人民銀行考試題庫

1、銀行考試題庫第一關(guān)：單選題 （64個小題)1. 以下關(guān)于收銀員在POS終端簽到的說法，準確的是 A.簽到成功后，中國銀聯(lián)會實時更新POS終端的日期和時間B. POS在使用過程中掉電，重新開機后操作員需要重新簽到C.簽到是POS將終端編號和商戶編號傳送給收單機構(gòu)系統(tǒng)D.簽到成功后，POS終端自動打印簽購單金融IC卡電子現(xiàn)金不支持的交易類型是?AATM取現(xiàn) B退貨C現(xiàn)金充值 D非指定賬戶充值3. 以下關(guān)于銀聯(lián)芯片卡的說法，錯誤的是A.芯片應(yīng)當(dāng)放置在卡片的正面B.芯片在卡片上的封裝既可以內(nèi)嵌，也可以外置C.當(dāng)受理終端的芯片讀卡器不能正常工作時可進行降級交易（即刷磁條）D.處理消費交易時，如果發(fā)卡機構(gòu)

2、已給予交易授權(quán)但芯片最終拒絕了交易，收銀員應(yīng)當(dāng)發(fā)起消費撤銷4. 以下哪項不屬于POS終端的脫機功能？A.批次內(nèi)交易查詢 B.結(jié)算C.修改收銀主管操作密碼D.重打印5. 以下關(guān)于收銀員處理銀聯(lián)IC卡電子現(xiàn)金消費交易的描述中，不準確的是：A.可以由持卡人自行將卡片放置在受理終端指定區(qū)域B.交易無需輸入密碼，交易成功后也無需簽名C.交易成功后，不具備打印憑證能力的終端應(yīng)顯示消費后電子現(xiàn)金余額D.交易成功后，具備打印憑證能力的終端應(yīng)打印憑證，且打印的憑證應(yīng)屏蔽部分卡號6. 以下哪個領(lǐng)域，不適合使用銀聯(lián)芯片卡電子現(xiàn)金應(yīng)用？A早餐店和菜市場 B咖啡店和蛋糕店C批發(fā)市場和汽車專賣店 D. 便利店和超市7.

3、銀聯(lián)錢包的電子優(yōu)惠券已實現(xiàn)的功能不包括： A全單折扣 B全單滿額立減 C.按商品折扣 D按時段折扣8. 以下關(guān)于境外發(fā)行的銀聯(lián)卡在境內(nèi)受理的說法中，不正確的是A.受理流程與境內(nèi)發(fā)行銀聯(lián)卡在境內(nèi)受理的流程一致B.清算流程與境內(nèi)發(fā)行銀聯(lián)卡在境內(nèi)受理的清算流程不一致C.收銀員應(yīng)核對持卡人在簽購單上的簽名與卡面上的簽名是否一致D.商戶在受理境外發(fā)行的銀聯(lián)卡時，收到的清算資金幣種與發(fā)卡國家有關(guān)9. 以下關(guān)于銀聯(lián)電子現(xiàn)金應(yīng)用的說法，錯誤的是A.芯片卡同時具有借記應(yīng)用和電子現(xiàn)金應(yīng)用時，可使用同一卡號B.銀聯(lián)電子現(xiàn)金卡卡號為16-19位數(shù)字編碼，推薦發(fā)卡機構(gòu)使用16位C.銀聯(lián)純電子現(xiàn)金卡可不需要持卡人預(yù)留簽名

4、D.支持脫機余額查詢和脫機明細查詢以方便持卡人10.以下哪類交易一定要驗證持卡人密碼？A借記卡消費撤銷 B借記卡POS消費C信用卡網(wǎng)上支付 D信用卡預(yù)授權(quán)11. 以下關(guān)于收銀員處理銀聯(lián)卡消費交易的描述，不準確A.核對交易憑證上打印的銀聯(lián)卡未屏蔽字段與銀聯(lián)卡對應(yīng)部分是否相符B.核對持卡人在交易憑證上的簽名與銀聯(lián)卡背面的簽名是否一致 C.交易完成后，將交易憑證的客戶回單聯(lián)交持卡人D.如果交易不成功，應(yīng)提請持卡人聯(lián)系發(fā)卡機構(gòu)12. 以下關(guān)于收銀員處理銀聯(lián)IC卡電子現(xiàn)金退貨交易的描述，不準確的是 A.支持部分退貨和全額退貨B.持卡人不提供原始交易憑證，不辦理退貨C.退貨交易可在同一門店具備聯(lián)機交易能力

