企業(yè)云端遷移主要建議和指南

1、企業(yè)積極采納云端遷移， 但并非全部實施遷移對公共云端遷移者的動因和實踐的審視目錄執(zhí)行摘要企業(yè)如今在采納云端遷移4 遷移帶來了安全和人員配置方面的挑戰(zhàn)主要建議附錄盡管圍繞公共云端的炒作鋪天蓋地，但如今仍然缺乏對云端遷移的詳細(xì)討論。執(zhí)行摘要云端遷移盛行當(dāng)下。與軟件即服務(wù) (SaaS) 遷移不同，企業(yè)正在評估是否將現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移至公共云端環(huán)境，而不是為云端專門打造應(yīng)用程序 - 之前，這種做法被認(rèn)為極其昂貴且耗時。然而，遷移的障礙已經(jīng)減少， 杰出的企業(yè)如今正積極圍繞這一理念設(shè)計云端戰(zhàn)略。在早期的云端遷移報道中，總是描述需要付出巨大努力才能將所有或大多數(shù)的現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移至公共云端平臺，其間大量使用“

2、提升并轉(zhuǎn)換”(lift-and-shift) 工具，而不是成本更高的完全重寫。1 但除了這些廣為人知的報道之外，鮮有關(guān)于當(dāng)今企業(yè)實際遷移實踐的數(shù)據(jù)。盡管圍繞云端的炒作鋪天蓋地，但如今仍然缺乏對云端遷移的詳細(xì)討論。2017 年 7 月， 紅帽 委托 Forrester Consulting 對組織的云端遷移戰(zhàn)略進行評估。為探討這一話題，F(xiàn)orrester 對全球多家企業(yè)的 272 名受訪者開展了線上調(diào)研，并對云端決策者進行了四次訪談。全面云端遷移或許是最初的選擇，但實際上，云端遷移者傾向于在成本、性能、安全和總體優(yōu)勢之間尋求平衡，以確定是否要移動特定的工作負(fù)載。主要發(fā)現(xiàn) 毋庸置疑，遷移到來了。企

3、業(yè)已經(jīng)完全接受了將現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移至公共云端的理念，這很大程度上是為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但這需要付出不小的努力 大多數(shù)公司計劃總共移動百余項或更多的工作負(fù)載。據(jù)遷移者估計，兩年之內(nèi)，其總工作負(fù)載中的 25% 將位于公共云端，而當(dāng)前為21%。 按應(yīng)用程序評估是常態(tài)，不進行大規(guī)模遷移。公司或許會移動大量工作負(fù)載，但不進行大規(guī)模遷移。公司更愿意根據(jù)多個標(biāo)準(zhǔn)來評估工作負(fù)載及其相關(guān)的應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)，以確定這些工作負(fù)載的最終駐留位置。實際上，許多公司決定永遠(yuǎn)不會將某些舊應(yīng)用程序遷移至公共云端。 成本是遷移的首要動因。遷移的主要推動因素是，應(yīng)用程序的可擴展性有助于削減成本。但是，成本削減因具體的應(yīng)用程序而異，并

4、且取決于應(yīng)用程序的可擴展能力。要遷移至公共云端，企業(yè)需要能夠證明，此舉能為特定生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的每個應(yīng)用程序或工作負(fù)載子集都降低成本?？偠灾?，它們必須能夠擴展以實現(xiàn)節(jié)省。 遷移并非易事。并不總是一帆風(fēng)順。在將工作負(fù)載遷移至云端的過程中，之前妨礙遷移工作的安全和監(jiān)管顧慮如今仍會導(dǎo)致問題。大多數(shù)的內(nèi)部團隊還缺乏重要的遷移技能。雇傭和培訓(xùn)是云端遷移戰(zhàn)略的關(guān)鍵 要素，但它們也會推高成本。企業(yè)如今在采納云端遷移這項調(diào)研探討的內(nèi)容是：作為云端遷移系列流程（由兩部分組成）中的一 部分，云端遷移的范圍、驅(qū)動因素、面臨的挑戰(zhàn)，以及如今的云端遷移者所作出的投入。具體而言，這項調(diào)研探討了這些企業(yè)實際上是否使用單獨的 “

