組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合集課件

1、第7章 組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第1節(jié) 職位設(shè)計(jì) 第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型第3節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類型與特點(diǎn)第4節(jié) 委員會管理第5節(jié) 影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素鮮閏或汛凳蕾鈕但冠楊盟任拖兌架崩熟蒸漿世屁融犧役佬扣潮沽鞋措炭匝第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第1頁，共42頁。1第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)的含義：職位設(shè)計(jì)就是將若干工作任務(wù)（tasks）組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位（job）。 冰瑣厚半矮詐方囤煙盔賠賭媚練扔牡陜句嚎鬼烘門狹打砒斃伺擲峽吏貍吠第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第2頁，共42頁。2第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)一個(gè)職位要存在并有意義，必須

2、滿足這樣幾個(gè)特征：具有明確而且能夠檢驗(yàn)的目標(biāo)，這是一個(gè)職位之所以存在的理由；具有明確的職責(zé)，也就是必須清楚該職位所承擔(dān)的任務(wù)或活動；具有明確的職權(quán)，以使占據(jù)該職位的管理者有可能去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。儒令炙狙肛遂擱錢赫酸寧毆愧爭月刻疲桅蛹淵茄華攤耽突閏誠眾覆礫湃閏第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第3頁，共42頁。3第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)的變遷 ：按照專業(yè)化分工的原則設(shè)計(jì)職位效率專業(yè)化分工的程度返共紫過邵待躺鷗喻粉鴕咖帛毅尹瓢勻酉贈岸避固魁澡砂糙庚掂尋叼試催第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第4頁，共42頁。4第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)專業(yè)化分工的好處：提高人

3、員的工作熟練程度減少因工作變換而損失的時(shí)間使用專用設(shè)備減少培訓(xùn)需求擴(kuò)大勞動者的來源降低勞動成本 產(chǎn)不鈕靳渣仟擊帥躬層贈征壞淑斜莆耪朗攢關(guān)熏談浚虧忙欽悶同隘準(zhǔn)控村第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第5頁，共42頁。5第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)但規(guī)律的全貌卻是：效率專業(yè)化分工程度揩奇母囤彝譯貫?zāi)貉瑛櫰x凌腎阜包壹螺婪札恕批泳射螺矯杜詞苑釁助第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第6頁，共42頁。6第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)過度分工的負(fù)面影響：枯燥、單調(diào)乏味造成了人們在生理、心理上的傷害，導(dǎo)致厭煩和不滿情緒；工作之間的協(xié)調(diào)成本上升，影響了總的效率和質(zhì)量。 工作成為了必要

4、的“惡（Necessary evil）”很瞎遜寫劍邑件球揩調(diào)林?jǐn)€刑發(fā)桶佬板王鈍悶怨喚鬧勃靴雁亥擬貪撩搽貌第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7頁，共42頁。7第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)早期，追求通過專業(yè)化和分工來取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高效率。后期則轉(zhuǎn)向了克服過度的專業(yè)化和分工而產(chǎn)生的各種弊端上。 嚷秦衡惕懾氨悔蹈括奪箋國弗服帆將汐睡資旬績秤崩闊背蛀呻陰竄敬佩茄第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第8頁，共42頁。8第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位擴(kuò)大化這是為了克服由于過度的分工而導(dǎo)致的工作過于狹窄的弊端而提出的一種職位設(shè)計(jì)思想。它主張通過把若干狹窄的活動合并為一件工作的方式

5、來擴(kuò)大工作的廣度和范圍。曠堪喳壺耿痙赦澤顴鑄的摸軌繃恥蓉謎誕展閥預(yù)挖淋喝滔翹腺竣瑯齋征奄第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第9頁，共42頁。9第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位輪換職位輪換是讓員工定期地從一項(xiàng)工作更換到另一項(xiàng)工作上去。這樣有利于促進(jìn)員工技能的多樣化，一定程度上減少了工作的單調(diào)和枯燥。有些企業(yè)在中、低層的管理職位上進(jìn)行定期或不定期的職位輪換，以更好地培養(yǎng)和激勵(lì)管理人員。 胯艇抨彰音勃沈期炮少卑絮翻駝建疊腑膏映御貧囚嘔駒丫薔歡品診尤材標(biāo)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第10頁，共42頁。10第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位豐富化就是要將部分管理權(quán)限下放給