5、的任一受理終端辦理D.支持多次退貨，但退貨累計金額不得大于原交易金額13. 商戶貼有以下 標識表明可以受理銀聯(lián) 近場支付。AB C. D14. 以下選項中，哪一項不是銀聯(lián)IC卡相對于銀聯(lián)磁條卡的優(yōu)點？ A很難被復(fù)制 B有效期更長 C消費無需輸入密碼，且無需持卡人簽名 D可內(nèi)置在 等移動設(shè)備中15. 關(guān)于當(dāng)前關(guān)閉金融IC卡降級交易的主要目的，以下描述中不準確的是： A.避免由于金融IC卡降級交易可能產(chǎn)生的偽卡風(fēng)險B.在110個試點城市廣泛開展金融IC卡在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用C.為2015年我國全面推廣金融IC卡奠定基礎(chǔ)D.為開始普及安全可信的移動金融服務(wù)創(chuàng)造條件16 . 銀聯(lián)錢包已具備的功能不包括

6、： A.電子優(yōu)惠券的發(fā)行和使用 B.積分消費C.電子票的發(fā)行和使用 D.余額理財17. 按照賬戶性質(zhì)分類，銀聯(lián)IC卡分為 A借貸記IC卡、借貸記和電子現(xiàn)金復(fù)合IC卡、純電子現(xiàn)金IC卡三類B借貸記IC卡、借貸記和電子現(xiàn)金復(fù)合IC卡C借貸記和電子現(xiàn)金復(fù)合IC卡D電子現(xiàn)金復(fù)合IC卡、純電子現(xiàn)金IC卡18. 按照通訊方式分類，銀聯(lián)IC卡又可以分為 ：A 接觸式IC卡、非接觸銀聯(lián)IC卡、雙界面IC卡B 接觸式IC卡、非接觸銀聯(lián)IC卡C非接觸銀聯(lián)IC卡、雙界面IC卡D接觸式IC卡和雙界面IC卡19. 金融IC卡的芯片有幾個接觸點A. 4 B. 6 C. 8 D. 1020. 金融IC卡的數(shù)字證書應(yīng)用能夠替

7、代哪些產(chǎn)品A. usb key B. 密碼鍵盤 C. 動態(tài)口令 D. IC卡21. 金融IC卡被ATM機吞卡后的領(lǐng)取時限是多久A. 3日 B. 3個工作日 C. 20日 D. 20個工作日22. 金融IC卡最早于哪年出現(xiàn)A. 1985年 B. 1980年 C. 1990年 D. 1975年23. 金融IC卡最早出現(xiàn)在哪個國家A. 法國 B. 德國 C. 英國 D. 美國24. 金融IC卡電子現(xiàn)金交易的金額上限一般是多少A. 2000元 B. 1000元 C. 3000元 D. 5000元25. 中國國內(nèi)的金融IC卡遵循的業(yè)務(wù)、技術(shù)規(guī)范叫什么A. 國標 B. PBOC C. EMV D. ISO

8、26. 金融IC卡的電子現(xiàn)金交易不支持下列哪種功能A. 消費 B. 退貨 C. 消費撤銷 D. 指定賬戶圈存27. 金融IC卡的電子現(xiàn)金交易不適合下列哪個場景使用A. 公交乘車 B. 景區(qū)門票 C. 酒店消費 D. 快餐店就餐28. 銀行卡卡面帶有“UPcash”標識，說明這是一張A. 金融IC借記卡 B. 金融IC貸記卡 C. 電子現(xiàn)金類金融IC卡 D. 行業(yè)應(yīng)用類IC卡產(chǎn)品29. 以下哪個標識代表金融IC卡非接觸式交易受理標識A. B. C. D. 30、IC卡（電子現(xiàn)金）不支持下列哪些交易？A、消費；B、消費撤銷；C、退貨;D、指定賬戶圈存;31、POS交易功能根據(jù)是否與銀行或者網(wǎng)絡(luò)中心

