高效能人士之習(xí)慣一主動(dòng)積極

1、高效能人士之習(xí)慣一主動(dòng)積極講師：夏蓿基本原則?每個(gè)人對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由主要思維?對(duì)自己的行為和一生所做的選擇負(fù)責(zé)?我可以通過(guò)主動(dòng)積極來(lái)擴(kuò)展自己的自由度與影響力主要流程?認(rèn)識(shí)到被動(dòng)消極的傾向并培養(yǎng)主動(dòng)積極的態(tài)度?擴(kuò)大個(gè)人的影響范圍?使自己成為“轉(zhuǎn)型人”?決策時(shí)自覺(jué)運(yùn)用人類特有的四種天賦案倒I：的翰庫(kù)提斯JohnCOlHiS約翰庫(kù)提斯是位國(guó)際超級(jí)激勵(lì)大師，他天生嚴(yán)重殘疾，但他以拒絕死亡來(lái)挑戰(zhàn)醫(yī)學(xué)觀念，無(wú)數(shù)次推翻了醫(yī)生對(duì)于他生命周期的預(yù)言。他沒(méi)有腿，但從不依 靠輪椅生活，而是憑借自己的雙手和滑板游行整個(gè)世界。 他曾無(wú)數(shù)次獲得了澳大 利亞殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的無(wú)數(shù)個(gè)項(xiàng)目的冠軍，他現(xiàn)在雖然已經(jīng)退役

2、，但他目前擁有4個(gè)體育項(xiàng)目的二級(jí)教練資格證。通過(guò)案例思考三個(gè)問(wèn)題：1、約翰庫(kù)提斯成功嗎？2、他獲得成功最重要的因素是什么？3、他所說(shuō)的最感動(dòng)你的一句話是什么？一、積極心態(tài)助你成功人與人之間只有很小的差異，最大的差異是心態(tài)。思考：下面這些表示成功人的特質(zhì)的詞語(yǔ)中，哪些屬于心態(tài)類？信心、進(jìn)取、勇于冒險(xiǎn)、堅(jiān)強(qiáng)、智慧、有夢(mèng)想、計(jì)劃、機(jī)會(huì)、遠(yuǎn)見(jiàn)、內(nèi)涵、 執(zhí)著、勤奮、毅力、主動(dòng)、樂(lè)觀、健康、目標(biāo)、專注、開(kāi)放、愛(ài)心、行動(dòng)、勇于。總結(jié)：成功=5%的技能+95%的積極心態(tài)1、被動(dòng)消極行為案例之兩只海啄的命運(yùn)海洋世界養(yǎng)了兩只小海豚藍(lán)藍(lán)和綠綠，它們將要參加世界海豚小姐比賽，每 大飼養(yǎng)員都會(huì)訓(xùn)練小海豚進(jìn)行空中翻身，每

3、次小海豚在完成飼養(yǎng)員的指令下都會(huì) 得到一條魚(yú)吃，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)無(wú)數(shù)次了。可是有一大飼養(yǎng)員接到通知兩只 海豚中只有一位可以去參加比賽，于是飼養(yǎng)員決定通過(guò)沒(méi)收食物的方法對(duì)它們進(jìn) 行考驗(yàn)。在考驗(yàn)中，綠綠在沒(méi)有得到食物的情況下選擇了放棄， 而藍(lán)藍(lán)在第一次 沒(méi)有食物時(shí)，心想：沒(méi)有食物是飼養(yǎng)員和我開(kāi)玩笑，說(shuō)不定是在考驗(yàn)我呢！第二 次沒(méi)有食物時(shí)，它又想：無(wú)論有沒(méi)有食物，我得好好練習(xí)，我可是代表中國(guó)參加 世界小姐的比賽呢！第三次沒(méi)有食物時(shí)，它還是很樂(lè)觀，心想：我要好好練習(xí)， 這和食物無(wú)關(guān)，它會(huì)使我身體線條更美，動(dòng)作更靈活。第四次沒(méi)有食物時(shí)，它再 一次堅(jiān)持住了，心想：我明白無(wú)論怎樣的考驗(yàn)，我都要認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)

