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文檔簡介
1、企業(yè)員工個人能力考核評分說明表人際交往能力關(guān) 系 建 立02345678910剛愎自用不 易與他人相 處,自我封閉較為自我,不 易與他人建立 長期關(guān)系能夠與他人建 立可信賴的長 期關(guān)系易與他人建立可信 賴的積極發(fā)展的長 期關(guān)系團 隊 合 作02345678910不能與他人 很好合作,獨 斷專行團隊合作精神 不強,對工作 有影響能夠與他人合 作共事,相互 支持,保證團 隊任務(wù)的完成善于與他人合作共 事,相互支持,充分 發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保 持良好的團隊工作氛圍解 決 矛 盾02345678910遇到矛盾不 知如何解決解決矛盾手法 生硬,影晌上 作順利進行能夠解決已發(fā) 生的矛盾,不 致對工作產(chǎn)生 大
2、的負(fù)面影響巧妙地和建設(shè)性地 解決/、同矛盾敏感性02345678910不太關(guān)心他 人,對他人的 需求毫無感 覺有時能關(guān)心他 人,體會人的 苦衷能關(guān)心他人, 體諒他人,領(lǐng) 會他人的請 求,有時幫助 想辦法解決對他人較美心,谷易 感知別人的想法,體 諒他人,善于領(lǐng)會他 人的請求,并付之于 適當(dāng)?shù)难孕杏傲F 隊 發(fā) 展02345678910無法與人協(xié)調(diào)尚能與人合 作,但協(xié)調(diào)/、 善,影響工作能夠根據(jù)公司 要求努力促進 團隊的協(xié)作和 溝通,使工作 順利開展易于與他人溝通,積 極促進團隊協(xié)作,在 團隊中是自然的核 心人物,并能引導(dǎo)團 隊達到組織目標(biāo)說 K 力02345678910無法說服別 人,或咄咄逼
3、 人,或逃避退 讓說服別人比較 困難能說月汴級、 同事、上級接 受某T法與 意見能夠表述自己的主 張、論點及理由,比 較容易的說服別人 接受某T法與意 見低目標(biāo)高應(yīng) 變 能 力02345678910待人處世刻 板,適應(yīng)性差對公司的變化 或角色的轉(zhuǎn)交 不太適應(yīng),工 作開展有困難待人處世較靈 活,能夠根據(jù) 公司要求,認(rèn) 可公司變化所 帶來的沖擊, 并能順利的完 成轉(zhuǎn)發(fā)待人處世很靈活,善 于審時度勢,很容易 適應(yīng)崗位、職位或管 理的變化所帶來的 沖擊,并能順應(yīng)其變 化很快適應(yīng)環(huán)境,取 得主動影響能力02345678910對他人幾乎無 影響力或完全 操縱利用他人有時能影響他 人能以自己積極 的言行芾領(lǐng)
4、大 家努力工作能積極影響他人的 思維方式和發(fā)展方 向領(lǐng)導(dǎo)能力評 估02345678910無法正確評估 他人能夠按公司要 求對他人作評 估能較為合理的 評價他人的技 能和績效,指 出具/、足能合理評價他人的 技能和績效,位下屬 心服口服,并能使r 屬明確努力方向反 饋 和 培 訓(xùn)02345678910對下屬的工作 無反饋和培訓(xùn)不能很好的利 用反饋和培訓(xùn) 的手段能夠根據(jù)實際 情況,通過培 訓(xùn)和反饋幫助 他人成長和發(fā) 展善于了解下屬需要, 通過一對一的反饋 和培訓(xùn)以幫助他人 成長和發(fā)展授 權(quán)02345678910/、善分配工作 與權(quán)力,缺乏 指導(dǎo)員工的方 法,內(nèi)部時有 不服怨言欠缺分配工 作、權(quán)力及