5、提升并轉(zhuǎn)換”方法實施大規(guī)模遷移工作，來將所有工作負(fù)載遷移至公共 云端。在揭示當(dāng)今云端遷移實踐的工作中，F(xiàn)orrester Consulting 對那些明確將工作負(fù)載遷移至公共云端的企業(yè)開展了一項調(diào)研，以便更好了解他們的戰(zhàn)略和 措施。我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)： 主要的公共云端用例就是遷移。三分之二的受訪者將遷移舊應(yīng)用程序視為其當(dāng)前主要的公共云端用例。這是一個重要的中心點。這些公司如今是以遷移為中心，而不是將公共云端視為其最初開發(fā)應(yīng)用的擴展或新用例。 對于這些公司來說，公共云端主要用于遷移，而不是作為其獨特的財務(wù)模型或其面向新工作負(fù)載的眾多開發(fā)者服務(wù)。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是公共云端及私有云端的關(guān)鍵用例。遷移者還指出

6、，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是公共云端 (57%) 及私有云端 (55%) 的主要用例。圖 1“你的基礎(chǔ)設(shè)施在以下類別中占多大比例？預(yù)計這一比例在未來兩年會有怎樣的變化？”（比例為平均值）現(xiàn)在兩年內(nèi)15.2%15.5%29.3%17.2%SaaS托管或外包（包括托管的私有云端）托管設(shè)施（包括私有云端）25.3%16.0%20.5%17.8%公共云端自有設(shè)施（包括私有云端）24.7%18.4%調(diào)研對象：248 位云端遷移決策者（現(xiàn)在），245 位云端遷移決策者（兩年內(nèi)），不包括回答“不知道”的受訪者來源：2017 年 7 月遷移至委托 Forrester Consulting 開展的研究 遷移需要付出不小的努力

7、，但并不包括大多數(shù)應(yīng)用程序。遷移者指出， 如今有 21% 的基礎(chǔ)設(shè)施位于公共云端，這一比例有望在兩年內(nèi)增加至25% - 僅增加 4%（參閱圖 1）。盡管報告的增長率如此之低，但在所有云端遷移者中，仍有近三分之二表示，他們正在將百余種應(yīng)用程序遷移至公共云端。盡管這些被移動的應(yīng)用程序組合的規(guī)模不小，但并不算是移動所有或大多數(shù)應(yīng)用程序的大規(guī)模遷移。64% 的公司計劃將百余種應(yīng)用程序遷移至公共云端。 由應(yīng)用程序可擴展性促成的成本節(jié)省推動了遷移決策。云端遷移者和規(guī)劃者認(rèn)為，主要推動因素是能夠快速輕松地擴展 (46%)。其中 36% 的人還希望實現(xiàn)顯著的成本節(jié)省（參閱圖 2）。這個通過可擴展性來降低成本的

8、愿望似乎顯而易見，但實際上，它表明遷移者是根據(jù)云端成本模型的優(yōu)勢來制定計劃。2“如果我能利用公共云端的可擴展性，就能降低運轉(zhuǎn)這些 工作負(fù)載的成本。但是，應(yīng)用程序并不是孤島。我們不能只將一個應(yīng)用程序遷移至公共云端，而不將所有其他應(yīng)用程序遷移至其直接生態(tài)系統(tǒng)中。 對于那些值得遷移的應(yīng)用程 序，你需要能夠?qū)Υ蠹s 12 個應(yīng)用程序的子集進行向上和向下擴展?！泵绹鹑诜?wù)公司，基礎(chǔ)設(shè)施、架構(gòu)和設(shè)計主管 必須對依存應(yīng)用程序的生態(tài)系統(tǒng)進行可擴展性評估。 通過對美國一家金融服務(wù)公司的基礎(chǔ)設(shè)施、架構(gòu)和設(shè)計主管進行訪談，我們得出了兩個主要觀點。第一，需要調(diào)整應(yīng)用程序來利用潛在的擴展 許多應(yīng)用程序本身并不能根據(jù)其自

9、身應(yīng)用的變化進行擴展。第二，應(yīng)用程序存在于依存應(yīng)用程序的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。單個應(yīng)用程序的擴展無關(guān)緊要；其直接生態(tài)系統(tǒng)必須達(dá)到某個特定的可擴展性閾值，才值得移動。云端遷移在很大程度上關(guān)乎可擴展性和成本控制。46% 能夠快速輕松擴展44% 從云端服務(wù)提供商獲得的托管服務(wù)優(yōu)勢38% 騰出 IT 員工來完成其他任務(wù)38% 部署時間最快36% 顯著削減成本32% 將重心轉(zhuǎn)移到基礎(chǔ)設(shè)施以外的事28% 精細(xì)成本控制20% 擺脫數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)調(diào)研對象：272 位云端遷移決策者來源：2017 年 7 月紅帽委托 Forrester Consulting 開展的研究圖 2“推動你將現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移至云端計算基礎(chǔ)設(shè)施的主要

