開放空間會議操作管理守則簡體版優(yōu)選稿

1、開放空間會議操作管理守則簡體版開放空間會議操作手冊（簡體版）編撰/方雅慧2010年6月前言開放空間會議背后的領導哲學，是一種去自我中心的領導方式。藉由打開空間來喚起參與 者的自我管理精神，過程中討論的節(jié)奏與主題由參與者來定義與主導，成員將在高度參與 的過程中投入熱情，并愿意承諾行動的責任。參與過開放空間匯談的伙伴，一定也曾經驗 過在圓圈當中，人與人之間關系被打開、大家共同投入在所關切議題的共同體感受；同時 也驚喜地看到一兩天會議過程后，參與者共同產出的大量討論紀錄，甚至行動方案。這個會談方式運用一些簡單的空間布置與匯談流程的設計，開啟了一般會議討論模式中所 無法創(chuàng)造的能量。仔細端倪會議現(xiàn)場，好

2、似只有圓、呼吸、布告欄與市集這些簡單的元 素。但重點在于這些看似簡單的元素所形構成的氛圍（精神），才是卷動所有議題參與者 的關鍵。有經驗的引導者帶著相信對話與人的可能的信念，創(chuàng)造與護持著討論的氛圍，或 者精神。確實，開放空間會議和世界咖啡館都賦予會議參與者較大的權力，那種取得發(fā)言權仗的能 力感，可能引發(fā)更多的熱情與深度參與。甚至，有些匯談的經驗，會讓人有種重拾人際互 動中最原初的本能與熱情。我想，開放空間會議的討論氛圍會令人向往，一點都不意外。 回顧我們過往在教育制度與科層化的組織情境中，太多制度性的鉗制，以及工作與日常生 活中權力不對等關系的生產與再生產，馴化我們成為只聽不說的沉默者。藉由開

3、放空間會 議所劃設的時間與空間，參與者經驗到更開放的會議參與模式，或許能鼓勵參與者更 自主地回到自身的經驗分享與表達。但最終極的關系改變，仍需回到組織生活中，去拓展 平權對話的工作氛圍。一、開放空間會議為何其基本認知為何作為一個促進跨組織與組織學習的成人教育工作者，我嘗試探索如何運用開放空間會議的 平權對話工具（與參與式引導如PRA等交迭運用），于社群間編織著從沖突與異己差異經 驗中創(chuàng)造性學習歷程。藉由這歷程，參與成員共同滋養(yǎng)覺察制度性壓迫的意識，學習從緘 默到說自己的話、為自己命名的主體性。繼99年協(xié)助小區(qū)大學全國研討會籌備分組 論壇而撰寫世界咖啡館匯談方法操作手冊后，我們于98年6月間在南

4、部兒所社大間發(fā)起 了小區(qū)大學實踐社群共學行動，著眼于跨校組織文化促進工作。開放空間會議是我們操作 跨組織共學與形塑未來協(xié)作發(fā)展方向的一個重要接口，加上操作模式逐漸成熟的世界咖啡 館，協(xié)助我們在多元差異的行動主體之間，創(chuàng)造對話、行動實踐與行動后反思對話的交替 循環(huán)過程，浮現(xiàn)一個方向感較為清晰的小區(qū)教育工作路徑。經過近一年的推動，我們發(fā)現(xiàn)，需要努力去創(chuàng)生從會議狀態(tài)的理論情境到實際組織工 作現(xiàn)場的真實情境之實踐知識，同時也需養(yǎng)成組織工作者在建立社會關系方面的連結 性認知（connectedknowing） o我們的做法是，致力于推動組織與跨組織學習過程的歷 事練心，學習如何改變與轉化自己與別人，也極

5、重視民主精神的內化?；谏鲜鰞身椇?心目標，我們一則采取了進駐或者接壤社大工作生活的位置尋找導入對話民主的行動連 結，作為重構工作關系的策略，同時也借著跨組織匯談歷程，不斷地進行社區(qū)教育工作的 價值澄清。這樣協(xié)同探究的歷程仍在進行中，也從過程中檢視與修正合適的對話民主工 具。我們相信，若要讓未來的小區(qū)大學能夠扮演卷動更大社會層面公民參與的支點，它必須是 一個現(xiàn)身示范民主生活方式的民主學校。民主學校為生成與進化的歷程，藉由對話工 具的導入與持續(xù)覺察與反思的心，彼此相互教導與學習追求共善。（作者為成人教育工作 者、高雄師范大學成人教育博士、小區(qū)大學實踐社群計劃主持人） 壹、開放空間會議科技相關理念

