用友ERPU8V101理論概述課件

1、用友ERP U8V101理論概述態(tài)度決定一切思路決定出路激情燃燒的歲月 我們的紀(jì)律請(qǐng)把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)，放到桌子上；有問(wèn)題請(qǐng)舉手示意，不要交頭接耳；除非特殊情況，請(qǐng)不要隨意接打電話，必須要接聽(tīng)的，請(qǐng)到門外；保持機(jī)房衛(wèi)生清潔，不準(zhǔn)在機(jī)房吃東西，安排同學(xué)下課打掃機(jī)房衛(wèi)生?？己藰?biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容體現(xiàn)職業(yè)能力為核心的課程考核標(biāo)準(zhǔn)，建立分實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的課程考核評(píng)價(jià)方式，每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目既考核學(xué)生所學(xué)的知識(shí)，也考核學(xué)生掌握的技能及學(xué)習(xí)態(tài)度。考核方式與主體考試記分方法為：平時(shí)考核占50%（10%的出勤率，10%的實(shí)驗(yàn)操作，10%的小測(cè)驗(yàn)成績(jī)，10%的實(shí)務(wù)操作熟練程度，10%的技能比賽成績(jī)），期末考核占50%，其中10

2、%的實(shí)驗(yàn)操作和10%的實(shí)務(wù)操作熟練程度分?jǐn)?shù)由老師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、互評(píng)三項(xiàng)各占1/3產(chǎn)生；第一課堂考核成績(jī)占70%，第二課堂考核成績(jī)占30% ；期末考核內(nèi)容為上機(jī)操作，考核成績(jī)達(dá)到60分才認(rèn)定及格。期末考核的要求 覆蓋到技能點(diǎn)的80，且要求重點(diǎn)突出；期末考核為個(gè)人操作環(huán)節(jié)，利用用友U8軟件單人單機(jī)獨(dú)立完成包括建賬、系統(tǒng)管理、財(cái)務(wù)、編制記賬憑證并審核、記賬、期末轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)表分析等內(nèi)容。時(shí)間為100分鐘（根據(jù)試題要求可以及時(shí)調(diào)整），考核要求達(dá)到60分以上才認(rèn)定及格。課程考核方案相傳在15世紀(jì)，一個(gè)威尼斯商人娶了位美麗迷人的女子為妻，商人經(jīng)常要出門做生意，又擔(dān)心妻子會(huì)外出風(fēng)流，十分苦

3、惱。一個(gè)雨天，他走在街道上，鞋后跟沾了許多泥，步行困難。商人由此受到啟發(fā)，立刻請(qǐng)人制做了一雙后跟很高的鞋子。因?yàn)橥崴故亲?，船是主要的交通工具，商人認(rèn)為妻子穿上高跟鞋無(wú)法在跳板上行走，這樣就可以把她困在家里。豈料，他的妻子穿上這雙鞋子，感到十分新奇，就由傭人陪伴，上船下船，到處游玩。高跟鞋使她更加婀娜多姿，路見(jiàn)之人都覺(jué)得穿上高跟鞋走路姿態(tài)太美了，講求時(shí)髦的女士爭(zhēng)相效仿，高跟鞋便很快盛行起來(lái)了。高跟鞋可以增加身高，但增加身高絕不僅僅是高跟鞋的唯一功能，它對(duì)女性的臀、腿、腰部等起到塑型和突出的作用，使女性的曲線更加優(yōu)美。增加身高的部分是腳面立起來(lái)的后腳后跟和地面的距離，在視覺(jué)上這截高度是貢獻(xiàn)給

4、腿的，因此整個(gè)腿相對(duì)于上身的比例明顯增長(zhǎng)?？匆环鶊D同樣是利用“腳”來(lái)“拉長(zhǎng)”“腿”，著名的錯(cuò)覺(jué)畫謝潑德桌面欺騙了很多人的眼睛。這兩個(gè)桌面的大小、形狀完全一樣。但是“長(zhǎng)”桌從觀眾的視角是“踮起”了腳跟，“延伸”了桌子長(zhǎng)邊的線條，在尺寸上大大增加了長(zhǎng)邊相對(duì)于短邊的優(yōu)勢(shì)；而“短”桌的桌腳延長(zhǎng)的是短邊的視覺(jué)效果，相比之下，長(zhǎng)邊在比例上就顯得短了。謝潑德桌面：這兩個(gè)桌面的大小、形狀完全一樣。如果你不信，量量桌面輪廓，看看是不是。 【解析】雖然圖是平面的，但它暗示了一個(gè)三維物體。桌子邊和桌子腿提供的感知提示，影響你對(duì)桌子的形狀作出三維的解釋。這個(gè)奇妙的幻覺(jué)圖形清楚地表明，你的大腦并不按照它所看到的進(jìn)行逐字