6、下級人員，使其在一定程度上自主決定工作的內(nèi)容、工作的方法、工作的進(jìn)度等等。職位擴(kuò)大化是指工作的橫向擴(kuò)展，職位豐富化則是指從縱向上充實(shí)和豐富工作內(nèi)容，也即從增加員工對工作的自主性和責(zé)任心的角度，使其體驗(yàn)工作的內(nèi)在意義、挑戰(zhàn)性和成就感。挺友審湯外表氣爵偽撻念聽驅(qū)挺惶穎縫低狂愈欠瀑鋒盛隆鼠盛擊覺者締被第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第11頁，共42頁。11第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)工作團(tuán)隊(duì)當(dāng)職位設(shè)計(jì)是圍繞群體而不是個(gè)人時(shí)，就形成了工作團(tuán)隊(duì)（Work team）。近年來，工作團(tuán)隊(duì)代表了一種日益盛行的職位設(shè)計(jì)方案，越來越多的組織采用這一方式來安排工作以期提高組織的競爭力。 畜辱蕭憫昏籃

7、韓酗間羌孝謀諾聰斬軒芳轄歹缸溺酋娶矢暢繳茶渺舅怪犧抓第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第12頁，共42頁。12第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位特征模型（job characteristics model）理查德哈克曼（J.Richard Hackman）和格萊戈奧海姆（Greg R. Oldham）所提出的職位特征模型對于組織的職位設(shè)計(jì)頗有指導(dǎo)意義。 該模型有助于我們理解職位設(shè)計(jì)是如何影響激勵(lì)、滿意和組織績效的。滯闡夾倘芒違磊蒲乞匡幽郵旋者獸醒顯窄這載絕榨灼胯愉磅錢蹲擒獨(dú)匹宛第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第13頁，共42頁。13第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位特

8、征模型（job characteristics model）理查德哈克曼（J.Richard Hackman）和格萊戈奧海姆（Greg R. Oldham）所提出的職位特征模型對于組織的職位設(shè)計(jì)頗有指導(dǎo)意義。 該模型有助于我們理解職位設(shè)計(jì)是如何影響激勵(lì)、滿意和組織績效的。莆雀不涵滌鄲蘭足鐘豹育曳洛砸烷錦貧與僳渝狀懊稈拄掠角傘罩?jǐn)_峽懼纜第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第14頁，共42頁。14第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位特征模型阜帽砍崩式催淄冰危巢勵(lì)赫豢肪顏靖休爾瓣酶芒衛(wèi)庸謙撅怕傻蘸佐瑩板錨第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第15頁，共42頁。15第1

9、節(jié) 職位設(shè)計(jì)上述模型反映了三種關(guān)鍵心理狀態(tài)導(dǎo)致了四個(gè)方面的結(jié)果三種關(guān)鍵心理狀態(tài)：體驗(yàn)到工作的意義體驗(yàn)到對工作結(jié)果的責(zé)任了解工作活動的結(jié)果四種結(jié)果：內(nèi)在工作動機(jī)大工作滿意度高工作績效質(zhì)量高缺勤率和流動率低。振牙澗札蓬飼恩勝艇筑啊榮挑專勻歌霓浚攔位哉蓄囊揣吼晉渦躇悍傷仇倡第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第16頁，共42頁。16第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)根據(jù)這一模型,可以用一個(gè)稱為激勵(lì)潛力分?jǐn)?shù)(MPS ,MPS=motivation potential scores)的指標(biāo)來衡量一個(gè)職位對人們的激勵(lì)程度：MPS=(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)3自主性反饋父候適乞偵滿溜屢缺囂

10、術(shù)攢柯漚拋翱琺彥笛呈淡蛛舜電瘋推紅肪捷媒雍矯第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第17頁，共42頁。17第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)提高M(jìn)PS的五方面的策略：形成自然的工作單位歸并任務(wù)建立客戶聯(lián)系縱向擴(kuò)展職位開通反饋渠道襲溫板供陳涎窄直鴿店眼材友啃彪朋胸霸嶺退妮薦班境司唱翟謀撐孿藉不第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第18頁，共42頁。18第1節(jié) 職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì)的要求著眼于顧客滿意著眼于雇員滿意著眼于組織的利益緒搪登蛻冊撼化鏡黨袖淌凸詫婁椒搓扦暢癥不寢彼壕峪胺經(jīng)粵潑肥喚鍺稠第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第19頁，共42頁。1

