電子商務概論-第1章 電子商務概述

1、21世紀電子商務與現(xiàn)代(xindi)物流管理系列教材電子商務(din z shn w)概論佟勇臣 編著中國水利水電出版社共六十三頁第 1 章電子商務(din z shn w)概述返回(fnhu)共六十三頁第1章 電子商務(din z shn w)概述 知 識 點 電子商務的組成要素 電子商務的定義與分類、交易模式 難 點 相關(guān)學科對電子商務的影響 電子商務與傳統(tǒng)(chuntng)商務的關(guān)系共六十三頁 要 求熟練掌握以下內(nèi)容：電子商務的產(chǎn)生、發(fā)展與趨勢電子商務的特點與功能、開展電子商務的條件電子商務的變革、流程、缺陷與交易標準移動電子商務的系統(tǒng)(xtng)架構(gòu)、相關(guān)技術(shù)與安全風險電子商務技術(shù)特征

2、與標準電子商務系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與電子商務發(fā)展的主要問題了解以下內(nèi)容：電子商務對社會的影響共六十三頁1.1 電子商務(din z shn w)的產(chǎn)生與發(fā)展 1.1.1 電子商務的產(chǎn)生 1.電子商務產(chǎn)生的技術(shù)基礎電子商務發(fā)展的重要技術(shù)基礎主要有以下幾方面。 (1)計算機的廣泛應用(yngyng)。計算機的發(fā)展，使其處理速度越來越快，處理能力越來越強，價格越來越低，應用(yngyng)越來越廣泛，為電子商務的應用(yngyng)提供了堅實的硬件基礎。 (2)網(wǎng)絡的普及和成熟。由于Internet逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶呈級數(shù)增長，快捷、安全、低成本的特點為電子商務的發(fā)展提供了應用基礎。共

3、六十三頁(3)信用卡的普及應用。信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡計算機網(wǎng)絡支付與結(jié)算系統(tǒng)，使“一卡在手、走遍全球”成為可能，同時也為電子商務的網(wǎng)上支付提供了重要的手段。 (4)網(wǎng)上銀行的發(fā)展(fzhn)。網(wǎng)上銀行又稱在線銀行，是傳統(tǒng)銀行業(yè)務在網(wǎng)上的延伸，通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客提供全方位的銀行服務，是電子商務往來的主要支付形式。共六十三頁 (5)電子安全交易協(xié)議的制定。1997年5月31日，由美國VISA和Master Card等國際組織聯(lián)合(linh)制定的SET(Secure Electronic Transfer)協(xié)議，該協(xié)議得到了IBM

4、，Microsoft，Netscape，GTE，VeriSign等一批技術(shù)領(lǐng)先的跨國公司的支持。(6)政府的支持與推動。1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務協(xié)議，隨后美國發(fā)布了“全球電子商務綱要”，電子商務得到了世界各國政府的重視，許多國家開始嘗試政府“網(wǎng)上采購”，這為電子商務的發(fā)展提供了有利的支持。共六十三頁 2.電子商務產(chǎn)生的貿(mào)易基礎 電子商務的產(chǎn)生使企業(yè)的商品交易方式產(chǎn)生了很大的變化，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)全天候信息傳輸和交易。 (2)費用低。(3)簡單方便快捷。 (4)連接廣泛。電子商務的這些優(yōu)勢，使它能夠(nnggu)為商業(yè)的發(fā)展提供新的商務活動運營模式，在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展起來

5、，為電子商務帶來了飛速的增長。 共六十三頁 3.電子商務產(chǎn)生的生產(chǎn)力基礎交易市場的激烈競爭，使生產(chǎn)方式由大規(guī)模的批量生產(chǎn)，向柔性的多品種、小批量的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，以適應市場需求的迅速變化(binhu)；企業(yè)的組織形式由大型、縱向、集中式，向橫向、分散式、網(wǎng)絡化發(fā)展。計算機的廣泛應用為電子商務的產(chǎn)生與應用提供了物質(zhì)基礎；信用卡、電子貨幣和安全電子交易協(xié)議的制定，實現(xiàn)了貿(mào)易支付的現(xiàn)代化，這些都是電子商務產(chǎn)生的物質(zhì)基礎。 共六十三頁1.1.2 電子商務(din z shn w)的發(fā)展電子商務是隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡通訊技術(shù)的不斷發(fā)展而發(fā)展的，二十世紀九十年代，互聯(lián)網(wǎng)進入了商業(yè)化階段，標志著電子商務大規(guī)模