5、解釋。斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家羅杰謝潑德創(chuàng)作了這幅幻覺(jué)圖。 會(huì)計(jì)信息與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)一、全局觀念二、掌握流程 關(guān)于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)重點(diǎn)看這幾句話:為什么福特成為一個(gè)全球性的偉大公司？因?yàn)楦Ｌ匕哑囎兂闪巳粘ＯM(fèi)品，把這樣一種交通工具引入了每個(gè)家庭，改變了人們的生活方式；為什么GE能夠成功，并且成為一家偉大公司？因?yàn)樵谄鸩降臅r(shí)候，它用電燈泡給全人類帶來(lái)了光明；IBM為什么 偉大？因?yàn)樗南到y(tǒng)把全世界運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了；微軟為什么成功？因?yàn)槲④洶研畔⒓夹g(shù)普及到每一張辦公桌上，普及到了每一個(gè)家庭，帶給人類全新的工作方式。 AICPA主席羅伯特梅得尼克（Robert Mednick）指出：“如果會(huì)計(jì)行業(yè)不按照IT技

6、術(shù)重新塑造自己的話，它將有可能被推到一邊，甚至被另一個(gè)行業(yè)，即對(duì)提供信息、分析、簽證、服務(wù)有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所代替?！?我國(guó)著名會(huì)計(jì)學(xué)家楊紀(jì)琬先生曾預(yù)言：“在IT環(huán)境下，會(huì)計(jì)學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科將逐步向邊緣學(xué)科轉(zhuǎn)化。會(huì)計(jì)作為管理學(xué)的分支，其內(nèi)容將不斷擴(kuò)大、延伸，其獨(dú)立性相對(duì)縮小，而更體現(xiàn)出他與其他經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科相互依賴、相互滲透、相互支持、相互影響、相互制約的關(guān)系?！?某會(huì)計(jì)專業(yè)科班生王芳，2015年7月畢業(yè)就業(yè)于某制造公司，主管應(yīng)收賬款的核算與管理工作，其核算方式為手工核算。該公司加工的產(chǎn)品分為80多種不同的規(guī)格、款式和顏色，應(yīng)收賬款所涉及的客戶平均每月達(dá)120家，銷售部門的業(yè)務(wù)員為18人

7、。2015年12月31日的應(yīng)收賬款余額為12766萬(wàn)元。2016年1月10日，公司領(lǐng)導(dǎo)要求會(huì)計(jì)王芳提供如下數(shù)據(jù)資料： 案例一：應(yīng)收賬款信息的提取 1、2015年12月31日應(yīng)收賬款余額的賬齡結(jié)構(gòu)。 2、2015年12月31日應(yīng)收賬款余額是因?yàn)殇N售那些產(chǎn)品形成的 3、2015年12月31日應(yīng)收賬款余額的銷售負(fù)責(zé)人分別是誰(shuí)。 問(wèn)題：假設(shè)你是王芳，你能否提供上述數(shù)據(jù)？需要多長(zhǎng)時(shí)間？2016年度你應(yīng)當(dāng)如何組織應(yīng)收款核算和管理？ 請(qǐng)想象這樣的一副情景：在一個(gè)大的超級(jí)市場(chǎng)里面，人來(lái)人往。一角的貨架上，尿布和啤酒赫然地?cái)[放在一起出售。而且，尿布和啤酒的銷售量雙雙增加。原來(lái)，美國(guó)的太太經(jīng)常囑咐他們的丈夫下班以

8、后為小孩購(gòu)買尿布，而丈夫們?cè)谫I尿布以后又順手帶回了啤酒。啤酒和尿布在一起購(gòu)買的機(jī)會(huì)是最多的。誰(shuí)在當(dāng)時(shí)就能看出這種帶來(lái)“利益”的聯(lián)系？其實(shí)想到答案的不是人，是信息化。具體地說(shuō)，就是美國(guó)沃爾瑪超市的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。是它，通過(guò)集中商店一年多的詳細(xì)原始交易數(shù)據(jù)，利用自動(dòng)數(shù)據(jù)挖掘工具對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到了這個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)。這是上個(gè)世紀(jì)發(fā)生在美國(guó)沃爾瑪連鎖超市的真實(shí)事件，而且也許是將尿布和啤酒最好地聯(lián)系起來(lái)的方法，因?yàn)樗踔练狭私裉煺诹餍械摹半p贏”原理。案例二：尿布 + 啤酒 = 利潤(rùn)二個(gè)男人他貧寒家境出生地：1964年江西上饒畢業(yè)學(xué)校:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)文化程度：本科職業(yè)：總裁企業(yè)性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)從事行業(yè)：電腦

9、軟件財(cái)富：2007超過(guò)50億人民幣神童：15歲便考入大學(xué)，畢業(yè)后在國(guó)務(wù)院工作某直屬機(jī)關(guān)工作。1988年他與合作伙伴籌集了6000美元，在北京中關(guān)村創(chuàng)立公司。他家境貧寒出生：1963年湖南省沅江市畢業(yè)學(xué)校:東南大學(xué)文化程度：碩士研究生職業(yè)：總裁企業(yè)性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)從事行業(yè)：電腦軟件財(cái)富：未知高學(xué)歷：1988年，碩士畢業(yè)后分配到地方稅務(wù) 局工作 1991年，他辭職向岳父借了5000元在 深圳開(kāi)辦了自己的公司他就是用友集團(tuán)的總裁：王文京用友軟件（代碼600588）他就是金蝶的總裁：徐少春股票代碼：0268 1988年12月6日，用友創(chuàng)始人王文京憑借著5萬(wàn)元的借款、1臺(tái)電腦，在北京中關(guān)村1間9平方米的租

