臨潼區(qū)旅游業(yè)發(fā)展問題研究報告

1、-PAGE . z.臨潼區(qū)旅游業(yè)開展問題研究 專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理 ：晨旭摘要近年來旅游業(yè)開展迅速，旅游消費(fèi)需求方面也在不斷提升，旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)開展中的重要地位日益顯現(xiàn)。目前，據(jù)統(tǒng)計研究，臨潼區(qū)旅游業(yè)的開展進(jìn)程是穩(wěn)步在上升，旅游業(yè)給臨潼區(qū)的經(jīng)濟(jì)帶來了很大程度的變動。本文通過文獻(xiàn)資料法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計法、訪談法等研究方法，同時結(jié)合往屆的研究資料及研究結(jié)論，對臨潼區(qū)的旅游業(yè)的開展進(jìn)展研究分析，最終能夠更加完整的整理出對于臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的完美方案。因此，本次以臨潼區(qū)旅游業(yè)開展問題研究為主題，通過對旅游業(yè)的開展背景、開展現(xiàn)狀、研究的意義及目的，來分析臨潼區(qū)旅游業(yè)的開展過程中存在的問題、對經(jīng)濟(jì)帶來的消極和積極影響、

2、旅游產(chǎn)業(yè)的帶動作用、對開展各方面的影響力，就研究的諸多問題及因素總結(jié)出臨潼區(qū)旅游業(yè)開展目前的狀況存在的優(yōu)點(diǎn)與缺乏之處，同時提出對臨潼區(qū)旅游業(yè)美好前景的應(yīng)對策略及建議，和對臨潼區(qū)的開展的美好憧憬。關(guān)鍵詞： 臨潼區(qū) 旅游業(yè) 問題研究目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc4696685061 研究對象與研究方法 PAGEREF _Toc469668506 h 5HYPERLINK l _Toc4696685071.2 研究方法 PAGEREF _Toc469668507 h 5HYPERLINK l _Toc4696685082 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究背景及現(xiàn)狀 PA

3、GEREF _Toc469668508 h 6HYPERLINK l _Toc4696685092.1 臨潼區(qū)旅游業(yè)的開展背景 PAGEREF _Toc469668509 h 6HYPERLINK l _Toc4696685102.2臨潼區(qū)旅游業(yè)的開展現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc469668510 h 7HYPERLINK l _Toc4696685113 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究意義及目的 PAGEREF _Toc469668511 h 8HYPERLINK l _Toc4696685123.1 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究目的 PAGEREF _Toc469668512 h 8HYPERLINK

4、 l _Toc4696685133.2 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究意義 PAGEREF _Toc469668513 h 8HYPERLINK l _Toc4696685144 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展中的主要問題 PAGEREF _Toc469668514 h 9HYPERLINK l _Toc4696685154.1 旅游設(shè)備方面 PAGEREF _Toc469668515 h 9HYPERLINK l _Toc4696685164.2旅游產(chǎn)品方面 PAGEREF _Toc469668516 h 11HYPERLINK l _Toc4696685174.3旅游環(huán)境方面 PAGEREF _Toc46966

5、8517 h 11HYPERLINK l _Toc4696685184.4旅游宣傳力度方面 PAGEREF _Toc469668518 h 12HYPERLINK l _Toc4696685194.5旅行社經(jīng)營管理方面 PAGEREF _Toc469668519 h 13HYPERLINK l _Toc4696685204.6旅游者方面 PAGEREF _Toc469668520 h 15HYPERLINK l _Toc4696685215開展臨潼區(qū)旅游業(yè)的相應(yīng)對策 PAGEREF _Toc469668521 h 15HYPERLINK l _Toc4696685225.1建立市場競爭體系 P

6、AGEREF _Toc469668522 h 15HYPERLINK l _Toc4696685235.2加強(qiáng)臨潼區(qū)旅游業(yè)的根底設(shè)施和效勞設(shè)施建立 PAGEREF _Toc469668523 h 16HYPERLINK l _Toc4696685245.3發(fā)揮臨潼區(qū)優(yōu)勢特點(diǎn)，促進(jìn)開展 PAGEREF _Toc469668524 h 17HYPERLINK l _Toc4696685255.4加大旅游人才培養(yǎng)，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì) PAGEREF _Toc469668525 h 17HYPERLINK l _Toc4696685265.5加強(qiáng)旅游環(huán)境保護(hù)知識的宣傳教育 PAGEREF _T

