上進(jìn)行交流

21、。教師在投影薄膜上記錄學(xué)生的定義等內(nèi)容。討論展示并討論麥克.溫斯（Mike Vance）關(guān)于創(chuàng)造力的定義：“革故鼎新創(chuàng)造新的或重組舊的?！?麥克.溫斯，迪斯尼公司 討論中可引用的其他關(guān)于創(chuàng)造力的定義：創(chuàng)造力帶來新觀點(diǎn)和發(fā)明的能力。創(chuàng)造力獨(dú)創(chuàng)的能力。創(chuàng)造力革故鼎新的能力。總結(jié)與評估結(jié)合以下引言進(jìn)行總結(jié)：“任何可以被發(fā)明的發(fā)明已經(jīng)被發(fā)明了。”查爾斯.都爾，美國專利局主管，1899年查爾斯.都爾的話非常幽默，但卻語重心長。圣經(jīng)中有名言道：“在太陽下沒有新東西。”雖然，圣經(jīng)名言與查爾斯.都爾的表達(dá)方式不同，但是它們有著異曲同工之處創(chuàng)意或發(fā)明源于革故鼎新。附錄：問卷“能夠定義創(chuàng)造力嗎？”定義： 利用五種

22、感官來描述創(chuàng)造力：創(chuàng)造力看起來像： 創(chuàng)造力聞起來像： 創(chuàng)造力摸起來像： 創(chuàng)造力聽起來像： 創(chuàng)造力品嘗起來像： 象征性符號： 6點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光形式：集體參與時間：1520分鐘材料：“點(diǎn)亮他人的創(chuàng)新之光”（見附錄） 場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 使每個學(xué)生認(rèn)識到自己是可以激勵他人的創(chuàng)新精神。程序發(fā)課堂資料“點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光”。閱讀西奧多羅斯福（Theodore Roosevelt）的名言并回答問題。討論有哪位愿意就課堂資料發(fā)表一下感想并與大家分享？你能夠激勵誰？使他變得更有創(chuàng)意？你打算如何去激勵他呢？有沒有其他的想法？總結(jié)與評估有人說過：“與其說去詛咒黑暗，不如去點(diǎn)亮一支蠟燭。”任何人都有

23、機(jī)會去點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光。 你既是蠟燭又是鏡子，能夠點(diǎn)亮你所接觸到的任何一個人的創(chuàng)意之光。附錄“點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光”正如你們在這次活動中所發(fā)現(xiàn)的那樣，產(chǎn)生創(chuàng)意的過程是由兩種環(huán)境因素所左右的自身環(huán)境因素和外界（他人對你）環(huán)境因素。因此你們每個人都有機(jī)會去點(diǎn)亮他人的創(chuàng)意之光。但是這首先取決于你們對于他人創(chuàng)新能力的態(tài)度。在對待他人的創(chuàng)新努力時，你可以以積極肯定的姿態(tài)出現(xiàn)在他們面前；也可以以消極否定的態(tài)度出現(xiàn)。在做出你的選擇之前，慎重思考一下以下兩段引言的重要性：1）“最優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是這樣一種人一方面具有慧眼識英才的洞察力，選出最適宜的人選作為他的得力助手；另一方面具有十足的自制力，一旦放手讓他人

24、去做，決不貿(mào)然干涉。 西奧多羅斯福你有何感想？ ）“有二種播撒創(chuàng)意之光的方式蠟燭，或鏡子?！币椎鬯嘉譅栴D我的感想： 我能激勵誰？使他變得有創(chuàng)意？ 我該怎么做？ 我該跟他們怎么溝通？ 7創(chuàng)造勝利大逃亡形式：47人一組時間：一個小時材料 課堂資料 （3） 場地：室內(nèi)應(yīng)用：1.創(chuàng)新思維的培訓(xùn) 2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神目的測試團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力檢查團(tuán)隊(duì)使用和綜合各種方法的有效性程序1. 47人分成一個小組。2. 分發(fā)“勝利大逃亡練習(xí)”的指導(dǎo)說明，并作簡短論述。3. 每隊(duì)指定一名觀察者并且給每位觀察者一份“評估有創(chuàng)造力的過程”的資料， 幾份“利用思維”工作表并作簡要評述指導(dǎo)說明。4. 20分鐘完成勝利大逃亡。5

25、. 給觀察者附加5分鐘完成他們的評論。6. 要求每隊(duì)描述他們設(shè)計(jì)的逃亡，尋找機(jī)會祝賀富有創(chuàng)意和幽默的團(tuán)隊(duì)。 8. 利用2025 分鐘進(jìn)行評估過程。9. 要求每隊(duì)至少分享一份行動方案?？偨Y(jié)與評估當(dāng)原來有用的東西不再有效時，團(tuán)隊(duì)面臨以前沒有經(jīng)歷過的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性的解決問題變成一項(xiàng)美妙的技巧。創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)思維變得越來越稀少，除了團(tuán)隊(duì)擁有非常富有創(chuàng)造性的成員，或者自我思考解決問題的過程有效性。缺乏思想或者喪失思想以及不利用思想阻礙了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性。這項(xiàng)練習(xí)把團(tuán)隊(duì)置身于需要創(chuàng)造性思維的環(huán)境，同時評估它自身的創(chuàng)造性的解決問題的能力，尤其是發(fā)展和綜合各種思想的能力。課堂資料勝利大逃亡指導(dǎo)參加者的筆記-小組你正在