9、通訊可分為 （ ）A、金融功能和非金融功能B、脫機功能和非金融功能C、脫機功能和聯(lián)機功能 D、金融功能和聯(lián)機功能32、聯(lián)機功能按照交易類型不同分為（ ）A、金融類交易和非金融類交 B、脫機交易和非金融類交易C、脫機功能和聯(lián)機功能 D、金融類交易和聯(lián)機交易33.在POS上查詢銀行卡余額是（ ）A、脫機功能, 金融類交易B、聯(lián)機功能, 金融類交易C、聯(lián)機功能,非金融類交易D、脫機功能,非金融類交易34、（ ）是屬于脫機功能。A、簽到B、重打印C、簽退D、消費35、（ ）是POS開機后收銀員必須進行的第一項操作。A、簽退 B、簽到 C、預(yù)授權(quán)完成撤銷D、消費撤銷36、關(guān)于預(yù)授權(quán)交易，以下說法錯誤的是

10、（ ）A、只有外卡可以預(yù)授權(quán)B、預(yù)授權(quán)的金額根據(jù)實際情況自行估算C、預(yù)授權(quán)只是暫時凍結(jié)顧客的資金D、預(yù)授權(quán)后如果一段時間不做預(yù)授權(quán)完成，資金會自動解凍37、以下不屬于POS機的聯(lián)機交易功能的是（ ）A、查詢功能B、簽到C、預(yù)授權(quán)交易D、重打印功能38、以下關(guān)于退貨交易的敘述中，錯誤的是（ ）。 A、商戶在辦理退貨服務(wù)時，不應(yīng)另外向持卡人收取刷卡退貨手續(xù)費 B、某商場規(guī)定某商品的退貨時效為購買后的7天，那么商場可以以此理由拒絕持卡人超過7天的刷卡退貨請求，但要在商場交易場所的明顯位置予以說明 C、聯(lián)機退貨的有效期為31天 D、持卡人在辦理退貨交易時，必須提供原交易的原始憑證及銀行卡，收銀員在進行

11、退貨操作時不能將款項退到持卡人的其他交易卡賬戶中去39、某商場收銀員受理了一筆消費1500元銀聯(lián)卡交易并成功打單后，發(fā)現(xiàn)交易簽購單上所計金額為150元，此時收銀員應(yīng)該（ ）。 A、應(yīng)就終端提示向持卡人解釋，并建議持卡人采用其他方式付款 B、做一筆1500元退貨交易，并重新做一筆1500元消費交易 C、撤銷該筆消費，并重新做一筆1500元消費交易 D、繼續(xù)刷卡一筆1350元交易40、銀聯(lián)IC卡聯(lián)機支持的交易不包括（ ）A、查余額 B、消費 C、退貨 D、離線方式處理的預(yù)授權(quán)完成的預(yù)授權(quán)完成撤銷41、采用銀聯(lián)IC卡進行非接觸式交易時，收銀員在POS上操作時，用（ ）方式讀取數(shù)據(jù)。A、插卡B、折卡C

12、、刷卡D、揮卡42、商戶辦理IC卡電子現(xiàn)金手工退貨交易，應(yīng)在（ ）個工作日內(nèi)將退貨手工單及時提交收單機構(gòu)。A、5 B、3 C、10 D、143、以下關(guān)于PBOC規(guī)范，描述最準確的是（ ）A、定義IC卡數(shù)據(jù)報文在機構(gòu)間的傳遞；B、定義IC卡的物理特征，以及與終端之間的數(shù)據(jù)指令傳遞；C、定義IC卡終端參數(shù)的下載控制機制; D、定義IC卡個人化模板;44、下列IC產(chǎn)品中，能支持電子現(xiàn)金自動圈存的是（ ）A、借記卡；B、貸記卡；C、借記+電子現(xiàn)金;D、純電子現(xiàn)金;45、IC卡（電子現(xiàn)金）不支持下列哪些交易？（ ）A、消費；B、消費撤銷；C、退貨;D、指定賬戶圈存;46、下列哪種卡產(chǎn)品的卡背面可以不設(shè)計

13、簽名條？（ ）A、IC卡（借記應(yīng)用+電子現(xiàn)金）；B、IC卡（借記應(yīng)用）； C、IC卡（貸記應(yīng)用+電子現(xiàn)金）;D、IC卡（純電子現(xiàn)金）;47、電子現(xiàn)金是指帶有（ ）標識的銀行卡，卡片需要預(yù)先存入資金才能使用，可直接進行脫機交易，持卡人無需輸入密碼，不需要簽名。A、UnionPay B、UPcash C、Quick Pass D、China UnionPay 48、IC卡（電子現(xiàn)金）的退貨類型包括POS終端方式發(fā)起的退貨和手工退貨。其中終端方式發(fā)起的退貨按批結(jié)狀態(tài)分為（ ）退貨和聯(lián)機退貨兩種。 A、脫機 B、手工 C、批次內(nèi) D、批次外49、銀聯(lián)IC卡脫機交易是指具有電子現(xiàn)金功能的銀聯(lián)IC卡和PO