7、oc469668526 h 18HYPERLINK l _Toc4696685275.6加強(qiáng)旅游景區(qū)的宣傳力度 PAGEREF _Toc469668527 h 18HYPERLINK l _Toc4696685286對臨潼旅游業(yè)開展的展望 PAGEREF _Toc469668528 h 18HYPERLINK l _Toc469668529致 PAGEREF _Toc469668529 h 19HYPERLINK l _Toc469668530參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc469668530 h 20臨潼區(qū)旅游業(yè)開展問題研究近年來，旅游業(yè)開展迅速，旅游消費(fèi)需求方面也在不斷提升，旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)

8、開展中的重要地位日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)開展到一定階段的產(chǎn)物，是建立在一定的經(jīng)濟(jì)開展水平之上的，沒有一定的經(jīng)濟(jì)開展水平做保證，就不可能產(chǎn)生旅游需求和旅游供應(yīng)；旅游業(yè)是一個重要的經(jīng)濟(jì)行業(yè)，它的最顯著的本質(zhì)屬性就是經(jīng)濟(jì)性。旅游業(yè)可以促進(jìn)和帶動旅游業(yè)有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)行業(yè)的開展，進(jìn)而帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)的開展，還可以增加外匯收入和促使貨幣的回籠。近年降臨潼區(qū)的旅游業(yè)開展迅猛，旅游業(yè)的開展帶動了臨潼區(qū)的經(jīng)濟(jì)方面取得了很大程度的進(jìn)步，但進(jìn)步的同時也會有諸多的不良因素及小問題出現(xiàn)。就臨潼區(qū)的開展而言，臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的廣度、深度雖然都有所改善與提高，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)開展和人民生活水平提高的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速

9、開展，人民的生活水平在不斷地提高，人民對旅游消費(fèi)的需求也在進(jìn)一步上升，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位及作用也是越來越重。旅游作為一種實(shí)踐活動，其開展能滿足人民群眾日益增長的文化需要，對弘揚(yáng)民族文化、提高國民文明素質(zhì)都將發(fā)揮積極的作用。1 研究對象與研究方法1.1 研究對象2016年降臨潼區(qū)旅游的全國各地的旅游者及臨潼本地人現(xiàn)在居住臨潼區(qū)的人1.2 研究方法文獻(xiàn)資料法 查閱網(wǎng)絡(luò)上往年的研究者的研究資料與文獻(xiàn)，同時通過臨潼區(qū)圖書館的相關(guān)書籍和報紙的查閱、收集資料，對臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究提供理論依據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù) 數(shù)據(jù)分析法應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的方法，處理所獲得的資料數(shù)據(jù)，并進(jìn)展統(tǒng)計分析，為結(jié)論論證提供數(shù)據(jù)支持

10、訪談法 針對臨潼區(qū)旅游業(yè)開展問題研究的這一問題，對相關(guān)的人員進(jìn)展深度訪問與交談，對所得到的資料及數(shù)據(jù)進(jìn)展歸納，為論文的寫作理順?biāo)悸芳绑w系2 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究背景及現(xiàn)狀2.1 臨潼區(qū)旅游業(yè)的開展背景臨潼區(qū)地處關(guān)中腹地，距離有30公里的路程，臨潼區(qū)總面積為915平方公里，總?cè)丝?0.56萬人，是古都的東大門，同時也是國務(wù)院公布的第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)驪山風(fēng)景名勝區(qū)所在地。臨潼區(qū)擁有國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位6處，省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位3處，縣級以上文物保護(hù)單位57處；其中始皇兵馬俑博物館和華清池是AAAAA級旅游景點(diǎn)，始皇帝陵和驪山國家森林公園是AAAA級旅游景點(diǎn)，臨潼博物館是AAA級旅游景點(diǎn)，陵地