26、競爭一份合約為數(shù)百萬美元的動作電影寫手跡，這部電影由動作明星Spuce Gillis領(lǐng)銜主演。給定20分鐘完成下列場景的記錄：故事發(fā)生在一棟地中海別墅中的圖書館里。房間在一樓，只有一個入口，一扇重的橡樹門。兩扇窗戶沒有玻璃，但用布滿裝飾的鑄鐵條封死。英雄殺壞人。但是在他死之前，壞人設(shè)法鎖住他們的房門，透過鐵條窗戶把鑰匙扔出去，笑著死去。英雄很快意識到為什么。他看見一個定時炸彈。定時器顯示4分鐘后炸彈將會引爆。他透過窗戶看見離地1.5 米的鑰匙。場景中有下列道具。你可以使用這些道具設(shè)計(jì)英雄的逃亡方案。道具家具：書桌，旋轉(zhuǎn)高背椅，沙發(fā)，臺燈桌子和臺燈。其他的項(xiàng)目：筆記本，鋼筆和鉛筆，書，墨水，薄的

27、紗織品，吸墨紙，紙修剪，剪刀，橡皮，樂器，蘇格蘭人的磁帶，膝蓋高的計(jì)算機(jī)，蘇格蘭酒，二個水晶瓶子，小的針織毯子（2 ft.X 4 ft.（.6 m X 1.2m）,報(bào)紙，雜志，分離了電話，拆信刀，信封，掉落的橡膠瓶，幾束花，傘架子上有一把傘和一根手杖。 評估:創(chuàng)造力過程觀察者的工作記錄觀察者的角色作為觀察者你的職責(zé)是：1. 觀察團(tuán)隊(duì)解決問題的各個方面，如有助于或者妨礙有創(chuàng)造力的解決方案。2. 將信息反饋給團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你觀察整個過程時，用“觀察記錄”表（課堂資料95.3），記錄提出的每一個意見或者建議，把反饋信息制成表格，通過列舉相應(yīng)的描述-第二列（反應(yīng)）和第四列（最后結(jié)果）最終會出現(xiàn)什么結(jié)果。第二

28、列將不止一個反應(yīng)。列舉每種反應(yīng)并做上記號。如果時間允許，記錄該團(tuán)隊(duì)成員的名字。評價從觀察者的角度，你能從每個人的思路中得出什么結(jié)論？思考大多數(shù)的隊(duì)員是否完全參與整個過程?團(tuán)隊(duì)是否具有豐富的思想？提出“瘋狂的思想”是否合適？團(tuán)隊(duì)成員是否很好地傾聽別人的意見？團(tuán)隊(duì)成員是否交換各自的意見并找到好的方法？團(tuán)隊(duì)是否喪失潛在的重要的思想？舉例說明你的觀點(diǎn)。其他意見：向團(tuán)隊(duì)的反饋：對團(tuán)隊(duì)的總結(jié)：1. 觀察的概括總結(jié)。2. 例舉兩三個記錄在“觀察記錄”上的例子3. 你對上述評價的感想。 觀察記錄觀察者的工作記錄觀察記錄主意 反應(yīng) 通過誰 最后結(jié)果 忽略 接受 批評 綜合 綜合 喪失 使用 拒絕由誰提出：觀察記

29、錄主意 反應(yīng) 通過誰 最后結(jié)果 忽略 接受 批評 綜合 綜合 喪失 使用 拒絕由誰提出：8我 們 的 觀 察 力 有 多 敏 銳形式：集體參與時間：5分鐘材料：非數(shù)字式手表（一只）場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)目的 表明人們對普通事物往往觀察并不仔細(xì)。程序問一組員是否可以借他的表用一會兒（注意：確保這不是一只數(shù)字式手表）。（在拿到表后）告訴那個人，你要測測他/她的觀察力，并邀請其他人在保持沉默同時和借你表的人“一起玩”。讓此人假設(shè)手表已丟失且被你撿到了，但是，在你還給他前，你要確驗(yàn)明手表確實(shí)是他的。可以提的問題包括：“是什么牌子的？”“表面是什么顏色的？”“表面還印有什么東西？”“是羅馬數(shù)

30、字還是阿拉伯?dāng)?shù)字？”“12個刻點(diǎn)都有嗎？”“表上有日期和/或星期嗎？”“有秒針嗎？”，等等。如果當(dāng)自愿者在回答問題時，全組人也在默默回答的話，就更能說明問題了（即，大多數(shù)人不能完全地、準(zhǔn)確地描述他們自己的計(jì)時器件，既便他們每天數(shù)十次地看它）。討論除了我，還有誰在這個測驗(yàn)中失敗了？為什么？我們的觀察力為什么不是更敏銳？（時間壓力、缺乏關(guān)心、想當(dāng)然，等等）你有沒有遇到過一些因人們忽視了平凡的事而引發(fā)問題的事件？總結(jié)與評估創(chuàng)造力來自敏銳的觀察力，善于觀察才能發(fā)現(xiàn)新問題、新事物，才能有新思維、新方案。9年輕的老夫人形式：集體參與時間：510分鐘（另加討論時間）材料：圖片“年輕的老夫人”（見附錄）場地：

