獵頭管理系統(tǒng)

1、獵報(bào)工作管理系統(tǒng)功能說(shuō)明書編寫人：編寫日期：2015年5月1日審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第一章引言4 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 第二章系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介6 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 第三章運(yùn)行環(huán)境8 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 第四章功能模塊設(shè)計(jì)9 HYPERLINK l bookmark27 o Curr

2、ent Document 4.1客戶管理9 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 4.1.1客戶的信息管理9 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 4.1.2客戶的需求管理 104.1.3有需求客戶的合作管理 11 HYPERLINK l bookmark71 o Current Document 4.2候選人才管理124.2.1新增人才12 HYPERLINK l bookmark88 o Current Document 4.2.2人才維護(hù)13 HYPERLINK l bookmark95 o Cu

3、rrent Document 4.2.3人才查詢14 HYPERLINK l bookmark100 o Current Document 4.2.4人才分析 144.2.5項(xiàng)目人才分析 144.3獵頭顧問工作流程管理 15 HYPERLINK l bookmark112 o Current Document 4.3.1流程總覽15 HYPERLINK l bookmark115 o Current Document 4.3.2新建項(xiàng)目154.3.3項(xiàng)目流程控制164.4權(quán)限管理184.5共享管理 錯(cuò)誤!未定義書簽。4.6郵件管理 錯(cuò)誤!未定義書簽。4.7短信管理19 HYPERLINK l

4、bookmark139 o Current Document 4.8報(bào)表管理17 HYPERLINK l bookmark174 o Current Document 第六章開發(fā)工具2121第七章系統(tǒng)的管理與維護(hù)第一章引言決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的只能是技術(shù)和人才，高級(jí)人才的流動(dòng)將是發(fā)展趨勢(shì)，根 據(jù)國(guó)際“高級(jí)人才顧問協(xié)會(huì)”的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今全球超過70%的高級(jí)人才流動(dòng)是由獵 頭直接或者間接參與的。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的不斷發(fā)展，我國(guó)大約有4300萬(wàn) 家企業(yè)，這也意味著，我國(guó)未來(lái)的獵頭市場(chǎng)有著非常巨大的發(fā)展空間。由于中國(guó) 獵頭市場(chǎng)的發(fā)展前景可觀，幾乎所有的國(guó)際知名獵頭公司目前均已經(jīng)登陸中國(guó)市 場(chǎng)，在我國(guó)內(nèi)人力資

5、源市場(chǎng)布局。2015年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低位復(fù)蘇，我國(guó)獵頭市場(chǎng)再次進(jìn)入高速 發(fā)展期，目前已經(jīng)進(jìn)入群雄逐鹿的大洗牌時(shí)代。面對(duì)洋獵頭咄咄逼人的態(tài)勢(shì)，深 入了解我國(guó)目前獵頭市場(chǎng)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，分析獵頭市場(chǎng)在本土發(fā)展的優(yōu)勢(shì)劣 勢(shì)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)和借鑒外資獵頭的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，盡最大限度縮短摸 索的時(shí)間，培養(yǎng)高素質(zhì)的獵頭隊(duì)伍，壯大本土獵頭在高端人才市場(chǎng)的影響力，以 適應(yīng)人才全球化的趨勢(shì)和要求，在洗牌時(shí)代脫穎而出，促進(jìn)我國(guó)獵頭市場(chǎng)的健康 發(fā)展。獵頭企業(yè)是專注于咨詢、獵頭、人才評(píng)鑒領(lǐng)域最具專業(yè)化精神的咨詢培訓(xùn) 公司。獵頭專注于為企業(yè)提供精英人才，并關(guān)注國(guó)內(nèi)外的精英成長(zhǎng)，促進(jìn)中國(guó)職 業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)

6、化和專業(yè)化。為了能夠設(shè)身處地為客戶和候選人解決問題，開發(fā) 多種渠道為企業(yè)尋覓合適而優(yōu)秀的人才，為候選人創(chuàng)造更多更好的職業(yè)機(jī)遇與發(fā) 展空間，為了更科學(xué)的管理好企業(yè)客戶和人才信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享，以提升 公司的服務(wù)質(zhì)量，特設(shè)計(jì)開發(fā)獵頭工作管理系統(tǒng)。獵頭工作管理系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：客戶管理，建立合作客戶(企業(yè))信息資源庫(kù)；職位管理，建立與客戶聯(lián)系的職位系統(tǒng)；人才管理，建立合作客戶(企業(yè))的候選人信息資源庫(kù)；項(xiàng)目管理，建立合作客戶項(xiàng)目，調(diào)配顧問協(xié)同工作；周報(bào)管理，管理員工的工作計(jì)劃和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公；報(bào)表管理，方便快捷匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)及導(dǎo)出相關(guān)資料信息；權(quán)限管理，根據(jù)工作人員職責(zé)及項(xiàng)目