14、S終端進行信息交互就能完成的交易，無需實時將交易信息發(fā)送至（ ）確認，在批結(jié)算前，交易信息暫存在POS終端中。A、發(fā)卡行 B、收單行 C、銀聯(lián) D、人民銀行50、下列關(guān)于IC卡敘述錯誤的是（ ）。A、IC卡是集成電路卡（Integrated Circuit Card）的英文簡稱，也稱之為智能卡、芯片卡等。B、IC卡特指具備借記、貸記等金融應(yīng)用功能的銀行卡。C、將一個專用的集成電路芯片鑲嵌于符合ISO 7816或ISO14443標準的PVC（或ABS等）塑料基片中，一般封裝成外形與磁卡類似的卡片形式，即制成一張IC卡。D、IC卡的英文名稱有“Smart Card”、“IC Card”等；在亞洲特

15、別是香港、臺灣地區(qū)，多稱為“聰明卡”、“智慧卡”、“智能卡”等51、接觸式IC卡的國際標準是（）。A、ISO7816 B、ISO10536 C、ISO9001 D、ISO1444352、按芯片種類分類，銀聯(lián)卡屬于（）類。A、儲存卡 B、邏輯加密卡 C、CPU卡 D、APU卡53、收銀員采用銀聯(lián)IC卡進行接觸式銀行借貸記賬戶交易，卡片在（ ）時候可以拔出。A、簽購單打印時 B、POS讀取卡號時C、輸入交易金額時 D、交易上送時54、（ ）適用于快速通過的領(lǐng)域或追求便捷支付體驗的客戶群。A、接觸式受理 B、非接觸式受理C、線上訂單線下受理 D、現(xiàn)金受理55、收銀員在受理非接觸式電子現(xiàn)金交易時，如果

16、POS提示“請持卡人輸入密碼”，此時的密碼為（ ）A、銀聯(lián)卡借貸記賬戶密碼B、銀聯(lián)卡電子現(xiàn)金賬戶密碼C、銀聯(lián)卡的查詢密碼D、銀聯(lián)卡的網(wǎng)銀密碼56、電子現(xiàn)金交易既無需輸入密碼也無需簽名，交易完成后，交易的信息存在POS中，商戶的POS需要在（ ）天內(nèi)進行結(jié)算，銀行才能收到全部相關(guān)交易。A、1 B、5 C、20 D、1057、以下特點中，不屬于銀聯(lián)IC卡的是（ ）。A、體積小 B、安全性高 C、存儲容量小 D、可脫機交易58、采用銀聯(lián)IC卡進行非接觸式交易時，收銀員在POS上操作時，用（ ）方式讀取數(shù)據(jù)。A、插卡B、折卡C、刷卡D、揮卡59、商戶辦理IC卡電子現(xiàn)金手工退貨交易，應(yīng)在（ ）個工作日內(nèi)

17、將退貨手工單及時提交收單機構(gòu)。A、5 B、3 C、10 D、160、支持IC卡圈存交易的終端，應(yīng)能保存寫卡不成功且沖正不成功的圈存交易記錄，保存期限自交易日起不少于（ ）A、5年 B、3年 C、2年 D 、1年61、對純電子現(xiàn)金卡，可采用的退貨方式為：（ ）A、脫機退貨 B、聯(lián)機退貨 C、手工退貨 D 、以上全部62、下列哪種卡產(chǎn)品的卡背面可以不設(shè)計簽名條？（ ）A、IC卡（借記應(yīng)用+電子現(xiàn)金）；B、IC卡（借記應(yīng)用）； C、IC卡（貸記應(yīng)用+電子現(xiàn)金）;D、IC卡（純電子現(xiàn)金）;63、IC是（ ）的英文簡稱。A、智能卡；B、集成電路卡；C、 卡;D、銀行卡;64、普通IC卡是遵循的是什么標準