31、教室應(yīng)用：（1）創(chuàng)新能力訓(xùn)練（2）創(chuàng)新意識培養(yǎng)目的 說明人的背景或態(tài)度會影響他們對物體或事件的看法。程序給大家看下頁的圖，并告訴他們圖片上是一位1：比較沒有吸引力，穿著窮酸的老婦人，或2：一位有魅力、富有、梳著時新發(fā)型的年輕女子。根據(jù)是1）或2）的說明，問問他們多少人清楚地看出老婦人/年輕女子。然后用同一幅圖，但為了那些看到“另一個”女人的人做相反的說明，并（帶有歉意地）解釋說你帶來的確實(shí)是另一副圖。再問有多少人看到老婦人/年輕女子?；?qū)⒋蠹曳殖蓛山M。給其中一組看圖，把圖中的人物解釋成一位老婦人。再將復(fù)制的圖給另一組看，把圖中人物解釋成一位年輕女子。問問每組有多少人看到告訴他們的那個圖像。然后

32、將圖片換過來，并將每組的問題也換過來。討論我們的思維定勢（態(tài)度）是如何影響到我們的認(rèn)識的？我們有哪些其他常有的態(tài)度影響了日?；顒?？（作為學(xué)員）我們可以做些什么來開放我們的思想以汲取新知識？總結(jié)與評估對同樣的一幅畫，卻有兩種截然不同的觀察角度，產(chǎn)生了兩種截然不同的解讀， 這是由于人們對信息思維的組織角度不同，邏輯思維不同而導(dǎo)致的。同樣，在工作中由于出于各自的不同背景、部門等因素，時常會有差異產(chǎn)生。附錄10左/右腦思維切換形式：集體參與時間：2040分鐘材料：白紙場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 為學(xué)生提供一次體驗(yàn)從左腦思維切換到右腦思維的機(jī)會。程序1 告訴學(xué)生有一種比較簡單的可以用來體驗(yàn)左/右腦思

33、維切換的方法是通過畫畫。當(dāng)你看著一幅正放的物體進(jìn)行畫畫時，你所使用的是你的左半腦。2 讓學(xué)生選出他們所想要臨摹的一幅簡筆畫。3 等到他們都完成了他們的作品后，你可以說：現(xiàn)在請你們再拿出一張紙來，然后把那幅畫顛倒過來，照此再臨摹出一幅同樣的畫。4 給他們一些時間來完成他們的作品。當(dāng)他們都完成時，問：兩幅畫對你來說有什么不同？5 在討論中穿插以下幾個要點(diǎn)：當(dāng)你們在畫一幅正立的畫像時，所有過程是由你們的左半腦區(qū)域所支配掌握的。左半腦的處理方式可能是這樣的：每一次都只處理一小部分，一步一步循規(guī)蹈矩地來（比如，先畫整幅畫的左半部，然后是右半部，接著是頭腦的輪廓、眉毛、眼睛、鼻子、最后是裝飾物）。當(dāng)你們在

34、畫一幅上下顛倒的圖像時，你們使用的是你們大腦的右半部區(qū)域。右半腦的處理方式可能是利用物體之間的空間關(guān)系、相互聯(lián)系和對比關(guān)系在頭腦中描繪出一幅完整的圖像。如果學(xué)生對于右腦的使用感到有些不適時（可能是由于不習(xí)慣倒置的物體的緣故），這種現(xiàn)象可以解釋為：學(xué)生正在試圖使用他/她的左腦思維方式來解決需要通過右腦思維才能解決的問題。通常，第二幅畫（利用你們的右腦思維畫出的，看上去倒置的圖像）比利用你們的左腦思維畫出的，即第一幅畫要來得更佳一些。在創(chuàng)造第二幅畫時，你們應(yīng)該會“感到”有一些不同。這是因?yàn)槟銈兊恼J(rèn)知感受從左半腦一下子切換到右半腦的結(jié)果就好比是你們從白日夢中醒來一下子恍若隔世一般。總結(jié)與評估我們常用

35、來描述這兩種思維方式的詞有：右半腦思維（直覺本能的，形象直觀的，亙古永存的，主觀臆斷的，自發(fā)天生的，帶有情感色彩的）和左半腦思維（注重分析的，縝密精確的，次序井然的，客觀的，因果關(guān)系的，邏輯嚴(yán)密的）。11我的創(chuàng)意環(huán)境形式：集體參與時間：20分鐘材料：“我的創(chuàng)意環(huán)境” （見附錄）場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 向?qū)W生介紹環(huán)境能夠影響個體的創(chuàng)造能力這一概念幫助學(xué)生設(shè)法發(fā)現(xiàn)他們變得有創(chuàng)意所需要的特定環(huán)境程序1通過說明我們的環(huán)境能夠影響我們的創(chuàng)造能力來介紹這個游戲。在這個游戲中我們將把注意力轉(zhuǎn)向能夠激勵和回報(bào)創(chuàng)意努力的環(huán)境的創(chuàng)建。告訴參與者大多數(shù)有創(chuàng)造力的人都需要一個增強(qiáng)創(chuàng)造力的特定的環(huán)境或必須例行的

