物業(yè)經(jīng)營管理

1、一、單項選擇題1、1、下列關(guān)于(guny)成本的說法中，不正確的是（ ）。A 成本指全部生產(chǎn)費用 B 成本是指物化勞動的耗費C 成本包括企業(yè)生產(chǎn)所耗費的材料的轉(zhuǎn)移價值、所耗費的設(shè)備轉(zhuǎn)移價值D 成本包括勞動者的必要勞動耗費的補償價值，表現(xiàn)為勞動者的工資及福利費等物業(yè)經(jīng)營(jngyng)管理第七章 成本管理共八十一頁2、下列關(guān)于物業(yè)管理成本的說法中，不正確的是（ ）。A 物業(yè)管理活動中的生產(chǎn)耗費，是指維修用機器設(shè)備以及維修用材料等耗費，并不包括勞動力方面的耗費B 物業(yè)管理企業(yè)的生產(chǎn)費用，是指一定時期內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生的、用貨幣額表現(xiàn)的生產(chǎn)費用C 物業(yè)(w y)管理成本，是指物業(yè)(w y)管理企業(yè)為

2、特定的物業(yè)(w y)提供物業(yè)(w y)管理服務所支出的各種生產(chǎn)費用的總和D 物業(yè)管理企業(yè)的營業(yè)成本，是指一定時期內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)為受托物業(yè)提供管理服務而發(fā)生的直接物業(yè)管理成本共八十一頁3、下列物業(yè)管理成本構(gòu)成的說法中，正確的是（ ）。A 物業(yè)管理成本由營業(yè)(yngy)成本和期間費用或經(jīng)營管于費用兩部分構(gòu)成B 營業(yè)費包括人工費和材料費兩部分C 期間費用或經(jīng)營管理費用是物業(yè)管理企業(yè)在提供物業(yè)管理服務過程中發(fā)生的、與物業(yè)管理活動相關(guān)的費用D 財務費用是期間費用或經(jīng)營費用的一部分，是物業(yè)管理企業(yè)進行財務管理時發(fā)生的費用，包括管理人員的工資等共八十一頁4、下列物業(yè)管理成本構(gòu)成的說法中，正確的是（ ）。A

3、 直接人工費包括從事物業(yè)管理活動的人員以及物業(yè)管理企業(yè)的公司管理人員工資B 營業(yè)費既包括直接人工費、直接材料費，還包括間接費用C 期間費用或經(jīng)營管理費用是物業(yè)管理企業(yè)在提供物業(yè)管于服務過程(guchng)中發(fā)生的、與物業(yè)管理活動相關(guān)的費用D 財務費用是期間費用或經(jīng)營管理費用的一部分，是物業(yè)管理企業(yè)進行財務管理是發(fā)生的費用，包括管理人員的工資等共八十一頁5、下列(xili)物業(yè)管理過程中發(fā)生的費用中，不屬于營業(yè)成本的是（ ）。A 直接人工費 B 直接材料費 C 管理費用 D 間接費用共八十一頁6、下列物來管理過程中發(fā)生的費用中，屬于營業(yè)(yngy)成本的是（ ）。A 公司經(jīng)費 B 勞動保險費 C

4、 公司利息凈支出 D 物業(yè)管理人員的福利費 共八十一頁7、下列物業(yè)管理過程中發(fā)生(fshng)的費用中，不屬于物業(yè)管理企業(yè)財務費用的是（ ）。A 金融機構(gòu)手續(xù)費 B 物業(yè)管理人員的工資以及獎金 C 公司利息凈支出 D 匯兌凈損失共八十一頁8、下列關(guān)于專項維修基金的說法中，不正確的是（ ）。A 專項維修基金，是指物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新(gngxn)、改造費用支出B 專項維修基金從業(yè)主預先繳納的專項維修基金中支付C 專項維修基金需要計入物業(yè)管理服務支出或者物業(yè)管理服務成本D 經(jīng)營性物業(yè)中，公共維修基金是從業(yè)主逐期獲取的租金或經(jīng)營收入中獲取的 共八十一頁9、下列關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)