7、不同分配不同的權(quán)限。運(yùn)營(yíng)總后臺(tái)，對(duì)獵頭公司基本信息管理及分配其管理賬戶跟使用時(shí)間權(quán) 限，對(duì)獵頭公司用戶數(shù)據(jù)、收款數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。第二章系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介功能模塊詳細(xì)功能說(shuō)明客戶管理可錄入企業(yè)資料信息；可打印出規(guī)定格式的企業(yè)資料信息；可導(dǎo)入導(dǎo)出規(guī)范格式的企業(yè)資料信息；可以查看企業(yè)的信息資料；可以實(shí)現(xiàn)無(wú)需求客戶和需求客戶之間的動(dòng)態(tài)切換能夠按照關(guān)鍵信息項(xiàng)進(jìn)行組合查詢；能夠進(jìn)行模糊查詢；人才庫(kù)管理可錄入人才簡(jiǎn)歷；可查看、打印人才簡(jiǎn)歷；可導(dǎo)入導(dǎo)出規(guī)范格式的人才簡(jiǎn)歷信息；建立候選人信息庫(kù)和動(dòng)態(tài)候選人信息庫(kù)，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)切換可以進(jìn)行組合查詢和模糊查詢；能夠以附件的形式上傳人才的簡(jiǎn)歷、證書等信息；日志管理可錄入工作計(jì)劃或日

8、志；可根據(jù)企業(yè)實(shí)際流程進(jìn)行控制和管理可根據(jù)姓名查找、查看計(jì)劃或日志；任務(wù)提醒；共享管理文件夾管理；文件條目信息管理；可上傳下載附件；支持組合查詢和模糊查詢；工作計(jì)劃管理；報(bào)表管理職位管理報(bào)表；客戶活動(dòng)率管理報(bào)表；獵頭顧問及信息員業(yè)績(jī)報(bào)表；導(dǎo)出EXCEL格式報(bào)表；打印報(bào)表；郵件管理可直接讀取企業(yè)客戶和候選人通訊簿；可發(fā)送和接收郵件；支持群發(fā)和定時(shí)發(fā)送郵件；短信管理可直接讀取企業(yè)客戶和候選人通訊簿；可發(fā)送和接收短信；支持短信群發(fā)和定時(shí)發(fā)送；權(quán)限管理系統(tǒng)賬號(hào)管理；權(quán)限分配第三章運(yùn)行環(huán)境主機(jī)類型：虛擬主機(jī)/獨(dú)立主機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶寬：100M（共享）硬盤：安裝服務(wù)器端10G以上；內(nèi)存：512M以上CPU： P4

9、 以上；服務(wù)器：Windows 2003 Server操作系統(tǒng)執(zhí)行環(huán)境：Windows 2003 IIS6.0數(shù)據(jù)庫(kù)：Microsoft sql server 數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：支持ASPX/CGI其它：郵件運(yùn)行環(huán)境條件和短信運(yùn)行環(huán)境條件第四章功能模塊設(shè)計(jì)4.1客戶管理所有新老客戶都由該平臺(tái)統(tǒng)一管理，包括新拓展的客戶信息，有需求的客 戶信息，已經(jīng)合作過的企業(yè)信息。4.1.1客戶的信息管理客戶基本信息管理的功能有：1、客戶的基本信息有：企業(yè)代碼，企業(yè)的全稱，企業(yè)成立的時(shí)間，企業(yè)的 形態(tài)（跨國(guó)，集團(tuán)，區(qū)域公司，分公司），企業(yè)的員工人數(shù)，企業(yè)的上 年收入（格式：XX萬(wàn)（XXXX Y），公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品介