11、宮和八大奇跡館是AA級旅游景點(diǎn)，鴻門宴是A級旅游景點(diǎn)。始皇帝陵是千古一帝始皇的陵園，總面積達(dá)4000多畝，1987年始皇帝陵被列入聯(lián)合國教科文組織的世界文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，已經(jīng)開掘的兵馬俑有三處坑，其中一處最大的坑是整個始皇陵的地下軍陣。投資30多億元的陵遺址公園工程正在建立之中。驪山上有一景，主要講述的是介石在混戰(zhàn)中的藏身所在地。華清池是中國歷史上的第一座皇家園林，唐明皇和貴妃的纏綿愛情故事、周幽王烽火戲諸侯的歷史鬧劇和震驚中的事變都曾在此處上演。與華清池齊名的是驪山溫泉，已有6000多年的歷史了，驪山溫泉的水質(zhì)中富含鈣、鉀、鎂、氟、鐵等礦物質(zhì)，使其而極具醫(yī)療價值，可以到達(dá)美容養(yǎng)顏的成效，由此

12、，臨潼被中國礦業(yè)聯(lián)合會命名為中國御溫泉之都。2.2臨潼區(qū)旅游業(yè)的開展現(xiàn)狀十二五期間，我國旅游業(yè)開展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品體系日益完善，市場秩序不斷優(yōu)化，旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重為4.33%，逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，十三五的開場，增長點(diǎn)依然在上升。延伸至臨潼區(qū)而言，近年來，臨潼旅游業(yè)開展迅猛，旅游產(chǎn)業(yè)化開展迅速，旅游效勞工程逐漸在完善當(dāng)中。全區(qū)圍繞唐韻、風(fēng)、御溫泉三大旅游品牌打造文化優(yōu)先、品牌一流、生態(tài)優(yōu)良、效勞優(yōu)秀的開展理念。依托臨潼區(qū)豐富的旅游資源優(yōu)勢，順應(yīng)國外旅游的開展趨勢，經(jīng)過三十多年的開展，初步完成了從接待事業(yè)型到一般產(chǎn)業(yè)型再到培育支柱產(chǎn)業(yè)型的轉(zhuǎn)變升級過程，旅游開發(fā)這

13、方面已經(jīng)具有一定的規(guī)模。目前，全區(qū)圍繞旅游產(chǎn)業(yè)形成商貿(mào)市場20個，連鎖超市16家，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5000多個，旅游個體工商戶 2680戶，固定餐位10968座，床位5890，出租車700余輛，其它客運(yùn)車輛350輛，區(qū)公交線路15條，旅游專用停車場10個，旅行社43家，國家正式資格導(dǎo)游1200余人，直接從事旅游效勞人員達(dá)7000余人，間接帶動社會就業(yè)達(dá)5萬余人。2015年臨潼區(qū)接待游客人數(shù)為680.59萬人，創(chuàng)旅游收入18.99億元；2016年1月至9月臨潼區(qū)接待游客人數(shù)為230.56萬人，創(chuàng)旅游收入8.62億元。始皇帝陵博物館、華清池、驪山自然風(fēng)光形成三大旅游板塊。就此而言，旅游業(yè)對推動我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)

14、開展進(jìn)步發(fā)揮了舉足輕重的作用。3 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究意義及目的3.1 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究目的旅游產(chǎn)業(yè)是一種新型產(chǎn)業(yè)，不同于其它傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的是，旅游產(chǎn)業(yè)的能耗低，創(chuàng)造附加值的能力強(qiáng)。因此，可以說開展旅游產(chǎn)業(yè)就等于是開展國民經(jīng)濟(jì)。臨潼區(qū)旅游效勞正在向效勞型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，目前，效勞貿(mào)易是世界經(jīng)濟(jì)開展的制高點(diǎn)，也是新形勢下各國經(jīng)濟(jì)競爭的焦點(diǎn)。隨著世界旅游業(yè)的不斷開展，邊境跨國旅游業(yè)已經(jīng)成為各國旅游開展的重要形式之一。加快國外旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的開展，促進(jìn)臨潼區(qū)旅游效勞的開展。實(shí)施可持續(xù)開展戰(zhàn)略,有利于促進(jìn)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式由粗放型向集體型轉(zhuǎn)變，使經(jīng)濟(jì)開展與人口、資源