5、收取(shuq)物業(yè)管理服務費的方式的說法中，不正確的是（ ）。A 目前我國物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)管理服務費有方式有包干制和酬金制兩種B 實行包干制時，物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)管理服務費包括物業(yè)管理的服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤C 實行酬金制時，物業(yè)管理企業(yè)服務資金包括物業(yè)管理服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金D 包干制類似于工程采購中的成本加酬金合同，酬金制類似于工程采購中的固定總價合同共八十一頁10、對物業(yè)管理企業(yè)(qy)的成本進行估算，在估算人工費的時候，不包括的選項是（ ）。A 基本工資 B 社會保險費 C 加班費 D 通信費共八十一頁11、對物業(yè)管理企業(yè)的成本進行(jnxng)估算，在

6、估算辦公費的時候，不包括的選項是（ ）。A 交通費 B 通信費 C 服裝費 D 法律費用共八十一頁12、對物業(yè)管理企業(yè)(qy)的成本進行估算，在估算公用部位與公用設(shè)施設(shè)備日常運營維護費用的時候，不包括的選項是（ ）。A 維修保養(yǎng)費 B 保安費 C 能源費 D 裝修費共八十一頁13、對物業(yè)管理企業(yè)的成本進行估算，在估算人工費有時候，需要按規(guī)定提取福利費。福利費中不包括的選項是（ ）。A 福利(fl)基金 B 工會基金 C 教育經(jīng)費 D 加班費共八十一頁14、下列物業(yè)管理企業(yè)成本預算的敘述不正確(zhngqu)的是（ ）。A 成本預算是物業(yè)管理企業(yè)財務預算的一個重要組成部分B 成本預算是物業(yè)管理企

7、業(yè)成本管理在一個時期內(nèi)的成本水平、成本目標的一種書面方案C 因為是預先的估計成本，所以成本預算不可以作為物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考核標準D 成本預算可為企業(yè)預算期成本管理工作指明奮斗目標，并為進行成本管理提供直接共八十一頁15、下列關(guān)于固定預算與彈性預算的描述中，錯誤的是（ ）。A 固定預算是在過去實際費用基礎(chǔ)上增加或減少一定的百分比確定出的預算B 固定預算在預算期內(nèi)除特殊情況外一般不作變動或更迭C 彈性預算是以業(yè)務量、成本和利潤之間的依存關(guān)系為依據(jù)編制的能適應各種情況的預算編制方法D 固定預算是為克服彈性預算無法(wf)準確地預見未來成本可能達到的程度和發(fā)展趨勢這一趨勢而產(chǎn)生的共八十一頁16、

8、下列關(guān)于固定預算與彈性預算的優(yōu)缺點描述中，正確的是（ ）。A 固定預算編制較為復雜，預算的編制成本較高B 固定預算隨著業(yè)務量的變動而變動，不存在執(zhí)行時需要有追加預算的手續(xù)C 彈性預算沒有結(jié)合預算期內(nèi)的情況，難以實現(xiàn)費用支出效益最大化D 彈性預算在預算制定過程中考慮各種因素的影響(yngxing)，因此可使預算理為精確共八十一頁17、下列關(guān)于成本預算的基本要求的說法中，錯誤的是（ ）。A 成本預算必須同其他預算相協(xié)調(diào)(xitio)B 成本預算需要考慮實際情況，與定額關(guān)系不大C 成本預算要全面權(quán)衡D 成本預算既要符合實際，又要適當留有余地共八十一頁18、下列對滾動預算與概率預算的描術(shù)中，錯誤的是（

9、 ）。A 滾動預算具有促進企業(yè)管理服務活動協(xié)調(diào)進行的作用B 逐季滾動編制的預算比逐月滾動的工作量大，但是預算精度較高C 滾動預算能根據(jù)當前預算執(zhí)行過程中的種種情況及時加以修訂D 概率預算對成本(chngbn)預算編制中涉及的諸多變量作出近似的估計，使預算更為符合實際共八十一頁19、對于物業(yè)管理企業(yè)成本控制的理解，不正確的是（ ）。A 物業(yè)管理成本控制包括對目標成本本身的控制B 目標成本完成的控制和過程的監(jiān)督不在物業(yè)管理成本控制范圍之內(nèi)C 在成本控制的基礎(chǔ)上，著眼于未來，為今后的成本降低指明方向也是管理成本控制的工作內(nèi)容D 物業(yè)管理企業(yè)開展(kizhn)成本控制有利于企業(yè)降低成本，提高效率和效益