10、紹，公司的 網(wǎng)址，公司的發(fā)展介紹，公司的組織結(jié)構(gòu)，公司所在的城市，聯(lián)系人的 基本信息等；其中企業(yè)代碼是唯一的；2、為方便用戶查看信息，客戶基本信息列表展示以下信息：企業(yè)代碼，企 業(yè)名稱，成立時(shí)間，聯(lián)系人姓名信息；列表界面中可以進(jìn)行查詢、增加、 刪除，修改等切換操作；3、點(diǎn)擊列表中的某條信息，進(jìn)入該客戶具體的基本信息頁(yè)面查看，該頁(yè)面 可以進(jìn)行增、刪、改操作；該頁(yè)面可以查看學(xué)員的基本信息4、客戶的聯(lián)系人信息包括姓名，職位，性別，固定電話，手機(jī)，小靈通， 郵箱，QQ，MSN，備注信息，其它信息（主要放和特質(zhì)有關(guān)的東西）；可 以動(dòng)態(tài)增加、編輯、刪除，修改聯(lián)系人基本信息；5、企業(yè)的形態(tài)有跨國(guó)，集團(tuán)，區(qū)域

11、公司，公司四種；管理員可以根據(jù)實(shí)際 情況進(jìn)行增加，修改，刪除，在頁(yè)面上以下拉列表體現(xiàn)；6、客戶的基本信息增加，修改，刪除，查詢?cè)瓌t上對(duì)公司所有角色人員進(jìn) 行開放。但是系統(tǒng)管理員可以根據(jù)公司人員的實(shí)際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行授權(quán)， 對(duì)應(yīng)角色只能操作對(duì)應(yīng)權(quán)限；7、模糊查詢：在客戶基本信息列表頁(yè)面可以對(duì)所有客戶的基本信息進(jìn)行模糊查詢;8、高級(jí)查詢：在客戶基本信息列表頁(yè)面點(diǎn)擊“高級(jí)查詢”按鈕，彈出高級(jí) 查詢界面，可以根據(jù)企業(yè)代碼、企業(yè)名稱、公司所在城市等信息進(jìn)行組 合查詢；9、客戶信息可以批量導(dǎo)入也可以手工錄入，批量錄入是將來(lái)自其用戶的現(xiàn) 有規(guī)范表格數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具追加到數(shù)據(jù)庫(kù)中；手工錄入即逐項(xiàng)填 寫客戶信息

12、進(jìn)行登記；10、客戶在系統(tǒng)中企業(yè)代碼都是唯一的，可以根據(jù)用戶的生成規(guī)則自動(dòng) 生成，也可以手動(dòng)填寫，當(dāng)填寫的企業(yè)代碼非法，系統(tǒng)立即進(jìn)行判斷；11、客戶的公司組織結(jié)構(gòu)如果有圖，可以通過上傳的方式保存到數(shù)據(jù)庫(kù) 中。4.1.2客戶的需求管理為了更好的客戶服務(wù)，幫助他們找到合理的人才，同時(shí)也為了更準(zhǔn)確的向企 業(yè)推薦他們需要的人才，專門對(duì)客戶的需求進(jìn)行管理?？蛻粜枨笮畔⒐芾淼墓δ?如下：1、客戶的需求狀態(tài)有需求和無(wú)需求兩種；無(wú)需求表示該客戶目前不需要用 戶推薦人才；2、需求管理的基本信息有：意向城市、尋獵職位、職位代碼、職位的狀態(tài)、 職位的有效期、學(xué)歷要求，性別，年齡，工作經(jīng)驗(yàn)，職位描述，職位備 注等信息

13、；3、需求管理信息列表展示以下信息：職位代碼、職位名稱、職位狀態(tài)、性 別、學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、職位有效期；列表界面實(shí)現(xiàn)的功能有：模 糊查詢、高級(jí)查詢、編輯，刪除，增加；4、高級(jí)查詢：根據(jù)職位名稱、職位狀態(tài)、職位有效期、學(xué)歷要求、性別， 年齡，工作經(jīng)驗(yàn)等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)組合查詢；5、職位代碼根據(jù)用戶的需求動(dòng)態(tài)生成，也可以錄入系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)實(shí) 際需求進(jìn)行維護(hù)，在頁(yè)面中以下拉列表自動(dòng)導(dǎo)入；6、職位狀態(tài)有急聘，招聘，暫停，中止四種，處于急聘和招聘中的信息附加有效期的起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間（格式：YYYY-MM-DD）；7、學(xué)歷有不限，小學(xué)，高中，中專，大專，本科，碩士，博士，博士后， 九種，系統(tǒng)自動(dòng)向后