6、、迅速發(fā)展時期的到來。1.基于(jy)EDI的電子商務標準格式商務單證的電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange ，)的開發(fā)應用，為政府或企業(yè)的采購，企業(yè)商業(yè)文件的處理提供了快捷、方便的形式，EDI被看成是現(xiàn)代電子商務的早期形態(tài)，此時的電子商務使用效率低、范圍窄。 共六十三頁2.基于Internet的電子商務由于使用VAN的費用很高，只有大型企業(yè)才有財力使用，限制了基于EDI的電子商務的應用范圍，人們期望著覆蓋面廣、資費低、具有(jyu)多媒體功能的網(wǎng)絡平臺的出現(xiàn)。共六十三頁1.1.3 電子商務(din z shn w)在中國的發(fā)展1.與因特網(wǎng)聯(lián)接階段(jidun)

7、1994年初，美國NSF同意在相互遵守準用政策的條件下，實現(xiàn)NCFC與美國NSFnet的聯(lián)接；1994年3月在郵電部門的支持下，網(wǎng)絡中心開通了國際衛(wèi)星專線，并完成了長時間的性能測試 ；1994年4月20日，NCFC工程路由協(xié)議開通，NCFC與美國NSFNet首次直接互聯(lián)，從中國可以全功能地直接訪問國外的Internet。共六十三頁2.Internet在中國全面建設1994年5月在中科院計算機網(wǎng)絡中心建立了中國國家(guji)頂級域名CN服務器，完成了在InternetNIC的登記注冊工作，并在國外設立了四個CN服務器副本，使我國的Internet運行和管理正規(guī)化。 3.電子商務應用階段 我國政

8、府于1996年2月推動成立了中國國際電子商務中心，1997年國務院電子信息系統(tǒng)推廣辦公室聯(lián)合八個部委建立了中國電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會，電子商務開始在我國啟動。共六十三頁1.1.4 電子商務(din z shn w)的發(fā)展趨勢1.國外電子商務的發(fā)展趨勢(1)網(wǎng)上城市(2)無國界的電子商務2.國內(nèi)電子商務的發(fā)展趨勢(1)基礎縱深化 (2)交易便捷化 (3)需求個性化(4)運作國際化 (5)對象專業(yè)化 (6)網(wǎng)站(wn zhn)融合(7)商務無線化(8)電子商務全程化3.電子商務的理論發(fā)展趨勢隨著電子商務技術(shù)的發(fā)展，會出現(xiàn)許多基于電子商務的新知識體系、法律體系、價值體系和社會組織體系理論。共六十三頁

9、4.電子商務的技術(shù)發(fā)展趨勢隨著應用范圍的擴大，對電子商務提出新的技術(shù)要求，電子商務技術(shù)還會有現(xiàn)在無法預見的新發(fā)展。5.電子商務的應用發(fā)展趨勢電子商務的應用有以下特點(1)拓展電子商務應用的深度(2)電子商務向各行各業(yè)迅速滲透(3)電子商務應用的范圍迅速擴大(4)電子商務網(wǎng)站出現(xiàn)兼并熱潮(5)行業(yè)(hngy)電子商務的發(fā)展(6)電子商務催生新興行業(yè)共六十三頁1.1.5 電子商務(din z shn w)對社會的影響1.電子商務對社會經(jīng)濟的影響(1)促進全球經(jīng)濟的發(fā)展(2)促進知識經(jīng)濟的發(fā)展(3)促進新興行業(yè)的產(chǎn)生2.電子商務對政府的影響(1)政府的政策導向(2)政府的職能轉(zhuǎn)變(3)政府機構(gòu)在安全