36、行為。一些名人都具有使他們保持旺盛創(chuàng)造力的東西。例如：莫扎特（18世紀(jì)奧地利作曲家）在譜曲之前需要鍛煉；薩姆爾約翰遜（18世紀(jì)英國作家）則要有一只喵喵叫的貓、桔子片和茶；埃曼紐爾康德（德國哲學(xué)家）常常喜歡在床上工作，并將毯子弄成特殊的樣式；哈特克萊恩（20世紀(jì)美國詩人）在一臺手搖唱機(jī)上演奏爵士樂；約翰希勒（18世紀(jì)德國詩人）需要將他的書桌塞滿爛蘋果；阿基米德（古希臘數(shù)學(xué)家和發(fā)明家）認(rèn)識到放松的重要性，并經(jīng)常在其浴缸里解決他最難的問題。薩姆爾克萊，超級計(jì)算機(jī)的創(chuàng)制人，當(dāng)其創(chuàng)意思維受阻時，他會在自己房子下面挖洞。與使自己感到有創(chuàng)意之環(huán)境或物進(jìn)行親密接觸。也許是某種香味（季節(jié)的變化，肉桂味，烤面包味

37、），景色（日出，山脈，假日圖片，花卉），也許是某種聲音（海浪聲，爵士音樂，寂靜），味道（巧克力，桔子，卡普希諾）或是某種感覺（涼爽的玻璃，舒服的汗衫，春風(fēng)拂面）。什么能使你變得更有創(chuàng)意呢？2分發(fā)資料“我的創(chuàng)意環(huán)境”。將您自己的創(chuàng)意環(huán)境的需要作為例子，將您自己的特殊需要與大家分享。我的創(chuàng)意環(huán)境需要是： 3給學(xué)生5分鐘時間來完成分發(fā)給他們的資料“我的創(chuàng)意環(huán)境”。4大組討論交流。討論 什么顏色會讓你覺得心情愉快？ 空間的大小會對你的心情造成怎樣的影響？ 何種飲料會讓你平靜下來？總結(jié)與評估通過活動使大家充分認(rèn)識激發(fā)創(chuàng)意或妨礙創(chuàng)意之因素，從而有意識地去注意這些因素。我們?nèi)绻軌蛟诃h(huán)境中創(chuàng)造更多激發(fā)我們創(chuàng)

38、意的因素，我們的創(chuàng)新也就會變得相對容易一些。附錄：我的創(chuàng)意環(huán)境您需要什么才能使您變得更有創(chuàng)意？請列出您創(chuàng)意環(huán)境里的必要元素。如：一天里的什么時段您最有創(chuàng)意？1 2 3 4 5 12相識有創(chuàng)造力的我形式：集體參與時間：20分鐘材料 問卷“相識有創(chuàng)造力的我”（見附錄） 場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)新能力培養(yǎng)目的 采用創(chuàng)造性的方式相互介紹自己，以提升右腦思維能力。程序?qū)W生認(rèn)真閱讀問卷“相識有創(chuàng)造力的我”。教師先示范性地回答問卷問題，以引導(dǎo)學(xué)生輕松活潑地向大家展示自己的創(chuàng)造力一面。教師可以借助于下列參考答案，也可以現(xiàn)場自由發(fā)揮。我的姓名是：陸苗苗 我是一名：旅行者 我利用五種感官來介紹我自己：我看起來像：一陣旋

39、風(fēng) 我聞起來像：海邊清風(fēng) 我摸起來像：一個氣泡 我聽起來像：煮沸的咖啡 我品嘗起來像：熱奶油巧克力圣代冰淇淋 我最近的冒險(xiǎn)經(jīng)歷是：在熱浴缸里邊吃堅(jiān)果邊讀有關(guān)羅伯特里德福德的鬼故事學(xué)生利用五種感官來向大家介紹自己。討論如何評價這種用右腦思維介紹自己的方式？有在眾人面前裸露自己、不自在的感覺嗎？威廉詹姆士（William James）曾經(jīng)說過：“人類能通過改變他們思維的態(tài)度來改變他們的生活” 威廉詹姆士你對這句名言有何見解？人可以改變。我們的態(tài)度影響我們的行為方式。如果我們認(rèn)為自己是什么樣的人，就會不自覺地做成什么樣的人。請學(xué)生回答以下問題：你認(rèn)為這次培訓(xùn)中可能會遇到的最糟糕的事情是什么？學(xué)生的可

40、能回答：我被要求做我不會做的事情。我可能被認(rèn)為很愚蠢。我被要求做我不想做的事情。我沒有創(chuàng)造力?？偨Y(jié)與評估有創(chuàng)造力的人不管從事任何職業(yè)都會有創(chuàng)造力。有一家公司有下面的規(guī)章：“本公司的規(guī)章是沒有規(guī)章?！北居螒蛞矝]有規(guī)章；你可以隨意走動；可以隨時觀察和參與其他的活動；需要時可以休息，你愿意的話，也可以坐在地板上。附錄：問卷“相識有創(chuàng)造力的我”我的姓名是： 我是一名： 我利用五種感官來介紹我自己：我看起來像： 我聞起來像： 我摸起來像： 我聽起來像： 我品嘗起來像： 我最近的冒險(xiǎn)經(jīng)歷是： 13給 自 己 選 個 老 板 / 助 手形式：集體參與時間：20分鐘（另加列表時間）材料：空白卡片場地：不限應(yīng)用