10、房?jī)?nèi)，成立了用友財(cái)務(wù)軟件服務(wù)社。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，用友公司成為中國(guó)最大的財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商。用友公司在財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)占有率一直穩(wěn)居中國(guó)市場(chǎng)首位，市場(chǎng)占有率近40，成為推動(dòng)中國(guó)財(cái)務(wù)管理信息化的主流應(yīng)用軟件和實(shí)際應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，為中國(guó)的會(huì)計(jì)電算化提供了強(qiáng)有力的信息化工具。 1991年，金蝶創(chuàng)始人徐少春創(chuàng)辦“深圳愛(ài)普電腦技術(shù)有限公司”，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)歷程。經(jīng)過(guò)17年發(fā)展，公司目前擁有46家以營(yíng)銷、服務(wù)為主的分支機(jī)構(gòu)和600多家代理商，員工1600多人（其中技術(shù)人員占70），用戶量達(dá)到10多萬(wàn)。公司于2001年12月28正式宣布并購(gòu)北京開(kāi)思軟件科技有限公司，標(biāo)志著金蝶向ERP領(lǐng)域的全面進(jìn)軍。 信息效用決策有用性相關(guān)性

11、可靠性可比性可理解 信息質(zhì)量是指有用的信息所必須具備的基本特征： 可靠性 相關(guān)性 可理解性 可比性 實(shí)質(zhì)重于形式 重要性 謹(jǐn)慎性 及時(shí)性及時(shí)性謹(jǐn)慎性簡(jiǎn)明性實(shí)質(zhì)性一、會(huì)計(jì)信息 案例三新浪首頁(yè)新聞：河南禹州一農(nóng)民為了逃避過(guò)路費(fèi)，拿著兩套假軍車牌照營(yíng)運(yùn)，8個(gè)月里免費(fèi)通行高速2361次，偷逃過(guò)路費(fèi)368萬(wàn)余元。拉沙掙了20多萬(wàn)元。事發(fā)后法院以詐騙罪判處其無(wú)期徒刑。據(jù)律師稱可能成為全國(guó)首例案件 。案例三新浪首頁(yè)新聞：河南禹州一農(nóng)民為了逃避過(guò)路費(fèi)，拿著兩套假軍車牌照營(yíng)運(yùn)，8個(gè)月里免費(fèi)通行高速2361次，偷逃過(guò)路費(fèi)368萬(wàn)余元。拉沙掙了20多萬(wàn)元。事發(fā)后法院以詐騙罪判處其無(wú)期徒刑。據(jù)律師稱可能成為全國(guó)首例案

12、件 （2009.1.1日新聞）。疑問(wèn)小學(xué)生數(shù)學(xué)題目：農(nóng)民伯伯跑運(yùn)輸8個(gè)月收入20萬(wàn)元，需要繳納過(guò)路費(fèi)368萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)該農(nóng)民的純利潤(rùn)是多少？解答：20 - 368= -348萬(wàn)疑問(wèn)：勤勞能致富嗎？動(dòng)彈8個(gè)月虧欠過(guò)路費(fèi)348萬(wàn)？推理新聞的亮點(diǎn)在于一組數(shù)據(jù)：時(shí)間：8個(gè)月，240天，5760小時(shí)盈利：20多萬(wàn)元過(guò)路費(fèi)：368萬(wàn)元虧本費(fèi)：348萬(wàn)每天需交過(guò)路費(fèi)：3680000/240=15333元每天每輛車交過(guò)路費(fèi)：15333/2=7666元每天跑車次數(shù)：2361/240=9.8次（10次）河南省高速公路車輛通行費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每公里收費(fèi)0.45元該農(nóng)民跑車?yán)锍虜?shù)：3680000/0.45=8177777公

13、里該農(nóng)民每天跑車?yán)锍虜?shù)：8177777/240=34074公里該農(nóng)民每小時(shí)跑車?yán)锍虜?shù)：8177777/5760=1419公里結(jié)論不知道法官是如何計(jì)算的，此份判決書(shū)的數(shù)據(jù)實(shí)在難以令人信服，請(qǐng)看:請(qǐng)問(wèn)這是一條神馬樣的公路？一天需要繳納過(guò)路費(fèi)15333元，黃金大道？請(qǐng)問(wèn)這是一個(gè)神馬樣的農(nóng)民？一天奔跑34074公里，外星人速度是多少？請(qǐng)問(wèn)這是一輛神馬樣的貨車？每小時(shí)奔馳1419公里，火車、飛機(jī)、戰(zhàn)斗機(jī)還是宇宙飛船速度多少？ 請(qǐng)問(wèn)這是一個(gè)神馬公司造的車？如此速度，如此使用竟然不出故障？結(jié)果2011年12月15日早晨重新審理此案，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的審理，法院當(dāng)庭對(duì)此案做出宣判，時(shí)軍鋒犯詐騙罪，系本案主犯，認(rèn)

