學(xué)生課堂問題行為的心理分析及應(yīng)對策略

1、淺談學(xué)生課堂問題行為的心理分析及應(yīng)對策略作者:日期:淺談學(xué)生課堂問題行為的心理分析及應(yīng)對策略麗水第二高級中學(xué)徐驍【摘要】學(xué)生課堂問題行為是課堂教學(xué)管理的一大難點，對教學(xué)質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響，是教師 普遍關(guān)心的問題。隨著課程改革的不斷深入，在對課堂教學(xué)內(nèi)容、模式和方法予以關(guān)注的同時，對 課堂教學(xué)管理尤其是課堂問題行為的管理也應(yīng)給予足夠的重視。明晰課堂問題行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)及其 發(fā)生的原因，并在此基礎(chǔ)上對課堂問題行為的矯正提出有效的措施是非常必要的?！娟P(guān)鍵詞】課堂問題行為 學(xué)生因素 教師因素 社會因素 矯正學(xué)生上課時講話、做小動作、打瞌睡等，諸如此類的行為是全球教育界一個帶有共 性的問題，只要有學(xué)校

2、的地方都存在這些現(xiàn)象。這些課堂問題行為不僅擾亂了教學(xué)秩序、 破壞了課堂教學(xué)效果，而且還會在一定程度上影響學(xué)生的身心健康。作為教師，不能簡 單地回避，而是要花些氣力研究它，找出解決問題的門道，并采取有效措施預(yù)防或減少 課堂問題行為的發(fā)生，促進(jìn)課堂教學(xué)的良性發(fā)展和有秩序進(jìn)行。一、對學(xué)生課堂問題行為的界定課堂問題行為，現(xiàn)在為絕大多數(shù)人認(rèn)可的表述是，指發(fā)生在課堂上與課堂行為規(guī)范 和教學(xué)要求不一致并影響正常課堂秩序及教學(xué)效率的課堂行為。這類行為主要表現(xiàn)為：1、學(xué)習(xí)動力不足，消極抵制：表現(xiàn)為上課馬馬虎虎，粗心大意，不是遺漏，就是 曲解。上課前沒有思想準(zhǔn)備，丟三拉四。在課堂上常常引起課堂騷亂，節(jié)外生枝。2、

3、上課時注意力不集中：表現(xiàn)為思想開小差、搞小動作、說話、吃東西、看課外 書和在書本上亂寫亂畫。3、行為沖動：同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾互不相讓，甚至動手打架。無故遲到早退。4、逆反心理：表現(xiàn)為和老師對著十，老師讓默讀，他非念出聲，老師不允許說話， 他非弄出動靜。5、此外，還有一種比較特殊的表現(xiàn)：由于學(xué)習(xí)成績不良，同時家長和老師也不夠 關(guān)注，使學(xué)生產(chǎn)生自卑心理，從而導(dǎo)致自信心和學(xué)習(xí)興趣的喪失，進(jìn)一步逐漸產(chǎn)生回避 困難的退縮行為，使其不能正視挫折，性格偏執(zhí)。以上種種行為變現(xiàn)，以其表現(xiàn)的主要傾向為標(biāo)準(zhǔn)，可分為兩類：一類是外向性的問題行為，主要包括發(fā)出怪音、敲打作響、作滑稽表情、怪異動作等故意惹人注意的行為和故意

4、不遵守規(guī)則、不服從指揮、反對老師等盲目反抗權(quán)威的行 為。另一類是內(nèi)向性的問題行為，主要包括上課時凝神發(fā)呆、心不在焉等注意力渙散行 為，亂涂亂寫、抄襲作業(yè)等草率行為，遲到、早退、逃學(xué)等抗拒行為，尋求贊許、期待、 幫助的依賴行為等。外向性問題行為會直接干擾課堂紀(jì)律，影響教學(xué)活動的正常進(jìn)行。內(nèi)向性問題行為 雖然不會直接干擾課堂秩序，但會影響教學(xué)效果，同時也會危害學(xué)生的身心健康。但無論是屬于那種表現(xiàn)、哪一類的課堂問題行為，都是一種不好的行為，教師必須 要很好地解決它。要解決它，我們就必須明晰課堂問題行為的成因。二、產(chǎn)生課堂問題行為的原因分析引起學(xué)生課堂問題行為的原因，既包括學(xué)生的主觀因素，也包括教師及