4、真地練好每 一個(gè)動(dòng)作。最終的結(jié)果，就是藍(lán)藍(lán)以主動(dòng)積極的心態(tài)獲得了食物和比賽的機(jī)會(huì)。被動(dòng)消極的人允許外部刺激（情緒、感受或環(huán)境）來(lái)決定自己應(yīng)該如何回應(yīng)。決定論:消極被動(dòng)的人常將自己的態(tài)度及行為歸因于他們認(rèn)為無(wú)法控制的事情。他們 對(duì)刺激的反應(yīng)，通常歸因于三種決定因素:?遺傳決定論一一認(rèn)為人的本性是祖先遺傳而來(lái)的?心理決定論一一強(qiáng)調(diào)個(gè)性是教養(yǎng)方式的產(chǎn)物?環(huán)境決定論一一主張環(huán)境決定人的本性 2、主動(dòng)積極行為主動(dòng)積極的人運(yùn)用自由空間，依照價(jià)值觀做出選擇。他們巧妙地運(yùn)用刺激與回應(yīng)的空間，使自己選擇的范圍得到極大的擴(kuò)展。四種天賦潛能:?自我認(rèn)識(shí)（自覺(jué)）一一審視自己的思想、情緒與行為?自知一一明辨是非善惡的能

5、力?想象力一一超越我們當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)設(shè)想的能力?獨(dú)立意志一一不受外力影響，自行抉擇的能力思考：請(qǐng)將下面的想法與四種天賦進(jìn)行匹配1、沒(méi)有食物是飼養(yǎng)員和我開(kāi)玩笑，說(shuō)不定是在考驗(yàn)我呢!2、無(wú)論有沒(méi)有食物，我得好好練習(xí)，我可是代表中國(guó)參加世界小姐的比賽 呢!3、我要好好練習(xí)，這和食物無(wú)關(guān)，它會(huì)使我身體線條更美，動(dòng)作更靈活。4、我明白無(wú)論怎樣的考驗(yàn)，我都要認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真地練好每一個(gè)動(dòng)作。答案：1想象力；2 良知；3 自覺(jué)；4獨(dú)立意志。彳案例上遲第四大天賦潛能主動(dòng)積極鼓動(dòng)消極自覺(jué)我還是遲到了,明天我-定要更加援前一點(diǎn)這實(shí)在令人生氣！因?yàn)槿囄覠o(wú)法 按時(shí)到，我已黎起床繆早的啦良知遲到瑩然不會(huì)扣我的獎(jiǎng)金，但我 覺(jué)

6、得遲到會(huì)影響別人*我遲到和別人有什幺關(guān)系！想象力早上可能會(huì)塞車，不如兮天提前 一個(gè)小時(shí)出發(fā),不要遲到了！珞上塞車，這個(gè)我電不想啊。獨(dú)立意志每天上班的路上花多少時(shí)間我很 清楚，我應(yīng)把堵車時(shí)間算進(jìn)去， 早點(diǎn)從家出發(fā)，確保上班不退到。上班是否遲到要取決于路上的通堵 程度，我實(shí)在不能保證上班不遲到！案例4：情景對(duì)話行政部秘書(shū)早上例行檢查之后，發(fā)全體郵件通報(bào)批評(píng)了幾個(gè)當(dāng)天早上遲到的 同事。郵件內(nèi)容如下：馮XX、羅XX、李xx今早未按時(shí)打卡，通報(bào)批評(píng)，以示警告。望各位同事遵守公司規(guī)定，按時(shí)打卡。于是就有了我和她之間在MSN上的 對(duì)話我：對(duì)于你今天上午例行檢查后點(diǎn)名批評(píng)那幾位遲到的同事的事，我想給你 提個(gè)醒

7、，發(fā)郵件的時(shí)候要考慮別人的感受，郵件給人的總體感覺(jué)就是簡(jiǎn)單粗暴，應(yīng)該還有更好的辦法，你再這樣繼續(xù)做下去的話，會(huì)得罪很多人的。秘書(shū)：是，沒(méi)辦法，是領(lǐng)導(dǎo)要求檢查的，得罪就得罪吧，誰(shuí)讓我是做這個(gè)工 作的。我：錯(cuò)!你這樣的辦事作風(fēng)人家不會(huì)接受，更不會(huì)對(duì)你表示理解。秘書(shū)：你教育得對(duì)，但這是我的工作，我也沒(méi)辦法。遲到的人總有很多理由 的。思考：如果你是這位秘書(shū)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你提出的建議，你會(huì)給予一個(gè)怎樣的 回應(yīng)？二、勇于承擔(dān)責(zé)任?多角度的思考和看待問(wèn)題?作出承諾，信守諾言?勇于承擔(dān)責(zé)任三、關(guān)注“影響圈”思考：請(qǐng)將下面的詞語(yǔ)分別填入到關(guān)切圈和影響圈中健康、子女、事業(yè)、股票、戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)債、天氣、心情、容貌、笑容、