6、與特性開放空間會議（以下簡稱OST）是由哈里森歐文（Owen, Harrison）所提出的一種有創(chuàng)意、 快速、經濟、簡單，同時又能有產值的開會方式。該方法的靈感來自于一般會議過程中參 與者最有活力與學習力的時段總是在咖啡茶敘時間，所以嘗試將咖啡茶敘時間的 氛圍，融合了西非原住民部落圍成圓圈、參與者平權發(fā)聲的開會儀式。開放空間會議藉由 引導師作為引導，打開一個讓不同背景的參與者能夠相遇的社會空間（socialmeetingplace）, 一個好像我小時后,廟前、大樹下人們自然地聚合,討論著生 活里的大小事，很多地方事務就在這個過程中得到關照和處理。（蔡淑芳，2006）據(jù)創(chuàng)始者分享他對開發(fā)OST的

7、體悟，他認為該方法是一種領導力的展現(xiàn)，是一種持續(xù)感應 到精神的連結感的狀態(tài)（Owen, 1999）。也就是說，OST藉由打開空間的過程，其實就 是在創(chuàng)造會場所有伙伴的精神的連結。而創(chuàng)造連結的心法，在于放下掌控議程的管理 思維，藉由授權（給參與者現(xiàn)場定義討論題目，發(fā)起議題，自主召集討論的自我管理過 程）以達到團隊精神（espirtdecorps）的領導。擔任引導會議進行的引導師，扮演著 不同于一般會議主持人的角色與權力，引導師領導力的展現(xiàn)，體現(xiàn)在打開空間與維持空間（Owen稱之為支持性的存在），以一種不存在的存在方式，支持著討論空間，促 進參與者成為議題討論的主體。開放空間會議的運作層次與方式，

8、是過去標準的引導訓練或經驗所忽略之處。重點不在學習一套流程，而是達到一種存在（being）的質量（吳咨杏等譯，2006）。開放空間會議的特色：.體驗一種豐富而有產能的會議方式. 一個省錢而有效的凝聚團體的方法.是一個邀請熱情和責任，迎接開放和信任的論壇.以充分的議程結構來釋放創(chuàng)造力與自由.以新的方式看見領導、高績效、和平共處，而重新活化組織精神的機會二、開放空間會議可以幫我們做什么開放空間會議的討論過程可以讓議題包容多元性的意見、或者是當議題是具有潛在沖突、 急迫性且沒有人知道正確答案時，可以作為有效運用團隊智慧、引發(fā)熱情與責任、尋找答 案的開會方式。三、如何進行一個成功的開放空間會議？開放空

9、間科技以一種看似無為的引導過程，試圖喚起參與者以自我組織的方式進行參 與與貢獻。該方式基于兩個基本原則而運作：參與者的熱情與責任。參與者沒有熱情就沒 有興趣，沒有責任則無事可成。開放空間會議的運用，關鍵就在于會議能夠卷動參與者的熱情與責任，也因此主辦單位 (sponsor)最忌晦是為了用而用。最好的進行方式，是回到處理真實面臨的課題來進行設計。成功的第一要件，最好是以一個提問的方式，以具體的定義出要探究的課題。同時這個定 義出來的提問，必須把焦點放在參與者有興趣、有熱情、真正的課題。只要能定義出 希望邀請對象所熱情與關切的課題，就能吸引到在乎這個議題的人們來參與(自發(fā)性的選 擇)?；谏鲜鲈瓌t

