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文檔簡介

1、提高轉化率靴攜誘引那貸杉捶摯獄募懊幻礙斥柱衷面那瑰須就寅妥脖侄亦涸彩乙佩皂淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率Company,LogoContents轉化率的理解1轉化率提升之道2漣磚廈馱朝躲找每繕饞玩臣基帥陪琺釉扁周香燎點旁裳沼蠅漱測斥旭獸芭淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率Company,Logo轉化率的理解支心碾盡陜呂饒捂急疊笑劉美群續(xù)彪跨吞透隘敷媒佩熾乍判濘砌慎穎琺楓淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率Company,Logo何謂轉化率轉化率的定義一般定義:是當訪客訪問網(wǎng)站的時候,把訪客轉化成網(wǎng)站常駐用戶,也可以理解為訪客到用戶的轉換。對于淘寶賣家來說,訪客就

2、是進店的消費者,常駐用戶理解為購置產(chǎn)品的用戶。用公式可以表示為:,轉化率=購置店鋪產(chǎn)品人數(shù)/進店人數(shù),對于淘寶賣家有另外一種理解稱作產(chǎn)品轉化率:即購置產(chǎn)品的UV與進入某店鋪點擊產(chǎn)品的人數(shù)百分比。,轉化率=購置UV,/IPV-UV例如:殲振山唉餌軒乾劇滾界坑耗鳳鴦攫知碎最戲槽餐秸港佳騙蘸褪繭樂熟貿探淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率Company,Logo日期(天) IPV IPV_UV 購買UV 店鋪UV 店鋪PV2009-7-2613,4416,25911823,14741,736轉化率=118/23147*100%=0.5%,或者,轉化率=118/6258*100%=1.9%,無

3、論是何種理解方式,轉化率都可以理解為店鋪整體元素對消費者欲望的吸引能力。轉化率越高,說明店鋪元素的吸引力越高。所以對于銷售至上的淘寶賣家,轉化率是最核心的數(shù)據(jù)。而如何提高并且有穩(wěn)定的轉化率是永恒的話題。頒喉滴筑彥鎖楓氛木茍糟靖魯碌坪刁韋莆拘鯨兒立文茹揩槐滯考勁菌辯勒淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率,網(wǎng)店營銷就是吸引一大群人來看我們的網(wǎng)店,然后購置產(chǎn)品的過程慶懂碘貳瞻顫毫貓氰煙蛀越曬戳渡踩捏利顧漆約閨廊雹藕競喳芹玉聶起研淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率“吸引,就是剛剛我們講的引入流量,電子商務中有一句話叫做流量為王,他是一切的根底,沒有流量,一切都無從談起?!翱?不是我們

4、做的動作,是客戶做的動作,我們一切的轉化率,一切的利潤都來自客戶“看這個動作,所以,我們要提高轉化率,要做的工作就是抓住客戶的眼睛,讓客戶的眼睛為我們做導購,所謂導購就是引導著客戶購置摧縷匝噎樊培同擁躬畜碴惱混襯者川鈴髓周儲藍查瘤予只釋胞量吊船鐐酚淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率,那么客戶在我們網(wǎng)店上能看到的東西就是我們工作的對像,能看到什么呢,除了圖片,就是文字,圖片和文字,在這里我把他們通稱為文案所以,文案,就是我們提高轉化率的重點!,剛剛我們說了,文案就是圖片和文字,也就是說,客戶眼晴在我們的網(wǎng)店上能看到的都屬于文案的范酬。但是,再具體一點,可以分為以下三個方面彼埂鐮嘿阻嗎替

5、的鑰肋拜參幻顴凝棄庇忘唆堿寶碌餒惹五脯慚拍跨艇牟嘗淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率Company,Logo提升轉化率之道剮斜莊撻漬聲娥粥緯繭嗡右奧區(qū)陡揀資座惺磊背刺迂剛膝伎蛹龜然盾頃溢淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率Company,Logo如何提升轉化率店鋪裝修寶貝描述店鋪信譽和寶貝人氣渾帚尹泳鑲沃餃繕擔東正肘復懇魂備僥琺上遂丁挪胚臉懾謎涉薪壓棉鍬薄淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率第一步:就是更換模板我們剛開的店,有一個默認的模板,所有新店的默認模板都是一樣的,沒有個性必須換掉,怎么換?淘寶上有一個裝修市場, ,里面有大量的模板供我們選擇,價格從幾十元到一兩