15、、環(huán)境相協(xié)調(diào)。有利于國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、安康開展，提高人民的生活水平和質(zhì)量。我國人口多、自然資源短缺、經(jīng)濟(jì)根底和科技水平落后，只有控制人口、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)社會和經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)，使各方面的開展能夠持續(xù)有后勁，而旅游業(yè)的開展在其中起到至關(guān)重要的作用。3.2 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究意義大力開展我國的旅游產(chǎn)業(yè)，也有著重要的意義。現(xiàn)在,旅游業(yè)已成為全世界開展最快的行業(yè),對各國的社會、政治和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大的影響,引起了全世界的高度關(guān)注。旅游市場在新的世紀(jì)新的時代不斷擴(kuò)大，其不斷開展的有利條件有：豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)；旅游產(chǎn)品構(gòu)造不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大；開展旅游產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的大環(huán)境

16、逐漸優(yōu)化，旅游市場的擴(kuò)大提供了堅實(shí)的保障。入境旅游市場：入境旅游市場將會繼續(xù)擴(kuò)大，亞洲是中國的最大客源市場，出境旅游的開展速度很快，隨著一批高收入者的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，中國的出入境旅游將有一個大的開展隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進(jìn)國旅游的開展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。 興旺國家開展旅游業(yè)的經(jīng)歷說明，旅游的群眾化、普遍化便開場迅猛開展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明我國的群眾旅游時代很快就要到來。旅游市場是開展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，對我國旅游事業(yè)的開展有著特別重要的意義。旅游業(yè)的開展有助于促進(jìn)旅游開展三大目標(biāo)的實(shí)

17、現(xiàn)和統(tǒng)一，有利于完善旅游開展的管理機(jī)智，有利于培養(yǎng)及完善公眾的環(huán)境保護(hù)意識。4 臨潼區(qū)旅游業(yè)開展中的主要問題4.1旅游設(shè)備方面在旅游設(shè)備方面，我在一個時間段，在華清宮大廣場隨機(jī)抽取了50人，在這50人中，其中包括有：本地人10人、國一線城市旅游者10人、國二線城市旅游者10人、國三線城市旅游者10人、外國友人10人，對這50人做了2分鐘的采訪一人各兩分鐘，以下是采訪之后所得出來的結(jié)論：從國一線城市旅游者10人、國二線城市旅游者10人、國三線城市旅游者10人、外國友人10人的調(diào)查得出，臨潼區(qū)旅游設(shè)施不全面、效勞質(zhì)量跟不上國外其它興旺地區(qū)旅游業(yè)開展的節(jié)奏。從調(diào)查的10個本地人了解得知，國家對臨潼區(qū)

18、的旅游設(shè)施的物質(zhì)投資較少，根本上呈現(xiàn)的是以旅游養(yǎng)旅游的方針來進(jìn)展投資旅游業(yè)，因?yàn)橛械墓こ涕_放而有的工程不開放的問題，最終導(dǎo)致旅游效勞方面設(shè)施的不配套的問題出現(xiàn)。始黃帝陵博物館、華清池等景區(qū)之間并沒有形成完整的商業(yè)鏈，只因旅游設(shè)施的不完全及不合理而導(dǎo)致的，最終使經(jīng)濟(jì)效益大打折扣。調(diào)查的50人中反映強(qiáng)烈的一個問題，就是交通方面的，交通方面的問題也是臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的重要因素，旅游業(yè)的開展依賴著交通的開展，交通的開展同樣也牽制著旅游業(yè)的開展。到達(dá)旅游旺季的時候人人都堵在路上，同時車也堵在路上，最終導(dǎo)致交通不夠便捷，不可進(jìn)入性阻擋了旅游者的流動性。景區(qū)間與景區(qū)之間的線路缺乏合理的規(guī)劃，導(dǎo)致游客們的旅游