18、（ ）A、國標；B、PBOC；C、EMV; D、ISO;第二關(guān)：多選題（共計24小題）1. 以下適合使用電子現(xiàn)金類金融IC卡產(chǎn)品的支付領(lǐng)域是 A. 高速公路收費 B. 快餐、便利店 C. 自助售票、售貨機 D. 奢侈品商店2. 電子現(xiàn)金類金融IC卡產(chǎn)品支持的交易包括A. 圈存類交易 B. 消費（聯(lián)機和脫機） C. 余額查詢 D. 明細查詢3. 金融IC卡的安全主要通過什么保證A. 軟件 B. 硬件 C. 制造 D. 管理4. 金融IC卡電子現(xiàn)金應(yīng)用可以滿足哪些行業(yè)A. 社保 B. 公交 C. 停車 D. 交通管理5. 金融IC卡電子現(xiàn)金的充值方式有哪些A. 指定賬戶圈存 B. 非指定賬戶圈存

19、C. 現(xiàn)金充值 D. 存款6. 金融IC卡非接觸小額支付等同于A. 標準借貸記交易 B. qPBOC C. 接觸電子現(xiàn)金 D. 非接觸電子現(xiàn)金7. 以下哪些是金融IC卡電子現(xiàn)金的特點A. 不記名、不掛失 B. 不計息、不取現(xiàn) C. 基于電子現(xiàn)金賬戶 D. 基于借記賬戶8.對電子現(xiàn)金類金融IC卡，可以采用哪些退貨方式A. 脫機退貨 B. 聯(lián)機退貨 C. 手工退貨 D. 網(wǎng)上退貨9.下列POS 聯(lián)機功能中，（ ）屬于非金融類交易。 A、預(yù)授權(quán)類交易 B、查詢卡片余額 C、簽到 D、簽退10、下列POS 交易中，（ ）屬于金融類交易。 A、消費 B、預(yù)授權(quán)類交易 C、退貨交易 D、結(jié)算11、下面功能

20、中，屬于聯(lián)機功能的是（ ）A、簽到B、消費交易C、消費撤銷交易D、重打印功能12、 以下功能中，（ ）必須在聯(lián)機的情況下才能實現(xiàn)。A、簽到 B、消費撤銷交易 C、重打交易 D、結(jié)算 13、下列關(guān)于銀聯(lián)卡聯(lián)機退貨交易的敘述，正確的是（ ）A、聯(lián)機退貨只能在當(dāng)日當(dāng)批次內(nèi)的本POS發(fā)生的交易有效B、對于在一定退貨時限內(nèi)發(fā)生的原始交易，可以多次進行聯(lián)機退貨交易C、當(dāng)日當(dāng)批次內(nèi)發(fā)生的聯(lián)機退貨，也可以采用消費撤銷功能處理D、在聯(lián)機退貨交易成功后，收銀員應(yīng)將憑證的客戶回單聯(lián)交持卡人，并在原始交易憑證或其他用于退貨的有效單據(jù)上加注“已辦理退貨”字樣及退貨金額和日期14、下列銀聯(lián)卡交易類型中，不需要判定持卡人密

21、碼的是（ ）A、聯(lián)機退貨 B、預(yù)授權(quán) C、預(yù)授權(quán)完成 D、消費15、銀聯(lián)IC卡終端受理接觸式IC卡操作要點包括（ ）A、如果是磁條卡（沒有芯片），則進行刷卡；B、如果是磁條卡（沒有芯片），POS終端提示“該卡是否具有芯片”，則選擇“無芯片”選項進行操作；C、如果帶有芯片，則將卡的正面朝上插入卡槽；D、如果POS終端提示“讀卡錯誤，請刷卡”，則選擇磁條卡交易，重新進行刷16、如果非接觸式IC卡消費時顯示“請輸入密碼”，下列表述正確的是（ ）A、此卡一定是脫機賬戶余額不足 B、此卡脫機賬戶有密碼C、此交易需輸入密碼后聯(lián)機交易 D、持卡人可放棄交易，不會產(chǎn)生扣賬17、銀聯(lián)IC卡支持的查詢類交易包括（