10、(nqun)認證中的權(quán)威作用共六十三頁3.電子商務對企業(yè)的影響(1)企業(yè)經(jīng)營方式的改變(2)企業(yè)管理模式的改變(3)企業(yè)結(jié)算、支付方式的改變4.電子商務對個人的影響(1)生活(shnghu)方面(2)工作方面(3)學習方面共六十三頁1.2 電子商務(din z shn w)的基本概念 1.2.1 電子商務定義1.國際組織機構(gòu)對電子商務的定義(1)世界電子商務會議對電子商務的定義對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化，從涵蓋范圍表述(bio sh)電子商務的交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)范疇界定電子商務是多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)(電子數(shù)據(jù)交換、電子郵

11、件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)以及自動捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等。共六十三頁(2)聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)對電子商務的定義電子商務是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(wnglu)上的包含企業(yè)之間(Business to Business，B2B)、企業(yè)和消費者之間(Business to Consumer，B2C)的商業(yè)交易。共六十三頁(3)全球信息基礎設施委員會(GIIC)對電子商務的定義電子商務是運用電子通信手段的經(jīng)濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務進行宣傳、購買和結(jié)算，這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道所有權(quán)的影響，企業(yè)、公司、政府組織、社會團體、一般公民、

12、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟活動，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營和政府服務業(yè)。電子商務使產(chǎn)品在世界范圍(fnwi)內(nèi)交易并向消費者提供多種多樣的選擇。共六十三頁(4)國際標準化組織(ISO)對電子商務的定義電子商務是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者之間信息內(nèi)容與需求交換的一種通用術(shù)語。(5)加拿大電子商務協(xié)會對電子商務的定義電子商務是通過數(shù)字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉(zhuǎn)移，包括公司間和公司內(nèi)部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機連網(wǎng)(lin wn)所能實現(xiàn)的全部功能(如市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務談判等)。共六十三頁2.著名企業(yè)、政府部門對電子商務的定義

13、(1)IBM公司對電子商務的定義電子商務是在網(wǎng)絡環(huán)境下，把買方、賣方及其合作伙伴在Intranet、Extranet和Internet結(jié)合起來的商業(yè)應用。(2)HP公司有關(guān)電子商務的定義電子商務通過電子化手段完成商業(yè)貿(mào)易活動(hu dng)，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。共六十三頁 (3)Intel公司對電子商務的定義電子商務是基于網(wǎng)絡連接的不同計算機之間建立的商業(yè)運作體系，是利用Internet/ Intranet使商務運作電子化。 (4)上海市電子商務安全(nqun)證書管理中心對電子商務的定義電子商務是指用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)

14、交換和開展商務業(yè)務活動，主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件(E-mail)、電子資金轉(zhuǎn)賬(EFT)及Internet技術(shù)在個人之間、企業(yè)之間和國家之間進行無紙化的業(yè)務信息交換。共六十三頁1.2.2 電子商務的特點(tdin)與功能1.電子商務的特點(1)突破時空限制 (2)成本低 (3)效率高(4)虛擬現(xiàn)實 (5)功能全 (6)使用靈活(7)數(shù)字化商品銷售 (8)具有戰(zhàn)略意義(9)覆蓋面廣 (10)個性化服務(fw)(11)整體協(xié)調(diào)(12)系統(tǒng)安全共六十三頁2.電子商務的特征(1)交易方式(2)交易過程(3)新交易工具(4)信息技術(shù)應用(5)交易平臺(6)時空觀(7)理念和策略3.電

15、子商務的功能(1)網(wǎng)絡廣告(2)網(wǎng)上購物(3)商務洽談(4)網(wǎng)上支付(5)電子(dinz)賬戶(6)物流配送(7)信息調(diào)查(8)交易管理共六十三頁1.2.3 開展電子商務(din z shn w)的條件1.開展電子商務活動的必要條件(1)人是電子商務最必要的條件(2)通信工具的現(xiàn)代化 (3)計算機的現(xiàn)代化(4)電子商務軟件(run jin) (5)商品信息化2.開展電子商務活動的充分條件(1)商品信息標準化 (2)商品交易規(guī)范化(3)商品市場統(tǒng)一化 (4)政府市場監(jiān)督(5)法制管理共六十三頁1.2.4 電子商務的組成(z chn)要素1.電子商務的交易主體(zht)(1)消費者(2)企業(yè)(3)