19、興趣會受到影響，帶來一些沒必要的問題出來。國一線城市旅游者10人、國二線城市旅游者10人、國三線城市旅游者10人、外國友人10人反映總結(jié)出，效勞質(zhì)量不周到或者差是旅游景點(diǎn)的通病。旅游區(qū)的收費(fèi)問題差異很嚴(yán)重，缺乏系統(tǒng)性的管理，有地方及非地方性的差異收費(fèi)。旅游景點(diǎn)的飲食行業(yè)的收費(fèi)問題同旅游景點(diǎn)的收費(fèi)問題還要嚴(yán)重，旅游者的正當(dāng)權(quán)益得不到保護(hù)。4.2旅游產(chǎn)品方面身為臨潼人，臨潼區(qū)的所有的景點(diǎn)我都觀光過好屢次！這一次我又重新在臨潼區(qū)的各個景點(diǎn)關(guān)顧了一遍，主要調(diào)查的是在臨潼區(qū)旅游業(yè)開展過程當(dāng)中旅游產(chǎn)品方面有何欠缺之處或者可取之處，欠缺之處很多，下面就調(diào)查的情況，總結(jié)出一下容：旅游產(chǎn)品是無形的，旅游企業(yè)在出

20、售產(chǎn)品時，出售的只是產(chǎn)品在一定時間的使用權(quán)，而并非是產(chǎn)品的所有權(quán)，雖然旅游產(chǎn)品的效益是滿足旅游者愉悅心情的需求，但同時，得到的愉悅感的大小本身就帶有主觀評價性，愉悅感的主觀評價性會導(dǎo)致旅游需求會有很大的波動性和多樣性，最終導(dǎo)致旅游者對其消費(fèi)情況呈現(xiàn)逐漸遞減的現(xiàn)象。例如在華清宮里面每天上演的長恨歌演出，演出的票價不等，從中政府規(guī)定的票價是一定的，可是經(jīng)過的程序多了，其中就會出現(xiàn)不等的差異性。最終就會導(dǎo)致旅游者的人數(shù)方面上的變故。外部的諸多因素對旅游產(chǎn)品的影響，也會使經(jīng)濟(jì)方面呈現(xiàn)遞減效率。旅游產(chǎn)品是綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)品，涉及食、行、游、購、宿等諸多產(chǎn)品要素，諸多產(chǎn)品要素之間存在著一定的比例關(guān)系，一旦之

21、間的比例失調(diào)，就會導(dǎo)致旅游產(chǎn)品組合的失敗，影響旅游產(chǎn)品功能的發(fā)揮，降低旅游者對旅游產(chǎn)品的需求量。4.3旅游環(huán)境方面旅游區(qū)的空氣質(zhì)量下降，局部環(huán)境就會遭受到破壞，旅游資源就會受到損壞，最后旅游開發(fā)建立工程與旅游區(qū)整體環(huán)境就會呈現(xiàn)不協(xié)調(diào)性。在旅游環(huán)境方面主要包括兩方面的問題：自然因素和人為因素所帶來的對我區(qū)旅游業(yè)旅游環(huán)境方面的影響：自然因素對旅游環(huán)境引起的變化自然因素對旅游環(huán)境的影響包括：風(fēng)、雨、雷、電等因素，自然因素異常導(dǎo)致的天氣的惡略變化：如大暴雨、大風(fēng)、打雷等對旅游環(huán)境都會造成極大的損壞。影響最大的屬長恨歌，每年的三月到十月的晚上是長恨歌的演出時間，因?yàn)殚L恨歌是露天舞臺，遇到這些自然因素就會