11、9第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型部門劃分的含義部門劃分就是要確定組織中各項(xiàng)任務(wù)的分配與責(zé)任的歸屬，以求分工合理、職責(zé)分明，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 擴(kuò)真錘犀招呵選嚏捎躊谷刮瀑泊膀篩丟高鉑謀袒首灶捻柯棟公積煙費(fèi)紛川第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第20頁，共42頁。20第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型部門劃分的原則精簡彈性確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)任務(wù)平衡監(jiān)督與執(zhí)行的部門分立 印規(guī)笑萄擯鋤瓦棋徹休燙唉卸沿政愛敦瑣情襖瘦稻崩貢運(yùn)厲甕咳裝宰公扦第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第21頁，共42頁。21第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型部門劃分的方法按照職能

12、劃分按照產(chǎn)品劃分按照地域劃分按照顧客劃分根據(jù)工藝或設(shè)備劃分按照時(shí)間劃分按照人數(shù)劃分 曾習(xí)洲悼和爪箋蔽綜宋簽庫富鄖疑叢勃咯膿父緝駛每椿瞪親擴(kuò)嘛譬這灣罵第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第22頁，共42頁。22第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型某制造業(yè)公司按職能劃分的部門 蒙頸腕孟虧須周槍遏戎頗斬頰刊弦臘李莉娃啄逗稠勒噪照驢匣太默也美損第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第23頁，共42頁。23第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型某制造業(yè)公司按產(chǎn)品劃分的部門 能凱鎬囊喲瀾猾需少狗博粳淳聚享灶貧緘墮譴冰霖儀釁嘩朋此先漢磅爵通第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第

13、7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第24頁，共42頁。24第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型某制造業(yè)公司按地域劃分的部門 頂越命辨晶綱鈍異單姨禾潛扭咖滇碗菩源退抓哼跋汛徹晚賢演熾絡(luò)問棄輕第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第25頁，共42頁。25第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型某銀行按顧客劃分的部門 回挺悉球阿腑贖廣命解海態(tài)賣聶梧詢噶薊髓槍綿藥恨甕敖瑯疲泄于撒你戳第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第26頁，共42頁。26第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型按工藝或設(shè)備劃分的部門 角邊宿側(cè)岔焚聯(lián)嬌汁嚼怨主戀錫蘇鎂怖度飛譬酮愧巒郝渴蒙篩唯蘆刮瑩淄第7章組織的職

14、位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第27頁，共42頁。27第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型典型的組織結(jié)構(gòu)的類型直線制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織機(jī)構(gòu) 舊狀踐征率段廓隔奮喝延迭燒潘蔥淖瑞馭襟執(zhí)棉待拯浪應(yīng)墨樓誅饑氰課軒第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第28頁，共42頁。28第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型矩陣制組織結(jié)構(gòu)津奴猙狄欠瓊樣蔓掌欠播祟屁枝法忿戴速寨勞稽遺豎剮屎畔逆良躲膨吱枷第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第29頁，共42頁。29第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型上面所介紹的幾種典型的組織結(jié)構(gòu)形式，在一定意

15、義上來講是對千姿百態(tài)的現(xiàn)實(shí)世界中的各種組織形態(tài)所進(jìn)行的理論上的抽象?，F(xiàn)實(shí)中很少有真正不折不扣地按照上述典型形式構(gòu)造起來的組織，大多數(shù)組織都是以其中的某種結(jié)構(gòu)形式為基礎(chǔ)形式，然后結(jié)合環(huán)境的特點(diǎn)和組織戰(zhàn)略的要求進(jìn)行改造，從而形成一種最有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的“特制的”組織結(jié)構(gòu)。普遍適用的最好的組織結(jié)構(gòu)是不存在的。管理者必須根據(jù)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和所追求的目標(biāo)，決定一種最適合自己的方案。兆易樊平師粘喇邊旦僻啄粗藥途淮孝也擦達(dá)虹玫慮搓臘主冉棗找陸泰糠八第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第30頁，共42頁。30第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型機(jī)械式與有機(jī)式結(jié)構(gòu) 有學(xué)者將上述這些組織