14、定自首，被判處有期徒刑7年，罰金5萬(wàn)元；時(shí)建鋒犯詐騙罪，被判處有期徒刑2年6個(gè)月，罰金1萬(wàn)元；時(shí)留申、王明偉分別犯?jìng)巫C罪，被判處有期徒刑1年，緩刑1年。（一）會(huì)計(jì)數(shù)據(jù) 會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)是用于描述會(huì)計(jì)主體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)屬性的數(shù)據(jù)，是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生情況的客觀記錄。作為會(huì)計(jì)加工處理對(duì)象的數(shù)據(jù)，主要包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的引起會(huì)計(jì)要素增減變動(dòng)的交易數(shù)據(jù)。 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的各種原始憑證、記賬憑證、賬簿、報(bào)表等，則是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的載體。（二）會(huì)計(jì)信息 會(huì)計(jì)信息是指經(jīng)過(guò)記錄、計(jì)算、分類、匯總而形成的有用的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。 會(huì)計(jì)信息的表現(xiàn)形式如明細(xì)賬、總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。 會(huì)計(jì)處理過(guò)程就是按照會(huì)計(jì)方法、規(guī)則和程序，收集會(huì)

15、計(jì)數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行記錄、分類、匯總等加工處理，從而產(chǎn)生所需會(huì)計(jì)信息的一系列過(guò)程。 （三）會(huì)計(jì)信息的特點(diǎn)會(huì)計(jì)信息具有較強(qiáng)的綜合性會(huì)計(jì)信息具有復(fù)雜的關(guān)聯(lián)性會(huì)計(jì)信息具有加工處理的周期性會(huì)計(jì)信息具有較強(qiáng)的規(guī)范性會(huì)計(jì)信息具有明顯的層次性 會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)信息既互相變換，又不斷地流動(dòng)。因此，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理一般也稱為會(huì)計(jì)信息處理。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)信息加工處理 （四）會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)信息的關(guān)系會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)信息加工處理二、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) （一）系統(tǒng) 系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)某種目的，由相互作用和相互依賴的若干組成部分按照一定的規(guī)則或結(jié)構(gòu)組合成的，具有特定功能的有機(jī)整體。 系統(tǒng)的主要特性表現(xiàn)為：目的性，整體性，關(guān)聯(lián)性，層次性。 系統(tǒng)由

16、輸入、處理、輸出、反饋和控制等五個(gè)要素組成。 （二）信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)是以信息基礎(chǔ)設(shè)施為基本運(yùn)行環(huán)境，由人、信息技術(shù)設(shè)備、運(yùn)行規(guī)程組成的，通過(guò)信息處理，輔助企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)決策的系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)如數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、總裁信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等。 信息系統(tǒng)的主要功能是進(jìn)行信息處理，包括信息采集、信息加工、信息存儲(chǔ)、信息傳輸、信息檢索功能。 （三）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，運(yùn)用自身所特有的一套方法，從價(jià)值角度對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始交易數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工和傳輸，并提供經(jīng)營(yíng)管理者所需要的財(cái)務(wù)信息。 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是利用信息處理技術(shù)對(duì)會(huì)

17、計(jì)信息進(jìn)行采集、存貯、處理和傳遞，完成會(huì)計(jì)核算任務(wù)，并能提供為進(jìn)行會(huì)計(jì)管理、分析、決策所用的輔助信息的系統(tǒng)。 三、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的處理技術(shù)（一）手工化會(huì)計(jì)信息處理（二）機(jī)械化會(huì)計(jì)信息處理（三）電算化會(huì)計(jì)信息處理（四）信息化會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展、目標(biāo)和特征 以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)領(lǐng)域，推動(dòng)著會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展，促進(jìn)了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的變革以及會(huì)計(jì)人員觀念的更新。一、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展 電算化會(huì)計(jì)的產(chǎn)生被稱為是繼原始社會(huì)的結(jié)繩記事、封建社會(huì)早期的簿記以及歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的復(fù)式記賬法之后的第四次會(huì)計(jì)革命。盧卡帕喬利(14451517) 1954年美國(guó)通用電器公司首次在會(huì)計(jì)領(lǐng)

18、域使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行薪酬核算，開(kāi)創(chuàng)了計(jì)算機(jī)進(jìn)入會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的先河。國(guó)外會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展概況單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段（20世紀(jì)50年代至60年代中期）綜合數(shù)據(jù)處理階段（20世紀(jì)60年代中期至70年代初期）會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理階段（20世紀(jì)70年代初期至80年代末）企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理階段（20世紀(jì)90年代初期至今）5 1979年，長(zhǎng)春第一汽車制造廠從原東德進(jìn)口一臺(tái)EC-1040計(jì)算機(jī)，進(jìn)行薪酬計(jì)算，標(biāo)志我國(guó)電算化會(huì)計(jì)的開(kāi)始。我國(guó)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展概況（一）自發(fā)發(fā)展階段（1979年至1988年）（二）穩(wěn)步發(fā)展階段（1989年至1999年）（三）競(jìng)爭(zhēng)提高階段（2000年至今）（三）競(jìng)爭(zhēng)提高階段這一階段的主要特