22、停頓上演；驪山、始皇陵都是如此；這些自然因素的出現(xiàn)致使旅游的游客大量的減少。人為因素對旅游壞境引起的變化人為因素對環(huán)境的影響包括兩方面的問題：生產(chǎn)性活動引起的旅游壞境變化和生活性活動引起的旅游環(huán)境變化。生產(chǎn)性活動引起的環(huán)境變化主要是汽車尾氣的排放問題，大量旅游者的到來同樣也會有大量的私家車、大量的旅游大巴、大量的導(dǎo)游車伴隨其而來，大量的汽車尾氣對臨潼區(qū)的空氣造成極大的污染；生活性活動引起的環(huán)境變化主要是外來旅游者的飲食、住宿方面所帶來的白色垃圾，旅游者多了，消費(fèi)量也就逐漸上升，旅游者、消費(fèi)、飲食、住宿，四者的連帶關(guān)系也就產(chǎn)生了，最后產(chǎn)生的所有的產(chǎn)物便成為了影響旅游環(huán)境的重要因素。4.4旅游宣傳

23、力度方面就我的印象中臨潼區(qū)有幾個景點(diǎn)這一問題，我做了一個小小的調(diào)查，從十個旅游團(tuán)里面抽出了30人外省及國外游客做此次項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：其中25人知道臨潼區(qū)的景點(diǎn)有始皇帝陵博物館、華清池、驪山溫泉、長恨歌四個景點(diǎn)，5人知道臨潼區(qū)的景點(diǎn)有始皇帝陵博物館、華清池、驪山溫泉、鴻門宴四個景點(diǎn)。而游客們對驪山老母殿、臨潼博物館等多個景點(diǎn)都不了解，甚至都沒聽過。在此問題上可以看出，不管是小的景點(diǎn)還是大的景點(diǎn)，兩者之間的銜接與宣傳方面還是籌劃的不周全不合理，這樣的方案制定會導(dǎo)致整個旅游業(yè)產(chǎn)生的效益減弱。4.5旅行社經(jīng)營管理方面目前臨潼區(qū)有旅行社43家，為了本次的研究，每家旅行社我都一一走訪了一遍，每家旅行

24、社都有各自的特點(diǎn)，同樣也會有很多的問題出現(xiàn)，我對43家旅行社進(jìn)展了比照分析，挑出了其中具有代表性的十家旅行社進(jìn)展下面的分析，同時得出結(jié)論：旅行社名稱票價全景區(qū)/人旅行社的類型可否電子購票及預(yù)覽投資類型華清宮旅行社800元中型否私人森林公園管理處1200元大型是政府投資海外旅行社800元小型否私人寶中旅行社700元中小型否私人皇文苑旅行社700元小型否私人盛唐旅行社750元中小型否私人西部國際旅行社700元小型否私人中旅假日760元中型否私人天行旅行社600元小型否私人華信旅行社700元小型否私人從上述的圖標(biāo)可以看出：不同的旅行社有不同的類型，在投資上、旅行社上、收費(fèi)上等都會有所不同，從43家旅

25、行社中抽出的十家只有一家是大型的政府投資的旅行社森林公園管理處，有兩家是屬于中型旅行社，兩家屬于中小型旅行社，五家屬于小型旅行社。在可否電子售票及電子預(yù)覽景點(diǎn)處只有森林公園管理處一家旅行社可以辦到，其他的旅行社要么只能可以電子購票，要么就是什么都辦不到。在43家旅行社的收費(fèi)方面，收費(fèi)的圍在600元至1200元之間，價格不等。從以上的圖表分析可以得出：旅游產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，小型低價惡性競爭的旅行社占臨潼區(qū)所有旅行社的70%，同樣是正常運(yùn)營的旅行社，差異還是挺大的，經(jīng)調(diào)查了解到雖然這些中小型旅行社規(guī)模小但是它們五臟俱全，旅行社該有的東西及資料都是有的，只是各個旅行社有它們各自的運(yùn)營方法及手段。具這

26、次調(diào)查了解，臨潼區(qū)的大中小型的旅行社之間并沒有明確的職位和專業(yè)之間的分工，很雜亂，從而導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。缺乏科技創(chuàng)新性?，F(xiàn)在的旅游方式已經(jīng)從過去的組團(tuán)旅游，轉(zhuǎn)變成了散客旅游、自主化、信息化的旅游方式。旅行社應(yīng)對市場進(jìn)展調(diào)研，提供出符合市場運(yùn)行規(guī)律和邏輯的營銷策略及合理的手段。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，臨潼區(qū)百分之八十的中小型旅行社出于對本錢的考慮，在旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面達(dá)不到游客們的預(yù)期效果，最致導(dǎo)致對旅游市場的沖擊性大幅度降低。4.6旅游者方面旅游者的參與有利于正面的認(rèn)識旅游地和了解旅游地，旅游者對旅游地的認(rèn)知提高了，對旅游地的忠誠度與效勞質(zhì)量自然而然也就提高了。旅游者的參與有利于提高旅游者的滿意度

