管理學(xué)的起源概述(54張)課件

1、管理學(xué)的起源管理實(shí)踐管理思想管理理論產(chǎn)生影響系統(tǒng)化指導(dǎo)驗(yàn)證反映第二章 管理理論第一節(jié) 管理思想的演進(jìn)第二節(jié) 管理理論的新發(fā)展第一節(jié) 管理思想的演進(jìn)一、早期管理思想的發(fā)展概況二、管理理論的萌芽三、古典管理理論四、行為管理理論五、現(xiàn)代管理理論一、早期管理思想的發(fā)展概況管理活動長城：歷時二千多年，投入勞動力百萬人，動用土石方繞地球13.5圈，每塊磚都刻上制造者州縣及名字戰(zhàn)爭推動了軍事思想的發(fā)展管理思想治理國家：富國、富民、愛民選人、用人：知人善任對管理哲學(xué)的思考管理方法決策和對策科舉制度（一）中國早期的管理思想及實(shí)踐中國古代的管理思想道家儒家法家兵家以謀略為中心，講“以謀略為中心”，“因變制勝”以法

2、為中心，講“法”、“術(shù)”、“勢”相結(jié)合以人為中心，講“為政以德”，“正人正己”，講“誠信”以道為中心，講“道法自然”，“無為而治”（二）外國早期管理思想及實(shí)踐5000BC 蘇美爾人保存記錄4000BC 埃及人認(rèn)識到計劃、組織、控制職能400BC 蘇格拉底： 管理的普遍性350BC 柏拉圖：專業(yè)化1750s 工業(yè)革命15世紀(jì)：威尼斯兵工廠流水作業(yè)，成本會計制11世紀(jì)：商業(yè)行會、合作制、聯(lián)合經(jīng)營16世紀(jì)：馬基亞維利論述了權(quán)威二、管理理論的萌芽（產(chǎn)業(yè)革命前后）亞當(dāng) 斯密（17321790）（英）羅伯特 歐文（17711858）（英）查爾斯 巴貝奇（17921871）（英）勞動分工能夠提高勞動生產(chǎn)率,

3、人是經(jīng)濟(jì)人 認(rèn)為工人不是機(jī)器；認(rèn)為重視人的因素和尊重人的地位可以提高生產(chǎn)率，使工廠獲取更多的利潤進(jìn)一步分析了勞動分工使生產(chǎn)率提高的原因；提出了“固定工資+利潤分享”的報酬制度；主張實(shí)行獎勵有益的建議制度早期管理思想的特點(diǎn)管理的重點(diǎn)：是為了解決企業(yè)勞動分工與協(xié)作問題。管理的內(nèi)容：局限于生產(chǎn)管理、工資管理和成本管理上。經(jīng)驗(yàn)管理：管理工作的成敗主要取決于管理者個人的能力、經(jīng)驗(yàn)、個性和管理作風(fēng)。企業(yè)管理工作主要由企業(yè)所有者承擔(dān)?？傊@一階段，管理不被看成科學(xué)，管理思想不夠系統(tǒng)、全面，沒有形成專門的管理理論和學(xué)派管理理論的形成管理理論比較系統(tǒng)的形成是十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初，其標(biāo)志是1911年泰羅科學(xué)管理

4、原理的出版。這一時期的理論一般稱為古典管理理論。三、古典管理理論/科學(xué)管理思想泰羅的科學(xué)管理理論法約爾的一般管理理論德國韋伯的官僚組織理論管理從經(jīng)驗(yàn)走上科學(xué)，從支離破碎走上系統(tǒng)化，管理作為一門科學(xué)已經(jīng)形成（一）科學(xué)管理理論是二十世紀(jì)初在西方工業(yè)國家影響最大、推廣最普遍的理論，也稱為泰羅制，著重研究如何提高單個工人生產(chǎn)率1.代表人物：泰羅：科學(xué)管理之父吉爾布雷斯夫婦甘特泰羅的科學(xué)管理理論主要著作：計件工資制度（1895）車間管理（1903）科學(xué)管理原理 （1911）泰羅的主要工作搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)鐵鍬實(shí)驗(yàn)時間研究動作研究背景/職業(yè)經(jīng)歷：徒工、技工、工長、總技師、總工程師長期的基層工作經(jīng)歷勞動生產(chǎn)率低下