10、共八十一頁20、成本控制可按不同的標志進行分類。下列關(guān)于成本控制分類的說法中，正確的是（ ）。A 按控制的時間特征(tzhng)分類，可以分為前饋性控制、防護性控制、反饋性控制B 按控制的機制分類，可以分為成本開環(huán)控制和成本閉環(huán)控制C 按成本信息反饋的程度不同，可以分為事先控制、事中控制、事后控制D 按控制的系統(tǒng)不同，可以分為簡單控制和分級控制共八十一頁21、對物業(yè)管理企業(yè)成本的日常管理，以下理解不正確的是（ ）。A 成本的日常管理要利用管理周期理論進行成本控制B 物業(yè)管理生命周期中，在起步階段(jidun)成本開支比較大C 成本的日常管理應該嚴格實施預算的憑證控制D 成本的日常管理應該建立健

11、全費用開支與報銷審批制度共八十一頁1、下列物業(yè)管理過程中發(fā)生的費用中，不屬于營業(yè)費用有（ ）。A 從事物業(yè)管理活動的人員的工資、獎金及職工福利B 物業(yè)管理企業(yè)公司總部人員的工資、獎金及職工福利C 物業(yè)管理活動消耗(xioho)的各種材料的費用D 公司利息凈支出E 勞動保險費二、多選（備選項中有2個或2個以上符合(fh)題意）共八十一頁2、關(guān)于物業(yè)管理成本的構(gòu)成或開支范圍(fnwi)，物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定和施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務制度有一些特殊的規(guī)定。下列關(guān)于這些規(guī)定的說法中，正確的有（ ）。A 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備，支付的有償使用費，計入營業(yè)成本B 物業(yè)管理企業(yè)支付的管理用房有償使

12、用費，不計入營業(yè)成本或管理費用C 物業(yè)管理企業(yè)對管理用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產(chǎn)，分別攤?cè)霠I業(yè)成本或管理費用D 發(fā)生的壞賬損失，不能計入管理費用E 對外投資支出，不得列入成本共八十一頁3、下列支出中，不得列入成本的有（ ）。A 購置和建造固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)(w xn z chn)和其他資產(chǎn)的支出B 對外投資的支出C 被沒收的財產(chǎn)，支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金以及企業(yè)的贊助、捐贈支出D 國家法律法規(guī)規(guī)定之外的各種付費E 發(fā)生的壞賬損失共八十一頁4、按照與業(yè)務量的關(guān)系對物業(yè)管理企業(yè)的成本進行分類，可以分為(fn wi)（ ）。A 固定成本 B 目標成本 C 變動成本 D 半固定或

13、半變動成本 E 差異成本共八十一頁5、按照計算依據(jù)的不同(b tn)對的物業(yè)管理企業(yè)的成本進行分類，可以分為（ ）A 目標成本 B 定額成本 C 差異成本 D 計劃成本 E 實際成本 共八十一頁6、按照(nzho)與決策的關(guān)系對物業(yè)管理企業(yè)的成本進行分類，可以分為（ ）A 邊際成本 B 差異成本 C 沉沒成本 D 機會成本 E 目標成本共八十一頁7、物業(yè)管理企業(yè)的成本內(nèi)容復雜，因此，可以按照不同的標準對其進行分類。下列關(guān)于不同分類方法特點(tdin)的描述中，正確的有（ ）。A 按照費用的經(jīng)濟內(nèi)容（或性質(zhì)）進行分類，有助于具體反映物業(yè)管理企業(yè)各種費用的構(gòu)成和水平B 按照經(jīng)濟用途進行分類，對于分