27、，凡事都講究親身體驗(yàn)是最好的。旅游者的滿意度對于旅游地是最重要的目標(biāo)，旅游者的滿意度高了，在旅游地的觀光的次數(shù)就會增多，最后直接影響的是臨潼區(qū)旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益的問題。5開展臨潼區(qū)旅游業(yè)的相應(yīng)對策5.1建立市場競爭體系大力健全臨潼區(qū)的市場競爭體系，加強(qiáng)市場宏觀調(diào)控，穩(wěn)定開展臨潼區(qū)旅游業(yè)近年來出現(xiàn)的諸多問題和將要出現(xiàn)的一些新的問題，深入調(diào)查研究，制定切實(shí)可行的管理模式出來，用來管理臨潼區(qū)旅游業(yè)的開展進(jìn)程，糾正臨潼區(qū)目前的無序狀態(tài)。充分發(fā)揮地方興行的法律法規(guī)，從旅游業(yè)的旅游過程中的各個環(huán)節(jié)入手，緊抓細(xì)節(jié)問題，防止不正當(dāng)?shù)男袨樵谄渲谐霈F(xiàn)，充分利用經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)手段，加強(qiáng)臨潼區(qū)旅游市場的宏觀調(diào)控。5

28、.2加強(qiáng)臨潼區(qū)旅游業(yè)的根底設(shè)施和效勞設(shè)施建立制定出旅游景點(diǎn)開展戰(zhàn)略?？傮w規(guī)劃、實(shí)施步驟和實(shí)施方案，建立和完善旅游效勞體系。為了吸引更多的旅游者，努力使飯店賓館、景點(diǎn)設(shè)施、交通等配套設(shè)施做到盡善盡美，做出每個飯店、景點(diǎn)的特色出來，使旅游者們眼前一亮。做到讓旅游者們體會到住有其所、游有所樂、食有美味、購有所值的過程。加強(qiáng)交通投資。積極引進(jìn)外資和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)我區(qū)，用來完善旅游地的效勞工程交通設(shè)施，改善根底設(shè)施，加強(qiáng)管理，制定出景區(qū)之間與景區(qū)合理的線路銜接方案，讓旅游者們體會到臨潼區(qū)旅游景點(diǎn)的管理有序的情景，便捷的交通致使更多的游客光臨臨潼區(qū)，最終提高效勞水平提高效勞質(zhì)量，高度重視旅游平安問題。在

29、旅游旺季，旅游的人數(shù)會迅速增長，對游客的自身平安及財務(wù)平安要引起高度重視，必須制定出必要的地方旅游規(guī)章制度，防止一切事故的發(fā)生，健全監(jiān)視體制，利用法律手段，打擊不法手段經(jīng)營者，確保在臨潼區(qū)的旅游者的自身權(quán)益。5.3發(fā)揮臨潼區(qū)優(yōu)勢特點(diǎn)，促進(jìn)開展臨潼區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)開展的根底設(shè)施不斷在完善，產(chǎn)品構(gòu)造也逐漸趨于合理化，但不同地域的景區(qū)之間還是有不同的，驪山、華清池、溫泉在臨潼區(qū)里面；兵馬俑在代王，偏向于鄉(xiāng)村，因此在有些地方處于粗放型階段，根底設(shè)施不夠完善，但是有其優(yōu)勢在親近鄉(xiāng)土風(fēng)；發(fā)揮地方優(yōu)勢特點(diǎn)，加大旅游業(yè)和旅游產(chǎn)品的開發(fā)培育力度，以旅游業(yè)為主體建立，注重效勞體系建立，促進(jìn)臨潼區(qū)平衡開展。結(jié)合臨潼區(qū)的