5、的原因勞動使用不當(dāng)工人不愿干或多干企業(yè)生產(chǎn)組織管理工作分配不合理勞動方法不正確本性報酬改進(jìn)工作方法改進(jìn)分配方法改進(jìn)組織，加強(qiáng)管理作業(yè)研究和時間研究形成工作定額作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件標(biāo)準(zhǔn)化根據(jù)工作要求挑選培訓(xùn)實(shí)行差別計件工資計劃管理同執(zhí)行職能分開職能工長制，實(shí)行職能管理組織機(jī)構(gòu)實(shí)行例外管理泰羅的主要思想勞資矛盾精神革命泰羅的主要觀點(diǎn)制定科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)（工作定額原理）主張能力與工作相適應(yīng)（以工作挑選工人）制訂標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法實(shí)行差別計件工資制把計劃職能與執(zhí)行職能分開實(shí)行管理的“例外原則” 泰羅的四項(xiàng)管理原則對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)研究,用以替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的方法.科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,

6、使之成長.與工人們親密地合作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦.資方和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是相等的.吉爾布雷斯夫婦動作研究動素Gilbreth, Therblig甘特甘特圖：被認(rèn)為是管理工作上的一次革命,社會歷史學(xué)家視為 20世紀(jì)最重要的社會發(fā)明計件獎勵工資ABCDE任務(wù)一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月213457986對科學(xué)管理的評價將科學(xué)引進(jìn)管理，代替了個人經(jīng)驗(yàn)。使生產(chǎn)率大提高，推動了生產(chǎn)的發(fā)展，適應(yīng)了資本主義發(fā)展的需求?？茖W(xué)管理提高了整個國家的生活水平。由于管理職能和執(zhí)行職能分開，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作，使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實(shí)踐基礎(chǔ)。把工人看成

7、是機(jī)器，純粹的經(jīng)濟(jì)人，在體力和技能上對工人最大限度的壓榨。側(cè)重于生產(chǎn)一線上的管理，解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題主要貢獻(xiàn)主要缺陷彼得德魯克的評價科學(xué)管理“可以算是自從聯(lián)邦制度擁護(hù)者論文問世以來美國人對西方思想做出的最有影響、意義最為深遠(yuǎn)的貢獻(xiàn)。只要工業(yè)社會還存在，我們就決不會忘記，人做的工作是可以加以系統(tǒng)研究、加以分析，可以在它的最基本的組成單位上下功夫而加以改進(jìn)的?！?彼得德魯克：管理實(shí)踐，工人出版社1989年版，第331頁（二）法約爾的一般管理理論提出了企業(yè)經(jīng)營的六項(xiàng)基本活動：會計、財務(wù)、安全、技術(shù)、商業(yè)、管理，其中管理是核心；管理的五項(xiàng)要

8、素:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制；14項(xiàng)管理原則；管理教育的可能性和必要性。第一個概括和闡述一般管理理論，被稱為經(jīng)營管理之父，管理過程之父，提出了管理的普遍性和重要性。背景：技術(shù)人員、工程師、礦井礦長、經(jīng)理、公司總經(jīng)理法約爾橋經(jīng)理 B主任 C工長 D監(jiān)工 E工頭 F工人 GL 經(jīng)理M 主任N 工長O 監(jiān)工P 工頭Q 工人APiPi命 令報 告命 令報 告法約爾一般管理理論的評價為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論框架，其理論體系至今無人能出其右，不僅適用于企業(yè)亦適用于其他組織，管理原則現(xiàn)在仍為許多人所推崇?！斑@本書對企業(yè)主管人員的工作所作的實(shí)際而明確的分析，對管理原理的普遍性概念的研究，表明了他對現(xiàn)

