消費者行為學(xué)-我所理解的消費的意義_第1頁
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1、我所理解的消費的意義09物流管理張娟2009310861在這個物質(zhì)極其豐富的社會中,消費對于每個人至關(guān)重要。有人說發(fā)達社 會中的大部分人,在清醒的時候把大量時間都花費在了購物、準(zhǔn)備購物和想象 購物上,其實仔細觀察一下我們自己和周邊人的生活就會發(fā)現(xiàn)事實確實如此。 那么為什么人們會把如此多的時間花費在消費行為中呢?我覺得這是因為消費 對于人們的意義不僅是一項滿足人們需求的活動,它已經(jīng)成為我們證明自己、 表現(xiàn)自己的方式。“人們對產(chǎn)品的購買并非因其能做什么,而是因其意味著什么”。消費說 明了我們是誰,我們在以何種方式向世界展示自己。消費的現(xiàn)代表達就是我們 與物品的復(fù)雜關(guān)系,我們是通過與物品的關(guān)系及社會

2、賦予物品的意義來定義我 們自己。消費可以向外界展示我們希望表現(xiàn)的自己,包括自己的權(quán)利、價值、 觀念、生活方式、個性、對他人的影響等等,讓我們自己更加確信自己的存在 和價值,讓別人更加了解我們是誰、我們對事物的看法以及彼此之間的影響。在早期物品是權(quán)力的象征,社會上的大部分物品總是被少數(shù)人擁有,只有 他們能控制這個世界,他們?yōu)樽约汉图彝?chuàng)造的形象為世界所認同。因此對物 品的攫取與占有證明了一個人的權(quán)力。此外我們還會賦予一些物品特殊的意 義,例如皇冠代表一個國王至高無上的權(quán)力,獲得皇冠的方法除了繼承之外, 就是攫取它。如果你可以辦到,就說明你比之前的統(tǒng)治者更適合擁有它,那么 皇冠依靠本身的權(quán)力和象征

3、意義就向世界證明的你的價值和意義,因此自古以 來物品就有能夠證明我們、表現(xiàn)我們的意義。我還看過一個例子,是說一個老太太每周都會乘坐公車到沃爾瑪來買東 西。她每次都要帶助行架來,有時在入口處走得太慢還會影響來往車輛的行 駛,每次買的也不是生活必需品,只是一些裝飾屋子的物品或者給孫子的禮 物,但是她依舊堅持每周都來。因為對她來說,最重要的不是這些物品,而是 她有能力獨自外出并作出購買的選擇。她每次要仔細考慮所要買的東西,不能 太多(否則她拿不動)也不能太貴。她所買的東西十分大方,又十分節(jié)儉。從 她進入商店的那一刻起,沒有人認為她老邁無力,她依然能夠過正常人的生 活,給孫子們買禮物。因此購物能使她堅

4、信自己是家庭的重要一員,能讓她將 自己想證明自己是有獨立能力的一面表現(xiàn)出來。我認為奢侈品的購買也是人們證明自己的一種方式。消費是一件很私人的 事情,我們在用消費、用物品表現(xiàn)我們是誰的時候,首先已經(jīng)在社會賦予物品 的意義的基礎(chǔ)上,自己再次賦予物品我們自己認為的意義。我們對物品賦予的 意義與社會賦予的可能一致,也可能不一致,不管怎樣這都是我們個性的表 達。例如現(xiàn)在對物品是奢侈品還是必需品的界定就不局限于社會對于奢侈品的 定義,而是更多的根據(jù)每個人對奢侈品的定義,換句話說就是每個人對自己生 活方式的選擇?,F(xiàn)在有很多女性白領(lǐng)寧愿省吃儉用也要花兩三個月的薪水去買 一個名牌包包,許多人不理解,認為她們太虛

5、榮等等。我過去也不理解,不過 現(xiàn)在我知道這種行為本身并沒有什么對錯之分,只是人們有不同的生活方式和 價值觀念并通過消費行為表現(xiàn)出來。Mrs. Prada曾經(jīng)說她之所以設(shè)計服裝是因 為她看不慣過去男性設(shè)計師將女性的衣服設(shè)計的嚴嚴實實,讓女人穿得像個男 人一樣。她希望女性可以按照自己的喜好穿衣服,即使穿得很露也沒關(guān)系,因 為我不是為別人而露,而是為了自己。對于這些買名牌的白領(lǐng)女性來說,名牌 給她們帶來的價值也許正如Mrs. Prada所說,是能夠讓她們按照自己喜歡的生 活方式生活,將她們希望表現(xiàn)出的自己展現(xiàn)出來的方式,因此奢侈品也會成為 必需品,花兩三個月的薪水去買一個名牌包包也是值得的,這也許還會成為激 勵她們努力工作的動力。所以消費時對商品的類別、性能、品牌等方面的選擇 可以表現(xiàn)出一個人的生活方式和價值觀念,這也是人們通過消費表現(xiàn)自己的方 式。此外,我覺得消費的意義還涉及到責(zé)任與義務(wù),這主要是通過贈予與接受 表現(xiàn)出來。禮物的贈予常常會創(chuàng)造出責(zé)任或義務(wù)。贈予禮物是尊重的信號,如 果你送的不對,說明你對接受者與贈予者之間的關(guān)系判斷錯誤,那么你可能會 侮辱接受者,而接受禮物常常意味著你接受了與禮物相伴的責(zé)任或義務(wù)。例 如,鉆石結(jié)婚戒指是男人打算與心愛的女人結(jié)婚的見證,男性送出戒指的同 時,也意味著他想要與這個女人結(jié)婚并對他負責(zé),而女性在

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