16、政府2.電子交易市場3.電子商務中的交易事務(1)交易前的準備(2)交易磋商(3)簽訂合同與辦理手續(xù)(4)合同履行和貨款支付4.電子商務中的物流、資金流和信息流共六十三頁1.2.5 電子商務的地位(dwi)與作用1.電子商務的地位(dwi)(1)電子商務形成了商務活動新的生產(chǎn)力(2)電子商務是國民經(jīng)濟的發(fā)動機(3)電子商務是經(jīng)濟調(diào)控的重要工具共六十三頁 2.電子商務的作用 多、快、好、省的獲取商務信息。這是電子商務的基本特點，也是信息化的基本優(yōu)點。 實現(xiàn)無紙貿(mào)易，利用電子工具(磁盤、U盤、光盤(un pn)等)記載商務數(shù)據(jù)。 實現(xiàn)實物商品、物資的優(yōu)化配送，提高運輸效率，減少運輸費用。共六十三頁

17、可以將電子商品、信息產(chǎn)品直接通過網(wǎng)絡(wnglu)傳送。電子商務與金融電子化相互促進，相輔相成，極大地減少了現(xiàn)金的流通和管理。借助網(wǎng)絡電子商務可以打破條塊分割、地域分割的限制，形成全國統(tǒng)一的大市場、大流通、大貿(mào)易。用電子信息對商品進行描述和買賣規(guī)范化，有利于規(guī)范商品貿(mào)易行為，形成新的貿(mào)易機制。共六十三頁 電子商務的管理體制是集約型高效管理體制，有利于集中貿(mào)易管理體制的形成(xngchng)。 帶動電子工具、軟件、硬件和信息資源產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，形成新的經(jīng)濟增長點。 有利于生產(chǎn)與消費市場的溝通，使企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 使消費者足不出戶可以貨比三家，實現(xiàn)電子訂貨，提高社會效益。

18、共六十三頁 有利于將“有形的手”(即國家的調(diào)控)與“無形的手”(即市場調(diào)節(jié)規(guī)律)相結(jié)合，促進經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮。 電子商務平臺有利于消除地差和時差(shch)，縮小城鄉(xiāng)差別，實現(xiàn)共同富裕。 充分實現(xiàn)商品信息化，使生產(chǎn)要素得到最佳配置，極大地節(jié)約各種資源消耗。共六十三頁1.2.6 電子商務(din z shn w)的環(huán)境1.電子商務的網(wǎng)絡環(huán)境(hunjng)(1)計算機網(wǎng)絡硬件系統(tǒng)(2)計算機網(wǎng)絡的軟件系統(tǒng)2.電子商務的內(nèi)部環(huán)境(1)企業(yè)領(lǐng)導的重視(2)企業(yè)信息化水平(3)人員素質(zhì)共六十三頁3.電子商務的外部環(huán)境(1)計算機普及率及上網(wǎng)人數(shù)(2)銀行電子化水平 (3)網(wǎng)絡安全保障(4)電子商務的法

19、律(fl)規(guī)范(5)商品信息標準化建設(6)完善物流配送系統(tǒng)4.電子商務的服務環(huán)境(1)電子支付環(huán)境(2)物流環(huán)境 (3)信用環(huán)境共六十三頁5.電子商務的法律環(huán)境(1)國際法律聯(lián)合國的“電子商務示范法”世界貿(mào)易組織的電子商務立法(l f)(2)國外法律 (3)國內(nèi)法律6.電子商務的政策環(huán)境(1)良好的市場環(huán)境 (2)適宜的制度環(huán)境(3)建立電子商務的安全環(huán)境共六十三頁1.2.7 電子商務(din z shn w)分類1.按交易的參與主體分類電子商務(din z shn w)主要分為以下6類。(1)“企業(yè)對企業(yè)”(B to B)的電子商務(2)“企業(yè)對消費者”(B to C)的電子商務(3)“企