10、原因是什么？” 大多數(shù)遷移者確信，遷移是對財務(wù)負(fù)責(zé)的決策。云端遷移者沒有顯著高估他們的節(jié)省。實際上，超過 75% 的遷移者已經(jīng)認(rèn)為，他們通過將工作負(fù)載遷移至公共云端已實現(xiàn)了預(yù)期的財務(wù)回報。其余遷移者的觀點則出現(xiàn)了分歧：一半認(rèn)為他們會實現(xiàn)自己的 ROI，而剩余的一半認(rèn)為他們不會或只是沒把握。雖然云端遷移者概述的所有優(yōu)勢和期望并非都能實現(xiàn)， 但他們報告的成本節(jié)省基本上符合預(yù)期。安全性和監(jiān)管顧慮不僅在之前是妨礙遷移的因素，而且在當(dāng)前也是遷移者所面臨的挑戰(zhàn)。28 % 缺乏必要的內(nèi)部專業(yè)知識來部署和運轉(zhuǎn)云端工作負(fù)載28 % 總成本過高28 % 監(jiān)管/管理顧慮調(diào)研對象：272 位云端遷移決策者來源：201

11、7 年 7 月紅帽委托 Forrester Consulting 開展的研究47 % 安全性顧慮圖 3“云端技術(shù)已經(jīng)發(fā)展了很多年。為什么貴公司直到現(xiàn)在才選擇涉足云端遷移（與部署凈新業(yè)務(wù)相比）？”遷移帶來了安全和人員配置方面的挑戰(zhàn)“我們首要關(guān)注的問題是數(shù)據(jù)安全，因為它會影響到我們的客戶。但是，安全和合規(guī)有時會轉(zhuǎn)化為成本。一旦我們確保能夠滿足一套最低標(biāo)準(zhǔn)，就會討論其中涉及的成本?！泵绹ｋU公司，高級商業(yè)系統(tǒng)分析師雖然企業(yè)如今以開放的心態(tài)接納遷移，而且正在實現(xiàn)財務(wù)預(yù)期，但問題也隨之而來。這項大規(guī)模的復(fù)雜工作并非沒有自身的具體挑戰(zhàn)，而是所有挑戰(zhàn)都置身其中。具體而言，這些結(jié)果顯示，遷移者希望實現(xiàn)很多不切

12、實際的優(yōu)勢并高估了其內(nèi)部團隊的專業(yè)能力。遷移者如今著重提出了一些他們在遷移工作負(fù)載時所面臨的問題，其中包括： 之前曾因安全和成本方面的顧慮而延誤了遷移。公共云端并非新鮮事物。當(dāng)問及遷移者為何之前沒有遷移現(xiàn)有工作負(fù)載時，47% 表示是出于安全考慮。指出的其他原因包括監(jiān)管或管理問題、普遍缺乏部署和運轉(zhuǎn)云端工作負(fù)載所需的知識，以及高昂的成本（參閱圖 3）。 安全問題仍是遷移者面臨的最大挑戰(zhàn)。31% 的遷移者報告稱，解決自身具體的安全或合規(guī)問題是遷移中所面臨的最大挑戰(zhàn)。此外，29%表示他們最大的遷移挑戰(zhàn)是監(jiān)管或管理問題。似乎這些之前的妨礙因素仍未消除。但是，這些問題也是典型的多租戶和外包問題 并不一定

13、是遷移特有的問題。 僅有 35% 的遷移者報告稱，因應(yīng)用程序架構(gòu)而面臨成本挑戰(zhàn)。奇怪的是，本應(yīng)是最大的成本障礙卻只困擾了約三分之一的采用者。 遷移現(xiàn)有應(yīng)用程序的根本核心在于應(yīng)用程序的架構(gòu)問題 這迫使企業(yè)不得不在成本與性能之間尋求平衡。未能改變或隔離這些應(yīng)用程序會導(dǎo)致性能下降。遷移者有可能避開這些工作負(fù)載，低估這些挑戰(zhàn)，或使用替代模型來允許對其傳統(tǒng)的單片應(yīng)用程序進行縱向擴展并與其他要求較高的工作負(fù)載隔離開來。有些企業(yè)利用專業(yè)提供商或?qū)ｉT的云端環(huán)境來避免這些問題。 人員配置需求會導(dǎo)致最高的成本。33% 的遷移者表示，對其內(nèi)部員工進行培訓(xùn)、雇傭和學(xué)習(xí)新技能是與云端遷移相關(guān)的最高成本因素。雖然遷移者表