5、家庭、社會 方面的客觀因素。（一）學(xué)生因素大部分的課堂問題行為是由學(xué)生本身的因素引起的。這些因素主要包括1、生理障礙。學(xué)生的生理障礙是誘發(fā)課堂問題行為的重要原因。如果學(xué)生存在視、 聽、說等方面的生理障礙，則會妨礙學(xué)習(xí)活動的正常進(jìn)行，在課堂上常常出現(xiàn)不敏感、 不專心、退縮、低沉，甚至煩躁不安、自行其是等問題行為。2、適應(yīng)不良。適應(yīng)不良是指學(xué)生不能很好地根據(jù)環(huán)境的要求改變自己，或不能積 極作用于環(huán)境并改造環(huán)境，由此而產(chǎn)生的各種情緒上的干擾。如學(xué)生在求學(xué)過程中發(fā)生 的轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)校、更換班主任、初中進(jìn)入高中等事件，如果學(xué)生不能適應(yīng)新環(huán)境，便會產(chǎn) 生一些不良的心理特征，如焦慮、沮喪、興趣減弱、注意力降低、

6、多動鬧事等。這些特 征嚴(yán)重干擾著學(xué)生的學(xué)習(xí)，也是學(xué)生課堂問題行為產(chǎn)生的原因之一。3、心理挫折。問題行為在很大程度上是由于學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中遇到挫折而導(dǎo)致的。 在學(xué)習(xí)中，學(xué)生不可避免地會遇到一些挫折。面對挫折，有些學(xué)生能正確地對待，勇敢 地排除各種障礙，實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。而有的學(xué)生對挫折不能進(jìn)行正確的歸因，則會導(dǎo)致問 題行為，學(xué)生如果把挫折的原因歸于外部，怨天尤人，為了發(fā)泄內(nèi)心的不滿和氣憤，就 可能出現(xiàn)外向性、攻擊性行為；如果把挫折的原因歸于內(nèi)部，就可能出現(xiàn)內(nèi)向性退縮行 為，如學(xué)習(xí)成績差就產(chǎn)生自卑感，喪失學(xué)習(xí)的興趣和信心，想方設(shè)法逃避學(xué)習(xí)或脫離學(xué) 習(xí)環(huán)境等。4、尋求注意。有些學(xué)生的問題行為只是為了引起

7、教師或同學(xué)的注意。一些學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)自己無法從學(xué)習(xí)或競賽中獲得教師和同學(xué)的承認(rèn)，感到自己受到別 人的關(guān)注太少，同時內(nèi)心有著強(qiáng)烈的渴望別人關(guān)注的需求。他們發(fā)現(xiàn)在課堂教學(xué)中，教 師為了維持課堂秩序?qū)栴}行為比較注意，于是便故意地表現(xiàn)出課堂問題行為，以引起 老師和同學(xué)的注意，從而實現(xiàn)其需求的滿足。（二）教師因素課堂問題行為雖然表現(xiàn)在學(xué)生身上，但實際上許多問題行為的產(chǎn)生與教師有直接關(guān) 系。1、教育思想失當(dāng)。教師缺乏正確的教育思想，會直接影響教師的教育教學(xué)方式， 從而引發(fā)學(xué)生的問題行為。譬如教師缺乏正確的教育理念，重智輕德，將成績作為衡量 學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這樣，會引起學(xué)生逆反行為甚至對抗性行為