10、，開放空間科技的邀請，不論是藉由口頭或是書面邀請，重點都在引發(fā) 受邀人的想象，讓他們感受到會議主題的適切性及吸引力。最好以勾起回憶的、想象的、 開放式的字句作為基調，引發(fā)受邀者對于議題與參與過程的想象。好的邀請可以召喚受邀 者對議題的關懷與重視，也才能卷動參與者的熱情與責任，以自我管理的精神投入于匯談 討論。六、開放空間會議要召開多久?至于會議進行時，外圍協(xié)助的引導者只要能夠扮演好打開空間和維持空間的角色，護持一 個鼓勵與會者持續(xù)參與投入的空間，該會議便能有相當?shù)漠a出成果。在會議結束之后，主辦單位需將各議題討論紀錄與行動方案寄給與會的參與者，鼓勵主辦 負責人與參與者繼續(xù)關心與支持相關的后續(xù)行動

11、。四、哪些情形適合運用開放空間會議？當參與者的背景非常不同且多元，并必須以創(chuàng)新有效的方式處理復雜且有潛在沖突的議題時沒有人知道答案會議后，與會者持續(xù)地參與成功的要件高階領導人希望整個團隊參與，一起找尋答案事情非常急迫時緊急狀況，有一個實際的議題需要處理的時候議題非常錯綜復雜時有很多不同的關系人和很多不同的觀點時人們真的有熱忱，且可能是有沖突的大家想要改變時五、哪些情形不適合運用開放空間會議？已經有了腹稿或答案時高層或主負責人認為他們已經有腹案時負責人有想操控一切的需要主題模糊或無法引發(fā)關切熱情與行動意愿時會議時間少于3小時開放空間會議的重心，需要有足夠的時間讓與會的簪與者共同指認與定義出彼此需

12、要的連結。在不同的時間條件之下，該方法能夠產出不同的結果，而時間只有少于半天的情況， 能引發(fā)出有意義與生產力的討論是有困難的。半天：可針對一個不太復雜的議題，發(fā)展出一些不錯的討論一天：對于議題本身可發(fā)展到更為深度的討論，同時也很可能可以產出一些下一步 可以做的事兩天或兩天半：針對錯綜復雜的情境和主題能有深入的探索，并可以產出行動計 戈IJ,以及為每個與會者準備一份會議產出的報告三天：團體的互動因為完整的討論時間，會有完全不同的質量。第一天設計讓大家 參與討論，第二天延續(xù)參與討論與紀錄結果，第三天以排定議題的先后順序、整合 相關議題及創(chuàng)造行動計劃。開放空間會議不建議規(guī)劃三天以上的流程，因為通常團

13、體動力在第三天會到達極限。若有 超過三天的議程，團體討論會因參與者的疲乏感而退卻。七、開放空間會議和世界咖啡館有何相同有何不同開放空間會議與世界咖啡館匯談方法有何相同與相異之處？二者最大的相同之處就是可以 透過多人（平等與自由）的對話，讓想法在組織中流通。而最大的不同，則是進行的程 序、方式，與產出的結果等。中山大學系統(tǒng)思考與組織學習研究室的李世珍曾經比較二者 的差異。表1、開放空間會議和世界咖啡館之比較項目開放空間會議世界咖啡館英文名稱OpenSpaceTechnologyTheWorldCafc創(chuàng)始人哈里森.歐文華妮塔.布朗、戴維伊 薩克創(chuàng)始時間約1983年1995 年類別組織發(fā)展介入技術

14、組織學習工具型式群體討論群體討論強調多元參與多元參與引導師的角色中較弱易學程度（1-10）69使用前提一群需要尋求解答的人， 當中沒有人自認知道解答人們本身已具備足夠的智 慧和創(chuàng)造力，可以面對眼 前最困難的挑戰(zhàn)常見用途共識建立 解決問題共識建立 解決問題同時開會人數(shù)可達一千人以上可達一千人以上討論規(guī)則四大原則：1來的人就是對的人.發(fā)生什么就是當時會發(fā) 生的事.何時開始就是最對的時 間.結束了就結束（沒結束 就沒結束）一項法則：雙腳法則提出想法、聆聽和理解、 連結各種想法、共同聆聽 模式、觀點、及更深層的 問題討論主題的產 出引導師邀請學員自由提出各組討論與票選議題討論方式自由選擇、可隨時更換、