20、業(yè)對政府”(B to G)的電子商務(4)“消費者對政府”(C to G)的電子商務(5)“消費者對消費者”(C to C)的電子商務(6)“消費者對企業(yè)”(C to B)的電子商務共六十三頁2.按交易電子化程度分類(1)完全電子商務(din z shn w)(2)不完全電子商務3.按交易過程的完整性分類(1)非交易型電子商務(2)交易型電子商務4.按交易活動的行業(yè)類型分類共六十三頁5.按網(wǎng)絡接入設備(shbi)分類(1)固定電子商務(2)移動電子商務6.按網(wǎng)絡類型分類(1)基于EDI網(wǎng)絡的電子商務(2)基于Internet的電子商務(3)基于Intranet的電子商務(4)基于Extrane

21、t的電子商務共六十三頁1.2.8 電子商務(din z shn w)與傳統(tǒng)商務的關(guān)系1.電子商務是傳統(tǒng)商務的發(fā)展2.電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別(1)交易虛擬 (2)交易透明(tumng)(3)交易效率高 (4)交易成本低3.電子商務的優(yōu)勢(1)對消費者 (2)對企業(yè) (3)對社會共六十三頁1.2.9 電子商務(din z shn w)的缺陷1.對電子商務發(fā)展(fzhn)的不利因素2.不適合網(wǎng)上銷售的商品共六十三頁1.2.10 電子商務(din z shn w)的流程1.傳統(tǒng)商貿(mào)交易流程(1)交易前準備(zhnbi) (2)貿(mào)易磋商過程(3)合同的簽訂與執(zhí)行 (4)貨款支付過程2.電子商務交易流程

22、(1)交易前 (2)交易中 (3)交易后共六十三頁3.企業(yè)間網(wǎng)上交易流程4.網(wǎng)上購物流程5.商務(shngw)交易中的基本流(1)基本流及其內(nèi)涵(2)基本流間的關(guān)系共六十三頁1.2.11 電子商務(din z shn w)的變革1.改變(gibin)商務活動的方式2.改變企業(yè)的經(jīng)營理念3.改變?nèi)藗兊南M方式4.促進傳統(tǒng)行業(yè)的變革5.給金融業(yè)帶來變革6.提升政府的作用7.加速社會經(jīng)濟信息化8.亟待法律、法規(guī)和政策的健全共六十三頁1.3 電子商務(din z shn w)的交易模式1.企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式(msh)(B2B)2.企業(yè)對消費者的電子商務模式(B2C)3.企業(yè)對政府的電子商務模式(

23、B2G)4.消費者對消費者的電子商務模式(C2C)5.消費者對企業(yè)的電子商務模式(C2B)6.其他電子商務模式(1)企業(yè)內(nèi)部的電子商務模式(B2E)(2)政府對消費者的電子商務(G2C)(3)政府對政府的電子商務(G2G)共六十三頁1.4 相關(guān)(xinggun)學科對電子商務的影響1.4.1 計算機學科對電子商務的影響(yngxing)1.計算機技術(shù)2.計算機網(wǎng)絡技術(shù)3.信息安全技術(shù)共六十三頁1.4.2 通信學科對電子商務(din z shn w)的影響1.程控電話與光通信技術(shù)2.通信(tng xn)網(wǎng)絡技術(shù)3.移動通信技術(shù)共六十三頁1.4.3 管理學科對電子商務(din z shn w)的影

24、響1管理理論與管理思想(sxing)的演變2管理學科對電子商務的影響共六十三頁1.4.4 數(shù)學(shxu)學科對電子商務的影響1數(shù)學奠定了計算機產(chǎn)生的理論基礎(jch)2數(shù)學為計算機的發(fā)展指明了方向3數(shù)學為計算機軟件發(fā)展提供理論支持4解決問題依賴數(shù)學的進步、數(shù)學新算法的研究 (1) 離散數(shù)學 (2) 可計算性 (3) 計算復雜性共六十三頁1.5 移動(ydng)電子商務1.5.1 移動電子商務的概念1.移動電子商務的含義(hny)2.移動電子商務的發(fā)展3.移動電子商務的效用 (1)鑄就了移動性電子交易 (2)創(chuàng)造了網(wǎng)上的無限商機 (3)提供了便捷的大眾化應用1.5.2 移動電子商務系統(tǒng)組成共六