22、 ）A、聯(lián)機借貸記余額查詢 B、脫機電子現(xiàn)金交易明細查詢C、脫機電子現(xiàn)金余額查詢 D、聯(lián)機持卡人身份驗證18、以下哪些是銀聯(lián)IC卡電子現(xiàn)金適用的領(lǐng)域（ ）A、社區(qū)便利店 B、快餐店 C、高檔服飾店 D、大型家電專賣店19、銀聯(lián)IC卡電子現(xiàn)金的退貨類型包括終端方式發(fā)起的退貨和手工退貨。其中終端方式發(fā)起的退貨按批結(jié)狀態(tài)包括（ ）A、消費撤銷 B、脫機退貨 C、貸記調(diào)整 D、聯(lián)機退貨20、IC卡產(chǎn)品（電子現(xiàn)金類）支持的交易包括（ ）A、圈存類交易 B、消費（脫機和聯(lián)機） C、余額查詢 D 、明細查詢21、IC卡有效期一致指下列哪些日期必須一致？（ ）A、卡背面磁條信息中的失效日期 B、芯片內(nèi)首要借貸

23、記應(yīng)用的應(yīng)用有效日期C、三磁道等效數(shù)據(jù)中的失效日期 D 、二磁道等效數(shù)據(jù)中的失效日期22、IC卡消費類業(yè)務(wù)所支持的消費方式包括（ ）A、普通消費 B、積分消費 C、聯(lián)盟積分消費D 、分期付款消費23、電子現(xiàn)金IC卡產(chǎn)品的主要特點有（ ）A、支付迅速 B、用途廣泛 C、使用安全D 、應(yīng)用快捷24、IC卡是集成電路卡（Integrated Circuit Card）的簡稱，同時也能稱為（ ）。這是一種將專業(yè)的集成電路芯片鑲嵌于符合標準的PVC塑料基片中，封裝成外形與磁條卡類似的卡片形式。A、身份卡 B、智能卡 C、芯片卡 D 、金融卡第三關(guān)：場景題（共9個場景27小題）場景一：銀聯(lián)芯片信用卡持卡人

24、小新在某超市消費，結(jié)賬時告知收銀員使用“銀聯(lián)閃付”支付商品總金額50元。盡管小新的電子現(xiàn)金賬戶余額僅剩20元，但收銀員按照“銀聯(lián)閃付”相關(guān)菜單操作后，POS終端成功打印出交易憑證。請問：1、交易成功后，電子現(xiàn)金賬戶余額還剩多少錢？ 元元元元小新是否需要在簽購單上簽名？ A.是 B.否C.不同商戶可以做出不同的要求D.不同的發(fā)卡機構(gòu)可以做出不同的要求3、能否推斷出小新的該信用卡是否設(shè)置了交易密碼？ A.設(shè)置了交易密碼 B.未設(shè)置交易密碼 終端發(fā)生故障，與是否輸入交易密碼無關(guān)D.條件不足，不能推斷場景二：持卡人小新使用銀聯(lián)磁條芯片復(fù)合卡在某百貨公司選購了一件商品。收銀員用該卡在POS終端上操作后，

25、終端顯示交易不成功并返回“45”應(yīng)答碼。請問：交易失敗是因為收銀員進行了以下何種操作？ A.刷卡 B.插卡 C.揮（拍）卡 D.手輸卡號發(fā)卡機構(gòu)返回“45”應(yīng)答碼的含義是什么？ A密碼錯誤 B交易報文格式錯誤C交易金額超限 D發(fā)生降級交易，請使用芯片收銀員改成正確的操作后，POS終端讀取的是該卡 里的信息。A.磁條 B.芯片 C.磁條和芯片 D.磁條或芯片場景三：持卡人小新的銀聯(lián)IC借記卡中電子現(xiàn)金賬戶余額有30元，他使用“銀聯(lián)閃付”在某咖啡店購買了一杯售價29元的中杯咖啡。如若小新支付后立即改變主意要求更改購買售價35元的大杯咖啡。在以下各情況中，收銀員分別應(yīng)該如何操作？請問：1、如果該批次