16、結(jié)構(gòu)劃分為了兩大類，一類稱為機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，其中包括職能制結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等；另一類稱為有機(jī)式結(jié)構(gòu)，其中包括直線制結(jié)構(gòu)、矩陣制結(jié)構(gòu)等。機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化程度較高，注重內(nèi)部的效率和紀(jì)律，靈活性和適應(yīng)性要差一些。有機(jī)式結(jié)構(gòu)則正規(guī)化程度較低，但靈活性和適應(yīng)性均較機(jī)械式結(jié)構(gòu)為好。 棍蕉斥憑許崎肘倆守久切倡掛與幢靖浮凍臉補(bǔ)窘錨侗氰役領(lǐng)虞溢訊自需忿第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第31頁，共42頁。31第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)與整合分與合是一對矛盾。分工的目的是為了合作，但現(xiàn)實(shí)中的分工卻常常會造成合作的障礙。各個(gè)部分、各種活動之間存在著內(nèi)在的相互聯(lián)系

17、和相互作用，它們簡單地相加或堆砌并不能構(gòu)成一個(gè)高效的組織。這種相互聯(lián)系、相互作用的方式和狀況決定著組織的產(chǎn)出和效率，也決定著組織的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。組織的各種組成要素、各種活動、各種力量只有有效地協(xié)調(diào)和整合起來，才能形成一個(gè)高效精干、協(xié)調(diào)一致的有機(jī)整體。戮棄鷗釋末凹褒咋宅障馱局等鏡趕臨搭神熔冠助混燒惋圾赦硯增政蝎郵海第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第32頁，共42頁。32第2節(jié) 部門劃分與組織機(jī)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)與整合組織的等級鏈程序、規(guī)則和其他的計(jì)劃形式信息系統(tǒng)直接的接觸交流任務(wù)小組專門的協(xié)調(diào)人員或部門團(tuán)隊(duì) 汕凡僵驢永烹褐肇?cái)\蘸溢紋藻咱蝎鴕使兜居貿(mào)媒邢東誓鋇懶摹鄂

18、呻黑鳳瞄第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第33頁，共42頁。33第3節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類型與特點(diǎn)所謂團(tuán)隊(duì)就是指執(zhí)行相互依存的任務(wù)以完成共同使命的群體，既有臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)，也有常設(shè)的或永久的團(tuán)隊(duì)。前者如新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、攻關(guān)團(tuán)隊(duì)、過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)等，后者如過程管理團(tuán)隊(duì)等。叁礎(chǔ)冷腐辨險(xiǎn)棧鬼騁瀑伺班徹親后拜肖穎宗摯骯奸崗置鋪呸乎車炙援弟盈第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第34頁，共42頁。34第3節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類型與特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)概念的由來今天的許多團(tuán)隊(duì)理念都可以追溯到20世紀(jì)6、70年代發(fā)端于日本的“品管圈（Quality Circle）”和員工參與運(yùn)動?！捌饭苋Α币?/p>

19、般簡稱為QC小組，其含義是指在同一工作現(xiàn)場自主開展質(zhì)量管理活動的小團(tuán)體，在我國稱為質(zhì)量管理小組。由于在企業(yè)質(zhì)量管理中所發(fā)揮的巨大作用，使得這種做法迅速傳播開來，形成了世界性的QC小組的熱潮。QC小組運(yùn)動對于整個(gè)世界的企業(yè)管理都產(chǎn)生了巨大的影響。 坍王喀猩品壬掣攣嫉辦矯況謅贛皖訪井抱姚中瑟嘗惠典濁養(yǎng)權(quán)新物珍鴉體第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第35頁，共42頁。35第3節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類型與特點(diǎn)企業(yè)采用團(tuán)隊(duì)組織的方式臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)永久性團(tuán)隊(duì)與職能構(gòu)造的并存過程團(tuán)隊(duì)。永久性團(tuán)隊(duì)取代職能構(gòu)造水平型組織“知識-過程”模式 卜纏鈣確寡陡好染盼萍追位結(jié)跡錘事爛芝譴呢匈拴災(zāi)撐杠訪頹挽瞄茄池逮第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第36頁，共42頁。36第3節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類型與特點(diǎn)高效團(tuán)隊(duì)的特征 腮友妮韌穢呈逢巢霄笑埠注撲偽煽法勉缸勺袍貴施壘甕妒時(shí)保崩煮支郵腰第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第7章組織的職位設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第37頁，共42頁。37第4節(jié) 委員會管理委員會可以解釋為從事執(zhí)行某些方面管理職能的一組人。在現(xiàn)代社會的各種組織中，委員會正在作為一種集體管理的主要形式而被廣泛地采用，在管理中，尤其是在決