14、匹配，例如選擇高中之后，中專，大專自動(dòng)包括在 其中；8、性別有男，女，不限三種狀態(tài)，下拉列表體現(xiàn)；9、年齡有25歲以下，25-30，30-35，35-40，45以上，不限六種，下拉列 表體現(xiàn)；10、工作經(jīng)驗(yàn)有5年以上，5-10，10年以上，不限四種，下拉列表體現(xiàn)；11、如果一個(gè)客戶有多個(gè)職位需求，可以動(dòng)態(tài)增加客戶的職位需求，靠職位 代碼和企業(yè)代碼進(jìn)行捆綁。4.1.3有需求客戶的合作管理為了更好的管理客戶和用戶之間的合作，跟蹤用戶的整個(gè)管理過程，專門設(shè) 置合作信息管理，主要功能如下：1、合作信息有：客戶的企業(yè)代碼，客戶的企業(yè)名稱，用戶的代碼，用戶的 名稱，合作的狀態(tài)，協(xié)議的代碼，協(xié)議的開始時(shí)間，

15、協(xié)議的結(jié)束時(shí)間， 協(xié)議的負(fù)責(zé)人等基本信息；2、合作狀態(tài)有簽約中，合作中，暫停服務(wù)，結(jié)束服務(wù)四種，以下拉列表體 現(xiàn)；3、協(xié)議代碼根據(jù)用戶需求自動(dòng)生成；4、協(xié)議的管理者自動(dòng)識(shí)別為登陸系統(tǒng)進(jìn)行合作管理的人員。4.2職位管理4.2.1職位的信息管理職位基本信息管理的功能有：1、職位的基本信息有：職位代碼，職位的全稱，企業(yè)名稱，職位所屬 行業(yè)，職位所在省-市-區(qū)，學(xué)歷要求、年齡要求、專業(yè)要求、職位描述;2、為方便用戶查看信息，職位基本信息列表展示以下信息：職位代碼， 職位的全稱，企業(yè)名稱，職位所屬行業(yè)，職位所在省-市-區(qū)，學(xué)歷要求、 年齡要求、專業(yè)要求；列表界面中可以進(jìn)行查詢、增加、刪除，修改等 切換操

16、作；3、點(diǎn)擊列表中的某條信息，進(jìn)入該職位具體的基本信息頁(yè)面查看，該 頁(yè)面可以進(jìn)行增、刪、改操作；該頁(yè)面可以查看職位的詳細(xì)信息4、職位的基本信息增加，修改，刪除，查詢?cè)瓌t上對(duì)公司所有角色人 員進(jìn)行開放。但是系統(tǒng)管理員可以根據(jù)公司人員的實(shí)際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行授 權(quán)，對(duì)應(yīng)角色只能操作對(duì)應(yīng)權(quán)限；5、模糊查詢：在客戶基本信息列表頁(yè)面可以對(duì)所有客戶的基本信息進(jìn) 行模糊查詢；6、高級(jí)查詢：在職位基本信息列表頁(yè)面點(diǎn)擊“高級(jí)查詢”按鈕，彈出 高級(jí)查詢界面，可以根據(jù)職位代碼，職位的名稱，企業(yè)名稱，職位所屬 行業(yè)，職位所在省-市-區(qū)等信息進(jìn)行組合查詢；4.3人才管理獵頭企業(yè)最重要的資源是人才和客戶資源，而人才又是深藏于行

17、業(yè)企業(yè)之 中，只有了解行業(yè)了解企業(yè)，才能真正了解人才，才能為客戶挖掘到最合適的人 才。只有建立企業(yè)自己的大型人才數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)跟蹤更新人才信息庫(kù)，才能精確 搜尋行業(yè)精英人才，服務(wù)于客戶。將合適的人才在合適的時(shí)間提供給合適的企業(yè)； 是獵頭業(yè)務(wù)的最高境界。431新增人才建立人才信息檔案，對(duì)人才檔案信息進(jìn)行管理，紀(jì)錄人才各方面的資料，包 括基本信息，家庭情況，教育情況，主要工作經(jīng)歷，自我評(píng)價(jià)，培訓(xùn)情況，主要 技能，個(gè)人簡(jiǎn)歷，目前在職信息，獵頭公司評(píng)價(jià)等。新增人才主要功能如下：1、基本信息有：人才代碼，姓名，性別，出生日期，婚姻狀況，學(xué)歷，畢 業(yè)院校，固話，移動(dòng)電話，家庭地址，郵件，MSN, QQ,專業(yè)