8、控制別人、待人以誠(chéng)、信守承諾、急于判斷、勇于道歉、善意批評(píng)、重視回饋答案：影響圈（主動(dòng)積極的焦點(diǎn)）：待人以誠(chéng)、信守承諾、勇于道歉、善意批評(píng)、重視回饋、不去控制別人、健康、子女、事業(yè)、心情、笑容關(guān)切圈（被動(dòng)消極的焦點(diǎn)）：急于判斷、天氣、容貌、不尋求了解、控制別人、肆意的批評(píng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、股票、國(guó)債2、用影響圈工作?認(rèn)識(shí)和確定自己的影響圈范圍。?主動(dòng)積極會(huì)把重點(diǎn)放在影響圈內(nèi)， 在影響圈內(nèi)做事；被動(dòng)消極的人只會(huì)在 關(guān)切圈抱怨。?主動(dòng)積極的人有選擇的自由，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。?不但自己運(yùn)用主動(dòng)積極，同時(shí)運(yùn)用主動(dòng)積極去影響別人， 你的影響圈會(huì)越 來(lái)越大。3、三種途徑擴(kuò)大個(gè)人的影響力?個(gè)人榜樣?良好的人際關(guān)系?

9、教授、講解和分享小組討論：用影響圈工作你來(lái)公司已經(jīng)快三年了，部門主管的位置你覺(jué)得很快就是你的，可是不久前從其它部門調(diào)來(lái)一個(gè)新同事，據(jù)說(shuō)可能要頂替這個(gè)主管的位置。 你已經(jīng)受到了競(jìng) 爭(zhēng)的威脅，這時(shí)候你會(huì)怎么辦？四、成為轉(zhuǎn)型人一個(gè)轉(zhuǎn)型人通常表現(xiàn)出主動(dòng)積極，樂(lè)于助人和高效能。他摒棄不健康的行為， 不會(huì)傷害他人，或口出惡言。這種正面的行為模式，通過(guò)有效傳達(dá)，可以強(qiáng)化及 建立他人的正面行為。依價(jià)值觀回應(yīng)為自己行為負(fù)責(zé)焦點(diǎn)放在影響范圍主動(dòng)積極的三種特質(zhì)練習(xí)：用主動(dòng)積極的語(yǔ)氣轉(zhuǎn)換下面的語(yǔ)句“我不得不去”“他令我非常生氣”“我無(wú)能為力”要是就好了”案例：一個(gè)蟀，參槌，樂(lè)觀的酒店高管Daniel是一位每天都充滿笑

10、容的活潑男孩，在九十年代，他有幸進(jìn)入了一 家國(guó)際品牌的五星級(jí)酒店，但由于學(xué)歷比較低，所以他只能先從行李員開(kāi)始做起。 酒店開(kāi)業(yè)后，Daniel充分展現(xiàn)了他的服務(wù)魅力，每一位到來(lái)的外賓都對(duì)他贊不 絕口，他所收到的小費(fèi)也是最多的。兩年后，酒店行李房出現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)班的空缺， 當(dāng)所有人都認(rèn)為Daniel是最佳人選時(shí)，他卻意外的落選了。但是Daniel并沒(méi)有氣餒，他依舊回到自己的崗位用積極樂(lè)觀的態(tài)度為客服務(wù)他的工作態(tài)度受到了前廳經(jīng)理的賞識(shí)，想要提拔他為前臺(tái)服務(wù)員。然而 Da niel卻認(rèn)為自己的英語(yǔ)水平還不夠，所以他請(qǐng)求前廳經(jīng)理給他半年的時(shí)間讓他提 高英語(yǔ)水平。之后，Daniel開(kāi)始抓住一切機(jī)會(huì)苦練英語(yǔ)。半年后，他到前臺(tái)工 作就表現(xiàn)得如魚(yú)得水，在up-selling銷售中他又獲得了最高的獎(jiǎng)金。所以很快， Daniel就從服務(wù)員做到了領(lǐng)班，最后做到前廳部經(jīng)理。但在這個(gè)過(guò)程中，由于 Daniel把精力都放在了工作上，最后他的家庭出現(xiàn)了破裂。然而他并沒(méi)有因此而消沉，依舊堅(jiān)強(qiáng)、積極地做好前廳經(jīng)理的工作。一次灑 店因客房銷售業(yè)績(jī)差召開(kāi)了中高層的會(huì)議，在會(huì)議上房務(wù)總監(jiān)和銷售總監(jiān)就責(zé)任 問(wèn)題展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)吵。在不相上下的情況下，Daniel向