41、：決策技巧領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的 揭示我們用來判斷某個人是具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)還是只是個追隨者時所采用的相關(guān)及不相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。程序通過一個或多個介紹練習(xí)，讓大家相互了解在座其他人的一些最基本的信息。然后讓每個人在卡片上指定一個他們認(rèn)為可以稱為最佳老板的人選。在另一張卡片上，讓他們選一個他們認(rèn)為可以成為最佳下屬的人。接著讓他們將每張卡片翻轉(zhuǎn)過來，列出他們是根據(jù)哪些特點(diǎn)選出老板和部下的。收回這些卡片，計(jì)算選票。宣布得票最多的老板（前3名）和得票最多的部下（前3名）。再用表列出（或通過討論向大家了解）他們所根據(jù)的兩種不同的特性。討論當(dāng)你被選為（或未被選為）老板或部下時，你是怎么想的？據(jù)以選擇老板和部下的特性之間

42、有無區(qū)別？為什么？用來選老板或部下的理由恰當(dāng)嗎？或者說這些理由根本不相干？我們怎樣選出理想的老板或部下？總結(jié)與評估通過該活動，大家能在一定程度上了解老板或是部下所必須具備的素質(zhì)及各自須履行的義務(wù)。因此，該游戲?qū)τ?xùn)練、培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人才及高素質(zhì)的員工有所啟發(fā)。但要切忌把領(lǐng)導(dǎo)和員工理想化。 14躲 起 來 的 正 方 形形式：集體參與時間：5分鐘材料：一塊活動掛板課堂資料“躲起來的正方形”（見附錄）場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)新思維培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識提升目的 鼓勵參加者對問題深入探究，并從不同的角度來看問題；不只看全貌，還要看各個部分的不同組合。程序給參加者一張畫有大正方形的圖，該正方形被分隔如下。然后讓他們

43、迅速數(shù)出所看到的正方形的數(shù)量，并報(bào)出這個數(shù)字。答案：正確的數(shù)字是30，通過如下方法得出：1個大的正方形，16個單格的正方形，9個由4格組成的正方形和4個由9格組成的正方形。討論是什么因素使我們不容易得出正確答案（我們找到第一個答案就打住了、算得太快了）？這個任務(wù)和我們經(jīng)常面臨的其他問題有哪些相似之處（整體是由許多部分組成的）？我們從這個例子中可以學(xué)到什么可應(yīng)用于其他問題的東西？總結(jié)與評估這個看來似乎稚嫩的游戲引伸出來的問題才是我們所關(guān)注的重點(diǎn)，如：整體與部分的關(guān)系、個人與個人、個人與集體、部門與部門、部門與整體等關(guān)系，以及怎樣處理好這種關(guān)系等更深層次的問題。附錄：躲 起 來 的 正 方 形 1

44、5狗 魚 / 熱 爐 的 故 事形式：集體參與時間：5分鐘材料：無場地：不限應(yīng)用：克服習(xí)慣性思維目的 鼓勵參加者對問題深入探究，并從不同的角度來看問題；克服自以為是的弱點(diǎn)程序講述一個北美狗魚的故事。一條北美狗魚被放在一只中間用玻璃分割成兩半的大魚缸的一邊，另一邊是無數(shù)的小魚。因?yàn)轸~缸中間被一塊玻璃隔開了，狗魚能看見魚，但魚對它來說卻是可望而不可及。饑餓的狗魚無數(shù)次試圖去捕獲小魚，但結(jié)果只是撞在了玻璃上，最后它明白了要吃到小魚是不可能的。后來玻璃隔板被拿開了，但是狗魚卻不再向小魚發(fā)起進(jìn)攻了。在一只跳進(jìn)了熱爐（只要跳進(jìn)一次?。┑呢埳砩?，我們可以看到同樣的行為。討論你認(rèn)識的人中有沒有表現(xiàn)出這種綜合癥

45、的例子？我們?nèi)绾螏椭耍ɑ蜃约海┩黄七@種癥障？在哪些方面來說它是有用的？總結(jié)與評估狗魚和貓后來的行為是一種綜合癥的反映。我們應(yīng)從中學(xué)會避免的要點(diǎn)包括：忽視差異自以為全面了解了情況不能根據(jù)具體情況/環(huán)境做出具體反應(yīng)刻板地照搬過去拒絕考慮其他選擇6. 不能在壓力下履行職責(zé)16激勵創(chuàng)新精神的拇指印形式：集體參與時間：10-20分鐘材料：印臺，音樂帶（瘋狂的、戲劇性的或有趣的音樂帶） 場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 提供學(xué)生使用他們右腦思考問題的機(jī)會；讓學(xué)生通過游戲在課間積極休息，放松片刻；讓學(xué)生討論分析為什么有時某些規(guī)則會阻礙我們從不同尋常的角度思考問題。程序1在每一張桌子上放一個印臺或者每三到四