19、點(diǎn)表現(xiàn)兩個(gè)方面：首先是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理內(nèi)容由核算轉(zhuǎn)向管理。其具體特點(diǎn)表現(xiàn)在：(1)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理范圍，開(kāi)始形成整體性的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，各子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了相互間的信息快速傳遞和共享的目標(biāo)。(2)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)突破了手工的一些模式，在實(shí)現(xiàn)信息共享的基礎(chǔ)上追求會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的綜合分析和深入加工，以便向管理者和決策者提供手工方式下難以提供的高層次的管理信息，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能和應(yīng)用價(jià)值大大增強(qiáng)。(3)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)功能愈加完備，它包括了總賬、應(yīng)收應(yīng)付、成本管理、庫(kù)存管理、銷售管理和存貨核算等諸多管理子系統(tǒng)。（三）競(jìng)爭(zhēng)提高階段其次是基于互聯(lián)網(wǎng)建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。其主要特點(diǎn)表現(xiàn)在：(

20、l)為正在興起的集團(tuán)企業(yè)提供集中式管理服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)消除了物理距離及時(shí)差概念，高效快速地收集數(shù)據(jù)，企業(yè)集團(tuán)可以利用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)集中記賬、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程審計(jì)、集中資金調(diào)配等遠(yuǎn)程處理。(2)使會(huì)計(jì)核算從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)后，為各種交易事項(xiàng)實(shí)時(shí)的確認(rèn)、計(jì)量和披露等會(huì)計(jì)活動(dòng)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金狀況的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)信息使用者的站點(diǎn)上。(3)支持業(yè)務(wù)協(xié)同的工作方式。在互聯(lián)網(wǎng)之前，由于會(huì)計(jì)人員無(wú)權(quán)或無(wú)條件管理企業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，而會(huì)計(jì)人員又要承擔(dān)確保企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在會(huì)計(jì)中正確反映的責(zé)任，結(jié)果造成責(zé)權(quán)不分明，業(yè)務(wù)與財(cái)

21、務(wù)管理脫節(jié)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作為互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分，從根本上促進(jìn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同。1979 1988 1993 1996 1998 2000單項(xiàng)型非商品化核算型管理型企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)決策支持人力資源制造分銷決策支持人力資源制造SCM(供應(yīng)鏈)ERP電子商務(wù)應(yīng)用CRMERP商品化財(cái)務(wù)軟件 二、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的目標(biāo) 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的目標(biāo)可以確定為向企業(yè)內(nèi)外部的決策者提供需要的會(huì)計(jì)信息及對(duì)會(huì)計(jì)信息利用有重要影響的其他非會(huì)計(jì)信息。 記錄日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 支持經(jīng)營(yíng)管理決策 履行受托經(jīng)管責(zé)任財(cái)務(wù)部決策有用性受托經(jīng)管責(zé)任三、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的要素(一)人力資源(二)硬件資源(三)軟件資源(四)信息資源 會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)信息

22、系統(tǒng)的主體 會(huì)計(jì)信息化必須根據(jù)需求配置硬件資源，構(gòu)建相應(yīng)的硬件平臺(tái) 會(huì)計(jì)信息算化核心，包括系統(tǒng)軟件和會(huì)計(jì)軟件 會(huì)計(jì)信息算化的保障，包括數(shù)據(jù)文件和會(huì)計(jì)規(guī)范 會(huì)計(jì)人員 硬件資源 軟件資源 信息資源 四、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的特征 集成性 集成業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息，采取業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)，支持多種信息的輸出要求。自動(dòng)性 系統(tǒng)的主要任務(wù)是采集原始交易事項(xiàng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。 實(shí)時(shí)性 會(huì)計(jì)信息處理與業(yè)務(wù)處理保持同步，即數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)維護(hù)和信息披露的實(shí)時(shí)性。 復(fù)雜性 各職能系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，使得外部數(shù)據(jù)接口比較復(fù)雜。 開(kāi)放性 實(shí)時(shí)溝通使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由封閉走向開(kāi)放，由數(shù)據(jù)的微觀處理逐步轉(zhuǎn)變

23、為宏觀數(shù)據(jù)運(yùn)作。 五、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的作用促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作效率的提高促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的提高促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作效益的提高促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的提高促進(jìn)了會(huì)計(jì)理論的發(fā)展初始化工作的內(nèi)容與性質(zhì)不同 1會(huì)計(jì)科目設(shè)置和使用方法不同 2會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序不同 3會(huì)計(jì)賬簿形式和簿記規(guī)則不同 4會(huì)計(jì)報(bào)表的編制形式不同 5會(huì)計(jì)的職能范圍存在差異 6內(nèi)部控制制度和方法不同 7會(huì)計(jì)工作組織體制不同 8 會(huì)計(jì)信息化與手工會(huì)計(jì)的差異原始憑證總 賬記賬憑證收款憑證轉(zhuǎn)賬憑證付款憑證日記賬記賬憑證匯總記賬憑證多欄式日記賬科目匯總表明細(xì)賬會(huì)計(jì)報(bào)告記賬憑證科目余額及發(fā)生額記賬憑證明細(xì)賬會(huì)計(jì)報(bào)表總賬明細(xì)賬總賬會(huì)計(jì)報(bào)表賬簿輸出日記賬、明細(xì)賬總