18、，專業(yè) 特長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言，期望薪酬，期望職位，意向城市等；2、家庭情況包括：父母的姓名，工作單位，工作職位，聯(lián)系方式；3、教育情況包括：時(shí)間，院校，專業(yè)，學(xué)歷，是否統(tǒng)招，學(xué)歷證號(hào)，此項(xiàng) 可以根據(jù)人才的具體情況動(dòng)態(tài)增加；4、主要工作經(jīng)歷包括：時(shí)間，公司名稱，曾任職，公司年產(chǎn)值，員工人數(shù)， 證明人姓名，證明人職務(wù)，證明人聯(lián)系方式（電話，移動(dòng)電話，郵件， QQ，MSN），主要職責(zé)，主要業(yè)績(jī)，離職原因，以上可以根據(jù)人才的 具體情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)增加；5、自我評(píng)價(jià)包括：特質(zhì)能力，專業(yè)能力，備注；6、培訓(xùn)情況包括：時(shí)間，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)成果；7、主要技能包括：計(jì)算機(jī)能力，語(yǔ)言能力，專業(yè)能力，特質(zhì)能力

19、，每項(xiàng)包 括簡(jiǎn)單描述，掌握程度；8、個(gè)人簡(jiǎn)歷包括把用戶的簡(jiǎn)歷整理成word文件上傳到服務(wù)器上進(jìn)行備份， 方便以后可以直接發(fā)向客戶；9、目前在職信息：公司名稱，到職時(shí)間，現(xiàn)職務(wù)，公司地址，郵編，年薪10、獵頭公司評(píng)價(jià)包括：評(píng)估時(shí)間，評(píng)估人，評(píng)估方式，評(píng)估項(xiàng)目，得 分，評(píng)估項(xiàng)備注，總評(píng)分等；11、評(píng)估項(xiàng)目包括：總體體質(zhì)，專業(yè)度，視野，關(guān)注點(diǎn)，溝通特質(zhì)，管 理特質(zhì)等，此項(xiàng)可以根據(jù)公司的實(shí)際需求動(dòng)態(tài)增加。4.3.2人才維護(hù)進(jìn)入系統(tǒng)的人才需要及時(shí)進(jìn)行跟蹤和維護(hù)，否則會(huì)出現(xiàn)當(dāng)有客戶需求的時(shí) 候，系統(tǒng)中及時(shí)能找到人才，但是對(duì)應(yīng)的信息已經(jīng)變動(dòng)等無(wú)法和人才進(jìn)行聯(lián)系等， 所以特別增加人才維護(hù)項(xiàng)，方便用戶的管理。人

20、才維護(hù)管理有以下功能：1、可以對(duì)人才進(jìn)行簡(jiǎn)單查詢，包括人才編號(hào)，人才姓名等；2、對(duì)查詢到的人才可以進(jìn)行信息的修改；3、對(duì)查詢到的人才可以進(jìn)行信息的刪除；4、對(duì)人才信息的刪除將會(huì)被記入系統(tǒng)日志，方便用戶進(jìn)行管理；4.3.3人才查詢?nèi)瞬挪樵児δ苤饕獫M足用戶根據(jù)自己的需求從候選人中搜索出滿足自己項(xiàng)目需求的人才，包括簡(jiǎn)單查詢和高級(jí)查詢兩種方式。人才查詢模塊有以下功能：1、簡(jiǎn)單查詢：主要是為了找單個(gè)目標(biāo)人才，可以根據(jù)用戶的編號(hào)，用戶的 姓名，用戶的郵件，用戶的電話等進(jìn)行查找；2、高級(jí)查詢：主要是為了批量找目標(biāo)人才，可以根據(jù)行業(yè)，職位，婚姻狀 況，薪水，年齡，工作經(jīng)驗(yàn)，性別，意向城市等進(jìn)行組合查詢。4.3

21、.4人才分析在實(shí)際操作中，雖然系統(tǒng)中有滿足客戶需求的人才，但是最終的結(jié)果可能無(wú) 功而返，其主要原因可能是因?yàn)槿瞬诺囊恍┨厥獾脑蛟斐桑瞬欧治鲋饕梢?查詢到人才曾經(jīng)的聯(lián)系紀(jì)錄，推薦紀(jì)錄，面試紀(jì)錄等信息。滿足獵頭對(duì)人才的分 析。人才分析有如下功能：1、人才的聯(lián)系紀(jì)錄：人才的姓名，客戶需求職位，客戶公司名稱，聯(lián)系的 方式，聯(lián)系的內(nèi)容，聯(lián)系的時(shí)間，獵頭顧問；2、人才的推薦紀(jì)錄：人才的姓名，推薦的職位，推薦公司名稱，推薦紀(jì)錄， 推薦公司的評(píng)語(yǔ)，推薦的狀態(tài)，獵頭顧問，推薦的時(shí)間；3、人才的面試紀(jì)錄：人才的姓名，面試的類型，面試的職位，面試的公司， 面試紀(jì)錄，面試結(jié)果，獵頭顧問。4.3.5項(xiàng)目人才分析結(jié)