8、。另外，一些教師對個別學(xué)生存有厭惡、歧視的態(tài)度，不尊重學(xué)生，處理方法簡單、 粗暴，這極大地傷害了學(xué)生的自尊心、自信心，使他們產(chǎn)生消極、畏難的情緒，或激起 學(xué)生反感，產(chǎn)生師生對立情緒，由此引發(fā)問題行為。2、教學(xué)管理能力差。教師缺乏組織課堂教學(xué)的能力，不善于處理課堂教學(xué)中的違 紀(jì)行為。主要表現(xiàn)在兩方面：（1）教師放棄管教的責(zé)任，采取不聞不問的立場，放縱學(xué)生，在課堂上未能形成 良好的學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)生也因缺乏接受教導(dǎo)或改正的機(jī)會而出現(xiàn)違反課堂規(guī)則的行為。（2）教師對學(xué)生的問題行為反應(yīng)過敏，處處設(shè)防，動輒對學(xué)生大加訓(xùn)斥，甚至濫 用懲罰，學(xué)生在課堂上感到緊張與焦慮。這不僅無助于維持課堂秩序，而且還會引起學(xué)

9、生對教師的怨恨、反感或?qū)αⅲ瑥亩T發(fā)學(xué)生的問題行為。3、教學(xué)上的偏差。教師教學(xué)上的偏差是學(xué)生產(chǎn)生問題行為的重要因素。如：教學(xué) 方法呆板、枯燥乏味、學(xué)生聽課沒有積極性；不了解學(xué)生，沒有根據(jù)學(xué)生的實際情況安 排教學(xué)內(nèi)容，講課速度過快或過慢；表達(dá)能力較差、語言含糊不清、學(xué)生聽不明白；教 師缺乏活力，精神不振，懶懶散散等等。這些都容易失卻教師在學(xué)生心目中的威信，引發(fā) 課堂問題行為。（三）環(huán)境因素學(xué)生課堂問題行為的產(chǎn)生，除了取決于學(xué)生和教師方面的因素外，還與環(huán)境影響有 關(guān)。1、家庭的影響。家庭結(jié)構(gòu)、家庭氛圍、父母的教養(yǎng)方式等，都會影響學(xué)生課堂問 題行為的產(chǎn)生。父母不和、經(jīng)常吵鬧家庭的學(xué)生，在課堂上經(jīng)常會

10、表現(xiàn)出孤僻退縮、煩躁不安，甚至挑釁生事；父母對孩子嬌慣溺愛、縱容放任，對其百依百順，容易養(yǎng)成孩子 任性、固執(zhí)、以自我為中心，甚至玩世不恭、放蕩不羈；而父母的教養(yǎng)方式簡單粗暴， 對孩子非常嚴(yán)厲，動輒打罵，則容易養(yǎng)成孩子弄虛作假、消極對抗、冷漠孤僻、情緒異 常等。2、社會的影響。社會的不良環(huán)境也是誘發(fā)學(xué)生產(chǎn)生課堂問題行為的因素之一。如 社會的不良風(fēng)氣、治安狀況及媒體傳播中的暴力、色情、兇殺等信息，都會使一些學(xué)生 出現(xiàn)模仿行為。這些行為也會延伸到課堂中，影響教學(xué)活動。三、矯正學(xué)生課堂問題行為的對策當(dāng)下，教育界對解決學(xué)生課堂問題行為的對策問題，也是說法不一。我個人認(rèn)為， 要矯正好學(xué)生的課堂行為，可以從