9、代管理問題具有非凡的見解孔茨法約爾和泰羅的研究成果是互相補(bǔ)充的厄威克法約爾與泰羅的比較法約爾：關(guān)注的是所有管理者的活動 將個人經(jīng)驗(yàn)上升為理論 其理論性、系統(tǒng)性更強(qiáng) 生命力更旺盛、更具一般性泰 羅：關(guān)注的是車間管理 采用的是科學(xué)方法 偉大之處在于將管理確立為科學(xué)背景：曾擔(dān)任過教授、政府顧問、編輯其理論產(chǎn)生的歷史背景正是德國企業(yè)從小規(guī)模世襲管理向大規(guī)模專業(yè)管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期被稱為組織理論之父主要著作：經(jīng)濟(jì)和社會，社會和經(jīng)濟(jì)組織理論，新教倫理與資本主義精神（三）韋伯的官僚組織理論理想行政組織模式的特征勞動分工權(quán)力等級正式選拔規(guī)章制度非人格化職業(yè)導(dǎo)向工作分成簡單、例行和明確的任務(wù)職位按等級來組織有明確

10、的指揮鏈根據(jù)技術(shù)資格為職位挑選成員成文的制度和標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作程序每一個人必須遵守組織中的規(guī)則和制度，不因人而異組織中的管理者是職業(yè)化的專家而非所有者 一個達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的組織總是表現(xiàn)出高度的理性化、精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性、可靠性。理想的行政組織體系韋伯的官僚組織理論的評價明確系統(tǒng)地指出有效維系組織連續(xù)和目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)是合法權(quán)力。強(qiáng)調(diào)制度、能力、知識的行政組織理論為社會發(fā)展提供了一種高效、理性的管理體制。過分強(qiáng)調(diào)組織原則和恪守規(guī)章制度，抑制創(chuàng)造力、革新精神和冒險精神。忽視了在正式組織中存在著非正式組織，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的非人格化，決策時只考慮規(guī)章和程序，而忽視了成員的情感方面的需求，不利于調(diào)動積極性。主要

11、貢獻(xiàn)不足古典管理理論經(jīng)濟(jì)人假設(shè)泰羅法約爾韋伯科學(xué)管理組織管理科層制個體效率企業(yè)組織效率社會組織效率效率最大化目標(biāo)科學(xué)管理階段的特點(diǎn)管理理論已圍繞著解決人類社會新型組織工廠的效率問題，形成了較為完善的體系和框架；科學(xué)管理理論從作業(yè)活動效率方面研究，組織理論則從管理工作效率來研究。人們已開始將管理作為一門科學(xué)去看待、去探索、去研究；開始擺脫經(jīng)驗(yàn)主義的影響，強(qiáng)調(diào)了體現(xiàn)科學(xué)規(guī)律的管理模式去替代經(jīng)驗(yàn)主義的管理模式，并在一些領(lǐng)域得到了社會的承認(rèn)和關(guān)注。 四、行為管理思想是繼古典管理理論后管理學(xué)發(fā)展的又一重要階段，前期稱為人際關(guān)系學(xué)說。后期稱為組織行為學(xué)。古典理論學(xué)者把組織看成是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，強(qiáng)調(diào)科學(xué)

12、性、精密性和紀(jì)律性，對人的關(guān)注較少。行為管理理論則關(guān)注于管理者應(yīng)如何激勵員工，并鼓勵他們發(fā)揮高績效的工作水平，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力奮斗的行為研究（一）早期倡導(dǎo)者歐文：對人的重視和關(guān)心雨果孟斯特伯格：工業(yè)心理之父開創(chuàng)了工業(yè)心理學(xué)的領(lǐng)域，對工作中的個人進(jìn)行科學(xué)研究，使生產(chǎn)率和心理調(diào)適最大化瑪麗福萊特：管理理論之母最早認(rèn)識到應(yīng)關(guān)注個人和群體行為，強(qiáng)調(diào)應(yīng)給予職工和管理人員更多民主，更多主動性和參與決策莉蓮吉爾布雷斯注重研究個體行為把管理風(fēng)格分為：傳統(tǒng)、過渡、科學(xué)（二）梅奧及霍桑試驗(yàn)心理學(xué)家和管理學(xué)家人際關(guān)系學(xué)說的代表人引進(jìn)了工間休息的概念主要著作：工業(yè)文明中人的問題、工業(yè)文明中的社會問題、管理與工人談