15、 重組網絡式：桌長固定其他則 大風吹輪轉會議產出行動方案規(guī)畫書、藍圖對話與交流、集體心得、 桌布（海報紙）記錄硬件設計 環(huán)境布置 空間設計 會前發(fā)邀請函 海報紙、筆 點心準備 復印機 投影機與屏幕不需要 椅子 要 要 要 要 要需要依人數(shù)準備討論桌椅不要貳、開放空間會議會前籌備流程與相關須知籌備開放空間會議的前置作業(yè)攸關著是否能夠引發(fā)參與者的熱情與責任。前置作業(yè)的重點定義出邀請討論的課題（issue） o一、開放空間會議該如何進行籌備規(guī)劃?在開放空間會議籌備過程，發(fā)起開放空間會議的主辦負責人被稱之為Sponor,須從組織機 構外部延聘一位熟悉開放空間會議的引導者來協(xié)助會議的籌備。引導者扮演著會

16、議過程 中，與其他與會參與者和Sponsor之間的橋梁。所以，該方法不建議Sponsor同時兼任打 開空間的引導者的角色，而是鼓勵Sponsor成為會議當中的參與者，融入討論過程當中。 引導者在會前所扮演的角色有：確認工具是適合的不以推銷開放空間會議的方式和主辦負責人溝通，以確認開放空間會議是最好的選擇 解釋并確認主辦負責人對開放空間有高度的信任對于沒有接觸過該方法的人，過多細節(jié)的描述反而使對方不易了解。建議引導者以分享個 人在開放空間會議的經驗來讓對方理解，并說明使用該方法的適切性范圍，由主辦負責人 評估是否同意這是最好的會議進行方式和主辦負責人討論出主題及負責人所關切的事務和主辦負責人共同

17、定義出主題討論需要多少時間進行會議（手冊第7頁）、地點及空間、如何邀請與會者參與 在開放空間會議技巧Learningworkshop學習工作坊中，列舉了一些引導者于會前與主辦 負責人進行討論的問題題庫，可以參考這些問題庫，發(fā)展成為最適合自己情況所需的問題（數(shù)據(jù)源：開放空間會議技巧一會arningWorkshop學習工作坊手冊,頁39）。你為什么會找我來開這個會？開這個會得主要想法是什么你期待什么樣的會議結果你想要處理的這個議題，對你有多急迫？你的組織目前狀況如何？至目前為只有哪些是是浪費時間的?最近有哪些決策會影想到同仁的工作？有什么將會影響的事要發(fā)生事需要讓大家先知道的有哪些變量是需要先說明

18、的？過去或往后的六個月有哪些重要的活動或事件？公司（組織）最近在這一部份有什么事情在進行嗎？讓你最焦慮而希望被重視的是什么？有什么可能有用的關于競爭者或市場狀況的訊息？有什么是我們的會議討論中不能討價還價、沒有商量余地的嗎（如職權、法令等）要邀請誰參加誰需要被邀請他們需要先知道什么還有其他我需要先知道的事嗎？二、開放空間會議該如何選擇與定義主題？找出與會者所熱切關注的議題作為主題簡短且切入重點可引領團體專注于他們想要前進的方向好的問題會創(chuàng)造出讓想象力滋長的空間邀請一些人來創(chuàng)造主題，有助于大家的投入和期待三、開放空間會議如何進行與會者的邀請？主辦單位可撰寫一封信，內文表達讓大家感受到能夠開放性發(fā)

19、起議題與交流討論的邀 請函。對于會議主題的討論，以想象的、開放式或者提問式的方式，引發(fā)受邀請者的 熱情與關注。此目的在引發(fā)受邀者自我感受到自己與討論主題的內在關系，可大幅促進參與者的主動參與意愿與想象力邀請函中需提醒，會議當中開放給參與者提出他所關心的議題，進行對話與討論，且 所有被提出來的議題，都會依大家愿意投入的程度被討論。若會議時間長度有達兩天（或以上），參與者會于會議當中共同選擇議題的優(yōu)先順序，并創(chuàng)造行動計劃主辦單位需表明重視大家討論貢獻的想法，說明討論過程中的小組紀錄，會于會后送 到每個參與者的手上邀請函應由主辦單位的最高負責人具名發(fā)出四、開放空間會議的會議引導者該注意哪些事項？引導