25、十三頁1.5.3 移動(ydng)電子商務系統(tǒng)架構(gòu)1.移動商務應用移動電子商務為用戶提供的服務主要有以下6個方面。(1)銀行業(yè)務 (2)商貿(mào)交易 (3)無線訂票 (4)無線購物 (5)移動娛樂(yl) (6)無線醫(yī)療 2.移動用戶終端3.移動中間件4.移動網(wǎng)絡設施共六十三頁1.5.4 移動電子商務相關(guān)(xinggun)的技術(shù)1.無線應用協(xié)議2.移動IP技術(shù)3.藍牙技術(shù)4.通用分組無線業(yè)務5.移動定位系統(tǒng)6.第三代移動通信(tng xn)系統(tǒng)共六十三頁1.5.5 移動電子商務(din z shn w)的安全風險 1.終端竊取與假冒(jimo) 2.無線網(wǎng)絡的竊聽 3.交易抵賴行為 4.中間攻擊

26、5.拒絕服務 6.交易信息的重傳1.5.6 移動電子商務的特點共六十三頁1.6 電子商務(din z shn w)交易標準1.6.1 電子商務交易的國際標準1.6.2 國外電子商務標準的發(fā)展動態(tài)、結(jié)構(gòu)與特點1.國外電子商務標準的制訂動態(tài) (1) IETF制訂因特網(wǎng)開放貿(mào)易協(xié)議 (2) W3C推出可擴展標記語言 (3) 聯(lián)合電子支付項目 (4) 安全(nqun)電子交易規(guī)范2.國外電子商務標準的結(jié)構(gòu)共六十三頁1.6.3 國內(nèi)電子商務(din z shn w)相關(guān)標準1.6.4 電子商務技術(shù)特征1.電子商務的基本特征2.網(wǎng)絡、通信技術(shù)特征3.Iternet技術(shù)特征4.EDI技術(shù)特征 5.安全性技術(shù)

27、特征6.電子支付技術(shù)特征 (1)電子支付的方式 (2)電子支付的特征共六十三頁1.6.5 電子商務(din z shn w)技術(shù)標準1.EDI標準2.商品編碼標準3.識別卡標準4.通信(tng xn)網(wǎng)絡標準5.安全技術(shù)標準 (1)數(shù)據(jù)加密標準 (2)密鑰管理標準6.其他相關(guān)標準共六十三頁1.7 電子商務系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)(jigu)1.7.1 電子商務(din z shn w)三層體系結(jié)構(gòu) 1.網(wǎng)絡層 2.信息發(fā)布與傳輸層 3.應用服務層共六十三頁1.7.2 電子商務(din z shn w)的兩大支柱1.國家(guji)政策及法律、法規(guī) (1)國家政策 (2)法律法規(guī)2.技術(shù)標準和網(wǎng)絡協(xié)議 (1)技術(shù)標準 (2)網(wǎng)絡安全共六十三頁1.8 電子商務(din z shn w)發(fā)展的主要問題1.8.1 電子商務發(fā)展的法律問題 1.電子合同的法律效力(f l xio l)問題 (1)電子合同的法律效力 (2)合同管轄區(qū)域的問題 2.知識產(chǎn)權(quán)的保護問題 3.網(wǎng)上隱私權(quán)的保護問題 4.電子商務安全的法律問題共六十三頁1.8.2 電子商務發(fā)展的稅收(shushu)問題1.對納稅主體判定的問題2.商務交易過程的可追溯性問題3.電子商務(din z shn w)過程的稅務稽查問題共六十三頁1.8.3 電子商務發(fā)展的安全(nqun)問題1.開放性給電子商務帶來的安全隱患 (1