46、個人用一個印臺。請每一位學(xué)生把他們的拇指按在印臺上，然后把他們的拇指印印在教材的空白處或空白紙頭上。2 要求他們用他們的拇指印畫出一些具體的東西（比如，臭蟲、轎車、宇宙飛碟等。）讓他們玩上一會兒。3 讓他們彼此交換一下作品，分享一下各自的創(chuàng)意所在。討論當(dāng)你們被告知要做這個活動時，你們的第一反應(yīng)是什么？在活動的進(jìn)行過程的當(dāng)中，你們感覺如何？你們以前有沒有用拇指印畫過圖畫？是在什么場合？為什么有些人不愿意玩拇指印畫？你自己或其他人的哪些陳規(guī)舊俗會妨礙你盡情地沉浸在游戲的歡樂之中？這一游戲的意義在于哪里?總結(jié)與評估許多人可能自囿于陳規(guī)，妨礙了他們?nèi)ケM興游戲的歡娛，就好似這個游戲一樣。這個游戲的意義在

47、于它迫使你的右腦思維開動起來。除此以外，它對于我們走出禁錮的思維定勢是很有幫助的。17直覺告訴我形式：集體參與時間：約45分鐘材料：幻燈片“馬”（附錄一）場地：不限應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)決策目的 增強(qiáng)小組成員對直覺的了解學(xué)習(xí)在解決問題中更好的開發(fā)小組直覺的步驟程序1背景介紹縱觀歷史，那些作出偉大成就的人都意識到直覺的重要性?！叭绻美硇赃M(jìn)行思維，我將什么也發(fā)現(xiàn)不了?！睈垡蛩固宫F(xiàn)代的決策者都承認(rèn)他們不可能收集到所有的信息但卻仍能作出及時的決策。他們依靠的就是直覺?！罢渭矣龅降倪M(jìn)退兩難的局面是他從來不能確定事件的可能進(jìn)程。在決策中，他的表現(xiàn)不可避免地建立在一種從未被證明的直覺的基礎(chǔ)之上。如果他堅(jiān)持要求因素的

48、明了，那么他在冒成為事件的囚徒的風(fēng)險(xiǎn)?！焙嗬?基辛格人們常常抱怨做決策的時間太長。在我的經(jīng)歷之中，恰恰相反,一個錯誤的步驟可能使進(jìn)程走了一圈又回到原地，此外作出的決策也常常是草率的。因?yàn)闀r間或其他壓力的原因，決策問題是突如其來的。花時間沉思可以使思想深化，并且可以產(chǎn)生直覺性的思想，這可以極大地改善小組的決策。直覺有時不請自到。然而，繁重的工作量、快速的節(jié)奏及過多的信息抑制了直覺。個人或團(tuán)體開始認(rèn)識到，直覺可以被利用起來幫助決策。下面是開發(fā)你的直覺的步驟：1）放松；2）問一個具體的問題；3）讓你的思路遠(yuǎn)離手頭的問題(大約3分鐘)；4）大略記下在腦子里掠過的想法和圖象；5）回到要解決的問題,衡量從

49、步驟4得出的想法的可行性。這項(xiàng)活動為大多數(shù)團(tuán)隊(duì)提供了一種關(guān)注上述步驟的有趣活動。在這項(xiàng)活動中，他們被要求在沒有更多相關(guān)知識的情況下通過直覺的幫助來預(yù)測馬賽的勝者。在開始這項(xiàng)活動之前，評估一下你們的團(tuán)隊(duì)。高度工作導(dǎo)向的個體可能會對此產(chǎn)生疑問。下面的建議將有助于你提高團(tuán)隊(duì)的接受能力：1）強(qiáng)調(diào)直覺的概念，可以舉一些固執(zhí)己見的領(lǐng)袖的例子，比如基辛格就認(rèn)識到直覺的重要性；2）輕描淡寫地介紹一下這個練習(xí)。不可否認(rèn)，某些人可能會覺得此項(xiàng)活動有些極端（或者你的挑剔的小組也有相似的描述）。讓他們跟你一起承受，做一下嘗試；3）強(qiáng)調(diào)這個活動并不是用來測試直覺，而是尋求一個更好地開發(fā)直覺的方法。這項(xiàng)練習(xí)有助于培養(yǎng)直覺

50、，不過往往不可能是立桿見影地出效果的（然而，你有可能會找到在這次活動中直覺測試很突出的參與者）。2游戲步驟1）利用背景材料介紹直覺的概念以及它在決策中的重要性。在你們的討論中，你還可以介紹一些個人直覺地例子，或請你的小組成員介紹使用直覺的例子；2）介紹開發(fā)決策中的直覺的五個步驟：放松；問一個具體的問題；讓你的思路遠(yuǎn)離手頭的問題(大約3分鐘)；大略記下在腦子里掠過的想法和圖象；回到要解決的問題,衡量從步驟4得出的想法的可行性3)引導(dǎo)小組完成下面五個步驟：提問：“在（游戲組織者的名字）的腦海里，哪一匹是獲勝的馬？” 強(qiáng)調(diào)問題中需要的特有表達(dá)；強(qiáng)調(diào)參與者將思緒脫離與馬以及馬賽有關(guān)的主題，要求不要講話