14、析成本升降因素和尋求降低成本的途徑起著重要的作用C 按照與物業(yè)管理服務業(yè)務量的關(guān)系進行分類，有助于揭示物業(yè)管理成本升降的原因，從而可為降低成本、加強成本管理指明方向D 按照成本計算依據(jù)的不同進行分類，對于物業(yè)管理企業(yè)正確看待成本支出、加強成本的核算和管理，具有十分重要的意義E 按照與決策的關(guān)系進行分類，對于分析評價各種不同經(jīng)營方案，從中選擇最優(yōu)方案，以提高企業(yè)物業(yè)經(jīng)營管于服務的經(jīng)濟效益具有十分重要的意義共八十一頁8、下列關(guān)于(guny)物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)管理服務費的方式的說法中，正確的有（ ）。A 目前我國物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)管理服務費的方式有包干制和酬金制兩種B 實行包干制時，物業(yè)管理企業(yè)

15、收取物業(yè)管理服務費包括物業(yè)管理服務成本、法定稅費C 實行酬金錦是時，物業(yè)管理企業(yè)服務資金包括物業(yè)管理服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金D 包干制類似于工程采購中的成本加酬金合同E 酬金制類似于工程采購中的固定總價合同共八十一頁9、對物業(yè)管理企業(yè)的成本進行估算，在估算固定資產(chǎn)折舊費的時候，需要考慮的固定資產(chǎn)包括（ ）。A 交通工具(jiotng gngj) B 通信設(shè)備 C 物業(yè)的電梯 D 工程維修設(shè)備 E 物業(yè)的供水排水設(shè)備共八十一頁10、下列關(guān)于成本預算的基本要求的相應描述中，正確的有（ ）。A 成本預算必須同其他預算相協(xié)調(diào)B 成本預算需要考慮實際情況，與定額關(guān)系不大C 成本預算只需要重點分析主要

16、的成本D 成本預算應有相應的技術(shù)經(jīng)濟措施保證(bozhng)E 成本預算既要符合實際，又要適當留有余地共八十一頁11、下列對零基預算的描術(shù)中，正確的有（ ）。A 零基預算不受以往實際費用支出水平的限制，完全依據(jù)預算期業(yè)務活動的需要和各項業(yè)務的輕重緩急，對各項支出項目進行逐個分析(fnx)和計量B 零基預算有助于改善物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，從而增加物業(yè)管理企業(yè)的市場競爭力C 零基預算的另一個優(yōu)點是編制預算的工作量相對較小D 零基預算各費用項目的成本效益率的確定具有客觀依據(jù)E 零基預算越來越多地應用于產(chǎn)出較難辨認的服務性部門費用預算的編制共八十一頁12、下列屬于成本控制原則的有（ ）。A 全

17、面控制原則 B 講求經(jīng)濟效益原則 C 避高就低原則 D 責權(quán)利分散原則E 例外(lwi)管理原則共八十一頁一、單項選擇題1、物業(yè)管理企業(yè)與眾多的業(yè)主、非業(yè)主使用人發(fā)生物業(yè)管理的法律關(guān)系，最根本(gnbn)的依據(jù)是（ ）。A 物業(yè)管理企業(yè)規(guī)章制度 B 業(yè)主公約 C 物業(yè)服務合同 D 政府政策法規(guī)物業(yè)(w y)經(jīng)營管理第八章 合同與風險管理共八十一頁2、下列合同類型(lixng)中，不屬于物業(yè)建設(shè)單位在開發(fā)過程中所訂立的合同的是（ ）。A 土地使用合同 B 建設(shè)施工合同 C 水電供應合同 D 物業(yè)服務合同共八十一頁3、前期物業(yè)(w y)服務合同是（ ）與物業(yè)(w y)管理企業(yè)簽訂的約束物業(yè)(w y

18、)管理前期活動的行為規(guī)范的合同。A 購房人 B 物業(yè)建設(shè)單位 C 業(yè)主委員會代表業(yè)主 D 業(yè)主大會共八十一頁4、物業(yè)服務合同由（ ）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。A 各業(yè)主(yzh)分別 B 業(yè)主大會 C 業(yè)主委員會代表業(yè)主 D 物業(yè)建設(shè)單位共八十一頁5、有關(guān)前期物業(yè)服務合同，下列說法不正確的是（ ）。A 前期物業(yè)管理合同由政府相關(guān)部門負責簽訂B 合同的甲方是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C 合同的乙方是選聘的物業(yè)管理企業(yè)D 合同內(nèi)容通常包括(boku)管理遺留掃尾工程等特殊工作共八十一頁6、前期物業(yè)服務合同在（ ）之日終止。A 首次(shu c)業(yè)主大會會議召開 B 業(yè)主大會成立 C 50%業(yè)主入住 D