20、者在開放空間會議當中扮演著獨特與關鍵的角色，主要在護持兩個重要功能：創(chuàng)造 時間與空間及維系時間與空間。帶領開放空間會議有經驗的引導者，較不會采取一般會議引導開始所進行的破冰活動，而 是帶著相信開放空間會議與參與者的心情，引導大家從開始的圓圈中進入議題探索。如前 面所述，開放空間會議引導者的修練，是扮演著一個存在的不存在，護持團體討論的 情境，以讓參與者能自我管理地投入討論。這種以參與者為中心/主體的會議引導方式，非常迥異于其他賦予主持人或引導者流 程與議題引導權力的會議形式。在會議開始的創(chuàng)造時間與空間，引導者在繞行參與者圍坐的圓圈同時，一邊邀請參與 者進入開放空間會議的情境。引導者邊強調這次聚

21、會的主題，并介紹四個進行會議的基本 原則（于后面將詳細說明）以及一個法則。接著以15-20分鐘的時間讓參與者共同定義他 們認為重要的、想要發(fā)起的議題。在打開時間與空間關鍵歷程之后，引導者在維系時間與空間部分須盡可能的不存 在（invisible）,其至要退于幕后（getoutoftheway）?；谧晕夜芾淼暮诵木?神，在維系時間與空間的階段，引導者所致力的工作，是放手（lettingg。），以協(xié) 助者的角色支持團體所開啟的安全的時間與空間，使團體自由探索新的可能性。引導 者越介入討論，這樣的協(xié)助只可能會造成干擾。如同下圖的漫畫，開放空間會議并不是引 導者的舞臺，而是參與者的舞臺。如果引導者過

22、于顯著，不論是對于流程進行，或者是參 與者都是不公平的。圖1、引導者的角色（作者SimonKneebone）引導者的工作不是讓事情準時發(fā)聲，而是促成安全時刻的創(chuàng)造。讓參與者與他們所創(chuàng)造的 時間和平共處，把對延遲與準時的評判，交回給團體（吳咨幸等譯，1997/2006： 80） 在引導者手冊一書中，提到維系時間與空間的引導哲學一專注地存在（being） o作者強調引導者需真誠的現(xiàn)身，并落實四個心法：出現(xiàn)在場：引導者須身心投入在會議情境中，將平靜感帶入，打開匯談空間說出真話：引導者將成為真話的意涵本身，以言行如一的方式，展現(xiàn)重要、有力 與良善的人性活在當下：這是一種有力量的存在，給予周遭的人一種全

23、然穩(wěn)重、真實、堅定的感受 一切放下：不對任何事下定論，不執(zhí)著于特定結果，這是一種關于放手的教學法（pedagogyoflettinggo）五、引導者如何引導參與者探索議題？引導者會于會議開始的打開空間階段，一邊繞行著參與者圍坐的圓圈，一邊提醒與會 者參與開放空間會議的四大規(guī)則與雙腳法則（移動法則）。事實上，開放空間會議的引導 工具，具體行諸于文字的，也只有四大規(guī)則與雙腳法則。四大規(guī)則.來的人都是最適當?shù)娜思丛趫龅拿恳粋€人都是關心這個討論主題的人，也是能夠找到這個主題答案的人。也因 此，不論在場者的社會位置為何，不分高低，只要是進入會談的圓圈者，就是討論這個主 題的最適當人員，有機會創(chuàng)造不同的討

24、論結果。.不管何時開始都是最適當?shù)臅r間開放空間會議雖然有一個默認時間進行的流程，通常會議流程表供參考用的功能會遠大于 對會議時間的掌控。所以，何時開始，便回到團體是否預備好進入主題的分享。決定何時 是開始討論的最適時機，交由主題的召集人決定。只要準備好了，就可以開始。.不管發(fā)生什么，都是當時只能發(fā)生的事這個規(guī)則在提醒會議中所能發(fā)聲的事，是屬于這個團體、這個空間、這個時間所能做的。帶著活在當下的心情投入匯談，鼓勵參與者將覺得重要的想法，于浮現(xiàn)的第一時間分 享出來。.結束的時候就結束了任何的討論沒有預設何時需要結束，也不需因為特定長度的討論時間而持續(xù)。只要參與者 覺得討論已經告一段落，就是可以結束