13、話試驗(yàn)（19281931）福利試驗(yàn)（1927.81928.4）照明試驗(yàn)（19241927）1.霍桑試驗(yàn)群體試驗(yàn)（19311932）照明度的改變不是效率變化的決定性因素物質(zhì)條件與工人的勞動生產(chǎn)率之間關(guān)系影響生產(chǎn)率最重要的因素是工作中建立的人際關(guān)系，而非待遇及工作環(huán)境正式組織中存在著“非正式組織”，它決定著每個人的工作效率?；羯Ｐ?yīng)：管理者的行為或管理方法能對工人的工作績效產(chǎn)生影響。重要意義：管理者經(jīng)過培訓(xùn)能激發(fā)其下屬的合作行為，那么生產(chǎn)率就能提高人際關(guān)系運(yùn)動倡導(dǎo)管理者應(yīng)接受激發(fā)下屬合作以提高生產(chǎn)率的相關(guān)培訓(xùn)結(jié)論一：職工是社會人古典理論把人看成是經(jīng)濟(jì)人，機(jī)器工人還有社會、心理的需要。工作條件和工資

14、報酬并不是影響勞動生產(chǎn)率高低的惟一原因結(jié)論二：滿意的工人才是有生產(chǎn)率的工人管理者不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，首先從社會、心理方面來鼓勵員工提高生產(chǎn)率2.梅奧的主要觀點(diǎn)結(jié)論三：企業(yè)中除了正式組織外，還有非正式組織古典理論研究的是正式組織非正式組織是建立在特定關(guān)系、共同情感基礎(chǔ)上正式組織中，以效率的邏輯作為標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以感情邏輯為標(biāo)準(zhǔn)非正式組織同正式組織相互依存，并對生產(chǎn)率的提高有很大影響。管理者要重視非正式組織的作用結(jié)論四：新型領(lǐng)導(dǎo)方式在于通過對職工滿足度的增加來提高工人士氣 ，從而達(dá)到提高效率的目的。生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的士氣，而士氣又同工人的滿足度有關(guān)。滿足度主要指為獲得安全的感

15、覺和歸屬的感覺等社會需求的滿足度對各級管理人員進(jìn)行訓(xùn)練，使他們學(xué)會了解人們的思想行為，學(xué)會通過同工人交談來了解其感情的技能、技巧，并提高在正式組織和非正式組織的社會需求之間的平衡比較：傳統(tǒng)管理：依據(jù)個人經(jīng)驗(yàn)、直覺判斷管理行為理論階段：科學(xué)管理理論階段：工作條件（利益）工作效率工作條件（利益）工作效率士氣個人態(tài)度人際關(guān)系（三）行為管理發(fā)展的主要方向主要內(nèi)容關(guān)于人的需求、動機(jī)和激勵問題的研究 關(guān)于“人性”問題的研究關(guān)于組織中非正式組織和人與人的關(guān)系問題的研究關(guān)于組織中領(lǐng)導(dǎo)方式問題的研究行為科學(xué)1949年正式定名，50年代后真正發(fā)展。行為科學(xué)是研究人的行為的一門綜合性科學(xué)。它的研究對象是探討人的行為

16、表現(xiàn)和發(fā)展的規(guī)律，以提高對人的行為預(yù)測以及激發(fā)、引導(dǎo)和控制能力。（四）對行為管理思想的評價貢獻(xiàn)激起了對人的因素的興趣改變了人與機(jī)器沒有差別的觀點(diǎn)奠定了行為科學(xué)的基礎(chǔ)為管理方法的變革指明了方向 局限過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用過分強(qiáng)調(diào)感情的作用過分否定經(jīng)濟(jì)報酬、工作條件、外部監(jiān)督的影響五、現(xiàn)代管理理論由來：1962年12月，著名的管理學(xué)家哈德羅孔茨在美國的管理學(xué)會雜志上提出了六個學(xué)派，到1980年又指出管理理論至少已經(jīng)有了11個學(xué)派。管理程序?qū)W派 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派人際關(guān)系學(xué)派 群體行為學(xué)派溝通/信息中心學(xué)派 決策理論學(xué)派合作社會系統(tǒng)學(xué)派 社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派 管理科學(xué)學(xué)派 權(quán)變理論學(xué)派“管理理論