51、。如果燈光太刺眼，可以將它們調(diào)暗一些。保持大約3分鐘的安靜；要求參與者大略記下在腦子里掠過的想法和圖象；顯示馬的名字（附錄一）；根據(jù)前一步驟產(chǎn)生的想法和腦海中的圖像，審視馬的名單（注意，在這一點(diǎn)上，可以使用邏輯）；4）詢問小組：“哪位可以將你的想法和意念與名單中的馬的名字聯(lián)系起來？”5）宣布馬在馬賽中的名次：Indian SoulKerfoot SilverRay PoosayRabbit in a HatFrosty MeadowBritannia Standard強(qiáng)調(diào)如果參與者能將任何一匹馬與其想法聯(lián)系起來而不管是否是勝利者，他們就很好地運(yùn)用了他們的直覺。6）現(xiàn)在大家已經(jīng)知道了勝利者的名字

52、，請參與者在已有想法的基礎(chǔ)上重新考慮。將大組再分成小組，互相交流結(jié)果（有些較小組里的人對于承認(rèn)他們在直覺里的成功之處總是猶豫不決，想要謹(jǐn)慎為之）；7）邀請小組介紹任何可能的觀察結(jié)果；再次強(qiáng)調(diào)他們經(jīng)歷的步驟是用來發(fā)展他們開發(fā)直覺的能力的。在再一次粗略地重溫一遍這五個步驟后結(jié)束游戲。討論能否從結(jié)果中找出一定的邏輯關(guān)系，并加以歸納？哪幾點(diǎn)線索促使你很快做出了最初的決定？總結(jié)與評估組織、團(tuán)隊(duì)以及個人都曾經(jīng)僅僅用邏輯判斷來解決問題。在變化的速度較慢或者競爭不是很激烈的情況下，用邏輯判斷完全可以解決問題。但是從昨天收集的信息或經(jīng)驗(yàn)中得出的適用的邏輯并不適合作出一個關(guān)于未知明天的高明的決策。今天的團(tuán)隊(duì)必須作

53、出明智的決策。智慧是通過邏輯，信息和直覺創(chuàng)造而來的。高度工作導(dǎo)向的個體可能會對直覺產(chǎn)生疑問。所以你應(yīng)該考慮一下如何將其介紹得使他們能接受。你可能認(rèn)為那個團(tuán)隊(duì)太固執(zhí)了，以至于妨礙了成功的機(jī)會。毫無疑問，這是一個能夠從開發(fā)其個人直覺中獲益匪淺的團(tuán)體。當(dāng)然也要對由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行衡量。 附錄一馬（The Horses）Britannia StandardKerfoot SilverFrosty MeadowRay PoosayIndian SoulRabbit in a Hat18我的創(chuàng)造性觀點(diǎn) 形式：集體參與時間：20分鐘材料：問卷“我的創(chuàng)造性觀點(diǎn)”（見附錄）場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 提升學(xué)

54、生對創(chuàng)造力的感悟。程序請學(xué)生閱讀并完成問卷“我的創(chuàng)造性觀點(diǎn)”。逐個討論問卷上的問題。（見附錄）討論逐個討論問卷上的問題。討論的同時，可以針對性地問學(xué)生以下問題：“最近所做的創(chuàng)造性活動是。：” 問：這些活動的大多數(shù)是多久前發(fā)生的？從而引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到在我們生活中創(chuàng)造性活動每天都發(fā)生?！皠?chuàng)造性活動給我?guī)淼淖畲罂鞓肥?。：?問：你如何定義這里所指的“快樂”的？主要焦點(diǎn)集中在創(chuàng)造帶來的回報(bào)。對不同的人來說回報(bào)不盡相同，有些人注重內(nèi)在的“成就感”，“心理滿足”等。另一些人則注重來自外界的“認(rèn)同”，“金錢”等。這兩種回報(bào)對激發(fā)創(chuàng)造性活動不僅重要，而且必要。 “創(chuàng)造性活動給我?guī)淼淖畲鬅朗?。：?問：“你

55、認(rèn)為如同有可能激勵創(chuàng)造力那樣，也同樣有可能挫傷創(chuàng)造力嗎？”從而引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識創(chuàng)造力受挫的頻繁性，商務(wù)法則以及以目標(biāo)為、績效為導(dǎo)向的氛圍?！爱?dāng)具有創(chuàng)造力時，我感覺。：” 說：“創(chuàng)造”需要有明確的步驟，你的創(chuàng)造性的經(jīng)歷會給你留下正面或副面感知。“在創(chuàng)造過程中經(jīng)歷的三件感到害怕之事。：” 教師不要給出最后結(jié)論，請學(xué)生從中選出最害怕的事/經(jīng)歷?？偨Y(jié)與評估引用布克明斯特.福勒（Buckminster Fuller）的名言來總結(jié)，請學(xué)生思考布克明斯特.福勒這段關(guān)于創(chuàng)造力觀點(diǎn)的話給我們帶來的啟示。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到人人都具有創(chuàng)造性，只是隨著年齡的增長，人們學(xué)會了壓制自己的創(chuàng)造力?！懊總€人出世時都是一個發(fā)明家?！?