24、賬憑證錄入記賬憑證臨時(shí)文件憑證審核憑證記賬記賬憑證文件憑證備份記賬憑證歷史文件科目余額及發(fā)生額文件銀行存款日記賬文件報(bào)表管理銀行對(duì)賬單文件銀行對(duì)賬余額調(diào)節(jié)表會(huì)計(jì)確認(rèn)銷 售銷售分析采 購(gòu)存貨控制應(yīng)收款項(xiàng)現(xiàn)金收入現(xiàn)金支出應(yīng)付款項(xiàng)招聘培訓(xùn)薪酬費(fèi)用開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)加工生產(chǎn)投資規(guī)劃折舊費(fèi)用原始憑證分類編碼編制分錄日記賬日記賬過(guò)賬分類賬試算平衡試算表報(bào)表編制報(bào)表銷售發(fā)票薪酬管理固定資產(chǎn)總賬系統(tǒng)采購(gòu)管理銷售管理庫(kù)存管理存貨核算應(yīng)付管理應(yīng)收管理成本管理各系統(tǒng)的結(jié)賬順序四、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu) 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要特點(diǎn)是通用性，但是并不是每一個(gè)功能都對(duì)所有的企業(yè)適用，畢竟企業(yè)都有自身的行業(yè)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。財(cái)務(wù)應(yīng)用結(jié)

25、構(gòu)工業(yè)應(yīng)用結(jié)構(gòu) 商業(yè)應(yīng)用結(jié)構(gòu)集團(tuán)應(yīng)用結(jié)構(gòu)五、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu) 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)是指硬件資源、軟件資源、數(shù)據(jù)文件等集成后在空間上的分布情況。（一）客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)（C/S）（二）瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)（B/S） （一）客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu) 客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)是一種分布式網(wǎng)絡(luò)模式，其硬件環(huán)境與F/S結(jié)構(gòu)的硬件環(huán)境基本一樣，但其軟件的分布結(jié)構(gòu)及對(duì)共享數(shù)據(jù)管理的結(jié)構(gòu)是不同的。 （二）瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu) 瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)是一種以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)應(yīng)用模式。B/S將傳統(tǒng)C/S模式中的服務(wù)器部分分解為一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)器與一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序服務(wù)器、Web服務(wù)器，從而構(gòu)成一個(gè)三層C/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，即客戶

26、端、Web服務(wù)器/應(yīng)用程序服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器三個(gè)層次?？蛻舳耍ㄓ脩艚缑妫?yīng)用服務(wù)器（完成業(yè)務(wù)處理）數(shù)據(jù)服務(wù)器（數(shù)據(jù)組織）Web服務(wù)器結(jié) 賬記 賬獲 取 憑 證查 詢 憑 證審 核 憑 證輸出日記賬輸出明細(xì)賬輸 出 總 賬憑 證 審 核記 賬 結(jié) 賬賬 簿 輸 出數(shù) 據(jù) 讀 取數(shù) 據(jù) 更 新數(shù) 據(jù) 存 儲(chǔ)客戶端（用戶界面）應(yīng)用服務(wù)器（完成業(yè)務(wù)處理）數(shù)據(jù)服務(wù)器（數(shù)據(jù)組織） 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)一、ERP產(chǎn)生的背景二、ERP的發(fā)展過(guò)程三、ERP的管理思想 四、ERP的功能模塊及其流程物料需求計(jì)劃MRP系統(tǒng)物料需求計(jì)劃線性計(jì)劃制造資源計(jì)劃MRP II系統(tǒng)制造資源計(jì)劃閉環(huán)計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)企業(yè)資源

27、計(jì)劃集成閉環(huán)計(jì)劃70年代90年代80年代數(shù)據(jù)記錄60年代管理信息系統(tǒng)MIS系統(tǒng)一、ERP產(chǎn)生的背景在20世紀(jì)80年代后期，社會(huì)開(kāi)始發(fā)生革命性的變化，即從工業(yè)化社會(huì)進(jìn)入信息化社會(huì)，企業(yè)所處的時(shí)代背景與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。 企業(yè)必須改進(jìn)管理方法與手段，促使企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、財(cái)、需各環(huán)節(jié)高效同步運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，縮短從客戶訂單到完工交貨的周期，迅速將客戶的需求同分銷、制造甚至供應(yīng)商溝通，提高客戶滿意度。二、ERP的發(fā)展過(guò)程1. 六十年代MRP(物料需求計(jì)劃)2. 七十年代閉環(huán)MRP3. 八十年度MRP(制造資源計(jì)劃)4. 九十年代ERP(企業(yè)資源計(jì)劃) MRPR.H.Wilson：1915年