17、叢林”階段（一）系統(tǒng)管理理論應(yīng)用系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織管理活動和管理過程，重視對組織結(jié)構(gòu)和模式分析并建立系統(tǒng)模型。代表人物：卡斯特，代 表 作：系統(tǒng)理論和管理主要觀點(diǎn)：組織是一個開放系統(tǒng)：從外部環(huán)境中輸入各種資源，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)，然后將其輸送到外部環(huán)境組織內(nèi)有若干個子系統(tǒng)（要素），任何子系統(tǒng)的變化都會引起組織的變化； 組織是整個社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)； 組織必須適應(yīng)環(huán)境的變化。管理啟示一：組織間對資源的爭奪是組織環(huán)境管理面臨的挑戰(zhàn)管理啟示二：組織各部分如何協(xié)調(diào)工作來提高效率和效益（二）權(quán)變管理理論核心：不存在最佳的組織方式。管理者對于組織結(jié)構(gòu)和控制結(jié)構(gòu)的選擇

18、不是固定的，而是根據(jù)外部環(huán)境的特點(diǎn)等具體條件進(jìn)行選擇。管理啟示一：外部環(huán)境條件會影響組織獲取資源的能力。各部門應(yīng)以最有利的方式獲取資源。管理者如何設(shè)計組織等級、如何選擇控制系統(tǒng)、如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工等應(yīng)根據(jù)不同的組織條件而不同管理啟示二：環(huán)境變化程度是影響組織獲取資源的重要因素，管理者應(yīng)對環(huán)境做出快速的反應(yīng)。第二節(jié) 管理理論的新發(fā)展70年代：一是管理的重點(diǎn)由基層向高層轉(zhuǎn)移，由業(yè)務(wù)管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)移，出現(xiàn)了戰(zhàn)略熱，二是在管理思想上強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)觀念和權(quán)變觀念80年代：注重比較管理學(xué)和管理哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)抓“公司文化”的“軟管理”90年代：強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程，從“硬”、“實(shí)”方面來構(gòu)建企業(yè)管理新模式；對新經(jīng)濟(jì)時代的管

19、理提出設(shè)想經(jīng)典理論威廉大內(nèi)：Z理論邁克爾波特：競爭戰(zhàn)略理論彼得圣吉：學(xué)習(xí)型組織理論哈默和錢皮：企業(yè)再造理論以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的時代安索夫公司戰(zhàn)略（1965），戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理 （1975）；勞倫斯與羅斯奇合著的組織與環(huán)境(1969年；卡斯特與羅森茨韋克的組織與管理系統(tǒng)權(quán)變的觀點(diǎn)(1979年)；邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略(1980) ，與競爭優(yōu)勢（1985）以及國家競爭優(yōu)勢是著名的“波特三部曲”。(60年代中后期到80年代初)威廉大內(nèi)的Z理論 美國的A型組織日本的J型組織短期雇用；迅速的評價和升級；專業(yè)化的成長道路；明確的控制；個人決策過程；個人負(fù)責(zé)；局部關(guān)系。實(shí)行長期或終身雇傭

20、制度；實(shí)行長期考核和逐步提升制度非專業(yè)化的成長道路；含蓄的控制；集體研究的決策過程；集體負(fù)責(zé)；牢固的整體觀念。Z理論：美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) 1981年Z組織特征組織內(nèi)部傾向于長期雇傭制，并具有緩慢的評價和升級過程一般具有充足的、現(xiàn)代化的情報機(jī)構(gòu)、會計制度、正式計劃、目標(biāo)管理法以及一切其他的、具有A型特征的明確控制方法組織內(nèi)部的文化達(dá)到了高度的一致性。組織是親密的社會團(tuán)體，每個人都有效地被告知去做他本人想做的事，有較高的個人自治感和自由感。Z型組織信任、敏感和親密企業(yè)再造時代邁克爾海默與詹姆斯錢皮合著再造企業(yè)管理革命的宣言書(1993) 現(xiàn)代企業(yè)普遍存在著“大企業(yè)病”,面對日新月異的變化