22、合獵頭項(xiàng)目，篩選人才，系統(tǒng)提供高級(jí)人才篩選功能，得出項(xiàng)目人才名單， 加入具體的項(xiàng)目人才庫(kù)，交由項(xiàng)目顧問或主管進(jìn)行面試、審核后提交給客戶，并 對(duì)面試和推薦結(jié)果進(jìn)行管理。未錄用人員資料及其面試結(jié)果繼續(xù)留在應(yīng)聘人才檔 案中，等待下一次再次篩選及面試，錄用人才資料則轉(zhuǎn)入成功推薦人才庫(kù)中進(jìn)行 分析統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目人才分析功能如下：1、按客戶需求信息查詢：尋獵職位，職位代碼，學(xué)歷要求，性別，年齡， 工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行組合查詢，搜索出合適人才；2、獵頭顧客可以根據(jù)情況加入項(xiàng)目人才庫(kù)，進(jìn)入流程管理模塊，此時(shí)人才 被鎖定，直到人才被錄用或者因?yàn)槟撤N原因沒有被錄用才釋放；3、推薦成功的人才進(jìn)入成功人才庫(kù)，方便用戶進(jìn)行合理的分

23、析和統(tǒng)計(jì)。4.4項(xiàng)目管理獵頭顧問工作有規(guī)范的流程，流程管理能夠幫助用戶方便的跟蹤管理每個(gè)項(xiàng) 目的狀態(tài)，能夠?qū)τ脩艄ぷ魈嵝?，能夠?qū)τ脩舻墓ぷ鬟M(jìn)行紀(jì)錄等。4.4.1流程總覽4.4.2新建項(xiàng)目為了更好的跟蹤客戶的需求，完成客戶的尋獵計(jì)劃，項(xiàng)目是搭建客戶和人才 之間的橋梁，管理并跟蹤整個(gè)項(xiàng)目的過程，既可以及時(shí)查看客戶的狀態(tài)，也可以 很好的控制員工的工作，同時(shí)可以根據(jù)項(xiàng)目的具體進(jìn)度指導(dǎo)員工的后期工作，督促員工順利完成尋獵計(jì)劃。新建項(xiàng)目有如下功能:1、查詢企業(yè)（客戶）數(shù)據(jù)庫(kù)，如果存在該客戶，直接新建項(xiàng)目；如果無(wú)該 客戶，跳轉(zhuǎn)到新增客戶頁(yè)面；2、項(xiàng)目的基本信息包括：項(xiàng)目開始的時(shí)間，客戶公司名稱，客戶方聯(lián)系人

24、， 客戶方負(fù)責(zé)人，收款狀態(tài)，項(xiàng)目狀態(tài)，獵頭顧問，項(xiàng)目需求；3、項(xiàng)目需求包括：職位，職位狀態(tài)，職位的有效期（開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間）， 學(xué)歷，性別，年齡，工作經(jīng)驗(yàn)，職位描述，意向城市；4、根據(jù)項(xiàng)目需求查詢候選人才庫(kù)，將搜索到的人才加入到項(xiàng)目人才庫(kù)中；5、當(dāng)人才進(jìn)入項(xiàng)目人才庫(kù)的時(shí)候該人才被鎖定，直到在整個(gè)項(xiàng)目控制流程 中因?yàn)槟撤N問題沒有通過才會(huì)被釋放進(jìn)入候選人才庫(kù)。443項(xiàng)目流程控制項(xiàng)目流程是候選人才符合對(duì)應(yīng)客戶的需求時(shí)獵頭顧問整個(gè)工作日志的反映， 主要包括簡(jiǎn)歷評(píng)估，口頭調(diào)查，獵頭面試，資料提取發(fā)向客戶，客戶審核，客戶 面試，學(xué)歷（背景）核實(shí)，入職試用，試用結(jié)束組成。具體功能如下：1、簡(jiǎn)歷評(píng)估信息包括