5、指 導(dǎo)部屬之方 法,任務(wù)進行 偶有困難能夠順利分配 工作與權(quán)力, 啟效傳授工作 知識,完成任 務(wù)善丁,分配工作與權(quán) 力,并能積極傳授工 作知識,引導(dǎo)部屬完 成任務(wù)激 勵02345678910工作主要靠命 令與指示有一定的制 度,但/、能充 分發(fā)揮作用, 無改進措施, 員工積極性不 高有制度,能夠 利用獎勵和表 彰等方式提高 員工積極性了解他人的需求,善 于引導(dǎo)下級積極主 動地工作,用獎勵和 表彰等方式提高積 極性,并使員工積極 努力地工作低目標(biāo)高建 立 期 望012345678910無法給員工建 立期望能夠給下屬訂 立工作標(biāo)準(zhǔn)和 分配任務(wù)能夠與員工溝 通,給下屬訂 立明確的期望 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)善于
6、與員工溝 通,給下屬訂 立明確合理的 工作目標(biāo)和標(biāo) 準(zhǔn)并建立合理 的期望責(zé) 任 管 理02345678910放任自流雖能與員工溝 通但缺乏對員 工的指導(dǎo)和協(xié) 助能夠與卜屬溝 通,注重過程 管理,指導(dǎo)和 協(xié)助員工完成 任務(wù)能夠充分與下 屬溝通,督導(dǎo) 員工的工作進 展及時反饋和 培訓(xùn),讓下屬 對自己的工作 擔(dān)負(fù)責(zé)任溝通能力口頭溝通02345678910含糊其詞,意 圖/、明語百欠清晰, 但尚能表達意 圖,有時需反 復(fù)解釋抓住要點,表 達意圖,陳述 意見,不太需 要重復(fù)說明簡明扼要,具 有出色的談話 技巧,易于理 解傾 聽012345678910不注意傾聽, 常常不知對方 *能夠傾聽,有 時一知半解
7、能夠注意傾 聽,力求明白能夠很好的傾 聽別人的傾 述,很快明白 傾述人的想法 和要求書面溝通一02345678910文理不通,意 圖不清,需作 大修改文章不夠通 順,但尚能表 達清楚主要意 圖兒乎/、需修改 補充,比較準(zhǔn) 確的表達意見表達清晰、簡 潔,易于理解, 無可挑剔判斷和決策能力戰(zhàn) 略 思 考02345678910對公司的將來 不太關(guān)心,也 不注意工作上 可能出現(xiàn)的機 會和挑戰(zhàn)主要忙于事務(wù) 性工作,有時 也會注思公司 的前景和對策 等問題能夠根i 狀,了解 面臨的挑占 機會居現(xiàn) 織龍和能透過現(xiàn)象看 本質(zhì),把握組 織向臨的挑戰(zhàn) 和機會,兼顧 短期和長遠(yuǎn)目 標(biāo)創(chuàng)新能力02345678910因
8、循守舊,墨 守成規(guī)安步就班,很 少提出新想 法、新措施與 新的工作方法工作中能夠努 力學(xué)習(xí),提出 新想法、新措 施與新的工作 方法并啟風(fēng)險 意識工作中能不斷 提出新想法、 新措施,善于 學(xué)習(xí),注意規(guī) 避風(fēng)險,銳意 求新,在工作 中有較大創(chuàng)新低目標(biāo)高解012345678910決遇到問題,束發(fā)生問題,臺匕 目匕問題發(fā)生后,能迅速理解并問手小ft夠去想解決辦能夠分辨關(guān)鍵把握復(fù)雜的事頁一向七色與 是白育4法,但有時抓 不注關(guān)鍵問題,找到解 決辦法,并設(shè) 法解決物,發(fā)現(xiàn)明確 關(guān)鍵問題、找 到解決辦法推02345678910斷對日常工作經(jīng)對事物后大概大致能作出正對所做決策有評估能力常判斷失誤,耽誤工作進程
9、的判斷和評 估,缺乏方法 和手段,結(jié)果 不能十分可信確的判斷和評 估良好的權(quán)衡和 判斷評估02345678910遇事優(yōu)柔寡能夠確定決策善于確定決策善于確定決策決斷,缺乏主見時機,但很少時機,提出可時機,提出可提出可行方仃力案,但在仃力案,合理能 力案,幕僚常求助于權(quán)衡、選擇時 偶有適當(dāng),大 多數(shù)日常事務(wù) 處理果斷得當(dāng)權(quán)衡,優(yōu)化選 擇,對困難的 事處理果斷得 當(dāng)計劃和執(zhí)行能力準(zhǔn) 確 性02345678910工作無計劃, 隨意,常出差 錯能大致按計劃 執(zhí)行,不太注 意細(xì)節(jié),,偶有 差錯發(fā)生能按照計劃執(zhí) 行,比較注意 細(xì)節(jié),偶有差 錯發(fā)生并能迅 速改正能夠按照計劃 嚴(yán)格執(zhí)行,并 確保在每個細(xì) 節(jié)上減
