略談幼兒教師與家長的溝通（何瑞芬）

1、略談幼兒教師與家長的溝通茂名市茂南區(qū)高山鎮(zhèn)中心小學(xué) 何瑞芬溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中，必須了解家長的心理、講究溝通的藝術(shù)，需要根據(jù)溝通對象不同的情況，以真誠的態(tài)度，運用靈 活的 溝通語言，才能收到良好的效果，使溝通更為有效。 一、 “ 換位”思考、讓溝通更暢通。 人與人之間要互相理解、信任，并且要學(xué)會換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)，互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。比如：有時我把小朋友的作業(yè)貼到教室門前的版畫上。優(yōu)秀的、 一般的都貼上去，這樣家長一看：自己小孩的、又看看別人的，一目了然。期中一位家長主動對我說：“老師，我小孩的作業(yè)不夠好，你卻貼上了，我小孩看

2、了特高興，以后我會督促小孩好好努力，老師真是謝謝你了。” 二 、贏得信任、為溝通打下良好的基礎(chǔ)。 每個人都希望得到別人的理解和信任，這是人的一種心理需求。理解和信任的前提是需要我們經(jīng)常地與他人溝通，這是為人處世的一個基本功。本期一開學(xué)，有個小孩叫俊琸總是哭鼻子，這時站在教室外面久久不愿離去的俊琸媽媽一把拉住我的手，對我說：“老師，我家琸俊是小年齡，自理能力不是很強，不會上廁所，你可一定要多多關(guān)注他。我面帶微笑真誠地對她說，放心，我也是做媽媽的人，你心里想的，我都知道，我會像你一樣對你小孩的，看著我親切的目光，聽著我真誠的話語?，k俊的媽媽像中了大獎，高高興興地頭也不回地走了。 三、因人而異，讓溝

3、通更恰當(dāng) 。人們常說：“見什么人說什么話?！绷私饨浑H對象有利于了解、把握對方的情況。從而“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”為雙方溝通提供前提和基礎(chǔ)。本期學(xué)校在建設(shè)中，運泥車進進出出，很危險，我就在信息中提醒家長：車多人多，孩子不多。請按時接送。家長很體諒，都按時接送。但是就有一個家長老是遲遲不來接小孩。都是老師陪著他。有一次，快下第三節(jié)課了，我剛回教室關(guān)門，叮囑小孩我就過來。小朋友的爸爸來到后，抱起孩子沖進教室，對著我劈頭蓋臉地訓(xùn)斥起來：“你們老師也太沒愛心了，孩子滿臉的鼻涕眼淚孤單單地站在那心里多害怕，你知道這會給孩子心靈造成多大的傷害嗎？”此時我雖然可以說出許多理由，但我并沒有跟小朋友的父親爭辯。安撫

4、了孩子之后，我對小朋友的父親說“讓我們共同想一個更好的解決辦法吧！我們都不希望孩子受委屈?！蔽覍捜莸膽B(tài)度，也讓小朋友的父親消了氣。事后我積極主動與小朋友的媽媽交流，讓她了解按時接送孩子的重要性。經(jīng)過多次推心置腹的溝通交流，小朋友的家長主動提出以后不再遲接孩子回家了。以真摯的愛和寬容的心，消除了家長的疑慮，改變了家長的態(tài)度，也進一步融洽了家園關(guān)系。 四、善用贊美，讓溝通更精彩。人人需要贊美，人人喜歡贊美，這是渴望上進、尋求理解、需要支持和鼓勵的表現(xiàn)。在與家長的交流中，我曾經(jīng)看到年輕老師與家長這樣交流：“你的孩子畫畫很好！”而當(dāng)家長問她到底好在哪里？她支吾半天也說不出一二三來，只好說孩子的畫一看就是好畫，如此贊揚，豈有此理。因此，我們教師要不斷豐富有關(guān)教育方面的知識。“懂行”是一個重要法則，“懂行”就是抓住贊美的事或物的實質(zhì)，不說外行話，讓人聽起來在行、老練，老師不斷豐富有關(guān)教育方面的知識的目的是為了更好地溝通。 通過靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通交流