25、:評(píng)估時(shí)間，評(píng)估人，是否通過，評(píng)估描述；2、口頭調(diào)查信息包括：調(diào)查方式，調(diào)查時(shí)間，候選人是否樂意，候選人學(xué) 歷，是否統(tǒng)招，現(xiàn)工作崗位，現(xiàn)工作公司，調(diào)查描述，候選人期望的薪 水，候選人期望的職位；3、獵頭面試信息包括：面試的題目（如果有，可以上傳），面試的時(shí)間， 面試人，面試描述，候選人特質(zhì)信息，是否通過；4、資料提取并發(fā)送客戶：發(fā)送時(shí)間，發(fā)送人，客戶的郵件，發(fā)送的附件；5、客戶審核信息包括：審核的時(shí)間，審核人，是否通過，審核描述，預(yù)計(jì) 面試的時(shí)間；6、客戶面試信息包括：面試的時(shí)間，面試人角色，面試的描述，面試的結(jié) 果，面試沒有通過的原因。該信息可以根據(jù)客戶時(shí)間面試的情況動(dòng)態(tài)增 加；7、背景核實(shí)

26、信息包括：核實(shí)的時(shí)間，核實(shí)的方式，是否屬實(shí)，核實(shí)描述，核實(shí)人；8、試用信息包括：試用開始時(shí)間，試用周期，試用期工資，試用描述；9、試用結(jié)束信息包括：正式工資，延遲周期，延遲理由，試用結(jié)束的時(shí)間;10、流程完畢之后需要更新候選人才庫(kù)，并對(duì)候選人才進(jìn)行解鎖。4.5周報(bào)管理對(duì)當(dāng)前周項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)描述，對(duì)下周的項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃，根據(jù)客戶顧問及獵頭顧問幾個(gè)報(bào)表提取項(xiàng)目對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)項(xiàng)到當(dāng)前填寫界面并顯示 需要填寫域，可支持自定義字段的填寫。（這個(gè)部分還要深入理清細(xì)節(jié)）4.6報(bào)表管理報(bào)表管理提供對(duì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的自動(dòng)產(chǎn)生和分析，以便更好的指導(dǎo)并方便客戶的工 作，主要報(bào)表包括：1）客戶類的統(tǒng)計(jì)：需要統(tǒng)計(jì)開發(fā)顧問每周完

27、成數(shù)據(jù)（可以選擇時(shí)間）其中包括 按照獵頭顧問統(tǒng)計(jì)，按照行業(yè)統(tǒng)計(jì)（在客戶顧問的報(bào)表里面的自定義我就想定義 為行業(yè)），統(tǒng)計(jì)指標(biāo)為：委托金客戶家數(shù)占比，無(wú)委托金客戶家數(shù)占比；正在簽約客戶、重點(diǎn)跟進(jìn)客戶、本周暫緩客戶都要能選擇按照行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比例2）項(xiàng)目類統(tǒng)計(jì)：需要統(tǒng)計(jì)獵頭顧問意向客戶數(shù)量、按照行業(yè)統(tǒng)計(jì)意向客戶比例；簽約中客戶數(shù)量， 按照行業(yè)統(tǒng)計(jì)簽約中客戶數(shù)量比例；完成簽約客戶數(shù)量、按照行業(yè)統(tǒng)計(jì)完成簽約 客戶數(shù)量比例；項(xiàng)目運(yùn)作統(tǒng)計(jì)：按照獵頭顧問統(tǒng)計(jì)該獵頭顧問運(yùn)作項(xiàng)目數(shù)量，本周有運(yùn)作記錄項(xiàng) 目數(shù)和無(wú)操作記錄獵頭項(xiàng)目數(shù)；按照時(shí)段選擇統(tǒng)計(jì)獵頭項(xiàng)目有推薦記錄項(xiàng)目數(shù)； 獵頭顧問手上項(xiàng)目按照行業(yè)統(tǒng)計(jì)比例；統(tǒng)計(jì)一個(gè)

28、時(shí)段獵頭顧問確認(rèn)項(xiàng)目數(shù)量，并按照行業(yè)分析統(tǒng)計(jì)確認(rèn)行業(yè)比例，是否 有委托金項(xiàng)目比例；統(tǒng)計(jì)一個(gè)時(shí)段待確認(rèn)項(xiàng)目數(shù)量，按照行業(yè)分析;統(tǒng)計(jì)一個(gè)時(shí)段人選待報(bào)到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)時(shí)段待收款項(xiàng)3）計(jì)劃類統(tǒng)計(jì)針對(duì)顧問報(bào)表中的下周計(jì)劃，要能分欄合計(jì)統(tǒng)計(jì)，并按照顧問名字顯示到一張表 格里。下周的報(bào)表中結(jié)合上周計(jì)劃，要能統(tǒng)計(jì)分析每個(gè)顧問的完成率4）款項(xiàng)統(tǒng)計(jì)要針對(duì)每個(gè)顧問按照月度填列績(jī)效計(jì)劃金額，并抓取收款表里面的金額數(shù)據(jù)，到 月底或者季度末或者年末（按時(shí)段）統(tǒng)計(jì)其完成率5）趨勢(shì)分析統(tǒng)計(jì)能對(duì)所有顧問每個(gè)月的業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總，包括目標(biāo)和收款業(yè)績(jī)匯總，并統(tǒng)計(jì)完成率， 形成完成率趨勢(shì)折線圖。4.7系統(tǒng)管理4.7.1獵頭企業(yè)組織管理對(duì)獵