10、少差錯效 率02345678910工作不分主 次、效率低, 經(jīng)常完不成任 務(wù)工作效率較 低,需要別人 幫助才完成 任務(wù)工作效率尚 可,能分清主 次,能夠按時 完成工作,基 本保證質(zhì)量時間和資源的 利用達到最 佳,工作效率 高,完成任務(wù) 速度快,質(zhì)量 高,效益好計劃和組織02345678910做事無計劃, 缺乏組織能力制定計劃和組 織實施有難 度,需要別人 幫助方能進行能根據(jù)公司的 要求,制定相 應(yīng)程序和計 劃,在權(quán)限范 圍內(nèi)配置資 源,明確目標(biāo) 和方針,以及 確保供應(yīng)的保 障具有極強的制 定計劃的能 力,能自如的 指揮調(diào)度下 屬,通過后效 的計劃提高工 作效率,以最 佳的結(jié)果為目 的態(tài)度主 動
11、 性02345678910工作不主動, 缺乏熱情,需 要上級不斷督 促工作有f的 主動性和熱 情,但還需要 上級的督促工作熱情,能 主動考慮問 題,并主動提 出解決辦法, 對邊緣職責(zé)范 圍之事不扯皮對任何工作都 有積極持久的 工作熱情,能主 動地以主人翁 的態(tài)度去完成 工作,對份內(nèi)份 外之事都能積 極主動去做自 信02345678910缺乏自信,對 完成任務(wù)不抱 希望對自己評價較 低,需要他人 幫助對自己較為白 定,能夠正視 自己的不足, 能夠以努力的 態(tài)度去積極完 成工作堅信自己的能 力,勇于承認(rèn)錯 誤,包容他人, 面對較大的工 作壓力仍然充 滿信心的去完 成,并能不斷達 到新的目標(biāo)靈 活
12、性02345678910只會按慣例行 事,做事僵化, 不會變通很少打破成 規(guī),偶爾也會 變通通常依照慣例 行事,但也能 根據(jù)環(huán)境及化 變通行事,以 取得良好效果善于根據(jù)環(huán)境 變化迅速調(diào)整 行為及制度,發(fā) 展新的方法,改 變慣例,較快適 應(yīng)新的工作環(huán) 境和工作方式發(fā) 展 導(dǎo) 向02345678910缺之自我培養(yǎng) 和發(fā)展的意 識,隨大流能夠參加公司 組織的培訓(xùn), 能在某些方面 培養(yǎng)自己能夠認(rèn)識自己 并按照公司的 要求,積極參 加公司安排的 各種培訓(xùn)和培 養(yǎng)計劃主動了解公司 的發(fā)展方向,設(shè) 定自己的目標(biāo), 有目的的培養(yǎng) 自己,自我發(fā)展 意識強客戶服務(wù)了 解 客 戶 需 求02345678910與客戶
13、溝通有 困難,不能很 好的了解客戶 需求能夠與客戶溝 通,為推銷產(chǎn) 品而努力,但 不能準(zhǔn)確、敏 銳的把握客戶 的真實需求,能夠與客戶溝 通,了解客戶 需求,為推銷 產(chǎn)品而維持良 好的關(guān)系善于與解客戶 溝通,準(zhǔn)確、 敏銳的把握客 戶的真實需 求,有廣泛的 人際關(guān)系,商 品不實人情在低目標(biāo)高客 戶 管 理02345678910無客戶管理, /、了解客戶信 用狀況,與客 戶建立良好關(guān) 系有簡單的客戶 管理,能夠與 客戶建立關(guān) 系,未能分析 客戶資信狀 況。有較好的客戶 管理,能夠引 導(dǎo)客戶期望, 注意客戶信用通過完善的客 戶管理控制客 戶信用風(fēng)險, 引導(dǎo)雙方關(guān) 系,提高銷售 成功率談判能力02345678910無談判技巧,致使談判失敗談判中表現(xiàn)努 力,但不夠靈 活耐心,有時 因談判技巧/、 足無法促成談 判成功掌握一的談 判技巧,積極 促成談判成功較高的談判技 巧,善于把握 對方風(fēng)格,控 制情緒
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