21、與激烈的競爭,要提高企業(yè)的運(yùn)營狀況與效率,迫切需要“脫胎換骨”式的革命,只有這樣才能回應(yīng)生存與發(fā)展的挑戰(zhàn) 。企業(yè)在改造中常犯的錯誤是運(yùn)用信息技術(shù)加速已落后了幾十年(甚至幾百年)的工作流程,指出應(yīng)當(dāng)對流程進(jìn)行重新思考。改造不是改變現(xiàn)在已有的,而是要創(chuàng)造現(xiàn)在所沒有的。(80年代到90年代初期)特征共同遠(yuǎn)景團(tuán)體是基本學(xué)習(xí)單位盡可能將決策權(quán)下放到離最高管理層最遠(yuǎn)的地方組織邊界將被重新界定：組織要素與環(huán)境互動員工家庭與事業(yè)平衡：組織承諾支持員工充分自我發(fā)展，員工承諾對組織發(fā)展盡心盡力領(lǐng)導(dǎo)者新角色：設(shè)計組織基本理念彼得圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論 產(chǎn)生背景學(xué)習(xí)成為組織的一項(xiàng)關(guān)鍵技能，核心能力是靠組織集體學(xué)習(xí)培養(yǎng)出

22、來的，組織的學(xué)習(xí)速度要快于變革的速度。 學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織學(xué)習(xí)氣氛而建立起來的一種符合人性的、有機(jī)的、扁平化組織，具有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，是可持續(xù)發(fā)展的組織。五項(xiàng)修練系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修練的核心。五項(xiàng)修練是有機(jī)整體，缺一不可，并且要堅(jiān)持不懈。改進(jìn)心智模式自我超越建立共同遠(yuǎn)景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考活出創(chuàng)造型生命力，不斷追求學(xué)習(xí)打破思維定勢，解放思想樹立共同遠(yuǎn)大理想和宏偉目標(biāo)發(fā)展成員整體搭配和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)看待組織生存和發(fā)展，進(jìn)而將組織成員智慧和活動融為一體內(nèi)容提要一、早期管理實(shí)踐和管理思想二、古典管理理論1. 泰羅科學(xué)管理理論主要內(nèi)容及評價2. 法約爾一般管理理論主要內(nèi)容及評

23、價3. 韋伯官僚組織理論主要內(nèi)容及評價三、中期管理理論梅約霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論及對管理理論發(fā)展的影響四、現(xiàn)代管理理論1. 管理理論叢林2. 環(huán)境變化對當(dāng)代管理實(shí)踐和理論的影響3. 當(dāng)代經(jīng)典管理理論內(nèi)容提要：各理論的特點(diǎn)科學(xué)管理：如何將工人和工作搭配以獲得最高效率組織管理理論：有助于形成最有效率的組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的基本管理原則行為管理理論：管理者如何領(lǐng)導(dǎo)和控制員工以提高工作績效組織環(huán)境理論：組織外部環(huán)境研究的重要性。尋找能幫助管理者改善其資源利用，在全球競爭中成功的方法。重點(diǎn)掌握管理理論的發(fā)展演變過程及主要特點(diǎn)泰羅、法約爾、韋伯的主要思想霍桑試驗(yàn)的三個結(jié)論1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成

24、功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運(yùn)給你一個比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個當(dāng)下，一萬個美麗的

25、未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷

26、羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個拐彎處。10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點(diǎn)。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力

27、追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺上，當(dāng)有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)

28、個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅(jiān)持運(yùn)動。人最失敗的，莫過于對自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負(fù)你。有夢想就立刻行動，因?yàn)楝F(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，因?yàn)閺膩頉]有一種堅(jiān)持會被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做

29、獨(dú)一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實(shí)現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時光，讓我們學(xué)會守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@