25、主題討論的時刻。雙腳法則（移動法則）參與者須為自己能否參與學習與貢獻熱情的質量負責，藉由自主評估自己如何投入參與團 體討論，使自己持續(xù)維持在高度熱情的狀態(tài)。開放空間會議提出了兩種參與投入的意象，蜜蜂與蝴蝶，隱喻每位參與者可以有機地選擇移動的身影。所謂的蜜蜂，指的是一種異花授粉的概念，即參與者辛勤地由游走在一個又一個的主 題討論，汲汲營營地扮演著傳播信息的角色。蝴蝶則是一種悠閑地穿梭在點心桌或新 聞室（瀏覽至目前討論匯整的會議紀錄）。這樣的角色有時是出現(xiàn)于參與者腦中裝了太多 的信息，需要片刻的沉淀；有時則也能扮演著招蜂引蝶的社交大使。蜜蜂與f蝴蝶 在促進各主題討論間的穿針引線有著不可或缺的角色。

26、不論是四大規(guī)則或雙腳法則，重點都在強調喚起參與者內發(fā)的精神。其余的，就透過開放 空間匯談的元素（圓、呼吸、布告欄與市集），讓參與者浸潤于匯談交流的情境當中。六、開放空間會議該如何招募與會人員？開放空間會議秉持著讓在乎的人自發(fā)性地選擇參與的精神，主辦單位會進行個人化的邀 請，也會將訊息開放給可能真正在乎的潛在對象。參與人數(shù)的數(shù)量并不是影響會議能否進 行的要件，反而是參與者的真正在乎與投入的程度才是關鍵。叁、開放空間會議會議進行流程一、開放空間會議該如何選擇適切的會議場地？對于空間的需求，視參與人數(shù)為考慮而定。原則上，至少需要預約可以容納30個人的 會議空間，且該室內場地的桌椅是可以調整與挪動。因

27、為，開放空間會議進行過程 中，會有形成大團體與許多小組的設計，在場地空間使用的彈性越高越好。若會議空間旁邊也附加了一些如大廳、戶外空間等非正式的場地，是開放空間會議小 組對談時不錯的聚會場地。會議空間當中須有可以使用的墻面（最好有兩面至三面墻面），作為設置社群公布欄 （主題墻）、新聞室與新聞墻使用。二、開放空間會議需要哪些會場安排？有了適當?shù)目臻g，接著就需要進行空間的布置調整。有幾個開放空間會議必要的空間組 成：.座椅圍成圓圈首先先清除會場中擺設的桌子，將椅子排列成一圈同心圓。在圓周上保留三、四個進出通 道（約兒個座椅寬），以供人們進出。圓中心的場地必須是凈空的，擺設A4空白紙張一迭、各種顏色

28、的色筆。.設置每日時程表與場地/時間矩陣表開放空間會議需要大量空白的墻面，設置時程表，只需大略列出各時段的議程時間。在矩 陣表旁列出場地/時間矩陣表，以方便參與者快速容易找到小組集會的時間與場地。矩陣 表上需列出會議中有兒個討論時段，每一個時段依據(jù)參與者人數(shù)以每8-10人準備一個討 論小組，至少預備3個討論小組。時段矩陣的編號，以數(shù)字來代表討論時段，后面的英文字母代表討論地點。范例。表2、時段矩陣表范例Space SessiorrABcDESessionl1AIBICIDIESession22A2B2C2D2ESession33A3B3C3D3ESession44A4B4C4D4ESessio

29、n55A5B5C5D5ESession66A6B6C6D6E.主題墻先預留一塊完整空白的墻面，作為匯談過程中參與者發(fā)起主題時張貼的墻面。.新聞室與新聞墻通常建議在會場的一區(qū)開辟新聞室，讓參與者能實時將小組討論紀錄騰打在計算機中輸 出。所需的配備建議在一張六尺長的桌子上放置兩部計算機，計算機數(shù)量以每8T0人共 享一部計算機的原則進行評估，并配置列表機可供現(xiàn)場輸出。除了設置新聞室之外，需再運用一個墻面作為新聞墻，將參與者成員將騰打好的紀錄輸出的報表陳列在新聞墻上。除以上配備需求外，主會場現(xiàn)場須配備的設備明細如表3o表3、開放空間會議會場設備清單器材數(shù)量Check備注前置作業(yè)會議室桌子、桌巾、椅子