30、實(shí)際情況，充分利用自身的優(yōu)勢，不斷開發(fā)具有臨潼特色的旅游產(chǎn)業(yè)，吸引更多的旅游者降臨潼區(qū)做客。5.4加大旅游人才培養(yǎng)，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)統(tǒng)計顯示，截止到目前為止，國民旅游業(yè)占三大旅游市場的比重已經(jīng)超過百分之九十，旅游已經(jīng)成為現(xiàn)在人們生活的一局部，旅游效勞人員的自身素質(zhì)問題對旅游業(yè)的開展起到至關(guān)重要的作用。旅游效勞人員熱情、素質(zhì)高，在很多方面可以彌補(bǔ)旅游點(diǎn)的缺乏；旅游效勞人員素質(zhì)低，會很大程度的影響到旅游景點(diǎn)的聲譽(yù)，因此要加快實(shí)現(xiàn)旅游行政管理人員從接待效勞型向?qū)I(yè)性的轉(zhuǎn)變，使旅游從業(yè)人員從講解型、接待型向?qū)I(yè)型、效勞型轉(zhuǎn)變。第一點(diǎn)，要通過登記考試來改善導(dǎo)游隊(duì)伍的構(gòu)造，提高對導(dǎo)游等級制度的重

31、要性，組織導(dǎo)游不斷學(xué)習(xí)，不斷考核，不斷進(jìn)步，通過層層考核選拔發(fā)放合格導(dǎo)游證書。第二點(diǎn)，通過學(xué)歷教育來提高導(dǎo)游的文化程度，受到學(xué)歷的限制，一局部講解不周全、效勞不達(dá)標(biāo)的導(dǎo)游就會被踢出局，這樣就更高一層的提升了作為一名合格導(dǎo)游的門檻，導(dǎo)游的素質(zhì)提升了，自然而然業(yè)提高了旅游景點(diǎn)的游客欣賞率。5.5加強(qiáng)旅游環(huán)境保護(hù)知識的宣傳教育旅游環(huán)境問題的產(chǎn)生，旅游區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降，主要原因是人類經(jīng)濟(jì)活動不當(dāng)產(chǎn)生的不良后果，因此要制定具有科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、合理性和有預(yù)見性的旅游環(huán)境保護(hù)方案，把現(xiàn)在和以后可能對旅游環(huán)境造成負(fù)面影響的因素降到最低程度。讓人人都有人人為我，我為人人的環(huán)境保護(hù)理念。5.6加強(qiáng)旅游景區(qū)的宣傳力度

32、加強(qiáng)景區(qū)的宣傳力度，全面提高臨潼的知名度與吸引力。第一，需要更系統(tǒng)，更全面的加大宣傳，在大力宣傳始皇帝陵博物館、華清池、驪山溫泉景點(diǎn)的宣傳力度方面的同時也要大力的宣傳驪山老母殿等區(qū)小的景點(diǎn)，使臨潼區(qū)所有的景點(diǎn)都能進(jìn)入游客的視線里面；第二，全力打造臨潼歷史文化名城的稱號，把歷史、文化、人文、生態(tài)休閑四者結(jié)合在一起全面整合整個臨潼區(qū)。6對臨潼旅游業(yè)開展的展望隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷開展，旅游業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)中開展勢頭最強(qiáng)和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，通過本次對臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的研究，也看到了臨潼區(qū)旅游業(yè)開展的很多缺乏之處，要想更好的使臨潼區(qū)的經(jīng)濟(jì)有所開展，我們就必須要采取一定的措施，我們需要有關(guān)政府部門要大力的發(fā)揮其職能所在，協(xié)調(diào)推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的開展，使臨潼區(qū)的旅游業(yè)越發(fā)越迅猛，最終對臨潼區(qū)的人們、旅游者的經(jīng)濟(jì)、文化和對環(huán)境起到促進(jìn)作用。臨潼區(qū)旅游資源豐富，歷史文化悠久，旅游產(chǎn)業(yè)的道路一片光