28、提出的經(jīng)濟(jì)批量概念以及1934年提出的用統(tǒng)計(jì)方法確定訂貨點(diǎn)的方法，逐步形成了古典生產(chǎn)存儲(chǔ)系統(tǒng)。為了解決“訂貨點(diǎn)管理”的不足，減少生產(chǎn)原料的庫(kù)存對(duì)資金的占用，1965年，Joseph A. Orlicky與Oliver W. Wight等提出了物料需求計(jì)劃（MRP）這種新的管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的需求情況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定原材料和零部件的需求數(shù)量及訂貨時(shí)間，在滿足生產(chǎn)需要的前提下，有效降低庫(kù)存。此階段的MPR可定義為：“利用主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS），物料清單（BOM）、庫(kù)存信息（INVERTORY）和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃（OPENORDER）等各種資料，經(jīng)計(jì)算得到未來(lái)的物料需求，并進(jìn)行訂單的補(bǔ)充和修改。閉環(huán)式MR

29、P70年代：針對(duì)物料需求計(jì)劃管理方式的不足，發(fā)展了閉環(huán)式MRP（Close Loop MRP）與物料需求計(jì)劃管理方式不同，閉環(huán)式MRP強(qiáng)調(diào)以下特點(diǎn)采用反饋形成閉環(huán)控制，使管理能及時(shí)適應(yīng)主生產(chǎn)計(jì)劃的改變，又能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)情況的變化加強(qiáng)了各系統(tǒng)之間的聯(lián)系，更進(jìn)一步體現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)的整體性MRP80年代：MRP是隨著管理思想的發(fā)展而形成的管理方法企業(yè)的資源不僅是材料。同時(shí)，人力、資金、設(shè)備和時(shí)間也被看成企業(yè)的重要資源，必須加以控制管理除了生產(chǎn)外，還應(yīng)包括銷售、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及成本的處理，把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的整體。MRP是一種計(jì)劃主導(dǎo)型的生產(chǎn)管理方法，因此被稱為“制造業(yè)全面資源計(jì)劃與控制系統(tǒng)”ERP發(fā)展階段

30、追求降低成本手工訂貨發(fā)貨生產(chǎn)缺貨頻繁如何確定訂貨時(shí)間和數(shù)量？管理信息系統(tǒng)MIS系統(tǒng)貨存管理理論生產(chǎn)計(jì)劃BOM期量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃偏離實(shí)際手工作業(yè)計(jì)劃如何保障計(jì)劃得到有效實(shí)施和及時(shí)調(diào)整？物料需求計(jì)劃MRP系統(tǒng)能力需求計(jì)劃車間作業(yè)計(jì)劃實(shí)施與控制循環(huán)追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各子系統(tǒng)缺乏聯(lián)系、矛盾重復(fù)如何整合資源，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)一體化？制造資源計(jì)劃MRP II系統(tǒng)系統(tǒng)集成技術(shù)物流管理決策模擬追求創(chuàng)新；要求適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境如何在全社會(huì)范圍內(nèi)利用一切可利用的資源？企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈混合型生產(chǎn)環(huán)境事前控制原始數(shù)據(jù)的記錄、查詢、匯總客戶訂單產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單物料需求計(jì)劃管理生產(chǎn)中心、產(chǎn)能、工時(shí)；生產(chǎn)排程、財(cái)務(wù)；產(chǎn)、供、銷

31、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、產(chǎn)能、資源調(diào)度、輔助決策電子商務(wù)時(shí)代ERP系統(tǒng)階段 企業(yè)狀態(tài) 問(wèn)題 管理軟件發(fā)展階段 理論基礎(chǔ) 系統(tǒng)功能 （I）60年代（II）70年代（III）80年代（IV）90年代三、ERP的核心管理思想一對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理客戶供應(yīng)商供應(yīng)生產(chǎn)銷售分銷應(yīng)用商合同價(jià)格需求清單采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)付帳款物料清單庫(kù)存產(chǎn)能計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃工單工價(jià)客戶訂單產(chǎn)品價(jià)格利潤(rùn)應(yīng)收帳款分銷商訂單產(chǎn)品需求清單應(yīng)收帳款客戶訂單報(bào)價(jià)送貨計(jì)劃應(yīng)收帳款應(yīng)用商合同報(bào)價(jià)送貨計(jì)劃應(yīng)付帳款ERP核心管理思想之二精益生產(chǎn)和敏捷制造精益生產(chǎn)（LPLean Production）或準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JITJust In Time）把客戶、銷售代理商、供

32、應(yīng)商、協(xié)作單位全部納入生產(chǎn)體系，建立利益共享的合作伙伴關(guān)系，以消除一切無(wú)效作業(yè)和浪費(fèi)，“僅僅在需要的時(shí)刻，按照需要的數(shù)量，生產(chǎn)真正需要的合格產(chǎn)品”，從而控制庫(kù)存，甚至追求零庫(kù)存的境界。敏捷制造（Agile Manufacturing） 當(dāng)出現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)遇時(shí)，企業(yè)能通過(guò)“虛擬工廠”迅速組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。ERP核心管理思想之三事先計(jì)劃和事中控制 計(jì)劃包括：銷售計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等 控制包括：審批流程、最高最低安全庫(kù)存、批次管理、保質(zhì)期管理、零出庫(kù)控制、價(jià)格管理、帳款控制等