30、布置公民小組+工作人員議程海報會議室簽到表工作人員/出席貴賓出席貴賓名牌工作人員名牌講師出席費+領據(jù)照相機1臺DV攝影機1臺場 內DV空白帶3卷鈴1只說話令牌1件匯整用的小貼紙1包額外的墨盒空白錄音帶2卷/90分鐘會議紀錄表數(shù)張行動計劃表（兩天 以上會議）數(shù)張A4白紙一迭（每百人2包）錄音機1分錄音筆1臺原子筆/鉛筆1支/人尺1把剪刀2把延長線每臺計算機一條白/黑板筆、板擦數(shù)個麥克筆：深色為主數(shù)支（每人/支）分組區(qū)域地圖每時段1張海報紙數(shù)張（全開）可重復黏貼式便條 紙數(shù)本膠帶數(shù)個（每50個/4卷）計算機1臺（以8-10人配置一 臺）打印機1臺電池數(shù)個海報*雙腳法則*四大原則*主題*新聞墻茶點視

31、參與人數(shù)而定熱水視參與人數(shù)而定點心食物視參與人數(shù)而定咖啡包/茶包視參與人數(shù)而定環(huán)保杯視參與人數(shù)而定垃圾桶、垃圾袋2只三、開放空間會議如何開場?（一）歡迎由主辦單位負責人開場，歡迎團體的每一個人，也同時重申主題（二）集中團體的注意力引導者敲鈴并一起深呼吸引導者繞著圈圈走，并邀請所有與會者隨著引導者看看圓圈里有哪些人參與此次的會議。這可以創(chuàng)造團體的能量場，并讓人們有機會看誰也對今天的主題有熱情（三）幫助主題敘述主題將主題的重要性帶進團體成員一起共創(chuàng)議程，介紹如何提出主題（四）說明開放空間會議進行原則說明四大法則說明雙腳法則（移動法則）提醒大家，開放空間的運轉是靠熱忱，與熱忱相伴的責任19（五）設置

32、主題墻引導者會現(xiàn)場說明：若您的議題對回答我們的主題是很重要的，熱忱就能讓您離開椅子將議題寫貼在墻上、一記得，您是最適當?shù)娜诉x、會議結束時，就沒有理由說為什么沒有討論到，所有討論到的議題是根據(jù)您的熱忱及將來要負得責任所共同定出來的之后，引導者會示范一個提出議題的范例寫下主題及姓名拿起麥克風說出主題及自己的姓名到時段矩陣中選出您想要的時段，并貼在議題上面將范例貼在主題墻上回座并想想有無其他議題圖、提出一個議題的范例引導者說明召集人的責任將議題拿下來，并讓大家知道會議將開始及地點確認在小組中的每一個人都有說話的機會，并互相了解確定有人（不一定是議題的召集人）做會議記錄并輸入至計算機中（若有用到計算機

33、），紀錄者可以不是發(fā)起者引導者說明時段矩陣若使用多間會議室，字母代表不同的會議室若只使用一間大的會議室，字母則代表小組選擇討論的地點邀請與會者提出議題給予與會者足夠的時間思考，相信團體確認在時段表上永遠有多的空間開放在那（若需要可以多做一些備用）引導者不需給予太多的協(xié)助，完全授權，好讓與會者找到自己的方式（六）開啟市集請第一階段的召集人將議題從主題墻拿下來，貼在小組討論的位置上（七）讓參與者自由引導者從團體核心消失四、開放空間會議如何保持空間的開放？五、開放空間會議該如何作適切的人力配置?表4、開放空間會議人力配置表時間議程工作人員器材8： 008： 30 （30 分）工作人員 報到場布與裝備

34、檢 整準 備茶點全體人 員8： 309： 00 （30 分）報到人員簽到、現(xiàn) 況處理全體人 員簽到單、原子筆人員指引9： 009： 10（10 分）主辦單位 開場1.說明匯 談目的與 主題2.介紹引 導者場 內錄音記錄人 員錄音筆、錄音 機、錄音帶、記 錄本、筆、相 機、電池錄像、 攝影場 外連絡未 到來賓9： 1010：00 （50 分）引導者 OpenSpace 開場場 內錄音記錄入錄音筆、錄音 機、錄音帶、記 錄本、筆、相 機、電池錄像、攝 影場外連絡未到 來賓10： 0011：15 （75 分）第一階段 討論11： 1512：30 （75 分）第二階段 討論12： 3013：30 （6