19、 物業(yè)服務合同生效共八十一頁7、前期物業(yè)管理結(jié)束的標志是（ ）。A 首次(shu c)業(yè)主大會會議召開 B 業(yè)主委員會的設(shè)立 C 物業(yè)服務合同生效 D 50%業(yè)主入住共八十一頁8、有關(guān)物業(yè)服務合同的說法，不正確的是（ ）。A 甲方是業(yè)主委員會代表所有(suyu)業(yè)主B 乙方是物業(yè)管理企業(yè)C 合同的委托管理期限由業(yè)主單方?jīng)Q定D 物業(yè)服務合同簽訂前期物業(yè)服務合同同時終止共八十一頁9、物業(yè)管理條例中有關(guān)條例規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托(witu)給他人的，由（ ）責令限期改正。A 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門B 市級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門C 省級

20、人民政府房地產(chǎn)行政主管部門D 地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門共八十一頁10、物業(yè)管理條例中有關(guān)條例規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域(qy)內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由有關(guān)部門責令限期改正，處委托合同價（ ）的罰款。A 10% 以上30% 以下 B 30% 以上50% 以下 C 5% 以上10% 以下 D 50% 以上共八十一頁11、有關(guān)前期物業(yè)服務合同和物業(yè)服務合同，下列說法中不正確的是（ ）。A 兩個物業(yè)服務合同的合同主體不同B 物業(yè)服務合同有效期由合同雙方協(xié)議商定C 前期物業(yè)服務合同的簽訂時間在甲方出售住宅(zhzhi)前D 物業(yè)服務合同的簽訂應在業(yè)主委員會成立一年內(nèi)共八十一頁

21、12、下列有關(guān)物業(yè)服務合同的說法，不正確的是（ ）。A 物業(yè)服務合同的訂立以當事人相互信任為前提(qint)B 物業(yè)服務合同是有償?shù)腃 物業(yè)服務合同既不是諾成性合同又不是勞務合同D 物業(yè)服務合同是勞務合同共八十一頁13、委托服務事項即物業(yè)管理企業(yè)(qy)為業(yè)主提供服務的具體內(nèi)容。下列選項中，不屬于物業(yè)服務合同中委托服務事項的是（ ）。A 共用設(shè)備設(shè)施和附屬建筑物的養(yǎng)護和管理B 房屋建筑共用部位的維修及養(yǎng)護C 車輛停放秩序的管理D 小區(qū)內(nèi)及小區(qū)周圍街道交通秩序的管理共八十一頁14、住宅專項維修資金屬于（ ）所有。A 物業(yè)管理企業(yè)(qy) B 全體業(yè)主 C 物業(yè)管理企業(yè)和全體業(yè)主 D 建設(shè)單位共八

22、十一頁15、下列物業(yè)管理的具體措施中，不宜出現(xiàn)在物業(yè)服務合同中，且不利于物業(yè)管理順利推行的是（ ）。A 對住用人無償(wchng)提供班車服務B 對困難家庭的一些取費項目給予優(yōu)惠C 社區(qū)新年聯(lián)歡會的舉行 D “六一”兒童節(jié)活動共八十一頁16、某住宅區(qū)規(guī)劃分期建造，在首期建設(shè)時，某物業(yè)管理企業(yè)簽訂了該住宅區(qū)的物業(yè)服務合同。下列選項中，不宜出現(xiàn)在物業(yè)服務合同中的是（ ）。A 對公共綠地進行養(yǎng)護 B 提供24小時熱水供應 C 采用24小時安全監(jiān)控小區(qū)安全 D 負責(fz)房屋裝修的垃圾處理共八十一頁17、前期(qinq)物業(yè)管理招投標結(jié)束后，招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起（ ）日內(nèi)，按照招