29、頭企業(yè)本身的組織結(jié)構(gòu)、員工信息進(jìn)行增刪改查管理，這里不做重點(diǎn)描 述。4.7.2獵頭企業(yè)用戶管理為了規(guī)范管理、明確用戶各工作人員的職責(zé)，應(yīng)采用嚴(yán)格的權(quán)限管理。系統(tǒng) 允許用戶自己增加公司員工角色，并對(duì)該角色進(jìn)行授權(quán)，同時(shí)為了更好的開展公 司的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)允許對(duì)員工進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)，不同的權(quán)限對(duì)應(yīng)不同的菜單，不同的 菜單對(duì)應(yīng)系統(tǒng)具體的功能。目前根據(jù)用戶的需求，主要有四種角色：1、企業(yè)管理員：凍結(jié)賬號(hào)、解凍賬號(hào)、增加/刪除角色，并對(duì)角色進(jìn)行授 權(quán)，增加賬號(hào)，設(shè)置密碼；2、項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目的發(fā)起、人員分配及項(xiàng)目流程跟蹤。3、獵頭顧問：尋獵流程控制，維護(hù)人才庫(kù)，維護(hù)客戶庫(kù)；4、信息錄入員：人才的錄入，如果刪除，被

30、紀(jì)錄日志。約束條件：管理者項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理下面包括客戶顧問和獵頭顧問） 獵頭顧問只能看到自己的項(xiàng)目和相關(guān)客戶數(shù)據(jù)；客戶顧問只能看到自己開發(fā)和管理的客戶數(shù)據(jù)以及對(duì)應(yīng)自己開發(fā)客戶的項(xiàng)目里 的數(shù)據(jù)。項(xiàng)目經(jīng)理能看到自己管轄的客戶顧問和獵頭顧問的所有數(shù)據(jù)。4.7.3密碼修改對(duì)當(dāng)前登錄用戶的密碼進(jìn)行修改，原密碼、新密碼、確認(rèn)密碼確認(rèn)OK提交修改 完成，退出系統(tǒng)重新要求登錄。4.8運(yùn)營(yíng)總后臺(tái)管理4.8.1獵頭企業(yè)的信息管理1、錄入獵頭企業(yè)的基本信息有：企業(yè)代碼，企業(yè)的全稱，企業(yè)成立的時(shí)間， 企業(yè)的形態(tài)（跨國(guó)，集團(tuán)，區(qū)域公司，分公司），企業(yè)的員工人數(shù)，公 司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品介紹，公司的網(wǎng)址，公司的發(fā)展介紹，公司的

31、組織結(jié)構(gòu)， 公司所在的省市區(qū)，聯(lián)系人、允許開設(shè)的用戶數(shù)、系統(tǒng)狀態(tài)（試用、正 常、過期）的基本信息；其中企業(yè)代碼是唯一的；2、為方便查看信息，獵頭企業(yè)基本信息列表展示以下信息：企業(yè)代碼，企 業(yè)名稱，成立時(shí)間，聯(lián)系人姓名信息；列表界面中可以進(jìn)行查詢、增加、 刪除，修改等切換操作；3、點(diǎn)擊列表中的某條信息，進(jìn)入該客戶具體的基本信息頁(yè)面查看，該頁(yè)面 可以進(jìn)行增、刪、改操作；該頁(yè)面可以查看獵頭企業(yè)的基本信息4、獵頭企業(yè)的聯(lián)系人信息包括姓名，職位，性別，固定電話，手機(jī)，郵箱， QQ，MSN，備注信息，其它信息（主要放和特質(zhì)有關(guān)的東西）；可以動(dòng)態(tài) 增加、編輯、刪除，修改聯(lián)系人基本信息；5、企業(yè)的形態(tài)有跨國(guó)，集團(tuán)，區(qū)域公司，公司