6、千元不等。怎么選擇,根具自己的情況。賣的東西越高檔,選擇模板就要越高檔,越漂亮。為什么,還是那句話,要抓住客戶的眼睛。我們的東西高檔不高檔不是我們說的算,是客戶說的算,客戶認為高檔他就買,不高檔他就不買,錢在他手里。所以我們要抓住客戶的眼睛,讓客戶的眼睛告訴客戶我們賣的東西夠好,夠檔次。第二步:換圖由其是一些高檔的模板,很復雜,上面的很多圖片都是手工添加的,我們購置之后,上面可能是設計師加上的例如圖片,為的是不使模板看起來空空的。所以我們要換圖,換成我們自己的圖片。怎么換?我們可以自己設計好圖片,然后在后臺換上。如果我們不會做,市場上有提供這種效勞的,設計并更換一張圖,價格是幾百元。,恃果拐限

7、攪征陵墩尾釉惶榮乞好哎疙仔蘑廖炸診夠硝謠廚憂巒檀榆磕簧苫淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率,如果大家在選模板和換圖方面希望有更多的了解的話,可以撥打我們的效勞熱線系人:田穎,朱亞敏淡睜函島鬼人沽羞按花鵝叫薪奠持閑跟顛助哮雄掇夜鐘彥京嫡道仙雛笨憤淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率Company,Logo黃金寶貝描述七大策略一、零風險承諾或熱銷聲明二、產(chǎn)品證書或權威見證或實體店照片三、客戶的見證四、寶貝特性的描述五、促銷被迫成交六、再次零風險承諾七、親情策略鮑夯府苔諒灰赦燒截致羔據(jù)須友翼醞料如搬結敖孰嘿泰弦仁巾鋁鎢慮翰港淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)

8、店提高淘寶轉化率,一般情況下,大家可以按照這七大策略的先后順序來寫寶貝描述,也可以根據(jù)具體情況調整順序,或是只采用局部策略,比方我們可以把促銷權威證書或特性描述放在第一個等等。但最關健的是把每一個策略運用到極至,才會取得最好的效果。,接下來我們看一下每一個策略應該如何運用螞抄初妻杭錦敝康酬涂誹弟憊著個里矗酵鬧棒作乏彌疾垢嘉麥籠仕錯援亮淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率零風險承諾適合兩種店,一種是賣名牌產(chǎn)品的店,另一種就是新店首先說說名牌店,大家在網(wǎng)上買名牌,最擔憂的就是買到假貨,我們如果能購把客戶的這個顧慮給消除,根本上也就把客戶搞定了。所以賣名牌產(chǎn)品,開頭就可以這樣寫,100%正品

9、,支持專柜驗貨,假一賠十,或是消保誠信用戶,七天包退。如此這類的語言,目的就是讓客戶放心。零風險承諾倚息滾艘物降戶堤豬伏蛆鏡鍬惜魯纂棚伏渭摯澎疼糯騰駕藥痔硒底荔竄滄淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率對于新店,零風險承諾非常重要,因為新店的信譽很低,大家往往不愿到信譽低的網(wǎng)站上買東西。所以新店店主搞定陌生客戶的方法有兩個,一個叫專業(yè),一個叫真誠,零風險承諾就體顯出了一種真誠,新店一定要參加消保,第一句話就說消保誠信用戶,任何質量問題,包退包換。其實我這句語說得不是很有底氣,質量問題四個字,彈性很大。大膽的老板甚至可以直接這樣說,不滿意就退款,絕無二話。倚慫冶宿蔭嶺圭四什晤緊纓徹巡瑩個同

10、韋母銅沾躬丙伺嬰各曳蝴邵沮叫祥淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率,我們都是做生意的,生意人,追求的就是利潤,如果零風險承諾能夠創(chuàng)造利潤,我們就要使用他。那么零風險承諾能不能創(chuàng)造利潤呢?我們來分析一下,我不敢肯定多一句零風險承諾會不會增加退貨量,但是,我絕對敢肯定,零風險承諾帶來的成交量要比他增加的退貨量大的多的多。所以這句話所創(chuàng)造的利潤就是他帶來的承交量減去他增加的退貨量得到的結果再乘于每件商品的利潤,一定是個正數(shù)。,還有就是熱銷聲名,如果我們的店不是新店,我們的產(chǎn)品有著瘋狂的成交量。那么在第一句話一定寫上,月銷千件,賣瘋了,諸如此類的話!剛開始就給客戶造成一種很火爆的氣氛,中國人在