23、標文件和中標人的投票文件訂立書面前期(qinq)物業(yè)服務合同。A 7 B 15 C 30 D 45共八十一頁18、新建物業(yè)，物業(yè)管理招投標應在（ ）進行(jnxng)。A 物業(yè)銷售完畢時 B 業(yè)主大會成立后 C 物業(yè)建成投入使用之前 D 物業(yè)建成之前共八十一頁19、關(guān)于公開招標，下列說法不正確的是（ ）。A 向社會(shhu)公開發(fā)布招標公告 B 有較大的選擇范圍 C 適用于規(guī)模較大的物業(yè) D 招標成本較少共八十一頁20、下列有關(guān)標底的說法，不正確的是（ ）。A 是招標項目的預期(yq)價格水平 B 向投標人公開 C 是評標的主要依據(jù)之一 D 要與本物業(yè)檔次相協(xié)調(diào)共八十一頁21、關(guān)于標底確定的

24、原則，下列說法中不正確的是（ ）。A 要反映使用人的經(jīng)濟承受能力 B 要以招標文件中的管理目標為依據(jù)C 要盡量壓低標底以節(jié)約成本減少支出 D 注意與物業(yè)管理行情(hngqng)相協(xié)調(diào)共八十一頁22、下列(xili)物業(yè)管理招標的程序范圍中，最遲進行的一項是（ ）。A 開標與標書評閱 B 組織答辯會，評標訂標 C 投標單位的資質(zhì)審查 D 組織投標單位踏看現(xiàn)場并答疑共八十一頁23、物業(yè)管理投標的過程包括：準備(zhnbi)投標文件，獲取投標信息，登記并取得招標文件，參加開標、現(xiàn)場答辯會議，送交投標文件，簽訂物業(yè)服務合同（或前期物業(yè)服務合同）。正確的投標步驟是（ ）。A B C D 共八十一頁24、

25、下列說法中，不屬于(shy)風險所具有的特征的是（ ）。A 狹隘性 B 負面性 C 不確定性 D 可測性共八十一頁25、風險(fngxin)管理的整個步驟包括；風險(fngxin)評估，風險(fngxin)控制，風險(fngxin)識別，風險(fngxin)調(diào)整。正確的風險(fngxin)管理步驟是（ ）。A B C D 共八十一頁26、有關(guān)保險的一般原則(yunz)，下列說法中不正確的是（ ）。A 履行保險合同的首要原則是誠信原則B 投保人對投保標的無可保利益則保險合同為無效合同C 承保人分析引起損失的原因時以近因為準D 投保人對投保標的進行重復保險，在標的受損時由投保額大者進行保險賠償共八

26、十一頁27、投保人保險事故發(fā)生后，索賠(su pi)程序包括：領(lǐng)取保險金，采取合理措施防止損失擴大，及時發(fā)出出險通知，開具權(quán)益保證書，保護現(xiàn)場配合檢驗，提供必要的索賠(su pi)單證。正確的索賠(su pi)步驟是（ ）。A B C D共八十一頁28、關(guān)于物業(yè)保險目的(md)的說法，不正確的是（ ）。A 物業(yè)管理企業(yè)通過投保分散意外損失 B 通過投保記記贏取更多利潤C 減輕物業(yè)管于企業(yè)處理索賠方面的負擔 D 利于善后工作共八十一頁29、下列有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)(qy)投?；静襟E的說法，不正確的是（ ）。A 要詳細調(diào)查存在的風險因素 B 根據(jù)風險因素確定所需的保險C 保險金額越多對投保人越有利

27、D 保單的條款與投保雙方今后的權(quán)利義務關(guān)系極大共八十一頁1、對于經(jīng)營性物業(yè)以及租賃為主的高檔居住物業(yè)的物業(yè)管理，下列說法正確的有（ ）。A 物業(yè)管理的準則是出租經(jīng)營與管理服務并重B 業(yè)主通過定期(dngq)收取租金或上繳承包金的方式收回投資C 物業(yè)管理企業(yè)擁有物業(yè)的管理權(quán)，不擁有物業(yè)使用權(quán)的經(jīng)營權(quán)D 租賃合同管理是物業(yè)合同管理中的重點E 物業(yè)類型主要包括寫字樓、商廈、綜合樓、高級公寓、別墅等二、多選（備選項中有2個或2個以上(yshng)符合題意）共八十一頁2、關(guān)于物業(yè)管理合同的構(gòu)成要素，下列說法中正確的有（ ）。A 物業(yè)描述，旨在界定管理對象及其范圍B 合同期限，旨在界定合同雙方權(quán)利存續(xù)的時