56、布克明斯特.福勒，20世紀(jì)美國工程師附錄：問卷“我的創(chuàng)造力觀點(diǎn)”完成下列問卷，給出你對創(chuàng)造力的觀點(diǎn)：1、最近所做的最具創(chuàng)造性行動是： 2、創(chuàng)造性活動給我?guī)淼淖畲罂鞓肥牵?3、創(chuàng)造性活動給我?guī)淼淖畲鬅朗牵?4、當(dāng)具有創(chuàng)造力時，我的感覺是： 5、在創(chuàng)造過程中經(jīng)歷的三件感到害怕之事： 19你知道嗎？形式：集體參與時間：40分鐘材料：問卷“你知道嗎？”（見附錄）場地：不限應(yīng)用：創(chuàng)造力培養(yǎng)目的 通過一些有關(guān)創(chuàng)造力的有趣的事實(shí)，激發(fā)學(xué)生對創(chuàng)造力主題的思考與探討。程序開場白： 創(chuàng)造力是一個誘人的話題。我將給大家介紹一些有關(guān)創(chuàng)造力的有趣的事實(shí)，必要的話，請做筆記。介紹過程中，我們將針對問題進(jìn)行討論。務(wù)必

57、按原序宣讀問題，第一問是11），在問題前加上“你們知道？”11）在任何級別的商業(yè)活動中86%的成功取決于人際關(guān)系和創(chuàng)造力，只有14%與學(xué)術(shù)研究有關(guān)。8）創(chuàng)造力和IQ無關(guān)。一個高IQ的人不一定有高的創(chuàng)造力。心理學(xué)家想把創(chuàng)造力和IQ聯(lián)系起來，但他們失敗了。我們需要知識，有創(chuàng)造力的人想了解一切：古代歷史，衛(wèi)星發(fā)射，插花和豬的飼養(yǎng)。但知識不能使人有創(chuàng)造力2）每年科學(xué)信息的供給增長超過15%，2005年將會達(dá)到30%。我們?nèi)绾伪Ａ羲鼈?？我們需要嗎？?chuàng)造力是答案嗎？5）可口可樂（Coca-Cola）最初是作為藥發(fā)明的。只有在它不再聽起來象藥時，它才變成“新事物”。在19世紀(jì)末，約翰.彭布頓（John Pe

58、mberton）發(fā)明了一種混合藥物用來增白牙齒，清潔口腔，堅(jiān)固牙齒和消除疲勞。第一年他每天賣6瓶；到20世紀(jì)80年代，每天賣2億5千萬瓶；到20世紀(jì)末，可口可樂成為“早餐飲料”，日銷售量增長10倍。4）耐克（Nike）鞋底設(shè)計(jì)以華夫餅干為樣式。如果我們知道如何觀察，我們會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的點(diǎn)子隨處可見。比爾.布爾曼（Bill Bowerman）甚至弄壞了他妻子的華夫餅的烙鐵，他發(fā)現(xiàn)用它作為新式鞋底的模子是個好點(diǎn)子，重要的是他能買得起這些華夫餅的烙鐵。這是有關(guān)創(chuàng)造技術(shù)要通過比較和合成的最好例子。（華夫餅的烙鐵不是很象網(wǎng)球鞋嗎？ 7）多數(shù)人只用了他們23%的腦力。那么97%用來干什么了呢？我們曾經(jīng)相信我們

59、用了10%的腦力，但用了超過10%的腦力的人只有愛因斯坦（Einstein）。我們還有很大的潛力等待開發(fā)和利用。6）人的一生花費(fèi)33.33%的生命睡覺，平均一個人要睡210,240個小時。所以，為什么不創(chuàng)造性地集中利用這些睡眠時間來連續(xù)作美夢呢？夢想和與之相關(guān)聯(lián)的創(chuàng)造力將是課后值得你探索的神奇的主題。3）中世紀(jì)使用宮廷小丑的目的是給國王一個“世界是誠實(shí)和開放的”印象。宮廷小丑不認(rèn)為他們看起來很傻，雖然他們工作是有風(fēng)險(xiǎn)的。為什么這很重要呢？大概每個公司都有一個宮廷小丑。1）一般在7歲時，許多小孩用了10%的創(chuàng)造力。為什么會這樣？社會化是封閉我們創(chuàng)造力的主要原因。10、創(chuàng)造力可以學(xué)習(xí)。有關(guān)創(chuàng)造力的

60、培訓(xùn)已成為近幾十年來美國公司工作的一部分。9）一般在40歲時，成人具有相當(dāng)于他們在7歲時的3%的創(chuàng)造力。因?yàn)槲覀円呀?jīng)了封閉自己的創(chuàng)造力，所以說我們還有很大的潛力力等待挖掘和利用。討論請學(xué)生組成45人的小組，并回答以下問題：我發(fā)現(xiàn)最有趣以上的事實(shí)是我還有一個問題是我認(rèn)為創(chuàng)造力是如果沒有學(xué)生有問題的話，問學(xué)生為什么？同時指出我們有時很怕問問題，因?yàn)槲覀儾幌Ｍ雌饋砗苌怠Ｓ涀?，這里沒有規(guī)則?？偨Y(jié)與評論我們知道了很多關(guān)于創(chuàng)造力的有趣的事實(shí)，但是還有更多的我們不知道，無論如何，我們可以肯定一點(diǎn)，那就是創(chuàng)新力是神奇而誘人的主題，我們學(xué)的越多就會越覺得它神奇。附錄：問卷“你知道嗎？”11）在任何級別的商業(yè)活