14、示，他們能夠得心應(yīng)手地利用內(nèi)部的安全和管理技能，但對于利用特定工作負(fù)載、云端成本和云端生態(tài)系統(tǒng)專業(yè)知識以及監(jiān)控云端服務(wù)的能力，他們的信心要小得多（參閱圖 4）。問題在于，許多這些技能都被視為促成成功遷移的最關(guān)鍵因素。對于新技能，存在這些問題理所當(dāng)然，但仍然必須解決它們。因此，為了遷移至云端，34% 的公司計劃對其現(xiàn)有員工進行再培訓(xùn)或?qū)W習(xí)新技能，而 29% 的公司只是計劃另外雇傭一些具備專業(yè)云端經(jīng)驗和知識的員工。 遷移者有著很高且不切實際的預(yù)期。 在眾多預(yù)期的優(yōu)勢中，包括 IT 成本管理改善、數(shù)據(jù)管理改善，及應(yīng)用程序性能改善 所有這些都是在將現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移至云端時，眾所周知的會遭受損害的因素。

15、3 更為常見的是，它們被看作為了減輕遷移中遇到的麻煩而需要額外花銷或托管服務(wù)的主要挑戰(zhàn)。當(dāng)遷移者預(yù)期的優(yōu)勢仍未實現(xiàn)時，他們或許就會幡然醒悟。 當(dāng)前，遷移實踐與外包的承諾并不一致。外包的目的本應(yīng)是提高生產(chǎn)效率或削減員工數(shù)。外包的能力是專注于企業(yè)所獨有的核心服務(wù) 但并不是每名員工的技能都能轉(zhuǎn)化為這個新角色。當(dāng)遷移者雇傭額外員工及培訓(xùn)現(xiàn)有員工時，尚不清楚如何來降低人員配置成本。實際上，32% 的遷移者表示，持續(xù)支持和維護是其遷移工作中關(guān)注的一個問題。很少有公司打算削減其員工數(shù)。已經(jīng)設(shè)法降低人員配置成本的公司依賴于從其預(yù)算中縮減或清除合同工。盡管挑戰(zhàn)重重，但遷移者堅持不懈。成功遷移戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，根據(jù)

16、組織的具體目標(biāo)來決策，同時對遷移過程中涉及的切實風(fēng)險保持警覺。5在將工作負(fù)載遷移至公共云端的過程中，人員是最大的開銷，因為員工培訓(xùn)和持續(xù)支持都 涉及成本。圖 4所需的遷移技能與內(nèi)部團隊技能對云端服務(wù)的監(jiān)控和響應(yīng)34%46%必要的技能團隊技能軟件定義的存儲標(biāo)準(zhǔn)化配置專業(yè)知識現(xiàn)代安全架構(gòu)代碼故障排除SLA 和成員管理應(yīng)用程序架構(gòu)設(shè)計云端成本專業(yè)知識云端生態(tài)系統(tǒng)專業(yè)知識34%30%31%35%40%46%29%35%29%36%32%40%28%39%31%42%內(nèi)部團隊普遍欠缺的技能33%內(nèi)部團隊普遍具有的技能OS 維護 修補和更新32%專門的應(yīng)用程序?qū)I(yè)知識數(shù)據(jù)庫管理和安全32%33%44%45

17、%調(diào)研對象：272 位云端遷移決策者來源：2017 年 7 月紅帽Forrester Consulting 開展的研究主要建議通過對公共云端遷移者的獨特經(jīng)驗進行深度調(diào)研和訪談，F(xiàn)orrester 為所有正在尋求將現(xiàn)有工作負(fù)載遷移至云端的專業(yè)人士總結(jié)出一些重要建議：根據(jù)應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)的可擴展性和適用性進行評估。并非所有的應(yīng)用程序都有足夠的可擴展性來在不降低性能的情況下實現(xiàn)節(jié)省。此外，鑒于工作負(fù)載之間的依存性，企業(yè)需要根據(jù)高度依存工作負(fù)載的生態(tài)系統(tǒng)來評估可擴展性和適用性。明白可能需要在成本與性能之間尋求平衡。對于某些應(yīng)用程序，遷移者必須耗費時間或金錢來重新架構(gòu)，否則就會損害性能。對于關(guān)鍵的工作負(fù)