11、以下三個步驟入手：（一）認(rèn)識認(rèn)識，是矯正課堂問題行為的前提。任何課堂問題行為都涉及三個要素：行為的主 體、行為發(fā)生的時間及行為的性質(zhì)。問題行為一旦發(fā)生，教師在決策時應(yīng)對這三個因素 進(jìn)行全面考慮：究竟是什么樣的學(xué)生，在什么時候，產(chǎn)生了什么性質(zhì)問題行為；這一問 題行為究竟會在多大程度上妨礙教學(xué)活動。首先，教師要明確問題行為對于課堂秩序和教學(xué)活動的消極影響，但同時又不要過 分夸大問題行為的嚴(yán)重性，不宜把有問題行為的學(xué)生等同于差生或品行敗壞的學(xué)生。實 際上，課堂問題行為是普遍存在的，即使是優(yōu)秀學(xué)生也仍然會產(chǎn)生問題行為。其次，教師要認(rèn)識到矯正學(xué)生的課堂問題行為，從根本上要由學(xué)生本人來進(jìn)行。如 果學(xué)生本人

12、并不認(rèn)為自己的行為是問題行為，他們不僅看不到矯正的價值與意義，不密 切配合，而且還會對矯正產(chǎn)生新的對抗性問題行為。（二）改正改正，是矯正課堂問題行為的關(guān)鍵。這就要求教師在認(rèn)識課堂問題行為的基礎(chǔ)上， 分析問題行為產(chǎn)生的原因，形成對問題行為的正確態(tài)度；然后要選擇適宜的方法進(jìn)行糾 正。此外，由于從根本上改正問題行為并非一時之功，需要付出很大的努力，而且問題 行為還會出現(xiàn)反復(fù)。因此，教師還要有相當(dāng)?shù)哪托?。（三）塑造塑造，是矯正課堂問題行為的目的。改正學(xué)生的問題行為僅僅是從消極方面著眼的， 實際上這只是行為矯正的一部分。理想的矯正不但要改正學(xué)生的問題行為，而且要塑造 和發(fā)展學(xué)生新的、良好的行為模式。這不

13、僅是矯正學(xué)生問題行為的理想目標(biāo)，而且也是鞏固矯正的效果，使學(xué)生達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的需要。由此可見，完整的行為矯正包括認(rèn)識、改正和塑造三個不可缺少的方面。只有在認(rèn) 識前提下改正、在改正的基礎(chǔ)上塑造，使學(xué)生形成良好的行為模式時，完整的行為矯正 才宣告完成。此外，在矯正的過程中，還必須遵循一定的原則：1、獎勵多于懲罰的原則。獎勵和懲罰是矯正學(xué)生問題行為最常用的方法，但在課 堂教學(xué)實踐中，教師面對學(xué)生的問題行為，往往首先想到利用懲罰手段，把懲罰作為最 易使用的優(yōu)選方法，這是不正確的。實踐證明，獎勵的矯正作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于懲罰，多獎少 懲對于矯正課堂問題行為能起到更有效的作用。動輒懲罰反而會對錯誤行為起強(qiáng)化作 用

14、，無意中助長了問題行為，而且還會導(dǎo)致學(xué)生為逃避懲罰而產(chǎn)生新的問題行為。而且 過度懲罰，會使學(xué)生變得粗暴和具有破壞性，產(chǎn)生對抗性嚴(yán)重的問題行為。因此，在矯 正過程中應(yīng)以獎勵為主。2、堅持一致性原則。教師要盡量保持公平，對優(yōu)等生的問題行為也要嚴(yán)肅處理。 傾聽和關(guān)注每一位學(xué)生，對于家庭關(guān)懷不夠的學(xué)生更要給予愛和關(guān)注。教師可以運(yùn)用一 些非語言技術(shù)，比如眼神暗示，及時處理一些小的課堂問題行為，幫助問題學(xué)生保持冷 靜，控制自己的情緒。這樣班級學(xué)風(fēng)濃厚，師生關(guān)系融洽，課堂管理秩序井然，學(xué)生就 會得到快樂而健康的成長。3、與心理輔導(dǎo)相結(jié)合的原則。課堂問題行為的根本矯正不僅在于改變學(xué)生的外部 行為表現(xiàn)，形成新的行為模式，而且要把良好的行為模式內(nèi)化為學(xué)生的自覺意識與行動。 這就