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文檔簡(jiǎn)介
1、TESCO STANDARD OPERATING PROCEDURE樂購(gòu) TESCO SOP 使用手冊(cè)樂購(gòu)TESCO標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范通告TESCO SOP/BULLETIN ANNOUNCEMENT收件人COPY TOTO: 各店店總、各區(qū)營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)CC: Kaven ko、Doug Cochrance、Rudy Vink、Richard Leonard、鐘舜華總監(jiān)、陳淳恩總監(jiān)、詹紋媛總監(jiān)、陳啟城副總監(jiān)、黃耀賢、謝道宏、郭桐隆、李裕堂、各區(qū)專員發(fā)件人From營(yíng)運(yùn)支援部 陳錫東Support Office Stone.chen名稱SOP/BULLETIN NAME商品團(tuán)購(gòu)(大宗)銷售作業(yè)規(guī)范 Bulk
2、purchase版本及日期 NO. & DATE OF ISSUEOP- N- 019 V07-01 2007/08/01適用區(qū)域或部門AREA / DEPARTMENT COVEREDTOM系統(tǒng)上線之門店TOM online stores目的PURPOSE為使各門店明確團(tuán)購(gòu)(大宗)銷售業(yè)務(wù)范圍及運(yùn)作,符合公司正常銷售利益,對(duì)大宗團(tuán)購(gòu)作業(yè)有所遵循特制定本規(guī)范內(nèi)容摘要SUMMARY大宗團(tuán)購(gòu)顧客折扣根據(jù)不同的銷售分類商品給予不同的折扣Staple商品、海報(bào)限購(gòu)商品、所有促銷商品、已給折扣的IC卡購(gòu)物不予以額外折扣大宗團(tuán)購(gòu)已折扣的商品不可使用會(huì)員卡積點(diǎn)門店對(duì)政府單位、學(xué)校、軍隊(duì)、國(guó)營(yíng)/集體企事業(yè)機(jī)關(guān)
3、單位,只要收到支票,可先出貨,但需填寫支票當(dāng)場(chǎng)提貨保證書并由客服經(jīng)理簽字,店總核準(zhǔn)后出貨團(tuán)購(gòu)商品入帳只可以在門店的#101或#102 兩臺(tái)POS機(jī)上使用,如顧客團(tuán)購(gòu)有折扣率,由收銀主管在收銀機(jī)上使用“團(tuán)購(gòu)折扣”鍵操作。(折扣率最高為5,每項(xiàng)折扣需有不同的核決人員簽名)輔助材料Supporting material商品團(tuán)購(gòu)(大宗)銷售作業(yè)規(guī)范一份、Tesco樂購(gòu)卡大宗銷售顧客折扣一份、支票當(dāng)場(chǎng)提貨擔(dān)保書一份哪些人需要做何種訓(xùn)練?WHO NEEDS TO BE TRAINED & ON WHAT?所有門店各部門經(jīng)理、客服業(yè)代人員、研讀此規(guī)范,按要求了解團(tuán)購(gòu)折扣率核決權(quán)限、不可團(tuán)購(gòu)的商品類型。店總要
4、做什么what the sgm has to doNext Step后續(xù)步驟Who誰來做When完成期限Review復(fù)查在8月8日前完成門店所有人員告知店總Store Mgr.2007/8/82、8月8日前新系統(tǒng)上線門店完成新、的訂購(gòu)人資HR2007/8/88月10日起正式生效實(shí)施店總Store Mgr.2007/8/10針對(duì)新系統(tǒng)上線門店核查大宗團(tuán)購(gòu)品項(xiàng)折扣率的核決及出貨狀況店群專員Regional of Specialis2007/8月中旬經(jīng)辦人聯(lián)系方式More detail contact with營(yíng)運(yùn)支援部 康佳雨 分機(jī):2617FAILURE TO ADHERE TO THE ABO
5、VE POLICIES COULD RESULT IN DISCIPLINARY ACTION BEING TAKEN未依要求執(zhí)行者,將可能做紀(jì)律處分。 商品團(tuán)購(gòu)(大宗)銷售作業(yè)規(guī)范Bulk purchase 樂購(gòu) TESCO SOP 使用手冊(cè)文檔狀態(tài)文檔編號(hào)OP-T- 019版本V 07-01版本日期2007-08-01撰寫單位 TSO SHAPE * MERGEFORMAT Tesco樂購(gòu)大宗銷售顧客綜合折扣 Tesco bulk purchase general discount部門Dept.類別Category顧客折扣率Maximum Discount核準(zhǔn)人Approve by百貨NF
6、大家電(冰箱/洗衣機(jī)/彩電/空調(diào))Big electric(Refrigerator/Washing machine/Television)1店總S.M.小家電及其他百貨類商品(手機(jī)除外)Other NF except mobile phone5雜貨GR大米/油/白酒/洗發(fā)水/沐浴露Rice/Oil/White wine/Shampoo/Bath cleaner1其他品項(xiàng)Normal items3備注:1、Staple于所有黃標(biāo)的促銷品(包含會(huì)員商品/分類折扣/清倉)無折扣 Staple & Promotion items no discount 2、大量的少數(shù)品項(xiàng)可詢問采購(gòu)給予特別折扣 La
7、rge quantity for single or few items can check with commercial for special discount 3、采購(gòu)對(duì)年節(jié)或特別專案可給予特別折扣 Commercial can offer special discount to store for specific festivals/prejects 4、下列情況無折扣:顧客單筆購(gòu)物金額低于5000元或使用IC卡付款 No discount when: Purchase amount below RMB5000 or ues IC card as payment 5、商品團(tuán)購(gòu)金額雜貨類超過5萬元,百貨類超過10萬元,門店需將團(tuán)購(gòu)單及相關(guān)商品明細(xì)表單知會(huì)到地區(qū)采購(gòu)主管與采購(gòu)長(zhǎng) Single trade over RMB50000 in Grocery or RMB100000
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