18、 載，這一點不容有失。重新考慮其他一些不需要在這兩者之間作出選擇的云端選項。為了獲得不大的優(yōu)勢，而不得不在移動大多數(shù)應(yīng)用程序的過程中承受痛苦或苦苦尋求平衡，這不值得。采用多種遷移方法 包括 SaaS。在這項調(diào)研中，只有 8 名遷移者報告稱使用了單獨一種遷移方法。絕大多數(shù)的遷移者是針對其具體的工作負(fù)載組合，通過權(quán)衡諸如成本優(yōu)化、性能優(yōu)化、靈活性、速度和減輕干擾等標(biāo)準(zhǔn)來選擇最佳遷移方法。這是因為，遷移不是也不應(yīng)該被認(rèn)為是“萬能”的。很可能會因安全、應(yīng)用程序架構(gòu)和技能差距而導(dǎo)致延誤。遷移并非易事。而這正是要有一個圍繞該領(lǐng)域的完整服務(wù)、工具和咨詢生態(tài)系統(tǒng)的原因。不要過分承諾將所有的應(yīng)用程序都移到云端。

19、強大的遷移戰(zhàn)略需要對應(yīng)用程序評估，以及為解決應(yīng)用程序架構(gòu)和技能差距問題而構(gòu)建的重要緩沖 區(qū)進行盡職調(diào)查。培訓(xùn)和雇傭這些非常有必要的技能人員不可能不出現(xiàn) 問題。你可能會發(fā)現(xiàn)有必要尋求咨詢或服務(wù) 但這會出乎意料地推高你的成本。附錄 A：方法在這項調(diào)研中，F(xiàn)orrester 對美國、加拿大、英國、德國、法國、墨西哥、巴西、中國、澳大利亞和新西蘭的 272 家組織開展了在線調(diào)研，評估這些已經(jīng)或正在將現(xiàn)有工作負(fù)載遷移至公共云端的企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗。調(diào)研參與者包括掌握云端計算架構(gòu)、戰(zhàn)略和實施知識的 IT 經(jīng)理及更高層的人員。此外，F(xiàn)orrester 對類似受訪者開展了四次訪談。在線調(diào)研于 2017 年 7 月

20、開始并完成。訪談于 2017 年 7 月開始，于 2017 年 9 月完成。附錄 B：人口統(tǒng)計信息/數(shù)據(jù)UK/DE/FR 30%CH 7%MX/BR 20%AU/NZ 14%NA 30%行業(yè)公司規(guī)模20000 名員工或更多13%5000 至 19999 名員工24%金融服務(wù)/銀行20%電信服務(wù)20%醫(yī)療保健19%軟件4%制造和材料4%建筑3%消費者服務(wù)3%運輸與物流3%零售3%電子3%政府2%保險2%能源、電力和廢物管理2%廣告或營銷2%化學(xué)品和金屬2%消費品制造2%食品與飲料2%500 至 999 名員工14%1000 至 4999 名員工汽車1%49%教育與非營利機構(gòu)1%旅游與酒店服務(wù)1%

21、媒體與娛樂1%公共和私有云端計劃公共云端私有云端正在擴大/升級實施正在實施/ 已經(jīng)實施29%36%61%54%職位IT 部門主管 IT 部門經(jīng)理 IT 部門副總裁公司最高 IT 決策者（例如 CIO、CTO20%16%14%14%（未來計劃在未來 12個月內(nèi)實施有興趣，但近期 0%11%8%服務(wù)器管理員8%云端管理員8%虛擬化管理員8%12 個月內(nèi)）沒有計劃1%企業(yè)架構(gòu)師7%存儲管理員6%調(diào)研對象：272 位云端遷移決策者注意：由于舍入，比例的總和可能不等于 100。來源：2017 年 7 月紅帽委托 Forrester Consulting 開展的研究8 | 企業(yè)積極采納云端遷移，但并非全部實施遷移附錄 C：補充材料相關(guān)的 FORRESTER 研究“Brief: The Cost Of Migrating An Enterprise Application To A Public Cloud Platform,”