28、間C 管理者的責任(zrn)，旨在界定物業(yè)經(jīng)營管理服務具體工作內(nèi)容及標準D 業(yè)主的目標，旨在明確物業(yè)公司必須達到和完成的工作內(nèi)容E 服務費用及支付方式，旨在確定服務費用收費標準共八十一頁3、有關(guān)前期物業(yè)服務合同與物業(yè)服務合同的區(qū)別，下列說法正確的有（ ）。A 簽訂合同的主體不同 B 合同終止條件不同 C 前期物業(yè)服務合同須經(jīng)政府主管部門批準，物業(yè)服務合同則不需要D 前期物業(yè)服務合同屬于固定(gdng)期限合同，物業(yè)服務合同屬于無固定(gdng)期限合同E 前期物業(yè)服務合同屬于無固定期限合同，物業(yè)服務合同屬于固定期限合同共八十一頁4、有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)及委托服務合同，下列說法正確的有（ ）。A 物

29、業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)區(qū)域內(nèi)專項服務委托給專項服務企業(yè)B 業(yè)主作為委托人與接受委托的專項服務公司簽訂委托服務合同C 專項服務企業(yè)與業(yè)主之間存在(cnzi)合同關(guān)系D 由于委托給業(yè)主造成的損失依法承擔賠償責任E 物業(yè)管理企業(yè)可以將全部物業(yè)管理一并委托給他人共八十一頁5、有權(quán)頒布物業(yè)服務合同示范文本的單位包括(boku)（ ）。A 工商行政管理局 B 地方房地產(chǎn)主管部門 C 開發(fā)建設(shè)單位 D 建設(shè)部 E 地方法院共八十一頁6、下列選項中，屬于物業(yè)服務合同主要內(nèi)容的有（ ）。A 委托服務事項 B 雙方的權(quán)利義務 C 物業(yè)服務費用(fi yong)和維修費用(fi yong)D 物業(yè)的承接驗收 E 委托

30、服務期限共八十一頁7、下列有關(guān)物業(yè)服務合同主要內(nèi)容的說法，正確的有（ ）。A 市政共用設(shè)施和附屬建筑物的管理不在物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主(yzh)提供服務的范圍內(nèi)B 物業(yè)交付物業(yè)前，物業(yè)服務費由物業(yè)管理企業(yè)承擔C 支付物業(yè)服務費用是業(yè)主的主要義務D 物業(yè)管理企業(yè)可以負責專項維修資金的代管服務E 應載明解決合同爭議的方法及當事人約定的其他事項內(nèi)容共八十一頁8、下列關(guān)于物業(yè)服務合同(h tong)簽訂要點的說法中，正確的有（ ）。A 對合同的具體條款要進行細致的充分協(xié)商B 物業(yè)管理企業(yè)盡可能提供無償服務承諾以更好地服務業(yè)主C 物業(yè)管理企業(yè)要量力而行，實事求是留有余地D 明確界定違約責任與處理方式E 重視

31、對違約責任的界定及爭議解決方式共八十一頁9、下列有關(guān)物業(yè)服務合同(h tong)簽訂的表述，正確的是（ ）。A 各委托項目所包含的具體內(nèi)容越詳細越好B 各委托項目具體內(nèi)容的管于是服務質(zhì)量標準應盡可能地定性描述C 委托服務項目應收取相應合理的成本或支出費用D 應對物業(yè)企業(yè)的工作有相應的獎懲條款E 物業(yè)管理委托的甲乙雙方的目標是爭取雙贏的結(jié)果共八十一頁10、物業(yè)管理招投標具有與其他行業(yè)招投標不同的一些特點，物業(yè)管理招投標的特點包括（ ）。A 長期性 B 階段性 C 早期介入(jir) D 后期介入 E 保密性共八十一頁11、物業(yè)管理招標(zho bio)方式包括（ ）。A 公開招標 B 工程量清單招標 C 詢價招標 D 邀請招標 E 議標共八十