35、0 分）午餐13： 3014：45 （75 分）第三階段 討論14： 45r6：00 （75 分）第四階段 討論16： 0017： 00 （75 分）結束圓圈錄音記錄人 員水日毛、次日 機、錄音帶、記 錄本、筆、相 機、電池錄像、攝影21六、開放空間會議的議程該如何規(guī)劃？一天的議程參考表5、一天的議程規(guī)劃報到、咖啡、非正式地聚集9:00-10:00開場與設定流程10:00-11:15第一階段討論11:15-12:30第二階段討論12:30-13:30午餐13:30-14:45第三階段討論14:45-16:00第四階段討論16:00-17:00結束圓圈兩天的議程參考表6、兩天的議程規(guī)劃第一天的行

36、程9:00-10:00會議開始并設定流程10:00-11:15第一階段討論11:15-12:30第二階段討論12:30-13:30午餐13:30-14:45第三階段討論14:45-16:00第四階段討論16:00-17:00下午匯報第二天的行程9:00-9:30早晨會報9:30-10:45第一階段討論10:45-12:00第二階段討論12:00-13:00午餐13:00-16:00匯整&行動計劃16:00-17:00結束圓圈三天的議程參考表7、三天的議程規(guī)劃第一天的行程9:00-10:00會議開始并設定流程10:00-11:15第一階段討論11:15-12:30第二階段討論12:30-13:3

37、0午餐13:30-14:45第三階段討論14:45-16:00第四階段討論16:00-17:00下午匯報第二天的行程9:00-9:30早晨會報9:30-10:45第一階段討論10:45-12:00第二階段討論12:00-13:00午餐13:30-14:45第三階段討論14:45-16:00第四階段討論16:00-17:00下午匯報第三天的行程9:00-10:30閱讀與排序10:30-11:00統(tǒng)計結果11:00-12:00議題整合/發(fā)展行動計劃12:00-13:00午餐13:00-14:00行動小組會議14:00-15:00結束圓圈七、開放空間會議如何發(fā)展行動計劃？在經過一定時間匯談發(fā)散的討論

38、，若參與者已經醞釀出對于主題的責任時，開放空間會議有可能可以進一步提供參與者共同發(fā)展與探索后續(xù)可行動的可能性。發(fā)起行動計劃討論時，引導者需處理：將會議中討論議題排定優(yōu)先級之后。引導者邀請與會者發(fā)起希望發(fā)展行動計劃的議題，請發(fā)起者將議題拿到主題墻前面，將議題念出來并告訴團體成員他所關切的面向引導者會提醒成員，在行動方案中的負責人（見下表行動計劃樣本）應該是會議中的人，且經本人同意負責后才可將名字寫上。若決策者不在會議中，則會議成員需有人負起詢問他們意愿的責任等會議成員悉數(shù)完成發(fā)起行動方案的動作之后，提醒成員需進行小組內部23討論的紀錄，將討論內容整理于行動計劃表中表8、行動計劃的樣本主題召集人參

39、與者：行動需要什么資源： 下次開會時間：負責人何時完成另一種發(fā)起行動方案的方式，是讓欲發(fā)起行動方案的召集人將行動計劃表貼在主題墻上，站在主題墻的計劃表旁，參與成員則用雙腳法則到各行動方案小組提出建議或給予支持。八、開放空間會議建議的規(guī)劃時程表為何？第一個月第一周.成立籌備小組主辦單位針對欲發(fā)起的議題邀請合適參與會議籌劃人選加入籌備小組第二至四周.籌備小組第一次會議，進行會談議題的背景討論.邀請熟悉開放空間會議的引導者參與討論，確認議題是否合適運用開放空間會議進行討論.主辦單位內部工作籌備會議（1）須注意原則A.工作人員學習開放空間會議會議方法B.確定開放空間會議時程C.確定工作執(zhí)行小組成員D.工作分配E.確認工作進度24第二個月第一周.擬籌備小組第二次會議之討論議程第二三周.召開籌備小組第二次會議會議內