26、交易未批結(jié)，收銀員應(yīng)做 操作取消小新原消費交易。A.消費撤銷 B.脫機退貨 C.聯(lián)機退貨 D.退現(xiàn)金2、持卡人小新成功退掉中杯咖啡后，已扣款項如何退還？ 。A.退至小新該芯片卡的電子現(xiàn)金賬戶 B.退至該芯片卡的借記賬戶C.退至小新指定的銀行卡賬戶 D.直接退還現(xiàn)金 3、小新的賬戶余額不足以使用銀聯(lián)閃付支付大杯咖啡款項，小新通過非指定賬戶充值完成充值后成功支付。請問以下哪種操作屬于非指定賬戶充值？ A.將同一張IC卡的貸記賬戶額度轉(zhuǎn)入電子現(xiàn)金賬戶B.將同一張IC卡的借記賬戶資金轉(zhuǎn)入電子現(xiàn)金賬戶C.將另一家銀行發(fā)行的磁條卡的貸記賬戶額度轉(zhuǎn)入該IC卡的電子現(xiàn)金賬戶D.在處理電子現(xiàn)金聯(lián)機交易時，發(fā)卡機

27、構(gòu)通過返回腳本方式自動增加電子現(xiàn)金余額場景四：銀聯(lián)芯片信用卡持卡人小新在某超市消費，結(jié)賬時告知收銀員使用“銀聯(lián)閃付”支付商品總金額50元。盡管小新的電子現(xiàn)金賬戶余額僅剩20元，但收銀員按照“銀聯(lián)閃付”相關(guān)菜單操作后，POS終端仍成功打印出交易憑證。請問：1、收銀員是如何操作的？ A.刷卡 B.插卡 C.揮（拍）卡 D.以上都可以2、交易成功后，簽購單上卡號應(yīng)如何屏蔽？ A.不屏蔽卡號 B.屏蔽除卡號前6位和后4位以外的全部數(shù)字C.屏蔽除卡號前4位和后6位以外的全部數(shù)字D.僅保留卡號前4位數(shù)字，其他數(shù)字全屏蔽3、如若小新電子現(xiàn)金賬戶余額有60元，收銀員仍按“銀聯(lián)閃付”相關(guān)規(guī)范成功支付，簽購單上卡

28、號應(yīng)如何屏蔽？ A.不屏蔽卡號 B.屏蔽除卡號前6位和后4位以外的全部數(shù)字C.屏蔽除卡號前4位和后6位以外的全部數(shù)字D.僅保留卡號前4位數(shù)字，其他數(shù)字全屏蔽場景五持卡人小新使用銀聯(lián)IC信用卡在一臺固定 支付終端繳 費。他選擇刷卡操作進行支付。請問：1、該受理終端是否應(yīng)拒絕該筆交易？ A.應(yīng)當(dāng)拒絕B.提示持卡人應(yīng)插卡。如果插卡交易不成功，則發(fā)送刷卡交易C.提示持卡人應(yīng)插卡。如果插卡交易不成功，仍然拒絕發(fā)送刷卡交易D.不同受理終端可以做出不同選擇2、誰有義務(wù)對該終端進行IC卡改造或更換為具備金融IC卡受理能力的終端？ A.終端廠商 B.收單機構(gòu)C.中國銀聯(lián) D.發(fā)卡機構(gòu)3、關(guān)于是否應(yīng)返回“45”應(yīng)

29、答碼，發(fā)卡機構(gòu)除了應(yīng)考慮終端芯片受理能力以外，還應(yīng)考慮交易報文中的哪些信息？ A.商戶國家代碼，受理機構(gòu)代碼B.跨境交易標識，交易金額C.商戶國家代碼，商戶名稱和終端編號D.以上都是場景六：持卡人小新使用銀聯(lián)卡在超市購買了一盒月餅和一瓶紅酒，銷售價格分別是100和200元。請問：小新購買商品共計300元，收銀員在POS終端上輸入金額時，應(yīng)輸入數(shù)字 收銀員使用小新出示的銀聯(lián)借記卡支付款項，POS終端提示余額不足。收銀員首先用這張銀聯(lián)卡完成260元的消費交易，然后用小新出示的另一張借記卡完成40元的消費交易。收銀員該行為不屬于“分單”操作，為什么？ A.當(dāng)銀行卡賬戶余額不足，允許一筆消費用多卡支付B.小新購買兩件商品，可拆分成兩筆交易來支付 C.既然POS終端成功打印出交易憑證，說明收單機構(gòu)認可此操作D.收銀員按持卡人要求操作，即使違規(guī)，也是持卡人違規(guī)3、在問題2情況下，如果小新當(dāng)即提出退掉紅酒，收銀員如何操作？ A.對260元的消費交易做一筆200元的消費撤銷交易 B.對260元的消費交易做一筆200元的退貨交易C.先對40元的消費交易