33、一般業(yè)務(wù)活動(dòng)都伴隨著費(fèi)用的產(chǎn)生，ERP系統(tǒng)通過(guò)定義業(yè)務(wù)處理的相關(guān)會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，在事件發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄而且數(shù)據(jù)一致。這樣，財(cái)務(wù)就可以追溯資金的來(lái)龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，從而實(shí)現(xiàn)事中控制，并實(shí)時(shí)做出決策。 另外，ERP還實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能同步實(shí)現(xiàn)；四、ERP的主要功能模塊及其流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：公司資料、生產(chǎn)資料、財(cái)務(wù)資料、銷售資料系統(tǒng)管理：密碼設(shè)置、權(quán)限分配、系統(tǒng)監(jiān)控生產(chǎn)管理：生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)監(jiān)控、生產(chǎn)查詢、生產(chǎn)報(bào)表財(cái)務(wù)管理：資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、應(yīng)收帳管理、應(yīng)付帳管理物

34、流管理：銷售管理：定單管理、價(jià)格管理、客戶管理、合同管理、銷售查詢庫(kù)存管理：基本資料、采購(gòu)盤點(diǎn)、庫(kù)存分析、庫(kù)存查詢、庫(kù)存報(bào)表采購(gòu)管理：采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)審批、采購(gòu)查詢、采購(gòu)報(bào)表、供應(yīng)商管理人事資源管理：人力資源規(guī)劃的輔助決策、招聘管理、薪酬核算、工時(shí)管理以及差旅費(fèi)核算ERP常用術(shù)語(yǔ)英文縮寫英 文 名 稱中文含義MISManagement Information System管理信息系統(tǒng)MRP Material Requirements Planning物料需求計(jì)劃MRP Manufacturing Resource Planning制造資源計(jì)劃ERPEnterprise Resource Plan

35、ning企業(yè)資源計(jì)劃CRMCustomer Relationship Management客戶關(guān)系管理BPRBusiness Process Reengineering企業(yè)流程重組SCMSupply Chain Management供應(yīng)鏈管理JITJust In Time準(zhǔn)時(shí)制造/準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)LPLean Production精益生產(chǎn)PDMProduct Data Management產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)管理KPIKey Performance Indicators關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？”案例四： ERP系統(tǒng)流程生活版（訂貨意向） 妻子

36、：“當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜？”丈夫：“6個(gè)人，我們7:00左右回來(lái)，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯，你看可以嗎？” （商務(wù)溝通） 妻子：“沒(méi)問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)備好的?！?（訂單確認(rèn)） 妻子記錄下需要做的菜單， （MPS主生產(chǎn)計(jì)劃），具體要準(zhǔn)備的菜：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料，（BOM物料清單），發(fā)現(xiàn)需要：l只鴨、5瓶酒、4個(gè)番茄，（BOM展開(kāi)），炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋。 （共用物料） 打開(kāi)冰箱一看，只剩下2個(gè)雞蛋。 （缺料） 來(lái)到自由市場(chǎng)，妻子：“請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣？” （采購(gòu)詢價(jià)） 小販：“l(fā)個(gè)1元，半打5元，l打9.5元?！?妻子：“我只需要8個(gè)，但這次買1打?！?/p>

37、 （經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)） 妻子：“這有一個(gè)壞蛋，換一個(gè)?！?（驗(yàn)收，退料，換料） 回到家中準(zhǔn)備，洗菜，切菜，炒菜， （工藝路線） 廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯堡。 （工作中心） 妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間，（瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線）用微波爐自己做烤鴨可能就來(lái)不及， （產(chǎn)能不足）于是決定在外面烤鴨店買現(xiàn)成的。 （產(chǎn)品委外） “好的，兒子,你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”，“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃， （呵呵，不能并單處理） 6:30左右回來(lái)?！?“好的，肯定讓你們滿意?！?（訂單確認(rèn)） 雞蛋又不夠了，打電話叫小商販送來(lái)。 （緊急采購(gòu)） 下午4點(diǎn)，電話鈴

38、又響：“媽咪，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫準(zhǔn)備一下?！保ňo急訂單） 6:30一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)：“我是李太太，怎么訂的烤鴨還沒(méi)送來(lái)。” （采購(gòu) 委外單跟催） “不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的?！遍T鈴響了，“李太太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字?！?（驗(yàn)收 入庫(kù) 轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款）幾個(gè)朋友 6:45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶回家吃飯可以嗎？”（呵呵，又是緊急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨） “不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在來(lái)不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好?！??！保ü?，這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期） 送走了所有客人，疲憊上對(duì)丈夫說(shuō)：“親愛(ài)的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了，（設(shè)備采購(gòu)）最好能再雇個(gè)小保姆?！?（連人力資源系統(tǒng)也有接口了） 丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！?（通過(guò)審核）的妻子坐在沙發(fā) 妻子：“還有，最