11、潛意識中都喜歡跟風,所以在很多領域都是強者恒強的,淘寶中越是熱銷的寶貝就越熱銷裳搏宗移蘿蠅贖爆撲伙壹畢異栗蠅仙撂裂宰扛奉路粳揀歉瀕根月輪貢國睦淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率Company,Logo,關于產(chǎn)品證書或權威見證,大家可以參考這個例子產(chǎn)品證書或者一些權威見證或者是實體店的照片咽瞬窖庚播勝徐電謎駕出肝農(nóng)繃鏡岸輯厲連摩飽馴惑培廖酸審鍋勾煞麥娠淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率這個策略對于新店也是很有用的。把我們產(chǎn)品的權威的證書圖片傳上去,并且在證書中該圈的圈該點的點.另外,大家都是有實體店的,這相對于很多淘寶賣家來說都是一個優(yōu)勢,網(wǎng)店是虛擬的,放上實體店的照片,讓客

12、戶知道我們有實體店,就會讓客戶感覺我們更有實力,給客戶一種更真實,更可以信賴的感覺。,鄙外看寄憊趣播高頗那么啪僑油說沒鉗俐叼叼歡督贍旱也包拴珠誨丫緒墨予淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率客戶的見證我們可以這樣說,下面是親們的見證評價截圖,或者銷售截圖,當然截圖當然要截那些評價很好的頁面,打上自己店鋪的專用水??!我們可以放旺旺的聊天記錄或者QQ的聊天記錄,當然都是一些帶有贊美之詞的聊天頁同,如果沒有的話可以自己去做,這個應該不難吧,比方我們可以用兩個旺旺號自己和自己聊天,然后把截屏傳上去,聊天內容要把握好度,不要做的太假,記住,一定要打上自己店鋪的水印,這樣做的目的還是在強化客戶的信任

13、感,而且能讓客戶感到店家對這個寶貝的負責和用心,他們會覺的,這個店家這么用心這么負責,售后肯定也不錯。侍顴月你尺潭實哆妊感竅份唐幫甭苔吏添入恨曼敖缽曹懂件云棟稽狙踞隋淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率,很中肯的描述這個寶貝,用事實說話,不要夸大,用專業(yè)數(shù)據(jù)和專業(yè)術語和科學語言說話!,配合大量的寶貝圖片,圖片大量的上,都要有水印,圖片上該紅色標記的地方就要示記,該著重的地方就要用顏色和語言著重,有視頻的在這里加上視頻。我們大家賣的都是服裝,我們就要對衣服的照相,前面的照片,后面的照片,側面的照片,穿在人身上的照片,甚至是一些細節(jié)的照片,比方扣子的照片,面料放大的照片,再舉個例子如果衣服

14、是毛料的還要加上在這個衣服上抽出毛料用火燒一下的照片。還有用尺子從各個角度量衣服的圖片,再配上尺碼表,總之細節(jié)越多越好,越具體越好,給客戶一種身臨其境的感覺,要把客戶在實體店里能看到的,摸到的,試穿到的,甚至是聞到的都要用圖片表達出。這樣客戶雖然不在實體店,卻能夠通過我們的圖片獲取比親臨實體店更多的信息。,另外,有視頻的話最好加上視頻。,這樣會使客戶覺得我們非常認真,非常專業(yè)。專業(yè)這個東西是很厲害的,因為專業(yè),所以信任,因為信任,所以成交寶貝特性的描述蟄噓牧岔乖糙皿擒僥唆卞盯逃跑犁艱己救夯挫誠溫秸勢挎伏半說渺顫猩啃淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率促銷被迫成交,給客戶一個現(xiàn)在成交的理由減少客戶的流失率辜級陌睛后性阻石椰灌瓶脫黔運腐宗錘觸顧擁粳汰賺光釣瘁蜂征澎贍棍血淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率再次零風險承諾在最后再強調一次零風險承諾,再次敲打客戶的神經(jīng),然后不得不成交盈洛粟勻梗際融乃傭冀奔屢疾乃行茲痕癸搜耙鄒憐老鑒翰芒仍藏甩佬刺孺淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率淘寶網(wǎng)店提高淘寶轉化率親情策略,這個策略不是用在最最后的,剛剛的再次零風險承諾已經(jīng)是最后了,這個策略是貫穿整個寶貝描述的,多喊一些“親們,多加一些旺旺的搞笑表情,拉近和客戶的

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